Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

アラーム音量が自動でオフになる

[ヘトヘトクマ]

こんにちは。
アラーム音量について教えてください。
知らない間にアラーム音量だけが０になっています。バイブ振動はします。発生タイミングは１日おきだったり、2日おきだったり、一定ではありません。
設定はネットで調べて変更してみましたが、結果は変わらずです。
寝る前に音量を確認しても朝には0になっている時もあります。充電をしながらでも充電せずでも発生します。
STAMINAモード、いたわり充電はどちらもオフにしています。通知の鳴動制限もオフ、自動ルールも設定していません。
同じ症状が出て解決された方がいらっしゃいましたら、解決策を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※過去の質問に「アラームが鳴らない」がありましたが、アラーム自体は機能しているため、こちらの質問を投稿させていただきます。

書込番号：22041636　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

除霊…！！！

書込番号：22041672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘトヘトクマ]

＞kariyuさん
怨霊が霊になりますからね…

書込番号：22041832　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化再設定
それで駄目なら故障

書込番号：22041848　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

・設定は変えていない
・発症に規則性がない

なら残念ながら故障でしょうね。

書込番号：22042007

[おにぎり1114]

auユーザーでらっしゃるので一度スマートサポートに確認をされてみてはいかがですか!?

書込番号：22042381

[おにぎり1114]

けっきょく症状は改善されたのかな？

書込番号：22073501

[ヘトヘトクマ]

申し訳ございません。
育てたスマホ全体の再設定をする時間が持てず、初期化や修理、交換をせずにどうにか出来ないかと思って、相も変わらずネットで解決策を見ては設定をアレコレ触って様子を見ているところです。
状況は変わっておりませんが…

音設定＞通知の鳴動制限＞重要な通知の選択
の画面でアラームだけが選択できないのですが、これは皆さんも同じでしょうか。
画面の写真を添付します。アラームボタンだけグレーの表示です。オンオフできません。

書込番号：22073938　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり1114]

状況が変わらないようなので一度 ショップに足を運んでみてはいかがです？

書込番号：22080533

[ちゃんあま]

私も購入した今年5月頃から全く同じ症状です
ドコモショップの人に見てもらいましたが原因不明でした...
ただ、同じ症状の人がいるってことはこの端末だけの問題ではないですよね？ちなみにアンドロイドバージョンは8.0です

書込番号：22338562　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia XZ1にて、充電ができなくなったです

[Arclight]

端末はXperia XZ1です。キャリアはsoftbankです。
先週の木曜日まで、モバイルバッテリーで充電できていたのですが、金曜日から充電することができません。
普通にACアダプターのtype-Cの充電器では充電が可能です。
そもそも、ACアダプターで充電する場合も、モバイルバッテリーで充電するときも右上の電池のマークが増えることがないです。
今までは、充電していれば電池の残量が増えるエフェクトも出ていて充電できているのが目で見てわかりました。
現状で試せることとしてケーブルとモバイルバッテリーを変えてみましたが、充電できず・・・
これは端子の問題なのでしょうか？もはや、端子の問題を通り越して、基板が逝っているのでしょうか？
知っている方がいましたら、教えてください。

書込番号：22330938

[JTB48]

＞普通にACアダプターのtype-Cの充電器では充電が可能です。

モバイルバッテリーのコネクタ接点が汚れてませんか？綿棒とかで軽く拭ってみてください。また充電中は電源ONのままでしょうか？そうだとしたら完全OFFで充電してみてください。

書込番号：22330948

[八咫烏の鏡]

＞Arclightさん
ACアダプターtype Cのみ充電出来るのでしたら、万が一に備えてSDカードへのバックアップは、お済みですか。

原因が判断付かなければ、端末本体と充電器、モバイルバッテリーを持参して、SoftBankのお店で確認して貰ってみてから、可能でしたら修理依頼をできるだけ早くされた方が、年末年始で修理工場もお休みに成りますよ。

休日に不具合が起きる前に、SoftBankのお店に相談してみて下さい。

書込番号：22332143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

SoftBankさんに書き込み少ないからdocomoって事ではないスレ主さんのようですし、先程友人のXZ1
SoftBankさんの使ってる友人に確認しましたら初期ロッドでするけど、充電も問題無し、因みにダイソーのモバイルバッテリーでも充電出来たとの事です

前のアドバイスの方と同じでdocomoの場合、最近
水曜日とか休みの場合ありますし、まぁ正月は
docomoもSoftBankさんも、お休みでしょうから。

書込番号：22334352　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の音量ボタンがゆるい気がするのですが仕様でしょうか？

[Golovin]

私の所持している端末では側面の音量ボタンがゆるい気がします。
軽く触れただけでグラグラ揺れ、カチカチという小さな音も鳴ります。
使用は半年ですが気になったのは最近です。
以前からこのような状態だったのかもしれないです。
音量の上げ下げなど使用するには問題は無いのですがふとした時に気になるのでこのような状態が仕様かどうか知りたいです。
皆さんのものはどうでしょうか？

書込番号：22332263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

＞Golovinさん
たまたま自分の友人で、auさんの方を２ヶ月位前に購入しましたけど、自分のはdocomoですし、もう１人SoftBankさんの友人は自分と同じ時期に機種変

音量バー、指紋と電源等、２ヶ月位前に購入した
auの方が、ボタン等軽いですね、ロッドの違いかも
知れませんし問題ないのなら大丈夫かと。

気に成るならdocomoに問い合わせてはどうですか。

書込番号：22333252　スマートフォンサイトからの書き込み

ＬＩＮＥ等の通知がきても真っ暗

[azu-go]

ＸＺ１を使用しています。２週間ぐらい前からいきなりスリープ状態の時にＬＩＮＥの通知が来ても真っ暗のままで誰から来たのか
一目でわかなくなってしまいました。通知音と通知は着ています。音が鳴るのでスマホを見ると真っ暗。
スリープ状態を解除するとＬＩＮＥが来ているという状態です。
電話の着信の時はちゃんとスリープ状態から着信画面になって誰から来てるかわかるのですが、
なぜかＬＩＮＥがわかりません。不便です。設定の通知はすべてオンになってます。ＬＩＮＥ側でもオンにしてあります。
もしわかる方いたら教えてください。

書込番号：22316673

[KS1998]

＞azu-goさん
こんにちは。
仰るLineの機能はホップアップ通知の事でしょうか？
もしそうであれば、先月中旬のアップデートで廃止になっています。
このような感じです。
https://snsdays.com/line/pop-up-notification/
違う機能の事であれば申し訳ありません。

書込番号：22316846

[azu-go]

ありがとうございます。これのことです。
かなり調べたつもりでしたが、もっとちゃんと調べればわかったはずですよね。
すいません。
本当に助かりました。ありがとうございました。

書込番号：22316964

バックグラウンドでカメラが勝手に起動されてる？？

[meimeii]

Xperia XZ1をお持ちの方、メインカメラを起動した状態で受話口スピーカー（二つある内の上の方）に通話中のように耳にあてると、スマホ内部から換気扇が回ってる時の様な音がするのをご確認できますでしょうか？

先日スリープモード（起動中のアプリなし）で電話するふりをするためスマホを耳に当てたところこの音を確認。
この音を確認できたのはこれが初めてでしたが、スリープモードでもスマホは稼働してるんだからと気にしなかったのですが、2時間たっても音がし続けているのに気づき、再起動したところ音は止まりました。

音は通話中のように耳を当てたときのみ聞こえるくらいの小さな音で、マイクから拾った音という感じではなく。

また他のアプリも起動してみて確認してみましたが（動画を消音で再生しながら等）、インカメラでも確認できず、
やはりメインカメラ起動中のみ確認できました。
xperiaのカメラアプリはもちろん、snowやラインカメラ、QRコードリーダー等のアプリで、メインカメラ起動中のみ、やはり同じ音を確認できます。

ということは、あの時監視アプリか何かで、バックグラウンドでメインカメラが起動していたのではと不安になりまして。。

設定＞アプリ一覧＞すべてから確認したかぎりでは不審なアプリは見当たらず。

どなたかこの音の正体をお分かりになる方いらっしゃいますでしょうか？
メーカーには問い合わせ中ですが、今までの経験から、ちゃんとした返信が来る気がせず。。

よろしくおねがいします。。

書込番号：22250404

[茶風呂Jr.]

野良アプリを入れたり、彼氏彼女や友人にスマホを触らせたことはありますか？

書込番号：22250413

[北海のタコ]

スレ主様

もし、不審なアプリが動作しているのであれば、電池のバッテリーの消費量にて動作の確認もできますし、モバイルデータ通信を利用しているアプリを確認すればいいだけのことです。
アプリの中で一番メモリーリソースを消費する代表的なアプリは、「Facebook」です。
もし、「Facebook」を利用していなければ、アプリは無効化、もしくはアンインストールしてしまっても構わないと思います。
「Facebook」のアプリは、連絡帳やカメラ、電話などのアプリなどへの許可をとることになっていますので、バックグラウンド処理が大変多くなっています。また、常に「Facebook」における更新も確認していますの、こちらにおいてもバックグラウンドでのデータ通信も行っています。
ネット検索で「Xperia　異音」などと検索すると、スレ主様が気にしている症状に関する情報が集まりますので、そちらを参考にしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22250552

[meimeii]

＞茶風呂Jr.さん
ご返信ありがとうございます。
プレイストア以外からアプリをダウンロードしたことはなく、プレイストアからもフリーの怪しそうなアプリは入れてないつもりです；
スマホは常に手放さず、誰かに操作させた記憶もなく。。
なのでウイルスとか監視アプリではなく、もしかしたらメインカメラ起動時以外でも、特定の状況下では同じような音が確認できるのでは？という希望にかけて書き込みさせていただいております。。

どなたか、「その音、メインカメラだけじゃなくてこういう時も確認できるよ」とご存知の方いらっしゃいませんでしょうか。。？

＞北海のタコさん
ご返信ありがとうございます。
検索もしてみましたが、私が探した範囲では、あまり気づかない音だと思うので同ケースを見つけられませんでした。
データ使用量やバッテリー消費のとこも見てみましたが、設定＞アプリ＞すべて　でも表示されないスパイアプリの場合、ここでも表示されないのではと思った次第です。
北海のタコさんはメインカメラ起動時、私が気になってるような音を確認できましたでしょうか？
耳を当ててる時のみ聞こえるような内部からの小さい音ですが、「さーーーー」という様な音です。

書込番号：22251090

[北海のタコ]

スレ主様

普通のスマートフォンにおいてカメラモジュールの駆動音はほぼ皆無に等しいです。
（１）
ノイズみたいな低音の場合、よくあるのが、NFC機能をオンにした状態の時に、SuicaやPASMOのようなICカードが近くにある場合低音ノイズを出すことはあります。（NFCとFelica ICカード間、NFCタグとの間の通信のため）
（２）
バイブレーション機能で、画面タッチした際にバイブレーションするように設定しておくとバイブレーションによって端末が振動するときに発生する音も同じような低音モードとなります。
（３）
Xperiaの最近の機種では、手ぶくろモードが設定できるようになっています。手ぶくろモードをオンにしておくと、液晶のタッチ感度が上がるために、ノイズみたいな音が発生することもあります。

このほかに考えられるものとしては、端末の不具合に起因して音が発生しているケースがあるのみです。

auの端末向けに、auが故障診断アプリを提供していますから、アプリを利用して不具合を確認するのも一つの手段かと思います。

Android™ スマートフォン/タブレットの故障・修理
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/#anc03
アプリへのリンクがあります。

書込番号：22251173

[meimeii]

auに確認しました。
この音はメインカメラが起動してる時のみに確認できるもので合ってました。
やはりなにかしらの不具合でメインカメラがバックグラウンドで起動していたようです。

書込番号：22287219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

ストーカーアプリを仕込まれたってことでしょうか？

書込番号：22287227　スマートフォンサイトからの書き込み

[meimeii]

＞ぷいちゃんさん
返信が遅くなり申し訳ございません。
確認せず初期化してしまったのでわかりませんが、少なくとも監視アプリを仕込むような恋人はいないので、もっと悪質なマルウェアを想定してました。
アプリではない形式のマルウェアで、なにか悪さをしていたのかなと。
ただ、初期化した現在も定期的に動作が重くなったり不具合があるので、疑問と不安は深まるばかりです。
ノートンをいれていて、スキャンではなにも検出されないので、単なるxperiaの不具合とも考えられはしますが。。

書込番号：22312707　スマートフォンサイトからの書き込み

電源オフでの通知ランプ点滅

[meimeii]

電源オフの状態で、電源ボタンを起動させない程度に押した時、通知ランプが緑色に点滅することに気づきました。

皆さんのxz1でも同じでしょうか？

ググった限りでは、電源オフでも電源ボタン押して赤点滅するのは起動させるほどのバッテリー残量が少ない場合と出たのですが、緑色に点滅するケースは見当たらず。

不便な不具合などではありませんが、私の端末でだけなのか気になりました。

お手数ですが、電源オフ状態で起動させない程度に軽く電源ボタンを押した時、通知ランプが点滅するかご確認頂けますでしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号：22287214　スマートフォンサイトからの書き込み

[BA-001]

スレ主さんと同様な状態です。
電源ボタンと指紋センサーが一体化してるために起こる挙動かと思っていますが、最初に気付いたときは故障したか不具合なのか気になりました。

書込番号：22287584　スマートフォンサイトからの書き込み

[meimeii]

ご返信ありがとうございます。
ですが、auに問い合わせたところ、どうやらこれは通常の動作ではないようです。

返信が曖昧で再度お問い合わせ中です。

再度確認ですが、電源オフ(スリープではない)状態で電源キーを起動しない程度にプッシュすると、通知ランプが緑色に点滅する、という動作が同じく発生するということで合ってますでしょうか？

他にもこちらのスレをご覧になられたxz1ユーザーの皆様、お手数ですが同じ状況になるかご確認頂けませんでしょうか(;_;)

書込番号：22300656　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞meimeiiさん

試してみました。

私のXZ1も同様ですね。
電源オフの時に電源ボタンをちょっと押すとチカッと緑に光ります。

単純にバッテリー残量がそれなりに残っているって事だと思いますよ。

書込番号：22300903

[meimeii]

ご確認ありがとうございました！
安心しました。。

auからの返信で、不具合の可能性があるのでうんちゃらと対策一覧が送られてきてたので不安でした。

お二方、ご助力本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：22305030　スマートフォンサイトからの書き込み

[meimeii]

皆様、ご助力本当にありがとうございました。
auから再度返信を頂き、この動作は通常のものとののとでした。
最近動作が重い時間帯があったりしてマルウェアの心配をしていたのですが、少し安心しました。
本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：22312690　スマートフォンサイトからの書き込み