Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

不具合？

[ヴィーノ0714]

android９にアップデートしましたが、「システムUIは応答しません」となり、再起動を繰り返しています。
困った・・・

書込番号：22451853

[ニコニコKK2019]

自己責任。

書込番号：22749177　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 9不具合報告

[EmTMor]

Android 9 にOSアップデート後不具合が発生しました。

ただし私のように画面ロックを設定しない場合に起こります。
大半のかたは画面ロックを設定していると思うので問題ないはずです。

電源キーにより画面を表示（ON）した際に再表示されたアプリの挙動が変です。

例えばホームが再表示された場合は、横スライドさせても画面切換ができず、背景の画像のみ横スクロールします。
この時はアイコンタップによるアプリ起動もできません。

下の3つのキー(戻る/ホーム/タスク)は使えるので、タスクキーで履歴を出し戻るキーでホームに戻ると、
正常な挙動に戻ります。

ホーム以外の何かのアプリが表示されている状態で電源OFFした時も電源ON時に何らかの不具合が起こります。
電卓なら操作不能に、ゲームなら真っ黒の画面になります。
この場合ホームキーでホームに戻り再びアプリを表示させれば正常になります。

この不具合は電源ON時毎回起こるのではなく起こるときと起こらないときがあります。

ちなみにOSアップデート後の不具合を吸い上げるシステムがどこにもないようで、
SONYサポートチャット→auショップ→auサポート→Googleサポートとたらいまわしにされ
どこでも上記内容をすべては聞いてもらえませんでした。

書込番号：22430795

[ありりん00615]

海外だとサポートフォーラムがあります。下記が同じ内容でしょうか。
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-XZ1/XZ1-47-2-A-45-Latest-update-problems/m-p/1361331

書込番号：22430863

[EmTMor]

情報ありがとうございます。リンク先の二番目の事項が同一と思われます。ほかに指摘している人がいたので、そのうち修正される希望が生まれました。

書込番号：22430973　スマートフォンサイトからの書き込み

[彷徨える釣り人]

私も、Android９にしました。

�@バッテリーの減りが前より２割以上早く減ります。

�Aアプリが立ち上がらない時がある。
�A-2 アプリが立ち上がらずスマホがフリーズする。

�B文字入力時にキーボードが出てこない時がある。

�CスマホがAndroid8の時より暖かい。

�D文字入力時にカーソルが消える
……
使い方が分からないだけかも知れませんが，Android９にしたのが時期早々だったかも

書込番号：22435740　スマートフォンサイトからの書き込み

[彷徨える釣り人]

追加になりますが、

Android８の頃より画面がくらいです。消費電力がデカいのに暗いです。

画面の左側の方で一部のアプリを使うとチカチカ変な砂嵐が見える時ある。

書込番号：22438232　スマートフォンサイトからの書き込み

[彷徨える釣り人]

Android９でPokémon GOを含むゲーム系アプリを使うと，バッテリー消費がすごいかも？

書込番号：22444442　スマートフォンサイトからの書き込み

[彷徨える釣り人]

アレ……
『ポケモンGO』が文字化けするのか……。

ポケモンGOを含むゲーム系アプリををプレイするとAndroid８の時より熱を持つし，バッテリーの減り方が目に見えて早くなる。
Wi-Fi接続時も，Android８の時よりバッテリーが早く減る。

書込番号：22445946　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumeno2]

何故初期化しないのですか？

書込番号：22453807　スマートフォンサイトからの書き込み

[彷徨える釣り人]

初期化してまで治るのか，ここの掲示板は試さないと駄目なのかな……。
携帯会社本部も再起動でダメだと，別バージョンのAndroidやiPhoneの操作方法をこちらに押し付けるようにして，すぐに初期化進める人いるけど……。
初期化した先のの苦労考えたら，そこまで苦労したくないし，貢献したくないと思う。

こちらは
再起動やSiM抜き再起動やキャッシュ削除で治らないなら，エラーにしている。

そう言えば
Android９にしたらタッチ感度が過敏になったな。
Android９にアップデートして，そのまま使うと繋がるWi-Fiを勝手に探しまくってバッテリーをすごい勢いで消費するし。
希に，再起動や電源入れで画面が水色ぽくなる。
Android８の時との違い

書込番号：22454375　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんBMW]

こちらはドコモ版xz1コンパクトですが、スレ主さんと全く同じ現象です。
アップデートしなければ良かったと後悔しています。大したメリットないし。
ガジェットに時計を張り付けてますが、時計表示もフリーズしたときの時間になってしまいます。
アラームはテストしましたが、きちんと時間通りになるので、まだ良かったですが。
アイコンが消える現象もありました。
復帰方法はスレ主さんと同じです。
バグですね。こまりましたね。

書込番号：22461097　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめんちゅ]

こちらの件私も全く同事象です。
キャリアのサポートにこの件を確認するも、キャリア側で所有するXZ1の端末では事象が確認できず、こちらの事象報告しかできませんでした。

その後、どなたか解決策や原因を特定できた方はいらっしゃらないでしょうか？
ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：22576583

[black_mail]

うちも時計のフリーズとホーム画面が反応しなくなる。ブラウザ画面が真っ黒になってしまう。等々、いくつもあるのに４月になっても不具合の改善はされてないみたいですね。

バージョンアップした他のタブレットでは異常無いのでエクスペリアの問題でしょうがSONYは昔から不具合が多くて困りものですね。

書込番号：22597114　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめんちゅ]

こちらの件キャリアに修理を出して確認しました。
私のXZ1はドコモのものです。

端末初期化を行い10日ほど預かりの後、「不具合事象は確認できない」で返ってきました。
ドコモショップ店員と確認を行いましたが、不具合事象は改善されていませんでした。
その為、再度ドコモに電話確認をしてもらうと、メーカー側で事象を把握しOSの不具合が確認できたので、OS側で対応してもらうように依頼したとの回答がありました。
（不具合事象確認しているんじゃないか…）
時期は分かりませんが、OSのアップデートで対応されますと明確な回答を頂きました。

というわけで、OSアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：22688313

[科技館]

既に半年近く症状抱えたままなわけですが、キャリアもメーカーもやる気がないですね。
残念なことです。
せめてどこかで対応中との告知でもやってくれれば精神衛生上少しマシなのですが。

書込番号：22689636

[ぴこ助]

自分のスマホも不具合出ていたので情報を探していたらこちらにたどり着きました。
スレ主さんと全く同じ症状で、初期化をしてみたのですが改善しませんでした。
アップデートで直るのなら待とうと思いますがだいぶ長いこと待たせますね(*_*)

書込番号：22788630

Android9にアプデしました。

[Mutuki0108]

『「スマートバックライト」が繰り返し停止しています』

っていうポップアップ通知が繰り返し出ます。アプデを悩んでる人はひとまず待ったほうがいいかと(´･ω･`)

あと、解決方法を対症療法でも構いませんので、知っている人が居ましたらどうか教えていただけないでしょうか。

書込番号：22426908　スマートフォンサイトからの書き込み

[jinnパパ]

同様の現象が起こりましたが、再起動で治まりました。

書込番号：22426932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mutuki0108]

＞jinnパパさん

ありがとうございます。さっそく試してみようと思います！

書込番号：22426942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

良く成ったのは何処ですか？アイコンはdocomoと
auさんでは前から少し違いましたけどdocomo使ってますけど未だなので、auさんのXZ1の友人居ますけど２人共未だAndroid9にしてないらしく。

書込番号：22427291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

SoftBankさんも来たとの友人からききました。

書込番号：22427456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももニャー]

昨晩アップデートしましたが、特に無問題です。
一番の変更点は、サクサク度アップでは？というぐらい、さらにサクサクになりました。
4G、wifi両方です。
もともとデザインも含めて、Xperiaらしく気に入って使ってきましたが、さらに長く使えそうです。

書込番号：22427959　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜜柑猿]

Wi-Fiのピクトグラムのズレは9では解消してるのですか？

https://sumahoinfo.com/xperia-xz1-android-8-0-wifi-icon-on-status-bar-annoying-how-to-temporally-fix-xz-premium-docomo-au

書込番号：22428689

[Mutuki0108]

＞蜜柑猿さん

ズレは解消しています。常に矢印が出ていて通信があったときは黒く色づくようになりました。

書込番号：22428699　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜜柑猿]

＞Mutuki0108さん

返信有り難うございます。
安心してアップデートできます。
docomoはまだしばらくお預けな感じですが・・・。

書込番号：22428712

[dqndqn888]

音量調整とか
画面上から引き出して出てくるWi-FiとかBluetoothのマークが変わった
今までモバイルデータデータオフにしたら、アンテナの上に×付いてたけれど無くなりました
ステータスバーの時計が右から左に移動
自分はこの辺の変化に気づきました
電源長押しした時も前と違ってました

書込番号：22429950　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mutuki0108]

＞dqndqn888さん

その辺りのことについてはauのアップデート情報に詳細が載ってましたね(*･ω･)ﾉ

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201901-sov36/

書込番号：22429954　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-hi連続待機させると、インターネットから切断される

[クロトロ106]

SO-01K購入しましたが、wi-hi連続待機させると、インターネットから切断されます。

この状態が、数日おきに、起きています。

インターネットから切断されると、

wi-hiマーク表示してても、LTEマークが、表示していも、インターネットに、接続出来ません。
一度、機内モードに、設定しても、インターネット接続が、出来なくなります。

端末の再起動すると、インターネット接続出来ます。

システムは、一番、最新です。
一番古いバージョンでも、最新バージョンでも、まったく、改善されていません。

XZ2で、こんな現象が、起きているので、XZ3でも、同じ現象が、起きていると思われます。

XZ1やXZ含む、以前の端末では、こういう現象が、起きていません。

書込番号：22362358

[クロトロ106]

このXZ2なんで、こんなに、購入した時から、不調で、一度も、屋外使用していません。

こんなバッテリー持ち悪いスマートフォンは、いらん。

OSのダウングレードしたいな。
海外でダウングレードした場合、ドコモメールが、使えなくなるの？ダウンロード出来なくなるの？

書込番号：22362369

[クロトロ106]

バッテリーの持ちの悪さを、アプリにて計測

待機しているだけで、0.3Aの放電

ラインプレイ　つりともでの最大放電電流、0.8A

端末のバッテリー、2.7A

書込番号：22362440

[クロトロ106]

Aututo 3D ベンチマーク　放電時容量、1.8A
背面温度　やや熱い

バッテリーの放電時間システム(OS)が計測して4から5時間で、バッテリー0%と表示しています

書込番号：22362460

[ざいとく]

行き着く先は
サムソンマンセーかwww

書込番号：22363203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

XZ2？も電池持ち悪いって？
XZ1発売日から使ってますけど別に不具合ないし
携帯なんか普通に１日余裕で電池もてば気になりませんしね。

書込番号：22367841　スマートフォンサイトからの書き込み

今更機種変

[chiroto]

新しいのが出ているのにも関わらずですが先週xz1に機種変しました。
前回のフル充電日(製造日？)が10ヶ月ほど前でした。
発売前の物が今まで残って売られている事にびっくりしまして、残念な気持ちになりました。
購入時の電池は60％位だったと思います。

何か不具合はあるのでしょうか？
こんな事はよくあるのでしょうか？

書込番号：22055061　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

発売日から使ってますけど、ゲーム等はdocomoポイントの位しかしませんけど、保護フィルムも保護剤
カバー等もしてません、手が小さい方ですけど

購入して２回目位にGPSをoffにしてもGPSマーク
出た事有りますけど、直ぐ改善しました

先日docomoから5400円のクーポン届きましたけど
不具合もないし、友人も他のauさんSoftBankさん
でも、この機種使ってますけど問題ないし未だ１回もAndroidの8から更新もしてませんし、発売して
１年たってませんし、もう少し使います
本体の傷もないですし、電池持ちも良い方かと

目覚ましロッドの差か他のキャリアで言われてる
不具合も問題なく、個人的には未だ、この機種
オンラインショップでも１番売れてる感じですね
5400円のクーポンと、下取り28000円でしたけど
問題ないのでXZ2シリーズは見送りました。

書込番号：22055198　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

工場で製造・出荷するときは電池は大凡50-60％の状態で出荷します｡
フル充電して出荷することはありません｡

フル充電して出荷すると電池が劣化するため50％程度が普通ですので
買ったときに60％であればきわめて正常で電池の性能に不具合はありません｡
つまり10ヶ月間での電池劣化は0であるということで心配いりません｡

書込番号：22055658

wi-hiが繋がらなくなる事が多すぎる。

[クロトロ106]

wi-hiが、つながらなくなくなる事が、多くて、困っています。
xperiaで、ラインのゲームが出来ないです。ラインのアプリの不正終了が、多いいです。
月々サポートで購入してから、家に、端末をwi-hiで放置しています。
販売店に売っても、1万円ボッキリなので、安すぎて、つまらないです。
1花月間、wi-hi接続しているのに、LTEパケット食うています。困った事です。
毎月のパケット使用量が、あります。
ドコモに、相談しても、直りません。
設定を変えても、数十日後、突然、wi-hiが、接続出来なくなります。
wi-hiのマークは、表示したままで、
google play接続すると、インターネットが、接続出来ませんと表示します。

書込番号：22030535

[w**]

それはWi-Fiルーター側の設定が原因の可能性が有ります。
Wi-Fi環境を教えて下さい。

ちなみに多いのが、NTT等の光ルーターがルーターモードなのに、市販のWi-Fiルーターもルーターモードになっている場合にこの現象が起こりやすいです。
その場合は、市販のWi-FiルーターのモードをブリッジモードやAPモード等にすると解決します。

書込番号：22030769　スマートフォンサイトからの書き込み

[白髪犬]

自分もキャリアはauですが同じような症状が出てネットで検索して以下の処理をしました。
ひとつずつで良いのでやってみてください。

�@スマートクリーナーをオフにする
�Awifi接続先を必要なもの以外は外す（消す）
�B設定＞システム＞開発者オプション＞ネットワークのモバイルデータを常にONをOFFにする

�@はあまり実感できなかったですが情報があったのでやってみた。

�Aは再起動した後にまた復活していたので、あまり関係なさそうだけど12個以上の
接続先があると不安定になるというクチコミがあり。

たぶん�Bが自分の環境では解決策になった感じではあります。参考までに。

書込番号：22039131

[ニコニコKK]

＞クロトロ106さん
本体を売って１万円って事なら下取り２万８千円でしたよ、ネットでZ4が１万４千円で売ってた日には買う人居るのにはビックリ(笑)しましたけど。

最近５千４百円のクーポン届きました、今月迄ですけど。

書込番号：22048134　スマートフォンサイトからの書き込み