Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

ケータイ保証でXPERIA5 �Uになる確率

[しはさは]

約4年使っているXZ1（SO-01M）ですが、画面が固まったり電源が落ちるなど、さすがに通常使いが厳しくなってきました。

そこでケータイ保証を利用したいと思うのですが、ドコモに電話で確認をしたところ、昨日付け（2022年10月18日）では「XPERIA5」との交換になるようです。

しかしながら、「Xperia 5 IV」の販売により「XPERIA5 �U」に近々交換になる可能性もあるのかなと思ったりもしています。

どうせなら「XPERIA5 �U」が良いのですが、そこで質問です。

新機種登場後に、ケータイ保証での交換時に、次世代の機種に変わったよという方はいらっしゃいますか？

情報ございましたら、宜しくお願い致します。

書込番号：24972330　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しはさはさん

リフレッシュ品ですよね？

ならば、リフレッシュ品の在庫数によるので、新機種出れば逆に過去機のリフレッシュ品の在庫は増える傾向にあります

なので、結局タイミング次第です

書込番号：24972437

[しはさは]

ご回答ありがとうございます！

リフレッシュ品です。

お金がないので、リフレッシュ品との交換と思っているところです。

リフレッシュ品の販売時期が古くなっていくと、交換品の対象から外れていくかと考えてました(^_^;)

やはりタイミングですか(^_^;)

書込番号：24972618　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しはさはさん

はい、あまりに古くなっていくと新しいのにって部分もありますが、
基本は同じ機種との交換、それが難しいなら同等品って扱いなので

時間が経つかタイミングでしょうねえ

書込番号：24973784

[Fine♪]

私はauですが、昨日(2023年4月12日)、故障紛失サポートに連絡したところ、XPERIA XZ3に交換になると言われました。
やっぱauって...

書込番号：25220653　スマートフォンサイトからの書き込み

修理受付終了に伴ってOS のアップデートができない件について

[はるのみず]

Xperia XZ 1を中古で約6000円で購入したのですがOSのバージョンアップしておらず、Android 8のままだったので更新しようかと思ったら Android 9に更新することができませんでした。原因は修理受付終了に伴いOSアップデートの配布の打ち切りのようでした。他のキャリアは2022年まで修理受付ができるのにSoftBankは2021年2月頃に修理受付終了というユーザーを第一にしないところに腹が立ちました。
SoftBank版 Xperia XZ1はOS のバージョンアップができないでしょうか？

書込番号：24283397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

出来ないでしょうね。
どうせサポート対象から外れているので逆に割り切ってルート化して自由に焼いてみては？

そもそもSoftBankにサポートの手厚さ求めても無意味かと。

XZ1は他もメジャーアップデートは一回止まりですが、仮に二回あったとしてもSoftBankは一回まででサポートも早期に打ち切りですよ。
たぶん供給に当たって最初からそう言う契約何でしょう。

書込番号：24283415　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

softbank公式の方法では、公式サイト記載通り無理かと。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/#year=2021
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-xz1/
>修理受付終了日
>2021年2月28日

書込番号：24283426

[ネモフィラ1世]

キャリアにとっては『そんな古い機種じゃなくて新しいの買えよ』て考えなんですよ

書込番号：24283552

[ryu-writer]

中古としてもdocomoやauよりも安かった筈です。安い理由は修理も更新も出来ないから。

今のキャリア端末ではサポート終了後に更新も出来なくなることは普通です。初めからそのつもりであったなら、購入を検討する前からきちんと現状を確認しておくべきだったと思いますね。また、部品の在庫が無くなるなどの理由から当初の予定よりも終了が早まる場合も珍しくありません。

ACテンペストさんも言っておられますが、Xperiaは非公式な方法でシステム更新を行うことが出来ます。端末が文鎮化する危険もある裏技で自己責任になりますが。どうしてもというならご自分で調べてやってみては。ここではこの種のグレーゾーンな質問に答える人はほぼいないと思います。

書込番号：24283858　スマートフォンサイトからの書き込み

[BST81]

修理受付終了後の今年7月12日にファームウエアアップデートが配布されていますよね。
緊急通報ができなくなる致命的なエラーのため例外としてリリースされたのだと思いますが、さすがにまだ1ヶ月の時点で打ち切りになっているとは考えにくいと思います。
この機種とは違うのですが私は1週間ほど前からXZ持ちです。
XZ1より古い機種なので当然修理受付が打ち切られているわけですが、一切アップデートされていないところから最新まで持っていくことができました。OSアップデートもされています。XZ1と同じく緊急通報ができないことへの修正が入っていました。
特に何か特別なことをしているわけでもなく……Y!mobileのSIMが入っていることくらいでしょうか。

書込番号：24284925

[カナヲ’17]

アップデートの案内が出ています
ソフトバンクは契約が有効なUSIMを挿入しないとアップデートできません

ソフトバンクのSIMを借りるか、PCソフト「Xperia Companion」でソフトウェア修復を試されるかでしょうか

アップデート開始日
Xperia XZ1 701SO
2021年7月12日
https://xperia.sony.jp/support/software/update/info/20210712.html

Xperia XZ 601SOはPCソフト「Xperia Companion」でソフトウェア修復でビルト番号「39.2D.0378」になりました
修復前にビルト番号は確認していませんでした
（SIM未挿入、USIMを入れろのメッセージが出ました）

書込番号：24285142

[どっかのAdmin]

参考情報として、SoftbBank回線を利用しているMVNOであれば更新する事が出来る可能性が有ります。
Nuro Mobile (SoftBank) で使用している701SOで、先ほど最新アップデートが適用出来ました。

もし、SoftBank SIM を借りる事が出来ない場合には、短期間の低価格（低容量）の契約をしておいて、Wi-Fi 経由でアップデートされてはいかがでしょうか？
おそらく、Wi-Fi 経由でも1〜3時間掛かると思いますが、SIMで通信しなければ問題無いはずです。

「必ず大丈夫」と保証は出来ませんが、参考になれば幸いです。

書込番号：24290208　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのみず]

皆さん様々なご意見ありがとうございます。たまたまワイモバイルのSIMがあったので入れてソフトウェア更新をしようとしたのですが、お使いの端末は最新と表記されできませんでした。xperia companicnも同様です。アップデートを打ち切られたのか、私に何か問題があるのか
ご意見お願いします。

書込番号：24293282

[カナヲ’17]

701SO
アップデート後のビルド番号：47.2.D.1.150

ビルト番号は確認しましたか

緊急通報関係のアップデートのためソフトバンクショップに端末を持ち込めばビルド番号：47.2.D.1.150にしてもらえそうなきがします

Android8からAndroid9になるかは知りませんが、ビルド番号：47.2.D.1.150なら最新版ではないでしょうか

書込番号：24293364

[はるのみず]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます。ビルド番号47.1.D1.7と表記されていました。

書込番号：24293418

[どっかのAdmin]

SoftBank XZ1 は発売されましたが、Y!Mobile XZ1 は発売されていないはずです。それがアップデート出来ない原因では無いでしょうか？

MVNOでも良いので、SoftBank の SIM を入れてアップデートをチェックされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24334882　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA10ll]

ソニー公式ホームページのxperiaコンパニオンを使えば、パソコン経由でアップデートを行うことができると思われます。＞はるのみずさん

書込番号：24888684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

キャリアの修理期間を過ぎたモデルは、Xperia companionでもOSアップデートは飛んできませんよ。

書込番号：24888759　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ現役で使えますか？？

[たけだのたかき]

ドコモ◆SO-01K◆Xperia XZ1
こちらを現在使っておりますが、最近　不具合が頻発して困っております。

急に画面が真っ暗になって　再起動をしないといけなくなります。

先日も電車にのってモバイルＳｕｉｃａで改札を通ろうとしたら消えていました。

バッテリーは70％以上あるはずのでおかしいなと思いまして、
ヘタリ具合も調べましたが80％以上で問題なしと表示。

発売から４年以上たっておりますのでそろそろ買い替え時でしょうか？

主人が中華製の　XiaomのM11　lite 5gが現在安いので買ってあげるというのですが、
使い慣れた端末、貴重な画像データもたくさんあり、できたら
Xperia XZ1をつかいづつけたいのですが。

書込番号：24699313

[ネモフィラ1世]

セキュリティ的なリスクを考慮するとXZ1はサブとして使い、メイン機をそちらにすべきでしょう
因みに健康度はAccuBatteryの方が細かい数値が出てくるのでおすすめです(正確性に関しては疑問ですが)

書込番号：24699343

[JTB48]

私もこの機種を使っていますが現役ですよ。バッテリーの劣化も殆ど無いですしサクサク動いています。
確かにアンドロイドのバージョンが古くなってきたのでセキュリティ面が不安ですが怪しいサイトは見ないし迷惑メールも即削除しています。どんなに最新のアンドロイドでも変なサイトを閲覧してたり不審なメールをうっかり開いたりすればセキュリティ対策もあったものでは無いですよ。

しかし貴女の場合は不具合も出ているようですので機種変更をお勧めします。

書込番号：24699352

[けーるきーる]

データなんか移せばいいだけの話。

それらの不具合に耐えてまだまだ使っていけるわよ、っていうなら使い続ければいいし
これ以上耐えられないわ、っていうなら替えればいい。

アナタ次第よ

書込番号：24699379

[野次馬おやじ]

＞たけだのたかきさん
多分、端末としてはまだまだ現役です。
必要なデータやID、パスワード等をバックアップして、端末を初期化してアプリ等をインストールし直せばいいような気がします。

書込番号：24699445　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞たけだのたかきさん

こんにちは。ドコモXperia他機種ユーザーですが。

もし当初からドコモショップで買っててドコモ「ケータイ補償サービス」に今も継続加入されておられるならば、ですが、
バッテリーが持たないとかの適当な故障を理由にドコモで機種交換（代替）してもらってはどうでしょう？

この機種SO-01Kって既にドコモでの修理対応期間が終わっているので、
今後致命的な故障が起きてもドコモへ修理に出して使い続ける道は既に無く、仮に今のままなだめつつ使い続けられたにしても先が見えています。残念ながら。
ご参考↓
●Xperia XZ1 SO-01K サポート情報 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/product/so01k/

ですが、上記「ケータイ補償サービス」の「お届けサービス」を使う道はあって、
自費￥8800だったかの負担にて、いまドコモが持っているやや新し目の同等機種（の整備済み再生品＝見た目は新品同様）との交換には応じてくれます。
交換後の機種は選べないですが、たぶんXperiaの比較的最近のどれかです。なお、もしドコモが提示・指定してきた機種に不満があれば、手続き自体を途中キャンセル＝ご破算にすることも可能です。

どこかの中古ショップを漁って同等品？を見繕って買い換えるよりおそらくは安上がりですし、交換して以降の新機体でも故障や破損での修理は引き続きドコモが面倒をみてくれるので、先々も安心でしょう。

いまのご自身とドコモとの間の契約状況次第ながら、状況によってはご検討されてみては如何でしょうか。

ご参考↓
●ケータイ補償 お届けサービス（2019年5月31日までのお申込み） | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_delivery/

書込番号：24699523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

無自覚無症状？感染症者みたいなもん？
なんせ感染していることに気が付いていないので
会社にも学校にも行く。
そんなんだから遊びにも飲みにも行く。

https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/nrt_ser-security_os-support.html

https://news.mynavi.jp/techplus/article/20200310-992519/

書込番号：24699566　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

＞たけだのたかきさん

こんばんは。
最近のXperiaはサイズが大きく縦長形状のデザインが個人的には難点なので、XZ1シリーズを永く愛用したいところです。
「Xperia XZ1 SO-01K」及び「Xperia XZ1 Compact SO-02K」を愛用しておりますが、その様な動作は経験しておりません。
解決策が分からない意図しない動作は非常にストレスですよね。
先ずは問題の切り分けとして、ハードなのかソフトなのかを確認するために、端末を初期化して必要最小限のアプリで様子を見てみてはいかがでしょうか？
それでも問題が続くようでしたら、修理したいところですが、修理受付は今月末で終了なので大至急初期化動作確認をしたいところです。
初期化が面倒な場合、マルチアカウント対応なので、取り急ぎ新しいアカウントで動作確認という方法もいいかも知れません。
繰り返しになりますが、修理受付は今月末で終了なので、ドコモショップの来店予約を押さえつつ至急動作確認をおすすめします。

書込番号：24700022　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

「Xperia XZ1 SO-01K」については「みーくん5963さん」さんがおっしゃる通り、修理受付は終了いたしました。
申し訳ありませんでした。

書込番号：24700058　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけだのたかき]

みなさま　貴重なご意見をありがとうございました。

昨日ドコモショップへ行って新しいエクスペリアを見て触ってきました。

画面が極端に縦長細くなっており、びっくりしました。

長年、使い慣れた愛着のあるXperia XZ1。

＞野次馬おやじさん
がおっしゃったように、初期化して　アプルを再インストールして
使ってみることにします。

それでも不具合がでるようでしたら、あきらめて
Xperia 5 III　機種変致します。

みなさまありがとうございました。

書込番号：24700533

[ryu-writer]

＞たけだのたかきさん
おそらくバッテリーが消耗している時の症状だと思います。内部診断で80%以上の表示があっても、長く使い込んでいると実際には症状が出たりするもんです。

バッテリー交換してついでに端末自体も初期化すれば新品に近い状態に甦ると思いますが、残念なことにドコモでの修理対応は既に終了しており出来ません。画像はMicroSDにバックアップするなどして新しい端末に替えるべきでしょう。

ちなみに端末を苦労して延命させたとしても、最後のOS更新から数年を経るとセキュリティ認証のための証明書が徐々に期限切れを迎え、サイト閲覧時に警告が出たり、最悪アクセス出来なくなったりしてしまいます。特にAndroidはOSの更新期間が短いので、長く使い続けるとこういった支障も出てきます。

書込番号：24703437　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更

[ひゃくえ]

4年使いましたが今機種変更するとして、GalaxyのAシリーズなどの安い端末にしても不満はないでしょうか？
やっぱりサクサク度は落ちますかね？
メモリ6G以上ある機種選べばサクサク動きますかね？

書込番号：24566831　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

満足するかどうかは、本人次第
サクサク動くかどうかは、やること次第

書込番号：24566931

[ネモフィラ1世]

可能な限りハイエンドを選ぶことをおすすめします
GalaxyならSシリーズ、Xperiaなら1シリーズか5シリーズ
今なら型落ちですがXperia5�Uのシムフリーが9万円で買えますよ

書込番号：24566942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

＞けーるきーるさん
それは分かってます。両方使ったことある方がいれば意見を聞きたかっただけです。

＞ネモフィラ1世さん
やはりそういう選択になりますかね。最近の機種は高いですね〜。

書込番号：24567473　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞ひゃくえさん
何に使っているのかとかなんで書かないかな？
最低限の情報じゃない？
使い道がわからんのにサクサクもなにもないよね？

書込番号：24567578　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ひゃくえさん
例えばネット上を徘徊すると、各機種のAntutuスコアを見つけられると思います。

それでおおよその見当がつくかもしれません。
もちろん、Androidのバージョンやメーカーによる操作性の違いもありますから、一概には言えませんが。

書込番号：24567735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

まずは店頭へ出向いて実機確認させてもらいましょう
ベンチマークスコアとかはあくまでも目安で、実際触ってみない事には始まりませんよ

書込番号：24567880

[モモちゃんをさがせ!]

SOV36 の板に、「4年使いました｡」って書いてあるのに…。

書込番号：24570243

[中司]

XZ1、イイですよね！

私も(ソフトバンク版ですが)この機種を4年以上使ってます！

恥ずかしい話ネットのセキュリティーに疎く、Android OSはずっと9のままで使ってます

それは単に買い替えて設定するのが面倒臭いからです(笑)

ですがさすがにそろそろ買い替えかな？と思い始めておりまして、ソフトバンクショップに行ったらXPERIAの5iiを薦められましたね

9万円らしいので私は今のところ同じXPERIAの5iiにしようかと考えております

書込番号：24652843　スマートフォンサイトからの書き込み

格安simをさして使いたい、端末で設定できません

[上市川]

格安データsimで使いたいのに端末で設定できません。

a*で購入してa*回線で使っていましたが3日前に解約しました。テレビCMもよくながれるU*モバイルのデータsi mをさして購入し、設定しようとしているのですが、U*モバイルの手順書にあります
設定→モバイルネットワーク→高度な設定→　CPA 接続　および　CPA設定　
最後の接続　設定のアイコンが　グレーアウトした状態になって操作できず、　APNが設定できません。
U*SIMをさした状態、さしてない状態共にそうです。
解決方法を教えていただけますでしょうか。

ちなみにSIMロック解除はしてあります(U*モバイルはau本端末でもSIMロック解除は必要ないとの確認はしてます。)

どなたかお教えください,よろしくお願いいたします。

書込番号：22536918

[iPhone se]

UQモバイル、mineo、IIJmio、BIGLOBEモバイル、イオンモバイル、QTmobile、J:COM MOBILE、Fiimoの8社です。

がau回線を利用できる格安SIM会社になります。

UモバイルはdocomoとSoftBank回線しか使えません。

バンド１しか対応シテナイカト思います。

書込番号：22536960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

回答が混乱するので伏せ字は禁止されています。
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E4%BC%8F%E3%81%9B%E5%AD%97
なお、MNPした場合は回線切替が必要です。

書込番号：22536996

[上市川]

ご指摘ありがとうございます。
auさんとUQモバイルさんです。

書込番号：22537086　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

SIMロック解除した場合は、それ用の操作が必要のようですが。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A/11040

書込番号：22545183

[上市川]

アドバイス頂いた方々、ありがとうございました。

遅くなりましたが、その後、UQ窓口に相談しました所、XZ1はVOLTE対応のsimに交換する必要があるとのことで、無償交換して頂きました。

そして届いたsimを差して、接続の設定作業を再開しました。

simカードステータスの更新については、つまづきが解消されました。

今度は、APNの設定をUQにし、UQから送られてきた手順書に従って作業を進めたのですが、4Gのピクトがたちません。
(画面左うえには"緊急通報のみ KDDI"と表示されるため、KDDI回線 UQのsimであることは認識しているように思えます。)

持っている端末XZ1がandroid9にアップグレードされていることから、UQに相談したところ回答は8にダウングレードした上で回線接続をと薦められました。(ですがダウングレードはしたくなく、9のまま回線接続をしたいと思っています。)

引き続き、回線接続に関しておわかりになるかた、アドバイス頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22570609　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつかゴールドカード]

＞上市川さん
その後は解決して４Ｇを使用できてるのでしょうか。
同じ現象に遭遇して困っています。ビッグローブＳＩＭで快調だった端末が、ＵＱに差し換えたら４Ｇ通信が出来なくなってしまいました。ｗｉｆｉと通話は問題なく使えています。
対策をご存じでしたら、教えてください。

書込番号：24562183

[いつかゴールドカード]

ＭＮＰなので、このままにしておけないから休眠中のデュアルＳＩＭアクオスを初期化してＳＯＶ３６のデータをコピーして仮運用を始めました。
ＵＱとａｕのサポートセンターへ問い合わせところ、アクセスポイント再設定、ＳＩＭ抜差し、電源off-onのご教授を戴きましたが４Ｇは復活しませんでした。
アクオス仮運用が落ち着いたら、ＳＯＶ３６初期化で様子を見たいと思ってます。

書込番号：24569382

ＦｌａｓｈＴｏｏｌ ＲＯＭ焼き エラー

[puripunjp]

ＦｌａｓｈＴｏｏｌ 　ＲＯＭ焼き　エラーです
Ｊａｖａ　ＳＤＫはインストール済みです
環境変数の変更はサイトを参考にしています
御指導願います
以下の画像を張っておきます

書込番号：24520489

[舞来餡銘]

docomo版はROM焼き失敗するのがデフォルトなので諦めた方が良いです

書込番号：24520584　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞puripunjpさん
この手のツールは自己責任が基本だと思います、エラーの内容を検索する等して自己解決すべき問題だと思います。

ここで聞かなければ先に進めないのであれば手に余る代物という事でしょう。

書込番号：24520588

[puripunjp]

返信ありがとうございました。
正月休みに、liux等、できる事してみます
ストレスたまるみすず;

書込番号：24520597　スマートフォンサイトからの書き込み

[puripunjp]

どういう経緯でかわかりませんが
IMEI不明のものです
rom焼きが出来ない型番機種であれば、ドコモでの
修理対応はどうなるでしょうか？
アップデートで、IMEIが飛んでしまう？

書込番号：24520615　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

手順やバージョンを間違えなければdocomo版でも普通に焼けるはずですけどね。

FlashToolのバージョン確認、スマホ用のドライバの確認、USBポートの変更(自分はこれで解決した)、チェック箇所のミスがないか、違うツールでのROM焼きする、等々の確認して地道に試すしかないですね。
純正の同キャリアROMをただただ焼きたいだけなら自己責任を伴う外部ツールからではなく、Xperia Companionで焼くのが一番手軽です。

それでIMEIが復活するかは不明ですが。

書込番号：24520782　スマートフォンサイトからの書き込み

[puripunjp]

小さすぎ？

返信ありがとうございます
Xperia　Companionは、修復できませんでした（ファイルダウンロード等苦労しましたが）
FlashToolもROM焼き時点でWIPE項目が出ません
ネット上にある情報を色々見て、混同している部分もあるかと思いますが
SO-01KをPCとつないで青ランプ点灯、焼く時点で画像のエラーが出ます
ネット上には、関連性のある情報は少ないので；
java.util.jar.jarentry.getnameなんちゃら；；；

書込番号：24520951

[puripunjp]

昼間時間があったので、newfraserでAndroidバージョンをもどしましたが、IMEI不明(番号はあります)
WIFI等が使えません

書込番号：24522546　スマートフォンサイトからの書き込み