Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

Android9

[学校めんどくさい]

Xperiaxz1をAndroid9にアップデートしたところ、なぜかイヤホンをイヤホンジャックにさしてもイヤホンからは音が出ず、スピーカーから音が出るようになりました。何故このようなことになったので上か。解決策を教えていただけると幸いです。

書込番号：22434581　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayatepapa]

＞学校めんどくさいさん

一昨日Android９にしましたが私のXZ1はイヤホン普通に使えてますよ。
解決策でなくてすいませんが(;´∀｀)

書込番号：22434624

[EXILIMひろま]

＞学校めんどくさいさん

私のXZ1も問題なく有線イヤホン使えています。

たまたまそのタイミングでイヤホンが断線した可能性もゼロでは無いので、とりあえずそのイヤホンが他の機器で使えるか試してみてください。
また、他のイヤホンでもダメかも確認してください。

ダメだった場合、何かインストールされているアプリでAndroid 9に対応していないものが悪さをしている可能性があります。
思い当たるものがあったら削除してみてください。
原因が思い当たらない場合は仕方ないので機器をリセットしてみるしかないかもしれません。


やり方↓

まず、消えたら困るデータのバックアップを取ります。
GoogleドライブへのバックアップがONになっていれば連絡先やアプリのデータ、写真や動画など自動でバックアップを取っていると思いますが、電子マネーのチャージデータやゲームアプリのデータなどはそれぞれの手順でバックアップを取る必要があるかもしれないので確認してください。

スマホのリセットは『設定』→『システム』→『詳細設定』→『リセットオプション』→『すべてのデータを消去(出荷時リセット)』です。

これでも直らなかったらメーカーサポートに相談ですね。

書込番号：22434813

[AS-sin5]

私もかつてXperiaユーザーでしたが、イヤホンジャックの不良は結構多かったですよ。
マイクロスイッチの不良でイヤホンを差したことを認識しなかったり、接触不良でノイズが乗っかったり。

とりあえず接点復活材で、クリーニングしてみてはいかがでしょう。意外とあっさり復活することがありますよ。

書込番号：22434847

Googleアプリの通信量

[meimeii]

みなさん、Googleのプレインストールアプリであるドキュメント、スライド、スプレッドシートの通信量ってどのくらいありますか？

私は一切使ってないのですが、毎月100MB程あり疑問に思ってます。

Googleドライブも使っておらず、念のため各アプリの「オフラインで使用できるように」もオフにしてます。
プレイストアの自動更新もオフにしてます。

先ほどもお風呂に入ってる間、30MBもスプレッドシートがwifiを使ってました、、
(誰もスマホはさわってません。共有中のアイテムもないです)

みなさんも同じでしょうか(;_;)？

書込番号：22381017　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

使っていないなら、アプリの一覧から、該当のアプリを無効化すればよいです。
googleのアプリは基本的にアンインストールできませんが、少なくとも、よけいなことはしなくなるはずですよ。

書込番号：22381907

[meimeii]

＞P577Ph2mさん
そうですね。ちなみにP577Ph2mさんのスプレッドシートやスライドの通信量ってどのくらいになってますか？

書込番号：22382671　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

ちなみにウチはスプレッドシート・スライド・ドキュメント共に
未だ「データ使用量は0（データ使用はありません）」でした。
特に無効化もしておらず、バックグラウンドデータの許可はONの状態です。

他のアプリと連動しているとかですかね？

書込番号：22384323

[meimeii]

＞r7bypassさん
ご返信ありがとうございます、大変たすかります！
なんと、、ちなみにですが、設定＞アプリでのご確認でしたでしょうか？設定＞データ使用量＞モバイル／wifi だといかがでしょうか、、？
私の場合、設定＞アプリですと同じく0なのですが、データ使用量から入ると毎月バックグラウンドだけで100MB以上になってるんです。
連動するようなアプリもないはずなのですが、なにか「これでは？」という候補をご存知でしょうか？
なにかしらのマルウェアが悪さでもしてるのでしょうか、、((T_T))

書込番号：22384655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

auさんの方にも同じ質問してませんんか？。

書込番号：22387024　スマートフォンサイトからの書き込み

[meimeii]

＞ニコニコKKさん
より多くの方から返信を頂きたかったので、両方で質問してます。

ニコニコKKさんの通信量はどのくらいでしたか？

書込番号：22387315　スマートフォンサイトからの書き込み

[若ぼっくり]

今確かめてみましたが毎月合わせて20KB位しか使って無いですね

書込番号：22401636　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

＞meimeiiさん
>設定＞アプリでのご確認でしたでしょうか？設定＞データ使用量＞モバイル／wifi だといかがでしょうか、、？

そうですね。「設定＞データ使用量＞モバイル／Wi-Fi」で0kb（未使用）でした。

書込番号：22413538

通話音量が変えられない

[黒エク]

よくLINE電話をしてるのですが通話音量メディア音量などを変更しても音量がまったく変わらず困ってます。
普通でも、スピーカーでも青歯でもだめです。
音量コントロールのアプリを入れても改善しませんでした。
直す方法知ってるかたいませんか？

書込番号：21844068　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種には、
音量調節ボタンって無いのでしょうか？

って、
そういう問題でなければ、
私の見当違いです。ご容赦下さい。

書込番号：21844377

[黒エク]

ありますが、ゲージは下がったりするのですが音量は変わりません。

書込番号：21847030　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

LINE電話は使用してないので分からないのですが、
LINE電話の設定で音量変更は有りませんか？

最初メディア音量かと思いましたが、
メディア音量でも変わらずという事なので、
例えばYouTubeは、YouTube自体の音量とメディア音量と、
両方で音量が変えられるので、同じ事ではないかと思います。

書込番号：21847802

[Shift78-HG]

LINE通話でしょうかね？
自分は別段おかしく感じません
でしたが相手の声が小さいもしくは
大きいって事でしょうか？

書込番号：21851524　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒エク]

相手の声が常に最大音量になってしまいます

書込番号：21856423

[カトカット]

私もzx2を昨日から使用していますが、同じことで悩んでいます。どうやら、不具合みたいですね。

書込番号：22412824　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアプリの通信量

[meimeii]

みなさん、Googleのプレインストールアプリであるドキュメント、スライド、スプレッドシートの通信量ってどのくらいありますか？

私は一切使ってないのですが、通信量がバックグラウンドだけでも毎月100MB程あり疑問に思ってます。

Googleドライブも使っておらず、念のため各アプリの「オフラインで使用できるように」もオフにしてます。
プレイストアの自動更新もオフにしてます。

先ほどもお風呂に入ってる間、30MBもスプレッドシートがwifiを使ってました、、
(誰もスマホはさわってません。共有中のアイテムもないです)

設定＞アプリから確認すると通信量は0になってますが、設定＞データ使用量から入ると通信量があり、特にwifiだとバックグラウンドだけで100MB以上と表示されます。

みなさんも同じでしょうか(;_;)？

書込番号：22384826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

wifi通信だとバックグランドの設定は無視です。
wifiネットワークそのものを従量性に制限、設定するしかないと思います。

google謹製アプリそのものの裏動作はそのようなものだと思います。検索、連絡先の同期等の他googleアプリも未使用中に色々と動作、通信しています。
使用していないのであれば無効化した方が良いと思います。

書込番号：22385161　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らず充電もできず

[さっちゃん121>]

いつもどうり充電をしようとしたら充電ができず家にあった他のケーブルに変えても出来ない。そこで再起動しようと思い一度電源を落としました。そうしたら通知LEDが赤く七秒から八秒間隔で点滅し電源をつけることも強制終了も、もちろん充電も出来ない状態になりました。こういった症状になった方もしくは心当たりのある方は対処法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：22260551　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

いつも道理がどういう道理かわかりませんが、
いつも通りとして、音量キーの上側と電源キーの
長押しを１０秒弱してもだめだった、ということでしょうか？

書込番号：22260951　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞さっちゃん121>さん
再起動を試されましたか。
それで駄目でしたら、auショップで保有されている充電器全てと端末を持参して、症状を確認して貰って下さい。

書込番号：22261666　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんほん]

修理内容	費用

＞さっちゃん121>さん

　既に解決済みかとは思いますが、似たような症状に遭遇しましたので、今後同じ様な症状に陥った方が
いた場合の情報と言う事で投稿させて頂きます。
　
　私の場合は就寝前は充電・動作も問題無かった物が、そのままの状態(充電・起動状態)で数時間後に
起床した際に、再び使用しようとしたところ電源が落ちており、起動出来ない状態となっておりました。
※充電ケーブルの抜き差しもしてみましたが、充電ランプもつかない状態。

　開店と共に近くのauショップへ行き確認をしてもらい、電源は入る様にはなったもののSONYロゴ画面が
表示された後、工具マークが表示されて電源が落ちるといったものでした。

　交換サービスも検討しましたが、数か月前に不具合で一度交換をしていた為、２回目は6,000円となることから
修理依頼としました。

　およそ一週間で修理が完了し、不具合内容は添付の様になりますが、『不具合の再現は出来なかったが、
腐食・チャージ不具合が確認された為、USBフレキ・メイン基板交換』といった修理内容となりました。
　※また、修理費用も添付の様な結果となります。

　結局のところ再現が出来ず、他の不具合が確認されたた為の部品交換でしたので、真の原因は不明のままでした。
　※水濡れ等の指摘もされていない為、腐食の原因も不明のままです。

　何の解決にもなっていないかと思いますが、情報まで。

書込番号：22368205

アラーム音量が自動でオフになる

[ヘトヘトクマ]

こんにちは。
アラーム音量について教えてください。
知らない間にアラーム音量だけが０になっています。バイブ振動はします。発生タイミングは１日おきだったり、2日おきだったり、一定ではありません。
設定はネットで調べて変更してみましたが、結果は変わらずです。
寝る前に音量を確認しても朝には0になっている時もあります。充電をしながらでも充電せずでも発生します。
STAMINAモード、いたわり充電はどちらもオフにしています。通知の鳴動制限もオフ、自動ルールも設定していません。
同じ症状が出て解決された方がいらっしゃいましたら、解決策を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※過去の質問に「アラームが鳴らない」がありましたが、アラーム自体は機能しているため、こちらの質問を投稿させていただきます。

書込番号：22041636　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

除霊…！！！

書込番号：22041672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘトヘトクマ]

＞kariyuさん
怨霊が霊になりますからね…

書込番号：22041832　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化再設定
それで駄目なら故障

書込番号：22041848　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

・設定は変えていない
・発症に規則性がない

なら残念ながら故障でしょうね。

書込番号：22042007

[おにぎり1114]

auユーザーでらっしゃるので一度スマートサポートに確認をされてみてはいかがですか!?

書込番号：22042381

[おにぎり1114]

けっきょく症状は改善されたのかな？

書込番号：22073501

[ヘトヘトクマ]

申し訳ございません。
育てたスマホ全体の再設定をする時間が持てず、初期化や修理、交換をせずにどうにか出来ないかと思って、相も変わらずネットで解決策を見ては設定をアレコレ触って様子を見ているところです。
状況は変わっておりませんが…

音設定＞通知の鳴動制限＞重要な通知の選択
の画面でアラームだけが選択できないのですが、これは皆さんも同じでしょうか。
画面の写真を添付します。アラームボタンだけグレーの表示です。オンオフできません。

書込番号：22073938　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり1114]

状況が変わらないようなので一度 ショップに足を運んでみてはいかがです？

書込番号：22080533

[ちゃんあま]

私も購入した今年5月頃から全く同じ症状です
ドコモショップの人に見てもらいましたが原因不明でした...
ただ、同じ症状の人がいるってことはこの端末だけの問題ではないですよね？ちなみにアンドロイドバージョンは8.0です

書込番号：22338562　スマートフォンサイトからの書き込み