Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

アラームが鳴らない

[kaori007]

先週くらいから、2,3日に1回アラームが鳴らないという不具合？が起きています。再起動しても翌日には鳴らなかったりしています。。冬場の通勤は降雪などがあるので、なるべく時間どおりに起きたいのに、アラームが鳴らないのは死活問題です。同じような不具合が起きている方っていらっしゃるのでしょうか？

書込番号：21444177　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

他のアプリが影響しているかもしれませんね。

目覚まし時計を買いましょう。

書込番号：21444427

[ニコニコK]

auさん不具合ばっかですね、目覚まし昔使ってた
XPERIA-Aでも使えますけどSONYの問題ではなくて
auさんとの相性の問題では、発売日発表他の
キャリアより速く発表する事とか？予約の事で
先走りで、つめが甘かったんじゃXZs使ってる友人
は問題ないらしいし、勿論SoftBankの友人XZ1
docomoもXZ1cは、不具合あるらしいですが

目覚ましの不具合はどうなんでしょうショップに
相談してはどうですか。

書込番号：21445648　スマートフォンサイトからの書き込み

[まひゃ1023]

私も同じような症状が先週から起こっていて、昨夜横になったのも遅くなったのも原因なのですが、遂に今日寝坊してしまいました。
ネットで調べて設定も変えてみたのですが、ダメでした。
現在のところ、これといった対策方法はないようです。

書込番号：21448712　スマートフォンサイトからの書き込み

[eili69]

もしかして、アシスト・Xperiaアクションの就寝で通知の鳴動がONになる設定をしているか…
設定・音設定で通知の鳴動制限を使う設定になっていますか？
通知の鳴動を使っている場合で、視覚的な通知のブロックという機能ONにしているとアラームが鳴らないという…
いかがでしょうか？

書込番号：21451724　スマートフォンサイトからの書き込み

[橘777]

やっぱり同じような人がいるんですね。
この不具合のせいで一回電車寝過ごし遅刻、その他もう一回遅刻しかけました。スタミナモードでオフになることがあるらしいのでスタミナモードでも切れないように設定しましたが、やはり同じような症状が出ます。
アプリはスマートアラームを使用しており、前回使っていたXperia Xpでは快適に使用できていました。定時に鳴るようにしていても鳴る時鳴らない時があり、非常に困っています。そして今朝は何故か勝手に電源が落ちていて鳴らなかったし……。
原因が全然わかりません。

書込番号：21477752　スマートフォンサイトからの書き込み

[hopy_san]

私も同じ症状ですね。
おまけにわけのわからない時間にアラームが鳴って勝手に止まる症状も見られます。
この手の内容はSONYに問い合わすべきなのでしょうか？

書込番号：21484982

[hiropiy_mk]

Xpwria XZ1使用し約１か月たちます。自分も２〜３日に１回位目覚まし（アラーム）鳴らず遅刻しそうになった事が数回あり、auサポートに連絡、simカードを一度抜き差しして再起動、アラーム設定一度すべてクリアし再起動して、アラーム再設定してみてくださいと言われやってみたがNG。
夜再起動すると朝アラーム鳴る。２日目鳴らなくなる。
何かしら時計のアプリシステムが停止していると思われ、色々いじってみました。
設定➝バッテリー➝右上…➝省電力機能の対象外アプリ➝アプリ➝時計に✔
これで省電力時でも時計アプリ通常作動するようです。
設定してまだ３日ですが、今のところ良好です。
近々アップデート出る事を祈ります。

書込番号：21490160

[すっちい]

私も目覚ましが鳴らず遅刻しそうになりました。
私の場合繰り返し設定で初日は鳴りますが、２日目以降
鳴りません。
サポートに何回か相談しましたが解決に至らず。。。
現在は目覚ましアプリをダウンロードして利用しています。
サポートではそういう障害は聞いていないとのこと。

書込番号：21493797

[ゴーヤベン]

auのショップ店員です。

荒れるかもしれませんが、同じ症状の方がとても多いので、書き込みしておきます。
サポートセンターでも、症状を把握しておりメーカーさんへ不具合の修正依頼をしていますが、まだ未対応。
現在行える処置がありません。

ショップに来店されても、別の目覚ましアプリを取って頂くようにお願いしてます。

ちなみに、目覚ましだけでなく、XZ1だけでなく最近のSONY端末の不具合は多く頂いてるので、個人的に強い希望がない限りSONY端末は販売してないです。

話題が逸れてしまいましたが、現状はアップデート待ちとなっています。

書込番号：21501727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞ゴーヤベンさん
逆に正直に言って貰った方が有り難いと思います
アップデート待ち位の方が未だ良いのに
不具合の確認は出てませんとか、言い訳する店員
さん居ますよね、関係ないdocomoの自分が結う事
ではないと思いますが、docomoのXZ1cも同じ
不具合出てるらしいし、ショップの店員さんが
と結うより、SONYに改善を提案しない上の責任
だと思います、auさんらしい対応と別スレに

書き込みは謝罪します。

書込番号：21503516　スマートフォンサイトからの書き込み

[泥棒ひげ]

スタミナモードを切るしか現状対策無いと思います。

書込番号：21511675　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

海外フォーラムでAndroid 8.0アップデート後のXperiaで充電が100%になっても充電完了通知が鳴らないという現象が公式に確認、アップデートでの修正が約束されたようです。

ひょっとして、このアラームが鳴らない問題もランダムに発生とのことなので、充電100%あるいは充電中、などという条件で発生する可能性はないでしょうか。

書込番号：21517069

[まひゃ1023]

私もその現象が起こっています。
それに加えて、私の場合は、セットした時間より30分早く鳴るという現象も起き、２ヶ月以上我慢しましたが、auに電話してリモートコントロールで色々調べてもらったのですが、原因は分からず、初期化するかスマホを預けて原因を調べるか、スマホを交換ということを言われたので、交換してもらいました。
でも、昨日までなっていたのですが、今朝また鳴らなくなり、寝坊して遅刻しそうになりました。
機種変する前に使っていたXPERIA Z4には全くそのような症状がなかったので、高い買い物をして非常に残念に思います。
今のところ何の対策も内容です。

書込番号：21517272　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞まひゃ1023さん
日本時間に成ってますか、何故かアラームの不具合
auさんの機種なのか謎ですね。

書込番号：21534346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

試しに目覚ましアプリ入れてはどうですか？

書込番号：21534363　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭文字★M]

ソフトバンクのXZ1でも同様の現象が起きております。
私は朝ではないですが、昼休みに食事の後、仮眠しており、
月〜金13:00にアラームセットしても鳴る時と鳴らない時があります。
その条件もまだ分からない状態です。

書込番号：21554898

[ゆみゆみ０７１９]

docomoでXZ1を使っていますが、平日の月〜金の繰り返し設定のはずなのに月曜日のみアラームが鳴りません。
最初は問題無かったので、何かのアップデートのせいかもと思っています。
今日も鳴らなかったので、解決策が知りたいです。

書込番号：21574190　スマートフォンサイトからの書き込み

[harukuma33]

docomo,Xperia　so-04j使用ですがアラーム不具合あります。
鳴る日鳴らない日ありますね・・・
問い合わせした時は改善したかに思いましたが数日後また鳴りませんでした。
先日ソフトウェアアップデートありましたがその後も鳴らない日あります。
困りますね、目覚ましアプリ入れるしかないのでしょうかね・・・

書込番号：21577706

[hopy_san]

先日（だいぶ前）auのサポートにこの件について問い合わせをしていましたが、解答が来ました。
今月中旬のアップデートで改善される予定だそうです。

書込番号：21581643

[ニコニコK]

今月って２月ですか、SoftBank、docomoより
てか、auだけ目立った不具合だらけだから
遅いんですかね、XPERIA XZ1だけ不具合目立って
るんですかね。
まぁ改善すれば良いですね

書込番号：21584760　スマートフォンサイトからの書き込み

画像のSDカードへの移動&コピー方法がわかりません

[GUY27]

機種変更前に使用していたZ3では､画像をクリックすると複数アイコンが表示され､その中の[共有]を開くと[SDカードへ移動][SDカードへコピー]ができましたが､本機種で画像をクリックして[共有]を開いてもSDカード関連の選択肢がありません｡
本機種はSDカードへ移動及びコピーは出来ないのでしょうか？

書込番号：21443248　スマートフォンサイトからの書き込み

[GUY27]

追記です｡
設定メニューからストレージを開くと､[データ転送]が可能のようですが､これは全ての画像が一括転送されてしまうのでしょうか？
個別に選択して移動させたいのですが｡

書込番号：21443267　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ファイルマネージャーは無いの？

書込番号：21443447　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Xperiaホームならツールというフォルダに、ドコモホームならどこかにファイル管理アプリあり、そちらから移動が可能です。
アルバムからの移動だと思いますが、残念ながらアルバムアプリから移動をするという方法は出来なくなってしまいました。

書込番号：21443501

[ニコニコK]

＞GUY27さん
動画、画像、音楽だったか、チェック出来ませんか？意味が違ってたら申し訳有りませんが。

書込番号：21443534　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMO58]

Z3では「File Commander」というファイルマネージャがあったので
共有メニューに表示されましたが、本機ではデフォルトで入っていません。

なので、Playからお好みのものをインストールされれば
共有メニューに「保存する」などが追加されると思います。

書込番号：21443993

[GUY27]

返信遅くなりすみませんでした｡
みなさんの意見を参考に色々試しましたがうまくいず､更に色々と四苦八苦しながらアプリ一覧にある[ファイル管理]というアプリに辿り着き､スマホからSDカードに移動/コピーする事ができました｡

前の機種まではアルバムから移動/コピーしていたので､勝手が違う為まだまだ慣れなくて使いにくさで苦戦してますが､こればかりはもう慣れるしかないですね｡
コメントいただきました皆様ありがとうございました｡

余談ですが､今回の事で､自分がぜんぜんスマホを使いこなせていないという事を痛感しました…

書込番号：21453631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞GUY27さん
上手く説明出来なくて此方こそすいません

Android8.0で無駄な機能変更あるみたいですね。

書込番号：21454717　スマートフォンサイトからの書き込み

通話品質について

[ま＿る]

iPhone６からの機種変でXZ1にしました。

よくスピーカーの状態で通話をするのですが、iPhoneの時と比べ音がこもってたりノイズが混じったように聞こえます。
スピーカーじゃない時の音は良くはないけどまだマシです。
それとスピーカーの通話の時は上下にあるスピーカーの下からのみ音が出てるのですがこれは仕様ですか？

レビューを見ると通話音質は比較的高評価が多いのですが、とても通話音質がいいとは思えません。
通話以外のYouTubeやアプリの音はキレイに聞こえます。
機種の個体差なのかどうか皆様のお使いのXZ1ではどうでしょうか？

書込番号：21443171

[なつフィン♪]

ま_るさん はじめまして。

私の前機種Xperia z1のスピーカー通話は会話にならないレベルの酷さだったもので、xz1のスピーカー通話は音質をとても綺麗に感じます。ま_るさんがお使いだったiPhone 6は相当 通話品質が良く快適だったんですね。
実は機種変更して3日め急にタッチ動作が不安定になり交換対応をしていただいたのですが、2台目も通話に関しては良好でスピーカー音がどこから出ているのか意識したことなかったです。今 音設定から着信音を確認したところ上下両方から響きました。
逆に私はタッチ反応にビクビクで、ま_るさんは通話品質以外で気になるところはありませんか？
「個体差」とか「仕様」とか考えるとブルーになりますが、みんなが幸せになれるアップデートが早くくるといいですネ。

書込番号：21446108　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつフィン♪]

さっき経験した追加報告です。

別の方とスピーカー通話したのですが、ノイズはなかったけど私もスピーカー音がこもって聞こえました。しかも下のスピーカーからのみ音が出ていました。これは仕様で、こもりは電波状況・お相手次第のようです^^;

書込番号：21446804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま＿る]

>なつフィン♪さん

やっぱり下のスピーカーからしか音が出ないのは仕様なんですねー
他の音が上下から出る分、余計に音質が悪く聞こえるのかもしれませんね。
外で通話して音が綺麗に聞こえた時があったのですが、その時は画面上にHDの表示がされてたので通話地域や回線の影響が大きそうですね。
まだ機種変して2週間経ってないくらいなので使ってない機能もありますがタッチパネルも問題なく通話とスマートロックの不具合以外は今のところ気になる部分はありません。
auの回線の拡大とソニーのアップデートで良くなる事を期待することにします。
情報ありがとうございました。

書込番号：21447796

[ニコニコK]

auさんの遠隔サポートで試しては。

書込番号：21467508　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiマーク横の矢印を消したい

[まさすさん]

Wi-Fiマーク横に表示される矢印みたいなのって、
表示しないようにできないんですかね？

アラームを設定していて、Wi-Fiマークの横に
時計マークが出ているんですが、
Wi-Fiマーク横の矢印が出るたびに、
時計マークが左に動き、矢印が消えると
また元の位置に戻るというのが、
何となく目につきます(-_-;)

アラームの時計マークを表示させない方法でも
良いのですが・・・

書込番号：21443048　スマートフォンサイトからの書き込み

[eili69]

アラームの表示を消すのでしたら可能ですよ〜
ステータスバーをスワイプして引き出したら、設定の歯車マーク長押ししてみてください。
そうするとシステムUI調整ツールが弄れるようになりますので…
設定→システム→システムUI調整ツール→ステータスバー→アラームのチェックを外す。
何でWi-Fiマークこんな仕様になってしまったのやら…。

書込番号：21443887　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさすさん]

早々のご回答ありがとうございました！アラームマーク消せました！！！
大げさかも知れませんが感動してニヤニヤしながら、この文章を打ち込んでおります(笑)

本当にありがとうございました！！！

書込番号：21443970

エラー

[white pisu]

au スマートパスのアプリを起動した時に、auスマートパス認証エラー又はアプリが応答していませんと表示される
au側のアクセスエラーなんでしょうか
対処法がありましたらお願いします

書込番号：21442064　スマートフォンサイトからの書き込み

[white pisu]

追伸
画像を添付します

書込番号：21442328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

キャリアアプリで対応してないって事はauのプログラムが悪いんでしょう。

書込番号：21442664　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラボタンの不具合？

[プリとも]

どなたか解決方法をご存知でしたらアドバイスください。

購入後、１ヶ月くらい何の問題もなく使ってましたが、数日前からカメラボタンが不具合のような気がするのですが、もしかしたら何らかの設定方法がおかしいだけかも…

端末の右横下部のカメラボタン押すとカメラアプリが起動します。ここまでは何の問題もないのですが、シャッターボタンとして機能しなくなってしまいました。これまで購入後から何十枚とカメラボタンで写真が撮れてたのですが、突然その機能が使えなくなってしまいました。

カメラアプリの設定も確認しました。共通設定→カメラキー設定は１枚撮影になってます。ネットで解決方法など調べたのですが見つからず…

よろしくお願い致します。

書込番号：21440126　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotan3106]

私も全く同じ症状になり、ドコモショップに行きました。

担当してくれた女性が、ドコモに電話をし、設定の確認するも異常なし。結局、SIMカードを抜き差しし、再起動したらなおりました。

ショップの女性曰く「一時的な動作不良」で、原因はわからないとのこと。

それ以降も、よく同じ症状が出ますが、再起動すれば、なおります。

ソフトウェアのバージョンアップで、完全になおればいいのですが・・・

書込番号：21440390

[プリとも]

>kotan3106さん
さっそくアドバイスありがとうございます。同じ症状があったのですね。
さっそくSIMカード抜き差しして再起動など繰り返したのですが、症状は改善されませんでした(T_T)
もう少し色々頑張ってみますが、やはりドコモショップに行かねばならないと覚悟しはじめてます😅

書込番号：21440531　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリとも]

アップデートしましたが、カメラボタンの不具合は何ら改善されなかったです…
どなたか同じ症状になってしまった方、改善方法に関する情報ありましたら教えてください。

書込番号：21450613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

カメラボタン右下の、押すと一瞬軽く成った後少し
重くは成りますが現在価値.com中でもカメラ起動
問題ないので、スレ主さんの本体の不具合では
発売日にチェックしてから問題なく使えてますから。

書込番号：21458975　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリとも]

＞ニコニコKさん
返信ありがとうございます。どうやら固有のトラブルではないだろうか…という結論に達しました。

12月26日、28日とドコモショップで散々時間を費やして、あらゆる可能性を確認してきました。
結果、プリインストールされているカメラアプリのバグではないかという結論です。
＞kotan3106さんのアドバイスの通りSIMカード、MicroSDカード抜き差し、再起動では改善されず、あれこれ設定変えたり初期化したりしたものの改善されず、試しに他のカメラアプリを入れたら普通に使えました。
ショップスタッフ曰く、この端末固有の、カメラアプリのバグではないかという結論です。ドコモの修理センターなどに本情報を上げてアップデートでの改善を待使え…となります。
早いところ改善して欲しいものです。

しかし…購入たった１ヶ月程度で当初の性能が出ない状態となり、それを使い続けなければならないにも関わらず、交換などの対応も全く出来ないと頑として譲らない、販売者としてドコモの対応はいかがなもんでしょうか⁉️かなりげんなりです(-_-;)

書込番号：21466718　スマートフォンサイトからの書き込み