Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

メールの受信失敗

[らんかぁ]

おはようございます。皆さんは毎回メールの受信失敗しないですか？わたしは最初から毎回始め受信失敗して改めて受信してやっと正常に受信になります。前のZ5ではなかった不具合です。

あと受信時音量が絶対に最大になって設定しなおしてもまた最大になってしまいます。これはメールソフトの不具合なんですかね？というかメール使いずらいです。

書込番号：21366462　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞らんかぁさん

新しいａｕメールアプリ、本当に使いにくいですよね(x_x)

今朝見たらアップデート来てたので早速入れてみましたが、使い勝手の面は全く変更ありませんでした。
ただ、初期設定が正しく動作しない不具合を修正とあるので問題が出ている場合はもしかしたら改善するかもしれません。

書込番号：21366492

[鋭利 案]

　＞らんかぁさん

　＞＞毎回メールの受信失敗しないですか？

　メール受信の失敗は、
アプリ云々…では無く、自分の置かれた電波状況や
機器(自体)の受信感度に因るものではないかと……
毎回では無い…にせよ、当方にも受信失敗は御座います…が私は、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「電波環境が芳しくない？」…と大して気にしません!!(~_~;)!!

（現に我が家…(と周辺)…は、Wi-Fi(無線)ルーターの電波もキレ切れ状態に陥る時が有り、
　約３m離れたPCのブラウジング最中でも
　突然…「インターネットに接続して下さい」…と表示され、数秒間は電波が“迷子状態”に……
　　　　　　　　　　　メールの受信失敗程度でしたら、極ありふれた“日常の１コマ”と捉えて下ります！）

※　Wi-Fi環境下でTV視聴して下ります我が家では、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当然、TV番組視聴中に画像や音声が途切れる時が御座います!!(;´Д｀)!!


　＞＞前のZ5ではなかった不具合です。

　【Xperia Z5】より【Xperia XZ1】の方が受信感度が低い？…か否か…のデータ上は判りませんが、
　　　　　　　　私の実感では、「差は無いか、有ったとしても僅差では？」…と記したトコロでしょうか(*´ω｀)!?

書込番号：21367277

[鋭利 案]

　連スレ…失礼します………m(_ _)m

（当『価格.com』の文字数制限に因り、１度では記せず……！）


　＞らんかぁさん
＞EXILIMひろまさん
　

　＞＞メール使いずらいです。

　この件に関しましては…“同意”…です!!!(ー_ー)!!!
常日頃、
〈アラーム〉以外は無音(バイブ無し)状態に設定している関係上、
らんかぁさんご指摘の
「設定しなおしてもまた最大になってしまいます」…は判りませんが、
　　　　　　　　　　　　　　　フォルダー分け、メール着信音設定等々の廃止は少々残念です!!(+o+)!!

（現在、当キャリアメール(アプリ)宛に私的個人からメール着信は皆無ですが、
　『KDDI』をはじめとする同社グループ、並びに金融関連の“お知らせ”は
　　　　　　　　　　　　即時対応＆安全性を重んじて、コチラ(auメール)を活用して下ります！）

　只、以前のモノ(【Xperia Z5】デフォルトのメールアプリ)より、
「良い！」と感じている面も御座いまして……
不要となったメールを消去する際、
以前のアプリの場合、画面左端よりタグを引き出して〈消去〉をタップしなければならず、
その時、
メール本文内のリンク(URL)とタグが重なる位置に有ると、
意図せず、リンク先へとアクセスして仕舞う結果に……
いちいちメール本文をズラす“ひと手間”を強いられ、それが鬱陶しかったもものです!!(-_-;)!

（万が一、“ネット誘い込み型”の迷惑メールであった場合、
　URLタップ⇒リンク先へ⇒「有料会員登録ありがとうございます」……
　　　　　　　　　　　なんて事に遭遇しては、後々「面倒くさい！」…ですからねぇ！）

　当メールアプリの〈消去〉に関する「不具合？」…と想われる箇所…
（「複数のメールを削除したい」、
　「多くのメールを保存したい！」…等に使用する、
　右上端部〈選択〉をタップした後に現れる選択画面に於いて、
　左端に登場していた筈のチェック枠(四角い)が現れなくなり、
　選択したいメール(タイトル)をタップしても、
　上部の〈…件選択中〉表示の数字が変化する以外、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　選択箇所の有無を確認する術が無い！）
…も御座いますが、
「時期に改善される！」…と信じ、暫く“様子見”…と云う事で……………<(_ _)>

　＞EXILIMひろまさん

　我が帰宅事情に因り、先延ばしを余儀なくされて下りました『Deff』の硝子製保護シートも、
昨日(17日)、漸く我が手に納めるに至りまして、
昨晩より、
「“我が【Xperia XZ1 (SOV36)】ライフ”が本格的すた〜と！」…と相成りました!!!<(｀^´)>!!!

　以前、
貴方が触れて下りました“シリコンケースの質”は……
残念ながら、「良い！」…とは記し難く、
極々(世間に)ありふれた安価な薄手のシリコンケースと変わらず、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　到底、2,000円超の品質とは思えない製品です!!(p_-)!!

（シリコン素材であるが故、手触りは「良い！」…ので、
　他に気に入ったケース(カバー)を見付ける迄の“つなぎ”として、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　もう暫くは、我が【…XZ1】に装着しておきます！）

　もう一方、『Deff』の硝子製保護シートは……
装着後、未だ２日目と云う事もあり、
受話口＆インカメラレンズ周り、送話口周囲の
“馴染み”(空気の未排除)が今一つのトコロもありますものの、

（接着面に取り残された空気も時を経て徐々に排出され、最終的に接着面全てが密着します！）

左右両端曲面への追従性も良好で、私なりに満足している製品です!!(^_-)v

（私自身は「こんなものでしょっ？」…との認識…
　(『Deff』製品以前に使用した事が有る無名メーカー品のモノよりはマシ！)
　…の“指紋残り”ですが、
　　　　　　　　　　　神経質のユーザーには、少なからず気になる点かも知れません？）

　明らかに“難点”と想われる点は……
ケース(カバー)類を装着しない…所謂、“裸族”のユーザーには“不向き”な製品でしょうねぇ!!(^^;)
素材の厚みがその侭、段差を生み、
【Xperia XZ1】表面上を側面から前面へ指を滑らせる際、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　保護シート縁にて指の引っ掛かりを感じて仕舞います!!(;´Д｀)!!
（【…Z5】の様、元々前面端部に明らかな凸部が有る機種では
　凸部内側の凹部に保護シートが落ち込み、
　シート端部がスマホ本体の凸部の隠されるカタチとなり、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　素材厚を指で感じられずに済んだのですが………！）

　尚、〈耐久性〉に付きましては、
未だ【Xperia XZ1 (SOV36)】の“落下経験が無い”…故に「判断不能！」…とさせて頂きます!!!m(_ _)m!!!

（私の個人的希望としましては……
　この侭、未落下状態が継続され、ずぅ〜っと、「判断不能！」であり続ける方が望ましいです！）

書込番号：21367286

[らんかぁ]

いまだに毎回メールの受信失敗するので明日auショップに相談にいこうと思います。受信毎回失敗するのでパケットが二倍かかってプランがピタッとプランなんですぐに達してしまいます。3Gプランです。

場合によってはプランの変更かもしれません。

書込番号：21376954　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chubou]

> 受信毎回失敗するのでパケットが二倍かかってプランがピタッとプランなんですぐに達してしまいます。

フフフ、au の高度な売上倍増策なんじゃヨ。 (>_<)☆＼

書込番号：21377010

[らんかぁ]

ショップにてSIMカードの不良ということでSIMカード変更になりましたが症状受信失敗変わらずです。これは機種の不良かもしれません。来週またショップに行ってまいります。次は機種の交換かもしれませんと店員さんは言ってましたね。とほほです。

書込番号：21403913

[NOGI-MAX]

はじめまして！価格コムで 初めて 書き込みします。その後 どうでしょうか？ 私は 購入してから 約 1ヶ月になりますが auメールで 毎回ではないですが 毎日 「新着メッセージ取得に失敗しました」と出ます。前機種 Z3ではこんな事はありませんでした。メールをデータ削除し 初期化をやってみても変わりませんでした。自宅でも 自宅の中のWi-Fi利用時も 外でも 取得に失敗します。今は 同じく SIM交換を進められていますが もう 諦めたほうがいいんでしょうか？修理に出さずに解決したかったです

書込番号：21461231　スマートフォンサイトからの書き込み

メール添付画像のリサイズ

[び〜ちばむ]

SOV32から今日機種変更しました。
auメールアプリ、、評判通りの使いにくさですね。。覚悟していたものの、慣れるまで時間かかりそう。

写真を添付して送る場合、今までは自動的にリサイズしてくれてましたが、2M以上はサイズオーバーでエラーになります。
自動リサイズ機能はなくなったのでしょうか。。。

LINEやメッセンジャーで繋がってない人に写真を送るのに、、不便で困ります(T_T)

書込番号：21366041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

噂は良く聞きますけど、XPERIAだけではないですよね？auって事ですかね、改善すれば良いですね。

書込番号：21366215　スマートフォンサイトからの書き込み

[び〜ちばむ]

＞ニコニコKさん

もうほんとにいろいろめんどくさくなりました(T_T)
とりあえず検索したら「image shlink」というアプリが使いやすい、とのことで入れてみましたが。。。

他にもフォルダ分け機能もないし、受信したら勝手にコピーされて？フィルターにも入るし。
ゴミ箱機能追加もいいような悪いような…です。
慣れるしかないですね。。

書込番号：21366705　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞び〜ちばむさん

＞慣れるしかないですね。。

とりあえずユーザーに出来ることは、ａｕショップやａｕサポートに『お客様の声』として要望を伝えることです。

ネット掲示板でいくら多くの書き込みがあっても、実際に要望としてKDDIに上がって来なければ対応はしてくれません。
ショップやサポートに多くの顧客から不満が上がっているという事実があれば対応してくれる可能性も出て来ます。

私も先日ａｕショップとａｕから掛かってきたアンケートの電話に、ａｕメールアプリが使い難くなってしまったから以前のバージョンで出来ていた程度のことが出来るように戻して欲しい、と要望を伝えきおきました。

書込番号：21366822

[び〜ちばむ]

＞EXILIMひろまさん
お客様の声、は大事ですよね。
でも、キャリアメールそのものの利用がSNSに押されて減少している今…
メールアプリ対策に人や費用を投じるより、他の部門を強化するほうを優先となるのはしかたないのかなぁ〜とも思いますね(T_T)

書込番号：21366861　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞び〜ちばむさん

私は何もしないで諦めたり泣き寝入りするのは好きではないので、顧客としての常識の範囲内で出来ることはやっておきます。
それで改善されなければ仕方ないです。
ただ、何もしないよりは少しだけ納得して諦められる気がします（苦笑）

書込番号：21367062

[び〜ちばむ]

＞EXILIMひろまさん
そうですよね！
諦めるにしてもとりあえず声は届けたいです。
アンケートや評価みたいなところからでも伝えてみます(^^)v

書込番号：21367283　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞び〜ちばむさん
まったく、使いにくくなりましたよね。
私、キャリアメール使用しているので機種変しましたが、
こう使いにくくなると、相手の方々にGmailやYahooへの変更伝えて、2年後までに格安SIMにしようかと思っています。
これって、1年過ぎたらSIMロック解除できるんでしたっけ？

書込番号：21368706　スマートフォンサイトからの書き込み

[び〜ちばむ]

＞まきたろうさん

使いにくいですよね(T_T)
この先格安スマホにする場合とかも考えて、キャリアメールはそんなに重要視してなかったはずなのに、、やはり利用しないわけにはいかず…なので、ほんとウロウロしてます。

書込番号：21368738　スマートフォンサイトからの書き込み

電源長押しでスクリーンレコードが使えません。

[CLCJP]

Z5で使えた、スクリーンレコードが電源長押しで使えません。
やり方が変わってしまったのでしょうか？

書込番号：21364887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

スクリーンレコードはX系になってから廃止されましたよ。
参考スレです。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018834/SortID=19984720/

まあ、冷静に考えてスマホ画面キャプチャー動画は好事家しか用がない気がしますし、
上記のスレで紹介されているような代替アプリを利用しては？

書込番号：21364915　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケモンGOの動作

[suzu563]

iphone8と比べて、この機種はポケモンGOの動作はどうでしょうか？
やっぱり少し、所々カクカクとなるのでしょうか？

どなたかお願いいたします。

書込番号：21363529　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞suzu563さん
Xperia XZ1 sov36auですが、カクカクすることはありませんよ。
3年前のＺ３でもカクカクすることはありませんでした。

iphone8の性能でカクつくようなことなない気がするんですが・・・
電波の受信状態が悪いとか、通信速度が遅い（制限かかっているとか）
ＧＰＳの掴みが悪いとか、空き容量が少ないとか、
が原因じゃないのでしょうか？

書込番号：21363591

[suzu563]

＞まきたろうさん返信ありがとうございます。
そうですか！カクつかないのですね。
iphone8か当機種で迷ってますが、それならバッテリー容量が大きい当機種にしようかな？
ただiphoneはポケモンGOのバトルとか捕獲がなめらかと聞きましたので・・

書込番号：21363640　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞suzu563さん
スムーズさは、iPhone7と比べると、ほとんど差がないように感じますね〜
バッテリーの持ちは、容量少なくても、iPhone7の方が、持つような感じがしています。

バッテリー容量が大きいのが良いならiPhone8 Plusが良いんじゃないでしょうか？
Xperiaはバッテリーの容量あっても、たいして持たない感じです。
参考までに、
https://sumahoinfo.com/iphone8-battery-life-hikaku-iphone7-xperia-xz1-xperia-xz-premium
https://iphone-mania.jp/news-185557/
https://sumahoinfo.com/xperia-xz1-battery-life-comparison-better-than-xzs-xz-xz-premium

書込番号：21363718

[suzu563]

＞まきたろうさん
助かりました、ありがとうございました。

書込番号：21363842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6262490人混みで
常識の方はまいります電車止めたら賠償金半端じゃない、歩道でカップル立ち止まって車椅子の方の
御迷惑に成ってる方等は、遊んじゃ駄目なゲーム。

書込番号：21385434　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面追加できませんか？

[CLCJP]

ホーム画面がZ5の半分の3面しかありません。
増やす方法、ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：21361568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

この症状と同じになってませんかね？

http://s.kakaku.com/bbs/J0000025981/SortID=21354095/

書込番号：21361839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

失礼、はやとちりしました。
どうやら違う症状のようですね。

書込番号：21361840　スマートフォンサイトからの書き込み

[IHIHIOHOHO]

画面を長押しして出てきた＋マークを押すと新しいホーム画面がついかされますが、これとは違いますね？

書込番号：21362562　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLCJP]

プラスマークは出て来ません。
ウェジットや壁紙設定になります。

書込番号：21362796　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

ウィジェットやショートカット追加の上に出てきませんか。
もしかするとxperiaのホーム画面だけで、ドコモのホーム画面は違うのかもしれません。

書込番号：21362909　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

ドコモの場合は長押し、ホーム画面一覧で＋マークが出てきます。

書込番号：21363011　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

xperiaの場合は長押し、上のホーム画面を左にスライドで出てきます。
もしかして質問内容を勘違いし、とんちんかんな事を書いていましたら忘れて下さい。

書込番号：21363033　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLCJP]

ありがとうございます。
スライドでできました。

書込番号：21363350　スマートフォンサイトからの書き込み

Smart Lockが設定できない

[ダルフィー]

表題の通りなのですが、Smart Lockを設定しようとパスワード等を入力して設定には入れるのですが、添付した画像になってしまい二進も三進もいかない状況になってしまいます。
端末の再起動、信頼できるエージェントのOnOffをしましたが、変わらずです。
皆さんはSmart Lockの設定が出来ていますでしょうか？

機種変をし端末の設定やアプリのインストールを済ましたばかりなので端末リセットは出来ればしたくないのですが(涙)

書込番号：21361234　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

私は幸いなことにその様なことにはなっておりませんが、
某掲示板の情報によると、いわゆるバグっぽいです。

「ロック画面とセキュリティ」 内の 「信頼出来るエージェント」 にある

・「Smart Lock (Google)」 を一旦オフにする
・スマホを再起動する
・起動後 「Smart Lock (Google)」 をオンに戻す

すると、Smart Lock 内の項目が表示されるらしいです。
たまたま目にしただけで、私自身が試したわけではありませんが、
ご参考まで。

書込番号：21361896

[リカバリノーサンキュー]

言葉足らずでしたね。
単に再起動、設定のオン・オフをするのでは無く、
上記のように手順が大事なのではないかと思います。

書込番号：21362121

[ダルフィー]

＞リカバリノーサンキューさん
情報ありがとうございます！
お陰様で無事(？)にSmart Lockの設定が出来ました。
まさかこんなバグがあるとは……

書込番号：21362423　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

手が濡れていないまでも湿っぽい時、
指紋認識が上手く出来ないことがあります。
そんなときのため、普段から Smart Lock で
顔認証も併用していました。
ところが先ほどメール確認のため電源を入れると、
顔認証が機能していないようです。
設定を確認してみると、なんとスレ主様と同じように
設定画面が真っ白でした。
私が前述したネット情報により設定可能となりましたが、
そういえば再起動するとこの不具合が再発する事がある
との記述も散見されていましたっけ。
思えば数日前、micro SD カードを差し替えるため
一度電源を落としていました。
今後再起動の度に設定を確認する必要がありそうです。

書込番号：21371902

[奈良のすいかまん]

Xperia XZ1のau版のSOV36を最近買いましたが、妻のと２台とも同じ症状です。リカバリノーサンキューさんの情報で一旦は解消しますが、再起動すると発生します。それによって「信頼できる端末」機能が使えず、毎回ロック解除を求められます。信頼できる端末に登録しているのは、同じSONYのsmart band talkなのですか(^^;
こちらのスレから相当日数が経過してますがまだ改善されないのですね。iPhoneに対抗する日本メーカーを応援したくてXperiaにしたけど、頑張って欲しいですね。

書込番号：21630132

[リカバリノーサンキュー]

再起動する時には、
「Smart Lock (Google)」 を一旦オフにしておくことに
気をつけておけば手間が省けます。

完璧なスマホの登場を待ち続けても失望するだけだと思います。
使う側に工夫の余地や対処方法があるならまだマシな方かと。
iPhone だってバグの一つや二つあるのでは？

書込番号：21631277