Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

通話音量が変えられない

[黒エク]

よくLINE電話をしてるのですが通話音量メディア音量などを変更しても音量がまったく変わらず困ってます。
普通でも、スピーカーでも青歯でもだめです。
音量コントロールのアプリを入れても改善しませんでした。
直す方法知ってるかたいませんか？

書込番号：21844068　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種には、
音量調節ボタンって無いのでしょうか？

って、
そういう問題でなければ、
私の見当違いです。ご容赦下さい。

書込番号：21844377

[黒エク]

ありますが、ゲージは下がったりするのですが音量は変わりません。

書込番号：21847030　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

LINE電話は使用してないので分からないのですが、
LINE電話の設定で音量変更は有りませんか？

最初メディア音量かと思いましたが、
メディア音量でも変わらずという事なので、
例えばYouTubeは、YouTube自体の音量とメディア音量と、
両方で音量が変えられるので、同じ事ではないかと思います。

書込番号：21847802

[Shift78-HG]

LINE通話でしょうかね？
自分は別段おかしく感じません
でしたが相手の声が小さいもしくは
大きいって事でしょうか？

書込番号：21851524　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒エク]

相手の声が常に最大音量になってしまいます

書込番号：21856423

[カトカット]

私もzx2を昨日から使用していますが、同じことで悩んでいます。どうやら、不具合みたいですね。

書込番号：22412824　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアプリの通信量

[meimeii]

みなさん、Googleのプレインストールアプリであるドキュメント、スライド、スプレッドシートの通信量ってどのくらいありますか？

私は一切使ってないのですが、通信量がバックグラウンドだけでも毎月100MB程あり疑問に思ってます。

Googleドライブも使っておらず、念のため各アプリの「オフラインで使用できるように」もオフにしてます。
プレイストアの自動更新もオフにしてます。

先ほどもお風呂に入ってる間、30MBもスプレッドシートがwifiを使ってました、、
(誰もスマホはさわってません。共有中のアイテムもないです)

設定＞アプリから確認すると通信量は0になってますが、設定＞データ使用量から入ると通信量があり、特にwifiだとバックグラウンドだけで100MB以上と表示されます。

みなさんも同じでしょうか(;_;)？

書込番号：22384826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

wifi通信だとバックグランドの設定は無視です。
wifiネットワークそのものを従量性に制限、設定するしかないと思います。

google謹製アプリそのものの裏動作はそのようなものだと思います。検索、連絡先の同期等の他googleアプリも未使用中に色々と動作、通信しています。
使用していないのであれば無効化した方が良いと思います。

書込番号：22385161　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らず充電もできず

[さっちゃん121>]

いつもどうり充電をしようとしたら充電ができず家にあった他のケーブルに変えても出来ない。そこで再起動しようと思い一度電源を落としました。そうしたら通知LEDが赤く七秒から八秒間隔で点滅し電源をつけることも強制終了も、もちろん充電も出来ない状態になりました。こういった症状になった方もしくは心当たりのある方は対処法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：22260551　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

いつも道理がどういう道理かわかりませんが、
いつも通りとして、音量キーの上側と電源キーの
長押しを１０秒弱してもだめだった、ということでしょうか？

書込番号：22260951　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞さっちゃん121>さん
再起動を試されましたか。
それで駄目でしたら、auショップで保有されている充電器全てと端末を持参して、症状を確認して貰って下さい。

書込番号：22261666　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんほん]

修理内容	費用

＞さっちゃん121>さん

　既に解決済みかとは思いますが、似たような症状に遭遇しましたので、今後同じ様な症状に陥った方が
いた場合の情報と言う事で投稿させて頂きます。
　
　私の場合は就寝前は充電・動作も問題無かった物が、そのままの状態(充電・起動状態)で数時間後に
起床した際に、再び使用しようとしたところ電源が落ちており、起動出来ない状態となっておりました。
※充電ケーブルの抜き差しもしてみましたが、充電ランプもつかない状態。

　開店と共に近くのauショップへ行き確認をしてもらい、電源は入る様にはなったもののSONYロゴ画面が
表示された後、工具マークが表示されて電源が落ちるといったものでした。

　交換サービスも検討しましたが、数か月前に不具合で一度交換をしていた為、２回目は6,000円となることから
修理依頼としました。

　およそ一週間で修理が完了し、不具合内容は添付の様になりますが、『不具合の再現は出来なかったが、
腐食・チャージ不具合が確認された為、USBフレキ・メイン基板交換』といった修理内容となりました。
　※また、修理費用も添付の様な結果となります。

　結局のところ再現が出来ず、他の不具合が確認されたた為の部品交換でしたので、真の原因は不明のままでした。
　※水濡れ等の指摘もされていない為、腐食の原因も不明のままです。

　何の解決にもなっていないかと思いますが、情報まで。

書込番号：22368205

アラーム音量が自動でオフになる

[ヘトヘトクマ]

こんにちは。
アラーム音量について教えてください。
知らない間にアラーム音量だけが０になっています。バイブ振動はします。発生タイミングは１日おきだったり、2日おきだったり、一定ではありません。
設定はネットで調べて変更してみましたが、結果は変わらずです。
寝る前に音量を確認しても朝には0になっている時もあります。充電をしながらでも充電せずでも発生します。
STAMINAモード、いたわり充電はどちらもオフにしています。通知の鳴動制限もオフ、自動ルールも設定していません。
同じ症状が出て解決された方がいらっしゃいましたら、解決策を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※過去の質問に「アラームが鳴らない」がありましたが、アラーム自体は機能しているため、こちらの質問を投稿させていただきます。

書込番号：22041636　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

除霊…！！！

書込番号：22041672　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘトヘトクマ]

＞kariyuさん
怨霊が霊になりますからね…

書込番号：22041832　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化再設定
それで駄目なら故障

書込番号：22041848　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

・設定は変えていない
・発症に規則性がない

なら残念ながら故障でしょうね。

書込番号：22042007

[おにぎり1114]

auユーザーでらっしゃるので一度スマートサポートに確認をされてみてはいかがですか!?

書込番号：22042381

[おにぎり1114]

けっきょく症状は改善されたのかな？

書込番号：22073501

[ヘトヘトクマ]

申し訳ございません。
育てたスマホ全体の再設定をする時間が持てず、初期化や修理、交換をせずにどうにか出来ないかと思って、相も変わらずネットで解決策を見ては設定をアレコレ触って様子を見ているところです。
状況は変わっておりませんが…

音設定＞通知の鳴動制限＞重要な通知の選択
の画面でアラームだけが選択できないのですが、これは皆さんも同じでしょうか。
画面の写真を添付します。アラームボタンだけグレーの表示です。オンオフできません。

書込番号：22073938　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり1114]

状況が変わらないようなので一度 ショップに足を運んでみてはいかがです？

書込番号：22080533

[ちゃんあま]

私も購入した今年5月頃から全く同じ症状です
ドコモショップの人に見てもらいましたが原因不明でした...
ただ、同じ症状の人がいるってことはこの端末だけの問題ではないですよね？ちなみにアンドロイドバージョンは8.0です

書込番号：22338562　スマートフォンサイトからの書き込み

ＬＩＮＥ等の通知がきても真っ暗

[azu-go]

ＸＺ１を使用しています。２週間ぐらい前からいきなりスリープ状態の時にＬＩＮＥの通知が来ても真っ暗のままで誰から来たのか
一目でわかなくなってしまいました。通知音と通知は着ています。音が鳴るのでスマホを見ると真っ暗。
スリープ状態を解除するとＬＩＮＥが来ているという状態です。
電話の着信の時はちゃんとスリープ状態から着信画面になって誰から来てるかわかるのですが、
なぜかＬＩＮＥがわかりません。不便です。設定の通知はすべてオンになってます。ＬＩＮＥ側でもオンにしてあります。
もしわかる方いたら教えてください。

書込番号：22316673

[KS1998]

＞azu-goさん
こんにちは。
仰るLineの機能はホップアップ通知の事でしょうか？
もしそうであれば、先月中旬のアップデートで廃止になっています。
このような感じです。
https://snsdays.com/line/pop-up-notification/
違う機能の事であれば申し訳ありません。

書込番号：22316846

[azu-go]

ありがとうございます。これのことです。
かなり調べたつもりでしたが、もっとちゃんと調べればわかったはずですよね。
すいません。
本当に助かりました。ありがとうございました。

書込番号：22316964

バックグラウンドでカメラが勝手に起動されてる？？

[meimeii]

Xperia XZ1をお持ちの方、メインカメラを起動した状態で受話口スピーカー（二つある内の上の方）に通話中のように耳にあてると、スマホ内部から換気扇が回ってる時の様な音がするのをご確認できますでしょうか？

先日スリープモード（起動中のアプリなし）で電話するふりをするためスマホを耳に当てたところこの音を確認。
この音を確認できたのはこれが初めてでしたが、スリープモードでもスマホは稼働してるんだからと気にしなかったのですが、2時間たっても音がし続けているのに気づき、再起動したところ音は止まりました。

音は通話中のように耳を当てたときのみ聞こえるくらいの小さな音で、マイクから拾った音という感じではなく。

また他のアプリも起動してみて確認してみましたが（動画を消音で再生しながら等）、インカメラでも確認できず、
やはりメインカメラ起動中のみ確認できました。
xperiaのカメラアプリはもちろん、snowやラインカメラ、QRコードリーダー等のアプリで、メインカメラ起動中のみ、やはり同じ音を確認できます。

ということは、あの時監視アプリか何かで、バックグラウンドでメインカメラが起動していたのではと不安になりまして。。

設定＞アプリ一覧＞すべてから確認したかぎりでは不審なアプリは見当たらず。

どなたかこの音の正体をお分かりになる方いらっしゃいますでしょうか？
メーカーには問い合わせ中ですが、今までの経験から、ちゃんとした返信が来る気がせず。。

よろしくおねがいします。。

書込番号：22250404

[茶風呂Jr.]

野良アプリを入れたり、彼氏彼女や友人にスマホを触らせたことはありますか？

書込番号：22250413

[北海のタコ]

スレ主様

もし、不審なアプリが動作しているのであれば、電池のバッテリーの消費量にて動作の確認もできますし、モバイルデータ通信を利用しているアプリを確認すればいいだけのことです。
アプリの中で一番メモリーリソースを消費する代表的なアプリは、「Facebook」です。
もし、「Facebook」を利用していなければ、アプリは無効化、もしくはアンインストールしてしまっても構わないと思います。
「Facebook」のアプリは、連絡帳やカメラ、電話などのアプリなどへの許可をとることになっていますので、バックグラウンド処理が大変多くなっています。また、常に「Facebook」における更新も確認していますの、こちらにおいてもバックグラウンドでのデータ通信も行っています。
ネット検索で「Xperia　異音」などと検索すると、スレ主様が気にしている症状に関する情報が集まりますので、そちらを参考にしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22250552

[meimeii]

＞茶風呂Jr.さん
ご返信ありがとうございます。
プレイストア以外からアプリをダウンロードしたことはなく、プレイストアからもフリーの怪しそうなアプリは入れてないつもりです；
スマホは常に手放さず、誰かに操作させた記憶もなく。。
なのでウイルスとか監視アプリではなく、もしかしたらメインカメラ起動時以外でも、特定の状況下では同じような音が確認できるのでは？という希望にかけて書き込みさせていただいております。。

どなたか、「その音、メインカメラだけじゃなくてこういう時も確認できるよ」とご存知の方いらっしゃいませんでしょうか。。？

＞北海のタコさん
ご返信ありがとうございます。
検索もしてみましたが、私が探した範囲では、あまり気づかない音だと思うので同ケースを見つけられませんでした。
データ使用量やバッテリー消費のとこも見てみましたが、設定＞アプリ＞すべて　でも表示されないスパイアプリの場合、ここでも表示されないのではと思った次第です。
北海のタコさんはメインカメラ起動時、私が気になってるような音を確認できましたでしょうか？
耳を当ててる時のみ聞こえるような内部からの小さい音ですが、「さーーーー」という様な音です。

書込番号：22251090

[北海のタコ]

スレ主様

普通のスマートフォンにおいてカメラモジュールの駆動音はほぼ皆無に等しいです。
（１）
ノイズみたいな低音の場合、よくあるのが、NFC機能をオンにした状態の時に、SuicaやPASMOのようなICカードが近くにある場合低音ノイズを出すことはあります。（NFCとFelica ICカード間、NFCタグとの間の通信のため）
（２）
バイブレーション機能で、画面タッチした際にバイブレーションするように設定しておくとバイブレーションによって端末が振動するときに発生する音も同じような低音モードとなります。
（３）
Xperiaの最近の機種では、手ぶくろモードが設定できるようになっています。手ぶくろモードをオンにしておくと、液晶のタッチ感度が上がるために、ノイズみたいな音が発生することもあります。

このほかに考えられるものとしては、端末の不具合に起因して音が発生しているケースがあるのみです。

auの端末向けに、auが故障診断アプリを提供していますから、アプリを利用して不具合を確認するのも一つの手段かと思います。

Android™ スマートフォン/タブレットの故障・修理
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/#anc03
アプリへのリンクがあります。

書込番号：22251173

[meimeii]

auに確認しました。
この音はメインカメラが起動してる時のみに確認できるもので合ってました。
やはりなにかしらの不具合でメインカメラがバックグラウンドで起動していたようです。

書込番号：22287219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

ストーカーアプリを仕込まれたってことでしょうか？

書込番号：22287227　スマートフォンサイトからの書き込み

[meimeii]

＞ぷいちゃんさん
返信が遅くなり申し訳ございません。
確認せず初期化してしまったのでわかりませんが、少なくとも監視アプリを仕込むような恋人はいないので、もっと悪質なマルウェアを想定してました。
アプリではない形式のマルウェアで、なにか悪さをしていたのかなと。
ただ、初期化した現在も定期的に動作が重くなったり不具合があるので、疑問と不安は深まるばかりです。
ノートンをいれていて、スキャンではなにも検出されないので、単なるxperiaの不具合とも考えられはしますが。。

書込番号：22312707　スマートフォンサイトからの書き込み