Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

通信が不安定

[naonao0909]

こんにちは。

家でWi-Fi環境下でスマホを使いネットやツムツムなどをしていると、
度々通信が不安定？になり、ネットに接続できなくなります。
どうすればいいか判らず、一度Wi-Fiを切ってすぐ入れなおすと、接続できます（ちなみにポケモンGOはどこで試してもまったく繋がりません）
前に使っていたスマホではこんな事なかったし、本当にたびたび起こるのでちょっとイラッとします；；

これはもう仕方ないのでしょうか？

書込番号：21671804

[ショーン７]

naonao0909さんへ

不良品だと思いますよ。auショップに修理をお願いしたらいいと思います。

書込番号：21671829

[himeshara]

naonao0909さん こんにちは。

前に使っていて安定した通信ができていた機種と、ご家庭でお使いのWiFiルータの機種を明示されたほうが理由を推測しやすいかと思いますが、考えられる理由としては、
以前の機種は2.4GHzの11b/g接続だったのが、本機に変えたことで5GHzの11aで接続されるようになり、電波の届きにくいところが増えたということではないでしょうか？
WiFiをオフにして入れ直した時は11b/gで接続し直されることで、通信できるようになるということかもしれません。
11aで接続しないように設定をしてみたらどうでしょう？

書込番号：21671879

[naonao0909]

＞ショーン７さん
一度auショップで聞いてみます。ありがとうございました。

書込番号：21673566

[naonao0909]

＞himesharaさん
色々詳しくありがとうございます。今のスマホとWiFiルータが合わない？ということでしょうか。
教えて頂いたことを試してみます。ありがとうございました。

書込番号：21673571

ゲーム中に別のアプリが停止しましたと表示される

[零913]

白猫プロジェクトの協力プレイ中やネットサーフィン中に画面に○○のアプリが停止しましたと、表示され、白猫プロジェクトの場合では回線が切れないものの一度プレイを停止させられてしまうため困っています。

また今日気づいたですが、au marketアプリに関してはau marketが停止しましたと連続で表示されアプリ自体が立ち上がりません。前に使っていたXPERIA Z4ではこんなことはなかったのですが解決方はありますか？

システムバージョンはAndroid8.0.0セキリュティパッチは最新の2月1日です。他に端末の情報を記載したほうが良ければ回答お願いします。

書込番号：21645517　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

こんなのがあった
https://sumahoinfo.com/app-stopped-apuri-teishi-crash-ochiru-how-to-fix-developer-optiion

http://gaget.hatenablog.com/entry/Android-process-stop-taisyo

関係ないならスルーしてね

書込番号：21645561　スマートフォンサイトからの書き込み

[零913]

回答ありがとうございます。上記のURLサイト見てみましたが、開発者向けオプションはいじっていないので、関係は無さそうです。

書込番号：21645687　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua／アクア]

＞零913さん
機種はSOV33ですが、au Market、同じ症状です。
セーフモードでも、apkをダウンロードして、
アップデートしてもダメなので、お手上げです。
auの対応待ちです。

書込番号：21647587　スマートフォンサイトからの書き込み

[零913]

>aqua/アクアさん
はじめましてこんにちは、SOV33でもおきているんですか…SOV33に搭載されてるかはわかりませんがスマートクリーナーをオフにしたところゲーム中に他のアプリが落ちる、頻度は減ったような気がしますが、au marketはやはり立ちあげようとすると、繰り返し落ちてしまいますね…auの対応待つしかないと思いますが、auってアプリの不具合の対応は遅いイメージがありますから、しばらくは我慢するしかありませんね…

書込番号：21649132　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua／アクア]

＞零913さん
au MarketはAndroid 8にアップデート後、
無効にする、更新データの削除をすると、
起動しなくなるようです。

白猫プロジェクトはau版でしょうか？
au版でしたらau Marketが起動しないと、
更新出来ませんので、
au版ではないほうに切り替えた方が良いです。
私もモンスト、そうしました。

書込番号：21649157　スマートフォンサイトからの書き込み

[零913]

やはりandroid 8で起きている不具合なんですね…
＞白猫プロジェクトはau 版でしょうか？
いえ白猫は前からgoogle play ストア版を使っているので問題はないのですが、前まで入れてあったタスクマネージャアプリをau marketでダウンロードし直そうとおもったところau marketが立ち上がず今に至るという状況です…

書込番号：21649183　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua／アクア]

＞零913さん
au MarketはAndroid 8にしてから無効にしたり、
更新データの削除をしたりはしませんでしたか？

書込番号：21654431　スマートフォンサイトからの書き込み

[零913]

>aqua/アクアさん
いえSOV36 は初期OSがアンドロイド8なので、パッチの更新以外カメラの歪み補正機能が追加されたぐらいでOS は8のまま変わってませんね…au marketアプリは久しく触ってなく、無効化にもしていない状態で、ただ久しぶりに起動しようとしたら新しいバージョンの更新がありそれをしてから起動しない状況ですね。
ゲーム中の他のアプリが停止する不具合の方はスマートクリーナーをオフにしてからはおきていないのでそちらの問題は多分解決したかな？と思います。

書込番号：21654462

[零913]

アクアさんのにコメント返信した今もう一回アプリを起動を試して見た所何故かすんなり、起動しました、設定でスマートクリーナーをオフにした直後は起動出来ずに停止していたのに本当に謎です？？スマホに最初からインストールされてるアプリも特に無効化せず使わない物もアンインストールした訳ではないのに…

とりあえずアクアさんの方の不具合も解決していればこのスレは閉じようかなと思います。アクアさん、にんじんがきらいさんありがとうございました！！

書込番号：21654486

[aqua／アクア]

＞零913さん
スマートクリーナーをオフにして、
様子を見ています。
今のところ繰り返し停止しています。
端末の初期化はしていませんよね？
私も零913さんのように起動するようになって欲しいです。

書込番号：21658505　スマートフォンサイトからの書き込み

[零913]

＞aqua／アクアさん
スマートクリーナーオフにしても直ってないんですか…私もオフにしてその直後は直ってなかったのでこれが原因で直った可能性は低いですよね…
>端末の初期化はしましたか？
いえ端末の初期化はしていません。ただ端末の再起動は動作が重くなったりしたときにこまめにやっていたので、それがたまたま自分の場合は良かったのかな？
自分も本当に何が原因で直ったのかわからないので、お役に立てなくてすみません…

書込番号：21658667　スマートフォンサイトからの書き込み

[aqua／アクア]

＞零913さん
情報、ありがとうございます。

書込番号：21660708　スマートフォンサイトからの書き込み

[零913]

とりあえず自分の問題は解決しましたので解決済にしますね！にんじんがきらいさん、Aqua/アクアさんありがとうございました！

書込番号：21672362

シークレット設定(Eメール)について

[nikonikochan1988]

Xperia Z5やxperia Z UrtraではEメールにて特定のメールや連絡先を非表示ができるみたいですがXperia XZ1ではそのシークレット設定が見つかりまりません。


XZ1ではシークレット設定は廃止されたのか？または他の方法があるのか？


どなたかご存知でしたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21669243

画面の明るさについて

[hide1215]

いつもお世話になっております。
昨日よりXPERIAに乗り換えカメラの性能の良さ等に感動しております。

画面の明るさについての質問です。
条件としては、画面の明るさ設定は自動、ホームはXperia標準のものを使用しております。

1　LINEのメッセージが受信された後、ロック画面にメッセージがプレビュー表示されており、それを見ようとロックを解除すると、周りの明るさ関係なく、暗い画面となり何回か電源のオンオフをしているとようやく治る状況。

2 　電話通話中、時間を確認しようとしスマホを耳から話しても真っ暗なまま、通話が終わった後通話終了を押そうと、耳から話しても真っ暗なまま。相手が電話を切ると画面が反応する。

画面にはシートを貼り付けているですが、それが光センサーき影響を及ぼしているのか？
設定の問題なのか？
初期不良か？
同じような体験をされた方、対策等をご教授願えますでしょうか？

書込番号：21653970　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞hide1215さん
ほとんどの場合、シートによる接近センサーの誤動作が多いと思います。
ショップに持ち込んでもまずはシートを剥がせと云われるでしょうし。

書込番号：21654208

[にんじんがきらい]

昨日購入ということはショップにて初期不良対応期間中ですね

先にもありますが近接センサーの不具合の可能性もありますしご自分で判断できないのであれば直ぐにショップに行ったほうがいいです(もしくは電話連絡だけでも)
それらをせずに初期不良期間を経過してしまい修理対応になってしまったら本末転倒です

とりあえず確認したいというのでしたらフィルムを剥がして確認してみるとか？

書込番号：21654469　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide1215]

剥がしてみるとうまく反応しました。
やはり、保護シートに穴が空いてなかったのでそれが原因のようです。ご回答ありがとうございます！

書込番号：21655139　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide1215]

やはり液晶保護ガラスが影響してたよです。
ご回答ありがとうございます！

書込番号：21655144　スマートフォンサイトからの書き込み

auメール

[white pisu]

auメールアプリ、未だに更新無いけどやる気あるのかな、以前のアンケートは何のため、ユーザーを大切にしてもらいたい

書込番号：21595318　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

改善されるとしたら、キャリアメールドメインの変更が無事終わってからと個人的に予測してます、今はそっちに注力

ですが、古いバージョン使用者も多いので、古いバージョンを選んで使える様にしたらいいのにと思います

個人的には出来るのか試してないけど、メール新バージョンになってからデータお預かりのクラウドにもメールはバックアップさせてないです

書込番号：21595598

[ニコニコK]

未だ1回もソフトウェアの更新ないって結うのも
SoftBankも１回docomo2回
どう考えても、目覚ましやアラームの不具合って
auの機種の不具合なんですけどね

XZやXZsのAndroid8.0の対応ははやいですけどね。

書込番号：21608964　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞ニコニコKさん

一昨日ａｕのアラーム問題解決アプデ来てますよ？


ケータイWatch
ニュース
au、「Xperia XZ1 SOV36」でソフト更新
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1106784.html

書込番号：21609345

[cororo60]

＞ニコニコKさん

未だ、未だ…
なんとかの一つ覚えですか？
もう二回アプデきてる

＞white pisuさん
auメールアプリ自体駄作で使う気にならないです
以前のEメールアプリも選択出来るといいのですが

私もドメイン変更後にauメール修正来るんじゃないかと思ってます。

書込番号：21609346　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ちみに混み合う時間帯に遅延も発生する事もある様になったので、まずはサーバーで手一杯じゃないかと予想

気長に待つしかないですね

さすがにauも新メールが大不評は理解してるでしょうし

書込番号：21609406

[三角ビーカー]

キャリアメールアプリを早く廃止すれば良いのにとおもいます。ドコモもauもソフトバンクも。

せっかくスマートフォンなんだからPCと同じように各々好きなメーラーでやり取りできるのが一番なんです。

各言う私も昔からXperia標準のメールアプリでezweb docomoを使ってました。
※今では家族ともども脱キャリアメールしているので用済みですが...

書込番号：21621997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

消費者が不具合と感じたらサポセンやショップ
に問い合わせしてるでしょうからauさんの方でも
知らない訳ないですよね
対応が遅くないって言ってるだけですし

改善したなら良いんじゃないですか
改善しないなら何故って事でしょうけど
サポセン等で不具合報告して、auさんは同じ機種
用意して確認したりしないのか、折り返し電話等
もないのか、解決しない場合ショップに内容引き継ぎとかしてないのか疑問に思ったもので

又関係ないかも知れませんがSoftBank、au、
docomoでLINEのようなサービス始めるらしいです
けど「動画は未だ対応」しないらしいですけど

取り敢えず今心配はAndroid8.0の後不具合出なきゃ
良いとは思ってますけどね。

書込番号：21640141　スマートフォンサイトからの書き込み

google play サービス開発者の通知が鳴りやまない

[ぱぷわぱぷわ]

今日機種変更してきました。
xperiaは不具合に懲りて2度と買わないと決めてたのですが、なぜかまた買い、驚きレベルの尿液晶にあたり、更にgoogle play サービス開発者の更新通知がなりやまず、再起動してもダメで、ひとまず電源切りました。笑
電源切らないと、画面がオフでも通知オンがずーっと鳴り続けます。
アプリ自体の通知を無効にすればとりあえず静かにはなるだろうけど、それでいいのだろうか。。
ググってみると、数年前からある問題ではあるっぽいのですが、最近のクチコミはみつからず。
同じ現象が起こった方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：21637023　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

更新して最新のバージョンにしないと、
その他の、一般的な Googleアプリが、正常に使えなくなりますので、
更新した方が良いと思います。

書込番号：21637054

[八咫烏の鏡]

＞ぱぷわぱぷわさん
auショップで画面の症状が確認されたら、初期不良交換の対象にはなりませんか。
アップデートする物はしてみて下さい。
購入されたばかりですので、不具合が有れば初期不良交換して貰えるかと思います。
その為にもアップデートをしてみた方が、初期不良が有るか判断できるかと思います。
初期不良交換の対象期日を過ぎたら、修理対応になってしまいますので、画面の不具合他を早く確認しておかれましたらと思います。

書込番号：21637145