Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

新品のXperia xz1を購入したが、SIMロックがかかっています。

[家電勉強中のさき]

auショップに電話で伺ったのですが、店員さんもあまり分からない様子でしたのでこちらで質問させて下さい。よろしくお願いいたします。

【今の状態】
オンラインショップにてこちらの新品を購入しました。
起動後、SIMロックがかかっているという表示が出ていてAPN設定も表示されず設定自体が出来ません。
SIMはBIGLOBEのau回線です。

【お伺いしたいこと】
訊きたいのは以下の4点です。
分かりにくかったらご指摘下さい。よろしくお願いいたします。

新品のauスマホにau系格安SIMを挿せばそのまま使えると思っていたのですが、違うのでしょうか？
また、新品のスマホにSIMロックがかかっているのは普通の状態なのでしょうか？
BIGLOBEのSIMを挿して使う為には何をしたらいいでしょうか？まずはauショップにてSIMロック解除をして頂こうと思っているのですが、対応としてこれで間違ってないでしょうか？

BIGLOBEのマニュアルを見ながら頑張っておりますが、APN設定が出来ず困り果てています。助言頂けるととても助かります。

書込番号：23427963　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞新品のスマホにSIMロックがかかっているのは普通の状態なのでしょうか？

そのようです。
SIMロック解除のお手続きは下記のようです。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：23427993

[家電勉強中のさき]

＞JTB48さん
ありがとうございます！
何がいけなかったのか分からず、オロオロしていたので本当に安心いたしました…！
リンクもありがとうございます。auショップに行って早速解除してもらってきます。

書込番号：23427995　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞家電勉強中のさきさん

はじめまして
au回線であれば格安でもどこでもシムロック状態で使えます。
一括購入に限り即解除出来ます。
分割の人もいるので100日過ぎてからと言うかたもいるので全部にロック掛かってます。
ネットで自分でやると無料です。ショップ持ち込みでやってもらうと3000円掛かります。
一括購入なら忘れる前にやっておいた方がいいと思います。

ロック表示が出たのが気になります。
シムにキャリア書いてありますから確認して下さい。
docomoシムでしたらドコモのDタイプのAPNになりますし
まずSIMが間違いなくauか確認して置いた方が手間取らなくていいと思います。

書込番号：23428030

[こるでりあ]

これの新品って
auのオンラインショップで昔買いましたっていう話なんですか？

まあauのMVNO回線だったらロックあっても使えるはずではありますが

書込番号：23428132　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SIMが間違いなく au回線のものだとしたら､
Xperiaでは､一つ前の XZs・SOV35までは SIMロック解除が必要ですが、この機種以降のモデルなら、SIMロック解除しなくても使えるのが普通なはずです｡
何か、変ですね。

＞家電勉強中のさきさん
因みに、オンラインでの購入は、端末のみだったのか、機種変更だったのか､または MNP含む新規契約だったのか、いずれでしょう？

書込番号：23428142

[家電勉強中のさき]

皆様ありがとうございます。
後でお返事しますが、家電量販店さんとBIGLOBEさんのおたすけサポートへ電話して一応解決したので情報共有の為、こちらに書いておきます。

APN設定
ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→高度な設定→CPA設定をONにする
これでいけました。

最初はSIMロックがかかっているのと電話がかけられない状態だったのでオペレーターさんに相談にのってもらい色々試してみたのですが、多くのことをしたので覚えておりません。参考にならず申し訳ないです。

ただ、私が何が間違ったことをしたわけではなかったようです。端末の問題なのかもしれない、とのことでした。ちなみに端末は先日購入したばかりの新品で昔購入したものではありません。

Wi-Fiを切ると電話がかけられなくなるという症状があったのですが、最終的にはWi-FiをONにしてもoffにしても電話はかけられるようになりました。

何が原因だったのかよく分からなかったのですが、「ロックされています」という表示も消えたのでロック解除はしなくても問題ないと言われました。
また、ネットも問題なく繋がります。本体のアップデートをしたらCPA設定自体が消えてしまったので、今後どうなるか分かりませんがしばらく様子を見てみます。

auのスマホならBIGLOBEタイプAを挿せばそのまま使えるはずです、とも言われました。説明が下手で申し訳ありません。本当にありがとうございました…！

書込番号：23428243　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電勉強中のさき]

＞Taro1969さん

詳しく教えて頂き、ありがとうございます。
やはりau回線であれば格安でもシムロック状態でそのまま使えるのですね。

コールセンターに電話する前にこちらを見てSIMのタイプを改めて確認いたしました。タイプAのau回線でした。
電話口で改めて確認するのも手間だったと思うので、気づかせて下さってありがとうございました。助かりました…！

ロック解除についても一括購入なら即解除が出来るのですね。いつも一括で購入しているのでとても勉強になります。au系の格安SIMしか使わない予定なのですが、ロック解除が必要な時もあるかもしれないのでそちらについても調べてみます。

ロック表示についてはなぜ出たのか本当にわからないのですが、様子を見ながら使ってみます。ありがとうございました！

書込番号：23428262　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電勉強中のさき]

＞こるでりあさん

ありがとうございます。
スマモンというオンラインショップで先日購入しました。

>まあauのMVNO回線だったらロックあっても使えるはずではありますが

それは私も思っておりました。何が原因だったのか謎です…。

書込番号：23428274　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電勉強中のさき]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ありがとうございます。SIMは何度も確認したのですが、au回線でした。端末自体もBIGLOBEさんの動作確認がとれているものです。

なので私もおかしいなぁと思い電話したのですが、結局何が原因だったのかよく分かりませんでした。
しかも、この機種は本来ロック解除しなくても使えるはずなのですね。

オンラインでの購入は、端末のみでした。

書込番号：23428294　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞家電勉強中のさきさん

オンラインショップと書けば、大半の方はau公式のオンラインショップと想像される可能性もあるので、店名など最初に書かれた方がいいですよ

まあ、公式でこの型が今だ売ってるとは思えないってのもあるけど

オンラインショップとだけじゃ勘違いされるので、気を付けましょうって余計なお世話でした

書込番号：23428345

[家電勉強中のさき]

＞京都単車男さん

確かにそうですね。気が回りませんでした。今度から気を付けます。ありがとうございます…！

書込番号：23428371　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私も、auのオンラインショップのつもりで書き込んでいました。
「ネットショップ」とか言う表現が適切だったと思います。

ともあれ、解決出来て良かったですね。

書込番号：23428779

[家電勉強中のさき]

＞モモちゃんをさがせ!さん

分かりにくい書き方だったようで反省しました。皆様には本当に申し訳ありませんでした…！
今度から初めに一言書くようにします。ありがとうございました！

書込番号：23429504　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳

[R-U0902]

LINEをアップデートしたら、端末内の電話帳(標準アプリの連絡先)の表示が変わってしまいました。
LINEのアイコンが出るようになってしまい、本体の電話帳に設定をしても閉じると元に戻ってしまいます。
至急直したいのでどなたか教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：23373990　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞R-U0902さん

新しい設定項目が増えています。

Googleアシスタントの項目で

「ライン友達を連絡先に追加」にチェック入ってませんか？

書込番号：23374015

[価格com参考にしてます。。]

同じくLINEの画像が連絡先に表示されたので次のように設定を変更しました。
連絡先アプリの設定からアカウントを選択→LINEアカウントを削除すると画像が表示されなくなりました。
試してみて下さい。

書込番号：23403805　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia XZ1 SOV36でワイモバイルsimは使えない？

[うー55]

中古でsimフリー化済みのXperia XZ1 SOV36を購入して、ワイモバイルで使用しようとしたのですが、apn設定をしても通信が繋がりません。　

もしかして対応していないのでしょうか？

書込番号：23305624

[エメマル]

端末情報→SIMカードの状態を更新は実施しましたか？
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：23305626

[うー55]

＞エメマルさん

先ほど試してみた所無事に繋がりました！

本当に困っていたので、本当に助かりました！

書込番号：23305637

[エメマル]

auの端末は一手間かかるんですよね。無事繋がって良かったです。

書込番号：23305658

[妖怪むだづかい]

うー55さん、こんにちは。

便乗質問で申し訳ありません。
私もこの機種でYmobileへの乗り換えをちょっと検討しています。
つながり具合はいかがですか？

あと、某電器店で「おサイフがらみで不具合が出るかも」という意外なことを聞きました。
おサイフは使えるけど、オンラインでチャージができないとか・・・
その店員さんも通信・通話は問題ないと言っていたので、ちょっと気持ちが動いています。

書込番号：23306073

[うー55]

＞妖怪むだづかいさん

自分的には通信速度に不満はありませんね。

先ほどスピードテストをしてみたところ、上りが25mbps、下りが60mbpsでした。

書込番号：23306151　スマートフォンサイトからの書き込み

[妖怪むだづかい]

＞うー55さん

ご回答ありがとうございます。

速度はまったく問題ないようですね。
場所によって電波を拾いにくいようなこともないですか？

いろいろすみません。

書込番号：23306290

[舞来餡銘]

＞妖怪むだづかいさん
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

BAND8(WCDMA/LTE)非対応です

ビル街や地方の山間部以外なら問題無いでしょう

書込番号：23307338　スマートフォンサイトからの書き込み

[妖怪むだづかい]

＞舞来餡銘さん

そうそう、そこが気になっていて、実際にお使いの方に訊いてみたいと思ったのです。
メーカーも全BAND対応のSimフリー機だけの方が楽だと思いますが、やはりキャリアには逆らえないんですかね？
菅さんにはもうひと頑張りしてほしいですね。

書込番号：23309211

[うー55]

＞舞来餡銘さん
周波数帯にあまり詳しくないのですが、ワイモバイル以外のsimにすればband8に対応出来るのでしょうか？

＞妖怪むだづかいさん
自分はまだ地方の町ぐらいでしか利用していないので山間部やビル街では試せてませんね

書込番号：23309771　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞うー55さん
BAND8はどのSIM使っても非対応です

書込番号：23310772　スマートフォンサイトからの書き込み

[妖怪むだづかい]

＞うー55さん

とりあえずBAND1で大体の場所はカバー出来てるんでしょうね。

↓ご参考までに
https://telektlist.com/carrier-bands/#Softbank4G

書込番号：23311280

sim入れ替え

[goodboy222]

Xperia XZ1（SOV36）を使っています。auにてiPhone8への機種変更をしようと考えていたのですが、想像していたよりも価格が高く、イオシスなどの中古店でアップルのsimフリー版の購入を検討しています。尚、中古品の概要はネットワーク制限が○、容量が256GBでした。

1.Xperiaで使用しているsimカードを中古店で購入したiPhone8（simフリー版）に入れて、使用することはできますか？
2.また、使用するうえで注意すること等あれば、ご教示いただけたら幸いです。

書込番号：23289411

[RakutenMobile]

＞goodboy222さん
1.Xperiaで使用しているsimカードを中古店で購入したiPhone8（simフリー版）に入れて、使用することはできますか？
XPERIAのSIMカードで問題なく使えます。

2.また、使用するうえで注意すること等あれば、ご教示いた
だけたら幸いです。
何も問題はありません。
SIMカードをiphoneに入れるだけで使えます。

書込番号：23289442　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodboy222]

＞RakutenMobileさん
回答ありがとうございます。
早速、イオシスで購入し、simカードを入れ替えました。ご教示頂いたとおり、通信・通話ともに問題なく利用できています。
au関連のアプリもダウンロードし、データ通信量の確認等もできています。
本当に助かりました。ありがとうございます！！

書込番号：23290500

通知の鳴動制限

[R-U0902]

通知の鳴動制限が勝手にonになりとても不便です。
解除しても1度サイレントモードにするとまた勝手にonになってます。
常にoffにする設定はないのでしょうか？

書込番号：23173431

[まきたろう]

＞R-U0902さん
この青いところが勝手にグレーになるのですか？
私のは勝手にはならないですね。

書込番号：23173653　スマートフォンサイトからの書き込み

[R-U0902]

＞まきたろうさん

一度サイレントにすると1番上のバーにマークが出て鳴動制限されるのです。

書込番号：23173772

[まきたろう]

私のでは再現できませんでした。
下記は参考になりませんか？
https://mobareco.jp/a77067/

書込番号：23174865　スマートフォンサイトからの書き込み

[R-U0902]

＞まきたろうさん
お返事が遅くなりすみません。

URLありがとうございます。
設定してみました！

書込番号：23183756

[R-U0902]

＞まきたろうさん

やはりミュートにした状態でアラームがなると自動的に鳴動制限がかかってしまいます。
設定もいろいろ変えてみましたがダメです。
諦めます・・

書込番号：23184334

画像ファイルのダウンロードにて

[横道者]

お世話になります。そのスマホを2年数カ月使っています。
本体プログラムを更新した辺りから、ネットで画像を取りとしたときに画面上にレ点がついて履歴のしるしが付きますが、
ここ最近、ダウンロードは完了しているのに、ダウンロード中のままの状態表示だったり、履歴などのすべて削除を行っても
レ点が残ってしまいます。

プログラムの不具合なのかなんなのか・・・
同じような現象になっているかた、解決された方いらっしゃらないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：22911432

[Nine Inch Nails]

＞履歴などのすべて削除を行っても
＞レ点が残ってしまいます。

よく分からないのですが、スクショのような表示にならないということでしょうか？

書込番号：22911680　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道者]

＞Nine Inch Nailsさん

ありがとうございます。
そのダウンロードの履歴がありますよね？それを画面右下の消去を押せば普通は消えるんですが
何故か残ったままとなってしまいます。
調子がいいときは全てクリアになりますが、下手すると一回で履歴は表示されたまま消去されず残ってしまいます。

書込番号：22912615

[Nine Inch Nails]

XZ1は使ってないので違っているかもしれませんが、ダウンロードマネージャがアプリ一覧にある場合、ダウンロードマネージャのデータを消去してみてはいかがでしょうか。
(消去しても実際のデータは消えません)

設定→アプリ→ダウンロードマネージャ→ストレージ→データの消去

書込番号：22912664　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道者]

＞Nine Inch Nailsさん

ありがとうございます。XZ1はおっしゃるような方法は無理みたいですね・・・
当分は我慢して使うしかないのかもしれません。

書込番号：22914749

[はままる]

もしかしたらですが。
おっしゃっていることが、僕の認識と違うかもしれませんが、その場合はご容赦ください。
僕も、xz1利用しています。
あるサイトからダウンロードしたときだけ、僕の場合も例えば画像のダウンロードを複数行った場合、通知領域でその旨表示されますが、「レ ダウンロードが完了しました」(だったっけかな)というのをすべて消そうとしても、いくつかは消えますがどうして全部の表示が消えなかったりするということが、あるときから起きました。例えば５つダウンロードして、そのうち3つは表示を消せるのですが2つはどうしても消せずに残ってしまうということがあります。

残ってると気持ち悪いので、そういう時は僕の場合は再起動します。そうすると、すべて消えますよ。
ご参考になれば。

書込番号：23018077　スマートフォンサイトからの書き込み