Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

修理受付終了に伴ってOS のアップデートができない件について

[はるのみず]

Xperia XZ 1を中古で約6000円で購入したのですがOSのバージョンアップしておらず、Android 8のままだったので更新しようかと思ったら Android 9に更新することができませんでした。原因は修理受付終了に伴いOSアップデートの配布の打ち切りのようでした。他のキャリアは2022年まで修理受付ができるのにSoftBankは2021年2月頃に修理受付終了というユーザーを第一にしないところに腹が立ちました。
SoftBank版 Xperia XZ1はOS のバージョンアップができないでしょうか？

書込番号：24283397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

出来ないでしょうね。
どうせサポート対象から外れているので逆に割り切ってルート化して自由に焼いてみては？

そもそもSoftBankにサポートの手厚さ求めても無意味かと。

XZ1は他もメジャーアップデートは一回止まりですが、仮に二回あったとしてもSoftBankは一回まででサポートも早期に打ち切りですよ。
たぶん供給に当たって最初からそう言う契約何でしょう。

書込番号：24283415　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

softbank公式の方法では、公式サイト記載通り無理かと。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/#year=2021
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-xz1/
>修理受付終了日
>2021年2月28日

書込番号：24283426

[ネモフィラ1世]

キャリアにとっては『そんな古い機種じゃなくて新しいの買えよ』て考えなんですよ

書込番号：24283552

[ryu-writer]

中古としてもdocomoやauよりも安かった筈です。安い理由は修理も更新も出来ないから。

今のキャリア端末ではサポート終了後に更新も出来なくなることは普通です。初めからそのつもりであったなら、購入を検討する前からきちんと現状を確認しておくべきだったと思いますね。また、部品の在庫が無くなるなどの理由から当初の予定よりも終了が早まる場合も珍しくありません。

ACテンペストさんも言っておられますが、Xperiaは非公式な方法でシステム更新を行うことが出来ます。端末が文鎮化する危険もある裏技で自己責任になりますが。どうしてもというならご自分で調べてやってみては。ここではこの種のグレーゾーンな質問に答える人はほぼいないと思います。

書込番号：24283858　スマートフォンサイトからの書き込み

[BST81]

修理受付終了後の今年7月12日にファームウエアアップデートが配布されていますよね。
緊急通報ができなくなる致命的なエラーのため例外としてリリースされたのだと思いますが、さすがにまだ1ヶ月の時点で打ち切りになっているとは考えにくいと思います。
この機種とは違うのですが私は1週間ほど前からXZ持ちです。
XZ1より古い機種なので当然修理受付が打ち切られているわけですが、一切アップデートされていないところから最新まで持っていくことができました。OSアップデートもされています。XZ1と同じく緊急通報ができないことへの修正が入っていました。
特に何か特別なことをしているわけでもなく……Y!mobileのSIMが入っていることくらいでしょうか。

書込番号：24284925

[カナヲ’17]

アップデートの案内が出ています
ソフトバンクは契約が有効なUSIMを挿入しないとアップデートできません

ソフトバンクのSIMを借りるか、PCソフト「Xperia Companion」でソフトウェア修復を試されるかでしょうか

アップデート開始日
Xperia XZ1 701SO
2021年7月12日
https://xperia.sony.jp/support/software/update/info/20210712.html

Xperia XZ 601SOはPCソフト「Xperia Companion」でソフトウェア修復でビルト番号「39.2D.0378」になりました
修復前にビルト番号は確認していませんでした
（SIM未挿入、USIMを入れろのメッセージが出ました）

書込番号：24285142

[どっかのAdmin]

参考情報として、SoftbBank回線を利用しているMVNOであれば更新する事が出来る可能性が有ります。
Nuro Mobile (SoftBank) で使用している701SOで、先ほど最新アップデートが適用出来ました。

もし、SoftBank SIM を借りる事が出来ない場合には、短期間の低価格（低容量）の契約をしておいて、Wi-Fi 経由でアップデートされてはいかがでしょうか？
おそらく、Wi-Fi 経由でも1〜3時間掛かると思いますが、SIMで通信しなければ問題無いはずです。

「必ず大丈夫」と保証は出来ませんが、参考になれば幸いです。

書込番号：24290208　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのみず]

皆さん様々なご意見ありがとうございます。たまたまワイモバイルのSIMがあったので入れてソフトウェア更新をしようとしたのですが、お使いの端末は最新と表記されできませんでした。xperia companicnも同様です。アップデートを打ち切られたのか、私に何か問題があるのか
ご意見お願いします。

書込番号：24293282

[カナヲ’17]

701SO
アップデート後のビルド番号：47.2.D.1.150

ビルト番号は確認しましたか

緊急通報関係のアップデートのためソフトバンクショップに端末を持ち込めばビルド番号：47.2.D.1.150にしてもらえそうなきがします

Android8からAndroid9になるかは知りませんが、ビルド番号：47.2.D.1.150なら最新版ではないでしょうか

書込番号：24293364

[はるのみず]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます。ビルド番号47.1.D1.7と表記されていました。

書込番号：24293418

[どっかのAdmin]

SoftBank XZ1 は発売されましたが、Y!Mobile XZ1 は発売されていないはずです。それがアップデート出来ない原因では無いでしょうか？

MVNOでも良いので、SoftBank の SIM を入れてアップデートをチェックされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24334882　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA10ll]

ソニー公式ホームページのxperiaコンパニオンを使えば、パソコン経由でアップデートを行うことができると思われます。＞はるのみずさん

書込番号：24888684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

キャリアの修理期間を過ぎたモデルは、Xperia companionでもOSアップデートは飛んできませんよ。

書込番号：24888759　スマートフォンサイトからの書き込み

気に入っていたのに、急に色々と使えなくなりました。

[G--san]

キャリアに電話しても分かりません、との事で、どうしたらいいのか分からずここにたどり着きました。

同じような症状の方、また詳しい方、ご教授いただければと思います。よろしくお願いします。

使用歴２２ヶ月目に突入し動きには満足しています。

ただ通話中にスピーカーへ切り替えると音が出ないのです。
また、こちらの声も相手に聞こえていないようです。因みにYoutubeなどは、問題なく音がでます。

考えられるのは、以前バージョンアップを自動化にした事がキッカケに不都合がでました。

バージョンアップ後、指紋認証も無くなり、カメラボタン（半押しは動く）や、ボリュームボタンも効かなくなるなどの不都合で出ていました。今ではバイブレーションも動きません。

相談したところ、分からない、との事でした。
可能なら全てクリアにしみてください、との事でしたので、初期状態に戻すを試したのですが、結局同じ状態に戻るだけでした。

これは修理で直るのか、それともこの機種には良くあるケースなのか、お分かりの方、よろしくお願い致します。

書込番号：23572502

[ryu-writer]

お答えは…神のみぞ知る、です。

いえ、半分は本気です(すみません)。いわゆるオールリセットで不具合が治らないとすれば、基盤の損傷が疑われますので交換すれば治る可能性は高いと思われます。が、中には何度修理に出しても不具合が治らないという方もいらっしゃいますので…。

ともかく、一度修理に出すことを前提にショップに相談されるべきかと思います。

なお、バージョンアップの自動化云々について、それが原因の可能性であることを否定出来ません。バックグラウンドで色々動いている中でシステムの更新が行われることはいってのリスクを伴うと考えられるので避けるべきではないでしょうか。

書込番号：23573046　スマートフォンサイトからの書き込み

[G--san]

ご回答ありがとうございます。
基板交換で直る可能性があるのですね。それを聞いてちょっぴり安心しました。

とりあえずryu-writerさんが仰る通り、修理を視野に入れてショップと相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：23573202

楽天モバイルで使える？使えない？

[ぴーちゃん1番]

分かる方がいらっしゃったら教えてください。

楽天モバイルに本日チャットで問い合わせをしたとっころ、Xperia　XZ1は使用できるかどうか確認中です言われ、今のところ使えませんという回答でした。

こちらの口コミを見ていたら、au版で使えているとのクチコミもあり、実際のところどうなのかご意見を伺いたく書き込みをしてみました。

ちなみに、楽天モバイルに問い合わせの際に、機種名だけでキャリアは聞かれていないので、私用の可否にキャリアは関係ないように思います。

実際に楽天モバイル＆XZ1の組み合わせで利用しておられる方がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：23425891

[まっちゃん2009]

仮に使えたとしてもSoftBank版はローミング先であるauの主力周波数LTE B18/26非対応なので、普段使いには厳しいんじゃないかと思います。

書込番号：23425909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴーちゃん1番]

ご回答ありがとうございます。

居住地域が現状の楽天のエリアではないので、au回線エリアでのみ利用となるかと思います。

ということは、使えないと思った方がよさそうですよね。

wifi利用しているスマホを運用してサブ機として楽天モバイルを試してみようと思っていました。

おっしゃるとおりであればあきらめるしかないですね・・・。残念です。

書込番号：23425920

[舞来餡銘]

＞ぴーちゃん1番さん
auスマホ(VoLTE対応機種)をシムロック解除して使う方が確かだと思います
(ただし新BAND3対応機種)

書込番号：23425945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴーちゃん1番]

手持ちの使っていないスマホがxz1であり、楽天モバイルお試し運用のために、新たに（中古だとしても）スマホを
購入するのももったいない気がしています。

xz1を売りに出して、対応スマホを購入するのも手かもしれませんね。

何か良い案はないか検討してみたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：23426008

[モモちゃんをさがせ!]

auのキャリアモデルでも、私の所有している端末の中で LGのモデル(LGV34, LGV35)は､
楽天 UN-LIMITの SIMを挿したその瞬間は、何もしなくともデータ通信出来るのですが、直ぐに遮断されます。
また、
先日店頭契約で対応したビックカメラのスタッフとの雑談の中で、
その人の所有する au版 Galaxy Note 8では､使えなかったそうです。
au版の Galaxy､手元の端末ではその後の Note 9 と S10では、普通に使えています。

書込番号：23426015

[ぴーちゃん1番]

つかえたりつかえなかったり、色々と難しいですね・・・。

これまでスマホはXperiaしか使ったことなく、何となくこだわりもあるので、ぜひとも今回もXperiaで行きたかったのですが、
楽天お試しのためにわざわざACEを買う予算もなく、できれば手持ちのスマホで済ませたかったのですが、残念です。

ご意見をいただきありがとうございました。

書込番号：23427907

[ryucr]

Docomo版を使っていて、Rakuten unlit simを入れて外出しました。
楽天回線を掴む場所では問題なく使えます。
au回線が必要な場所では、ほぼつながりません。ドコモ版はauのバンドは非対応なようです。
ショッピングモール、地下鉄などで繋がらないことがあります。このあたりはやはり楽天回線の整備が追いついてないのかと。

書込番号：23482008　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaXZ1の2年経過後の発熱について

[きりいろこ]

お世話になります。

XperiaXZ1今年で使い始めて2年経ち、ちょうど3年目以降の支払い免除のために次機種を考えていたところです。
しかしSoftBankにXperia1IIが発売されないとの事で現行XZ1を継続して使いたいと思っています。

しかしこの数日いきなり対人ゲームもかくつくような発熱症状が出るようになり困り果てています。
何か対処方法は無いでしょうか。

書込番号：23343867　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞きりいろこさん
ご記載の内容からでは原因の推測は第三者には困難です。

症状が出始めた前後にアプデがあったとか、新たにアプリを入れたとか心当たりはありませんでしょうか。
相性の悪いアプリがコンフリクトしている可能性もあります。

または、全バックアップ後、スパッと初期化。
その状態で症状が出るようなら修理行き。
出ないのなら、なんらかの後入れアプリの仕業かと。

でもでも、どうにもこうにも思いつかないなら対症療法しかありません。
「上海問屋　ペルチェクーラー」とかでググってみてください。

書込番号：23344070

[ACテンペスト]

長く使ってるとそういうことは割とありますけどね。

初期化のし時でしょう。

書込番号：23344117　スマートフォンサイトからの書き込み

購入した曲が『ミュージック』アプリに入らない

[196903]

音楽配信サービスで購入した曲が『ミュージック』アプリに入りません。
ちなみにGoogle プレイストアで購入しました。
どの音楽配信サービスから購入すれば、転送等の面倒な操作なく、『ミュージック』アプリに自動的に入るのでしょうか？
『ミュージック』アプリは、元々デフォルトで入っていたアプリのことです。
お分かりの方、ご教示ください。

書込番号：23210456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

普通は認識可能なコーデック形式なら勝手に読み出しますけどね。

どんなコーデック形式でどこに格納されてますか？

musicフォルダー(だいたい普通は最初からある)か、
容量の融通を考えてSDメモリーカードにmusicフォルダー作って移し替えて見ては？
読み込みのきっかけを与えるためにも一度再起動したほうが良いですよ。

書込番号：23210462

[ryu-ism]

＞196903さん
基本的に、ストリーミングで聴き放題、のようなサービスを展開しているものでは購入した楽曲はクラウドで管理されるので、ユーザー自身がダウンロードの操作をサイト側の指示通りに行わなければ楽曲は端末に保存されません。

端末に楽曲のファイルがなければ通常の音楽再生アプリで見つからないのは当たり前です。

今はスマホで音楽を聴くとなるとストリーミング再生が主と考えられていると思うので、購入即端末に保存を当たり前に考えると結局やり辛いと思われます。端末に保存された音楽の再生を主に考えたいのなら、今後はファイル管理ソフトを使い、ごじしそれなりの手間を掛けてご自身で作成したフォルダにファイルを集めて積極的に管理するような姿勢がないと色々厳しいかも知れません。

書込番号：23210958　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞196903さん

こんにちは。Xperia旧機種ユーザーですが（X Compact：ドコモSO-02J）。

本題から半ば？外れますが。

GooglePlayで購入した楽曲って、ダウンロードしてオフラインで聴ける状態にしても、ソニー謹製『ミュージック』アプリには自動では出てこないですね。仰る通り。

自動で見つけて貰うにはGooglePlayのデフォルト（固定な）保存先フォルダから、ごっそり移動（コピー）してやるより他に無いようです。

以下実際にやってみました。。（笑）

元々GooglePlayからダウンロードしたとき.mp3で格納されるフォルダ⇒別の（階層の浅い？）フォルダに.mp3（の格納フォルダを丸ごと）をコピーする→『ミュージック』アプリが勝手に見つけてくれる＆再生可能になる→しかし楽曲タイトルが付いてない→『ミュージック』アプリ内で個々の楽曲ごとに「ミュージック情報を更新」→「アルバム情報更新↓ダウンロード」→楽曲情報が自動付加される→「保存」（→1楽曲毎に繰り返し）。

・・・って感じでした。不可能ではないものの手間が掛かります。楽曲数次第では相当ですね。

手間無用でというならやはり餅は餅屋、GooglePlayから買ったものは『GooglePlayミュージック』アプリで聞くのが無難なようです。


他の配信サービスは使ってないので不詳です。
悪しからず。

書込番号：23211598　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ありゃ、既にmoraで購入すれば万事OK、で決着ついてましたかね。失礼しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025957/SortID=23210816/

書込番号：23211658　スマートフォンサイトからの書き込み

ハイレゾ『mora 』アプリで聴けない

[196903]

ハイレゾ『mora 』アプリから曲を購入しダウンロードでしました。
いざmoraを立ち上げたところ、どこにダウンロードしたものが入っているのか分からず、
購入履歴から曲を選択すると、またダウンロードの画面が表示それ、ダウンロードすると、
『ミュージック』アプリで聴く と表示され、
mora(ハイレゾ)で聴くことが出来ません。
どなたかご存知の方がいらっしゃればご教示ください。

書込番号：23210816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞196903さん
https://mora.jp/help/player#androidapp
moraアプリに曲の再生機能はありませんよ。再生アプリを選択する表示が出るのも正常だと思います。

ハイレゾ再生には対応プレーヤーアプリのダウンロードが必要です。Playストアにて「ハイレゾ 再生 無料」とでも検索してみてください。

書込番号：23210935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

Xperia デフォルトのミュージックアプリがハイレゾ(FLAC)に対応しているのでそのまま再生してください。

書込番号：23210969　スマートフォンサイトからの書き込み