Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

ケータイ保証でXPERIA5 �Uになる確率

[しはさは]

約4年使っているXZ1（SO-01M）ですが、画面が固まったり電源が落ちるなど、さすがに通常使いが厳しくなってきました。

そこでケータイ保証を利用したいと思うのですが、ドコモに電話で確認をしたところ、昨日付け（2022年10月18日）では「XPERIA5」との交換になるようです。

しかしながら、「Xperia 5 IV」の販売により「XPERIA5 �U」に近々交換になる可能性もあるのかなと思ったりもしています。

どうせなら「XPERIA5 �U」が良いのですが、そこで質問です。

新機種登場後に、ケータイ保証での交換時に、次世代の機種に変わったよという方はいらっしゃいますか？

情報ございましたら、宜しくお願い致します。

書込番号：24972330　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しはさはさん

リフレッシュ品ですよね？

ならば、リフレッシュ品の在庫数によるので、新機種出れば逆に過去機のリフレッシュ品の在庫は増える傾向にあります

なので、結局タイミング次第です

書込番号：24972437

[しはさは]

ご回答ありがとうございます！

リフレッシュ品です。

お金がないので、リフレッシュ品との交換と思っているところです。

リフレッシュ品の販売時期が古くなっていくと、交換品の対象から外れていくかと考えてました(^_^;)

やはりタイミングですか(^_^;)

書込番号：24972618　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しはさはさん

はい、あまりに古くなっていくと新しいのにって部分もありますが、
基本は同じ機種との交換、それが難しいなら同等品って扱いなので

時間が経つかタイミングでしょうねえ

書込番号：24973784

[Fine♪]

私はauですが、昨日(2023年4月12日)、故障紛失サポートに連絡したところ、XPERIA XZ3に交換になると言われました。
やっぱauって...

書込番号：25220653　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ現役で使えますか？？

[たけだのたかき]

ドコモ◆SO-01K◆Xperia XZ1
こちらを現在使っておりますが、最近　不具合が頻発して困っております。

急に画面が真っ暗になって　再起動をしないといけなくなります。

先日も電車にのってモバイルＳｕｉｃａで改札を通ろうとしたら消えていました。

バッテリーは70％以上あるはずのでおかしいなと思いまして、
ヘタリ具合も調べましたが80％以上で問題なしと表示。

発売から４年以上たっておりますのでそろそろ買い替え時でしょうか？

主人が中華製の　XiaomのM11　lite 5gが現在安いので買ってあげるというのですが、
使い慣れた端末、貴重な画像データもたくさんあり、できたら
Xperia XZ1をつかいづつけたいのですが。

書込番号：24699313

[ネモフィラ1世]

セキュリティ的なリスクを考慮するとXZ1はサブとして使い、メイン機をそちらにすべきでしょう
因みに健康度はAccuBatteryの方が細かい数値が出てくるのでおすすめです(正確性に関しては疑問ですが)

書込番号：24699343

[JTB48]

私もこの機種を使っていますが現役ですよ。バッテリーの劣化も殆ど無いですしサクサク動いています。
確かにアンドロイドのバージョンが古くなってきたのでセキュリティ面が不安ですが怪しいサイトは見ないし迷惑メールも即削除しています。どんなに最新のアンドロイドでも変なサイトを閲覧してたり不審なメールをうっかり開いたりすればセキュリティ対策もあったものでは無いですよ。

しかし貴女の場合は不具合も出ているようですので機種変更をお勧めします。

書込番号：24699352

[けーるきーる]

データなんか移せばいいだけの話。

それらの不具合に耐えてまだまだ使っていけるわよ、っていうなら使い続ければいいし
これ以上耐えられないわ、っていうなら替えればいい。

アナタ次第よ

書込番号：24699379

[野次馬おやじ]

＞たけだのたかきさん
多分、端末としてはまだまだ現役です。
必要なデータやID、パスワード等をバックアップして、端末を初期化してアプリ等をインストールし直せばいいような気がします。

書込番号：24699445　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞たけだのたかきさん

こんにちは。ドコモXperia他機種ユーザーですが。

もし当初からドコモショップで買っててドコモ「ケータイ補償サービス」に今も継続加入されておられるならば、ですが、
バッテリーが持たないとかの適当な故障を理由にドコモで機種交換（代替）してもらってはどうでしょう？

この機種SO-01Kって既にドコモでの修理対応期間が終わっているので、
今後致命的な故障が起きてもドコモへ修理に出して使い続ける道は既に無く、仮に今のままなだめつつ使い続けられたにしても先が見えています。残念ながら。
ご参考↓
●Xperia XZ1 SO-01K サポート情報 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/product/so01k/

ですが、上記「ケータイ補償サービス」の「お届けサービス」を使う道はあって、
自費￥8800だったかの負担にて、いまドコモが持っているやや新し目の同等機種（の整備済み再生品＝見た目は新品同様）との交換には応じてくれます。
交換後の機種は選べないですが、たぶんXperiaの比較的最近のどれかです。なお、もしドコモが提示・指定してきた機種に不満があれば、手続き自体を途中キャンセル＝ご破算にすることも可能です。

どこかの中古ショップを漁って同等品？を見繕って買い換えるよりおそらくは安上がりですし、交換して以降の新機体でも故障や破損での修理は引き続きドコモが面倒をみてくれるので、先々も安心でしょう。

いまのご自身とドコモとの間の契約状況次第ながら、状況によってはご検討されてみては如何でしょうか。

ご参考↓
●ケータイ補償 お届けサービス（2019年5月31日までのお申込み） | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_delivery/

書込番号：24699523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

無自覚無症状？感染症者みたいなもん？
なんせ感染していることに気が付いていないので
会社にも学校にも行く。
そんなんだから遊びにも飲みにも行く。

https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/nrt_ser-security_os-support.html

https://news.mynavi.jp/techplus/article/20200310-992519/

書込番号：24699566　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

＞たけだのたかきさん

こんばんは。
最近のXperiaはサイズが大きく縦長形状のデザインが個人的には難点なので、XZ1シリーズを永く愛用したいところです。
「Xperia XZ1 SO-01K」及び「Xperia XZ1 Compact SO-02K」を愛用しておりますが、その様な動作は経験しておりません。
解決策が分からない意図しない動作は非常にストレスですよね。
先ずは問題の切り分けとして、ハードなのかソフトなのかを確認するために、端末を初期化して必要最小限のアプリで様子を見てみてはいかがでしょうか？
それでも問題が続くようでしたら、修理したいところですが、修理受付は今月末で終了なので大至急初期化動作確認をしたいところです。
初期化が面倒な場合、マルチアカウント対応なので、取り急ぎ新しいアカウントで動作確認という方法もいいかも知れません。
繰り返しになりますが、修理受付は今月末で終了なので、ドコモショップの来店予約を押さえつつ至急動作確認をおすすめします。

書込番号：24700022　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

「Xperia XZ1 SO-01K」については「みーくん5963さん」さんがおっしゃる通り、修理受付は終了いたしました。
申し訳ありませんでした。

書込番号：24700058　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけだのたかき]

みなさま　貴重なご意見をありがとうございました。

昨日ドコモショップへ行って新しいエクスペリアを見て触ってきました。

画面が極端に縦長細くなっており、びっくりしました。

長年、使い慣れた愛着のあるXperia XZ1。

＞野次馬おやじさん
がおっしゃったように、初期化して　アプルを再インストールして
使ってみることにします。

それでも不具合がでるようでしたら、あきらめて
Xperia 5 III　機種変致します。

みなさまありがとうございました。

書込番号：24700533

[ryu-writer]

＞たけだのたかきさん
おそらくバッテリーが消耗している時の症状だと思います。内部診断で80%以上の表示があっても、長く使い込んでいると実際には症状が出たりするもんです。

バッテリー交換してついでに端末自体も初期化すれば新品に近い状態に甦ると思いますが、残念なことにドコモでの修理対応は既に終了しており出来ません。画像はMicroSDにバックアップするなどして新しい端末に替えるべきでしょう。

ちなみに端末を苦労して延命させたとしても、最後のOS更新から数年を経るとセキュリティ認証のための証明書が徐々に期限切れを迎え、サイト閲覧時に警告が出たり、最悪アクセス出来なくなったりしてしまいます。特にAndroidはOSの更新期間が短いので、長く使い続けるとこういった支障も出てきます。

書込番号：24703437　スマートフォンサイトからの書き込み

ＦｌａｓｈＴｏｏｌ ＲＯＭ焼き エラー

[puripunjp]

ＦｌａｓｈＴｏｏｌ 　ＲＯＭ焼き　エラーです
Ｊａｖａ　ＳＤＫはインストール済みです
環境変数の変更はサイトを参考にしています
御指導願います
以下の画像を張っておきます

書込番号：24520489

[舞来餡銘]

docomo版はROM焼き失敗するのがデフォルトなので諦めた方が良いです

書込番号：24520584　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞puripunjpさん
この手のツールは自己責任が基本だと思います、エラーの内容を検索する等して自己解決すべき問題だと思います。

ここで聞かなければ先に進めないのであれば手に余る代物という事でしょう。

書込番号：24520588

[puripunjp]

返信ありがとうございました。
正月休みに、liux等、できる事してみます
ストレスたまるみすず;

書込番号：24520597　スマートフォンサイトからの書き込み

[puripunjp]

どういう経緯でかわかりませんが
IMEI不明のものです
rom焼きが出来ない型番機種であれば、ドコモでの
修理対応はどうなるでしょうか？
アップデートで、IMEIが飛んでしまう？

書込番号：24520615　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

手順やバージョンを間違えなければdocomo版でも普通に焼けるはずですけどね。

FlashToolのバージョン確認、スマホ用のドライバの確認、USBポートの変更(自分はこれで解決した)、チェック箇所のミスがないか、違うツールでのROM焼きする、等々の確認して地道に試すしかないですね。
純正の同キャリアROMをただただ焼きたいだけなら自己責任を伴う外部ツールからではなく、Xperia Companionで焼くのが一番手軽です。

それでIMEIが復活するかは不明ですが。

書込番号：24520782　スマートフォンサイトからの書き込み

[puripunjp]

小さすぎ？

返信ありがとうございます
Xperia　Companionは、修復できませんでした（ファイルダウンロード等苦労しましたが）
FlashToolもROM焼き時点でWIPE項目が出ません
ネット上にある情報を色々見て、混同している部分もあるかと思いますが
SO-01KをPCとつないで青ランプ点灯、焼く時点で画像のエラーが出ます
ネット上には、関連性のある情報は少ないので；
java.util.jar.jarentry.getnameなんちゃら；；；

書込番号：24520951

[puripunjp]

昼間時間があったので、newfraserでAndroidバージョンをもどしましたが、IMEI不明(番号はあります)
WIFI等が使えません

書込番号：24522546　スマートフォンサイトからの書き込み

伝言メモ

[Namihey52]

大切な伝言メモをSDカードに移したいのですが、やり方ご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：24497815　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiが不定期に切断される現象について

[domdomdon]

Xperia XZ1 SO-01Kを使用して２年が経過した者です。

以前からの現象ではありますが、chromeおよびスマホゲーム中にwifiが切断される現象に悩まされております。
PCでは切断されたメッセージ等がないのでおそらくスマホ側の問題だと思っていますが質問です。

�@この現象を改善する方法について何かご存じでしたら教えてください。
�Aスマホ側か無線LANルータ側どちらがおかしいか特定する方法はなにかありますでしょうか？（無線LANルータはWSR-2533DHP2を使用しています。）

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：24151683

[舞来餡銘]

1.リセットオプションでWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

2.WIFIルータのファームウエアが最新か確認をして下さい
その上でチャンネル設定は自動→特定チャンネル固定にして下さい

書込番号：24151691　スマートフォンサイトからの書き込み

[domdomdon]

ご返答ありがとうございます。

1.リセットオプションでWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい
→リセットオプション実行後、wifi設定5GHzのみ設定しました。
※ルータとスマホは同室で使用しています。

2.WIFIルータのファームウエアが最新か確認をして下さい
その上でチャンネル設定は自動→特定チャンネル固定にして下さい
→ファームウェアは最新でした。
　チャンネルを自動設定から固定に変更しました（変更後チャンネルはバッファローの動画を参考にし任意に設定）

これで改善されますように・・・・数日間試してみます。

書込番号：24151760

画面のタッチ感度がおかしい

[こつぶ豆大福]

【困っているポイント】
画面をスクロールしたつもりが、タップ・ダブルタップになってしまうことがあります。

具体的には、
・インターネット閲覧時のスクロールで、リンクをタップしてしまう
・SNS閲覧時にスクロールでダブルタップとなり、「いいね！」になってしまう
・LINEでスタンプを選んで（スクロールして）いるうちに送信してしまう
です。

日に10回〜20回くらい発生します。
変なコメントに「いいね」を押してしっまったり、
励まそうと思っている時にふざけた感じのスタンプを送ってしまって困っています。

【使用期間】
Xperia X Performanceを水没させてしまい、今月急遽、中古販売店で購入したものです。

【バージョン】
Android 9
ドコモ機種をドコモで使っています。
SIMロックは解除されています。

【質問内容、その他コメント】
設定や開発者オプションでタッチ感度の項目が見つけられなかったのですが、
何か補正できる裏技ですとか、アプリなんてあるのでしょうか。

または、そういう問題ではないのでしょうか。
原因や解消法をご存じの方、教えてください。

※ペイントアプリによるタッチ切れは確認できませんでした。
※手ぶくろモードのON・OFFも変化を感じられませんでした。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24098018

[エドＪ]

＞こつぶ豆大福さん

別機種での話ですが、こちらの投稿のアプリを試してみてはいかがでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033999/SortID=24019969/

書込番号：24098040

[こつぶ豆大福]

＞エドＪさん
さっそく教えていただき、ありがとうございます。
同じ現象でかなり改善しているようなので、期待大です。

今、一連の手順をすべて試してみました。
タッチ切れではなさそうと思っていたのですが、DeadPixelが見つかりました。

1日使ってみたら効果が分かると思いますので、また投稿しようと思います。

書込番号：24098085

[こつぶ豆大福]

＞エドＪさん
ネットと不具合が起きるアプリをいつものように使ってみましたが、効果を実感できませんでした。
今のところ、対処前とほぼ同じくらいの頻度で発生していると思います。

まさにコレという感じだったのに、残念です。

書込番号：24098755

[ゆきおとこです]

xz1を使用していたときにいきなりストレージが99％になるバグがあり、そのときはブルブルしてました。
ストレージを確認して、上のようなバクがないか、また重いアプリがないか確認するのはどうでしょうか。
消したり再起動してくださーい。

あとは指先が乾燥してるかですね。ちょっと湿らせて触って改善されたら原因はそれです。

書込番号：24130562　スマートフォンサイトからの書き込み