Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

IMEIが飛ぶ現象について

[war rabbit]

急にネットに繋がらなくなったと思えばIMEIが不明となっていました。
同様の症状の方が居れば改善方法を教えください。
ちなみにsim、wifi共に繋がりません。

書込番号：22957013　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

IMEIが不明と言う時点で既におかしいと思います。

取り敢えずdocomoショップないしお客様サポートに

書込番号：22957197　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

セーフモードで起動し通信系や文字入力の確認してみて下さい。
改善されない場合は初期化して下さい。それでもダメな場合はショップに持ち込んで下さい。

書込番号：22957238　スマートフォンサイトからの書き込み

[英知わい]

＞war rabbitさん

なにか心あたりはありませんか？

書込番号：22957973　スマートフォンサイトからの書き込み

ＵＱモバイルで使えるでしょうか？

[ぽんもん]

現在こちらの機種を使っていてdocomoからＵＱモバイルへ移行を考えています。公式ＨＰをみると動作確認済みになってますが実際問題なく使えてるか知りたいです。
あまり相性がよくないようなら機種変更も含めて移行をしなければならないかと考えています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22941246　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

＞使いにくくなる機種でも動作確認済みになってるのは困りますね

LTE B1/3しか使えないような他キャリア機種もUQ mobileは普通に動作確認一覧に掲載してますし、他キャリアユーザーが移りやすくするためにとりあえず掲載しておくというスタイルなのかもしれません。
最新端末についても他社端末の動作確認は早く、au端末の動作確認はauに配慮してるのか数ヶ月から半年してから一覧に掲載してたり...。

まあMVNOの動作確認一覧って、単に動作確認しただけであり動作保証ではないですが(^^;

書込番号：22941550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ぽんもんさん

＞Xperia XZ1 SO-01K docomo

上記のスマホ端末ありき　ですとdocomo回線の各社ＭＶＮＯにすべきでしょうけどＬＴＥはキャリアとは雲泥の差ですよ。
２３日月曜の１３時４０分の時間にてＬＴＥではドコモのキャリアモデル　手元にあるのが　P30 Pro HW-02L と　Xperia 1 SO-03L
で、ドコモ回線でのＭＶＮＯでシムフリーのスマホ端末HuaweiジャパンでのＰ３０（＠ＱＴモバイル）、オッポのスマホ端末　OPPO Reno 10x Zoom （＠ＬＩＢＭＯ）では、キャリアモデルでは安定して３ケタのＬＴＥですけどＭＶＮＯでは辛うじて５Ｍbpsですし。

書込番号：22941582

[Battery Mix]

5Ｍbpsでれば充分な人もいますよ。
価格を重視するか速度を重視するかは人それぞれですから。

書込番号：22941606　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

自分のスマホ(moto z2 play)はau回線に非対応ですが快適に使えてます。使用場所によりけりだと思います。

こういうサービスもあります。
https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/tryuqmobile/

15日間試してみてから判断するのも手です。

書込番号：22941621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ぽんもんさん

因みに自宅が大阪市の中央区での話。

書込番号：22941639

[ヨッシーセブンだ！]

＞ぽんもんさん

au回線では、キャリアモデルでのGalaxy S10＋ SCV42 　ではＬＴＥは３ＣＡでの２００Ｍbpsも可能ですけどＭＶＮＯのマイネオのau回線でのＮＯＶＡ３では、頑張って６０Ｍbpsみたいですし。

書込番号：22941717

[舞来餡銘]

Moto Z2 Playはベータ機能でau VoLTE対応、となってますね

BAND18/26非対応ですけど

書込番号：22942983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんもん]

＞まっちゃん2009さん
本来であれば今の機種使いたいなら使い勝手下がるの覚悟して使わなければいけないんですよね(^^;
わがままだとはわかっているのですが…

書込番号：22944280　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんもん]

＞Battery Mixさん
非対応でも快適に使えることがあるんですね。
無料レンタルは以前機種ごとレンタル(SHARP)したことがあって生活圏での ＵＱの電波の良さは確認済みなんです。
素人質問ですが無料レンタルで例えばSIMだけ借りた場合も今使ってるXperiaはSIMロック解除しないと使えないのでしょうか？

書込番号：22944293　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞SIMだけ借りた場合も今使ってるXperiaはSIMロック解除しないと使えないのでしょうか？

ドコモネットワーク以外で利用するんですから、当たり前ですがSIMロック解除は必要ですよ。

SIMロック解除にはドコモ本家やドコモMVNO以外の他社SIMが必要なので、先にWebから解除手続きをして解除コードを発行してもらい、UQ mobileのSIMを試すついでに解除するのもありでしょうね。

書込番号：22944308　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞ぽんもんさん
まっちゃん2009さんの仰る通りになります。

書込番号：22944323　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

UQ SIMを借りてついでにシムロックを解除してXZ1に挿して電波状況を確認するというのが一番確実だと思いますね。
SIMロック解除は、My docomoから手続き出来ます。

書込番号：22944693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんもん]

＞Battery Mixさん
＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。早速ＵＱ無料SIMレンタル借りてみました。また素朴な疑問なのですがSIMロック解除してＵＱSIM試した後、docomoのSIM戻してもdocomoSIMは普通に使えるのでしょうか

書込番号：22958056　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞docomoのSIM戻してもdocomoSIMは普通に使えるのでしょうか

当たり前ですが使えますよ。
あくまでもドコモネットワーク以外でも利用できるように、SIMロックを解除するだけですからね。

書込番号：22958277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんもん]

＞まっちゃん2009さん
当たり前すぎな質問にも答えて頂きありがとうございます。すごく心配になってしまったもので…早速SIM解除して試してみたいと思います。

書込番号：22958385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんもん]

早速先週ＵＱのSIM無料レンタル借りて試してみました。SIM解除に手間取ったり子供の体調不良で自宅缶詰めで外や地下鉄などは１日くらいしか試せませんでした。やはり本家docomoよりは若干電波入りにくいところもありましたが21時頃のスピードテストもなかなか良好でした。
更新月がもう少しなのでその頃の乗り換えも視野にいれて再検討したいと思います。
みなさまありがとうございました！

書込番号：22973004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ぽんもんさん

＞やはり本家docomoよりは若干電波入りにくいところもありましたが21時頃のスピードテストもなかなか良好でした。

ＭＶＮＯでは平日の１１時から１５時が肝心要ですよ？

書込番号：22973017

[ぽんもん]

本家docomo結果

書込番号：22973021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんもん]

ＵＱSIM結果

書込番号：22973023　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diner1228]

＞ぽんもんさん

はじめまして。こんにちは。

私も一度UQモバイルに変えました。

機種はドコモのSO-02Jです。

UQモバイルは確かに速度が速かったですが、何度かAUの電波を掴めなかったことがちらほらありました。
場所はスーパーの中です。1階です。

何度か電源のON、OFFや再起動を試したら繋がりました。周波数の関係思います。

UQがよければ、念のためにXperia XZ1 SOV36 をお勧めします。

書込番号：23003956

画面が割れ、表示出来なくなった際の対処

[もぴくん]

当機種を落下してしまい、(本体の上下のフタが0.5mmくらいフチから出てるのが、なんかいつも微妙に引っかかりまして。。)液晶パネルが完全におだぶつで、何も表示しなくなりました。

過去の機種ですとMHLを使い、モニターに出力して操作することが可能だったようですが、現在、このような手法で外部モニターに出力することは不可能でしょうか。

アラームが鳴るのですが、タッチパネルが反応しないため、強制終了し、そのまま眠らせていますが、データの吸出しをなんとかしたいと思います。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：22890615　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まずPCがあるかないかですね

タッチも反応しないならマウスも用意しなきゃだし

保証サービスの有無とか

救出したいデータの種類とかもう少し情報を

書込番号：22890932

[ざいとく]

同じ状況になったけど、ドコモショップに行って、補償サービスで復旧しましたよ。

書込番号：22891017　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

＞京都単車男さん
早速ありがとうございます。

救出したいのは、日記アプリに日々記録した作業日誌で、アプリ固有のデータになります。
PCとの接続は日々行っており、PCに取り込んだ音楽データなどを転送しておりましたが、都度、「データ参照を許可するか」というダイアログがスマホ側で表示され、許可するをクリックの上で各フォルダにアクセス出来ておりました。

マウスは必要に応じてUSBの変換プラグを用意するつもりです。

書込番号：22891049　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

＞ざいとくさん
早速、ありがとうございます。

その修理でデータは残る状態で修理できたのでしょうか。工場出荷時状態にされるとちょっと意味がなくて。。

わたし、地方都市のため、DOCOMOショップまで車で出向く必要があり、現在繁忙期のため、極力一度で済ませたいと思っております。。。

書込番号：22891058　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

アプリ固有となると、データあっても戻せるかアプリ次第ですよね

そのアプリのバックアップやクラウド上保管とかあるんでしょうか？

そのアプリにPC版とかあればそちらからログイン等とかは？

というかアプリ名出した方が早い気がします

情報は小出しにせず、最初から具体的な方がコメント付き易いですよ

書込番号：22891087

[P577Ph2m]

具体的になんというアプリですか。
アプリがgoogle標準のバックアップに対応しており、クラウドベースでデータを保存するのであれば、新しい端末に同じアカウントで入れば、自動的に復旧します。
SDカードに保存してあれば、SDカードからコピーすることも可能かもしれません。

あらかじめ、PCに接続してリモートコントロールできるようにしてあれば、PCから操作して救い出すことも可能です。
マウスはつなげれば使えますから、許可するのにタッチする程度なら、見当をつければ可能でしょう。

街の修理屋であれば、データを極力そのままにして画面だけ修理してくれるところがあります。
それが現実的じゃないですかね。
ドコモなら、ケータイデータ復旧サービスがありますが、電話帳などの一般的なデータ以外は無理でしょう。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data_recovery/

書込番号：22891094

[もぴくん]

＞京都単車男さん

ご親切にありがとうございます。

別に小出しにしてるわけではないんですが、アプリ名は「瞬間日記」というもので、他にもLINEの復号しきれなかったトーク履歴もありますし、クラウド保存していなかった写真データもあります😅

それらデータの吸出しについての質問ではなく、昔の機種のMHLケーブルを使用するようなやり方で、外部モニターを使った操作が可能かどうか、というのが主たる目的で質問になりますので、アプリの詳細は省かせて頂いていました。

書込番号：22891758　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

＞P577Ph2mさん

ありがとうございます。
残念ながら、アドバイス頂いたどれにもあてはまりません。

Googleのクラウドにバックアップする機能は以前はあったそうですが、現在はアプリ運営会社独自のサーバーにバックアップするオプションで、セキュリティの点からなんとなく不安があったので、オプションサービスには加入しませんでした。

SDカードなどのメディアに吐き出す機能もないアプリで、メールでテキストデータを送る機能があるので月初に手動でそれを行っていました。
今回はその8月分のまだメール送付していないデータになります。

もちろん、他にもクラウドバックアップをとっていない微細なデータが色々とありますので、アプリを特定の上で対策をご教示受けたいということが主旨ではございません。

遠隔操作のPCとの接続も特に行ってはいませんでした。

シンプルに外部モニターに出力、画面をそのまま表示できるかどうか、という質問なのですが、他の対処法を皆様ご教示くださるということは、それはこの機種では出来ない、ということなのでしょうかね。。

書込番号：22891801　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

こちらから出来ないという答えを得ることが出来そうでした。。


皆様ありがとうございました。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=21356624/

書込番号：22893202　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

一瞬でもXperia companionに繋ぐことに成功すれば、データを吸い出すことが出来ます。

書込番号：22894057　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

皆さまアドバイスありがとうございました。

結果から申しますと、新機種購入し、Androidの初期設定を行うなかで、アプリデータの移行・復元を行う場面がありまして、8/25時点のすべてのアプリデータをそっくり復元することが出来ました。
ダウンロードした動画や音楽などのデータは別途記録メディアやGoogleドライブ、OneDriveなどに依拠する必要がありましたが、今回ご質問のきっかけとなった瞬間日記のデータもすべて残っておりました。

これで晴れて端末工場出荷時に戻る修理が出来そうです。

書込番号：22928477　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビへの有線出力

[ヴェロックススス]

電源は入るんですが、画面が縦線だらけで故障しました…
有線でテレビへ画面を映す方法があれば教えていただきたいです。

書込番号：22690011　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

最近のスマホは、有線での画面出力に対応していない場合が多いです。
XZ1もダメです。

画面はなんとか見えるが操作できない、ということであれば、OTG対応のType A-Cの変換コネクタなどを使って、マウスをつなげます。
100均でも手に入ります。
ただし、本体の設定やコネクタによっては、うまくいかないこともあります。

あらかじめ、androidの自動バックアップ機能をオンにしていれば、新しい機種に同じアカウントを登録すれば、ある程度までは、自動的に復元します。

ただしLINEのトークやおサイフケータイなど、古い端末での操作が必要なアプリも多いです。

書込番号：22690068

システム

[門ちん]

省電力機能対象外アプリの意味を教えて下さい。

書込番号：22619968　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

とにかく電池を優先したいか動作を優先したいかってことかと…
※メールや通話アプリの通知が思ったとおりになってないときなんかに見直すとかそういうやつ

書込番号：22619977

[門ちん]

電池を少なくする設定ではないのですか。

書込番号：22619980　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>電池を少なくする設定ではないのですか。

電池を少なくする＝少しでも長持ちさせたいってことならそうなるね

但し、スマホで電池を長持ちさせるには見えないところでいろいろ動いてるのを止めるとかそういうことだから、あまり省エネばっかやりすぎるとアプリによっては不都合なことも出てきてしまう

↓↓これだと分かりやすいかな？

※省電力機能では、電池の消費を抑えるためにバックグラウンド通信やバックグラウンドでの動作を制限します。アプリが省電力機能の影響を受けないように設定するには、「対象外アプリ」に登録してください。

https://www.au.com/online-manual/sov39/sov39_01/m_11_07.html

書込番号：22620014

[P577Ph2m]

スマホでは、様々なアプリが裏で勝手に動きます。
LINEやtwitterなどの通知が来るのはそのためです。
その分、バッテリの消費が大きくなります。
そのため、最近のandroidは、スリープ状態に入ると、どんどんアプリを停止させます。
結果として、通知が来なくなります。
それでは困るアプリを省電力化管理の対象外とします。逆に言えば、問題がなければ、いじる必要はありません。

書込番号：22620170

[AS-sin5]

省電力・バッテリー節約モードに移行した時、止まってはまずいアプリを設定します。

たとえばメールや電話など（待ち受けしている）、時計ウィジットなど（現在時刻に更新しないと意味がない）など。

書込番号：22620417

PCとの接続について

[子育て奮闘]

昨日気が付いたのですが、本機とPCとのUSBでの接続ができなくなってしまいました。
妻も同じ機種を使っているのですが、妻のxz1は問題なく繋がります(汗)

Androidバージョンは9にアップしてあります。

自分のxz1はPCとUSBで繋いでも充電すら出来ません。PC側のデバイスマネージャーでも認識してくれません。

ACアダプターでの充電は出来ます。

単純にxz1側のUSB端子の故障でしょうか？

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたらお助けください。

書込番号：22576646　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

XZ1とPCをUSB接続した状態で、XZ1の設定画面を開いて下さい。
その設定画面の上の検索窓に「USB」と入力し検索して下さい。
「USBの使用」項目で希望事項を選択して下さい。

書込番号：22576737

[子育て奮闘]

早速のご返答ありがとうございます。
今試してみたのですがダメでした。
何せ全くPC側が認識してくれないもので。

充電すらできないのが不思議で…
ACアダプターだと出来るのに(泣)

書込番号：22576751　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuroo]

ケーブルが　対応していないと　無反応なことがありますよ。

書込番号：22577252

[北海のタコ]

スレ主様

PCの環境は、Windows、Macのどちらかなのか。
Windowsであれば、OSのバージョンはなになのか。
この点が書かれていないと、アドバイスできないこともあります。

・奥様のスマートフォンも同じようにAndroid9.0で接続できているのであれば、奥様の端末におけるUSBの設定の確認をしてみて、違うところがあれば奥様のスマートフォンの設定に合わせる。
・USB端子に誇りが詰まっていないか確認してみる。埃があるかどうかわからない場合には、ブロワーで空気を吹きかけて埃を飛ばすというのが一番いいのですが、ブロワーなどがない場合には綿棒でやさしく掃除する。
・同様にPC側のUSB端子に埃が詰まっていないかどうかも確認してみる。

これでもまだ解消できない場合には、ドコモが提供している「スマホ診断」アプリを利用してみて、不具合があるかどうか確認する。不具合がある場合には、ショップに持ち込んで確認してもらう。

スマホ診断
https://www.nttdocomo.co.jp/service/checktool_app/
アプリへのリンク
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.chkapl

データだけのやり取りをするのであれば、PCにBluetoothがあれば、Bluetooth接続でファイルのやり取りをする。
もしくは、無線LAN環境が構築されているのであれば、「AirMore」というアプリを利用する。
AirMore
https://airmore.com/jp/
接続方法などは、下記のリンク先を参考にしてみてください。
Wi-Fi経由でAndroidスマホをパソコンに接続する
https://airmore.com/jp/help/android/connect-android-to-pc.html
やり方は動画もありますので、動画を確認しながら操作してみるといいでしょう。

書込番号：22577292

[子育て奮闘]

色々とご提案ありがとうございます！
ご提案のほとんどは実施済みです(泣)

やはりBluetoothかWi-Fi経由のやり取りしかないですかね(汗)

ちなみにosはWIN7です。＞北海のタコさん

書込番号：22577301　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

返信ありがとうございます。
ほかの方も書かれていますが、USBケーブルが対応していない可能性もあります。その際には、奥様のスマートフォンを接続する際に利用しているケーブルを利用するのも考慮してみてください。

あとはWindows7ですと、セキュリティ更新などの際に「USBドライバー」が変更になっている可能性もあります。
まだ、Xperia用にソニーモバイルが提供している「Xperia Companion」を導入していないのであれば、こちらを導入することでXperiaに適した「USBドライバー」も一緒にインストールされます。

Xperia Companion
https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
Windows用
http://www-support-downloads.sonymobile.com/Software%20Downloads/Xperia%20Companion/XperiaCompanion.exe

それとは別にWindows7の環境においては、USB3.0系のドライバーがきちんと認識されない事象は把握しています。
Windows7においては、「USB3.0　Type-C　デバイスドライバー」は、マイクロソフトならびにインテルからは提供されていませんし、提供される予定もありません。インテル以外のチップセットを利用している場合には、サードパーティー製品としてデバイスドライバーが提供されておりますので、問題ありません。

FAQ: Windows システムの USB Type-C コネクタ
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/mt595928(v=vs.85).aspx
FAQの中に下記のような書き込みがあります。
F．Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 は USB Type-C をサポートしていますか。
Q.いいえ。USB Type-C は、Windows 10 より前のバージョンではサポートされていません。

書込番号：22578269

[北海のタコ]

スレ主様

過去にほかの機種にも同じようなことを書き込んでいたことを思い出しました。

SH-M08とPCの接続について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029352/SortID=22517791/#tab

ちなみにUSB2.0 Type-CならWindows7でも認識されます。
USB2.0のドライバーで動作するためです。

書込番号：22578382