Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

画面の残像(焼き付き？)

[みっしぱぱ]

xz1を購入して２ヶ月。
ふと白い画像やグレーの画像を全画面表示したところ、上下の通知バーや戻るキーやホームページボタンが残像として残りうっすらと表示されたままの常態になってしまいました。
有機ELならともかく、通常の液晶でこんな短期間で焼き付きの症状が出たのははじめてです。
皆さんの画面はどうですか？？
これは仕様なのでしょうか？

書込番号：21495006　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

液晶は有機のように部分劣化して焼付きが起こることはありません。が
長時間同じ仮面を表示すると液晶分子が固まって焼き付くような現象は起こります。
簡単に言うとクセが付いてしまうことがあるようです。

軽い症状なら一度電源を切って数分休ませれば直るケースが多いようです
治らないなら真っ白な画面を何時間か表示させ液晶を真っ直ぐに補正してその後1日電源を切ったまま放置。
治るまで繰り返すしかないかも。 。。

液晶といえども同じ画面をずっと表示させないほうが良いとおもいます。

書込番号：21495134　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

興味あって知りたいのですが

一応、実は残像でなく実際表示されてるみたいな事は？スクショで確認はされましたでしょうか？

dokonmoさんも書いておられますが、寒いと特に一時的になったりもしやすいですよ

書込番号：21495919

[マイム999]

僕も発売日に購入して約2カ月使用していますが、残像、焼き付きはありません。

書込番号：21497885

[らいとにんぐさん]

スクショを撮っても残像のようなものは有りません。
スクリーンテストのアプリで白やグレーの画面を表示するとうっすらですが、ホームボタンの〇や戻るキーの三角が見えます。
通知バーの黒い帯もうっすら残っています。

書込番号：21498524

[みっしぱぱ]

一応オンラインで修理に出しました。
後日報告致します。

書込番号：21610008　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっしぱぱ]

修理に出しましたが、現象が確認出来ませんでしたと返ってきました。
焼き付きというか特に白と黒のようなコントラストがある画像を表示させておくと残像が残り、しばらく画面を消して放置したりすると自然に消えるみたいです。
特に気温が低いと短時間でも残像が残り、消えるまで時間がかかるみたいです。
個体差によるものなのでしょうか？
（画面を近くで見なければわかりずらい程度ですが）

書込番号：21656283

[sky878]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018834/SortID=20763713/
症状的にはこれと似通っているような?

ただ液晶は気温が低いと（10℃を切るような）応答速度が極端に落ち始める事がありますが、普通な気温でもずっと残り続けるのはちょっと気になりますよね。
一先ずXperiaは外装交換に出すと液晶も変わって返ってきますから、お金を払うのを承知で外装交換に出すしかないのかなとは思います。（もし外装交換に出すのなら念のため液晶が変わるかの確認をお願いします）

XPでは5ch（旧名2ch）にちらほらと私が書き込んだような内容の書き込みがありましたが、XZ1では見ないような。
個体差というよりは液晶の不具合な気がするんですが、メーカーが問題なしとしている以上打つ手は外装交換以外ほぼないかと。

ぱっと見でわかる程度に症状が酷くなっていくことを願い、もう少し使い続けるのもありですが。

書込番号：21686747

[みっしぱぱ]

＞sky878さん
オンラインにて外装交換と液晶交換をオンラインで修理依頼したところ、ドコモから電話があり、液晶は基盤と同じ部品になるので、液晶の交換依頼は受付出来ない。外装交換のみになると連絡がありました。
XPERIAは外装交換すると液晶も交換になるのですか？

書込番号：21797185　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞みっしぱぱさん
https://jp.ifixit.com/Guide/Sony+Xperia+XZ1%E3%81%AELCD%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B/99349

このような感じにXperiaは往々にしてフロントパネルと液晶が一体型にされていますから、通常はフロントパネルも取り換えられると液晶も変わります。
わざわざフロントパネルと液晶を切り離して付け替える可能性は低いと思いますが・・・

またドコモの言うところの液晶と基板が一体化されているというのは全くのウソです。何かしらのコントロール用の基板はくっ付いているかもしれませんが、メインボードであったり出力に関するボードは切り離されています。

書込番号：21802072

[みっしぱぱ]

修理から返ってきたので報告です。
今回他の不具合もあった為、基盤が交換されてきました。
外装交換は依頼していたので、ほぼ新品になって返ってきました。
修理内容の案内をみると、外装交換をすると液晶も交換になるようです。
交換された液晶は残像の現象も無く、斜めの斜線も無いものに交換されてきました。
他でも報告が多数されている斜線の現象もﾛｯﾄﾞによって問題があるようですね。
斜線が気になる方は外装交換で液晶を交換してもらうといいかもしれません。

書込番号：21828332

SONYに届け

[ダルマダラーラha]

Android8に早くもXPERIAは対応してきているのは素晴らしいと思います。GALAXYのほうが先に発売してても、xz1はすぐアップデート。がしかし、、、
PlayMemoriesカメラアプリが、8にまだ対応してないって、、、。NFCですぐに連帯、てのがひとつの付加価値なのに。アップデートのデメリットがもろにでてます。

書込番号：21494197　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

アップデートですか？
デフォルトで 8.0ではなく？

書込番号：21495046

[ニコニコK]

＞モモちゃんをさがせ!さん
この機種販売時からAndroid8.0って知らない方
いるみたいですね
Premiumの方がめだってるからか
確かにアプリは対応してないらしいですね。

書込番号：21500963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルマダラーラha]

＞ニコニコKさん
そうなんです。
早く対応して欲しいです。
ソニーのカメラも持ってるので、今までは
撮影したデータがすぐスマフォに転送できたのが、アンドロイド8だとソニー側がまだ対応待っててください。のまま、なので。

書込番号：21505670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダルマダラーラha]

＞モモちゃんをさがせ!さん
デフォルトだったんですね！
アンドロイド8にすぐ対応してくれるのはいいんですが、ソニーのカメラアプリがまだ対応していないのでそれが非常に不便です。

書込番号：21505671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｔｔsony]

＞ダルマダラーラhaさん

私もまさか転送できないなんて思ってもいなくて、山登りの後にメンバーに写真送るのが面倒です。

今は修理していてないので、逆にZ5のが便利だなあと考えてしまいます。早く対応してほしいです。

書込番号：21507952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

未だ正確に確認してませんが、Android7.0以上
の場合はアプリのアップデートって書いてませんか？対応したかも知れませんね。
プレイストアー確認してみては。

書込番号：21553836　スマートフォンサイトからの書き込み

通知アイコン

[もえパパ0604]

画像の左上3つの通知アイコンの左端の通知アイコンですが、何のアイコンか知っている人いますか?
アプリを作動させると一時的に消えホームに戻ると復活します。通知の説明もありません。
真ん中はウイルスバスター、右はバックグラウンドで実行の表示です。

書込番号：21482675

[Hempel's ravens]

＞もえパパ0604さん

違ったらすみません。
ノイズキャンセルのマークに見えますので
ノイズキャンセルがオンになっている通知ではないでしょうか。

書込番号：21482700

[Hempel's ravens]

＞もえパパ0604さん

よく見たら違いましたね。
忘れてください申し訳ありませんお騒がせしました。

書込番号：21482729

[ニックネームなしですが]

重ねて表示のマークですよね。

おそらく羊さんのせいでは？

書込番号：21482930　スマートフォンサイトからの書き込み

[もえパパ0604]

＞ニックネームなしですがさん
回答ありがとうございます。早速、アプリを無効にしたところ、出なくなりました。
今までのスマホでは出なかった表示ですから分かりませんでした。
モヤモヤしてたのでスッキリしました。ありがとうございました。

書込番号：21483852

「おすすめの記事」の表示を消したい

[CRAZY HORSE]

本日、Z5compactから機種変更して来たのですが
頼んでもいないのに勝手に通信量を消費してくれる、お節介極まりない「おすすめの記事」を消したいのですが、方法が分かりません。
どなたかご存知でしたら、ご教授願います。
ちなみにAndroidバージョンは、8.0.0です。

書込番号：21479387

[sky878]

Google検索で表示されるおすすめ記事なら次の手順で消すことが可能です。
検索ウィジェットをタップ > テキストBOX左のカラフルなGマークをタップ > 右下の≡タップ > 設定 > マイフィード > データセーバーをオンにすることで消えます。

Chromeで新しいタブを開いた際に表示されるおすすめ記事は下記URLを参照ください。
https://blog.armdroid.red/how-to-remove-suggestions-on-new-tab-pages-3165.html

もしおすすめ記事が違う物を指しているいるようであれば失礼しました。

書込番号：21479607

[CRAZY HORSE]

＞sky87

レスありがとうございます。

試してみましたが消えませんでした。
おそらく、私の言いたいことが上手く伝わっていないと思います。

エクスペリアホームで使用しているのですが、ホーム画面の「アプリ」の上に

G・・・・

と表示されている、Gの画面（ページ）にて表示されている、配信されてくるニュースです。
これで伝わるかなぁ・・・

書込番号：21480795

[sky878]

すみません、お手数をおかけしますがスクショを貼っていただくことは出来ませんか?

書込番号：21481753　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRAZY HORSE]

＞sky878さん

たびたびありがとうございます。
教えていただいたURLの方法を昨日試した時は
目当ての設定が検索されなかったのですが
今日、再度やってみたら無事解決いたしました！
ありがとうございました。

書込番号：21481887　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRAZY HORSE]

昨日の時点で表示が消えたので、「解決済み」としましたが、今朝見たらまた「おすすめの記事」が表示されてました(T_T)
なんなんだよ〜

書込番号：21482422　スマートフォンサイトからの書き込み

[joker2016]

単純にGのページ消しちゃえば
出なくなりますけど・・・

ホーム画面長押し→右下の設定→一番上の
googleフィードをオフ

にすると、Gページが消えておすすめ記事は
出なくなります。
意図に合って無ければスルーしてください。

書込番号：21483817　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRAZY HORSE]

＞joker2016さん

おおおおおおお！！！
消えた！
ありがとうございます。

前機種のZ5compactでは無かったので、「お作法」すら分からず困っていました。
助かりました〜

書込番号：21484228

[sky878]

色々と確認してみましたが、XperiaホームのフィードをオンにするとそもそもGoogleアプリのUIが変わり、≡のマークが下部から左上に移った状態になり、データセーバをオンにしてもおすすめの記事が表示されてしまう落ちでした。(私の端末ではフィードをオフにしていた)

その後Googleアプリのアップデートを消して、再度最新の状態に戻したらまた少し違ったUIになるだけでデータセーバをオンにしても切れず仕舞い。
結局切り方は不明なままでした。

お目目汚し失礼しました。

書込番号：21484384　スマートフォンサイトからの書き込み

目覚ましの繰り返し機能が働かない

[すっちい]

目覚ましを繰り返しで設定したところ、設定後の初日は鳴りますが、2日目以降機能しません。
ａｕのサポートに連絡したところ、そういう症状は報告が上がっていないそうです。
本体を買った家電量販店の方に聞いたところ、他キャリアを含め何件か報告が上がっているそうです。
音設定で通知の鳴動制限がＯＮになっているとそういう事象が発生するとのことでしたが、
私はＯＦＦにしていても障害が発生しています。
同じような症状が発生している方はみえませんでしょうか？

書込番号：21473947

[ニコニコK]

＞すっちいさん
docomoですけどスヌーズは問題なく使えてますよ。

書込番号：21474135　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

＞すっちいさん
ここはdocomo版ですが
使用されてるのはau SOV36ですよね？

auの157は適当っちゃ適当です
私も smart lockで問い合わせしても
知らぬ存ぜぬの扱いで
auは安サポで端末交換しか利用したくないですね。

純正の目覚ましアプリを当方は諦めて
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tanyu.SmartAlarmFree

smart alarm使ってます。
無理版でも全く問題ないですが
出来の良いアプリなので現在は有料版に切り換えました

書込番号：21474485　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

こんばんは。

情報ありがとうございます。
ａｕサポートに何回も電話しましたが、毎回回答が違います。
応対は悪くないのですが、結局解決しません。

アプリをダウンロードしようと思います。

書込番号：21474542

[ニコニコK]

＞すっちいさん
遠隔サポートってauさん使えませんでした？

書込番号：21474577　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

遠隔サポート2回もやってもらいました。

設定等見てもらった限り問題ないとのことでした。
データやキャッシュの削除も行いました。

書込番号：21474598

[ニコニコK]

＞すっちいさん
そうでしたか、今のところdocomoではスヌーズの
不具合ないみたいですし

docomoなら遠隔サポートの不具合の内容DSに
引き継ぎされてて店員に説明の必要なく、故障なら
修理か選択するのですが「故障の場合」
サポセンも同じく不具合の内容を何処のDSでも
個人情報を証明出来ればですが
auさんの対応は知りませんが、来店予約出来ないと
トイレもかしませんしね。

書込番号：21475207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

スレ主さんの言う「繰り返し」って、
スヌーズのことですか？
それとも毎日のことですか？

書込番号：21475959　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

遅くなりました。
毎日のことです。
月〜金までなるよう設定していました。

書込番号：21477045

[ニコニコK]

＞すっちいさん
繰り返しも問題ありませんでしたね。

書込番号：21477265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞すっちいさん
まぁ取り敢えず自分はdocomoですし、１日から
auは休みじゃないようでしたよ。

書込番号：21477369　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

ショップに持っていったら、たまたま当たった店員の対応が悪く
再現性がないと交換できないとか、省電力モードになってないか
とかサポートでさんざん見てもらったことが無駄になる発言でした
ので、「もういいです」と言って帰ってきました。

他の機能に致命的な欠陥ではないので、このまま使用しSONYが
障害を認知して修正パッチが出ることを期待します。

皆さんご回答ありがとうございました。

書込番号：21477628

[ニコニコK]

docomoマイショップ対応した店員を客が評価
するシステムで、ポインコが、かご？に３個入ってて、テーブルでの対応、カウンターの対応とか(笑)
対応が満足ならポインコ３とか、かごに入れる
システムで最後は名刺はもらいます、全部のDSかは
知りませんが、アプリで目覚まし他のアプリ試して
はどうですか？後はauさんのスレ確認した方が
良いかと。

書込番号：21477686　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリペ]

設定からバッテリー→省電力機能の対象外アプリ→時計にチェックを入れる
とか試してみましたか？

書込番号：21485562　スマートフォンサイトからの書き込み

[moaiumi]

Xperia XZ Premiumユーザーですが、12月にAndroid 8.0にしてから同様の現象が出ています。
たまに鳴ることもあるのですが、ほぼ鳴りません。
省電力対象外のアプリに指定してもだめでした。
しょうがないので別のアラームアプリを入れることにします。

書込番号：21488453

[ニコニコK]

＞moaiumiさん
Premiumの不具合docomoに相談してないのですか

スレ主さんはauさんですが、XZ1購入時から
Android8.0ですしPremium御内からも大丈夫との事
でした、違うアプリが問題ないなら良いですが

しかし最近削除されましたけどdocomoにレビュー
する人「写真つきでau」とかいましたけど
同じ機種でもキャリアによっては違いますからね。

書込番号：21490203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞すっちいさん
目覚ましかは知りませんが、auさんの方にアラーム
が鳴らないって書き込みありますね。

書込番号：21493668　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

ご連絡ありがとうございます。
結構事象が出ていますね。

書込番号：21493926

[moaiumi]

＞ニコニコKさん
いずれ直るかなと思っていますので、docomoには報告していません
結局Google純正の時計アプリを入れて、そちらで同様の設定をしたらきちんと鳴りました
見た目や使い勝手はXperiaの時計の方がいいのですが、Googleのもほぼ機能は同じなので、しばらくこちらを使うことにします

書込番号：21501664

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの XZ1の板ですけど…。

書込番号：21532738

[♂Ryo]

私も鳴る時と鳴らない時があって困っています。
何かのアプリが干渉しているのでしょうか？
＞すっちいさん　解消されましたか？

書込番号：21601025

連絡先アプリ

[ysk33]

ドコモ電話帳ではない、連絡先アプリがアプデ以降繰り返し停止しています。となってまったく開かなくなりました。　電話アプリからタブをずらして見ることはできます。　アプリのデータ削除などはしてみましたが、改善されません。
初期化はこのアプリの為にする気にはならないのでしてません。セーフモードで一度動きを見てみましたが同じ症状がでて起動できません。
同じような方はいませんか？
検索してもこの内容が出て来ないので投稿させて頂きました。

書込番号：21468058　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

システムアプリの"Googleの連絡先の同期"を無効化していませんか?
Oreoで連絡先の同期機能が強化された関係か、このプロセスアプリを潰すと連絡先がハングアップしてしまいます。
無効化を解除したあとも少し不安定で起動しないことがありますので、その場合は連絡先の強制終了をするか本体の再起動をオススメします。

書込番号：21468137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ysk33]

ごめんなさい。解決しました！
どっかのタイミングでGoogleの連絡先の同期を無効にしていたようでした。それを有効にしたら直りました！

書込番号：21468138　スマートフォンサイトからの書き込み