Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

LINE通知の不具合

[ラブリーホワイト]

普段ＬＩＮＥしか使っていないため
他の着信では確認できていないのですが
ＬＩＮＥの通知がおかしいです。

マナーモードOFFにもかかわらず
たまに、通知音が鳴らずにバイブレーションのみで通知されます。
２〜３回バイブレーションのみで通知されてるなぁと思っていると
次の着信の時にはちゃんと通知音が鳴るので
ドコモショップに持ち込んでも再現できる自信がありません。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：21425764

[ニコニコK]

LINEは最新のバージョンですか自分もmailより
ほぼLINEですけど、遠隔サポートもLINEに追加してますけどサポセンでDS行くの面倒ならサポセンで
確認してはどうですか、この機種で不満はmailの
着信ランプの変更出来ないので、EmailとLINEの
着信ランプが緑色が紛らわしい位ですかね。

書込番号：21427058　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブリーホワイト]

＞ニコニコKさん
ＬＩＮＥは最新バージョンのひとつ前です。
最新バージョンにしたかったのですが、クチコミが散々だったので
怖くてできていません(-_-;)
少し様子を見て最新にしてみたいと思います。
それで直るといいなぁ。。。。。

書込番号：21428154

[ニコニコK]

LINE7.18.0問題ないですね？自分もmailよりLINE
しか使わないので、mailの受信ランプとLINEの受信
ランプの色同じ緑色は、本体で改善してほしいです

他は問題ないんですけど、改善すると良いですね。

書込番号：21433987　スマートフォンサイトからの書き込み

[y２畳]

私も同じ症状で悩んでいます。
私はLINEだけなるような気がします。

なんとなくタッチの反応も悪いしで・・・

書込番号：21436120

[ニコニコK]

未だ遠隔サポート「LINE」からでも可能入ってる
なら遠隔サポートで確認して改善しない場合は
遠隔サポートから内容を、マイショップだけでは
なく何処のDSでも内容引き継ぎされてますから
便利なんですけどね。＞y２畳さん

書込番号：21438081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブリーホワイト]

＞y２畳さん
いったい何なんですかね〜？
再起動かけても改善されなくて
最近はバイブも鳴らず音も鳴らず
画面に表示されるだけなので
見逃すことが多いです。
バグなんでしょうか？
私だけじゃなくて少し安心しました。(*´∀`)♪
不謹慎ですみません。
早く改善されるといいですね。

書込番号：21441976

[ニコニコK]

LINEとは関係ないですが、メルカリでコメント？か
品物購入時バイブ設定してませんが確かバイブに
成ってた気がしますが、ソフトウェア更新してから
音だけに成りましたね。

書込番号：21448112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

訂正アップデート後メルカリのバイブしなく成りました。

書込番号：21448129　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuma.0215]

私も同じでLINE通知音が鳴らず、バイブレーションだけが反応していましたが、どこかでクリーナーが関係してるかもしれないと言う情報を見掛けたので試しにスマートクリーナー？をOFFにした所、このような現象はなくなりました。

書込番号：21453667　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

どこかのサイトで、バックグラウンドでアプリが開いた状態、つまり、右下の最近のアプリからアプリを終了せずにスリープに入った状態だと通知音が鳴らない、という報告を見かけました。

逆にアプリを最近のサプリからスワイプで終了しスリープすれば通知音は鳴る、とのこと。

つまり、バックグラウンドでLINEが開いたままだと通知は鳴らず、閉じていれば鳴る、ということのようです。

書込番号：21460634

[ラブリーホワイト]

＞yuma.0215さん
「スマートクリーナー？をOFF」とは
どこから設定できますか？

書込番号：21461375

[ラブリーホワイト]

＞joimさん
毎回、最近のアプリからアプリを終了してるんですけど
それでも音が鳴らないことがあるんですよ〜。。。
「ソフトのアップデートをしたら直った」という情報があるようなので
さっそくアップデートしてみました。
これで良くなるといいのですが。。。
症状がたまにしか出ないので、直ってるのかどうか確認するにも
時間がかかります。。。

書込番号：21461387

[yuma.0215]

設定→アシスト→スマートクリーナーです。

書込番号：21463141　スマートフォンサイトからの書き込み

[y２畳]

まだもう少し様子を見てるとこですが、昨日一日は不具合がなかったので投稿しますします。

ネットで出てたので試してみました。
設定→バッテリー→右上・・・→省電力機能対象外アプリ
でLINEを対象外にしました。

特に電池の減りも変わらないのでこれで落ち着いてくれるといいです。

書込番号：21463270

[ラブリーホワイト]

＞yuma.0215さん
＞y２畳さん
ありがとうございます！
さっそく試してみます☆

書込番号：21463341

ポケモンGO時の強制再起動

[S.T-speciale]

ポケモンGOを起動しているとたまに電波には問題がないのにLTEの接続がなくなり、再接続しようとして機内モードをonoffすると勝手に再起動してしまいます。
他のゲームはやっていないのでわかりませんが、SIMの入れ直しをしたら改善するでしょうか？

書込番号：21423951　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フィルムについて

[らいとにんぐさん]

XZ1用の保護フイルムを探しているのですが、画面が湾曲しているのでいいものが見つかりません。
全面保護の樹脂フィルムは素材がTPUで爪等で傷が簡単についてしまう。（凹む）
全面ガラス保護フィルムで全面吸着タイプは端が浮く部分をフレームで隠すため若干画面が小さくなる。
クリアタイプは周囲しか吸着面が無く、スピーカー部などの穴から水や埃が入る。
だからといって通常の樹脂フィルムやガラスフィルムは両端が足りないのでフィルムの境界線がギラギラする。

やはり妥協するしかないのでしょうか？

書込番号：21423258

[ニコニコK]

＞らいとにんぐさんさん
硝子コーティングじゃ駄目ですかXPERIA
xシリーズに成ってレスポンスも良いし割れにくい
と思います、PREMIUM等やAmazon検索しては

現在お気に入りのバンパーがないので取り敢えず
ポリカーボのカバーに、硝子はコーティング
してます。

書込番号：21423979　スマートフォンサイトからの書き込み

壁紙が勝手に切り替わる

[浜松きりん]

Z5 compactから、2年経過したことと発熱・バテリー保ちの悪さから乗り換えました。
不満点は色々解消しており、快適です。

1点、教えていただきたいことがあります。
設定してある壁紙が、しばらくすると勝手に変わってしまいます。
Xperia loopsがいいのですが、Live壁紙だと1-2時間で、静止画だと1日弱で変わってしまいます。他の静止画も同様でした。
しかも、その変わってしまう壁紙は、自分が過去に（旧機種も含め）設定した事も無ければ、アルバムでも出てこない画像です。

同様の質問はネットで検索するといくつか出てくるのですが、Live壁紙だから時間によって変わるとか、今一的を得ない回答しか見当たりませんでした。
どなたか原因と対策がわかれば教えていただきたいです。

書込番号：21422570

[京都単車男]

何かのアプリや設定でそういう設定をしたからでは？

想像ですが

普通は切り替わらないので

書込番号：21422604

[ニコニコK]

壁紙とテーマのどちらかで時間で変更ってZ3位から
ありましたよ、どちらかで設定したか思い出して
変更してはどうですか。

書込番号：21422679　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜松きりん]

＞ニコニコKさん
はい、確かにZ5では時刻によって景色が変わる壁紙がありました。
で、Z5の時には試しに設定してみたこともありましたが、XZ1にしてからはそのようなものはプリインストールされておらず、設定したこともありません。
今回初めてgoogleの自動で引き継がれる機能(?)を使って機種変更したのですが、かつてのそのような設定が亡霊のように引き継がれることがあるのでしょうか？

＞京都単車男さん
普通は切り替わらないので、不思議ですね。
壁紙を変える系のアプリはXZ1にはインストールしていませんし、改めて見直しても見当たりませんでした。
例えばどのようなソフトがあるでしょうか？

自分の質問にいいねを1つもらっていますが、どうやら同じような悩みの方はおられないようですね...

書込番号：21424912

[ニコニコK]

＞浜松きりんさん
因みに過去機種で、その設定や画面が時間で変更
するような壁紙等に設定だと電池も過去の機種だと
悪く成るんですよね。画面の羊は退室してます
この機種電池持ちは良いですけど。

書込番号：21424935　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜松きりん]

＞ニコニコKさん
そうなんです。前機種のはじめは珍しくて試しに時間で切り替わる壁紙にしていたんですが、だんだん電池持ちが悪いことに気づいてやめていました。やめたはずの設定はどこかで引き継がれるのでしょうか？

Xperiaに限らずAndroidで壁紙が勝手に切り替わる件、検索してみましたが、やはり同様の問題はチラホラあるようですね。でも明確な返答は得られていません、残念です。

書込番号：21427494

wi-fiが頻繁に途切れる！＆不具合！

[マイム999]

wi-fiが頻繁に途切れます。

自宅では（docomo光）にてwi-fiを使用しています。
前機種xperia　Z5　ではwi-fiは途切れず通信料の節約に貢献してくれました。

しかし、xperia　XZ1　に機種変更して約1カ月、頻繁にwi-fiが途切れます。
動画を見ている最中などは途切れた分だけ通信料が増えています。

ネットの情報では・・・・・・・

１、位置情報のスキャンをOFF（wi-fi、Bluetooth共に）

2、スマートクリーナーOFF

上記を試してみましたが、やはりwi-fiが途切れます。

ドコモカスタマーセンターに問い合わせしましたが、wi-fiが途切れる、と言う問い合わせはあまり無い？？？との事でした。

xperia　XZプレミアム　＆　新機種の　XZ1　をネットで調べてみると沢山wi-fiが途切れる不具合・・・・・と出てきます。

皆さんはいかがでしょうか。

もしも途切れる事があればドコモカスタマーセンターに改善依頼しましょう。

その他に、フリーズ、タッチ音が消える、インターネットしていて突然ホーム画面に戻る　などなど

書込番号：21418207

[ニックネームなしですが]

＞マイム999さん

私のは特に問題ないです。

ちなみにケース・カバーとか付けてますか？

書込番号：21418221　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

ニックネームはなしですが　さん

ご返信ありがとうございます。

はい、カバーは付けています。
LEPLUS製のカバーですが、外したり、simの入れ替えもしましたが、改善はみられませんでした。

カバーが原因ではないようです。

やはりネット情報のハード面（xperia　XZ1）　wi-fiが途切れる　不具合なのかな？？？と感じています。

書込番号：21418249

[TOMO58]

アンテナ基板

アンテナの不良かもしれないですね。

アンテナ位置はLCD正面の右最下部にあります。
部品のサイズからしてチップアンテナのようで、外部の影響は受けやすそうです。

私のものは、切れることはありませんが、リンク速度に影響が出ます。
周囲に電波機器がなければ問題ないですが。ノートPCなど５０ｃｍ程度は離す。

解決策になるかどうかですが周囲の環境を見直すのも手かと思います。

その他の不具合については遭遇していないのでわかりません。

書込番号：21418481

[マイム999]

TOMO58　さん

ご返信ありがとうございます。

当方ノートPCの使用はありません。

動画視聴していて、wi-fiが途中で途切れますが、4Gに切り替わって、またwi-fiに切り替わる・・・・・感じです。

書込番号：21418540

[Tinaqoo]

＞マイム999さん

私も LEPLUSのXZ1ですが、私の場合はZ5の頃より快適ですね。

どのくらいの抑止力があるのかわかりませんが、wi-fiの詳細設定にある「接続不良の時に無効にする」ははずされてみましたか？

標準ではオンだったと思いますのでご確認くださいませ。

書込番号：21418829　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

Tinaqooさん

ご返信ありがとうございます。

前機種のｚ５の時に、初期（docomo　0001）セブンイレブンや幕張メッセ、東京ビックサイトでのwi-fi接続不良があり、「接続不良の時wi-fiを切断する」を無効にせず、たぶんアップデートで解決した記憶があります。

「接続不良の時wi-fiを切断する」で試してみますが、自宅以外の屋外wi-fiを使用できない可能性が大なのですが、ご指導通り試してみます。

書込番号：21418897

[TOMO58]

>wi-fiが途中で途切れますが、4Gに切り替わって、またwi-fiに切り替わる

復帰できているということは「接続不良の時に無効にする」が適用された場合
手動でしか戻れなかった気もします。

11ac以外でつないでみるとか。

積極的解決ではありませんが、WiFiがないときにデーター通信をONにするくらいでしょうか。

＞その他に、フリーズ、タッチ音が消える、インターネットしていて突然ホーム画面に戻る　などなど
このあたりが起因していればWifiがリセットでもされているのかもしれないですね。


ドコモが解決策を出してくれればいいのですが、積極的ではないですしね。

書込番号：21419116

[マイム999]

TOMO58 さん

ご返信ありがとうございます。

その通りです。

接続が悪い場合切断にすると復帰が大変でした。

ドコモのアップデートに期待するしかないようですね。

書込番号：21419157　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

海外版の話ですが、セキュリティー関連アプリが悪さをしていたという報告をみかけました。
ドコモあんしんスキャンなどは有効化されていませんか？

書込番号：21423050

[マイム999]

joimさん

ご返信ありがとうございます。

はい、ドコモあんしんスキャンは有効になっています。
早速、offにして試してみます。

書込番号：21424668　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

皆様、色々とご指導ありがとうございます。

下記、全て試しましたが、wi-fi途切れの改善には至りませんでした。
ネット情報などにあった対処法なども、だいたいチャレンジしましたが、改善には至りませんでした。
とりあえずソフトウェアのアップデートを待ちたいと思います。

1、サードパーティ製のカバーを外す→改善せず

2、wi-fi 2.4Ghz帯を使う（通常は5Ghz帯を使用）→改善せず

3、高品質なオープンネットワークが利用可能な時、通知するをOFF →改善せず

4、スマートクリーナー、wi-fi&BluetoothスキャンをOFF →改善せず

5、ドコモあんしんスキャン→OFF →改善せず

6、wi-fi 接続不良の時、無効にするをON、OFF 両方試しました →改善せず

書込番号：21427581　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

マイム999さん

他にセキュリティー/プライバシー関係のアプリはインストールしていませんか？
Pixelの海外フォラムだと、これらを削除することで改善したとの報告が多数あるので・・・

書込番号：21430067

[マイム999]

joimさん、こんばんは

はい、ドコモあんしんスキャン以外は特にセキュリティソフト関係のダウンロードはありません。

前の機種 xperia z5とほぼ同じアプリです。

z5ではこのような事はなかったんですけど。

書込番号：21430113　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

なるほど。

ちなみにとあるブログ記事で原因は端末あるいはOSながら直接的な発生条件はIPv6接続との情報をみかけました。

よって、ルーターなどの設定をIPv4にすることで応急対処はできるようです。

また、別ソースですがモバイルデータが途切れるという症状もAPN設定がIPv6になっていると発生するとか。

書込番号：21430540

[マイム999]

joimさん

色々と教えて頂いて、ありがとうございます。
はい、確かにipv6になっています。

joimさんのおっしゃる通り、探しましたらxperiaXZ1 ipv6に対する記事がありました。

記事の内容からしますと、wi-fiが途切れるて再接続と言った現象はOSがandroid7.1以降、android8.0でやはりxperiaにしかない不具合らしく、根本的な解決にはOSやソフトウェアのアップデートしかないようですね。

とりあえずipv4にしようと格闘中です。
wi-fiルーターには設定が見当たらないのでPCでやらないといけないようです。

現在はipv6が主流らしいので、ipv4にする事によって通信速度やその他に弊害がでないかも心配です。

書込番号：21430810　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるぽん57]

私も、やたらWi-Fiが途切れたり繋がらなかったりで困っていたのですが、
ルーターを最新のファームウェアに更新したら全然途切れなくなりました。

書込番号：21432820　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

つるぽん57 さん

ご返信ありがとうございます。

バッファロー製WXR-1750DHP2 を使用していますが、現在ファームウェアは最新の状態に更新してあります。

近々に更新があるかもしれませんね。
xperia、wi-fiルーターのソフトウェア、ファームウェア更新で改善される事を期待したいです。

書込番号：21432992　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

皆様、こんばんは！

wi-fiの途切れの件ですが、直りました。

バッファローカスタマーセンターに問い合わせしまして、wi-fiルーターの設定変更で解決しました。

ルーター本体をアクセスポイント（AP）の位置にスイッチを移動して解決しました。

設定変更にてwi-fiの途切れは無くなりました。

wi-fiルーターの設定・・・と大変低レベルな解決のオチでお恥ずかしいです。

キチンとご報告しないと、と思い投稿させて頂きました。

皆様、色々とご指導頂きましてありがとうございました。

書込番号：21466772

メモリー使用量の確認方法について

[しろうさぎ♪]

先日こちらに機種変更したところです
スマホには全く詳しくないので宜しくお願いします

RAMの使用量を確認したいのですが、前の機種にはあった「メモリ」の項目がありません
前のでは、使用中〇〇GB/空き〇〇GBと確認できました
こちらの機種でも確認できますか？

書込番号：21410774　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

しろうさぎ♪さん こんにちは。

当該機種ユーザーではありませんので、回答内容に間違いがあったらごめんなさい。
以下の手順で確認出来ませんか？
---
[設定]-[サポート]
　↓
最下段に３つあるアイコンの一番右側のアイコンをタップ
　↓
メモリー部 RAMに、RAM使用率がグラフ表示
===

時間がある時に操作してみてください。

書込番号：21410790

[ニコニコK]

＞しろうさぎ♪さん
設定、ストレージで確認出来ませんか？違ってたら
すいません。

書込番号：21410816　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMO58]

「開発者向けオプション」＞「実行中のサービス」

ではどうでしょう

書込番号：21410826

[TOMO58]

追記

設定＞システム
にない場合

開発者向けオプション
設定＞システム＞端末情報＞ビルド番号を連打

書込番号：21410842

[しろうさぎ♪]

＞taroちゃんぺさん

探してみたのですがこちらの機種には
サポートの項目も無いようです

有り難うございました！

書込番号：21410848　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろうさぎ♪]

＞ニコニコKさん

ストレージで確認出来るのはROMだけのようです

有り難うございました！

書込番号：21410851　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

度々失礼します。

調べましたところ、この機種の設定メニューに[サポート]は含まれていないことがわかりました。
よって、先に記載しました私の回答は誤りとなります。
未確認な情報で回答しましたことをお詫びいたします。

なお、TOMO58さんの回答でRAMの詳細を閲覧出来ます。
お試しください。

書込番号：21410862

[しろうさぎ♪]

＞TOMO58さん

標準では見られなくなっているんですね
自分ではどれだけ探してもたどり着けませんでした

有り難うございました！

書込番号：21410901　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろうさぎ♪]

＞taroちゃんぺさん

皆さん本当にお詳しいですね

標準では見られなくなっているということはアプリを入れろってことなのか必要ないのか…

態々有り難うございました！

書込番号：21410910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

内部共有ストレージの緑色のグラフにtapすると
細かく出て来ますけど勘違いでしたか
申し訳有りませんでした。

書込番号：21410931　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobuhei77768]

設定→システム→開発者向けオプション→メモリ
に表示されてますよ
開発者向けオプションは隠しメニューなので表示方法は下記です。
設定→システム→端末情報の一番下に表示されているビルド番号を連打すると隠しメニューが表示されてますよ

書込番号：21411934　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

それって、Xperia 独自の仕様なんでしょうかね。
私の手元の、
Samsung, LG, HUAWEI, ZTE の端末では、
普通に、設定項目として、
「ストレージ」とは別に、
「メモリー」
があり、そこをタップすれば確認できます。

書込番号：21416443

[hikarin]

＞しろうさぎ♪さん

他の方もおっしゃっていますが、
設定⇒システム端末情報⇒ビルド番号の所を10回ほどタップすると
システムの所に「開発者向けオプション」というのが表示されます。

開発者向けオプションをタップして一番上の「メモリー」をタップすれば
RAMが確認できますよ。

書込番号：21418888

[しろうさぎ♪]

＞TOMO58さん ＞taroちゃんぺさん のご返答でこちらの問題は解決いたしました

お答えくださった皆様有り難うございました！

書込番号：21419238　スマートフォンサイトからの書き込み