Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

ドコモメールの着信音について。

[おばじぃ]

dowango.jpでダウンロードした着うたをドコモメールの着信音に設定できません。dowango.jpアプリで設定し、ユーザー補助の設定もONにしてあります。以前使っていた機種は設定の音選択画面にdowango.jpで設定中という表示がありそれに設定すると鳴っていたのですが…。分かりづらい説明で申し訳ありません。

書込番号：21376457　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

mail設定、音設定、で右上の＋タップでは駄目ですか？ドワンゴかは違うかも知りませんが保存して
ある曲が出てきますので中に入ってかも知れません。

書込番号：21376713　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばじぃ]

＞ニコニコKさん
確かに教えて頂いた手順でやったらdowango.jpで設定中という項目がありました。が、それをタップして設定しても鳴らないのです。

書込番号：21377588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

ドワンゴの説明にAndroid8.0対応とかは書いてましたか？もしかしたら未だ対応してないとか？
少しずれますが、最近dミュージックから、着うた
プレゼントってdocomoレコチョクのパスコード
のmailきましたけど。役にたたなくて

書込番号：21377766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞おばじぃさん
最新7.11に対応しましたって書いてあるの違いますか？機種には確かにXPERIAと書いてありますが
XZ1とは書いてないですね。

書込番号：21377788　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばじぃ]

dowango.jpのサイトを確認したところ、Android7.1以上の端末は非対応となっていました。確認不足で申し訳ありませんでした。理由が分かって良かったです。いつになるかは未定との事ですが対応されるのを待ってみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：21377813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

不確かですかAndroid8.0に対応したら、無料でDR
出来ると良いですね、出来ると思いますけど。

書込番号：21385104　スマートフォンサイトからの書き込み

[中央線大好き]

自分はSO-04JにてAndroid8.0にアップデートしたことに伴って行われた新しいドコモメールと格闘しました。
新しいドコモメールアプリでは、
・メール着信時の鳴動時間の設定が無くなったこと。
・選択した曲名が「0」と表示さててしまうこと。
に困っていました。
鳴時間に関しては、Windows10上でmp3ファイルを編集し、自分の好みの長さに短くなるように加工しました。
曲名が「0」と表示されてしまう件は、Windows10にてmp3ファイルのプロパティにエクスプローラで、mp3ファイルを右クリック。プロパティの詳細のタイトルに曲名を入力後、mp3ファイルをスマホに戻し、ドコモメールアプリにて、音を選択する祭にUI的にはあまり使いやすくないですが「サウンドピッカー(←これを使うのが肝)」を使用してmp3ファイルを選ぶと「音」の項目に「0」と表示される現象を回避でき曲名が正しく表示されるようになりました。鳴動も正しく鳴動するようになりました。参考になれば幸いです。

書込番号：21478794

電話の着信音量ステップアップ

[まさすさん]

このSO-01Kですが、電話の着信音量をステップアップ音量にすることはできないのでしょうか？

ネットで検索したものの、他の機種（SO-02Gでした）の設定方法は見つかったものの、
この機種では同じようなところに行っても見当たりませんでした。

探し方が悪いのか、元から無いものなのか？
どなた様かご教示いただけましたら幸いです。

宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21451621

[TOMO58]

無くなったようですね。

書込番号：21451694

[ニコニコK]

Android8.0の使用かも「SONY」しれませんね
PREMIUMも着信LEDの変更出来なく成ったとか

関係ないのですが前から仕事とプライベートで
着信音変更してて15秒位で留守電に設定してたから
気にしてなかったですけど。

書込番号：21451869　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさすさん]

この機能は是非欲しいところですよね・・・

書込番号：21478253

[TOMO58]

代替策ですが。
音源をWavePadなどフェードインできるソフトで加工してます。

書込番号：21478354

連絡先アプリ

[ysk33]

ドコモ電話帳ではない、連絡先アプリがアプデ以降繰り返し停止しています。となってまったく開かなくなりました。　電話アプリからタブをずらして見ることはできます。　アプリのデータ削除などはしてみましたが、改善されません。
初期化はこのアプリの為にする気にはならないのでしてません。セーフモードで一度動きを見てみましたが同じ症状がでて起動できません。
同じような方はいませんか？
検索してもこの内容が出て来ないので投稿させて頂きました。

書込番号：21468058　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

システムアプリの"Googleの連絡先の同期"を無効化していませんか?
Oreoで連絡先の同期機能が強化された関係か、このプロセスアプリを潰すと連絡先がハングアップしてしまいます。
無効化を解除したあとも少し不安定で起動しないことがありますので、その場合は連絡先の強制終了をするか本体の再起動をオススメします。

書込番号：21468137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ysk33]

ごめんなさい。解決しました！
どっかのタイミングでGoogleの連絡先の同期を無効にしていたようでした。それを有効にしたら直りました！

書込番号：21468138　スマートフォンサイトからの書き込み

ＬＩＮＥのバイブレーションと通知音の連動について

[ラブリーホワイト]

ＬＩＮＥの通知設定について
前機種の「ｉｐｈｏｎｅ」の場合
マナーモードＯＦＦだと通知音でお知らせしてくれて
マナーモードＯＮだと消音になりバイブレーションでお知らせしてくれましたが
この機種は
マナーモードＯＮにすると消音にはなりますがバイブレーションになりません。
これだとバッグに入っていたりすると通知に気づけないので
ＬＩＮＥの通知設定から「バイブレーション」にチェックを入れてみました。

すると、マナーモードＯＦＦの時でもバイブレーションが発動してしまいます。
通知音と一緒にバイブレーションまで連動するので
テーブルに置いてあるとかなり騒がしいです。

マナーモードＯＦＦの時には音のみ。
マナーモードＯＮの時にはバイブレーションのみ。
という設定は可能でしょうか？

書込番号：21425785

[mtbsugar3]

私はZ５を使用していますが、Lineでの音とバイブはLine側の設定でそれぞれ独立して設定可能ですよ。　お試しください。　

書込番号：21467095

wi-fiが頻繁に途切れる！＆不具合！

[マイム999]

wi-fiが頻繁に途切れます。

自宅では（docomo光）にてwi-fiを使用しています。
前機種xperia　Z5　ではwi-fiは途切れず通信料の節約に貢献してくれました。

しかし、xperia　XZ1　に機種変更して約1カ月、頻繁にwi-fiが途切れます。
動画を見ている最中などは途切れた分だけ通信料が増えています。

ネットの情報では・・・・・・・

１、位置情報のスキャンをOFF（wi-fi、Bluetooth共に）

2、スマートクリーナーOFF

上記を試してみましたが、やはりwi-fiが途切れます。

ドコモカスタマーセンターに問い合わせしましたが、wi-fiが途切れる、と言う問い合わせはあまり無い？？？との事でした。

xperia　XZプレミアム　＆　新機種の　XZ1　をネットで調べてみると沢山wi-fiが途切れる不具合・・・・・と出てきます。

皆さんはいかがでしょうか。

もしも途切れる事があればドコモカスタマーセンターに改善依頼しましょう。

その他に、フリーズ、タッチ音が消える、インターネットしていて突然ホーム画面に戻る　などなど

書込番号：21418207

[ニックネームなしですが]

＞マイム999さん

私のは特に問題ないです。

ちなみにケース・カバーとか付けてますか？

書込番号：21418221　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

ニックネームはなしですが　さん

ご返信ありがとうございます。

はい、カバーは付けています。
LEPLUS製のカバーですが、外したり、simの入れ替えもしましたが、改善はみられませんでした。

カバーが原因ではないようです。

やはりネット情報のハード面（xperia　XZ1）　wi-fiが途切れる　不具合なのかな？？？と感じています。

書込番号：21418249

[TOMO58]

アンテナ基板

アンテナの不良かもしれないですね。

アンテナ位置はLCD正面の右最下部にあります。
部品のサイズからしてチップアンテナのようで、外部の影響は受けやすそうです。

私のものは、切れることはありませんが、リンク速度に影響が出ます。
周囲に電波機器がなければ問題ないですが。ノートPCなど５０ｃｍ程度は離す。

解決策になるかどうかですが周囲の環境を見直すのも手かと思います。

その他の不具合については遭遇していないのでわかりません。

書込番号：21418481

[マイム999]

TOMO58　さん

ご返信ありがとうございます。

当方ノートPCの使用はありません。

動画視聴していて、wi-fiが途中で途切れますが、4Gに切り替わって、またwi-fiに切り替わる・・・・・感じです。

書込番号：21418540

[Tinaqoo]

＞マイム999さん

私も LEPLUSのXZ1ですが、私の場合はZ5の頃より快適ですね。

どのくらいの抑止力があるのかわかりませんが、wi-fiの詳細設定にある「接続不良の時に無効にする」ははずされてみましたか？

標準ではオンだったと思いますのでご確認くださいませ。

書込番号：21418829　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

Tinaqooさん

ご返信ありがとうございます。

前機種のｚ５の時に、初期（docomo　0001）セブンイレブンや幕張メッセ、東京ビックサイトでのwi-fi接続不良があり、「接続不良の時wi-fiを切断する」を無効にせず、たぶんアップデートで解決した記憶があります。

「接続不良の時wi-fiを切断する」で試してみますが、自宅以外の屋外wi-fiを使用できない可能性が大なのですが、ご指導通り試してみます。

書込番号：21418897

[TOMO58]

>wi-fiが途中で途切れますが、4Gに切り替わって、またwi-fiに切り替わる

復帰できているということは「接続不良の時に無効にする」が適用された場合
手動でしか戻れなかった気もします。

11ac以外でつないでみるとか。

積極的解決ではありませんが、WiFiがないときにデーター通信をONにするくらいでしょうか。

＞その他に、フリーズ、タッチ音が消える、インターネットしていて突然ホーム画面に戻る　などなど
このあたりが起因していればWifiがリセットでもされているのかもしれないですね。


ドコモが解決策を出してくれればいいのですが、積極的ではないですしね。

書込番号：21419116

[マイム999]

TOMO58 さん

ご返信ありがとうございます。

その通りです。

接続が悪い場合切断にすると復帰が大変でした。

ドコモのアップデートに期待するしかないようですね。

書込番号：21419157　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

海外版の話ですが、セキュリティー関連アプリが悪さをしていたという報告をみかけました。
ドコモあんしんスキャンなどは有効化されていませんか？

書込番号：21423050

[マイム999]

joimさん

ご返信ありがとうございます。

はい、ドコモあんしんスキャンは有効になっています。
早速、offにして試してみます。

書込番号：21424668　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

皆様、色々とご指導ありがとうございます。

下記、全て試しましたが、wi-fi途切れの改善には至りませんでした。
ネット情報などにあった対処法なども、だいたいチャレンジしましたが、改善には至りませんでした。
とりあえずソフトウェアのアップデートを待ちたいと思います。

1、サードパーティ製のカバーを外す→改善せず

2、wi-fi 2.4Ghz帯を使う（通常は5Ghz帯を使用）→改善せず

3、高品質なオープンネットワークが利用可能な時、通知するをOFF →改善せず

4、スマートクリーナー、wi-fi&BluetoothスキャンをOFF →改善せず

5、ドコモあんしんスキャン→OFF →改善せず

6、wi-fi 接続不良の時、無効にするをON、OFF 両方試しました →改善せず

書込番号：21427581　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

マイム999さん

他にセキュリティー/プライバシー関係のアプリはインストールしていませんか？
Pixelの海外フォラムだと、これらを削除することで改善したとの報告が多数あるので・・・

書込番号：21430067

[マイム999]

joimさん、こんばんは

はい、ドコモあんしんスキャン以外は特にセキュリティソフト関係のダウンロードはありません。

前の機種 xperia z5とほぼ同じアプリです。

z5ではこのような事はなかったんですけど。

書込番号：21430113　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

なるほど。

ちなみにとあるブログ記事で原因は端末あるいはOSながら直接的な発生条件はIPv6接続との情報をみかけました。

よって、ルーターなどの設定をIPv4にすることで応急対処はできるようです。

また、別ソースですがモバイルデータが途切れるという症状もAPN設定がIPv6になっていると発生するとか。

書込番号：21430540

[マイム999]

joimさん

色々と教えて頂いて、ありがとうございます。
はい、確かにipv6になっています。

joimさんのおっしゃる通り、探しましたらxperiaXZ1 ipv6に対する記事がありました。

記事の内容からしますと、wi-fiが途切れるて再接続と言った現象はOSがandroid7.1以降、android8.0でやはりxperiaにしかない不具合らしく、根本的な解決にはOSやソフトウェアのアップデートしかないようですね。

とりあえずipv4にしようと格闘中です。
wi-fiルーターには設定が見当たらないのでPCでやらないといけないようです。

現在はipv6が主流らしいので、ipv4にする事によって通信速度やその他に弊害がでないかも心配です。

書込番号：21430810　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるぽん57]

私も、やたらWi-Fiが途切れたり繋がらなかったりで困っていたのですが、
ルーターを最新のファームウェアに更新したら全然途切れなくなりました。

書込番号：21432820　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

つるぽん57 さん

ご返信ありがとうございます。

バッファロー製WXR-1750DHP2 を使用していますが、現在ファームウェアは最新の状態に更新してあります。

近々に更新があるかもしれませんね。
xperia、wi-fiルーターのソフトウェア、ファームウェア更新で改善される事を期待したいです。

書込番号：21432992　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

皆様、こんばんは！

wi-fiの途切れの件ですが、直りました。

バッファローカスタマーセンターに問い合わせしまして、wi-fiルーターの設定変更で解決しました。

ルーター本体をアクセスポイント（AP）の位置にスイッチを移動して解決しました。

設定変更にてwi-fiの途切れは無くなりました。

wi-fiルーターの設定・・・と大変低レベルな解決のオチでお恥ずかしいです。

キチンとご報告しないと、と思い投稿させて頂きました。

皆様、色々とご指導頂きましてありがとうございました。

書込番号：21466772

カメラボタンの不具合？

[プリとも]

どなたか解決方法をご存知でしたらアドバイスください。

購入後、１ヶ月くらい何の問題もなく使ってましたが、数日前からカメラボタンが不具合のような気がするのですが、もしかしたら何らかの設定方法がおかしいだけかも…

端末の右横下部のカメラボタン押すとカメラアプリが起動します。ここまでは何の問題もないのですが、シャッターボタンとして機能しなくなってしまいました。これまで購入後から何十枚とカメラボタンで写真が撮れてたのですが、突然その機能が使えなくなってしまいました。

カメラアプリの設定も確認しました。共通設定→カメラキー設定は１枚撮影になってます。ネットで解決方法など調べたのですが見つからず…

よろしくお願い致します。

書込番号：21440126　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotan3106]

私も全く同じ症状になり、ドコモショップに行きました。

担当してくれた女性が、ドコモに電話をし、設定の確認するも異常なし。結局、SIMカードを抜き差しし、再起動したらなおりました。

ショップの女性曰く「一時的な動作不良」で、原因はわからないとのこと。

それ以降も、よく同じ症状が出ますが、再起動すれば、なおります。

ソフトウェアのバージョンアップで、完全になおればいいのですが・・・

書込番号：21440390

[プリとも]

>kotan3106さん
さっそくアドバイスありがとうございます。同じ症状があったのですね。
さっそくSIMカード抜き差しして再起動など繰り返したのですが、症状は改善されませんでした(T_T)
もう少し色々頑張ってみますが、やはりドコモショップに行かねばならないと覚悟しはじめてます😅

書込番号：21440531　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリとも]

アップデートしましたが、カメラボタンの不具合は何ら改善されなかったです…
どなたか同じ症状になってしまった方、改善方法に関する情報ありましたら教えてください。

書込番号：21450613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

カメラボタン右下の、押すと一瞬軽く成った後少し
重くは成りますが現在価値.com中でもカメラ起動
問題ないので、スレ主さんの本体の不具合では
発売日にチェックしてから問題なく使えてますから。

書込番号：21458975　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリとも]

＞ニコニコKさん
返信ありがとうございます。どうやら固有のトラブルではないだろうか…という結論に達しました。

12月26日、28日とドコモショップで散々時間を費やして、あらゆる可能性を確認してきました。
結果、プリインストールされているカメラアプリのバグではないかという結論です。
＞kotan3106さんのアドバイスの通りSIMカード、MicroSDカード抜き差し、再起動では改善されず、あれこれ設定変えたり初期化したりしたものの改善されず、試しに他のカメラアプリを入れたら普通に使えました。
ショップスタッフ曰く、この端末固有の、カメラアプリのバグではないかという結論です。ドコモの修理センターなどに本情報を上げてアップデートでの改善を待使え…となります。
早いところ改善して欲しいものです。

しかし…購入たった１ヶ月程度で当初の性能が出ない状態となり、それを使い続けなければならないにも関わらず、交換などの対応も全く出来ないと頑として譲らない、販売者としてドコモの対応はいかがなもんでしょうか⁉️かなりげんなりです(-_-;)

書込番号：21466718　スマートフォンサイトからの書き込み