V30+ のクチコミ掲示板

音量ボタンが効かない

[ueno306564]

こんにちは
ドコモのV30を使ってからもうすぐ一年経つんですがトラブルがあって困ってます
一つ目は音量ボタンが効かなくなります。症状がいつから起き始めたかは覚えてませんが頻繁に発症するのでイライラします。まず音量ボタンが効かなくなり、再起動します。再起動した後は普通に音量を変えられるんですが、再起動してから一定時間（だいたい1日、早くて数時間）たつとまた効かなくなります。そしてまた再起動する…の繰り返しです。
音量ボタンが反応しなくなったときにスクリーンショット（音量を下げるボタンと電源ボタンの同時押し）をするとしっかりとれるのでボタンが壊れてるわけではないと思うんですが原因がサッパリ分かりません。
アドバイスや対処法がある人、同じ症状が起こる人は是非返信お願いします。🙇

書込番号：22385139　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

再起動で一時的に改善するけど再発するならば不具合の可能性もあるので、一度ドコモに聞いてみるのがいいのでは。インストールしたアプリが関係してる場合とかもあるかもしれませんし。

症状を確認してもらって仮に不具合と判断された場合、端末補償を契約されてれば安価に預り修理またはリフレッシュ品交換もできます。

V30+はau版含め複数台利用してますが特に問題ないですし、前機種のV20 PROを含めこれまで利用したLG端末でもそういう症状はないですね。

ちなみにスクリーンショットは、電源＋音量ダウン長押しよりも、ナビゲーションバーに「キャプチャー＋」を配置、通知パネルの「キャプチャー＋」を利用、フローティングバーのいずれかを利用した方が便利かな。

書込番号：22385172　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ueno306564さん
端末補償に加入されて要られるならばですが、端末の不具合の症状を確認して貰って、修理依頼をされる時に、電池交換と外装交換も合わせて依頼されても修理費用は、3.240円で済みますよ。

一度ドコモショップで、本体の不具合の修理序でに、外装交換と電池交換も合わせて修理依頼をした時の費用を確認してみて下さい。

書込番号：22385182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ueno306564]

たくさんのアドバイスありがとうございました。
同じ症状に悩む人もいないということなのでやっぱり修理にだすのが手っ取り早いですね。
また何かあったらよろしくお願いします！

書込番号：22410261

動画再生時の画面について

[mk19253331]

動画再生時

l-01kで動画再生していると、しばしば画像のような真っ黒にモニターらしき絵の画面になり、音声だけが流れる状況になってしまいます。
通知バーには、「デュアルプレイ 接続したデバイスのコンテンツ再生中...」 と出ます。
他のデバイスに一切接続しておらず、また機内モード等にしても再生されません。

なぜこうなるのかご存知の方いらっしゃいましたら是非ご教授願いたいです。よろしくお願いします。

書込番号：22373239　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

その動画はこのスマホで撮ったものですか？

書込番号：22373377

[モモちゃんをさがせ!]

その動画とは､具体的に何の事なのでしょう？
または、動画再生時全般的に起こるのでしょうか？
著作権で保護されているものを、別の大型ディスプレイで再生しようとしている、と言うことはありませんか？

私が、見当違いな事を言っているとしたら、ご容赦下さい。

書込番号：22373425

[mk19253331]

返信ありがとうございます。
これは過去にスマホやカメラ等で撮った動画を再生している時です。
動画再生時全般でSDカードや内部ストレージ問わず起こります。(ストリーミング再生は問題ありません。)
著作権に関しては問題ないですし、質問にもある通り、他のディスプレイに接続して再生しようとしている訳でもありません。

本体の再起動をすると、問題なく再生されるのですが、いくつか動画を再生しているとこの症状に陥ります。何がトリガーなのかわかるといいのですが。。。

書込番号：22373652　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

やはり他機器で撮ったものでしたね。
再生アプリは標準のものでしょうか。
そうなら、これらの動画ファイルの仕様に再生アプリが対応していないのでは？
下記で試してみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mxtech.videoplayer.ad

書込番号：22374575

[mk19253331]

返信ありがとうございます
他機器で撮影したもののみならず、自機で撮影した動画も同様に起こります。
そもそも動画の仕様に対応していないのであれば、何度か再生できるとは考えにくいかと思います。
動画の形式等もすべて標準アプリの対応ですので、「再生できない」のではなく、何らかの操作をしてしまっている(あるいは誤作動)で他機器で再生している状態を認識してしまっているのではないかと思っています。

根本的な間違い等ありましたら、ご指摘お願いします。

書込番号：22375586　スマートフォンサイトからの書き込み

アドバイスお願いします

[もふもふ小豆柴]

ドコモで機種変更を考えており、コスパの良さそうなV30+とファ−ウェイP20proで迷ってます。

使用用途としては、電話 メール ブラウジング ゲーム(ブラウザゲームが多く、重いゲームはしません)など至って普通ですが、よく触るのでバッテリー持ちは重要視してます。

また両方とも機種変更応援プログラムと保有dポイントで実質0円(のハズ!)です。

両機種とも優秀な機種なので、どちらを選んでも大きな失敗にはならないと思いますが、何か決め手が欲しいと思い投稿いたしました。

両機種をお持ちの方に、双方の使い勝手や比較した感想などをお聞かせ願いたいと思います。

特に
�@ファ−ウェイ Kirin970とRAM6GBの出来
�AV30+ワイヤレス充電の使い勝手 (充電時間や過充電、熱の問題)
�B双方のバッテリー持ち
など聞かせていただけたら嬉しいです

もちろん最後は自己責任で決めますが、アドバイスのほど宜しくお願いします。

書込番号：22349393　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

日本向けLG V30+は、ドコモ版L-01K/L-02K、au版LGV35すべて所有してます。
トータルで満足できる機種であり、バッテリー持ちも非常に優秀です。
画面解像度もWQHD+、FHD+、HD+から選べるので、バッテリー重視でFHD+やHD+で利用するのもいいでしょう。
また日本仕様全部入りで耐衝撃性能もあるのに158gと軽量なため、手が疲れにくいというのもあります。

ワイヤレス充電に関しては、急速ワイヤレス充電に対応してるチャージャーにおいても通常速度になります。海外発表時に「Fast Wireless Charging」対応とされてるので、端末自体は対応してるはずなんですけどね。
そのため急ぎの場合は、USB直挿しで充電した方がQC 3.0やUSB PDに対応してるので速いです。
ワイヤレス、USBどちらで充電しても熱はほとんどありません。

書込番号：22349580

[まっちゃん2009]

補足

ちなみにHUAWEI P20 Proは一時期2018夏モデルの購入候補に入れてましたが、独自機能がいくつも削られてたり削除されてる純正アプリが多い、超急速充電対応の純正ACアダプタとUSBケーブルを同梱しない(SIMフリーやau/SoftBank向けHUAWEI端末は同梱)など買う気が失せました。

またディスプレイ解像度もFHD+止まりなんですよね。GalaxyシリーズやLGでWQHD+に慣れてるのでハイエンドでFHD+止まりはきついかなと。

ドコモ専売ということで、ドコモ周波数フル対応、おサイフケータイ対応などメリットはありますけどね。

書込番号：22349602

[Akito-T]

V30+はau版ですが両方持ってます
重いゲームをしないならばパフォーマンス面ではどちらも十分だと思います

決めてはやはりカメラかオーディオ性能(イヤホン時)どちらを重視するかでしょう
V30+は今国内販売されているキャリアスマホの中では最高レベルの音質
対してP20Proは新しいMate20Proが出たもののdocomo販売のスマホの中では最高レベルの
カメラ品質です。

V30+はイヤホンジャックやmicroSDカードスロットがあるのも強みですP20Proにはありません。
V30+にも有線HDMI出力機能がありますがP20Proはパソコンのように使えるPCモードが有り
有線LANも利用できます。

書込番号：22349618

[モモちゃんをさがせ!]

私の現在の機種選択での必須条件が、
「microSDが使えてイヤホンジャックがある」
なのですが、
カメラ機能において､何の設定をしなくとも、静止画の撮影では、デフォルトで「連写」が出来ることにも魅力を感じています。

と､ここまでだと、LG の他に SAMSUNGでも同様なのですが、
ディスプレイをダブルタップで、画面の ON & OFF が出来る、ということで、
個人的には、HW-01K より L-01K がオススメ､です。

書込番号：22349721

[八咫烏の鏡]

＞もふもふ小豆柴さん
V30+をお薦め致します。
ご質問の内容は、他の方々が説明されていますので、省略させて頂きますが、兎に角使用していて、不具合が無く安定して使用出来る事がお薦め理由です。

軽量な事もお薦め理由です。

この端末を選んでも後悔しないかと。

書込番号：22349786　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

上で挙げられてるように、イヤホンジャックがあること、Quad DAC搭載で音質が非常にいいという部分でもV30+がいいとは思います。同梱のB&O PLAYイヤホンでもかなりいい音で聞けますし。

RAM 4GB、6GBで極端に違いがあるわけでもないので(6GBのGalaxyなども利用してますが4GBモデルと大した違いは感じない)、トータルスペックや実用性で判断すべきかなと思いますよ。

書込番号：22349810

[もふもふ小豆柴]

＞まっちゃん2009さん
＞Akito-Tさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞八咫烏の鏡さん

ご返答ありがとうございます。みなさんのV30+への並々ならぬ愛着感じます(笑)

書込番号：22349824　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとソフトウェア更新で、カメラがThinQ AI対応で強化(AIカメラ、ブライトモード、Qレンズ追加)になってます。

書込番号：22349831

[もふもふ小豆柴]

＞まっちゃん2009さん
＞Akito-Tさん

私の使用状況では たいしたCPU性能は必要ないのはわかっていますが、ついファ−ウェイ独自のCPUとRAM6GBの恩恵に興味が出てしまいました(笑)

でも まっちゃん2009さんのおっしゃる通り、そんな状況自体なかなか無さそうですね。

書込番号：22349847　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふ小豆柴]

＞まっちゃん2009さん

過去に直挿し充電で2回も破損修理したことがあるのでワイヤレス充電を考えていたのですが、 アマゾンで充電機をチェックすると過充電と熱の問題を見て、ちょっと不安になり伺いました。

書込番号：22349870　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふ小豆柴]

＞まっちゃん2009さん
＞Akito-Tさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞八咫烏の鏡さん

皆様アドバイスありがとうございました。

V30+の方が クセが無く、使いやすそうなのでコチラに決めます。

ワイヤレス充電に関しては、とりあえず使ってみて考えます。

ベストアンサーは特に詳しくアドバイスしてきださった、まっちゃん2009さんに差し上げます。
改めてありがとうございました。

書込番号：22349934　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

解決されたようですが、一応補足を。

ワイヤレス充電は端子回りを傷つけないという意味でも、おくだけで手軽に充電可能という意味でもいいですよ。
急ぎのときはUSB直挿し、急ぎでないときはワイヤレス充電と使い分けするのもいいと思います。

自分が利用してるワイヤレスチャージャーは、サムスンのWireless Charger Stand(2018版、2016版)とWireless Charger Convertible(いずれも9W高速ワイヤレス充電対応)、コマテックのFreedy 15W高速ワイヤレス充電パッドです。
USB Type-CのACアダプタはau版含めドコモのACアダプタ06を利用してますが、ワイヤレス充電、USB直挿しともに熱はほとんどありません。夏は若干暖かい程度で、今のような寒い時期は無いに等しいです。

またサムスンのワイヤレスチャージャーは、ACアダプタ側がType-Cのため普通の急速充電対応ACアダプタとしても利用できます。

組み合わせ次第では熱の問題はあるかもしれませんが、それなりに有名なメーカーのも正規品を選べばあまり問題はないと思います。

書込番号：22350148

[もふもふ小豆柴]

＞まっちゃん2009さん

何度も丁寧な説明をありがとうございます。

ワイヤレス充電機は現在アマゾンでチェックしていますが、参考にさせていただきます。

ですが肝心のV30+の方は 昨夜注文しようとドコモオンラインショップに入ったところ、運悪く週に1度の朝までのメンテナンス日で、今晩までお預けになりした(涙)

今年中に手に入るのか微妙な状況です(汗)

書込番号：22350933　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

現時点でどちらのカラーともに在庫ありですし、機種変更やFOMAからの契約変更なら最短2日後には届くはずです。
本日中に手続きすれば、最短で28日が指定できるかと思います。

書込番号：22350949

おすすめガラスフィルム

[masaata]

edge機種でも上手くガラスフィルム貼れてたのに、なぜかこの機種では良いのが見つかりません。

ケースに当たらない若干小さめの良いガラスフィルムありませんか？

今は、【GTO】【3D全面保護全透明】というamazonで買ったもの使ってましたが
初期不良ではじめから上に粘着がなく剥がれてしまいました。

書込番号：22346607　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞masaataさん
ドームグラスかハルトコートも検討してみては。
docomoショップで、ドームグラス、ハルトコートを取り扱って要るショップに、問合せてみて下さい。

書込番号：22346905　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaata]

ありがとうございました。
あしたドコモショップいきます。

書込番号：22347357　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[とびぃ★]

今 so-02jからの買い換えを検討しています。
スペックは基本向上かなとは思っているのですが、画素数から見るとこちらの方が劣るようなので、どのくらい気になるのかなと。
クチコミをみると皆さんよい評価なので、普通に撮影して写真に現像するぐらいではあまり差がないですか？トリミングなど加工すると気になるのでしょうか？
以前使っていた携帯の画素数からダウンしたことのある方の感想や今使用していての感想など教えていただけると参考になります。

書込番号：22330036　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

カメラは画素数が高ければいいってわけでもないですよ。あえて画質数を下げてるメーカーもありますからね。
XperiaシリーズもXZ/X Compactの次世代で画素数だけ見れば、2300万画素→1920万画素に下がってます。

自分は日本向けLG V30+（ドコモ V30+ L-01K/JOJO L-02K、au isai V30+ LGV35）すべて所有してます。
人それぞれ好みはあると思いますが、カメラはまあまあだと思います。前世代となるV20 PRO L-01J/isai Beat LGV34よりいいですが、インカメラの画質や写りなどは前世代の方が好みでした。
セルフィーは割と利用しますが、インカメラの画質や写りはGalaxyやHUAWEIの方が好みです。

LG純正ギャラリーアプリが編集機能を有していないので、ギャラリーで編集ボタンを押すとインストール済みの編集機能があるアプリが選択肢として表示されます（購入時はプリインストール済みのGoogleフォト）。

全部入りの大画面ハイエンド機種ながら158gと軽量、耐衝撃性能、ワイヤレス充電対応、Hi-Fi Quad DAC搭載で音質がいい、バッテリー持ちが優秀、ソフトウェア更新でAIカメラ対応などトータルで満足できる機種です。

大して参考にならないでしょうが、とりあえず。

書込番号：22330044

[まっちゃん2009]

補足

画面解像度がWQHD+と高解像度なので写真や文字を拡大しても見やすい、本体ストレージが128GBと大容量でさらにmicroSDカード対応、最近の機種では省かれつつあるイヤホンジャック搭載なども人によってはいいでしょうね。

書込番号：22330046

[八咫烏の鏡]

＞とびぃ★さん
日中の撮影には、一切問題は無いかと体感的に思います。
但し室内で暗い時の撮影には、不満が有ります。

書込番号：22330060　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

写真が綺麗に撮れる要素としては画素数より寧ろ画素ピッチです。画素ピッチが広ければ1画素辺りで捉えられる明るさが増えて低ノイズになり、暗所での撮影が有利になります。

SO-02Jはセンサーサイズが1/2.3型で有効画素数が2300万、V30+ L-01Kはセンサーサイズが1/3.1型で有効画素数が1650万と言う事ですから画素ピッチに関してはV30+ L-01Kが不利です。但し、その差はFに換算すると1.2倍程度でSO-02JのレンズがF2.0でV30+ L-01KはF1.6ですから総合的に見れば殆ど差は有りません。

トリミングに関してはスマホの画面サイズなら500万画素程度、V30+ L-01Kなら1.8倍位までなら見た目は十分に綺麗でしょう。

書込番号：22330105

[とびぃ★]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：22330150　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびぃ★]

＞sumi_hobbyさん
画素数ばかりに目がいってしまっていたので、詳しくありがとうございました。

書込番号：22330153　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞とびぃ★さん
このV30+を求められるのでしたら、お薦め致しますよ。

カメラの性能を重視されて要るようですが、普段のご使用には快適にご利用出来るかと。
それと、端末の軽さには体感されたら納得されるかと思います。

アドバイスは、端末補償に加入される事をお薦め致します。

外装交換と電池交換の依頼をした時の費用は、端末補償に加入していたので、3.240円で済みました。
カラバリは、シルバーが背面が綺麗で、お薦め致します。

書込番号：22330187　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

スレ主さんはV30+とHUAWEI P20 Proで迷われてましたが、HUAWEI P20 Proにされるようです。

自分は2018夏モデルの購入候補として一時期この機種を入れてましたが、画面解像度がFHD+止まり（ハイエンドながらWQHD+ではない）、純正アプリの多くが削除されてる、メーカー独自機能が削られてる、超高速充電対応の純正ACアダプタとUSBケーブルが同梱されないなどトータルで購入候補から外れました(^^;

V30+はAIカメラ対応時に同時に追加されたブライトモードにより、以前よりは暗い場所にも強くなったイメージですが、まあこれも出来には好みはあるでしょうね。

書込番号：22330363

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
ご連絡ありがとうございます。

カメラの性能を考えたら、HUAWEI P20 Proの方が良いかと思いますね。

実は、僕の端末3台共に、ブライトモードに設定出来ません。

本日docomoのV30+のアップデートの通知が届きましたね。
より快適に使用できたら良いのですがね

書込番号：22330375　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

カメラ性能に関してはP20 Proでしょうが、撮影したものの出来はメーカー次第で変わってきますし、それが自分の好みかどうかもありますね。

最近利用したHUAWEIスマホはP20 Proなどハイエンドモデルと同じCPU採用のnova 3、ミドルクラスのP20 liteですが、nova 3はAIカメラを利用すると出来が不自然とか多かったですし、AIカメラを使わない方がマシでした。
P20 ProでもAIカメラは対応してますが、ここは使い分けた方がいいでしょう。
セルフィーに関しては、P20 liteの方が好みでしたね。

V30+はブライトモードが利用できませんか？
リアカメラが撮影可能状態でカメラ設定開けばON/OFFできますし、ONのままでも明るい場所では自動でOFF（設定上はONのまま）になりますけど。撮影モードによっては利用できないとかはあります。

書込番号：22330434

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
V30+のブライトモードは、どのような状況でもOFFの状態から変更出来ません。

暗い場所での撮影は諦めています。

書込番号：22330779　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

ブライトモードが利用できないのは、カメラ設定画面の注意書にあるようにUHD、60fps、ワイドアングルくらいのはずなんですが。

あとリアカメラをマニュアル撮影にして画面上の「Graphy」ボタンを押すと、プリセットフィルターから難しい設定をせずにシャッタースピードやISOの設定を適用できますよ。カメラマン並み？の写真撮影ができる仕様になってます。
LG公式サイトではau版製品ページでしか機能が紹介されてませんが、ドコモ版L-01K/L-02Kでも利用できます。ご存知でしたらすいません。

書込番号：22330873

カメラ撮影時に写る黒い影

[miii10]

xperia xzからの機種変更です。
ドコモオンラインショップにて購入、11月25日に最寄りのDSで受け取りと開通手続きを行いました。

購入三日目。楽しみにしていた広角レンズを試してみたところ背面カメラ起動中、画面端に謎の黒い影が。

場所、時間、角度など色々と変えて試してみましたが全部同じ場所に黒い影。
広角レンズのみのようで、他のカメラでは写り込みませんでした。
肉眼では傷など確認出来ず。

11月29日に同じDSへ行き、症状を伝えたところ、修理対応に。
12月13日メールが届き、DSへ行くと症状が確認出来ませんでしたと、そのまま帰ってきました。
ショップの店員さんも同じ方で一緒に確認してもらいましたが、勿論影は消えておらず。。

「もう一度修理」と言われ、初期不良で交換にはならないのですか？と尋ねたところ、「修理で、、」の一点張り。
「たとえメーカーの方で異常が確認出来なくても基板は交換してもらうようにします」と言ってくれましたが、レンズ自体の交換は？と伺っても曖昧な返事しかしてくれず。
では、もし基板を交換して、同じだった場合の対応は？本体交換してもらえるんですか？と伺っても、「その時に改めて、と上の者が、、」と。

最初のDSに行った時に、新品交換出来ませんか？と強くごねてみれれば良かったのですが、小心者でごねられず。。

実際、修理受付の時期は新品交換期限内でしたが、修理期間中に過ぎてしまっています。
でも、もし修理期間が過ぎてしまったので、「交換は無理です。」と言われてしまったら、このまま修理を繰り返すことになるのでしょうか？

それだとどうしても府に落ちません。
新品交換出来る時期だったと思うと…。

購入して既に半月、ほとんど触ってないのに分割料金が発生する。この辺もモヤモヤの種です。
docomoで購入して初期不良で同じような対応をされた方いらっしゃいますか？

初代xperiaが出た頃からスマホを使っていますが、いままで初期不良に当たったことがなく、今回面倒な手続き等、かなり落ち込んでしまいました。

レンズではなく、基板を交換したことで症状の改善は見込めるのでしょうか？
自分がその辺疎いので、どなたかご教授いただけますと嬉しいです。

ちなみに同じ日に色ちがいの同じ機種を購入した主人の方は写りませんでした。DSのデモ機でも確認済みです。

書込番号：22322785　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞miii10さん
こんばんは。

楽しみなはずの機種変更が、いきなりのトラブルで大変ですね。
心中お察しいたします。

当製品を使っているわけではありませんが、俄か知識ながら思った事だけ書きます。
（何かしら参考になりましたら）

画像を見る限り、おそらく物理的（ハードウェア）な問題の可能性が高そうに感じます。
「レンズの汚れ（内外）」「撮影素子の汚れ」などの可能性はあるかもしれません。
※スマホのカメラの構造を詳しく知りませんので、一般的なデジカメを思い浮かべながら書いています

ざっくりとした話ですが、デジタル写真の場合は撮影対象を「レンズ→撮影素子→ソフトウェアにより画像処理」を通して画像データが作られると思います。
なので、レンズか撮影素子が怪しいのではないかと推測している程度です。

撮影素子とかレンズが基板と一体化しているのであれば、基板交換での修理という事もあるのかもしれません。

ちょっとクドく書いてしまいましたが、ではどうするか。
・不具合にしか思えないので、キッチリ直すか問題のない端末に交換してくださいと訴え続ける
・新品交換可能な時期に不具合相談したのだから、何とか交換してもらえませんかねと一度は訴えてみる（言わずにモヤモヤするよりは、ヤンワリとでも言えば少し気持ちが落ち着きませんかね）

強くごねる必要はありませんけど、モヤモヤしている所はなるべく明確に伝えた方が良いと思います。
モヤモヤを自分で飲みこめるのなら良いですけど。

色々と勝手な事ばかり書き並べましたが、無事に解決することを応援しています。

書込番号：22322817

[でそでそ]

＞miii10さん
補足です。

撮影素子は、イメージセンサーと書いた方が伝わりやすかったかもしれませんね。

余談みたいなものですが、レンズ交換可能なデジタル一眼レフカメラでは、レンズを交換する際に本体内に埃が入り込み、それが撮影素子に付着して画像データにmiii10さんの投稿画像のような影が出る事があります。

書込番号：22322822

[dokonmo]

まぁカメラユニット（スマホではセンサーレンズ一体式です）
の不具合でしょうね。
ノイズのようにランダムに出るなら基盤でしょうけど
同じ位置に必ず出るならカメラユニットの可能性が高いと思います。

基板交換とはカメラユニットも含まれるのか
基板そのもの自体だけを指しているのかは分かりません。

書込番号：22322908

[まっちゃん2009]

自分はドコモ版L-01K/L-02K(L-01Kのコラボ機種)、au版LGV35ともに利用してますが、そういう症状はありませんし、家族が利用してる端末も問題ないです。

おそらくカメラ側の問題だと思いますが、修理内容の詳細とかわかりませんからね。
自分はここ4年以内に購入した端末では修理に出したことありませんが、修理完了時に明細をもらえたような。

最初に症状を伝えに行かれた段階なら初期不良対応期間なので、修理対応よりも初期不良交換できるかもっと聞いてみればよかったかもしれませんし、受け取りをしたその他店舗でも聞いてみればよかったのかなとは思います(近くに他店舗があればですが)。

書込番号：22323317　スマートフォンサイトからの書き込み

[miii10]

＞でそでそさん
ご返信ありがとうございます。

＞画像を見る限り、おそらく物理的（ハードウェア）な問題の可能性が高そうに感じます。
＞「レンズの汚れ（内外）」「撮影素子の汚れ」などの可能性はあるかもしれません。

そうですよね…。私も無知ながらレンズの方ではないのかなぁと思っていました。

＞・不具合にしか思えないので、キッチリ直すか問題のない端末に交換してくださいと訴え続ける
＞・新品交換可能な時期に不具合相談したのだから、何とか交換してもらえませんかねと一度は訴えてみる

そうですよね。。自分の中でモヤモヤしてるままでは辛いので、しっかり気持ちを伝えたいと思います。

補足も読ませていただきました。
ありがとうございます。
埃…。もし埃ならメーカーの修理の方が気付いてくださるといいのですが。。

書込番号：22324614　スマートフォンサイトからの書き込み

[miii10]

＞dokonmoさん
ご返信ありがとうございます。

＞ノイズのようにランダムに出るなら基盤でしょうけど
同じ位置に必ず出るならカメラユニットの可能性が高いと思います。

そうなのですね。
たまたまネットで見かけたカメラ修理専門のお店のブログで基板にカメラがはまっているところは見かけたのですが、
そこをさらに外して交換するのかどうか、までは分からなかったので、そのまままるごと交換してもらえないかなぁ、、と淡い期待をしております。

書込番号：22324629　スマートフォンサイトからの書き込み

[miii10]

本日docomoのカスタマーセンターにお電話してみなした。

今回の事情を説明して、
・修理期間中に新品交換期限が過ぎてしまったのですが、また直らず帰って来た場合交換に応じてみらえるのですか？
ということがdocomo側の意見として伺いたかったので。

回答ですが、
「万が一直ってないのであれば、交換期限内に修理受付をした旨を伝えて、ショップの責任者を呼んでもらい、交渉してみてください。
もしそれでも渋るようでしたらこちらにその場で電話を掛けていただいて大丈夫ですので、遠慮なくご連絡ください。」
と、言ってくださいました。

メーカー修理でしっかり直って来るのであれば、勿論嬉しいですし、
基板は交換したけど、レンズユニットはしてないで直って来ないのであれば、多分また修理で、、と言われる可能性が高いので、さすがにこれ以上は待てません。としっかり交渉してみたいと思います。

アドバイスくださったみなさまありがとうございます。
また状況の進展がありましたらご報告させてください。

書込番号：22324688　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップされてる画像に端末IMEI（製造番号）が掲載されてますが、そこはあまりアップされない方がいいと思います。

書込番号：22325451　スマートフォンサイトからの書き込み

[miii10]

＞まっちゃん2009さん
ご返信ありがとうございます。

そうですよね。同じ機種の主人も、DSのデモ機も異常はありませんでした。

一回目の修理明細添付させて頂きました。

＞最初に症状を伝えに行かれた段階なら初期不良対応期間なので、修理対応よりも初期不良交換できるかもっと聞いてみればよかったかもしれませんし、受け取りをしたその他店舗でも聞いてみればよかったのかなとは思います(近くに他店舗があればですが)。

本当に仰る通りで。。
修理で直って帰ってくるなら交換じゃなくてもいいやーという安易な気持ちでそのときはおりまして。。
こんなことになるならもっとしっかりと最初の時に交換してください！って言えば良かったと後悔です。

ご指摘ありがとうございます。画像差し替えさせて頂きました。

書込番号：22325901　スマートフォンサイトからの書き込み