Xperia XZ1 Compact のクチコミ掲示板

Xperia XZ1 Compact

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Xperia XZ1 Compact のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo

クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

題名の通りです。
春にこの機種かGALAXYfeelにしたいのですが、スペック的にはやはりこちらかなと。
でもやたら不具合が多いようなのですが、逆にまともに不具合なく(快適に)使えている方っていらっしゃるのですか?
これだけ報告があがっているのに、SONYは何もしないのでしょうか?
マスコミとかSONYにその辺の質問とかしないのですかね?
「多方面から不具合の報告が上がっているがメーカーとしてどう思うのか?」みたいな。

書込番号:21691465 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:2615件Goodアンサー獲得:78件

2018/03/21 06:24(1年以上前)

>しもごろうさん
購入1週間、しかも実質的に初アンドロイドです。

自由度が大きすぎて戸惑っていることを除けば正常に動いているようです。

書込番号:21691536 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件Goodアンサー獲得:15件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度5

2018/03/21 07:13(1年以上前)

>しもごろうさん
参考にならないかも・・・

ごく普通に使えています。・・・といっても私ゃゲームはしないし、ちゃらちゃらネット検索もしないし^^
メールと電話と天気予報と時々株価の検索ぐらい。あとはミュージックを700曲ほどBluetoothで聴いています。
アプリも露出計、QRコード、コンパス、スグネ、シンプルメモくらい。超軽量利用者です。

書込番号:21691583

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/21 09:04(1年以上前)

>bigbear1さん
>snooker147さん
ご回答ありがとうございます。
それにしてもお二方だけとは・・・(^_^;)
やはり何かしら抱えていらっしゃる方が多いのでしょうかね?
個体差があり過ぎなのでしょうか?もはやくじ引きレベルですね(^_^;)
このスペックでここでの評価はGALAXYfeelより低いのも気になりますよね。

書込番号:21691788 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2018/03/21 09:56(1年以上前)

>しもごろうさん
この二つの端末は、元々性能が違うのと、料金体系に違いがありますので、比較となると答えにくいかと思います。

Xperia XZ1 compactとして、質問されてみてはいかがでしょうか。
また、画面サイズがコンパクトな機種ですので、使用されている方達も限られてきます。
また、Xperia XZ1 compactとGALAXY feelでの比較を求められるならば、普段のご使用状態を書き込みされた方が、答え易いかと思います。
ご存知かと思いますが、Xperia XZ1 compactは、4月2日迄は、端末購入サポートの対象機種ですので、お求めやすいかと思います。

必要が無ければ、スルーして下さい。
性能面での詳しい回答が有れば良いですね。

書込番号:21691900

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4643件Goodアンサー獲得:433件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度4

2018/03/21 11:32(1年以上前)

この機種は持ってませんが、AX、ZL2、XcompactとSONY機3台続けて使ってます。

ZL2はこの機種と比べものにならないぐらいの問題児で、所有者からの苦情も多かったと思いますが、特別な対応はありませんでした。
嫁も持っていましたが、2台ともトラブル続きで嫁は1年、私は粘って1年半くらいで買い換えました。

ただ、SONY機の前のシャープのスマホも同様だったので、androidはこんなものと思っていました。

色々と不満はありますが、次もSONYのこの機種を購入すると思います。(新iPhoneのサイズ次第)
このサイズ感は私にとってとてもいい感じなので。



ここの情報を見て、現時点で不安を感じているならば買って後悔するような気がします。
正直SONY機の安定感は良いとは思いません。
サムソンと比べてどうかは知りませんが。

書込番号:21692127

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:640件Goodアンサー獲得:96件

2018/03/21 12:12(1年以上前)

不具合報告が多いのは使っている人が多いから、不具合報告が少ないのは使っている人が少ないからと思っているけど・

それに(>まともに不具合なく(快適に)使えている方っていらっしゃるのですか?)ってあるけど
不具合のない人は(全員じゃないけど)そもそもネットなどで調べもしないし、当然この板も見ないし、書き込みもしないのじゃないかな。

もしこの掲示板を基準とするなら不具合だらけで売り物にならないです。それにニュース等で大々的に取り上げてもおかしくないでしょう。
それがないってことはほとんどの人が無難に使えているからと考えますが。


またここは何かしらの手助けを求める人が多く来ている場所だし不具合報告が多いのはあたりまえかと思うんだけど


上記は全てのスマホに当てはまるとは思わないけど、xperiaに限らずほとんどスマホにも当てはまるんじゃないかな・・・と自分は思っている。

書込番号:21692239

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/21 12:19(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
ご回答ありがとうございます。
GALAXYfeelと比較したいわけではないのです。書き方がマズかったですね、すみません。
あくまでこの端末を使っていて不具合で悩んでいない方がどれ位なのか知りたかったのです(^_^;)

書込番号:21692253 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/21 12:22(1年以上前)

>キンメダルマンさん
歴代Xperiaも良くはないのですね。
Z5compactは使っていたのですが、最初こそ不具合に悩まされましたがアップデートしてからはわりと快適だったので。
どうしても淡い期待を抱いてしまいます。

書込番号:21692262 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/21 13:40(1年以上前)

>MountainFujiさん
う〜ん・・・確かに仰るとおりですよね。
まさしく宝くじと一緒。さばけた枚数が多いから当たりも出やすいって事ですもんね。

書込番号:21692462 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:771件Goodアンサー獲得:129件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度5

2018/03/22 05:07(1年以上前)

快適に使っていますよ。

私の場合に不具合だったのは、
メールでは
TypeAppとBlueMailがフリーズが頻発して、使い物にならなくなった事です
(この2つは中身がほとんど同じなので同一のアプリだと思います)
但し、付属しているEmailやGmailやドコモメール、ダウンロードしたmyMailやEmail Appなどはまったく問題なく動いています。

ブラウザでは
Habit Browserがやはりフリーズを起こします。
しかし、付属しているChromeは快適に動いていてプチフリーズなど一度も起こしていませんよ。

それ以外のトラブルではGPSマークがステータスバーに表示されることがあります。
私の場合、通常ステータスバーは非表示にしていて、毎日1度は再起動させているので最近まで気づきませんでした。

あとGPSがMVMOではうまく表示されないというトラブルが上がっていたと思いますが、
これは機種に関係なくGPS Status & Toolboxというアプリを入れれば正確に位置と方位を示すようになります。

問題となるトラブルはこれくらいで、Android 8のせいなのか機種に依存するのかよく分かりませんが、全て対処方法があるか大した問題ではありませんよ。

アプリをあいまいにしての不具合や悪意に満ちたレビューを書いている投稿者がいますが、ほんとにこの機種をもっているのか疑っています。
個人的な意見としては、この端末は非常にすばらしいXperiaの完成形だと思っています。



書込番号:21694488

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/22 10:34(1年以上前)

>メタボフォンさん
ご回答ありがとうございます。
アプリとの相性が問題なのですかね。
快適にお使いとのことですが、結構GPSとか問題出そうですね(^_^;)

書込番号:21694906 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件

2018/03/22 12:35(1年以上前)

こんにちは。

私が感じている不具合というか違和感としては
・twitterとChromeが稀に数秒のフリーズ
・LINEアプリで連絡先アクセス等の許可を拒否していると、トーク画面の起動に時間がかかる(アプリの仕様と推測)
・GPS(現在地)アイコンが通知バーから消えない
⇒こちらは別件で修理+ソフトウェアアップデート後、今のところ発生していません
・画面のOFF/ONおよびコントラスト設定変更時、アプリ更新時に画面表示のホワイトバランスが崩れて赤っぽい(セピアっぽい)色になる
⇒修理に出したが直らず

ですかね。

この場で頼むのもなんですが、
[設定]-[画面設定]-[色域とコントラスト]から任意のコントラストモードを連続タップして、画面が赤くなったり青くなったりしないか確認してもらえないでしょうか?(プロフェッショナルorダイナミックで発生しやすい)
私の端末だけの問題なのかがとても気になっています。。。

書込番号:21695155

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件

2018/03/22 22:27(1年以上前)

>しもごろうさん
LG.V20は知りませんが、Z5でも星3つ
compactモデルに拘ってないなら、GALAXy
docomoのXZ1等違う機種は?SONYのZシリーズ
ならZ3、XシリーズならXZ1、compactは少し自分
には小さいきがしたのでって理由です。

書込番号:21696532 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


ken0921さん
クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:1件

2018/03/23 06:52(1年以上前)

>しもごろうさん
ここで出ているプチフリーズや再起動繰り返しなどは、私は全く起きていません。
ずっと快適なまま使えています(^^)v

書込番号:21697136 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/23 13:37(1年以上前)

>ニコニコKさん
ご回答ありがとうございます。次はcompactモデルをと思っております。
>ken0921さん
不具合ありませんか?それが当たり前なのでしょうけど、イマイチ不安が拭いきれないです(^_^;)

書込番号:21697791 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2018/03/24 03:08(1年以上前)

基本的に問題ない人は、書き込みする人も少ないですから。
相対的に、販売台数が多いと不具合書き込み数を増えます。比率ではないんで、多く不具合が出てるように見えます。実際に多いのかはまた別問題で、書き込み数では断定できないですよ。

書込番号:21699301 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:91件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度2

2018/03/24 03:16(1年以上前)

>うみのねこさん
そうなんですよね。不具合の書き込みが多いと言うことはそれだけ売れているという事なのですよね。
判断難しいですね。

書込番号:21699309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度4

2018/10/29 11:02(1年以上前)

私のSO-02Kも酷いですよ。フリーズ、強制シャットダウンはおきます。特にクロームの履歴削除した日にはまともに動かず、再起動します。何をやっても解決せずです。

書込番号:22215495

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電話関連のアプリについて

2018/03/20 09:27(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo

スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2615件

この質問は別の機種でも行ったのですが、コチラを持っているので再質問します。

電話関連のアプリは以下2つあります。

連絡先(ソニー)
ドコモ電話帳

問題はそれぞれ一長一短なことです。

連絡先→○ダイヤルボタンを出せる。電話帳とデータ連動する ×インデックスが無い

ドコモ電話帳→○インデックスが有る。クラウドバックアップできる ×ダイヤルボタンが出せない


以上から現在は2つの電話関連アプリをランチャーに登録しています。1つに絞りたいのですが、いい方法はありませんか?

書込番号:21689277

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2018/03/20 10:49(1年以上前)

この機種は所有していないので、
見当違いになるかも知れませんが、

私が使っている DM-01G という機種の場合、
docomo電話帳は、
登録先をタップすると、
編集画面になり、
そこに表示される電話番号の右側にある、
受話器のアイコンをタップすると、
直接電話発信になるので、
私としては、重宝しています。

書込番号:21689426

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:640件Goodアンサー獲得:96件

2018/03/20 10:49(1年以上前)

ソニーやドコモの連絡帳から電話をかけないで他の電話アプリを使ったほうが圧倒的に使いやすいと思いますよ。

電話アプリはドコモやソニーの電話帳と連動して表示しているので、他アプリで登録や編集するとドコモ、ソニーどちらか任意の電話帳に書き込みます。

他アプリが嫌なら仕方ないですが、、、

とりあえず参考まで
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.com.snow.contactsx

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.studiofly.android.ringo

書込番号:21689427

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2615件

2018/03/20 11:27(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

本機では回答通りの動作はしないようです。


ありがとうございます。

書込番号:21689498

ナイスクチコミ!1


スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2615件

2018/03/20 11:29(1年以上前)

>MountainFujiさん

iPhoneがメインだったのでアプリを探すという発想が薄かったです!ご紹介のアプリをとりあえず試してみます。

電話帳X free がよさそうですね。


ありがとうございます。

書込番号:21689500

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2018/03/20 13:25(1年以上前)

何のお力にもなれず、申し訳ありません。

書込番号:21689758

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:640件Goodアンサー獲得:96件

2018/03/20 13:52(1年以上前)

自分も電話帳X使ってますがグループやお気に入り、操作等が使いやすくて分かりやすいですね。

スマホは基本的に、(特にandroidは)色々なアプリを入れて”自分なりのスマホ”にするためにあると思っているので
欲しい機能がなければアプリを探すと言うのが良いんじゃないかな・・・と思いますよ。

書込番号:21689790

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 snooker147さん
クチコミ投稿数:2615件

2018/03/20 14:07(1年以上前)

電話帳X free

イイですね!

インデックス・グループ分け・発着信履歴・ダイヤルボタンすべて揃っています。オールインワン!!です。

3日経つと有料版に切り替えるかどうかが聞かれるらしいので迷わず有料版にします。


ありがとうございました。

書込番号:21689823

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ブラウザのプチフリについて

2018/03/19 23:54(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo

ブラウザのプチフリがひどいです。
皆さんはいかがでしょうか?
特定の端末だけなのか、全ての端末で起きているのか知りたいです。

1)Webサイトジャンプ
2)ロード中の上部の青いバーが完了間近でストップ
3)フリーズ
4)◯◯※ブラウザ名 は応答していません(この表示が出る頃にはフリーズ解消)

■ロード中に無理やりスクロールしようとするとよく起こります。
■事象はChrome、Yahooなど共通して起こります。
■フリーズ中のCPU使用率は必ず99%になります。
■Wi-Fi、4Gどちらも起こります。

またあるサイトの情報より、Chromeを無効にして「AndroidシステムのWebview」更新を試しましたが効果なし。

結構なストレスを感じています。初期化試すしか迷っています。
皆さんも同様の事象が発生していますか?

過去スレと被って恐縮ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号:21688550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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masato.cさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2018/03/20 07:01(1年以上前)

私も泣りますね!かなりのストレスです(`_´)

書込番号:21689033 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:23件

2018/03/21 00:33(1年以上前)

>masato.cさん

ご回答ありがとうございます。
やっぱり全端末で起きているのですかね…(その割には騒いでいる人少ないような…)

早く対応してほしいものですね。

書込番号:21691257 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:81件Goodアンサー獲得:4件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度5 デンデンの殻! 

2018/03/22 11:44(1年以上前)

この端末を購入検討中の者ですが、プチフリ報告が気に成って迷ってます(汗)

で、
既にお調べになって対策してみたかもですが、
下記のURL先の対策をしても改善されないでしょうか?

https://sumahoinfo.com/xperia-xz1-xz1compact-android-8-0-frezze-issue-how-to-fix-smart-cleaner-docomo-so-01k-so-02k-sov36
https://sumahoinfo.com/android-8-0-xperia-xz1-xz-premium-so-01k-so-02k-so-04j-so-01j-slow-freeze-lag-problem-caused-by-bluetooth-connection-how-to-fix
https://sumahoinfo.com/xperia-xz1-xz1-compact-docomo-how-to-fix-freeze-and-reboot-issue-so-01k-so-02k-sov36-70so-android-8-0

書込番号:21695015

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/03/22 22:41(1年以上前)

>デンデン@さん
ご回答ありがとうございます。

該当のURLの情報は以前試しましたが、私の端末では効果がありませんでした。

信憑性はわかりませんが、OSがAndroid8.0の他機種でも発生しているとの情報もあったので、まだ様子を見たほうがいいかもしれません。※Webview辺りが原因??

でも発熱しないし携帯性も良いし、良い点もたくさんありますよー。

書込番号:21696585 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2018/04/17 21:52(1年以上前)

同じ悩みを抱える一人です
昨日から何気にSTAMINAモードを解除して使っていますが、今のところプチフリは発生していません
原因はこれかな?

書込番号:21759571 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/04/18 01:55(1年以上前)

>くまくまくーさん

私は当初よりSTAMINAモード使用していないのですが、駄目ですね…
くまくまくーさんのご指摘後、念のため設定を確認したらスマートSTAMINA通知とやらがonになっていたので、ダメ元でoffにして様子見てみます!

・キャッシュクリア後
・端末再起動後
・ブラウザソフトのアップデート
上記後はしばらく調子いいですが、すぐに事象発生するようになってしまいます…。

書込番号:21760081 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2018/04/18 19:33(1年以上前)

>センテンススプリングさん
ダメですか。
わたしは今のところ再発無し
使っているのは標準ブラウザのみです。

フリーズさえ無ければ、ホントによい機種なんですよね
早く解決することを願ってます

書込番号:21761641 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/04/19 00:05(1年以上前)

>くまくまくーさん
情報ありがとうございます!
ちょっと忘れてしまったのですが、標準ブラウザとはChromeの事でしょうか?それともGoogleアプリでしょうか?

書込番号:21762379 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2018/04/20 20:21(1年以上前)

>センテンススプリングさん
ブラウザはChromeです
さっき、STAMINAモードをONにしてみました
うーん、カクツキが気になりますね
何故か、なるべく制限しない…よりも
バランスよく…の詳細設定のほうが引っかかりが無く滑らかな感じがしますね。

書込番号:21766323 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2018/04/20 21:09(1年以上前)

>くまくまくーさん
ありがとうございます。
とりあえず近々初期化しようと思います!

書込番号:21766443 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:208件Goodアンサー獲得:6件

2018/11/05 17:29(1年以上前)

大分前のスレですが、ネット上で良く報告されるスマートクリーナーだけでなくスマートクリーナー含む全てのxperiaのカスタマイズ機能を無効化したら改善しました。

あとプチフリーズするのはGoogle系アプリが多いのでそれらのキャッシュもクリアしました。

書込番号:22232429 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2018/11/22 21:14(1年以上前)

>ソニ次郎さん

貴重な情報ありがとうございます!
早速試したので、様子をみたいと思います!

書込番号:22271885 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:208件Goodアンサー獲得:6件

2019/04/15 11:24(1年以上前)

実はプチフリ再発してしまったのですが、Chromeの同期機能を全てオフにしたところ今までで最長期間フリーズしなくなりました。

自分の端末で発生するプチフリはネット上でよく見られる解決方法もダメ、セーフモードでも発生、Chromeのキャッシュクリアやアンインストールをしようとすると再起動するなどでした。

以前同期したデータはそのまま使えています。
所持している他のxperiaでは起きないのでモヤモヤ感は残りますが、とりあえずプチフリなくなったのは快適です。

書込番号:22603031 スマートフォンサイトからの書き込み

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故障? 再起動を繰り返す

2018/03/16 22:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo

クチコミ投稿数:65件

3ヶ月前に購入しました。
今日の朝、アプリをアンインストールしたあとからホーム画面にうつれなくなりました。
SONYマークとドコモマークを繰り返して、ホーム画面になりません。
電源と音量の、プラスボタン長押しで再起動しても変わりません。
SIMカード、SDカートを抜いてもダメです。
ドコモショップへ行くしかないでしょうか?

書込番号:21680783 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


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クチコミ投稿数:27281件Goodアンサー獲得:3119件

2018/03/16 22:35(1年以上前)

あと自分でやれるのは、電源を切って直ぐ立ち上げるのでなく、数分〜10数分以上電源を切っておいてから、電源を入れる。
あまり期待しないで試してみては。

書込番号:21680810

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:65件

2018/03/16 22:43(1年以上前)

ありがとうございます。
さっきから何回か試しています。
一時間位放置してもダメみたいです。

書込番号:21680834 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


sky878さん
クチコミ投稿数:5000件Goodアンサー獲得:732件

2018/03/16 22:59(1年以上前)

PCがあるなら下記URLの要領で修復出来るかお試しあれ。
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1603090078294/

アップデートの失敗とありますが、OSクラッシュ系にも有効な手段です。

もしPCがなければドコモショップかオンライン修理受け付けサービスで修理に出すしかないかなと思います。

書込番号:21680865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2018/03/16 23:08(1年以上前)

アンインストールしたアプリとは、
ご自身で後から入れたアプリなのか、
デフォルトで初めから入っていたものなのか、
どちらなのでしょう?

書込番号:21680882

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:65件

2018/03/16 23:18(1年以上前)

試してみましたが、スマホを認識してくれません。
家にもう一台同じスマホがあるんですが、そちらは認識します。

書込番号:21680909 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:65件

2018/03/16 23:28(1年以上前)

アンインストールしたアプリはChromeです。
最近フリーズする事があり、一回アンインストールしてから、再度インストールしようとしていました。
これが原因なのでしょうか?

書込番号:21680935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sky878さん
クチコミ投稿数:5000件Goodアンサー獲得:732件

2018/03/17 00:01(1年以上前)

>ジェラトニーさん
お手数ですが、どのような事をどういう風にしたときにできなかった、というのを出来れば詳細に記載をお願いいたします。

>>スマホを認識してくれません。

ソフトウェアの修復を選んだ際に手順の一番最初にXperiaを接続する指示がありますが、この部分で引っかかっているという事でしょうか。

もしそのようならば、画面左下(キャンセルの上部)に"機器を検出または起動できません。"というチェックボックスがありますからそちらにチェックを入れて進んでいってください。
後は画面の指示に従い操作を進めれば問題はないかと思います。

もしかすると修復の段階で、初期化しか選択がない事があります。私が先のリンクで貼った、手順7-aの選択肢が表示されない場合は初期化されてしまうのでご注意をば。

もしチェックボックスにチェックを入れ、手順通りに進んだのにも関わらず認識してくれない場合は修理に出すしかないかと・・・。

ちなみに無効化orアンインストールですが、スマホのOSがクラッシュしてしまうようなプロセスは、そもそも消す事も無効化も出来ません。
今回はChromeの初期化が何らかのトリガーになっただけに過ぎないかと思います。

書込番号:21681015

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2018/03/17 07:11(1年以上前)

sky878 さん
すみません。
まず、スマホをつなぐとドライバーをインストールする画面がでて、インストール出来ませんでしたと出ます。
そのままの状態でエクスペリアcompanionで、ソフトウェアの修復へは進めるんですが、指定通り操作を進め、修復は終わるんですが症状は変わりませんでした。
スマホの画面は、SONYとDOCOMOを繰り返しています。

書込番号:21681374 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/17 07:54(1年以上前)

>ジェラトニーさん
ドコモショップに行って、修理依頼をされた方がいいです。
お仕事に支障が生じない様に、代替機を借りられて、修理対応を受けてみて下さい。

書込番号:21681438

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2018/03/17 10:40(1年以上前)

Chromeの動作が不安定になった原因が、
Chromeとは別のところにあったのではないでしょうかね。

それと、Chromeは、
Android OS 6.0 から標準装備になり、
通常では、

「無効にする」か
「強制停止にする」

しか選べないと思うんですが、
8.0 では、アンインストール出来るようになったのでしょうか。
5.x の場合は、上記 2つ以外に、

「アップデートのアンインストール」

と言うのもありますが…。

(私自身は 8.0の端末をまだ所有していないので、
見当違いのことを言っているとしたら、ご容赦下さい。)

書込番号:21681813

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sky878さん
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2018/03/17 12:20(1年以上前)

>ジェラトニーさん
詳細な記載、ありがとうございます。

確かドライバはXperia Companion内にありそちらがインストールされた記憶があります。
電源を落とした状態で音量キーdownを長押ししながらPCに接続し、デバイスマネージャー内に"SOMC Flash Device"があればドライバはしっかりと動いていると思います。
デバイスマネージャーの出し方は下記をどうぞ。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_15337/1.htm?classification=600016

ドライバが動かないと修復も出来ないような気がしますから、今回はXperia Companionで復旧できない状態でクラッシュしているのかもしれません。
一応、私だったらドライバが動いているか、PCに認識されているかを確認した後、USBポートを変更して接続を試みてみます。
それでもダメならドコモショップに持って行った方が楽かもしれませんね・・・

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2018/03/17 20:03(1年以上前)

今日もいろいろ試しました。
ダメもとでエクスペリアcompanionで修復と初期化をしたら、なんとか初期化出来、ホーム画面もでてきました。
みなさまありがとうございました。

書込番号:21682854 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/18 16:24(1年以上前)

Chromeはアンインストールできないので
別の何かを間違えて消してしまい、おかしくなった
ということですね。

書込番号:21685112 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/18 19:15(1年以上前)

ひろ♪♪さん
playストアからマイアプリで探すとアンインストール出来ないんですが、playストアの検索でChromeと入れるとアンインストールと出てくるので、そこを押してら今回のようになったみたいです。
それがダメだったのかも、、、

書込番号:21685531 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/18 22:10(1年以上前)

確かに出ますね。
勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号:21686149 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/11/01 07:27(1年以上前)

今さらですが、私も全く同じ状況にはまっています。Chromeのブックマークが消えたので再インストールしようと、同じ手順でChromeをアンインストールしている最中に電源が落ちました。その後はsony 工具マーク docomo 画面が消え ブルッ sony の繰り返しです。xperia companion ではネットワークが云々で止まって進まず。
昨夜から放置で電池が空になるまで一旦放置しています。
空になったら再充電してもう一度チャレンジします。
銀行やスイカなど使えなくなるのは痛いですね。
自力でなおらなかったらケータイ保証ではaceになるみたいだから修理に出します。

書込番号:24423723 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 snooker147さん
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この端末からカーステレオに電話帳を転送するとおかしな現象が起こりました。「ドコモ電話帳」から転送すると五十音順に並びます。しかし「連絡先」から転送すると五十音順の並びから外れるものが多数出ます。「ドコモ電話帳」の「フリガナ」が原因かも知れないと思い、フリガナをすべて「全角ひらがな」で入力しなおしました。当然「連絡先」のフリガナも連動して「ひらがな」に変わったように見えます。

しかし「連絡先」を転送するとやはり並びが五十音通りになりません。

だったらドコモ電話帳から転送すればいいだろう・・との意見が出るでしょうが、ドコモ電話帳からの転送だと「通話履歴」が転送されず不便なのです。

※ソフトやOSのバージョンは最新にしています

この件について何かアドバイスお願いします。

書込番号:21679895

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2018/03/16 16:12(1年以上前)

全角ひらがなより半角カナではないでしょうかね?全角文字ってPCの世界では異端児です。

書込番号:21679911

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スレ主 snooker147さん
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2018/03/16 16:37(1年以上前)

すくなくともカーステレオ側で五十音順にならない相手先のフリガナは「半角カタカナ」のものばかりでした。だから「ドコモ電話帳」を編集し、すべてのフリガナを全角ひらがなに直しました。またドコモのサポートも「ドコモ電話帳」のフリガナの仕様は全角ひらがなと答えました。

↓推測
おそらく従前のケイタイから本機に電話帳データを転送したときに半角カタカナで「連絡先」に記録されたものは、本機の「ドコモ電話帳」を全角ひらがなに訂正してもそれが「連絡先」に反映されない・・・。よって解決方法は本機の初期化と電話帳データの再ダウンロード。


試すかどうか、まだ迷っています。まだ本機を買ったばかりですからやり直すリスクが小さいです(笑)

書込番号:21679950

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Roma120さん
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2018/03/16 16:43(1年以上前)

>snooker147さん
カーステレオの型番も明記する方が良いと思います。

書込番号:21679958 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 snooker147さん
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2018/03/16 16:46(1年以上前)

先ほどの補足です。

ドコモ電話帳のフリガナ訂正はブラウザ上でやりました。その後本機と同期をかけました。その結果「連絡先」のフリガナも全角ひらがなに変わったように【見えます】。しかし内部的には・・どうなんでしょうねえ・・。

そこで思いついたのが本機を使い「ドコモ電話帳」を編集することです。ためしに2件ほど編集してみました。カーステレオではどう変わるか?また報告します。

書込番号:21679965

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スレ主 snooker147さん
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2018/03/16 17:14(1年以上前)

カーステレオは、FH-9200DVDです。

先ほど本機のドコモ電話帳のフリガナ部分を全角ひらがなに再度編集し、カーステレオと同期させました。結果はまったく変わらず!困りました。

やはり本機リセットか・・(笑)

書込番号:21680023

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スレ主 snooker147さん
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2018/03/17 12:07(1年以上前)

本機をリセットし出荷状態に戻し、クラウドにあった電話帳が自動ダウンロードされた状態でカーステレオに「連絡先」を転送しました。結果はまったく変わらず!!五十音順に並びません。

目論見が外れガッカリです。

店頭に置いてあるカーステレオの新型機(FH-9300DVS)に連絡先を転送してみます。

書込番号:21681978

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スレ主 snooker147さん
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2018/03/17 14:17(1年以上前)

店頭に置いてあるカーステレオの新型機(FH-9300DVS)で実験してきました。なんと「連絡先」を転送すると五十音順に並ぶではないですか!

もう一つ思いついて問題のFH-9200DVDを初期化し、また「連絡先」を転送しました。しかし五十音順になりません。


以上からこの問題は本機に起因するものでなくカーステレオFH-9200DVDの問題と考えざるを得なくなりました。よってこのスレは止めます。


どうもお騒がせしました。失礼します。

書込番号:21682211

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初心者 このスマホに変えてから。

2018/03/16 10:41(1年以上前)


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クチコミ投稿数:48件 Xperia XZ1 Compact SO-02K docomoのオーナーXperia XZ1 Compact SO-02K docomoの満足度4

かなり頻繁にフリーズして、アプリが対応してないとか警告でるし。まともに動かないんですけど、個体差?普通どうなのかな?使ってる人はフリーズとかおきませんか?何か対策とかあるんですかね?

書込番号:21679339

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MG75Gさん
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2018/03/16 11:44(1年以上前)

具体的に何のアプリかを書いた方がよいのではないでしょうか?
自分の場合、AVGアンチウイルス プロってアプリがしょっちゅう強制終了していますが、それ以外は特にないです。

書込番号:21679437

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2018/03/16 12:13(1年以上前)

こんなのがあった
関係ないならスルーしてね
https://sumahoinfo.com/xperia-xz1-xz1-compact-docomo-how-to-fix-freeze-and-reboot-issue-so-01k-so-02k-sov36-70so-android-8-0

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2018/03/16 16:05(1年以上前)

アプリ側のAndroidバージョン対応待ちとかではなく?

書込番号:21679898 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/16 18:12(1年以上前)

質問をするならまずは自分の環境、自分が入れたいアプリなんかは最低限書き出しましょう。それでないとあなたの環境がわかりませんし質問に対する的確なアドバイスは受けれませんよ?あと、解決した場合には必ず報告と解決済みにするのをお忘れなく。書き込みしてくれた人への最低限の礼儀です。

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2018/03/16 20:53(1年以上前)

みなさんの、おっしゃる通りすみません。とりあえず、GoogleChrome、sonyのアプリなんちゃらnewとかです。あと、普通にスクロールしててもなります。

書込番号:21680508 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/03/17 09:08(1年以上前)

けっこう頻繁になるようですね。初期不良の可能性もあるのでdocomoショップに持っていってみてはいかがでしょうか?

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2018/03/17 23:28(1年以上前)

解決済みになってるけど解決したんですよね?
できれば経緯を書いて終わらせてはどうでしょうか…

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