Xperia XZ1 Compact のクチコミ掲示板

STAMINAモードの不具合

[Vignette]

STAMINAモードが起動しない。
トグルをタップしても他の画面に移るとすぐオフになり全く作動しない。
ソフトウェアアップデートもしており、アプリも最新の状態に更新して再起動したが改善せず。

書込番号：22340648　スマートフォンサイトからの書き込み

chromeについて。

[nixonくん]

前からなのですが、最近頻繁にchromeブラウザが、フリーズし始めたので、閲覧履歴の削除を行ってみたのですが、強制再起動しないと端末がフリーズから抜け出せない状態に陥ります。毎回こんな感じになるのですが、chromeブラウザとの相性問題とかでしょうか？同じような方いらっしゃいます？また、治し方とかあるのでしょうか？

書込番号：22266103

[iPhone se]

別のブラウザ使えば？

書込番号：22266202　スマートフォンサイトからの書き込み

[nixonくん]

ハイ。解決。chromeの不具合って事ですね。

書込番号：22266206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

ダメ元で一度、アンインストールしてから再インストールしてみると解消されるかもです。

うちの古いスマホ、今回最新版にするに当たり結局再インストールしたら履歴削除が早くなりました。

随分前から調子悪かったんですけどね。上書きばかりだとそういうこともあるみたいです。

Chromeに限らず、アプリの調子が悪い時の一つの手ではあります。apk抽出機能のあるアプリを使って事前にバックアップを取っておけば、古いバージョンをインストールし直すことも可能ですし。

あ、アンインストールすると設定やデータは失われてしまいますから注意。でもChromeならGoogleアカウントと事前に同期しておけばブックマークや設定などは元に戻せますよ。

書込番号：22266478　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Google Chromeヘルプの記事へのリンクを貼っておきます。

Chrome がクラッシュする、起動しないなどの問題を解決する
https://support.google.com/chrome/answer/142063?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android

Google関連のアプリに関しては、基本ヘルプサイトがあります。
「Chrome　ヘルプ」「YouTube ヘルプ」「Android ヘルプ」などと検索するとヘルプサイトが検索結果に出てきます。
これらのヘルプサイトで問題を確認することの方法も覚えておいたほうがいいと思います。

書込番号：22266796

[nixonくん]

一度、chromeをアンインストールして、更新したら正常に動作しました。ありがとうございました。

書込番号：22292175

USBドライバについて

[銀色の教科書]

購入して約1年が経とうとしていますが、最近不調なので一度修理に出して診ていただこうと考えております。
バックアップに「Xperia Transfer Mobile」が使えれば大変便利なのですが、強制終了で使えないので…
http://s.kakaku.com/bbs/J0000025982/SortID=21560230/
定番のHeliumでバックアップをしたいと考えております。
しかしPCは滅多に使わないので、未だ「Windows XP」をスタンドアロンで使用している状況です。
そこで御相談なのですが、Heliumでバックアップするため「Windows XP」用のドライバが必要なのですが、入手または代替案等はないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22249326　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

PCとスマートフォンとの接続に関しては、基本的にはWindows7、Mac OSX以降が対象になっていることが多くなっています。
お持ちになっているWindowXPのPCですと、ネット接続しているのであれば、必要なドライバーをインターネット経由で取得してダウンロード後インストールします。
それらの事項をこなしたうえで、必要な設定によってバックアップすることができます。
もし近隣にインターネットカフェなどで、公共的にパソコンを利用できる環境があれば、そちらにてソニーモバイルの製品サポートページから必要なプログラムやドライバーをダウンロードして、USBメモリに保存して持ち帰る。その後USBメモリをPCに接続して、必要なファイルをコピーして利用できるようにする。
これでパソコンに必要なドライバー類は確保できるかと思います。


ドコモのスマートフォンを利用しているのであれば、下記のサービスを利用するのがよろしいのではないでしょうか。
データ保管BOX
https://www.nttdocomo.co.jp/service/databox/
ケータイデータお預かりサービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data_security/index.html
DOCOPY（ドコピー）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/service/docopy/index.html

下記のリンク先の記事も読んでいただければと思います。
https://japan.norton.com/xperia-backup-4281

書込番号：22250981

[銀色の教科書]

＞北海のタコさん
ご返信ありがとうございます。
> WindowXPのPCですと、ネット接続しているのであれば、必要なドライバーをインターネット経由で取得してダウンロード後インストールします。
→これは「Xperia XZ1 Compact SO-02K」をWindows XPにUSB接続すれば、自動的にUSBドライバがインストールされるということでしょうか？
ちょっとイメージできないのですが、XP用のドライバが用意されているのであるならば、XperiaでダウンロードしてWi-FiやBluetooth経由でXPにインストールしたいと考えております。
自分でも探してみたのですが、以下の「Sony Developer World」にそれらしきドライバがありました！
■Xperia XZ1 Compact driver - Sony Developer World
https://developer.sony.com/file/download/xperia-xz1-compact-driver/
これが果たしてXPにインストールできるのか分かりませんが、後日やってみたいと思います。
ご親切にありがとうございます。

書込番号：22251439　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

＞北海のタコさん 様
お世話になっております。
結論といたしまして「Sony Developer World」の該当のDriverで無事に認識いたしました。
また、Heliumでのバックアップも問題なくできました。
具体的には、デバイスマネージャーで黄色い「！」で認識できていない状態なので、
そのドライバを更新で、該当Driverを解凍したフォルダを指定することでインストールできました。
以上、お世話になりました。
ありがとうございました。

書込番号：22281548　スマートフォンサイトからの書き込み

オンラインショップでの機種変 月々サポートについて

[キンメダルマン]

２年前の11/1に月々サポートでスマホを購入しました。

月々サポートは今年の11月利用分から引かれると思うので、12/1以降を開通日とすれば月々サポートを満了できると考えております。

オンラインショップでの機種変の開通日は商品出荷日から20日と書かれているのですが、11月中旬に注文して12/1にドコモUIMを入れ替えれば大丈夫なのでしょうか？

書込番号：22220212

[八咫烏の鏡]

＞キンメダルマンさん
ドコモオンラインショップは、チャットで質問出来ますので、そちらで質問された方が確実ですよ。

一度チャットを使ってみて下さい。

書込番号：22220291　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

月々サポート最後の 1回の適用を待っているうちに､在庫が無くならないことを祈ります。

書込番号：22220350

[キンメダルマン]

＞八咫烏の鏡さん

返信ありがとうございます！

チャットですか。
恥ずかしながらチャットというものをやったことがないのですが、まーLINEみたいなものなんでしょうかね。

とりあえず、嫁のスマホをオンラインショップで購入してみて試してみようと思います。

書込番号：22220824

[キンメダルマン]

＞モモちゃんをさがせ!さん

一応このスマホを買おうと思ってますが、正直XZ2 compact　か　まだ噂段階のXZ4 compactを待ってみようか迷っていますので、在庫が無ければ縁が無かったと諦めるつもりです。

XZ1 compactよりXZ2 compact　のほうが、スマホ本体としては断然気に入っているのですが、いいバンパーが無いのが悩みです。

ただ、嫁のスマホ用にこの機種を買おうと思うので、後で交換することもできますかね。

書込番号：22220847

[ゲッソリライフマン]

11月分が24回目の月々サポート適用。
マイドコモで料金確認するなり、月々サポートの適用についての注意事項読めばわかるでしょ。
でもって料金切替日はここ見て理解できない？
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/onlineshop/sp/supports/guide/payment_change.html?_=1541023812883
今使っている機種が何か、SIMカードのサイズが無ければどうなるか答えようがないでしょ。
今使用中のSIMカード差し替えのみなら11月中に注文したら11月分の今使用中の機種の月々サポートは消滅。サイズ変更で新たなSIMカードが同梱されてくる場合は商品到着後に開通作業を行った日に切替。

書込番号：22221930　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞ゲッソリライフマンさん

返信ありがとうございます。

色々と読んだ上で書かせていただき、SIM変更が無くとも商品発送日から20日間以内にSIMカードを差し替えれば、その日が開通日になると考えておりました。

理解力が無くて申し訳ございませんでした。

紹介していただいた文章、料金プランの変更と書かれていますが、プラン変更なしでもそこで一度新たなプランとなり、そこで月々サポートもそこで終わると考えていいという事なのですね。

ちなみに現機種は、X　compactです。
おサイフケータイは使わないので、差し替えのみにしようと思っておりましたが、通常UIM→eSIMに変更して、粘る作戦も考えようと思います。

書込番号：22222059

[ゲッソリライフマン]

月々サポート適用はUIMカードが同梱されない場合、宅配便での受け取りでは到着予定日の翌月から適用。料金プラン変更が発生すればそれについては注文時適用。

書込番号：22224132　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞ゲッソリライフマンさん

再度返信ありがとうございます！

嫁のをオンラインで購入してみて、感じがなんとなくわかりましたので、月末に購入しようと思います！

お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。

書込番号：22225902

[ゲッソリライフマン]

＞キンメダルマンさん
確かにややこしいですね
分かりやすい仕組みにしないdocomoが悪いんですが

よいスマートフォンライフをー

書込番号：22227382　スマートフォンサイトからの書き込み

３ヶ月使用で

[kogumaoyaji]

使用して３ヶ月目で、再起動を何度も繰り返し
SIMが読み取れなくなったとのエラー
修理対応しました。
基盤の破損と複数アプリの起動でおかしくなったとのこと。
更に充電箇所の腐食で、9600円掛かるそうです…。
残念でした。
z5に戻して使用中です。

書込番号：22194576　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

高い料金さんざん払っても
修理で9600円負担なんて
もはやキャリア端末を使う意味もないですね！

私だったら
修理上がったら、その足で転売しちゃうでしょう。

http://www.janpara.co.jp/buy/search/detail/?ITMCODE=176448

書込番号：22194604

[ta_mu]

同じくsimの読み込み不具合で修理に出していますが、現在結果待ちです。落下はさせていないのと、購入から一年経過していないので、これは自然故障の扱いになりますかね？？

書込番号：22199650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

ソフトウェア更新してみては。

書込番号：22255801　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ予定製品

[５０ぴぃis]

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/181017_00.html

とりあえず9は確定で。
10はないよね…

書込番号：22192818

[まっちゃん2009]

デフォルトでAndroid 8.0採用機種なので、9.0→来年の10？もほぼ確実だと思います。

Xperiaシリーズだと、ソフトバンクなんかは毎回1回で切り捨てますが、ドコモとauは最低2回は提供するので。

書込番号：22192842　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

参考までに日本向けXperiaシリーズのOSアップデート歴

【ドコモ、au、ソフトバンク販売】
XZ3　9.0
XZ2　8.0→ドコモ/auは9.0提供予定（ソフトバンクも9.0を提供する可能性が高い）
XZ1　8.0→ドコモ/auは9.0提供予定（ソフトバンクも9.0を提供する可能性が高い）
XZs　7.1→8.0
XZ　6.0→7.0→ドコモ/auのみ8.0（ソフトバンクは切り捨て）
X Performance　6.0→7.0→ドコモ/auのみ8.0（ソフトバンクは切り捨て）
Z5　5.1→6.0→ドコモ/auのみ7.0（ソフトバンクは切り捨て）
Z4　5.0→6.0→ドコモ/auのみ7.0（ソフトバンクは切り捨て）
Z3　4.4→5.0→ドコモのみ6.0（au/ソフトバンクは切り捨て）

【ドコモ、au販売】
XZ2 Premium　8.0→9.0提供予定
Z2（auはZ2ベースのZL2）　4.4→5.0
Z1　4.2→4.4
Z（auはZベースのUL）　4.1→4.2→ドコモのみ4.4
※ドコモはZ1で5.0、Z2で6.0に対応させたかったが、ハード面など基準を満たさず見送ったとのこと

【ドコモ専売】
XZ2 Compact　8.0→9.0提供予定
XZ1 Compact　8.0→9.0提供予定
XZ Premium　7.1→8.0→9.0提供予定
X Compact　6.0→7.0→8.0
Z5 Premium　5.1→6.0→7.0
Z5 Compact　5.1→6.0→7.0
A4　5.0→6.0
Z3 Compact　4.4→5.0→6.0
A2　4.4
Z1f　4.2→4.4
A　4.1→4.2

【au専売】
Z Ultra　4.2→4.4

書込番号：22192950