Xperia XZ1 Compact のクチコミ掲示板

xperia XZ1 Android9アップデート後不具合

[エンヤスンチ]

Xperia SO-02Kを使用してます。
先日Android 9にアップデートしたら、カカオの通知音が鳴らない様になってしまいました。
アップデート前は正常に反応。
ちなみに、いつからかバイブは機能しなくなってしまい、バイブも鳴りません。
マナーモードにする事が今までなかったので、バイブが機能しない事には不便を感じる事はありませんでしたが、カカオの通知音が鳴らないのはとても不便です。
これはカカオがAndroid9にまだ対応してないという
事でしょうか？
自分なりに調べたのですが解決しませんでした。
通知設定等はきちんと漏れなく設定済みです。
お助け下さいm(_ _)m

書込番号：22864104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

カカオだけ不具合があるのですか？

ひとまずトークのバックアップ等をしてからカカオをアンインストールして、再びインストールし直してみてください。

書込番号：22865017　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤスンチ]

＞ふとん叩きさん
一応kakao以外はきちんと通知音鳴ります。
ふとん叩きさんがおっしゃってくれた1度トークバックアップ後、再インストールもしましたが変化はありませんでした(--;)

書込番号：22865038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

うーん、
そうしたら本体の設定のうち、通知やバッテリー関連の項目からカカオトークが節電設定などになってないかを確認。

それでもダメなら初期化も手です。

書込番号：22865165　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤスンチ]

＞ふとん叩きさん
節電設定等も解除しています。
初期化はしたくないので、どうにか改善出来ればと思ってたのですが、やはり初期化しかないのですなね。

書込番号：22865399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

LINEでですが、通知が来ない不具合を直した新しい方法をさっき知りました。
同じメッセージ系アプリなので直る可能性があります。

�@本体の設定、LINE（カカオ）の設定の両方の「通知」をoff
�A本体を再起動（電源off→ON）
�B本体の設定、LINEの設定の両方の通知をON


上記でもダメなら、もうこれ以上私の知恵では初期化以外に選択肢がないです。
初期化が嫌な気持ち分かります。
本体の再設定面倒ですよね・・・

�@カカオのアップデートで直るのを待つ
�Aもっと有益なコメントを待つ
�Bこのまま我慢
�C初期化（ただし直るか分からない）

苦渋ですが、どれかを選ぶしか、、、

書込番号：22865657　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤスンチ]

＞ふとん叩きさん
ありがとうございます‪( ;ᯅ; )‬
ちょっと試してみたいと思います！

書込番号：22865787　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤスンチ]

＞ふとん叩きさん
教えて頂いた通りやってみましたが、kakaoに関しては変化なしでした(--;)
今後の変化を待ちたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22866543　スマートフォンサイトからの書き込み

GPS信号について

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

エクスペリアは２代目続けて使っています。
前機種はSO-02G 使ってました。

グーグルマップでナビを使用していると、
GPS信号を見失いました!!とアナウンスされ、
度々困り事があります。

一応、そうなったときは、再起動をしていますが、変化はありません。

この機種だけなのでしょうか?
GPS信号を見失った時の対処方法あったら教えてください。

書込番号：22855592

[ありりん00615]

同様な質問において、バッテリーセーバーの無効化が回答して選ばれています。
https://support.google.com/pixelphone/thread/724394?hl=ja
Xpeiraの場合、スタミナモード等の省電力機能をオフにしてみてはどうでしょう？

なお、喋ってコンシェルの後継であるマイデイズは無効化しておいたほうがいいかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021974/SortID=20378900/#tab

書込番号：22855684

[高速有鉛]

私も同機種同症状です。GPSロスト時にアンドロセンサーというアプリを起動させると、緯度経度情報がなくなってますね。
しかしこのアプリを起動すると、GPSをキャッチして緯度経度が表示されることもあります。しかしそれでもダメなこともあります。
とりあえず、スタミナモードの設定を変えてみます。

書込番号：22857601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

海外のXA1の場合はいろいろ試した挙げ句、Xpeira Companionでソフトウェアの修正(初期化されるので注意)を行うことで解決したようです。
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-XZ1-Compact/XZ1-Compact-GPS-not-working-after-Android-PIE-update/td-p/1352302/page/5

書込番号：22857630

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞ありりん00615さん
早いご教授有難うございました。


同様な質問において、バッテリーセーバーの無効化が回答して選ばれています。
https://support.google.com/pixelphone/thread/724394?hl=ja
Xpeiraの場合、スタミナモード等の省電力機能をオフにしてみてはどうでしょう？
と教えていただいたので、確認しましたが、オフになってました。
グーグルマップを使うのは、ナビ代わりとして使用していますので、
安全のため、助手席に座ってもらっている家族にフロントガラスぎりぎりの所にスマホを
かざしていても、見失いました!!のアナウンスが流れます。
膝の上でも受信する時もありますし、フロントガラスの際でも受信しない事があります。

書込番号：22857791

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞高速有鉛さん
ご教授有難うございます。

スタミナモードの設定は確認しましたが、オフにしてありました。

困ったもんです。
特にナビで使用するときは初めて行く場所などで使用するので、
GPS信号を見失いました!!のアナウンスを聞くと　取りあえず路肩に止まって
受信するのを待ちますが、受信しない場合の方が多く、他の家族のスマホで代用したりしてます。

書込番号：22857809

[Nine Inch Nails]

GPS STATUSというアプリを入れて様子をみてはいかがでしょうか。
GPSを失った後は対処できませんが、GPSの精度が向上すると思います。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2

あと位置情報の設定は、高精度ですよね？

書込番号：22857821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞Nine Inch Nailsさん

回答ありがとうございます。

位置情報の設定は、高精度ですよね?
とありますが、スマホの何処で確認すればよいのでしょうか?
もし高精度でなかった場合の高精度への変更を教えて下さると助かります。

書込番号：22857845

[Nine Inch Nails]

私の端末はandroid9のPixel3なので、メニューが同じではないですが、設定の中の位置情報(現在地情報)のどこかにあると思われます。

Pixel3の場合
設定→セキュリティと現在地情報→位置情報→詳細設定→Google位置情報の精度

にあります。

位置情報を使うにあたり、GPSだけ使うか、Wifiやデータ通信も使うかという内容です。

書込番号：22857884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞Nine Inch Nailsさん
丁寧に教えていただきありがとうございました。

すみません。
機会に疎い私には途中の設定まで行けたのですが、
詳細設定→Google位置情報の精度までには、いきつけませんでした。

書込番号：22857914

[Nine Inch Nails]

リンクの中ほどに設定方法が記載されています。

https://search.yahoo.co.jp/amp/s/mobareco.jp/a124123/amp/%3Fusqp%3Dmq331AQQKAFwAZgB7sql5r299sq3AQ%253D%253D

書込番号：22857948　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

この機種はandroid OSのバージョンアップがありましたので、多少リンクに記載のメニューが違うかもしれません。

誰か実際に使われている方からの回答があればいいのですが。

書込番号：22857977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞Nine Inch Nailsさん
色々詳しく教えていただきありがとうございました。

行きつけました。
ちゃんと高精度になってました。
それと、他の方が言われているように
スタミナモードもオフになってます。

人との待ち合わせでナビで使う場合など
仕方ない時は、元々車にあるカーナビを使いますが、
古いので新しい道などないですし、交通情報なども遅いので、道順だけを頼りにカーナビで行くことになってます。

書込番号：22858031

[こえーもん]

対処法ではありませんが、GPSロストした時のGPSの状態確認方法をお伝えします。
尚、ナビアプリに表示されるGPS信号とは、衛星から送信された信号のことです。ナビアプリはGPS測位できてない時にはルート案内をしてくれない仕様なので、本件においてはWiFiや基地局の位置情報は無視して構いません。

既に紹介されてるGPSアプリをインストールして、GPSをロストしたらすかさずアプリを開き衛星の捕捉状況を確認します。
下記で提示したスクショのどれに当てはまりますか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028737/SortID=22782528/#22782674

上記のスレの�@で｢端末再起動でGPS復活｣としていますが、OS起動時に原因アプリが自動起動するならその時点でGPS不具合が発生し得る状態ということになります。

書込番号：22868382

[Ambho]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん

私も同じ症状でした。
たまたま電池の減りが早くなったので、電池交換に出しました。
そして、戻ってきたら、その症状は消えてました。
報告書には、電池交換とソフトウェアを最新のものに上書きしました。とありました。
初期化しても治らなかった症状が電池交換に出して直ってました。

書込番号：23606557　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新 (2019/7/31)

[オ電子レンジ]

例によって貼っておきます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so02k/index.html

改善される事象
・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。

何かしら改善されるのはありがたいですが、具体的な内容が知りたいですね。

書込番号：22832836

[mts013079]

毎回思います。
単なるバグ修正なのか新機能追加なのかもわかりづらく、ただでさえ動作の遅くなってきた機体に入れるのに躊躇します。
どこかでもっと技術的な詳細はわからないものでしょうか？

書込番号：22837607　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

大抵このような文言ですと、セキュリティパッチの更新程度だと思います。
たまに普段使いでは分からない些細なバグが修正されていたりもしますが、OSバージョンアップ時以外は目立った仕様変更等されないと思って良いでしょう。

因みに発売から3年経過する前辺りからこういった更新の頻度も下がってきますし、最後の更新から半年以上アップデートが提供されなくなった時が端末の状態に関わらず機種変更の主なタイミングですね。

書込番号：22838101

LINEのストーリー

[缶出し]

はじめて質問しますm(._.)m

すこし前にLINEに導入されたストーリー機能についてです。
LINEのバージョンも最新なのですが、友だちのストーリーが見れないのですが同じ症状の方いますか？
タイムラインのタブを押すと、上部に友だちが投稿したストーリーが表示されているのですがタップするとストーリー本文？が表示されず、タイムラインの欄に戻ってきてしまいます。

この機種はみんなそうなのかなぁと思って質問させていただいてます。
みなさまいかがですか？

書込番号：22804575　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新 (2019/7/1)

[オ電子レンジ]

またもや今更ですけど、貼っておきます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so02k/index.html

改善される事象
・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
・セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2019年6月になります。）

書込番号：22789107

マナーモード時の挙動

[ひ弱なNo.8]

OSをAndroid 9 にバージョンアップして使用しています。マナーモード設定時にLINEやメールアプリなどの通知音がスピーカーから鳴ってしまう現象に悩んでいます。再起動直後のマナーモードはバイブのみ振動するものの、そのまましばらくすると新たな通知に対して通知音が鳴動するようになってしまいます。バージョンが変わって、通知音を消すには何か別の設定をしなければいけないのでしょうか。
どなたかご教授願います。

書込番号：22702826

[★はるこ★]

＞ひ弱なNo.8さん
こんにちは(*^^*)

マナーモードでも音がなってしまうとのことですが、
マナーモード設定時に添付写真のようになっていますか？

Android9.0では、前OSとは異なりましてサイドボタンを
押下するだけではメディアの音量しか変更されない仕様です(^^)

着信音量は「設定」より調節し、ステタースバーを下ろして
マナーモード、サイレントにすることをおすすめいたします。

的外れな回答でしたらすみません(◎_◎)

書込番号：22703640　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ひ弱なNo.8さん
誤字失礼しました。
ステータスバーです(｡･_･｡)

なお、緑で丸した部分を長押しすれば、
音量設定にジャンプします。

書込番号：22703646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ弱なNo.8]

＞★はるこ★さん
画像添付の返信をありがとうございます。
サイドボタンではなく、いつもクイック設定パネルからマナーモードに切り替えているので、自動的に着信音と通知音の音量は0になってます。
クイック設定パネルでマナーモードにすれば通知音が鳴らないという認識だったのですが、違うのでしょうかね...

書込番号：22703971

[★はるこ★]

＞ひ弱なNo.8さん
クイック設定でしたら操作に問題はありませんね(｡･_･｡)
（私が添付した操作がクイックパネル設定です）

5月14日 Xperia XZ1 Compact SO-02K ソフトウェア更新
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so02k/index.html

�@ソフトウェアは最新版にされていますか？
�A通知の鳴動制限は写真１のようになっていますか？

�@�Aとも該当しない場合は、他の設定から上書きの
状態なっている可能性がありますが、「着信音量が０」
でも鳴るというのはちょっとお手上げです‥‥‥(_ _)ｽﾐﾏｾﾝ

システムアプリを無効化した覚えはございませんか。


私は最近SO-05Kに変えてしまいました。つい最近までSO-02Kも
使用していましたが音が鳴る症状はありませんでした(TT)

どうしても気になるようでしたら、ショップへ相談、
または他の回答を待ってみましょう(｡･_･｡)

お力添えできずに申し訳ありません。。。

書込番号：22704148

[ひ弱なNo.8]

＞★はるこ★さん
�@�Aともに問題ないので、個体自体の問題でしょうかね…
わざわざ詳細な情報をありがとうございました。
他の回答を待ちつつ、ショップに相談しようと思います。

書込番号：22704724　スマートフォンサイトからの書き込み