Xperia XZ1 Compact のクチコミ掲示板

このスマホに変えてから。

[nixonくん]

かなり頻繁にフリーズして、アプリが対応してないとか警告でるし。まともに動かないんですけど、個体差？普通どうなのかな？使ってる人はフリーズとかおきませんか？何か対策とかあるんですかね？

書込番号：21679339

[MG75G]

具体的に何のアプリかを書いた方がよいのではないでしょうか？
自分の場合、AVGアンチウイルス プロってアプリがしょっちゅう強制終了していますが、それ以外は特にないです。

書込番号：21679437

[にんじんがきらい]

こんなのがあった
関係ないならスルーしてね
https://sumahoinfo.com/xperia-xz1-xz1-compact-docomo-how-to-fix-freeze-and-reboot-issue-so-01k-so-02k-sov36-70so-android-8-0

書込番号：21679485　スマートフォンサイトからの書き込み

[一姫三太郎]

アプリ側のAndroidバージョン対応待ちとかではなく？

書込番号：21679898　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

質問をするならまずは自分の環境、自分が入れたいアプリなんかは最低限書き出しましょう。それでないとあなたの環境がわかりませんし質問に対する的確なアドバイスは受けれませんよ?あと、解決した場合には必ず報告と解決済みにするのをお忘れなく。書き込みしてくれた人への最低限の礼儀です。

書込番号：21680112　スマートフォンサイトからの書き込み

[nixonくん]

みなさんの、おっしゃる通りすみません。とりあえず、GoogleChrome、sonyのアプリなんちゃらnewとかです。あと、普通にスクロールしててもなります。

書込番号：21680508　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

けっこう頻繁になるようですね。初期不良の可能性もあるのでdocomoショップに持っていってみてはいかがでしょうか?

書込番号：21681590　スマートフォンサイトからの書き込み

[一姫三太郎]

解決済みになってるけど解決したんですよね？
できれば経緯を書いて終わらせてはどうでしょうか…

書込番号：21683434　スマートフォンサイトからの書き込み

sonyのWhat'sNewというアプリ

[bigbear1]

うっとおしいのですが、アンインストールできない？？？
どなたか削除方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21678108

[にんじんがきらい]

機種が違うのでご参考まで
https://okwave.jp/qa/q9354416.html

書込番号：21678464　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

Xperia What'sNewで検索するとこれ以外もヒットしますね
いずれにしても自己責任にてお願いします

書込番号：21678475　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

What'sNewは昨今のXperiaでは無効化できなくなっています。
なので永遠と動き続けます・・・

PCのスキルをそれ相応にお持ちなら無理やりアンインストールする事も出来ますが・・・
Android SDK、JREの導入をし、adbコマンドを通せる環境にすると可能です。
ただ一度消してしまうと初期化するまでは元に戻らないし、これは無理やりにする方法ですから詳しくはググってください。。

書込番号：21678837

[bigbear1]

＞にんじんがきらいさん
ありがとうございます。
こちらのサイトで簡単に設定できたようです。
助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：21679307

[キンメダルマン]

便乗すみません。

教えてもらったサイトを見て無効にしたのですが、お知らせが届きます・・・

お知らせを来ないようにするには、別の方法があるのでしょうか？

書込番号：21681869

[sky878]

＞キンメダルマンさん
表示上は無効になっていてもアプリを開くと普通に起動するのでわかるとは思いますが、実際は動いているので通知は着続けます。

抜本的にWhat'sNewを端末単体で止める方法はありません。PCを経由してアプリを消し去るしかないですね。

お知らせだけを止めたいのならアプリの通知を切るか、What'sNewの設定からプッシュ通知を切るしかないでしょう。

書込番号：21686748

[キンメダルマン]

＞sky878さん

便乗質問に返答いただきありがとうございました！

設定いじって試してみます。

書込番号：21688188

電話アプリ反応しないです。

[Ca77]

2月からこちらの機種を使っているのですが、
数日前からソニーの電話アプリでタッチして電話をかけようとすると、反応せず電話をすぐにかけられません。

そしてかけようとして連打してまった分が、何秒から一分後くらいに立ち上がってかけ始めます。

その他、ラインやSNS、Chromeブラウザなどは快適に動くのですが。

仕事上とても困っております。

再起動などを試してたまにすぐかかることあります。あと朝充電器から外すと頻発するような気がしております。

朝はロック画面とホーム画面の時間にも誤差が出ます。ちなみに家ではWi-Fiです。

そおいった事例の方いらっしゃいますか？

もし、改善策とかあればよろしくご教示願います。

書込番号：21669524　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

あれっ？

ウチも旧式の Xperiaを使ってましたが、ソニーの電話アプリとdocomoの電話アプリ、2つプリインストールされてませんか？

書込番号：21669634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ca77]

android8からドコモの電話アプリはなくなったそうで、、さらに今はロック画面とホームの右上時計に誤差が出てきて、色々やってみるのですが時計自体も止まったりしています。。

書込番号：21669676　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Ca77さん
ドコモショップで、一度初期化を薦められるかと思います。
それで改善しなければ、修理対応してもらえます。
ドコモショップに行かれる事をおススメ致します。

書込番号：21669809

[Ca77]

＞八咫烏の鏡さん
やっぱりそうですよね、、最終それしかないのでしょうか😥ご返信ありがとうございます！

書込番号：21669830　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Ca77さん
ドコモショップの来店予約をマイドコモからしてみて下さい。
日時が指定できて殆ど待ち時間が掛かりません。
またSDカードへのバックアップも済まされて要られたら、時間が短縮できます。

書込番号：21669838

[Ca77]

＞八咫烏の鏡さん
ご丁寧にありがとうございます！
今ですね、試しにセーフモードで起動してみたら
電話もサクサクかけられて、不具合感じられなかったのですが、、最近インストールしたアプリが起因しているのでしょうか？？

書込番号：21669843　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Ca77さん
各キャリアから販売されているXperia XZ1の方にも、色々不具合が報告されています。
セーフモードを解除しては、電話が掛けられますか。
もしもアプリが悪さをしているのでしたら、ドコモは大方の検討を付けてくれるかと思います。
電話の調子が悪いようですので、ドコモ遠隔サポートを本当はおススメしたいのですが、今回はドコモショップ窓口でと伝えさせて頂きました。
セーフモードでは、ドコモ遠隔サポートのアプリは起動させる事が出来ますか。
多分アンドロイドが表示されるかと思います。
時間の事も思い当たりが有ります、一度設定からその他の所から、ひずけと時刻を確認してみて下さい。

一度日付と時刻の自動設定、タイムゾーンの自動設定、24時間表示、これらを一度OFFにして、からONにし直してみて下さい。
そこの所が関係して、通話がおかしくなる事も有ると、ドコモ遠隔サポートから教えて貰った事が有ります。

書込番号：21669863

[まっちゃん2009]

＞林達永さん

Xperia XZ1/XZ1 Compactから、ドコモの電話アプリはプリインストールされてません(ドコモ電話帳のみ)。

XZ Premium、XZs、XZ、X PerformanceはAndroid 8.0提供後もドコモの電話アプリはあるようなので、2017冬のXperiaから変更になったようです。

Galaxyシリーズは、2017冬のGalaxy Note8でもドコモ、サムスン両方の電話アプリがプリインストールされてます。
その他のメーカーは純正電話アプリはなく、ドコモの電話アプリのみですが。

書込番号：21669886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ca77]

＞八咫烏の鏡さん
色々ありがとうございます！
時刻のところは何度もやったのですが、ほっとくとどんどんずれていきます、、セーフモードで色々確認してみて、サポートに連絡してみた方が良さそうですかね。
やっぱりセーフモードでは時間狂わず、電話も快適にかけられました！

書込番号：21670078　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Ca77さん
何かのアプリが関与しているのでしょうね。
他に同じ様な報告が無ければ、本体内部にも問題があるのかなぁと思っています。
端末の不具合は、気分的にも嫌ですが、早く解決をしてスッキリとして下さい。

仕事に支障をきたしては、いけませんので、遠隔サポートに連絡を入れても駄目でしたら、ドコモショップ窓口で修理対応を含めて検討してみて下さい。

書込番号：21670111

[柊 朱音]

＞Ca77さん
ちなみにあとからはどんなアプリを入れているのでしょうか?参考までに書き出していただけるとありがたいです。

書込番号：21671032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

LINEからでも、docomo遠隔サポート24時間
問い合わせしてはどうですか？。

書込番号：21671124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ca77]

＞柊 朱音さん
コメントありがとうございます！
アプリは仮想通貨関係とかSNS関係などです！
おかしくなった頃に入れたウォレットアプリなどはアンインストールしたのですが改善されず

GooglePlayのアプリの更新インストールも、前より何倍も時間かかっております。

今現在、ロック画面とホーム右上の時計の誤差がかなりあります、、ランチャーはNOVAランチャーを使用しています。

意を決して初期化してみようと思っております。。

書込番号：21671615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ca77]

＞ニコニコKさん
ありがとうございます！

遠隔サポートは使ったことないのですが、けっこう問題改善するでしょうか？？

近くのドコモショップは、持っていくとすぐに修理と言われるので、あまり持っていきたくなくて、、

書込番号：21671618　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞まっちゃん2009さん

ヘェ〜、そうなんですね。

ウチの場合は、電話アプリが2つもプリインストールされているのか理解出来ず、邪魔だとも思えました。

書込番号：21671862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞Ca77さん
遠隔サポートの方が電話つながりますし、改善
しない場合でも、DSに不具合引き継ぎされてますよ

LINEでもdocomo遠隔サポートは使えますし
他のキャリアと違ってDSこんでるし
面倒くさがりやの自分にはって思います。

書込番号：21675819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

他のキャリアより、XZ1docomoとSoftBankの
不具合は少ないと思いますけど、何故かXZ1c
の方が不具合出てますねPremiumの場合Android7.1からAndroid8.0で不具合出てる感じですね

SONYしっかりして下さいって感じですね
XZ1使ってて２回目の更新の時GPSが不具合出て
再起動で改善しましたけど再起動やアラームも
試しましたけど取り敢えず不具合ないですね。

書込番号：21675863　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ca77]

みなさんご返信ありがとうございます！

とりあえず初期化したら調子よかったのですが、また調子悪くなってきたので、その直近に立ち上げたアプリをアンインストールしたら、治りました！

問題はテレグラムってチャットソフトでした！

すごく普段使いのソフトだったので、ないのは不便ですけど、テレグラムは他の端末で使うことにします！

もし、もしテレグラムいれてて端末の時計狂ったり、電話発信がもたついたしたらテレグラムを疑うことをオススメします！


皆さんホントにありがとうございました。

またよろしくおねがいします！

書込番号：21676659　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞Ca77さん
同じdocomoと結う事で改善すると良いですね
現在のAndroid８.0次のアップデートの更新で
XZ1不具合出なきゃ良いと思いますよ

XZ1cは不具合改善する事を、お祈りします。

書込番号：21678746　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートでプチフリーズ直りましたか？

[NA_NAKA11]

手が小さい妻のスマホの機種変にこの機種を考えています。
(現在は、AQUOS Compact SH-02H を使用)

今回のアップデートで、プチフリーズは改善されましたでしょうか？
また、画面の動きがカクカクなるとの報告もありますが、直りましたでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：21666588　スマートフォンサイトからの書き込み

[螺旋＠HNT.SBR]

直っていないです…かなりガッカリしました。

書込番号：21668973　スマートフォンサイトからの書き込み

[NA_NAKA11]

そうですか…！
残念！
ありがとうございます。

書込番号：21670522　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

最新版にアップデートしてから端末を初期化したら、どうなるでしょうか?

書込番号：21670638　スマートフォンサイトからの書き込み

(アプリゲームのタイトル名)が繰り返し停止しています

[ふなみし]

お世話になっております。
ネットやアルバムなどにタッチしますと題名通り、

(アプリゲームのタイトル名)が繰り返し停止しています
アプリを閉じる
フィードバックを送信する

というのがでます。ガラケーからスマホにして2ヶ月くらい経ったでしょうか。今日の夜に初めて表示され、どうしたら表示されなくなるのか方法が分かりません。
インストールするタイプのアプリゲームは一つしかやっていませんし、そのゲームは正常に遊べれます。
他にどのような情報を教えればいいのか思いつきません。どうか宜しくお願いします。

書込番号：21662990　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ふなみしさん
再起動をしてみられましたか。
それでも改善されなければ、ドコモショップに行ってみて、修理依頼をしてください。

書込番号：21663177

[ふなみし]

＞八咫烏の鏡さんへ

回答有難うございます。
ショップに行ってみてもらいました。
アプリ側に問題があるかも知れないのでアンインストールしてみてください。
と、言われた通りにしたら表示されなくなりました。今はまたインストールして問題がないかの確認中です。(アンインストールしても引き継ぎ可能なゲームなので)
今の所、問題はないようですのでひとまずは安心でしょうか…。
ちなみに、これだけでは修理はできないと仰っていました。

ショップへ行ったほうが早いんでしょうが出来る限りの事は自分でネットで調べたり、皆さんのご協力で解決したいので、
何かありましたら、その時もまた宜しくお願いします。

書込番号：21664101　スマートフォンサイトからの書き込み

3月末までの買い時

[スマイル８００]

私、現在02gを使っており、次に買うのはこの機種だな、と思っています。そのうえ3月末までの限定ポイントも所持しており、今月中の購入はほぼ確実な状況です。

1月頃から購入時期を検討してきたのですが、3月末までで、サポート金額の上昇は期待薄ですかね？

皆様のご意見をお聞かせ下さい。例え皆様の予想が外れたとしても、決して『違ったじゃないか！』といった理不尽な事は申しません。そのうえで、ご意見お聞かせ下さい。

書込番号：21644439　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomoは例年、4月に入ると(昨年は 4/4以降)､
一旦条件が悪くなりますが、
3月中は、現時点以上に良くなることはあっても、
悪くなることはないと思われますので、
月末まで、じっくり待ってみては如何でしょうか。
家電量販店等では、年度末であることもあり、
その店舗独自のキャンペーンをやることもあります。

書込番号：21644600

[まっちゃん2009]

今年は端末購入サポート入りも例年より遅れてるようで、月々サポート増額もまだです。
まあ、モモちゃんをさがせ!さんがおっしゃるように、4月初週までは条件が悪くなることはないとは思いますよ。

あと、端末下取りにしても、4月、5月あたりに値下がりすると思います。

書込番号：21644625　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞スマイル８００さん
ビックカメラでは、3月5日まではI phone 8のキャンペーンをしていましたが、android端末はAQUOS senseのみでした。
マイドコモショップは、3月7日迄のキャンペーンは在庫一掃セールでしたが、Xperia xz1 compactのお得なキャンペーンは有りませんでした。

ビックカメラ、ドコモショップ、ジョウシンデンキに今日聞いた内容では、今月中のキャンペーン情報がまだ上から無いそうです。

書込番号：21644774

[スマイル８００]

モモちゃんを探せ様、まっちゃん2009様、八咫烏の鏡様、

アドバイスありがとうございます。
既に奥さんはこの機種を使っており、私も早く
欲しいところですが、せっかくここまで様子を
見たので20日過ぎまで待ってみようと思います！

書込番号：21644869　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

横から失礼します。

値段はドコモと量販店では違うのですか？値段以外で違いはありますか？

書込番号：21645222　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

頭金の金額が店舗によって違う場合があったりしますね。ドコモショップでも店舗により違うし。

量販店の場合、一括払いだとその場で精算するので店舗のポイントが入ったりします。

書込番号：21645422　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞まっちゃん2009さん

よく理解できました。私の場合はドコモで分割払いで買った方がいいようです。ありがとうございます。

書込番号：21645565

[八咫烏の鏡]

＞snooker147さん
大型電気店では、頭金他に独自のキャンペーンがある時は、分割払いでもかなりお得になります。
またドコモオンラインショップでしたら、頭金5.400~8.640円と事務手数料2.160円が無料になりますので、かなりお得に購入できます。

書込番号：21645631

[snooker147]

＞八咫烏の鏡さん

レスありがとうございます。

分割払いはドコモ以外でも可能なのでしょうか？私は分割払いで買えて月々サポートを貰えるのはドコモだけと思っていました。

書込番号：21645842

[まっちゃん2009]

量販店でも携帯専門店でもドコモ正規取扱店なら、一括払い、割賦(分割)払いが選べますよ。

書込番号：21645849　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞snooker147さん
可能ですよ。
ドコモオンラインショップでも可能です。
また大型電気店でも可能です。

オープション加入条件の無いドコモオンラインショップでしたら、配送をドコモショップにも指定できます。
一時の期間は、コンビニへの配送がストップしていましたが、コンビニでも受け取り可能です。

大型電気店では、端末の下取りをしてくれる所が有りますが、ドコモオンラインショップは、郵送での下取りに成って、後日dポイントが付与されます。

書込番号：21646079