Moto X4 のクチコミ掲示板

[ぺっさん3939]

当該製品を購入して約1週間ほど使用していたのですが、最近スリープモードで置いておいたら勝手に電源が落ちていたり指紋認証機能でロック解除したら電源が落ちたりとかなり不安定です。しかも毎回発生する訳ではないからたちが悪い。どなたな同じような症状の方いますか？また対処された方いらっしゃいましたらどのよう対処をされたか教えてください。

書込番号：21355978　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぺっさん3939さん
初期不良の可能性があるのでしたら、メーカーに問い合わせをされるべきです。
初期不良交換をして貰えるかを急いで確認をしてみて下さい。
初期不良交換の期間が分かりませんが、期日を過ぎたら修理対応になると思います。

書込番号：21356010

[ぺっさん3939]

問い合わせをした結果交換ではなく修理対応になるそうです。（わずか10日も使用していないのに交換ではないのが謎ですが）
とりあえず今は手続き進めているところです。しかしこのメーカーの他の商品の書き込みを見ていると安心して修理にも出しづらいですね（汗）
まさか水没とかわけのわからないことを言ってくるんじゃないかとひやひやものです（−−；）
進展有り次第また書き込みさせていただきます！！

書込番号：21367984

[kouta634]

こんにちは。修理でも基盤交換かもしくは、交換だと思います。

書込番号：21383472　スマートフォンサイトからの書き込み