AQUOS sense lite のクチコミ掲示板

機体の異常動作

[価格.exe]

昨日から、急に一番下の右側のボタンが効かなくなりました。
作動音と押した動作はしてますが、画面が変わらないです。
後、左上のアイコン(ラインなど)もでなくなりました。メールの更新もしない、アプリのダウンロードもしない（待機中で止まったまま）など、複数の動作をしなくなりました。まったく原因が分からず、参っております。
同じ症状や、対策をご存知の方、どうかお力添えお願いいたします。

書込番号：22162255

[モモちゃんをさがせ!]

貯まったキャッシュのクリアをして端末の再起動 (microSDを使っている場合は、本体電源 OFF → microSDを抜く → 本体電源ON)､これで改善されなければ、各種データのバックアップをとった上で端末の初期化 → 後からアプリを入れずに暫く様子を見る、が一般的ではないかと思いますが。

SIM Free機の場合、キャリアモデルと違い、販売店独自の保障などに入っていなければ、端末の不具合は、メーカーでの預かり修理になります。
購入後 1年以内の自然故障は無償ですが、それを超えていたり、端末の基本性能を維持するために別の不具合が見つかり､それがユーザーの使用状況に起因するものであったりすると、その部分が有償になる場合があります｡
修理期間中は、これも販売店との特約が無い限り、代替機の貸出しはありません。

書込番号：22162299

[AS-sin5]

まずは再起動でしょうか。

更新等がうまく行われてない所から、データ通信が死んでるっぽいので、
単純に「機内モード」（があるかどうかシャープ端末使ったことないので不明ですが）になってるとか、モバイルデータ通信もWI-FIもＯＦＦになってるとか。

書込番号：22162370

[八咫烏の鏡]

＞価格.exeさん
�@再起動を試す。
それで、改善しなければ。
�Aキャッシュを削除してから、セーフモードを試してみて下さい。
セーフモードは、取り扱い説明書に書かれています。
一度試したら、セーフモードを解除して下さい。
�Bそれでも改善しなければ、SDカードにバックアップをとられてから、初期化してみては。
�Cこれ等で改善しなければ、購入されたお店を通して、修理依頼をしてみて下さい。

書込番号：22162903　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格.exe]

皆さんアドバイスありがとうございました。
再起動セーフモードSD入れ替えなど全てやりましたが駄目でした。
最後の初期化で見事復活しました。ありがとうございました。
googleのバックアップにより復元も早く終わり、安堵しております。
原因が分からないのが、心残りですが、とにかく良かったです。

ベストアンサーはモモ様に差し上げます。他の方々もありがとうございました。

書込番号：22163139

[価格.exe]

今思えば、アップデートでアンドロイド8になって、前のプログラムが残ったままになって悪さをしてたのかもしれません。

書込番号：22175039

[yammo]

＞価格.exeさん
＞ベストアンサーはモモ様に差し上げます。他の方々もありがとうございました。

失礼ながら、
ベストアンサーも解決済みもついてないですよ？

価格.com - 価格.com ご利用ガイド 「解決済」に関するFAQ - help.kakaku.com
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&SearchResultDisplay=ascend
＞Q. クチコミを「解決済」にしたい(Goodアンサー)

書込番号：22252481

[価格.exe]

解決済みとベストアンサーが遅れて申し訳ありませんでした。
yammoさんご指摘ありがとうございました。

書込番号：22428654

起動しなくなりました

[RS_kaz1980]

2日前に購入して、ソフトバンクからmineoに乗り換えました。
昨日、システムアップデートの案内が出たので実行したのですが、本体の再起動を行ったところ、画面に「エラーが発生しました。」と出たままフリーズしてしまいました。
電源ボタンを長押ししても、音量ボタンを長押ししても、両方長押ししても、一旦電源は落ちますが、再起動すると「エラーが発生しました。」でフリーズした状態にしかなりません。
システムアップデートは電池が7割ぐらい残った状態でwi-fi経由（機内モード）で実行しました。他のアプリは多分起動していたと思います。

メーカーに問い合わせをしましたが、現在エンジニアからの返事待ちです。
何かいい対処法があればお教え頂きたいと思います。

書込番号：22151342

[RS_kaz1980]

昨日，午前10時半頃にSHARPの窓口に電話連絡し，今朝11時頃にエンジニアから折り返し連絡がありました．

まず，連絡が遅くなったこと，購入直後の故障について丁寧なお詫びがありました．

初めに次の操作を行いシステムのスクリーニングチェックを行いました．
音声(-)ボタンを長押ししながら電源ボタンを長押し→画面が立ち上がってバイブレーション1回で電源ボタンのみ離す→音声(-)ボタンを長押ししながらしばらく待つ

この操作でも，「エラーが発生しました．」にしかならなかったため，システムの故障と判断され，引き取り修理が決定しました．初期不良の可能性が高く代替機を用意して頂けることになりました．
2日後の午前中に引き取られ，7-10日程度での返却になるとのことです．
SHARPのカスタマーセンターの対応には厳しい意見も多いですが，個人的には非常に丁寧で好感が持てる対応だったと感じました．

SIMフリーを選択した以上はこのようなリスクは負うものだと思っていましたが，まさか自分がこうなるとも思ってもいませんでした．

長文，失礼しました．

書込番号：22154372

AQUOS R microカード教えて下さい🙇

[かず&かず]

AQUOS RでmicroSDカード『SanDisk Ultra64GB』を購入しましたが読み込みません。パソコンでは普通に書き込み等出来ます。
なぜスマホで読み込まないのか分かりません。
何かアドバイスありますでしょうか？

書込番号：22106812　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

exFATでフォーマットしましたか?

書込番号：22106906

[とおりすがりな人]

pcは多様なフォーマットを扱えるので読み書きできますが
スマホのほとんどはntfsを読めません
fat32も読み書き出来るか怪しいのでexfatでフォーマットしてください

書込番号：22106916

[でそでそ]

＞かず&かずさん
こんばんは。

フォーマットは、とおりすがりな人さんもおっしゃるようにexFATが良いと思います。
あとは、スマホにmicroSDカードを入れて、スマホ側でフォーマットをするのが確実かと思います。

書込番号：22106929

[かず&かず]

ファイルシステムにNTFS(既定)しかありません。

書込番号：22106970　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず&かず]

スマホにmicroSDカードを入れてもSDカードが認識しないので先に進めないです。

書込番号：22106996　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞かず&かずさん
AQUOS Rとのことなので、対応microSDカードについては一応以下を確認。（たぶん問題ないと思いますが）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115000519432--AQUOS-R-%E5%AF%BE%E5%BF%9CmicroSD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%A8%E5%AE%B9%E9%87%8F-%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85%E3%81%AF-

フォーマットの問題ではなく、AQUOS RのSDカードスロットの不良なんでしょうかね？
他にお持ちのmicroSDカードがあれば、そちらは認識されるんでしょうか？

他に試せるものがないのなら、スマホ端末不良の可能性ありとしてサポートへ相談案件かもしれませんね。

書込番号：22107015

[かず&かず]

他のmicroSDカードは問題なく使えます。8GBですが…

書込番号：22107023　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞かず&かずさん
ご返答ありがとうございます。

とすると、SanDiskの偽物を掴まされた可能性アリですかね！？
出所がちゃんとしたところで正規品を買ったんでしょうか？

もし怪しいかもと思ったら、「sandisk 偽物」などでGoogle検索して調べてみてください。

見当違いならすみません。

書込番号：22107044

[かず&かず]

おっしゃる通りもしかしたら偽物かもしれません…💦何をしてもスマホでは起動しませんので
ありがとうございました。

書込番号：22107127　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

sandiskの正規品なら3年だかの補償付きだと思いますよ。

いずれにしても購入店に相談するのが一番でしょう。

書込番号：22107618

おサイフケータイのアイコンが頻繁に点滅

[ふるかわす]

おサイフケータイのアイコンが頻繁に点滅するので対処方法をご存知の方がいたら教えてください。

下記URLの情報を参考に対応しようとしたのですが、モバイルFeliCaクライアントが見つからなかったため、対処できませんでした。
モバイルFeliCaクライアントの代わりにおサイフケータイアプリというアプリがインストールされていたので、そのアプリとおサイフケータイアプリ○○と言った関連のアプリについて通知をOFFにしてみたのですが、問題は解消されませんでした。

https://www.orefolder.net/blog/2018/06/blink-mobile-felica-client-icon/

書込番号：22106220　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞ふるかわすさん
システムアプリまで探しましたか？
多分、ないはずがないと思いますが...

書込番号：22107239　スマートフォンサイトからの書き込み

[どりみな]

おサイフケータイアプリのヘルプを見てみました。ケースにSuicaとかのカードを入れているとそのデータを読み取りしているようです。試してみてはいかがですか？
https://ap.pitsquare.jp/osaifu/sp/help/app_start.html

書込番号：22379865　スマートフォンサイトからの書き込み

本機種 とSHV40とHTC Desire EYEで迷っています

[yue4.]

今までSH-M05を考えて居たのですが、現在はHTC Desire EYEがお値段的に安く性能も近そうでと考えて居ます。
農作業などをしている親の初スマホ（今は防水防塵のガラケー利用）選びなのですが何か大きな違いはありますでしょうか？

また、SHV40とSH-M05は基本的には同じものでしょうか？

書込番号：22072451

[ありりん00615]

3年前の格安スマホでは快適とは言えないし、Android5.1のサポートを終了するアプリも増えてくるのではないかと思います。
防水防塵はありませんが、年配者でも見やすく快適なスマホなら、R15 Neoが最適でしょう。
http://kakaku.com/item/J0000028331/
防水防塵が必要なら、SH-M07、SH-M05を選ぶといいでしょう。
そもそもスマホが必要なのでしょうか？ガラケーに慣れているならガラホにするのも手です。
なお、通話中心で利用している場合は、格安SIMに移行するとかえって高くなることもありますよ。

書込番号：22072479

[yue4.]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。3年前でもAndroid6にアップデートできるようですしCPUスコアを見る限りこちらと殆ど同じような気がするため迷っています。
スカイプやLINE、雨雲レーダーを見たりしますので必要かと思います。他にもちょっと分からないことを調べるのにも必要かと思います。（普段はPCですがスマホだと気軽でしょうし。）
通話については10分無料のイオンモバイルなどを考えて居ます。
また、防水防塵はその世代には必須のようです。本人は丁寧に扱っていると言っていましたが、今日土砂降りだったのですがガラケーが軽トラの荷台に置いてありました^^

書込番号：22072514

[北海のタコ]

スレ主様

SH-M05と、SHV40の比較のリンクは下記になります。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000026147_J0000025901&pd_ctg=3147

microSDカードの認識容量の容量の差異と、カメラ機能における手ぶれ補正の有無が、比較して大きく違う部分はこのぐらいかと思います。

SH-M05とSHV40とHTC Desire EYEの比較のリンクは下記になります。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000017543_J0000026147_J0000025901&pd_ctg=3147
HTC端末と、シャープの端末の比較で行けば、Android OSバージョン違いになるかと思います。
HTCはAndroid5.1ですので、OS自体が陳腐化がゆがめないので、お勧めできないです。

ガラケ利用の親御さんには、一度スレ主がお持ちになっているスマホを触ってみていただき、操作感などの確認をしてもらうことが必然となってきます。
スマートフォンの操作になれないと思われたときは、無理せずガラホ端末に移行して、ガラケ端末の操作感を大事にしたほうがよろしいかと思います。

書込番号：22072529

[ありりん00615]

多分auをおつかいのようですが、それならQua phone QZのほうがいいと思います。耐衝撃性能も備えたスマホです。
HTCはバッテリーやROM容量といった点からもおすすめできません。HTCにするならU11 LIFEを選んだほうがいいです。
また、10分カケホで問題がないか通話明細を確認しておいたほうがいいですよ。イオンはOCN系で通信速度はかなり遅くなると思います。

書込番号：22072667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミドルロー]

こんにちは。
HTC　Desire EYEを実際に使用しています。

まず、OSの件ですがandroid6にアップデートが可能です。6にしてしまえばあと2年くらいは使えるのかなと思っております。

性能的には３Dのゲームなどをしないのであれば、それほどストレスがかかることはないと思います。バッテリー容量は少な目ですが、充電環境から１２時間以上離れることが日常化している方以外は問題ないと思います。

私の個体は使い始めて2年半くらいになり、バッテリーが少し弱くなってきたかな〜と感じます。また動作も気持ち程度もっさりしてきた気がしないでもありません。

この機種が少し前の3万円台後半や４万円台であれば、今更購入することをお勧めしませんが、現在1.5万円台になっているんですね。でしたら初スマホには悪くない買い物になると思いますよ。もし親御さんが物足りなさを感じるのであれば１年ほど使って別の端末を購入すれば良いと思います。

書込番号：22098903

wifi ローミングについて

[jyan0213]

購入して1か月ほどです。
自宅に無線ルーターを1階2階に設置しております。

同一SSIDにしておりますが、なかなかsh-m05の方で近い強いwifiの方に自動で切り替えてくれません

どこか設定により改善できますでしょうか？

書込番号：22067283

[taroちゃんぺ]

jyan0213さん こんにちは。
以下設定を変更する事でローミング先の変更を随時行えます。

■開発者向けオプション を表示させる
[設定]-[システム]-[端末情報]にある<ビルド番号>部を７回連続タップ

■開発者向けオプションの設定を変更する
[設定]-[システム]-[開発者向けオプション]にある
<Wi-Fiローミングスキャンを常に許可する>をON

なお、設定変更する事でAndroidスマートフォンは常にWiFiローミング先をスキャンし続けるため
バッテリー消費量が高くなると思います。


また、本案件の直接解決法とはなりませんが、WiFiローミングではなく WiFiメッシュネットワークを
新たに導入すれば、住居全体が一つのWiFiエリアになるためオススメです。

書込番号：22067424

[jyan0213]

＞taroちゃんぺさん

ありがとうございます。
WiFiメッシュネットワークについて調べてみます

書込番号：22069647