HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

フロントカメラでデータが保存できない

[やさやさやっさん]

カメラアプリで撮影すると、左下のサムネイルには
撮影画像が表示されるが、その後ギャラリーで
確認すると、保存されていません。　

インカメラの場合、保存される。
他のカメラアプリ（playストアからダウンロード）の場合も、保存される。

カメラアプリ、ギャラリーのキャッシュ削除を
行いましたが、改善されません、、、

セーフモードで起動すると、カメラアプリが表示されないので、切り分けもできません、、、

解消方法をご存知の方、何卒ご教示ください、、、

書込番号：21560397　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞やさやさやっさんさん
不思議ですね?
ファイル→画像とか
ファイル→本体→内部ストレージの中にもないですか?

書込番号：21561105　スマートフォンサイトからの書き込み

[やさやさやっさん]

結衣香さん
ありがとうございます！

そうなんです。
ファイルアプリから画像見ても、保存フォルダを
直接みても、保存されてません、、、

書込番号：21561213　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞やさやさやっさんさん
そうなんですね

あとは
ケースをはずす
怪しそうなアプリを削除する
設定→ストレージクリーナー
キャッシュの削除
アプリ→カメラ→権限を全部オン
再起動

くらいの形式的なことしか思い付きません

書込番号：21561299　スマートフォンサイトからの書き込み

[やさやさやっさん]

結衣香さん

ありがとうございます。

一つずつアプリを削除して確認しましたが、
復活せず、、、
端末初期化したところ、復活しました。
原因は不明、、、

再発の可能性があるので、原因の切り分けは
やりたかったですが。。。

ご対応ありがとうございました！！

書込番号：21561894　スマートフォンサイトからの書き込み

[DBK]

遅れてしまいましたが、リセットせずに直すことができたので書き込みます。

私も同じ症状になりました。いろいろ試した結果、設定からアプリ、「その他」のところにある「システムプロセスを表示」で出てくる「メディアストレージ」というアプリで「データを消去」することで直りました。

書込番号：21568449　スマートフォンサイトからの書き込み

[やさやさやっさん]

DBKさん

ありがとうございます！
再発したらどうしようかと不安な中
使用してましたので、非常に助かります。
再発したら、試してみたいと思います。

書込番号：21568503　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEが画面分割出来ない

[たいたいそん]

他のアプリは全てマルチウィンドウ出来るよう開発者向けオプションから設定したのですが、LINEだけが対応していないと出てしまいます。
Androidが初めてなのでわからないのですが、これは仕様でしょうか？

書込番号：21560356　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっちゃんだよー]

これはアプリが画面分割に対応してないからです。
それでも、したい場合は開発者向けオプションを開き（開発者向けオプションのやり方は、設定→端末情報→ビルド番号を連打したら出る）一番下まで行き｢アクティビティをサイズ変更可能にする」をオンにして端末を再起動すれば二分割に対応します。

書込番号：21560604　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいたいそん]

その設定については完了しています。
なのにLINEだけが対応していないと表示されてしまいます…

書込番号：21560620　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞たいたいそんさん
こんばんは

開発者向けオプションはしてませんが、ライン対応してないですね

ネットで見てたら、他の機種で、開発者オプションでアンドロイド7では出来てたのに、8にアップデートしたら出来なくなったというのを見つけました

詳しいことは分かりませんが、仕様というよりは、ライン側の問題だと思うので、8がもっと普及すればラインも8に対応させてくるのではないでしょうか？

書込番号：21561962　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいたいそん]

＞結衣香さん
そういう情報がありましたか！
昨日アンインストール後インストールしても駄目でした。
大人しく待つことにします。
ありがとうございました！

書込番号：21562620　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たいたいそんさん

私が気が付いたのが２か月前の事だったので、すっかり忘れていましたが、
去年の12/4の時点でHuaweiには以下の内容で報告しておきました。
>開発者向けオプションで、「アクティビティをサイズ変更可能にする」をオンにして端末を再起動しているにも関わらず、マルチウィンドウ可出来ないアプリがあります。
>現在分かっているアプリはLINE。Android7(EMUI5.0)の端末では出来ます。

開発者向けオプションでの設定ですし、他のAndroid8の端末でも同様ですし、
LINE側で特殊な制限をかけているかもしれませんので、調査すらしてもらえないかもしれませんが。

ただ、Huaweiは開発者向けオプションについても、比較的話は聞いてくれて回答をくれることがありますので、
ひょっとすると、何か対応はあるかも・・・・・
LINEのツインアプリにも対応していますし。

書込番号：21568058

[GALAXしんちゃん]

nexus5x 使ってます。

LINEですが、
Android7.0　分割NG
Android7.1　分割OK
Android8.0　分割NG
Android8.1　分割OK
でした。

もしかして .0 だとダメとか？と思ってます。

書込番号：21644789

価格について

[アンデヨ]

もうじきhonor10が出ますね。
Mateの後追い近似スペックなのにお安目ですね。
販路の違いでお安目価格なのは分かりますが、
今回はmate10proとの価格差が激しいですね。

どこにmate10proの価格差なりの優位点がありますか？
という質問させて頂きます。

今後も、破格なliteシリーズが流行りの18:9画面になり、
ダブルカメラ搭載って感じの勢いですが、
各所のスペックに価格差があるのでしょうか？

honor10が安すぎて驚きでした。

バッテリー容量や防水などで見積もっても、
私には一万円割高位の価格差しか見えません。
見えないところに、
流石にmate10proは違う！という何かがあるのか、
単純にmateシリーズは高いブランドなだけなのか？

HUAWEIは勢いあるし、OPPOの追従を考えたら、
もう少し価格差相応のラインナップにして欲しい。

最初にMateシリーズ買ってから、ずっとMateだけど、
honorシリーズが三万円安くて類似スペックなら、
honorの方が美味しい気がします。
（mateがおたかめって事なのでしょうかね？）

例えばmateの名を冠していてもmate10liteは、
海外で言うNovaのliteシリーズですし、
せめてシリーズの統一性が欲しいとも思います。

何を基準で買えば良いのか分からなくなってます。

もう、デザイン性でmate10pro買っちゃいましたが、
少し待てば良かったかな？と思ってます。
※OPPOなどの進出もあり、mate10proも価格下がるとか

書込番号：21559434　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

honor 10ってV10(View10)のことだと思いますが、
Mate10Proの方がガラス筐体、OLED、バンドが多い、カメラがライカ、IP67など、より高性能です。
ここに価値を見出せるかどうかではないでしょうか。

書込番号：21559454

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

AI制御とズミルックスレンズが売り。
有機EL、防水・防塵がその次の売り。
現行HUAWEIでは文句なしのトップ。

他社の純ニッポン仕様と比べるとテレビが付いていない点。
おサイフケータイ未対応が痛い。

書込番号：21559461

[dokonmo]

V10ですよね？honor10は5.5インチのはずです｡
結構な差があると思いますよ｡
筐体はどちらかというとmate10Proよりmate10liteに近いです｡
mate10Pro　　　　　　　Honor V10
6インチ有機　　　　　　　5.99インチLCD(HDR10なし)
kirin970　　　　　　　　　　kirin970
6/128GB　　　　　　　　　4/64　6/64　6/128GB
12MP+20MPライカAI　　16MP+20MPライカ無しAIなし
F　8MPライカ　　　　　　　13MP普通(ポートレート無し)
防水　　　　　　　　　　　　非防水
384kHs/24bitハイレゾ　ハイレゾ無し？
PCモード　　　　　　　　　PCモードなし
顔認証なし(UP可か)　　顔認証あり
4000mAh 3750mAh
SD・ジャック無し　　　　SD・ジャックあり
US799　　　　　　　　　　US450-600
どちらかというとmate10liteに970を乗せた高性能版という感じです｡

書込番号：21559615

[アンデヨ]

＞dokonmoさん

比較しやすくて、分かり易いですね。
mate10proが、何故高いか？という事が分かりました。

＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん

そこに価格差を見いだせるか？という世界ですね。


正直AI要らないし、ここまで爆速なCpuでなくとも、
普段使いなら600系で十分速いと思ったりします。
しかしデザイン性でmate10proを選択したのに、
後から上下ベゼルが薄い18:9の画面比率の同サイズで
普段使いに十分な製品が安く出ちゃうと、
フラッグシップは、やはり違うよなーってところが、
なかなか体感的に難しい感じですよね。

戦略的にフラッグシップではないけど、
それに匹敵する性能あるよ！更にフロントカメラは
フラッグシップ以上だよ！みたいな製品が出ると、
実用性という面で、HUAWEIは最新製品が出ても、
半年すれば、ちょうど良い製品が出るってなっちゃう。

やはり、この価格なら、豪快に差別化して欲しい。

結局は、ライカレンズとAIと防水とガラス筐体、
ここでhonorV10と三万円の価格差ってところですねー。
対してhonorV10はSDカードあって非防水ながら、
セルフィーは上回ってますね。

ガジェット好きじゃなければ、敢えてフラッグシップ
というのではなく、数ヶ月待てば、欲しいレベルの
スマホが安く買えるって事ですねー。

ここまで言って何ですが、
mate10pro、完成度高いしデザイン良いし、
持ってて手になじむので、気に入ってますが、
OPPOのフラッグシップも含めて、
もう少し待てば良かったかな？なんて思ってます。

書込番号：21559922　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

mateとかPシリーズは先進先発隊というか
開発に時間とお金をかけていますからね｡
その後に出す物はスペックを調整(価格を調整)して出すだけですから
開発費がかからないんですね｡

mate10では発売の2ヶ月前という非常に長い
メディア配布しているので非常に開発にお金をかけた機種です｡
又､各スペックはユーザー層に合わせた仕様を組むので
セルフィーだったらmate10liteとかの方が上ですね｡
V10とmate10Proならmate10Proの方がセルフィーは上ですね｡
カメラは画素数で画質が決まるわけではありません｡
mate10Proはマイクが3つついていたり､背面ガラスが曲面ゴリラガラス5だったり
して見えないところにも少々お金かかってます｡

Huaweiは徹底して対ライバル機にぶつける戦略です｡
悪く言えばなりふり構わずです｡
galaxyNoto→mate10Pro　iPhone→Pシリーズ
OnePlus5T→V10　シャオミ→Honor OPPO→ｍａｔｅ10liteなど
ライバル機より若干スペック上げて価格は若干安いという戦略｡

次期P11とP20はどうなるのでしょうかね｡
3レンズ(望遠5倍ロスレス)､P20は切りかけディスプレイになるのか｡
iPhoneXの失速は予想していたようで最初から数種類のデザインが出ていましたね｡

書込番号：21560425

[アンデヨ]

＞dokonmoさん

もともとシリーズ毎でライバル対抗してますよねー。
仰る通りです。

HUAWEIは、安価多機能で必要十分なシリーズは、
黙ってても売れるそうですが、
フラッグシップな性能が必要ない人が多数な中、
買った人にしか良さが分からないのが現実ですね。

私も店頭で見てた時は、えっ？と思いましたが、
えいやっ！で買うと『なんと素晴らしい！』でした。

ただ、ここまで爆速でなくて良いので、
ミドルスペックが欲しかったけど、
Mate10liteはちょっとねーとなりました。
かと言って無印Mateも出ねーしと。

そこに、後から丁度良い製品がドンドン出ると、
正直、買うタイミングに困るメーカーだなぁと。

まもなくP20plusなるものが出れば、
凄い事になるのでショーかねー。
私はmate10proのさり気なく大人な上下ベゼルが好きで、
全面ベゼル薄は、まだ興味がありません。

色々お付き合い頂きましたが、
購入タイミングが難しいメーカーですね。
世界であらゆるシリーズ出ていて、
日本でも発売されるかどうか、結構待ちますから。

書込番号：21561283　スマートフォンサイトからの書き込み

mate10proの背面ガラスについて

[うっちゃんだよー]

Huaweiのmate10proで背面ガラスがゴリラガラスかどうかHuaweiのLINEチャットで聞いたのですが非公開のためお答えができないということでした。
いま、honor 8を使っていて背面ガラスが割れてしまってほんとにショックだったので背面保護フィルムを貼ろうと思っているのですが念には念をということでやっぱりゴリラガラスだといいなと思うのですがお持ちの方はやっぱり、割れた方とかいらっしゃいますか？

書込番号：21557592　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://news.mynavi.jp/article/20171129-549695/
>Mate 10 Proは側面にメタル素材を採用するとともに、背面は強化ガラスのGorilla Glassだ。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mobile_catchup/1094226.html
>ちなみに、背面は曲面のGorilla Glass（ゴリラガラス）を採用しているが、その内側はコーティングやUV硬化、PETフィルム、インクフィルムなどの多層フィルムで構成され、光沢感のある美しい仕上がりとなっている。

https://www.gizmodo.jp/2017/11/huawei-mate-10-pro-1.html
>背面は上から順にゴリラガラス、NCVMコーティング、UV硬化、PETフィルム、インクフィルムを重ねた多層フィルム構造になっており

書込番号：21557649

bluetoothを使ったファイル受信

[VTM]

mate10proを使い始めて1ヶ月ほどになり、ようやく以前のnexus6との相違が分かってきたところです。
障害らしいように思いますが、もし情報をお持ちでしたら、教えてください。

表題にも書きましたが、bluetoothを使ったファイル受信がどうしてもできません。PCやnexus6への送信は
出来るのですが、受信のみダメです。

nexus6ですとファイル受信の際に、受信の「承諾」、「拒否」というプロンプトがでますが、それもmate10proでは
出ません。

またPCからの受信の場合、PC側画面（win10）では、「接続中」のまま送信が完了しません。

かなり重宝していた機能ですので、困っております。是非とも解決の手助けをお願いします。

書込番号：21555919

[dokonmo]

今、PCから試してみましたけど普通にmate10proに受信できましたが・・・
きちんとペアリング出来ていないのでは?

受信・拒否はステータスバーからフリップダウンして表示されます｡

書込番号：21556127

[VTM]

返信ありがとうございました。
送信は出来ているのでペアリングの問題は無いかな思います。
導入しているアプリケーションとのコンフリクトでしょうか?
原因究明の手立てが有ればよいのですが………。＞dokonmoさん

書込番号：21557079　スマートフォンサイトからの書き込み

[VTM]

dokonmoさま、
怪しそうなソフトをアンインストールしたら、受信出来るようになりました。ソニーのスマートコネクトとの相性が悪かったようです。
ありがとうございました　(^^ゞ

書込番号：21557113　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面でvoice match解除ができない

[dat.o]

ロック画面でvoice matchによるグーグルアシスタント起動ができません。
ロック解除の状態だと正常にアシスタントが起動します。

■環境
ビルド番号 8.0.0.127(C635)
ランチャ EMUIでもNOVAランチャーでも変わらず
Nexus 6Pでは正常にジェスチャーロック状態から（オッケーグーグル）でアシスタントが起動した

妻の同端末でも同じ事象なので、不具合ではないかなと思っています。

グーグルに問い合わせたらHuaweiに聞いて。
Huaweiに問い合わせたらグーグルに聞いてと言われたらい回しで困っています。

どなたか、本端末でロック画面からオッケーグーグルで解除できる方いらっしゃいますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：21548443　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞dat.oさん

念の為に確認ですが、以下の症状のことでしょうか？

■Googleアシスタント設定
設定→Google→検索→設定→スマートフォン
Googleアシスタント→ON
「OK Google」の検出→ON
Voice Matchでロックを解除→ON
音声モデル→音声モデルルを再認識→自分の声は登録済み

■ロック画面での検証
ロック画面はスリープ状態のことではなく、電源ボタンを押して時計が表示された画面のこと。
「OK Google」と発音すると、何故か指紋認証とセットした画面(例えばPINコード入力等)になってしまう。
他の機種なら、正常にホーム画面が表示される。

書込番号：21548564

[dokonmo]

グーグルのセキュリティよりmate10のセキュリティが強いって事では？
音声認識では完全波形一致では認識率が下がるので
ある程度の幅を持たせますが逆に言うと
似通っていれば他人でも認識してしまうって事ですよね｡

簡単に他人が解除できてしまうことは好ましくないのでは？
あくまでグーグルの機能の一つであり
mate10はそれをブロックしてしまうと言うことでは無いかと思います｡
音声認識で解除されてしまう方が問題では無いかと思います｡

書込番号：21549255

[†うっきー†]

＞dat.oさん

意図的にセキュリティを下げてでも、ロックを解除したくて、デフォルトでオフになっているのを自分の意思のものとオンにかえて、
説明に
『「OK Google」と話しかけるだけで、端末のロックを解除してアシスタントに直接アクセスできます』
と記載されているのに、その挙動にならないのは、説明通りではなくておかしいと思っての質問ですよね。

ただ、Nexusのようにスリープ状態からは使えないので、電源ボタンを押してロック画面にしてからという操作なので、
ロック画面にするくらいなら、指紋認証で解除するので、あまり使いどころ（必要となるシーン）はないですが・・・・・

書込番号：21549617

[dat.o]

>†うっきー†さん
おっしゃる通りの事象です。

「画面オフ」でも「ロック画面」でも、アシスタント起動にはたどり着けません。

(画面オフだと全く反応なし。ロック画面だと指紋ロック解除→ジェスチャーロック解除を求められる)

代わりに「Hey, EMY」みたいな代替機能はあるんですが、
英語ベースの認識仕様なので使いづらいですね。

>dokonmoさん
>グーグルのセキュリティよりmate10のセキュリティが強いって事では？

そうかもしれませんね。

「オッケーグーグル」と誤認識して、会議中にアシスタントが起動してしまったこともあるので、
少し怖い機能ではあると思っていました。

ただ、グーグルにも、ファーウェイにも、
使えないなら使えないと、しっかり答えて欲しかったですね・・

Voice Matchの設定が記載されているのはGoogleアプリ内の設定なので、
端末自体から表記を消すのはおそらく無理ですね。

Google Homeが便利でボイス操作に慣れてしまい、
運転中などスマホも画面オフ状態から起動できたら便利だと思ったのですが、
使えないのであればあきらめようと思います。

もう少し他の方の動作状況を伺ってみようと思います。

書込番号：21549823

[†うっきー†]

＞dat.oさん
>おっしゃる通りの事象です。

#21548564に関しては、設定どおりに動かないのはHuawei機固有の不具合であるという認識です。
他のHuawei機(nova)でも正常に機能しません。
他社のZenFone3などでは正常に機能します。

メーカーには不具合として報告はしました。
調査や修正などをして頂けるかは不明ですが。

書込番号：21549881

[†うっきー†]

＞dat.oさん
すみません。教えて頂きたいことがあります。
本機で「Voice Match」の設定のオンオフを表示する方法分かりますか？

添付画像はnovaのものですが、本機ではデフォルトで赤枠の部分は表示されていなかったと思うのですが。

何か表示させるための設定に思い当たることはないでしょうか？
本機の
設定→Google→検索→設定→スマートフォン
の画像も添付して頂けないでしょうか。

書込番号：21552622

[†うっきー†]

すみません。画像添付し忘れていました。
画像はnovaのものです。

書込番号：21552664

[†うっきー†]

連続投稿すみません。

>何か表示させるための設定に思い当たることはないでしょうか？

novaの方で検証して、表示される条件がわかりました。
端末初期化をした後は項目がないのですが、Google Playで全てを更新すると、「Voice Match」の設定項目が出てきました。
おそらく「Google」を最新に更新すると出てくるものと思います。

再度メーカーの方に連絡しておきました。

何らかの対応をして頂けるかは分かりませんが・・・・・

書込番号：21552886

[dat.o]

うっきーさん

ありがとうございます。
予測ですが、プリインストールした時点のGoogleアプリバージョンでは、端末側でVoice Matchを隠すように制御していたが、GoogleアプリのアップデートによりHuawei側のフィルタが効かなくなった、ということでしょうかね。

Androidの基本的な機能が制限されているのは事実ですから、解決にしないでおきます。

書込番号：21554395　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞dat.oさん

>予測ですが、プリインストールした時点のGoogleアプリバージョンでは、端末側でVoice Matchを隠すように制御していたが、GoogleアプリのアップデートによりHuawei側のフィルタが効かなくなった、ということでしょうかね。

はい。私もその通りだと思います。
EMUIではかなり制限などをかけていますので、今後対応されるとしたら、「Voice Match」の設定を非表示にするなどになると予想しています。
それか放置か・・・・・


>Androidの基本的な機能が制限されているのは事実ですから、解決にしないでおきます。

はい。まったく問題ないと思います。

書込番号：21554498

[dokonmo]

うーん　これを不具合とするのはどうだろうか・・・

音声認識解除だとセキュリティはゼロに近いのでセキュリティ０を覚悟なら
セキュリティ→画面のロック→セキュリティなし
にすればそのまま起動するのでは？
（試そうと思ったけど指紋から暗証番号まで全部やり直しなるので面倒なので止めた）

それにこれはAndroidのシステムでは無く
Googleのアプリな訳だしHuaweiが勝手にアプリを変更することは難しいと思うし
アプリの仕様が本機に合わせなければならないという訳でも無いと思う｡
例えばアプリで指紋認証を無効にするという指令を必ずしも
本機は守る必要は無いのでは?

スリープ状態からの起動にしてもシステムはスタンバイしなければならず
これは電池持ちに大きく影響する｡
OKGoogleで指紋認証のセキュリティが無視される方がダメなんじゃ無いかなぁという気はする。
Googleアシスタントは便利なので使うけど　OKGoogle　と発声することは少なく
マイクボタンを押すだけの方が多いと思うけどどうなのかなぁ？

それに本機は電源ボタンを使うケースは少なく（指紋認証解除した方が楽）
ホーム画面で発音で問題ないような気がするけど
セキュリティ無視してまでロック画面の必要性があるのだろうか?
他の機種で出来てしまうなら指紋認証の意味が無いような気もする。

書込番号：21555696

[†うっきー†]

>スリープ状態からの起動にしてもシステムはスタンバイしなければならず
>これは電池持ちに大きく影響する｡

これは、仮に対応したとしてもHuawei機では、スリープ状態ではなく、
#21548564で記載した通り、
「ロック画面はスリープ状態のことではなく、電源ボタンを押して時計が表示された画面のこと。」
になると思います。
ロック画面自体表示する機会が皆無なので使うシーンはないとは思います。

GoogleのNexus以外の端末では、スリープ中は効かないというのは変更ないと思っています。
以下参考スレッド
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025699/SortID=21469241/#21469241

書込番号：21556104

[Schwar999]

Sony XperiaXZ1で同じ症状が起こりましたが

設定→Smart lock→Voice match→オフ→再起動→設定→Smart lock→Voice match→オン

という流れでするとできるようになりました。


またSmart lockを開くとホワイトアウトになる現象があるようでそちらは
設定→信頼できるエージェント→Smart lock→オフ→再起動→設定→信頼できるエージェント→Smart lock→オン
とするとSmart lockの画面が映るようになりました。

私は両方の症状でしたので2、3回再起動するはめになりました……

書込番号：21887691　スマートフォンサイトからの書き込み