HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

写真に点々が写る

[きっくん1004]

質問です。
タイのワットアルンと言う塔を写した時の写真です。写真に点々が写るのですが、異常でしょうか？3つの時や4つの時があります。
詳しい方、教えてください。

書込番号：21474494　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gadget Party]

対角線にある強いライトがレンズ内で反射しているのではないでしょうか。正常であるように思えますが･･･。

書込番号：21474556

[†うっきー†]

右下の強い光源と位置関係がぴったりと一致しているので、ゴーストが綺麗に出ただけではないでしょうか。

https://search.yahoo.co.jp/image/search?p=%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%80%80%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%88&oq=&ei=UTF-8&xargs=2&b=21


強い光源が入らないように撮影してみてはどうでしょうか。

書込番号：21474639

[dokonmo]

P9ですが下に点が発生する	太陽の位置を下げると点は上に上がる	mate10Pro　レンズに光が当たるとフレア発生	レンズ部分を手でフードを作る｡汚い写真ですいません

あけおめです｡
ゴーストですね｡
高級一眼レフでも出ます
http://camera-beginner.sakura.ne.jp/wp/?p=669

ちょうど正反対の場所に出るので光源を中心部に持って行くと目立たなくなります｡
添付1､2　P9ですが太陽が上にあると下に､少し下げるとゴーストは上に上がっていきます｡
フレア(白飛び状態になる)も発生するので特にこのような写真は光源を外してとれる場所から
撮影すると写真自体も綺麗になります｡

スマホの場合はレンズフードがないので逆光気味の場合は
スマホのレンズに光が当たってしまうため白飛びする写真になりやすいです｡
この場合は手やパンフレットなどでレンズ部分の上からの光を遮ると
フレアが出にくくなります｡(添付3，4)

書込番号：21475300

[きっくん1004]

あけましておめでとうございます！
回答頂いた三名の方、ありがとうございます！
確かにスマホを動かしたら点もスマホの動きに合わせて動いていたので、ビンゴだと思います。
この機種の場合、強い光が一つに付き点が3個で光が1つ増えるたら点も1つ追加されるみたいですね。
次も点が何個出るか試してみたいと思います。

書込番号：21475659　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっくん1004]

撮影の仕方まで教えていただき、とても参考になりました。次回試してみます！
ありがとうございました。

書込番号：21475662　スマートフォンサイトからの書き込み

p10 proをドコモシムで

[イナピ]

使いたいのですが、シム入れて　設定を
名前：spmode
APN：spmode.ne.jp
認証タイプ：CHAPとしたのですが
数時間たってもネットが出来ません。
初期化してもダメでした。
ドコモの契約はspmodeです。因みに前はv20proですのでｼﾑｻｲｽﾞは変わりません。
個体がハズレなのでしょうか？

書込番号：21473605　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

APN

相性的な物で特定APNが使える、使えないという事はありませんので
設定が間違っていないのであればSIMか本体の不具合だと思います

タイトルではP10Proと書かれていますがMate10Proの事ですよね？
自分はP10PlusもMate10Proも両方所有していますが
何れも問題なくdocomo契約のspモードをAPNとして設定したSIMで通信、通話が出来ています

まずSIMをV20PROに戻して正常に使えるかを見てSIM自体に問題がない事を確認して
その後再度Mate10Proで試しても駄目なようなら本体不具合の可能性があります

書込番号：21473752

[†うっきー†]

契約内容などの情報が一切ないので、わかりませんが、
過去の事例からいくと、

よくあるミスは「spmode.ne.jp」と入力するところを「spmode.ne.jp■」
※■は半角スペース
のように半角スペースを入れていたりする場合があります。

SPモードを契約していない、(今回は該当しない)

IMEI制限のあるプラン(Xiパケ・ホーダイ for iPhone)

モバイル通信をオンにしていない

このあたりのミスが多いですね。


それでも駄目なら、
一度、全てのAPNを削除し再度新規に１件のみ追加。
端末再起動。
機内モードオンオフ。

以上のどれかで解決すると思います。

添付画像が一切ないため、わかりませんが、FOMA契約でアンテナも立っていない可能性は除外できそうです。
V20 PRO L-01Jで使っていたと記載があるため。

書込番号：21473855

[彩梨]

アンテナ立ってるのに4Gなどが出ない状況でしょうか？
通話は出来るのに通信が出来ない？

であれば、docomoのAPN設定、保存した後、一度電源落としCIM抜いてから再度入れて電源ON。
docomoのAPNを選択。
これで出来ると思うのですが。

ちなみに、「.」「,」などの間違いはないですよね？

書込番号：21473948　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナピ]

皆さんありがとうございましたm(__)m　BSはうっきーさんにさせてもらいました。うっきーさんの言うとおりに　多分スペースがはいってたみたいです。皆さん本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号：21474029　スマートフォンサイトからの書き込み

huaweu histen サウンド効果 設定できなく 設定できなくなった

[jfem]

設定項目の音でのhuaweu histen サウンド効果　がいつのまにか設定できなくなったのですが

どなたか、解りませんか？

停止したサービスとか、削除したアプリを見直しましたが解りません。

書込番号：21468103

[†うっきー†]

付属の有線のイヤホンをUSBの端子に接続していないという落ちはありませんか？

「ヘッドセット接続時に利用可能」と記載されている通り、イヤホンを接続すると利用可能になるはずなのですが・・・・・

書込番号：21468652

[jfem]

＞†うっきー†さん,すみませんその通りでした。

どうも、お騒がせしました。

書込番号：21469446

Amazonプライムビデオが見れない。

[NEX999]

画像のとおり再生できません。

アプリ入れ直してもだめでした。

同じような症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：21424325　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

先ほど「ブレイド３（字幕版）」を再生してみましたが、特に問題ありませんでした。

書込番号：21424454

[NEX999]

＞†うっきー†さん

設定デフォルトですか？

書込番号：21424461　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

アプリをインストールして、Amazonアカウントへログイン、「ブレイド３（字幕版）」をタップのみです。
Amazonプライムビデオのアプリの設定は何もしていません。

NEX999さんの画面では、左上に見慣れない通知アイコンがあります。
何か特別なものをインストールしていて、それが悪さをしているとかではないでしょうか。
何かブロックするようなアプリを入れている場合は、アンインストールすれば動くのではないかと思います。

書込番号：21424473

[bery+]

私も同じ表示がでてきて見れませんでした。
ちなみにmate9ではなんの支障もなくアマゾンプライムから見ることができました。
mate9のアンドロイドosは8.0（テストバージョン）ですが
mate10proのoreoにはアマゾンプライムが対応していないのかもしれません。
ちなみにmate10proにインストールしているhabitブラウザからアマゾンプライムにいっても同じビデオを見ても見れませんでした。
写真の表示が出ます。
mate9にインストールしているhabitブラウザからはアマゾンプライムからは見ることができました。
同じアンドロイドバージョのoreoなのに不思議です。
機械によるのかしら

ご報告まで

書込番号：21424610

[AMDに期待してる]

＞NEX999さん
僕も今試したら同じ画面出たけど再起動して他のアプリ終了させたら見れるようになりました。
そのあとは他のアプリ起動してても問題なく使えます。
とりあえずタスク解放してからプライムビデオ起動してみてはどうですか？

書込番号：21424631　スマートフォンサイトからの書き込み

[bery+]

＞AMDに期待してるさん
＞NEX999さん

タスクを終了してアマゾンプライムを再起動してみると私も見ることができました。
ありがとうございました(^^♪

書込番号：21424741

[dat.o]

同じ症状です。
ダウンロードしたビデオが再生できないようですね。

書込番号：21424813　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ダウンロードしたビデオが再生できないようですね。

「ブレイド2(字幕版)」を最高画質でダウンロードし、念のためにWi-Fiとモバイル通信をオフにして再生確認しましたが、
ダウンロードしたもの、問題なく再生可能です。

書込番号：21425013

[NEX999]

＞dat.oさん
＞bery+さん
＞AMDに期待してるさん

返信ありがとうございます。
自分でも色々検証してみました。

キャッシュ＆データ消去→×
タスクを全終了→×
アプリの再インストール→×
タスク終了後、再起動→○

起動できても暫くたつとエラーが再び出ました。
見たいときにいちいち再起動じゃ面倒でしたかないですね。

＞†うっきー†さん

個体差なんでしょうか？

書込番号：21425565　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDに期待してる]

＞NEX999さん
私も初回起動出来なかったけど今は普通に動いてますよ

ソニーのvideo&TVsideviewも同じように使えなかったのですが今は問題なく使えるようになりました。
２つの共通点から考えると著作権の関係でシステム弄れるアプリが入ってると使えないのかもしれないですね。
再起動したあと稼働してるアプリが何か確認してみたらどうですか？

書込番号：21425814　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEX999]

＞AMDに期待してるさん

稼働してるアプリってどこで確認できるんでしょうか？

書込番号：21425865　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞NEX999さん

>個体差なんでしょうか？

それは無いと思います。
#21424473への回答がないので分かりませんが、少なくとも追加で何か問題になるようなアプリなどを入れていない限り問題はないとは思っています。

あとは通信環境の問題なども考えられそうです。
とりあえず、本機は過去の書き込みでも200Mbps近くは出ますので、現状の通信速度などを計測して通信速度に問題ないかも確認されてみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21414751/#21416849
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索する必要があります。

動画のダウンロードが可能でしたら、ダウンロードしたものが再生できるかも確認されると良いと思います。
ダウンロードしたものが再生可能なら、通信環境（再生しながらのダウンロード時）に何か問題があるのかもしれません。
最初の画像を見る限り、Wi-Fiではなくモバイル通信で確認されようとしているようにも思えますし。


>稼働してるアプリってどこで確認できるんでしょうか？

端末管理アプリ→電池残量→電池消費量（設定→電池からもいけます）
動いていれば「実行中」、停止していれば「停止」と表示されているかと。
表示されている文字通りに解釈したので良いと思います。


あとは効果があるか分かりませんが、
端末管理アプリ→最適化
端末管理アプリ→電池残量→最適化
端末管理アプリ→クリーンアップ
端末再起動
などで、正常になるかもしれません。

関係ないとは思いますが、Bluetoothをオンにしているようなので、オフにして確認されてみては。

それでも解決しない場合は、端末初期化をして「Amazonプライム・ビデオ」以外何もインストールしないで確認されるしかないかもしれません。
それなら正常に動作するはずです。
その後、必要なものをインストールしていって、問題が出た時に、そのアプリが何か悪さをしていると判断可能になります。

基本的なことですが、まずは、必要最小限で動作確認することです。

書込番号：21425934

[NEX999]

＞†うっきー†さん
＞AMDに期待してるさん

起動確認を１つずつ検証してみました。
どうやらLINEアプリを起動した状態だとエラーでるみたいです。
10回位起動での動作、停止での動作検証しましたが、すべて同じ結果になりました。
（LINEが起動中はエラーになる）

LINEを消してしまうのもちょっとできないし、どうしたら解決できますでしょうか？

書込番号：21426231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICHIRO73]

＞NEX999さん

何でだろう。
こちらだと、ＬＩＮＥ同時起動でも問題ありませんでした。

一応バージョンは下記の内容です。
LINEのバージョン：７．１７．２
Amazonプライムビデオのアプリバージョン：３．０．２１７．６５２４１

書込番号：21426561

[NEX999]

＞ICHIRO73さん

LINE、プライムビデオ共に同じ最新バージョンです。
とりあえずLINEを入れ直してみようかと思います。

書込番号：21426654　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>どうやらLINEアプリを起動した状態だとエラーでるみたいです。

確かに、この状態ならエラー画面が出ますね。
Android8ではLINEとAmazonプライム・ビデオでは何か競合してしまって、両方同時使用は出来ないのかもしれませんね。

#21425565で「タスクを全終了→×」とは記載されています。
LINEを含めて全て終了しても、駄目だったのでは？
話が矛盾してはいるようですが・・・・・


>LINEを消してしまうのもちょっとできないし、どうしたら解決できますでしょうか？

消すというのが、アンインストールのことか、マルチタスクボタン等でアプリを終了させることか不明ですが。
マルチタスクボタン等で終了（もしくは戻るボタン）した後で、Amazonプライム・ビデオを起動をすればよいだけのことではないでしょうか？

ひょっとしてですが、LINEアプリを終了すると、プッシュ通知を受けれなくなると勘違いされているでしょうか？
もし勘違いされている場合は、以下の設定をしておけば終了させてもプッシュ通知は確実に受け取れます。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8(EMUI8.0)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。


ICHIRO73さんの環境では問題ないとのことなので、何か他にも条件があるのかもしれませんが。

書込番号：21426659

[†うっきー†]

■補足
ちなみに私はＬＩＮＥはツインアプリをオンにして利用しています。

書込番号：21426665

[NEX999]

＞†うっきー†さん

LINE入れ直してみたら治ったっぽいです！
様子見てまた書き込みます！

書込番号：21426726　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

先ほど、BLA-L29 8.0.0.126(C635)が配信されました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21427222/#21427222
>ビデオ再生時の安定性を向上。

更新したのがよかったのか、たまたまか分かりませんが、LINEを起動した状態でも、Amazonプライム・ビデオの再生可能になりました。

書込番号：21427242

[NEX999]

それ更新したらエラーなくなりました！
一安心です！
色々ありがとうごさいました！

書込番号：21427257　スマートフォンサイトからの書き込み

付属のイアホンケーブル用ヘッドセット仕様

[VTM]

タイプCのイアホンケーブルが付属されていますが、一般のアンドロイド用ヘッドセットが使えるのでしょうか？
この辺りの仕様がよく分かりませんでした。ご存知の方がいらっしゃれば、よろしくお願いします。

書込番号：21459917

[(⊃ωｰ`).｡oOｱﾜｱﾜ]

はい。使えます。

書込番号：21464553　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイル通信が不安定

[はっぴーどらごん522]

Wi-Fiの受信は良くなりましたが、モバイル通信は相変わらず遅い。キャリアはドコモです。
改善されないかなぁ

書込番号：21453552　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

ドコモの回線のせい
ユーザー増やしすぎ
もっと基地局に投資しないと

書込番号：21453613　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

回線増やしすぎとか適当なこと書かれてますが、ドコモ回線普通に高速だと思うし、単に端末との相性もあるのでは。

書込番号：21453617　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

壊れてるんじゃね？

書込番号：21453661　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞はっぴーどらごん522さん
初期設定で、何か有ったのでは有りませんか？
他の書き込みを読んで、そう思いました。

一部のドコモの周波数の電波しか受信していないのでは有りませんか？
カスタマーサービスに、本体設定を確認してみて下さい。

書込番号：21453718

[携帯乞食生活]

＞はっぴーどらごん522さん
ドコモそんなに遅いですか？
もちろん、ドコモでの契約ですよね？
もしかして、MVNOですか？
ドコモspモード契約で、今日１日山手線内で使って見ましたけど、普通に速度でてましたよ。

普段はSoftBankのウルトラギガモンスターなのですが、試しにドコモで使いましたが普通使う分には変わりませでしたよ？
通話はY!mobileのVoLTEで使ってます。

ドコモと契約ならMAXの速度はそこまで速くないですが、安定して30〜40位は出ているので問題ないはずですよ？

書込番号：21454462　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーどらごん522]

＞八咫烏の鏡さん
＞携帯乞食生活さん
Mate9 ではそんな現象は無かったのですが・・・・
なんでだろ。

書込番号：21454826　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞はっぴーどらごん522さん
高性能なハイスペック端末ですので、今までとは仕様が変わっているのかと、それとandroid8ですので。
また色々と設定から機能が違うのかも知れませんね。
Huaweiカスタマーセンターに、一度ご相談をしてみて下さい。

書込番号：21455186

[†うっきー†]

はっぴーどらごん522さんの設定ミスだったようで、問題は解決したそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21461101/#21461101

＞はっぴーどらごん522さん
スレッドを放置せずに、解決済にしておいて頂けたらと思います。

書込番号：21461235

[はっぴーどらごん522]

通信速度が不安定と言う内容でしたが、私の設定ミスでした。

キャリアはドコモだったのですが、ＳＩＭフリーの携帯を使うと言う事で
ドコモでmoperaUにしたのですが、契約内容が両方のSPmodeにも
なっており、ＳＰモードをアクセスポイント名に追加したら治りました。
Mate9では、moperaUの設定で問題なかったので同じかと思っていたのですが
不思議な物です。今まで電波アイコンに『Ｈ』しか表示されませんでしたが
『４Ｇ』と表示されるようになり、通信速度も港区内でｄｎ４５、up20まで出るように
なりました。

最後ですが、ご教授頂きました皆様ありがとう御座いました。

書込番号：21461411