HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

1万安

[その円を踏むな！]

【ショップ名】
LABI1なんば
【価格】
39800円＋税
【確認日時】
9/28 18時頃
【その他・コメント】
10/4までの限定価格と表示あり
色は見てないです

書込番号：22954204

[その円を踏むな！]

5〜11日まで延長
色はチタン

…って増税もあって微妙感がなあ…

書込番号：22971805　スマートフォンサイトからの書き込み

mate10proでの端末初期化について

[たいたいそん]

最近GPSやYouTubeなどでの遅延にウンザリし、端末初期化しようかなと思っているのですが
mate10proってSDカード入らないじゃないですか？
皆さん初期化する時写真とか連絡帳とかどうしてますか？
この端末が初めてのAndroidであまり知識がなく、ご教授願いたいと思います。

書込番号：22945167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

連絡先はVcardで吐き出すかGoogleに保存。
画像はPC繋いで移すかGoogleに保存。
ではいかがでしょう？

書込番号：22945191　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Google関連のサービスならびに、Google Playサービスを利用しているものは、Googleデータセンターにバックアップデータが保存されていますので、次の端末でGoogleアカウントを入力した時点で引継ぎすることができます。
写真なども、Googleフォトを入れて、バックアップしておけばGoogleのデータセンターにバックアップされますので、次の機種でもデータを同期させれば利用可能です。

他機種ではありますが、シャープが携帯の乗り換えのやり方を紹介しています。リンクを貼っておきますので、参考にしていただければと思います。
Androidスマホからのデータ移行
http://k-tai.sharp.co.jp/support/changeguide/guide3_2/index.html

書込番号：22945251

[−ディムロス−]

＞たいたいそんさん

PCをお持ちならHiSuiteという純正のツールがあって、PCにデータをバックアップする事が出来ます。ファーウェイ以外の機種への移行には使えませんが、端末初期化との事なので大丈夫だと思います。

ちょっと前に最新バージョンにアップデートすると不具合が出ると書き込みがあったように思いますので、使用する場合はアップデートしない方が良いかもしれません。

アプリもバックアップできるのですが、たいたいそんさんの場合は端末の状態が良くない為の初期化ですので、アプリはGoogle Play ストアから直接インストールした方が良いと思います。

LINE等、引継ぎに特別な操作が必要なアプリもありますので、ご確認されてから初期化された方が良いと思います。LINEについては北海のタコさんが書かれているURLに詳しく書いてあります。

※暗号化しない状態でバックアップすると写真等はそのままの状態で保存されますので、復元を使用しなくても戻す事ができます。

https://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

書込番号：22945426

[−ディムロス−]

HiSuiteを使用する場合はテストでバックアップして復元がうまくいくか確かめてから初期化することをお勧めします。

テストの写真やテストのアプリをバックアップしてから端末から削除して、復元して元通りに使えるか試しておくと安心だと思います。

※写真はギャラリーのアルバム単位、アプリは1つからバックアップできます。

書込番号：22945442

[†うっきー†]

>皆さん初期化する時写真とか連絡帳とかどうしてますか？

画像はパソコンとUSBケーブルでつないでパソコンにコピー。
無線でも出来ますが、初心者ということなので、とりあえずは有線が何も考えなくてよいです。

連絡帳はSIMに入れているなら、端末とは何も関係がないので、初期化しても消えません。
連絡帳の件数が多いなら、Googleの連絡先と同期。Googleのサーバーにおくことになるので初期化では消えません。

初期化後に復元はファイルコピーや同期程度なら問題ありませんが、
復元ツールなどを利用すると不具合まで復元されるので、使ってしまっては初期化の意味はなくなります・・・・・
データ（画像)の復元のみに使う分には問題ありません。

書込番号：22945688

[Battery Mix]

私は普段から極力スマホにデータを保存しないようにしています。電話帳はGoogle連絡先、写真はGoogleフォト、その他データはGoogleドライブに同期させています。

スマホの初期化も普段から同期しているのでバックアップする必要ありませんし、機種変更時もデータ形式が機種依存ではないのでそのまま新しい端末でログインするだけです。タブレット等端末を増やす場合も同期させるだけでデータが共有出来ます。

ちなみにiPhoneとも連携可能です。
ご質問の直接の回答ではありませんが、ご参考まで。

書込番号：22947044　スマートフォンサイトからの書き込み

片通話

[ななしのごんべたろう]

アップデートしてからだと思うんだけど、なんだか片通話。こちらの声が相手に届かない。相手の声は聞こえるけど。
セーフモードも駄目、端末リセットしても駄目。
もう買い換えるしか無いのかな…

書込番号：22913979　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下の３つのうちで、何が問題なのかを確認してから対応を検討されてみてはどうでしょうか。

■マイク
音声レコーダーアプリで録音して再生すると、音が出るかどうか。
出ればマイクの故障ではない。

■相手
固定電話と通話の確認。
固定電話では相手に声が聞こえるなら、相手の問題。

■SIM
SIMを別のものに変更。
別のものに変更すれば相手に声が聞こえるなら、SIMの問題。

書込番号：22914122

[ななしのごんべたろう]

全部試験済みです…
もう手だてが見付かりません…

書込番号：22914136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

初期化、SIM交換を含めて全部試してダメであれば故障の可能性があるので、メーカーのサポートに連絡して修理なり相談をするしかないと思います。

書込番号：22914288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべたろう]

となると、修理代でそこそこの中古端末買えそう。
正直電話端末なのに電話出来ないのはいかがなものかと思うので、早めに対処したいところです。
修理で送るとその間使えなくなってしまうし。

書込番号：22914314　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>全部試験済みです…

音声レコーダーアプリで録音して再生すると、音声が出なかったということであれば、
マイクの故障で確定でよいかと。

修理依頼を出すか、買い替えのどちらかになるかと。

書込番号：22914334

[ななしのごんべたろう]

マイクは大丈夫なようですが、音声が向こうに飛ばないです。
sim カード交換しても端末に依存するので、simカード読み取り部分なのか、無線とのつながり部分なのか。
いづれにしても端末の障害で間違い無さそうです。
ソフトエラーを祈ってファクトリーリセットしても駄目でした(T-T)

書込番号：22914696　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくうま@g7]

私の端末も同じ状態です、、、
再起動で復活するのでon.offタイマーを使いこまめに再起動かけてます。

書込番号：22916365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべたろう]

本当ですか！
再起動で直るならまだ救いがありますね。
バグなのか、ファーウェイが何か爆弾仕掛けたのかしら？とこのご時世ジョーダンにもなりませんか。今は中古端末の検討に入ってます。
候補はxz2かxzプレミアム。しばらくファーウェイは離れたい気がします。

書込番号：22916387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべたろう]

背面パネル浮き

本日、久しぶりにケースを外してみたら、バックパネルが浮いていました！
バッテリー膨張によって不具合が併発していたのかもしれません。
保証も入っていないので完全に沈黙でしょうか…
自然劣化なのかもしれませんが、１年半はちょっと早いっす。
あたりが悪かったかなぁ( ;∀;)

書込番号：22919956

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

自分もバッテリーの膨張でバックカバーがぱっくり空いてました。
バッテリー交換だけなら修理費用7,000円+税らしいですが他に不具合が出てたらもっと高くなるかもとのことでした。
２年たたずにこれは辛い、、、

書込番号：22937300　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっさんソフト]

私も全く同じ状況でした。電池交換したら直りましたよ。

書込番号：23236336　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートで悪くなった気が、、、

[yoshimra]

アップデートするたびにカメラの性能落ちてきているように感じるのは私だけでしょうか。
発売日に買ったのですが、その時のほうが快適できれきな写真が取れた気が、、、
動画も画角が狭くなって、フレームのカクツキもました気がする、、、
アップデートの度にリカバリもかけてるんですがね。

書込番号：22913175　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

上げてから初期化しましたか？


まだなら初期化してみて何もアプリを入れてない状態で比較してみて下さい。

書込番号：22913206　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimra]

もちろんです。
それでも改善しないんですよね。
貴方はどうですか？アップデート後に違和感感じませんでしたか？

書込番号：22913210　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ごめんなさい。

基本OSは上げないので

昔OSを上げて調子崩してからOSは基本上げてません。
新しいOSを使いたいなら新しい端末を買います。

書込番号：22913245　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimra]

そうなんですね。
徹底されてますね！
自分もそうしておけば良かったです、、、

書込番号：22913252　スマートフォンサイトからの書き込み

ベンチマークテストのスコア

[NPI]

ソフトバンクから購入して1年と半年ほど経ちました
性能に特に不満はないのですがある時antutuというベンチマークテストを試しにやってみたら巷で言われているより遥かに低かったのですがこんなもんですか？ 11万点前後です
ちなみにたまたまではなく何度も実施しています

書込番号：22912335　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ベンチマークスコアでリストに掲載されているスコアの大部分は、購入したて初めて起動した直後に計測するケースがほとんどです。
初期状態から徐々にアプリなどを増やしていくと、ベンチマークスコアは自然と低くなっていきます。

では端末を初期化すればスコアが戻るかと思うかもしれませんが、今度はハードウェアにおけるダメージの蓄積も出てくることがありますので、スコアはアプリを入れた状態よりかは上がりますが、リストに掲載されているスコアには及びません。

AnTutuで11万なら十分な速度を維持していると思います。
劣化するスマートフォンによっては、初期状態から経年劣化でも2万近く下がるケースもありますので。

書込番号：22912356

[sengoku0]

>11万点前後です

https://ascii.jp/elem/000/001/718/1718166/

ソフトバンク「HUAWEI Mate 10 Pro」 　は　21万点強なので
経年劣化でも10万点も下がるということはあまりないような。

ただし、NPIさんの端末も購入当初に21万点に近い値が出ていたのかは
今となっては知る由はないですが。。


11万点前後と言われても　CPU、GPU、UX、MEM　の個々の数字が
どうなっているかの方が重要なような。

Antutuの実行も端末を再起動してから動作が安定してから
実行した方が良いかと思います。。

書込番号：22912378

[dokonmo]

＞NPIさん

Androidバージョンはいくつでしょうか？
AnTuTuバージョンはいくつでしょうか？
パフォーマンスモードで22万点位でノーマルモードだと6割から8割くらいで変化しますね｡
HuaweiのKirin900シリーズはAIによって消費電力やら温度などを管理しているので
必要に応じて上げて､そうでないときには下げているのでノーマルモードでは当てになりません｡

スマホの能力を測るならAnTuTuではなくGeekBenchとかの方が良いですね｡
AnTuTuはゲーム用のベンチなので実際の使用にはスコアに比例しません｡
これはGPUの比率が高く､GPUは3Dゲームなどの負荷の高いときにしか動かないので
実際の動きとスコアが比例して上がっていきません｡

そしてAnTuTuアプリはバージョンですぐに数値が上がってしまうために当てにならないというか
このAnTuTuアプリは中国の安兔兔という会社のアプリで
普段､中国は当てにならんと言っている方々がAnTuTuばかり出してくるのは少し滑稽です｡
SD855ではV7で350,000点がV8では450,000点にもなってしまう変なベンチテストです｡

書込番号：22912407

[sky878]

>>AnTutuで11万なら十分な速度を維持していると思います。
劣化するスマートフォンによっては、初期状態から経年劣化でも2万近く下がるケースもありますので。

一体どこの偽物kirin970を搭載したスマホですか、それ。
バージョンにもよりますがAntutu11万なんてロー〜ミドルローレベルのスコアになりますし、いくら同世代他社と比べGPU回りが弱いkirin970と言えど11万なんてかなり低いスコアですが。
それに経年劣化でベンチのスコアが大幅に落ちるという話も聞いたことがありません。冷却周りの劣化でスコアが落ちるのならありえそうですが、たった1年でまともに熱伝導が出来なくなるようなスマホなんてHuaweiが作っているとは思えませんし。

本題ですが、パフォーマンスモードになっていない、省電力モードになっている辺りではないでしょうか。
一度本体の設定を見直してみてください。

キャリア版P20 Pro故、パフォーマンスモードという概念がないので確認が出来ませんが、例えパフォーマンスモードでなかったとしてもスコアの落ち込みがかなり大きい気がします・・・
Antutu Ver6かつパフォーマンスモードではないのなら割とあり得そうなスコアかなとは思いますが。

書込番号：22912450

[NPI]

Geekbench 通常モード	antutu 通常モード	antutu ハイパフォーマンス	Geekbench ハイパフォーマンス

皆様 様々なコメントありがとうございます
アドバイスを元にまずGeekbenchやってみました
結果を添付しています

その後再度何度かantutuをやってみました
ソフトウェアアプデートしたおかげもあってか14万点前後とこれまでより少し上がってました

それからこれまでやったことのなかったパフォーマンスモードというのにしてそれぞれのテストをやってみましたのでそれぞれのスコアを添付します
このパフォーマンスモードだと世間で言われているよりベンチマークスコアに近いので 端末は正常と考えてよいのでしょうか？

書込番号：22922298　スマートフォンサイトからの書き込み

[蔵うどん屋]

HUAWEI Mate 10 Pro日本国内版
背面にバーコードシールが貼られてない物もありますね

色々あるのかな

kirinの評価基盤は秋月電子商かマルツオンラインで見かけた記憶が

書込番号：22922540

[dokonmo]

＞NPIさん

正常と考えて良いと思います｡
そもそもベンチマークのスコアはあまり気にしなくて良いと思います｡
Huaweiは特殊でKirin970からAI管理（ノーマルモード）が基本で
ベンチマーク疑惑の件でパフォーマンスモードを追加しました｡
AI管理のために必要に応じて能力を可変するので
ノーマルモードもパフォーマンスモードも実行に置いては殆ど差が付きません｡
Kirin980でもパフォーマンスモードで32万点弱ですがノーマルでは20万点程度まで下がります｡
パフォーマンスモードにしたからといって通常の操作が速くなるわけではありません｡
（パフォーマンスは高負荷をかけ続けたときに温度・電池消費を管理しないモードです）

SoCの能力はコア*作動周波数で決まります（キャッシュも影響しますが）
車で言うと排気量（トルク）*回転数＝馬力です｡
ベンチはあくまで最高出力時であり常にその能力を必要としているわけではありません｡

HuaweiのSoCは970から最先端であり実用面に力を入れています｡
当時の初の10nm製造､DSDV､最高通信速度､一番が第3のチップである独立したNPU
SoCはCPU+GPU+ISP+DSPというそれぞれの役目に徹した各チップを積んでいますが
実はCPUだけで全て出来てしまうのです｡
ただそれでは効率が悪いため浮動小数点演算が得意なGPU（ゲームなど）
映像処理が得意なISP､音声を作るDSPとそれぞれ効率化するために出来ました｡

そして新たなチップがAI演算に特化したNPUでCPUベース（8-32bit）のNPUを
搭載しているのは今でもHuaweiだけです｡
SD855はCPU+GPU+DSP､A12はCPU+GPU+ISPでそれぞれGPUは16bit､ISP/DSPは8bit
を受け持っていますがGPUは消費電力が高いため多用できません｡
（Kirin990ではGPUの1/10近いです)

つまりKirin970以降はCPUが2セット付いているのです｡
（970はA73*4+A53*4で通常のCPU+副CPU+新たなCPUのNPU）
NPUはベンチスコアに表れません｡
ライバルより低く見えても実行速度は劣らないのです｡
基本シングルタスクのスマホでは性能が底上げされた現在､
ベンチマークの優劣はあまり意味が無くなっているのです｡
ベンチマークがいくら高くても冷却が重要であり冷却できなければフル稼働が出来ません｡
そして速さで重要なのはメモリ速度でありファイルシステムなどの
総合的な優秀さがないとベンチがいくら高くても意味がありません｡

書込番号：22922678

[ACE-HD]

そのとおり、ベンチマークは参考です。
当時の動作比較で、
https://www.4gamer.net/games/398/G039871/20171130117/
Snapdragon 820程度のグラフィック性能とのことです。

書込番号：22922730　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

お世話になります。
購入して1年8ヶ月になります。
自分も試してみました。
問題なしと思って良いでしょうか!

書込番号：22922796　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

パフォーマンスモード、オフの数値です。

書込番号：22922962　スマートフォンサイトからの書き込み

[NPI]

皆様


色々ご意見など頂きありがとうございました
少し時間が経ってあらためてantutuやってみたら通常モードで21万点パフォーマンスモードで25万点ほど行きました

世の中に出てからは2年以上経ちましたが
ゲームなどはやらず基本プライベートと仕事の事務的なことをやるだけの私にはまだまだ使えそうな端末です

書込番号：23080664　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカード二枚入りません

[ぽんず214]

新品で購入したのですが、SIMカードをいれるところが一枚しか入らないのですが、違う機種を買ったりしたのでしょうか？それともコツがあるのでしょうか？
一つ気になるのが新品のはずが知らない人のGoogleアカウントが残っていました。
中古品を間違えて発送されたにしても(だとしてもあり得ない状態ですが)機種はmate10proと書いてあるのに、デュアル携帯だと思っていたのですが、mate10proにもデュアル携帯ではないバージョンみたいなのがあるのでしょうか？

書込番号：22907166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

ソフトバンク版の可能性が高いかも。

書込番号：22907177　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

SIM1枚仕様のカードトレイみたいですね。

書込番号：22907180

[Nine Inch Nails]

simフリー版のsimトレーを見比べて下さい。
https://search.yahoo.co.jp/amp/s/ascii.jp/elem/000/001/618/1618213/amp/%3Fusqp%3Dmq331AQPKAFwAZgBj_O2sOyBq_tS

書込番号：22907185　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

simスロット1つは　softbank版ですかね。

アップされた端末情報のimei を　ドコモ、au、softbankで
確認してみたところ、　softbank　は　○　それ以外は　−　となりました。


>一つ気になるのが新品のはずが知らない人のGoogleアカウントが残っていました。

この時点で自分であれば返品対応すると思われます

書込番号：22907208

[Nine Inch Nails]

ソフトバンク版とsimフリー版の2種類あります。

恐らく白ロムを買われたと思いますが、simトレーの形状からソフトバンク版をsimロック解除したものと思われます。シムフリー版と説明があったのならクレームを入れるべきだと思います。

また新品と記載があってもソフトバンク版はショップで設定のため開封するので、他人のGoogleアカウントが残っていたのかもしれません。合わせて問い合わせたほうが良いです。

書込番号：22907215　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸出崋巣]

スレ主さん
IMEI調べたらSoftBank◯だったよ。
SoftBank版だね。
SIMフリー版ならSIMフリー2枚入る構造になってし、新品未使用なら封印もしくはシュリンクに入っているはずだよ。

購入者に確認したら？

書込番号：22907218　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

いわゆる未使用品（未開封品含む）ではなく、量販店で売ってる新品ってこと？

もし後者であれば交換してもらえるだろうけど、ひょっとすると未使用中古という意味の新品だったら交換はお店次第なんだろうね（Googleアカウントが残ってるってことだからこっちの可能性大）

SIMフリーで売ってたんだからSoftbank版を渡されるのはおかしいって言えなくもないけど、SIMロック解除したものをSIMしたフリー扱いで売ってるお店だったり、詳細項目にその旨記載されてるとかだったら難しいかもしれないね

書込番号：22907247

[ぽんず214]

まさに全てがおっしゃる通りでした。
ネット検索をしてもなかなかそのような情報は出てこなかったし驚きでした。グーグルアカウントが残っていましたのでその方の他の情報もチラホラありました。
解決してすっきりするとともに怖いなとも思いました。
ありがとうございました‼️

書込番号：22907322　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

Mateのようなフラッグシップモデルは購入したことがありませんが、デュアルSIMモデルの場合はIMEIが2行（1台で2つあるという事）になっているはずです。

解決済のようですが、今後購入される時のための知識として書いておきますね。

書込番号：22907350