HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

アップデートしてから

[14225]

アップデートしてから動作が重くなり動画視聴をするとよくフリーズします。またその他の操作でもフリーズすることがあり１日に3回程度強制終了させないとまともに使えません。
アップデートする前はサクサク動いていたのに何故なのでしょうか。。。
メモリ解放などもしてますし容量不足とかもありません。
再起動直後はサクサクなのですがしばらく経つともたつきます。
なにか解決策はありますか？

書込番号：22894941　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

最終奥義　初期化する

書込番号：22894959　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下のいずれかで直ると思います。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

SDカードを入れている場合は抜く。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

最近、端末を初期化しないで、正常に動作しませんという方が非常に多いようです。

初期化は、
設定→システム→リセット→端末をリセット
となります。


初期化の前に
セーフモードを試すのも有効だと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.0以前の場合

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合

セーフモードで再現しないなら、後からインストールしたアプリが原因の可能性が高いかと。

書込番号：22895087

手ブレ補正の項目

[yoshimra]

カメラアプリのUIが変更されて、動画撮影時の画角が狭くなったと感じるのは自分だけですか？
あと、手ブレ補正の項目も無くなりましたよね、、、

書込番号：22882847　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あと、手ブレ補正の項目も無くなりましたよね、、

こちらについては、メーカーに報告すれば、復活してもらえるのではないかと思います。
以下、他機種で復活した事例となります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=22835991/#22835991

書込番号：22883135

[yoshimra]

メーカーに連絡をしました。
改善を待つのみですね。

書込番号：22883146　スマートフォンサイトからの書き込み

[potaki]

恐らく手ブレ補正の項目とは、カメラアプリ内設定の手ブレ補正のON、OFFについてということではないでしょうか。
それならばEMUI9.0以降から該当設定項目が消え、デフォルトでONになっている仕様です。

＞†うっきー†さん
該当スレッドで復活したのは手ブレ補正機能であると書いてあります。
実際に9.1.0.242(C635E4R1P5)ではカメラ設定内に手ブレ補正の設定項目がないことを確認しています。
手ブレ補正の設定項目自体は復活していないので、質問者の意図とは少し異なるようです。

書込番号：22884138　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードが上にズレていく

[kajsh]

文字入力はiWnn IMEを利用してますが、
キーボードが起動の毎に、どんどん上にズレていく現象が出ています。
2つ前のファームからなような気がしてますが、最新のものにアップしても直りません・・・

皆さんのはいかがですか？

書込番号：22882748　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっちゃく]

＞kajshさん

iWnn IMEは使用していませんが

iWnn IMEのキーボードの位置が上にズレた時の対処方法は

https://sumahosupportline.com/android%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E8%AA%BF%E7%AF%80/


HUAWEIのお役立ち情報 > よくあるご質問 > キーボードの位置を移動したい

https://faq.support-huawei.com/faq/show/18?site_domain=default

を参考にしてみては。

書込番号：22884682

[kajsh]

ありがとうございます。

ただズレた時の戻し方は問題ないのですが、毎回勝手にズレるので困ってます。

書込番号：22884753　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

iwnnはキーボードの上にある設定で位置をいじらない限りキーボードが動くのは通常なら考えにくいですね。Google日本語入力など、他のアプリではどうですか？

書込番号：22885266　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajsh]

google日本語入力など他のIMEでは起こりませんでした。
iWnn IMEだけで発生します。
（個人的に使い勝手が良いのでiWnn IMEを使ってます）

通常考えられないし、初めての経験なので皆様の端末はどうなんだろうと思い書き込みました

書込番号：22887400　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

GooglePlay版のiwnnであるwnn Keyboard Labでも同様になりますかね？外部プラグインが使えるなど、これの方が標準版のiwnnよりは拡張性に優れています。

書込番号：22887569　スマートフォンサイトからの書き込み

イコライザーについて

[yoshimra]

最初から搭載されているHuawei Histenサウンド効果は優先イヤホン時しか機能しません。
この機能をBluetooth時にも使えるようにする方法は無いのでしょうか。きっと無理ですよね。その場合、おすすめのイコライザーアプリや音質向上手法ありましたら教えてください！

書込番号：22882610　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

手元にあるファーウェイ端末には、Huawei Histenサウンド効果が搭載されていませんので、あくまでもノーマル的なAndroid端末の使い方としてのアドバイスになります。

>最初から搭載されているHuawei Histenサウンド効果は優先イヤホン時しか機能しません。
この機能をBluetooth時にも使えるようにする方法は無いのでしょうか。きっと無理ですよね。その場合、おすすめのイコライザーアプリや音質向上手法ありましたら教えてください！
基本的には有線イヤホンへの効果を対象にしているイコライザーとなるかと思います。
Bluetooth関係への対応を考えると、イコライザー機能を持っている別の音楽プレイヤーの利用を考えたほうがいかと思います。

Onkyo HF Player
https://www.jp.onkyo.com/support/hfplayer/
無償版でも利用できるイコライザーが限られますが、動作検証を行うだけであるなら役に立つかと思います。
また無償版であっても、利用期限の制限はありません。オーディオメーカーのONKYOが手掛けているアプリになりますので、自社製品のヘッドホンやイヤホンに対して最大限の効果をもたらしますが、ほかのイヤホンなども利用可能です。

Poweamp
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxmpz.audioplayer&hl=ja
こちらは15日間の試用版へのリンクになります。試用版解除の方法は「Poweramp Full Version Unlocker」を購入すると解除できるようになります。
こちらのアプリを利用している方は多いと思います。
以前は、海外アプリのために昔の音楽データベースなどから音楽データを取得した際になどには、文字化けなどが発生するケースもありましたが、現在では特定の言語でない限り文字化けしなくなったと聞いています。

参考にしていただければと思います。

書込番号：22886985

デザリングの不具合

[sc54cb1300]

こんばんは。
wifiデザリングの不具合で質問します。
以前もデザリングの事で質問させて頂いて解決してのですが、今回は特殊？なのか分からないので質問させて下さい。

現状
SIMフリーmate10pro
yモバイル通話、通信SIM使用
Android　9
ビルド　9.0.0.256


mate10proを親機でAPにしてデザリングをすると、アクセスポイントマークが出たと同時に4Gマークが消え、通信不可、

子機のタブレット（HUAWEI Media pad 3）とスマホ（Iphone6s）、パソコンではmate10proに接続出来るが、ネット通信不可

になります。
カスタマーに問い合わせをして、
ネットワーク初期化、
他のsimと入れ替えて出来るか、

ＡＰＮタイプに,dun を入れる等しましたが、
デザリング出来ない状態です。

デザリングは普段しないのですが、メーカー保証が切れる瀬戸際ですので、こちらで解決出来なければ、保証修理に出そうと思っておるのですが、初期化するのに二の足を踏んでいます。
わかる方居られましたらご教授頂ければ助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：22846031　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞sc54cb1300さん
こんばんは。

保証修理に出したら初期化される可能性が高そうなので、腹を括ってやってみるのもアリかなと思います。

確認ですが、SIMは通話SIMとデータ通信用SIMの二枚挿しですか？
テザリングをする際にはモバイルデータ通信が必要になりますけど、その際に通話SIMの方でデータ通信が行われようとしているとかではないですかね？

二枚か一枚かわかりませんが、どちらにしてもSIMスロットを逆にしてみてはどうですか？

書込番号：22846088

[†うっきー†]

＞sc54cb1300さん

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

最近、端末初期化をしないで不具合がありますと言われる方が多いようです。
今回の件が、端末初期化で直るかは試して頂かないと分かりませんが。

書込番号：22846095

[舞来餡銘]

>>dun

Android8.1以後はdunは意味の無いパラメーターになってます

"tether"無いとダメです

書込番号：22847424　スマートフォンサイトからの書き込み

EMUI9.1.0に更新後、充電が遅くなった

[IT土方おじさん]

EMUI9.1.0に更新後、充電が遅くなりました。
特に非純正充電器（と言うか車用のもの）が酷いですが、純正品の充電器でも以前よりは遅くなってます。
車で充電しながら使っていると、充電量が増えるどころか減っていく始末。
充電しながらではない状態での電池の減り方は以前と変わらないので、電池の消費量が酷くなったわけではなさそうです。
どなたか原因に心当たりのある方はいらっしゃいますか？

書込番号：22844645　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、端末初期をして、SDカードも刺さない状態。追加でアプリを入れない綺麗な状態にした後で、
自宅の壁のコンセントから直接、本機付属のアダプターとケーブルのみで確認されてみてはどうでしょうか。
間にワットチャッカーなどは入れない状態で。


■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

おそらく正常になると思いますよ。

書込番号：22844775

[IT土方おじさん]

うっきーさん、回答ありがとうございます(* ´ ▽ ` *)
端末を初期化して充電を試してみればとのことですが、以下のような流れであっていますか？

�@phone clone等でバックアップを取る。
�A端末初期化。
�BEMUI9.1.0にアップデート。
�C充電を試す。
�D問題が解決していれば、バックアップデータの復元。

書込番号：22846035　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>�D問題が解決していれば、バックアップデータの復元。

復元してしまうと、不具合があった内容まで再現されてしまって、
�Cで不具合がないことが確認出来たとしても、再度不具合が出る事もあると思います。

#22844775でも記載した通り、
>他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
にした方がよいかと。

新規にセットアップしたのに、おかしいですという方の中には、復元ツール使いましたという落ちの方も過去にいますので。
面倒でも、Google Playからアプリをインストールして、そのアプリごとの復元方法を利用されないと意味はないとは思います。

その後、また別の不具合が出た時に、原因が何だろう？と悩まされて結局無駄に時間を使うことにもなると思います。

最近、Android9にして、端末を初期化しないで使っていて不具合がありますと言われる方が非常に多いようです。結局初期化することにはなるのですが。
今回の問題に関しては、端末初期化で直るかは不明ですが。

書込番号：22846072

[EFSF_RGM79]

確かに更新後は充電が遅くなりましたね。
私も初期化はしていませんのでなんとも
言えませんが。

書込番号：22846448　スマートフォンサイトからの書き込み

[IT土方おじさん]

なるほど...。最初からセットアップするとなると結構面倒ですが、確かに結果的には一番手間が掛からないのかもしれませんね。
うっきーさんの言われる通り、初期化からのセットアップを試してみようと思います。
ありありがとうございました！

書込番号：22847631　スマートフォンサイトからの書き込み

[IT土方おじさん]

おお、やはり他にもいらっしゃったのですね。
私はとりあえず、うっきーさんの言われる通り初期化を試してみようと思います。
ファーウェイから最近発表されたAndroid10へのアップデート対象からは、遂にMate10proが外れてしまったので、今回が最後のメジャーアップデートになりそうですしね。

書込番号：22847642　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞IT土方おじさんさん

本日EMUI10（Android10）が発表されました｡
アップデートリストにはMate10proが入ってますよ｡
https://www.pocket-lint.com/phones/news/huawei/148922-huawei-emui-10

書込番号：22847836

[†うっきー†]

>ファーウェイから最近発表されたAndroid10へのアップデート対象からは、遂にMate10proが外れてしまったので、今回が最後のメジャーアップデートになりそうですしね。

こちらは勘違いではないでしょうか？
Huaweiの公式サイトでは、残ったままのようですが。

https://consumer.huawei.com/uk/campaign/huawei-answers/
>#9 - Will the P30 and P30 Pro get access to Android Q?
>Mate 10 Pro

別の公式サイトでしょうか？

未来のことなので、どうなるかはわかりませんが。

書込番号：22848147

[IT土方おじさん]

＞うっきーさん
＞doconmoさん
あれ、本当だ。ファーウェイの公式サイトにはアップデート対象として掲載されていますね。
どうやら私の見てたニュースサイトの記事が古かったようです。
https://sumahoinfo.com/post-32917

書込番号：22848384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞IT土方おじさんさん

未来のことなので、断言は出来ませんが、メジャーアップデートが２回行われる機種は、非常に少ないので、
本機も２回あると、ユーザーにとってはうれしいですね。

無事アップデートがはじまるといいですね。

書込番号：22848500

[twashio]

私の honor 6 PLUS も、数日前から、急に、充電できない現象が発生していました。
たしかに、充電できるアダプターと、そうでないアダプターがあるようです。

honor 6 PLUS の EMUI は 4.0.3 （Android 6.0）ですので、
EMUI が原因ではないように思っています。

何が原因なのか分かったら、このスレッドで教えていただきたいです。

書込番号：22852986