HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

ソフトバンクのケータイSIMとUQモバイルのデータ高速SIMでDSDS

[高速新岐阜行き]

【ソフトバンク】通話専用として
SIM：AQUOSケータイ2用nanoSIM
予定料金プラン：
通話し放題　2,376円
Ｓベーシックパック　324円　
データ定額S（4G ケータイ）0円〜4,536円
月々割り　-1,320円（3年間）
通話し放題割　−1,080円（3年間）
ユニバーサルサービス料　 3円

【UQモバイル】データ通信専用として
SIM：データ高速プラン用nanoSIM　３GB　980円（税別）

質問内容
上記のDSDSをMate10Proで考えていますが、可能でしょうか。
別の端末の口コミなどでDSDSについて勉強したつもりですが、はじめてのDSDSの試みでもあり、
もしすでに経験された方や詳しい方のご意見を賜りたく質問しました。
注意点などもあればご教授いただければ幸いです。

以前の口コミでUQモバイルのSIMは「キャリアアグリゲーション」をOFFで使用することで高速通信が安定するというご意見を拝見しましたが、
他にもあればと思い質問いたしました。
お手柔らかにお願い致します（笑）

書込番号：21519239

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21512265/

前スレッドに有りますが、UQ mobileではまだ使えないと思いますが、、、

au VoLTEに対応するアップデートがリリースされるまで、無理では

書込番号：21519308　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ソフトバンクのAQUOSケータイ2の601SHで契約したSIMでしたら、SIMフリー端末に挿して使えている方がいますので、特には問題ないかと。
仮に使えなかった場合は、ソフトバンクで本機持ち込みでSIMを変更すれば良いと思います。

UQモバイルのSIMがLTEかVoLTEかの記載がないので分かりませんが、
今から購入するなら、今後対応予定のVoLTEにされた方が良いと思います。
現時点では公式では未対応なので、対応されるまでは自己責任で使えばよいと思います。

書込番号：21519352

[高速新岐阜行き]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。
確かにおっしゃるとおりです。
自己責任でさせて頂きます。

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。
お陰でVoLTE対応か否かでSIMが二種類ある事に気が付きました。
とりあえず無料お試しのトライUQでVoLTE対応のSIMをレンタルしてみます。

今回予定しているのは通信専用で、VoLTEは通話品質の違いだけかと思っておりましたが、VoLTE対応のSIMかそうではないSIMかで速度などに違いがあるかは気になるところです。

書込番号：21521431　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

舞来餡銘さんの書き込みで「ソフトバンクsimはvolteオプションがIMEI規制で通話出来ない」と報告してるので
volte端末はvolteオプションを外さないと通話出来ないと思います

書込番号：21521775

[ゆたAQUA]

低速使い放題のOCNがお奨めです
低速高速アプリで変えれて便利ですよ

書込番号：21522225

[高速新岐阜行き]

＞とおりすがりな人さん
コメントをありがとうございます。

少し検索していたら、UQモバイルではありませんが、同じようにアクオスケータイ2のSIM（通話）とmineoのaプラン（VoLTESIMで通信）でDSDVしている方の情報を見つけました。
https://wairaiku.com/mate10proauvolte/

少しこのパターンと似ているのでやはり一度試してみることにしますね。

＞ゆたAQUAさん
有益な情報をありがとうございます。
どうしても昼休み時間帯などの通信速度が気になり、docomo系の格安シム以外を検討しておりました。OCNも参考にさせて頂きます。

書込番号：21522239　スマートフォンサイトからの書き込み

[高速新岐阜行き]

トライUQモバイルの無料レンタルSIMを申し込む際、色々とありVoLTE対応とLTE用の双方をお借りすることができましたので、結果だけご報告致します。

結論は両方ともほぼ同速度で高速通信可能でした。
なおいずれにせよソフトバンクの通話SIMでVoLTE通話は出来ませんでした。

色々とご相談にのって下さりありがとうございました。

ソフトバンク（通話専用かけ放題）とUQモバイル（通信専用）のＤＳＤＳで運用します。

書込番号：21533030　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルでの使用について

[跳ぶ人]

UQモバイルでの使用方についての質問です。

先日UQモバイルのTRY UQモバイル（データ通信のみの3GB）に申し込み、楽天モバイル通話SIMとのデュアルSIM（通話優先→楽天、データ優先→UQ）を試しました。

自宅では問題なく高速でデータ通信が利用できたのですが、
移動中にデータ通信が使えなくなりました。

4Gの電波は拾っており、アンテナ表示を見る限り、上りは繋がっていて下りが繋がっていないようです。

調べていると、UQモバイルは4G回線のみの提供で、Mate10proが電波を拾えないエリアに入ったときこの現象になるとのことでした。
対策法として、
機内モードのON・OFFや、設定でLTEonlyといじることが挙げられていました。

機内モードのON・OFFにより再び下り通信も可能となりましたが、移動中に再び下りが繋がらなくなりました。
LTEonlyについては、ダイヤルで*#*#4646#*#*と押しましたが、ダイヤル画面が強制終了されるだけで何の変化もありませんでした。

Mate10proがau回線に対応していると公式で発表されていないので自己責任だとはわかっておりますが
UQモバイルや他のau回線を使っている方で同様の現象を解消された方がおられましたら、お手数おかけしますがご返答よろしくお願いします。

書込番号：21512265　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

いずれソフトウェア更新でau VoLTEに対応させるとアナウンスされているので、それまで待つのがいいのでは。
現実はKDDI回線は使えないとなってるので、おっしゃるように自己責任ですし...。

書込番号：21512337　スマートフォンサイトからの書き込み

[跳ぶ人]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
もうしばらく様子を見ることにします！

書込番号：21514899　スマートフォンサイトからの書き込み

[ID.sawano]

自分もこの機種をUQデータSIMと0SIM(通話のみ使用)にて使用してます。
初めの頃はモバイルネットワークが不安定で(￣▽￣;)
色々設定を見直してましたがキャリアアグリゲーションを不使用にすると安定して通信出来るようになりました。
跳ぶ人さんとは症状が違うかも知れませんが参考になれば・・・。

書込番号：21515133　スマートフォンサイトからの書き込み

[跳ぶ人]

＞ID.sawanoさん

返信が遅くなり申し訳ございません。

キャリアアグリゲーションをオフにして
繋がらなくなった複数ポイントでの動作を試したところ、
途切れず安定して電波を拾うようになりました！

大変貴重なアドバイスありがとうございました！助かりました！

書込番号：21520223　スマートフォンサイトからの書き込み

【質問】おすすめ保証年数

[monot]

先日こちら本体を購入し、Y!mobileで契約しました。購入時にオプションで付けることが可能な月額690円の保証には入らず、楽天で販売されている専用の保証を購入しようと思っていますが２年間と３年間で悩んでいます。
私は今まで携帯の保証をしたことがありません。水没や落下破損もしたことがないのですが今回は結構なお値段でしたので保証の購入を決めました。毎回携帯はバッテリーの磨耗で２年ほどで新しく購入しておりますが、今回は長く使用したいと思い安心感を買うという意味で３年間購入と考えていたのですが、２年間の方もあると知りました。もしくは保証はいらないという方もいらっしゃると思うので、そのような方にもご意見をお聞きしたいです。私はそこまで携帯に詳しくありません。あとこちらの保証にはバッテリーの磨耗による交換などは含まれるのでしょうか。カテゴリ違いでしたら申し訳ありません。購入から１週間以内の購入でないと無効な為少し焦っております。どうぞお願い致します。

書込番号：21509962　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞monotさん
楽天の保証とは、Huaweiの端末保証の事ですか。
それならば、Huaweiのカスタマーサービスに直接電話を入れて確認されましたら。
またワイモバイルで、保証を付けていたら、修理対応の時の事はワイモバイルに直接聞いて、納得して補償に加入された方が良いかと。
ワイモバイルは昨年から、Huaweiの修理対応の依頼を受けていますので、保証に関しては詳しいかと思います。

一括で支払うか、月々で支払うかの違いだけかもよく聞いてみて下さい。
Huaweiの端末保証は、インターネットからでも直接Huaweiに申し込めたかと。

書込番号：21510034

[きぃさんぽ]

＞monotさん
これの事ですか？
https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/assurance/

もしこれの事だったら、よく読んでください。
バッテリーのこともちゃんと記載あります。
ほんの少し検索しただけでわかることは、なるべくご自分で解決されてください。

別のだったらスルーでお願いします。

なお、今のところ個人的にはスマホには補償類は一切必要ないと考えています。理由は、これまで壊れたことがない経験からくるものです。
しかしながら、今後費用が高額な故障に遭遇したら考えが変わるかもしれません。

書込番号：21510070　スマートフォンサイトからの書き込み

[monot]

HUAWEIのカスタマーサービスですか。調べて、聞いてみます。お手数お掛け致しました。ありがとうございました。

書込番号：21510089　スマートフォンサイトからの書き込み

[monot]

＞八咫烏の鏡さん
私も保証については同じ考えで、今回悩んでおります。相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号：21510106　スマートフォンサイトからの書き込み

[monot]

スレ主です。すみません追加させてください。
３年間保証17,000円、２年間保証10,000円です。価値観は人それぞれで保証に関してはオプションなのでどちらでも好きな方にすればいいとは思われるかもしれませんが、色々な方のご意見をお聞きした上で決めたいと考えております。重ね重ねお願い申し上げます。

書込番号：21510115　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞monotさん
Huaweiの大阪のカスタマーサービスセンターが、家の近くに有りますので、何度か訪ねた事が有ります。
修理作業室もガラス張りで、見学ができる状態です。

Huaweiのカスタマーサービスセンターに、行った時に直接端末保証の内容を確認しました。
それで自分自身で納得できた方が、高額な修理費用を支払うかも納得しようかと思って、確認をしました。
Huaweiの端末は、昨年から電池交換費用が値上げされましたので、是非ともその事を確認してみて下さい。

ワイモバイルで使用されている期間のみの支払いを選ぶと思いますが、電池交換を考えたら悩みますね。
電池の劣化で、機種変更を検討するかと、僕自身ならば、考えます。

書込番号：21510125

[八咫烏の鏡]

＞monotさん
電池交換を考えて、二年で機種変更するかと思いますので、2年間の保証にして下取りに出して、MNPか機種変更をするかと思います。

書込番号：21510137

[monot]

＞八咫烏の鏡さん
とても参考になるお話をありがとうございます。電池交換は値上げされたのですね。無知で申し訳ありません。端末は一括で購入しましたが契約期間は２年間なので、２年間保証にしようかと思います。まずは内容を更に詳しく確認するためにHUAWEIに電話してみます。
お忙しい中相談にのってくださりありがとうございました。とても参考になりました。

書込番号：21510168　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞monotさん
Huaweiの電池交換費用が値上げされた理由は、ディスプレイも同時に交換しないと、電池交換ができないそうです。
一万数千円も掛かるそうです。
モバイルバッテリー等をお持ちになって、電池対策はして下さい。

書込番号：21510253

[nogizaka-keyakizaka]

私は携帯関係の保証には入ったことがありません。どちらが損か得かという観点で決めているのではなく、万が一の時、保証で助かるよりも、痛い目に会った方が勉強になるという思いからです。もちろん自動車の対人保険のように万が一の時、払えなくなることが確実な場合は必要ですね。

書込番号：21510427

[monot]

＞nogizaka-keyakizakaさん
ありがとうございます。そういったお考えの方もいらっしゃるんですね。おっしゃる通り、確かに痛い目を見ないと勉強にならないこともありますね。端末料金が高いとはいえ、何かあったらどうにかなる金額というのがなんともいえない感じです。自己責任という言葉が改めて見に染みます。
とても参考になるお話をありがとうございました。

書込番号：21510476　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷探偵困難でーす]

simフリー機種の安い物と比べれば購入費用も高いですし、スレ主さんが心配ならば保証サービスを利用するほうがいいと思いますよ。
ただし二年で充分だと思います。
理由としては
�@今までも二年で買い替えしていたこと
�Aバッテリー交換も必要になるかもしれないこと
交換に二万円近くはかかるかもしれないことで、だったら新しく購入しようと思うかもしれないこと
�B二年もすれば現在と同じ程度の性能の機種が今よりも安く購入できるようになると思うからです。

本音を言えば今まで必要性を感じてこなかったわけですから加入してもおそらく利用することはないと思われます。
あくまでも保険は保険として

最後にご存知かと思いますが
この手の保証サービスは
多分ですが紛失した際には保証サービス対象外だと思いますのでご注意ください。
違っていたらごめんなさいね。

書込番号：21510517　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>３年間保証17,000円、２年間保証10,000円です。

楽天ということで価格が違いますが、おそらく以下のことだと思います。
HUAWEI Mate 10 Pro専用 "２年"安心保証（物損補償付、延長保証） 【ファーウェイ公式】
https://item.rakuten.co.jp/huawei/itm0015731380/
10,908円

HUAWEI Mate 10 Pro専用 "３年"安心保証（物損補償付、延長保証） 【ファーウェイ公式】
https://item.rakuten.co.jp/huawei/itm0015731381/
17,712円

公式サイトに記載されているので特にHuaweiに確認することはないとは思います。

http://www.support-huawei.com/product_in_use/product_warranty/safety_guarantee.html
http://www.support-huawei.com/product_in_use/product_warranty/how_to_join.html
>�A交換費用が無料（※2）。故障時の負担がありません。
>�B年に２回まで交換できます。保証額の減額もなし。交換したら保証終了ということもありません。
>※2一部、交換費用が有料の保証がございます。詳しくは下記「修理交換サービス料金」をご参照ください。
※HUAWEI Mate 10 Proは「0円（修理交換サービス料金は不要）」

液晶とバッテリーはセットになっています。
液晶を交換した場合は無条件バッテリー交換となります。

バッテリーを交換したいと思った時に、たまたま液晶が割れてしまうという可能性はあるでしょう。
そうなるとバッテリーも交換になりますね。

実際は、公式サイトに記載されている通り、リフレッシュ品になるのかもしれませんが。
>交換修理時に提供されるHUAWEI製品には新品とリフレッシュ品があり、ファーウェイは、この交換機を任意に選択して提供します。

液晶が壊れていなくても、新品かリフレッシュ品なので、バッテリーは新品にはなっているはずです。


私は２０年以上、携帯やスマホ等多数使ってきましたが、初期不良以外で保証が必要になったことがないので、入ることはないですが、
たまたま、３年目直前に端末が故障（不注意で液晶が割れる等）して、液晶もバッテリーも新品になると思えば安いかなとは思います。
通常の液晶交換（バッテリー交換も含む）は、本機の場合、税別28,500(概算)ですので。
バッテリー交換だけを希望しても、現在は液晶交換とバッテリーはセットなので、28,500となります。
http://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/


３年の保証期間終了直前に、不注意で、たまたま液晶が割れた等、修理に出す必要がある可能性もあるでしょうね。
本機限定であれば、３年保証が良いように思います。

書込番号：21510612

[八咫烏の鏡]

＞monotさん
電池交換にディスプレイの交換が必要である事は知っていましたが、一万数千円だと思っていました。
＞†うっきー†さんの説明が正解のようですね。

電池交換費用の件を訂正します。

書込番号：21510626

[monot]

＞迷探偵困難でーすさん
丁寧に教えて頂きありがとうございます。２年で十分な理由、とてもよくわかりました。相談にのってくださりありがとうございました。

書込番号：21510700　スマートフォンサイトからの書き込み

[monot]

＞†うっきー†さん
ご丁寧に調べてくださりありがとうございます。とてもわかりやすかったです。私も同じように壊れたことがないので戸惑っていたのですが、どちらにするか決まりました。貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：21511544　スマートフォンサイトからの書き込み

[monot]

スレ主です。お忙しい中相談にのってくださったみなさま、ありがとうございました。みなさまから教えて頂いた事と意見を参考に考えまして、３年にしようかなと思います。
グットアンサーは長々とお付き合いくださった八咫烏の鏡さんにさせて頂きます。みなさま、本当にありがとうございました。

書込番号：21511551　スマートフォンサイトからの書き込み

mate10 proは濡れていても誤作動なく反応できるでしょうか？

[うっちゃんだよー]

いま、スマホを変えようと思ってGalaxy Note8かONE PLUS 5Tか、mate10 proにしようか迷っていて防水のmate10 proにしようと思っています。
それで質問なんですが、mate10 proは耐水と謳っていますが水に濡れた状態（水滴がたくさんついてる状態）でも誤作動を起こさずにタッチパネルが反応するのでしょうか。
AQUOS Rは水滴が付いても誤作動がなく問題なく使える事を謳っていますが、mate10proは耐水と謳っても使えるとは言っていないので持っている方がいましたらお風呂で水が濡れても使えるか等を教えて下さると幸いです。
（拭かない状態でも触って誤作動ないか、ってことです）

書込番号：21503435　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>お風呂で水が濡れても使えるか等を教えて下さると幸いです。

お風呂での想定なので、水ではなくお湯も考慮されての質問かと思います。
そもそもお風呂での使用は公式にも想定されていません。
明確に「入浴したりすることによる水しぶきや水かぶりには対応できません。」と記載されています。

http://www.support-huawei.com/product_in_use/safety/waterproof.html#anchor14
>HUAWEI Mate 10 Proは、IP67相当の防塵・防水機能を備えています。これは「粉塵が内部に侵入しない（耐塵形）」「一定時間水没しても内部に浸水することがない（防浸形）」であることを示します。製品が、手を洗ったり、料理をしたりすることでの水しぶきや、雨に濡れたりといった生活防水には対応していますが、洗車したり、泳いだり、潜水したり、入浴したりすることによる水しぶきや水かぶりには対応できません。

そのため、検証自体をすることで、故障する可能性があります。
一般的には高額な部類の端末になりますので、想定されていない使い方はされない方が良いと思います。
ちなみに本機は、SIMスロット部分にはパッキン加工がされていますが、USB端子部にはキャップ等はついていません。


■補足
IP□7の等級第２数字の7について
保護の程度：規程の圧力、時間で水中に沒しても水が浸入しない
テスト方法：水面下・15�p〜1m、30分間

お風呂のお湯などでの想定もないようです。
IP67の記載はありますが、公式サイトの記載通り生活防水程度で考えられると良いと思います。

iPhone7以降のIP67でも「水濡れによる損傷は、保証の対象外となります。」と公式に謳われているので、Huaweiに限った話ではないとは思いますが。
https://support.apple.com/ja-jp/HT207043


防水の事を考えるなら、IP68対応のGalaxy Note8にされた方がよいと思います。
水中でもＳペンでなら操作も可能なようですし。そういう必要があるかは別問題として。
水は想定があっても、お湯の想定はないことには、かわりはないとは思いますが。
http://bakedfruits.hatenablog.com/entry/2017/11/26/130318
>水中でもSペンが使えるのは素晴らしいと思います。ただ水中では指には反応しなくなってしまうので

書込番号：21503773

[hayabusa5475]

気になったのでわざと水滴を付けたまま使用してみました
結果としては誤動作はほとんどありませんでした
多少ブラウザのスクロールが誤判断しているようでしたが反応しない・めちゃくちゃな動きをするということはありませんでした

書込番号：21503808　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっちゃんだよー]

返信ありがとうございます！
Huaweiの公式で書いてあったんですね！自分の検索不足でした！ありがとうございます。
雨に濡れた時とかの防水なんですね。
まぁそうそうお風呂に入ってまでスマホをいじるなんてことは滅多にないんで、あればいい機能かなって思っていました。

>USB端子部にはキャップ等はついていません。
USB端子に水が入っても大丈夫なんですかね？
まぁ大丈夫だと思うんですけど、もしそうだとしたらIP67は取れないはずですよね？笑
そこら辺、知識不足なので教えて下さると幸いです。。。

書込番号：21503922　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっちゃんだよー]

＞hayabusa5475さん
水滴がついた状態でも誤作動は少なかったんですか。
でも、やっぱり誤作動起さずにスマホをさわることは無理ですよね。。笑
まぁ耐水なのはいいことだと思うんでありがとうございます。笑

書込番号：21503928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

濡れても壊れない
と
濡れたまま使用可能
では
意味が違うんですね。

書込番号：21504048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがし１]

　人柱がほしければ、YOUTUBEで”waterproof MATE10PRO”で検索すれば、いろいろでてきますよ。

書込番号：21504436

[†うっきー†]

>USB端子に水が入っても大丈夫なんですかね？
>まぁ大丈夫だと思うんですけど、もしそうだとしたらIP67は取れないはずですよね？笑

本機でどうなるかは分かりませんが、
本機同様の防水規格(IPX7)に対応しているキャップレスのキャリア端末のL-01EはUSBポートが錆びると保証対象外だったそうです。
https://smhn.info/201310-attention-rust-has-not-supported

IPX7では、常温で水道水、かつ静水の水深1mのところに静かに沈め、
約30分間放置後に取り出したときに電話機として機能を有することを意味します。
※L-01Eの説明書の中から抜粋

その後、端末が錆ないことというテスト項目はなく、
取り出した直後に動きさえすれば、よいだけとなっているようです。

本機のように生活防水しか想定していない端末に、USB端子内に水が入った場合は、そもそも想定はされていないと思います。
錆びにくいなどの何らかの対策はされているかもしれませんが。

書込番号：21504524

[うっちゃんだよー]

＞†うっきー†さん
錆というのがあるんですね。
ほんとにそれは嫌ですね笑
まぁ水に濡れたら誤作動は起きるというのがわかってよかったです！
色々ありがとうございました！

書込番号：21505227　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

防水に関する保証は全メーカー一切保証をしていませんので
海外では全て「耐水」という表記で
訴訟問題になるため日本以外では防水とは謳えません｡

国産防水であろうとお風呂で使うのはもってのほかで
水の浸入より水蒸気の侵入の方が問題です｡
水は表面張力が働くので簡単には侵入しないですが
水蒸気(湯気)は分子がバラバラになるので侵入しやすくなります｡

防水であるXperiaZ3を都合5台買いましたが
風呂で使っているとみられる機種は内部が腐食してぼろぼろでした(1年程度)
使っていないとみられる物は新品同様でした｡
どちらも防水シールに反応はありません｡
お風呂で使うXperiaは1年程度で多くのトラブル(タッチパネル不良や充電関係)
が多く発生している要因の一つかと思います｡

海外では耐水とある物はハイエンドだけであり耐水表記されていないのが一般的です｡
非防水機だからといって水は簡単に侵入することもありません｡
なので防水(耐水)という機能が必要とされてきませんでした｡
防水と言っても何の保証もないので非防水機よりちょっと安心程度に思った方が良いかと思います｡

国産機はプラスチック製なので防水機に作るのは簡単ですが(パッキンをはめるだけ)
フルメタル製だと肉厚が薄いため耐水加工をするのに大変なので
これまで耐水機はほとんど無かったですね｡

書込番号：21506564

【教えてください】Amazonミュージック起動すると画面が点滅

[Liverpool2010]

画面の点滅について、他にも書き込みがありましたが、症状が違うようですので、新しく書き込みます。

購入して数日ですが、タイトルのとおりAmazonミュージックを起動すると４−５秒ごとに画面が消え、その後すぐにホーム画面が表示されます。
音は普通に聞こえるのですが、単にアプリが対応されていないということでしょうか。Android８に。
または、設定で回避できるようなことでしょうか。
それとも不具合ということなのか。

もしAmazonミュージックを利用されている方がいましたら教えていただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21501755

[疾風怒涛]

私も異なるアプリでですが同じ症状になりました
HUAWEIのカスタマーサービスセンターに持ち込み
確認してもらったところ初期不良の認定を受けました
サポートに連絡してみてはどうでしょうか

書込番号：21502239　スマートフォンサイトからの書き込み

[Liverpool2010]

返信ありがとうございます！
とても助かります。
やはり不具合なんですねー。
サポートでは丸ごと交換の対応だったでしょうか。
交換後は全く問題ないでしょうか。

書込番号：21502617　スマートフォンサイトからの書き込み

[疾風怒涛]

サポートで交換の打診を受けたんですが、在庫がなくすぐに対応することができないとのことだったので、Amazonで購入していたことからAmazonで交換対応してもらいました
今のところ同じ症状は発生していません

書込番号：21506595　スマートフォンサイトからの書き込み

[Liverpool2010]

ありがとうございます。
助かります。
サポートに行ってみます。
私は量販店で購入しましたが、どういう対応になるのかわかりませんが。

書込番号：21506973　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカード2枚差しについて

[跳ぶ人]

当方初心者のためご容赦願います。

mate10proでのSIMカード2枚差しについて質問ですが

ドコモカケホーダイプラン（データパックなどは付けない）のSIMとドコモ系格安データ通信SIMの2枚差しでの通信は可能でしょうか？

DSDVについての理解が浅いため、2枚差しのSIMプランの組み合わせがどのようなものがあるかわからなくなっております。
当たり前のことを聞くなと、不快に思われる方もいらっしゃるかもしれませんがよろしくお願いします。

書込番号：21496663　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞跳ぶ人さん
ドコモのプランにもよります。
Xiプランなら使えてFOMAプランなら使えません。
両方とも4GプランではOKで片方が3Gだと4G側しか使えません。

書込番号：21496824　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ドコモカケホーダイプラン（データパックなどは付けない）のSIMとドコモ系格安データ通信SIMの2枚差しでの通信は可能でしょうか？

契約内容の記載がないため分かりませんが、カケホーダイプランがXi契約であれば問題ありません。
仮にFOMA契約のSIMを刺していても、反対側の格安SIM側で通信は出来ますので、そういう意味では通信は可能です。
FOMAでの通話が出来ないだけです。
Xi契約であれば通話は出来ます。

■通話が利用可能
Xi契約のカケホーダイプラン（スマホ／タブ）2700
Xi契約のカケホーダイプラン（ケータイ）2200+500

■通話が利用不可
FOMA契約のカケホーダイプラン（スマホ／タブ）2700
FOMA契約のカケホーダイプラン（ケータイ）2200+500

本機はDSDV機の為、FOMA契約であれば通話は利用出来ませんが、Xi契約であれば通話は利用可能です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21400777/#21400777

ドコモ系の格安データ通信SIM(MVNO)は、もう一枚が何であっても通信は可能です。
もう一枚を刺さなくても通信も可能です。
2枚挿しておく必要があるという縛りはありません。1枚だけでもいいですし、0枚でWi-Fiのみでも可能です。

現在がFOMA契約の場合はXiに変更すれば良いです。
どのプランでも2700円で同じになります。2200円のプランは指定外デバイス料の500円が加算されるため。

書込番号：21496854

[跳ぶ人]

＞携帯乞食生活さん
＞†うっきー†さん

非常にわかりやすいご説明ありがとうございます。

当方の疑問点がもう一つありまして
Mate10proはソフトバンク系のみVoLTEに対応していると私は認識おり
Xi契約をしてもLTE回線の通話でなくFOMA回線の通話となるということであっておりますでしょうか？

お手数おかけしますがお答えいただければ幸いです。

書込番号：21496905　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Xi契約をしてもLTE回線の通話でなくFOMA回線の通話となるということであっておりますでしょうか？

現時点での話をされているのなら、通話の品質はLTEの4Gではなく、3Gの品質となります。

将来の話でよければ、３キャリアのVoLTE対応予定なので、ドコモもVoLTEの品質になる予定です。
当然、対応しているキャリア端末同士という大前提はありますが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21393523/#21393523

書込番号：21497029

[†うっきー†]

■補足
勘違いしそうな表現なので、訂正します。

>当然、対応しているキャリア端末同士という大前提はありますが。

正しくは、
当然、VoLTEの回線に対応した端末間、かつ、同一キャリア回線間という大前提はありますが。

書込番号：21497037

[携帯乞食生活]

Y!mobile	ドコモau	SoftBank Y!mobile

VoLTEが使えるのはソフトバンクだけかな？
バンクのiphoen契約のSIMカードだと設定は出来るけどHDにならないんですよ！
参考にしてください。

書込番号：21497105　スマートフォンサイトからの書き込み

[跳ぶ人]

＞†うっきー†さん
大変わかりやすいご説明で、当方の疑問点がスッキリ解消致しました！
ありがとうございます！

＞携帯乞食生活さん
実際の回線状況がよくわかり、今後のSIM選びに大変役立ちそうです！
ありがとうございます！

お二方本当にありがとうございます！

書込番号：21497115　スマートフォンサイトからの書き込み