HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

画面中央のロゴ

[塩やきとり]

質問があります。
店頭で当機種を捜査していた所画面の中央のバックにうっすらとHUAWEIのロゴが表示されている事に気がつきました。ブラウザや写真のギャラリーでしたが両方共に表示されておりました。とても目立つ程ではなくかなり薄いグレーで表示されておりましたが気になってしまいます。このロゴの表示は設定等で非表示にする事は可能なのでしょうか？それとも非表示にする事はできなのでしょうか？解答の方よろしくお願い致します。

書込番号：22386919

[でそでそ]

＞塩やきとりさん
こんばんは。

実機を手に取った事が無いので、全くの見当違いかもしれませんが…
デモ画面等で表示されるロゴが、ディスプレイに焼き付いているみたいな雰囲気とは違いましたか？
（焼き付きだなんて、旧人類が言うかもしれません…＾＾；）

可能なら、別の店舗等で他のMate 10 Proもジックリ見てみた方が良いかもしれません。

設定等で表示／非表示が切り替わる類のものでしたら、失礼しました。
ちょっと気になったので、軽い気持ちでコメントしてみたぐらいです。

書込番号：22387000

[†うっきー†]

店頭のある機種なので同じ表示をしていて、画面が焼き付きをおこしているだけではないでしょうか。
一般ユーザーが使う端末であれば、そのようなことはおこらないと思います。

書込番号：22387012

カメラが固まる

[SN磁石]

幸いにもAndroid9pie、先行ダウンロード200名に当選し、ダウンロードしました。

凄く使い易くなったのですが、唯一不具合が…
それまで無かったカメラが固まる事がしょっちゅう(T_T)
カメラアプリを再度立ち上げれば直るのですが、、、
よく固まるのです。

皆さんは同じ症状起きていませんか？？

書込番号：22341065　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■カメラに問題がある場合
万が一カメラに問題が出た場合は、大抵は以下の２つで直ります。

壊れかけのSDカードを刺している場合は抜く。
設定→アプリと通知→アプリ→カメラ→ストレージ→データを消去

※本機はSDが刺せないので、SDカードに関しては関係なし。

それでも直らない場合は、
端末管理アプリ→クリーンアップ、最適化を実行→端末再起動

OSのメジャーアップデートを行った場合は、端末初期化はほぼ必須での検証が必要ですが、
端末初期化を行っていないということはありませんか？
行っていない場合は、端末初期化を行った上で確認する必要があります。

初期化を行っていない場合は初期化で直ると思いますが、それでも直らない場合の連絡先は、
価格.comではなく、以下の通りです。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf27pSEbrarxgtBbk5WqiTQL2drjfc2mRLMKWLzUFRFybsakw/viewform
>【ファーウェイ テスト窓口】
>[e-mail]

テスト期間は終わっていますが、無視されることはないと思います。

書込番号：22341123

Ｓｏｆｔｂａｎｋ iPhoneシムでVolte通話

[yoshimra]

Softbank Volteについてです。
シムフリーのMate10ProにiPhone用のSoftbankシムを入れて使っています。

音声通話、データ通信共にできているのですが、Volte通話のみできません。(本体設定項目では、オンになっています。)
調べたところ、IMSの追加というのが分かったので試してみましたが駄目でした。
具体的には、APN追加→名前：ims APN：ims APNタイプ：ims APNプロトコル：iPv4 iPv6 を追加しました。
調べてもそれ以上の情報がありません。
Softbankのサポートセンターに連絡しても、(動作保証外）といわれ、教えてすらくれませんでした。
AUとDocomoは、ウエブ上にiｍｓの設定項目が公開されています。Softbankでもきっと方法があると考えております。
どなたかわかる方、ご回答お願いします。

書込番号：22337475

[舞来餡銘]

au VoLTE対応しましたが、他2キャリアはまだだと思います

ims APNは基本的にキャリアで違いは無いと思います

https://mymobile-wifi.com/volte

MCC,MNCをSoftbankの440,20にするぐらいかと

書込番号：22337674　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimra]

ご回答ありがとうございます！
SoftBankから出ているキャリア版のMate 10 proはVoLTE対応になっています。
シムフリー版はAUのみ対応は間違いないのでしょうか、、、？

書込番号：22337729　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=22250709/

既に過去クチコミで有る様にau VoLTEはシムフリー版

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1153075.html

書込番号：22337761　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>au VoLTE対応しましたが、他2キャリアはまだだと思います

そうなんですか？
私は、au VoLTE対応により、３社のVoLTEになったと認識しています。

最初からdocomoとsoftbankはVoLTEだったと思うのですが。

https://japanese.engadget.com/2018/11/13/huawei-mate-10-pro-au-volte-1-3/
>「Mate 10 Pro」は、2017年12月1日発売のフラッグシップモデル。発売当初の公式な発表ではNTTドコモとソフトバンクのネットワークのみ対応となっており、au VoLTEについては「対応する準備を進めている」（同社幹部）と明かされていました。そのMate 10 Proが発売1周年を迎える目前のタイミングにして、ついにau VoLTEをサポートすることとなりました。


https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2017/news-171201_1/
>また、デュアルSIM同時待受け対応のHUAWEI Mate 10シリーズでは、1台のハンドセットで2枚のSIMカードのいずれもが4G LTE及びVoLTEに対応する仕様を実現することに成功し、メイン・サブカードで同レベルの高速ダウンロード、質の高い音声通話体験を提供します。

発売時からVoLTE対応と謳われていましたし。

書込番号：22337775

[†うっきー†]

５か月前の７月の時点でY!mobileでのVoLTE通話も確認された方もいるようですし。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21985709/#21985808

書込番号：22337777

[†うっきー†]

>最初からdocomoとsoftbankはVoLTEだったと思うのですが。

すみません。docomoは違ってsoftbankの方だけでした。
#22337775で、最初に記載したURLは、たんにdocomo回線が利用出来るというだけの記載でした。

最初にVoLTE通話が可能だったのは、softbankだけのようです。

書込番号：22337834

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
失礼しました、先行2キャリア VoLTE対応で有る情報を見てませんでした

書込番号：22337837　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshimra]

話は戻りますが、どのようにVoLTEを有効にするのでしょうか。。。　
皆さん、ステータスバーには、VoLTEのHDマーク等は表示されていますか？

書込番号：22338260　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>話は戻りますが、どのようにVoLTEを有効にするのでしょうか。。。　
>皆さん、ステータスバーには、VoLTEのHDマーク等は表示されていますか？

SIMが1枚か2枚か記載されていないので分かりませんが、
デュアルSIM設定画面で「デュアルSIM 4G」をオンにすると両方とも4Gが利用可能になるかと。
その状態でモバイルネットワークの画面で「VoLTE通話」をオンにしておけばよいかと。
最初の書き込みで「本体設定項目では、オンになっています」がこの部分を刺しているのでは？

スクリーンショットの提示でもされると良いとは思いますが。

ちなみに他の方は、auの方は「HD」表示されるのに、softbankの方は表示されなかったそうです。
https://wairaiku.com/mate10proauvolte/


yoshimraさんは、softbankのSIMは契約内容はVoLTEオプションは契約した状態であることは確認済ですよね？
とりあえず簡単に確認できることを確認してみてはどうでしょうか。
どなたかsoftbank回線でVoLTE対応の機種でかつVoLTEオプションを契約している人(出来ればその方の端末ではVoLTE表示やHD表示がある)と
通話してみてはどうでしょうか。
通話中に相手の方の端末に、VoLTEやHDの表示があれば、双方で対応出来ていると判断したのでよいかと。

書込番号：22338756

[yoshimra]

自分のSIMカードがVoLTEに対応しているかは確認済みです。
SIMカードは1枚なので、デュアル系の設定項目はいじれません。
うっきーさんは、同じ状況下にいないということですね、、、
SoftBankiPhoneシムをシムフリーMate10Proに挿入されていて、VoLTEを有効にできている方にこの口コミを見てもらえることを願っておきます、、、
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：22338875　スマートフォンサイトからの書き込み

インカメラ画像について

[たろいろもん]

インカメラで人と景色を撮影すると、かなり景色が荒く驚きます。以前使っていたGR5やP9liteでは考えられないほどです。
それとインカメラがかなり白とびと言うか明る過ぎるのか屋外では使えません。
みなさんはどうですか？
同じような方、改善方法などわかる方いたら教えてください。

書込番号：21768144　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>インカメラで人と景色を撮影すると、かなり景色が荒く驚きます。

ワイドアパーチャをオンにしてしまっているとかはありませんか？
もしくは、別のカメラアプリを使っているとか。ないとは思いますが、過去にそういう方がいましたので・・・・


>みなさんはどうですか？

あまり、インカメラの画像を公開されている方がいませんが、とても綺麗に撮れていますね。
背景は壁なので、参考にはならないものかもしれませんが。
感じ方は人それぞれだとは思いますが。
http://www.asuka-xp.com/huawei-mate10-pro-touch-and-try-camera.html


とりあえず、たろいろもんさんが実際に撮影された画像と、撮影時の設定内容を記載されてみてはどうでしょうか。
画像を加工（黒塗り）しても、ある程度変に思われている所の判断は可能だと思います。

感じ方は人それぞれなので、たろいろもんさんは変と思っても、他の人は正常と思うかもしれませんし。

書込番号：21768384

[たろいろもん]

＞†うっきー†さんありがとうございます。
ワイドアパチャーや別カメラアプリの利用はありません。
うっきーさんはキレイに撮れてるんですね！羨ましいです。
こちらも屋内では他のスマホに劣らないのですが、
屋外特に山や海や青空や野原など、白とびしてしまいます。
確かにインカメラで撮影した画像を載せるのは難しいので
他の方の意見も待ってみます。

書込番号：21768516　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>うっきーさんはキレイに撮れてるんですね！羨ましいです。

誤解があるといけないので、追記しておきます。
#21768384で記載したURLは、私とはまったく関係ないサイトとなります。
他にインカメラで撮影した画像をみつけれなかったので、最初にみつけたURLを記載させてもらいました。


>確かにインカメラで撮影した画像を載せるのは難しいので

人物だけ塗りつぶすだけでよいとは思います。
どのような状態かは提示しないと判断は出来ないとは思います。


>他の方の意見も待ってみます。

はい。
しばらく待っても有益な回答がない場合は、
実際に撮影した画像をメーカーの方にみてもらった方がよいかもしれませんね。
カメラの故障の可能性も否定できませんし。

書込番号：21768528

[結衣香]

＞たろいろもんさん
こんにちわ
アウトのワイドアパーチャとポートレートは初期設定OFFですが
インのポートレートは初期設定ONなので、それでは？

書込番号：21768542　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞結衣香さんありがとうございます。
インカメラで撮影する際、毎回ポートレートを外し
大画面で撮影しています。
結衣香さんは、屋外でインカメラ使われた際
ぼやけず白飛びせず撮影出来てますか？
せめてインカメラの明るさの設定があればいいのですが
ないですよね？私の見損ないだったらすみません。

書込番号：21768615　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞†うっきー†さん、度々ありがとうございます。
人物を加工で消した画像になりますが
撮れる背後の景色がこんな感じになります。
今まで使ってきたHUAWEI端末の
GR5やP9liteでは、このような白飛びした粗い背景になることはありませんでした。

書込番号：21768814　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

張り忘れました。すみません。

書込番号：21768819　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>GR5やP9liteでは、このような白飛びした粗い背景になることはありませんでした。

本来の状態が分からないので、比較用に他機種で撮影された画像があると良いと思います。
特に背景のピンクの花の周りの色が白色になっているところ、本来の色がどうなのか気になりました。

同じアングルで本機と別機種の２枚があると分かりやすいと思います。

ちなみに、人物は綺麗に撮影出来ているのでしょうか？

少なくとも私の目にも、たろいろもんさんが仰るとおり、
今回添付された画像は、背景が綺麗に撮れているとは思いませんでした。


なんとなく、カメラの不具合のような気も・・・・・
カメラに詳しい方から、何か有益な情報があるといいですね。

書込番号：21768875

[結衣香]

画像

＞たろいろもんさん

おはようございます

日差しの当たり具合によっては、白とびしてしまう場合もあると思います

インカメラなので、風景はそれなりになってしまうのかもしれませんが

ただ、基本的には白とびせず綺麗に撮れていると思います

書込番号：21769984

[結衣香]

＞たろいろもんさん
大画面で撮られている、の意味が最初は分かりませんでしたが
設定の解像度を低くされているのではないでしょうか？

書込番号：21770101　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞結衣香さん
おはようございます。
わざわざ、画像添付までありがとうございます。
大画面で撮影、意味わかりににくくすみません。
18:9の5Mで撮影と言う意味です。
18:9で撮影したい場合、画素数の変更は出来なく、
今までのHUAWEI端末ならインカメラでも明るさの
設定が出来たのに、こちらは出来なく困ってます。

結衣香さんの屋外でのインカメラは背景が鮮明に撮れたりすることありますか？こちらの背景荒らさ白飛びは毎回です。屋内ではキレイに撮影されることもあります。

書込番号：21770156　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞たろいろもんさん

横長サイズで撮られたいのだと思いますが
8M(4:3)の方が、単純計算で1.6倍綺麗になると思います
画像が荒い理由のひとつはそれだと思います

たろいろもんさんの白とび画像と似ているものを選んでアップしましたが、綺麗に撮れているものもあります

インカメラは明るさ調整できないみたいです

撮影範囲は狭くなりますが、8Mでしばらく様子を見られてみては？

書込番号：21770193　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞結衣香さん度々ありがとうございます。
サイズを変えて撮影もしましたが、やはり白飛びは
変わりませんでした。
明るさの変更も出来ないですし、端末の仕様なので
仕方ないですよね。
結衣香さんのように、キレイに撮影出来る時があれば
いいのですが。
もう少し様子を見て、HUAWEIに聞いてみようと思います。

書込番号：21770215　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

画像

＞たろいろもんさん

さっきアップしたのと同じような画像がありますが

これは木の緑の色がちゃんと反映されていると私は思っています

基本的に明るく撮れる仕様なのかもしれません（顔は明るく撮れないとダメなので）

買われたばかりなら、早めに相談された方が良きです

書込番号：21770254

[たろいろもん]

＞結衣香さん
明るいですがキレイに撮影出来てますね！
まだ購入したてなのでHUAWEIに問い合わせしてみます。
本当に画像添付までして頂き本当にありがとうございました。

書込番号：21770399　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞たろいろもんさん

詳しくは分からないのですが

証拠の写真として、サイト名(価格.com)と先ほどアップされた写真の書き込み番号を伝えるといいみたいですよ

書込番号：21770415　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞結衣香さん
そうなんですね。
有意義な情報ありがとうございます(^^)

書込番号：21770449　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

背景が明るいと白飛びする	背景が明るくなければ適正に近くなる	Huaweiは美白（笑）

＞たろいろもんさん

これはある程度仕方が無いところもあります｡
インカメラ＝人物を撮るという風になっているので
最近のHuaweiはやり過ぎなくらい露出オーバーです｡

添付の写真のように背景が明るく人物がオフセットされていると
通常では人物が真っ黒になってしまうので余計に露出が上がります｡
人物に合わせる露出（＋美白効果でさらに露出オーバー）なので
思い切り背景が白飛びしてしまう写真になります｡
あくまでセルフィーなので人物に合わせるので背景は
暗いとはっきり写りますが背景が明るいと白飛びします｡

インカメラは女の子の自撮り用にあるような物なので
白く綺麗に写るように露出が決定されているので
どんどん白くなっていき実物とは【別人】になります。
それが女の子にウケているので今はやり過ぎの方向ですね（笑）

書込番号：21771107

[manias]

＞dokonmoさん
撮影に関しても知識と腕もあるので、説明も上手いですね。

書込番号：21771674　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞dokonmoさん
ありがとうございます。
インカメラで景色も人物もキレイに撮影するのは
今のHUAWEI端末じゃ難しそうですね。
以前のGR5やP9liteは問題なく撮影出来ていたので
驚きました。

書込番号：21772079　スマートフォンサイトからの書き込み

プライベートスペースを自動終了する方法は？

[たか＠田舎暮らしがしたい]

メインスペースとプライベートスペースを使い分けを始めてみました。
同じアプリを別々に使えるので非常に便利ですが切り替えが自動ではできずに不便そうです。

プライベートスペース利用中にロックがかかるとプライベートスペースのロック画面となりプライベートスペースの通知しかされなくなります。
明示的にプライベートスペースを終了するかメインスペースの指紋認証でロック外せばこの状態が解除されますがかなり面倒です。

プライベートスペース利用時にロックがかかったら自動的にプライベートスペースを終了するか
あるいは一定時間経ったら自動的にプライベートスペースを終了するとかでもいいので
自動的にメインスペースに戻したいです。
そのような設定、もしくは設定できるアプリがあれば教えてください。

基本的にはいつもメインスペースを使っていて特定アプリの複垢を使いたいときだけプライベートスペースを使うので
画面操作終わったら常にメインスペースに戻って通知もメインスペースのものが表示するようにしたいです。

書込番号：22295369

[†うっきー†]

自動的にというのはわかりませんでしたが、目的からすると、ツインアプリではダメだったのでしょうか？
ツインアプリに対応していないアプリを使いたいのかなとは思いましたが。
ひょっとすると、ツインアプリの機能を知らない可能性あると思い確認させてもらいました。

書込番号：22295398

[たか＠田舎暮らしがしたい]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。
残念ながらツインアプリ非対応のアプリですのでプライベートスペース使っています。

ツインアプリが何でも利用可能になってくれたらいいのですが　対応してるアプリがメッセンジャーとかSNSとかかなり限られたアプリだけなのが残念です。

ちなみにプライベートスペースで使っているのは某ゲームアプリです。
1台で2つアカウント使えるのは非常にありがたいのですがメインスペースに戻し忘れるとメールやLINEの通知が来なくなってしまうので結構困った状態になってしまいます＾＾

書込番号：22295442

[dokonmo]

＞たか＠田舎暮らしがしたいさん

自動的または時間をおくとメインに戻るようなことはなさそうですね｡
これはまた戻ると戻るで弊害もありそうで難しいところかと思います｡

指紋認証で戻すしかなさそうです｡
例えば右手の人差し指はメイン
左手の人差し指はサブに登録して
その状態で右手を使えばメイン､左手を使えばサブになります｡

なのでサブを使い終わったときはスリープで一度右手で
メインに切り替える必要がありますね｡
画面ロックと併用すればそんなに煩わしい作業ではないかと思います｡

書込番号：22295696

[たか＠田舎暮らしがしたい]

＞dokonmoさん
ありがとうございます　方法ないのですね。。。
今も指によってメインorプライベートと切り換えしてるのですが　プライベートでゲームやってる途中でチャイムなったり声かけられたりするとメインに切り換えるの忘れてそのままにしてしまい　その後LINEが入ってこないまま数時間過ごしてた、、、なんてことがあったりして・・・
戻す習慣が当たり前になるまでどれぐらい時間かかるかな。。。

書込番号：22299618

[†うっきー†]

＞たか＠田舎暮らしがしたいさん
>メインに切り換えるの忘れてそのままにしてしまい

ようやく困っていることが分かりました。
最初に手間と書かれていたので、何が手間何だろう？と思っていました。

切替自体は指紋認証で簡単なので問題はないけど、
プライベートスペースを使っていて、うっかりメインスペースに切り替えを忘れていた場合に、重要なメインスペース側の通知が来ないので困るということですね。

解決方法として、プライベートスペースをスリープ状態にした時に、
スリープ状態がプライベートスペースのまま(現在の仕様)か、メインスペースに切り替えるか(任意選択)の機能があれば解決しそうですね。

設定項目に
プライベートスペースのスリープ状態をメインスペースに切り替える
というスイッチを追加してもらって、デフォルトはオフ（現状の仕様通り）
ユーザーがオンにすれば、プライベートスペースをスリープ状態に移行させた時にメインスペースでのスリープ状態へ移行する。
これなら、希望通りになるのではないでしょうか。

ユーザーが望むことは、プライベートスペースはあくまでも一時的に使用したいだけで、利用はあくまでもメインである。
そのため、プライベートスペースをスリープさせた後は、自動的にメインスペースのスリープに移行して、メインスペースの通知を受け取るようにしたい。
このような仕様を実装してもらえれば、切り替え忘れを気にすることなく、快適に利用可能になります。

この仕様はどうでしょうか？

便利な機能だと思いますので、要望を出してみようと思います。
たか＠田舎暮らしがしたいさんからもHuaweiへ要望を出されるよいと思います。

書込番号：22299868

[たか＠田舎暮らしがしたい]

> 設定項目に
> プライベートスペースのスリープ状態をメインスペースに切り替える
> というスイッチを追加してもらって、デフォルトはオフ（現状の仕様通り）
> ユーザーがオンにすれば、プライベートスペースをスリープ状態に移行させた時にメインスペースでのスリープ状態へ移行する。
> これなら、希望通りになるのではないでしょうか。

まさにほしいのは上記の機能ですね
自分も要望出してみようと思います。　いろいろとありがとうございました。

書込番号：22302077

[yoshimra]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lbe.parallel.intl
こちらをご存知ですか？

書込番号：22302111　スマートフォンサイトからの書き込み

鮮明な色、ソフトな色で撮影した写真に不具合

[たろいろもん]

中央にある青い四角

画像にあるように中央に青い1cm四方の四角が出現します。
特に白バックやベージュバックや暗い部屋などでは画像を台無しするほど濃く出現します。
皆さんは気になりませんか？

書込番号：22263945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

撮影モード（設定している解像度等）を記載されてみては、どうでしょうか。
どなたかが、同じ条件で、壁を撮影して検証して頂けると思います。

利用されているファームも記載されておくと良いと思います。

書込番号：22263988

[ベリキュー]

＞たろいろもんさん
鮮明＆ソフト両方試してみましたが自分は、大丈夫でした。

書込番号：22264374　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろいろもん]

＞ベリキューさん
それはよかったですね！
知り合いのmate10proを借りて試してみたら、青い四角の大きさに違いがあるにせよ確認出来ました。
どちらも販売初期に購入しているので、販売初期限定の不具合なのかもしれませんね
試して頂きありがとうございました。

＞†うっきー†さん
ビルドは下4桁が.140(C635)です。
写真の設定はどの状態に変更しても出現するので、
あえて記載しませんでした。
高い値段で購入したので残念です。

書込番号：22264480　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞たろいろもんさん
こんにちは。

私はオーナーではないんですが、検索すると同事例の画像が見つかりますね。
https://twitter.com/zodiaq/status/1020648756725731328

↑
未見でしたらご参考までに。

書込番号：22264497

[たろいろもん]

＞でそでそさん
貴重な情報ありがとうございます。
まさに2体で違ったサイズの青い四角が
出現しています。
やはり他にも気づいてないだけで、
おられるかもしれませんね。
高い機種だけに残念です。

書込番号：22264511　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

サポートに問い合わせたら、幾つか事例が集まっているかもしれませんね。
メーカー保証で、カメラユニットまたは基盤等含めた諸々の交換になりそうかも？

書込番号：22264512

[たろいろもん]

＞でそでそさん
大勢の方がいればシステムアップでなんとかなるかもしれないですが、まだ3体しか現状では出現してませんから
面倒ですがそうなるかもしれませんね(>_<)

書込番号：22264520　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

バージョンアップ対応となるかどうかは発現個体数というより、物理的な問題（カメラレンズの不備など）かソフトウェア的な問題か、でしょうね。

Huaweiのサポートは割と対応が良い印象ですので、画像を添付して「この事象の解決方法を教えて下さい」とでも問い合わせてみましょう。
もしかしたら、特定の端末設定時にのみ起こる事象、という事で回避方法が案内される可能性もあるかも。

残念な返答になる可能性もゼロではありませんが…ひとまずは期待を持って。

書込番号：22264536

[たろいろもん]

＞でそでそさん
ありがとうございます。
もう少し情報得てからHUAWEIサポートかけてみます。
心情的にだいぶ救われました。
本当にありがとうございました。

書込番号：22264560　スマートフォンサイトからの書き込み

[tono.]

＞たろいろもんさん
こんにちは。
私のMate10Proでも青い四角でました！
ただ、白い壁では出なくて、濃いめのベージュだと出ます。

鮮明な色、ソフトな色の機能を使ったことがなかったので気づきようもなかったのですが、
私の機種では言われてみたら気づくレベルかもです。

普段使わないので影響はないのですが、普段使っていたらイヤですねぇ、、、

書込番号：22266812　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

こんばんは。
自分のHUAWEI Mate 10 Proにも真ん中がやや水色が出ているかもしれません。
どうでしょう?

それにしても周辺が暗いけどこんなもの?
実際の写真では気にならないというか気にしないですけど。

書込番号：22267419

[たろいろもん]

＞tono.さん
毎回の出現にげんなりしてます。
今ではだんだん大きくなり濃くなってきてます。
tono.さんのは大きくならなければいいのですが
ちなみに残念ながら通常撮影でも出現してしまいました(>_<)

M matsutaroさん
こちらも最初は気にならないサイズと濃さでした。
でもだんだんと悪化したのでサイトに相談させてもらいました。

四角のサイズ濃さは違うにせよ
私以外の端末でも出現するのがわかったので、不具合ではなく
そういう物と諦めて使うしかないとわかりました。
お二人の端末の四角が大きく濃くならないこと願ってます。
わざわざ画像まで本当にありがとうございました。

書込番号：22267528　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

＞たろいろもんさん

私のは発売直後の12月4日に購入しておりますけど、鮮やかソフト両モード共にセーフの様です？

この機種は5G対応機種が出るまで使いたいと思っていますので多くの方からHuaweiのサポセンに報告を入れて頂き早く不具合が解消されるといいですね。

書込番号：22267622　スマートフォンサイトからの書き込み