HUAWEI Mate 10 Pro のクチコミ掲示板

本体膨らんできました…

[(global)]

買って約1年半、最近電池の持ちが悪いとお待っていたら、カバー外すと本体が膨らんできました…
皆さんのスマホはいかがでしょうか。

保険に入っていればよかったと思いました。

書込番号：22646613　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kuruton8]

バッテリーパックが膨らんでるっぽいですね。
友人は輪ゴムを巻いて使ってました。
まだギリギリセーフそうなのでバックアップをして、早めの買い替えを検討された方がいいと思います。

書込番号：22646691　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞(global)さん

そのまま使う続けると危険だし本体が壊れるだけですよ｡

すぐに持って行くと良いと思います｡
Mate10proでの膨張は珍しいので
確証はありませんが無償修理になる可能性は高いと思います｡
すぐにHuaweiに相談するべきかと思います｡

書込番号：22646840

[(global)]

＞Kuruton8さん
＞dokonmoさん
ありがとうございます。
早速連絡したいと思います(^^)！

書込番号：22647121　スマートフォンサイトからの書き込み

[nananochichi58]

私の１０proも同じように膨らんできましたが、バッテリーが膨らんでるわけではありません。シャーシが湾曲してきているだけです。もともと無理な成形をしているせいで曲がっています。多分落下させたりの衝撃で、接着面が剥がれただけです。接着というのもひどいですけどね。私は瞬間接着剤で貼り付け紐で結んで使ってます。代替え機をすぐ購入したのでポケモンGO用となってますが。もう一ヶ月以上になり紐も取りましたが、特に支障なく動いてはいます。高級機なのにひどい作りです。もう高いHＵＡＷＥIは買えません。

書込番号：22666798

[tony_tanitaki]

私も同様の症状が発生したため、早速銀座のHuaweiカスタマーセンターに行き、修理を依頼しました。機種はAmazonで2017年12月に購入したものです。

原因がバッテリーの膨張ということで、無償でバッテリーと液晶画面を交換してくれました。

そろそろバッテリーがヘタってくる時期なので新品に交換してくれたのはラッキーでした。おまけに液晶の保護フィルムまで貼り付けてくれました。

同様の症状でお悩みの方はHuaweiのカスタマーセンターにお問い合わせすることをオススメします。

書込番号：22763543　スマートフォンサイトからの書き込み

[debuezzy]

私のすすめでMate10Proを購入した友人が全く同じ症状で相談をしてきました。
「バッテリーの膨張かねえ？僕のはなんともないけどねえ、、、、」と言いながらかなり久しぶりにSpigenのケースから出してみると。。。。
全く同じ症状でした。
友人は、銀座に行く用事があったので、すぐに修理センターに持ち込み、症状を訴えたところ、「すぐに無償で修理します」とのことで、バッテリー交換・パネル交換・防水確認をしてくれたそうです。バッテリー膨張ではなく、機密設計による歪みが原因みたいですね。
私は銀座にはなかなか行かないので、電話で横浜（フランチャイズ？）修理センターに電話で問い合わせると、有償になるかも知れないとのこと。
来月、銀座まで行ってみます。

書込番号：22766890

[debuezzy]

銀座の修理センターに行ってきました。
バッテリーの膨張であれば保証期間後でも無償修理とのことです。
構造の問題でバッテリー膨張ではないと思うのですが、そこはあうんの呼吸で、修理に出しました。
１時間ほどで修理が完了し、バッテリー（画面一体なので画面ごと）交換ということで無料でした。
購入１年半でバッテリー新品なので、あと１年半は使えそうです。
保護フィルムも無料で貼ってくれました。

書込番号：22796890　スマートフォンサイトからの書き込み

[youyan]

先日、私も同様の症状のため銀座の修理センターに行きましたが、有償修理でした。原因はバッテリー膨張との事。

購入は2018年2月と1年半ほど過ぎておりました。

人によって対応が変わるのか、方針が変わったのか分かりません。

書込番号：22902406　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞youyanさん
>人によって対応が変わるのか、方針が変わったのか分かりません。

8/30の書き込みですが、以下の内容はありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22887793/#22889430
>「弊社、社内規定の変更により膨張が確認取れた場合でありましても 保証期間外の際は有償修理（お見積り）となっております。」

書込番号：22902435

[SASAYAN99]

私も同様の症状で有償修理を済ませました。今後修理される方のために参考に書き込ませていただきます。
使用約１年半で保証外修理でした。東京の修理センターへ着払いで発送し、メールで意向確認後、発送後１５日で戻ってきました。代引きはヤマト運輸（クレジットカード払い不可）でした。

修理方法：534-L1部品交換
故障症状: 3071-バッテリー外観(ドラムパック/漏
電/腐食)
部品費: 1100.00 技術作業費: 5500.00
消費税等: 552.00 運送/代引手数料: 300
合計: 7452.00

書込番号：22971296

[ふうたん]

プレゼントの充電器とケーブル

私も裏蓋が膨らんできたので電池パック交換しました。
いまならキャンペーン中で半額の３５００円で交換できます。
無くなり次第終了ですが、充電アダプタとケーブルのセットをプレゼントでもらえます。

書込番号：23473782

[nananochichi58]

今更ですが、私の完全な間違いでした。充電池の膨張でした。４年以上前の話ですが、発火しました。慌ててキチンのシンクに放り投げて凌ぎました。火事にはなりませんでしたが、排水溝等は交換することになりました。

書込番号：25560836

[ブタマン食べる？]

＞nananochichi58さん
火事になりかねない、危ない状況だったのですね！

書込番号：25560889

mate10 proのUSB使用モードが勝手に給電モードに切り替わる問題

[かずしうす]

アップデートしてからなんですが、起動してしばらくするとポップアップが出てUSB使用モードが充電のみから給電に切り替わります。
設定で充電のみに切り替えてもすぐに元に戻ります。
再起動をしてもしばらくするとまた切り替わってしまいます。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：22619608　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞かずしうすさん

はて、Mate10proは今手元に無いですが給電モードタブが出たこと無いのであくまで想像ですが・・・
Mate10proはUSBから他の機器へ給電できる給電モードがあります。

接続先はUSB2.0ではありませんか？
USB2.0では500mAしか給電できず
USB3.0では900ｍAが給電できます｡
今のスマホでは500ｍAでは充電するには不足するケースが多く
PCからの給電ではMate10proが給電できる能力を下回ると逆流すると思われます｡

電流は水道管の水の流れと同様に強い方から弱い方に電気が流れます｡
そのためMate10proからPCを充電するという逆になることが考えられます｡
例えばPCからの給電が400ｍAでMate10proからの給電が500ｍAだとしたら
Mate10proからPCへ100ｍAの電流が逆に流れます｡

USB3.0につなぐか、そもそも今のスマホはPCから充電することは
あまり考えられていないので（時間がかかりすぎるため）
ファイル転送モードなどに切り替えた方が良いかと思います｡
お使いのPCのUSBが必要な能力が出ていないように思えます｡
アップデートが原因で以前と今でどう違いが出るのか分かりません｡
Mate10proのその時の電池量によるかもしれません｡
単にバグという可能性もありますが・・・・

書込番号：22619965

[ひろ♪♪]

＞水道管の水の流れと同様に強い方から弱い方に電気が流れます｡

電圧の事ね。電流は接続される負荷で変わる。
仕様が500mAだからと言って常に500mA流れる
訳ではない。

それと、500mA-400mAで100mA逆流する
理論が正しいとして、数十アンペア流せる
バッテリーに対してたかだか数アンペアの充電器で
充電できることがおかしくなりませんか？
あなたの理論が破綻していますよ。

ちなみに端末側のＵＳＢは、ホストケーブルをつながない限り
端末側の電源端子に印可されませんししてはいけない仕様に
なっていますよ。
さらに、Type-Cの規格ではより厳密に印可のタイミングが
決められているのであなたの説明のようには
絶対になりません。

あまりにも無知すぎるし、V=IRすらも知らないような
理論を展開するのは恥ずかしすぎませんかね？


＞かずしうすさん
ケーブルが規格外のものを使っていると不具合が起きます。
どのようなものを使っていますか？

書込番号：22620295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

一部訂正。

HUAWEIシリーズに関していえば
ホストケーブルでなくても給電は可能ですし
相手がスレーブ側と認識できれば
給電できるので該当部分のホストケーブル〜は撤回します。

書込番号：22620306　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ひろ♪♪さん

https://blog.inmycab.com/macintosh/20905/

書込番号：22620379

[かずしうす]

ご意見ありがとうございます。
ケーブルは付属のケーブルを使ってまして充電器が社外製なんです。
の関連で給電モードに切り替わってるのかもしれません

書込番号：22620403　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かずしうすさん
>ケーブルは付属のケーブルを使ってまして充電器が社外製なんです。
>の関連で給電モードに切り替わってるのかもしれません

本機付属のケーブルとアダプターのみを使ってどうなるか確認するだけでわかることなので、
確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：22620505

[かずしうす]

＞dokonmoさんの言うような事ですね。
再起動で元には戻るんですが1度抜き差しすると画像の様な形で給電モードになります。
これを充電のみにしても操作を拒否されてしまうんです。
純正充電器とケーブルでも同じでした???

書込番号：22620703　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞かずしうすさん
こんにちは。

1年前でも（Android8の時だと思います）、似たような情報があるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21677285/

Android8の時のどこかしらのソフトウェアアップデートで対策されていたものが、Android9になってまた未対策となったという可能性はあるかもしれません。
過去の経緯含めて、メーカーサポートに問い合わせてみた方が良いかもしれませんね。
（そもそもの動作仕様がどうなっているか、現バージョンでの不具合なのか、といった観点で）

書込番号：22620823

[†うっきー†]

>純正充電器とケーブルでも同じでした???

Android9にした後、端末を初期化していないということはありませんか？
トラブル防止のためにもメジャーアップデート後は初期化をしておいたほうが良いと思います。

それでも再現するなら、不具合だとは思いますが。

メーカーに修理依頼するにしろ、まずは、端末初期化から話がはじまると思いますので、
まだ初期化をしていないのでしたら、初期化をして確認されると良いと思います。

書込番号：22621090

[†うっきー†]

↑その際は、データ移行ツールなどで移行などは行わずに、新規でセットアップをして、アプリなどは1本も追加しない綺麗な状態で確認する必要があります。

これで再現しなければ、端末側には何の問題もないと判断したのでよいかと。

書込番号：22621096

[kenkenkentata]

こんにちは！
自分も全く同じ症状が出てしまい､困ってググってみたところ､このスレにたどり着きました。
かずしうすさんはどうやったら直ったか教えてもらえると嬉しいです！
自分もmate10proです！

書込番号：23021233　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずしうす]

電源とオンオフとかケーブルと充電器を純正にしたりだとかポートの清掃もしたんで何が策か分かりませんが
やってみると変わるかもしれません！

書込番号：23021304　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkenkentata]

ありがとうございます！
自分も思いつくことあれこれやってみます！

書込番号：23021450　スマートフォンサイトからの書き込み

QR コード

[としにいちゃん]

Android 9.0になってから？ホーム画面を下にスライドさせたら標準で付いてたQRコードを読み取る機能が使えなくなったと思うのですが、皆さんどうでしょうか？
HI searchとAI visionの利用に同意したら使えそうなんやけど、いろいろ情報抜かれそうで嫌やなと。

書込番号：22590788　スマートフォンサイトからの書き込み

[としにいちゃん]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=22253445/

すみません、今見つけたんですけど、やっぱりHI vision 使用が必須みたいですね。

書込番号：22590801　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nikon D3s]

＞としにいちゃんさん

私のスマホはAndroid　9.0　で
ＱＲコードを読み取れないのですが
どうすれば使えるようになりますか？

書込番号：22595346

[†うっきー†]

＞Nikon D3sさん

いろいろ方法は以下の方法でどうでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq3
>Q.QRコードリーダーはインストールされていないのでしょうか？
>ロック画面を下から上にスワイプした右下をタップすると、QRコードリードのためにカメラが起動します。
>QuickShortcutMaker(ショートカットツール)でショートカットを作って起動すれば非常に楽になります。
>ホーム画面の何もない所を下へスワイプ左上のQRコードのアイコンをタップで起動することも可能です。
>機種(例えばP20)によっては、カメラを起動して左上のアイコンをタップすることで起動することも可能です。

EMUI9の場合は、ホーム画面の何もない所を下へスワイプ後は左上ではなく右上になっているとは思います。

書込番号：22595392

[†うっきー†]

>いろいろ方法は以下の方法でどうでしょうか？

すみません。日本語が変でした。
いろいろ方法はありますが、以下の方法でどうでしょうか？
でした。

書込番号：22595396

[としにいちゃん]

＞Nikon D3sさん
私の場合の操作の流れです。
ホーム画面を上から下にスワイプ→HI search の同意画面で同意→画面上部の検索窓の右側にある、◎に羽が生えたようなマークをタップ→AI vision の同意画面で同意→カメラ画面になり、下部の機能からQR コードを選べるようになりました。
お役に立てれば幸いです。

アカンかったらアプリをインストールしたら良いかと(笑)。

書込番号：22595666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nikon D3s]

＞としにいちゃんさん

HUAWEIの純正QRコードアプリが欲しかったのですが
純正導入がダメだったのでGoogle Playからアプリをダウンロードしてきました。

書込番号：22597552

アップデートが終わらない

[Cマル]

すすまない(T_T)

新しく購入したばかりです。
ウキウキしながら開封して電源を入れました。
日本語を選択して、Wifiにつないで先に進もうとしましたが、
「アップデーを確認中」
の画面のままかれこれ４０分。
先に進みません。
このまま待った方がいいでしょうか。
それとも一旦、戻るとか、再起動するべきでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：22589745

[infomax]

購入店に相談
メーカーでも良いよ
データ抜かれそうだけど

書込番号：22589841　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cマル]

いったん◁（戻る）で自己解決しました。
おさがわせいたしましたm(_ _)m

噂に違わず、カメラすばらしいですね。

書込番号：22590814

使用できるSIM会社を教えてください。

[やまびこだま]

型番51091YUF を購入しました。ビッグローブを考えていたのですが、型番を伝えたところ、対応しかねるとのことでした。確実に使えるSIMはどこのものでしょうか。教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：22589015　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

３キャリアのバンド帯は全部使えます。

書込番号：22589021　スマートフォンサイトからの書き込み

[働きません]

本来ならこの手の人は来ちゃいけないんだけどね。

書込番号：22589037

[iPhone se]

あなたのお好きな格安SIM会社で良いのでは？

ガッツリ通信をしたいならUQかY!mobile
キャリアの通信網

少ししか通信しないなら上記以外の格安SIMですが
きちんと説明を読んで契約して下さい。

toneモバイル等は500kbps〜600kbpsしか出ないと表記してるも関わらずtoneモバイルは通信が遅いとか文句を言う輩もいます。

書込番号：22589043　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞やまびこだまさん
こんばんは。

型番は色も含んだモノで、動作確認端末の一覧にそれでブツけてもヒットしないと思います。
国内版のMate 10 Pro（BLA-L29）でしたら、Android8の時にDocomo回線（タイプD）については動作確認されているようです。
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/device/compatibility.html?cl=head_mobile_device_comp&_stcid=2416e70baf93d5868a7e233bb08bcd8e.704027acdd12158118bd2a67484a1980

Android9になったからといって使えなくなるという事例は基本的になさそうですが、どうしても不安なら避けた方が良いかもしれません。
Docomo回線のMVNOで、使えないという事はまず無いとは思います。

AU回線（タイプA）についても多分大丈夫だと思いますが、まずはDかAどちらなのかも明示された方が良いかと思います。

書込番号：22589060

[柊 朱音]

スレ主さんには申し訳ないですが、このあと更に設定があるのはご存知でしょうか？ここで聞かれていることは基礎中の基礎で他のスレッドなどでも語られていることです
スレ主さんの知識レベルではこのあともかなり苦労されるのが予想されるため素直にキャリアにしたほうが困らないかと思います。

書込番号：22589076　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまびこだま]

皆さん、早々に返信頂きありがとうございました。

＞iPhone seさん
ありがとうございました。　
よく説明を読むのが、私のような者は重要ですね。少しずつ、勉強していきたいと思います。

＞でそでそさん
丁寧に回答頂き、ありがとうございました。

＞柊 朱音さん
ありがとうございました。
カメラの良さ、全体の評価の良さに惹かれて、すでに購入してしまいました。
このあとまだ設定があるのですね。
心配ですが、なんとかやるしかないと思っています。教えて頂きありがとうございました。

＞働きませんさん
初心者ですみません。

書込番号：22589164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種はハイエンドなのにミドルハイのP20より安くなっていますね。何かあったのでしょうか？P20やNova 3を買うより、こっちのほうが良さそうです。
通信費を安く済ませたいなら、LINEのソフトバンクプランを検討してみるのも手です。昼でもそこそこのスピードが出来ます。
https://kakuyasu-sim.jp/speed/line-mobile-softbank?mon=this
Biglobeは格安SIM平均速度を下回っています。
https://kakuyasu-sim.jp/speed/biglobe-mobile-d?mon=this

書込番号：22589284

[やまびこだま]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。
P20の購入も検討したのですが、やはり価格でこちらに決めました。
この機種はご意見を伺ってみると、SIMはどこの会社も大丈夫そうですね。通話のことを考えてビッグローブと思っていたのですが、速度も観点に入れて検討しようと思います。

書込番号：22589606　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

＞やまびこだまさん
https://kakuyasu-sim.jp/speed-test-on-3-2019
こちらの管理人さん、個人でやっているんだろうかと疑問に思うくらい、多くのMVNO速度比較を毎月されています。Biglobeで良いんじゃないですか？タイプAタイプDとも平均を余裕で上回っています。

＞ありりん00615さん
＞Biglobeは格安SIM平均速度を下回っています。
URL先（上記と同じ管理人さんです）を見ると殆どの項目でBiglobeは格安sim平均を上回っていませんか？唯一、昼休み時間帯の画像読み込みが悪いくらいです。それが原因で昼休みのyahooや楽天読み込みが少々遅くはなっていると思われますけど。なぜ、同じ資料からなのに平均を下回っていると？ちなみに、色分けは速度等の絶対評価で、格安との比較評価じゃないです（昼休みのpingやjitterは黄もしくは赤となっていますが、格安平均よりはだいぶ上回っています）。

書込番号：22589752

[やまびこだま]

＞at_rainforestさん

ありがとうございました。
ビッグローブ、速度も問題ないんですね。
第一候補です。

書込番号：22590382　スマートフォンサイトからの書き込み

[Smwt]

ビックローブ タイプDもタイプAも普通に使えますよ
ソフトウェアの更新してればの話ですが

書込番号：22606513　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまびこだま]

＞Smwtさん
教えて頂きありがとうございました。
タイプD、A、どちらにするかは迷っていますが、
ビッグローブで使用してみようと思っています。

書込番号：22606572　スマートフォンサイトからの書き込み

P20pro(海外版)かmate10proどちらを買うか悩んでいます。

[くにこ@]

なんでも掲示板に投稿してしまったのですが、こちらの板の方が良いかな、と思い投稿します。初めての投稿です。20代女です。
現在、xperia sov31をsimロック解除してマイネオauプランのデータ通信のみ契約と、4Gガラケーでau通話契約のみの２台持ちで使用しています。
スマホの方の買い換えを検討していて、p20pro(海外版)かmate10proどちらを購入するか悩んでいます。
みなさんのアドバイス・ご意見を聞きたく、質問させてください。

必須・重視する点
◯カメラ性能(アウトカメラ、インカメラ共に)、音質(YouTubeで音楽を聴くので)、DSDV(ゆくゆくはガラケーを廃止予定、通話はau契約のままスマホに一本化検討)対応、auvolteSIMが使えるのか。PCにデータ転送。

あれば良いなと思う点
◯防水(防滴)・防塵、イヤホンジャック、

基本、写真・動画撮影、YouTube、インターネット、ラインが主な、使用時間が長いだけのライトユーザーです。

p20proはDOCOMO版をSIMロック解除するよりも、海外版の方がDSDV対応、ツインアプリ機能ありなどメリットが多く魅力的なのですが、ネットで調べてもauVolte対応(予定)になっているか分かりませんでした。今対応していなくても通話はしばらくガラケーで運用するので、アップグレードまで待てます。対応予定なのか知りたいです。

またmate20proは、もちろん一番優れているとは思いますが値段が高い・そこまで高性能なカメラを求めないので、今回は見送っています。honor9はauvolteに非対応とどこかで見たので候補から外しています。nova3も当初考えましたが、ヨドバシで試したところカメラのサブ機能がごちゃごちゃして分かりにくかった&microSDは使えるがPC転送ができない(USB転送ができない？)らしいので候補から外しました。

p20pro海外版とmate10pro、片方にあって片方にない機能、仕様、注意点など教えて頂ければ、購入の後押しになります。よろしくお願いいたします。m(__)m長々とすみません。

書込番号：22584199　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにこ@]

すみません。先ほどなんでも掲示板の方に返信があり、海外版を購入するのは違法だとご指摘頂きました‥‥！無知で恥ずかしいですm(__)m 海外版購入はやめます。

書込番号：22584235　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=22584140/

こちらのクチコミで解決してるので、このクチコミは削除依頼して下さい

書込番号：22585563　スマートフォンサイトからの書き込み

[イブリーKグロイ]

現実に誰が技適かそうじゃないかなんて気にするんだよ
頭の固いネットの皆様くらいじゃねーの？
既に技適の付いていないBluetoothヘッドホンやスピーカーは激安ショップ、ゲーセンの景品でよく見かける。
だから買えとは言わないが、気にしたらそこまで。
違法だーと騒いでる奴らも列の割り込みとか立ちションくらいしたことあるんじゃね？
正直そのレベル。
違法無線と違ってスマホに技適マーク無しで逮捕された人誰もいないよ。

書込番号：22765498　スマートフォンサイトからの書き込み