ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

購入しました。

[メロン大好き☆☆]

使用して2日です。なんだかレスポンス悪い。アプリ1つインストしてネット観覧してると不安定になっちゃててすごい使いにくい(;_;)
再起動も試しました。システム更新やったら画面グラグラになっちゃうし、途中で、停止しました。1つアプリバッテリーあらいぐまインストしたのですがインスト中動きが鈍くなってます。皆さんのZenfone4max は、どうでしょうか？どんな事でも良いので、アドバイスよろしくお願いします。すみません、説明下手で、、

書込番号：22034582　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロン大好き☆☆]

以前使用してた機種は、HWUEI nova LITEです。サクサクでした

書込番号：22034589　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そういったツール類のたぐいは入れないほうがいいです。悪影響が出ることもあります。
重いのは裏で更新等を行っているためでしょう。Playストアの自動更新をオフにしておくといいと思います。更新はマイアプリから手動で行ってください。
SDカードを付けている場合は、SDカードを外して試してみるのも手です。

書込番号：22034615

[舞来餡銘]

HUAWEIは常駐アプリを増やさない様にタスクKillを積極的に行うメーカーです

一方、ASUSはタスクKillは出来るだけ行わずRAMの容量を増やして対処するメーカーです

Zenfoneの場合、RAM容量が低い機種はレスポンス的にRAM容量大きい機種より劣ります

書込番号：22034616　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロン大好き☆☆]

＞ありりん00615さん
そうなんですね！やはりまだ設定が浅いからだと思いました。もう少し様子見てみます。ありがとうございました。＞舞来餡銘さん
分かりました。お二人方ありがとうございました。

書込番号：22034637　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

ベンチマークもnova liteのほうが断然上ですよ。
zenfone4 maxのCPUはsnapdragon430という旧世代の遅いCPUですのでもっさりです。
レスポンス悪いというのはこのスマホはそういうものなので諦めましょう。

書込番号：22034911

ビックカメラ 音声simセット 4 max pro 7980円

[ひろちゃんぺっ]

ビックカメラ sim セット で7980円(税別)
買ってしまいました。全てはゲームのせい。

メインスマホZenFone5Qがゲームに乗っ取られる事態になりました。game genieというマクロ自動アプリのおかげで

Twitter instagram も見れないほどゲーム漬けスマホに陥る。

ZenFone 4 max pro 見かける。
game genieマクロ付き7980円キャンペーン。
買ってしまう。orz

マクロ楽しい。一晩中、勝手にタップ。満足。

書込番号：22033146　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

3月頃は108円だった様ですが、、

この値段でもメリット有ります

Oreoリリースが不透明なのが気になりますが

書込番号：22034624　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ無し原因特定出来てませんが

[熊巫女]

	再起動後

充電100％が原因かノックでスリープが原因なのか分かりませんが、再起動で画面消えてもスリープになるようになりました。気になりまして実機見て回りましたが5個中3個はスリープなしになってましたが1店舗にASUS社員みたいなの居たのですが、聞いてみましたら普通ですよバックランドでソフト動いてたら画面消えてもスリープになりませんよて言ってましたが、どう見ても普通では無いかと思いますよ。

書込番号：22001518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別機種ではジェスチャー機能が原因だったとあります。
http://tsukkabon.blog.fc2.com/blog-entry-73.html
この機種では同様な現象を解決できなかった人もいます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21659354/
開発者サービスのキャッシュの削除もしくは入れ直しは試しましたか？また、SDカード破損が原因である可能性もあります。取り外して確認してみるのがいいでしょう。

書込番号：22001981

[熊巫女]

再起動で直ったと思いましたが途中からスリープなしの状態になってます。

書込番号：22002125　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

ありがとう御座います、開発者サービス無効再アップデートしましたらスリープに入るようになりましたこれが原因だったのかも知れませですね。

書込番号：22002236　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

グラフの中で気になったのは、カメラを使った直後であること。
モバイル通信の電波状況が悪いところでしょうか。

別メーカーですが、スリープに入れない不具合をメーカーが認めるまで数カ月かかった機種もありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20527852/#20527852

とりあえずは、端末を初期化して、アプリを１本も入れない。
SIMやSDカードを抜いて、bluetooth,Wi-Fi,GPS,全てオフにして、
問題が起きないか暫く観察が良いと思います。

おそらく問題が出なくなるとは思います。

書込番号：22002309

[熊巫女]

開発者サービスが原因だったのかな?充電中も画面消えてもスリープ状態に入りました。

書込番号：22002418　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

端末を探すのチェックを外したら良くなりました盗まれないと想いますがバッグランドで動いてるのもね。

書込番号：22002612　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

電池も持つようになりました前はスリープにしてても1時間で5%バッテリー消費されてましたが消費されなくなりました。

書込番号：22005421

[熊巫女]

後もう一つ質問ですが、電話中通信が４ＧからHに変って通信速度が遅くなるのですが仕様でしょうか。

書込番号：22005461

[†うっきー†]

>後もう一つ質問ですが、電話中通信が４ＧからHに変って通信速度が遅くなるのですが仕様でしょうか。

VoLTEに対応していないので、通話は3Gでしかできません。そのため回線が3Gに切り替わるため、3Gになるのだと思いますが。
特に不思議なことはないような気がします。
Yahoo等で「通話 通信 同時 4Gから3G」などで検索されるとよいかと。

書込番号：22005648

[熊巫女]

電話回線も4Gで同時にネットも4G利用可能になったものがVoLTEといいます。
なるほど楽天モバイルは対応してないからこれで普通なのですね。

書込番号：22005770　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

又スリープ無しになりました初期化しても直らない見たいでもう諦めて買い直します。

書込番号：22010619

[よしーーーーー]

すみません、ちょっと教えて下さい。
私の端末もこの「スリープなし」の状態が上のように緑のバー状になってますが、これは異常な状態なのでしょうか？

バッテリーの持ちが悪いと思っているのですが、これと関係があるのでしょうか。

書込番号：22020530

[熊巫女]

関係あると思いますね、開発者サービスが悪さしてると思いますよ無効に出来ますがGoogleサービス全般使えなくなりますし厄介ですよね。

書込番号：22020588

[熊巫女]

上にも書き込みしましたが5店舗同実機見てきましたが3台はスリープなしのありましたZenFone 4 Maxの不具合も含まれるのか明らかに欠陥品ですよね。

書込番号：22020598

[熊巫女]

結局一昨日HUAWEI nova lite 2 に新しく変えました調子も良いですしZenFone 4 Max よりサクサクですよ。

書込番号：22020612

[†うっきー†]

>私の端末もこの「スリープなし」の状態が上のように緑のバー状になってますが、これは異常な状態なのでしょうか？

はい。異常な状態です。
画面が消えているのに、何らかの理由で端末がスリープ状態になっていない。そのため、バッテリーの消費が早くなります。

書込番号：22020819

[熊巫女]

ZenFone 4 Maxを初期化リセットして様子見てみましたがスリープなしの状態になってますね機種の不具合なのかメーカーに出すのも面倒なので放置にします。

書込番号：22020905

[rior]

突然失礼致します。私も同じ状態のため、現在メーカーサポートへ修理依頼しています。長文ですが下記進捗状況です。

平素よりお世話になっております。
ASUS サポートセンターでございます。

この度は、ご迷惑とご不便をお掛けしております事に深くお詫び申し上げます。
お預かりしています修理品についてご案内となります。
-------------------------------------------------------------------------------

【ご指摘症状】
スリープ時の電池使用が多く1時間に2％程、電池が減ります。
使用頻度は満充電で6-21時の内テキストブラウジングが70分程度ですが残量が60％になります。
初期化して最低限の設定にて機内モード放置してみましたが同じです。
Android osがスリープしないようです。
初期化前も同様にAndroid osとAndroidシステムが使用量上位となります。

【確認症状】
バッテリ100%の状態でスリープし二日間放置した際の残量、Android OSの「CPU合計」、「スリープモードにしない」で表示される時間、前回のフル充電から使用で表示される「Androidシステム」の使用量について同機種・他製品と比較し同程度。

☆ここでは機内モードで検証していただきましたがおかしいところはないとのこと。

納得できないので私の使用条件である3G通話と4GデータSMS無しのデュアルスタンバイで再検証していただきました。


【再点検結果】
SIM取り付けた状態で、1日（24時間）スリープ移行しての放電について100％から78%になっていることを確認。
初期化実施後にスリープ移行を行い、スリープ復帰直後の使用アプリの上位に「Androidシステム」、「AndroidOS」、「画面」等が表示されていることを確認。
Youtubeでの動画再生を行い、1時間あたり9%消費されることを確認。
スリープ移行後の放電時間、使用されたアプリの状況、電池「詳細の履歴」にてスリープなしの項目に表示される横棒グラフの状態について、同機種・他セットと比較し同程度。
→症状再現せず

☆今現在この回答を受けたところです。
DSDSでスリープ24時間経過で22%消費の結果が出ていますがこれが普通という＞熊巫女さん
＞†うっきー†さん
ことでしょうか。皆さんそのような消費ですか。ここに１時間強のブラウジングを入れるとやはり、電池は半分近くになってしまいます。使えば減るのはわかりますがどうでしょうか。

長文失礼いたしました。

書込番号：22021991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

メーカーはプリインストール環境での確認しか行わないため、どうしても結果に差異が出てきます。メーカーに依頼するなら、プリインストール環境のままで問題を再現する方法を見つけないとだめかも知れません。
なお、充電完了後に発生するのであれば、アダプタが原因かもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21795543/

書込番号：22022037

[†うっきー†]

>SIM取り付けた状態で、1日（24時間）スリープ移行しての放電について100％から78%になっていることを確認。

100%(完全な満充電)から99%への移行は10時間以上かかったりするので、100%からの検証はあまり意味がありません。
仮に24時間で22%とすると100%換算でも、109時間(約4.5日)しか持たないことになります。

公式のカタログでは、37日程度は持ちます。
8倍程度も消費が早いのは、バッテリーに異常があって、かなり危険な状態になっている可能性もありそうです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/Tech-Specs/
「カタログはこちら」をクリックでPDFのカタログが見れます。

私なら、端末を初期化して、アプリを何も入れない状態で、
SIMもSDも刺さない、Bluetooth,GPS,Wi-Fiもオフで、満充電以外の状態から、
スリープで1日以上放置して、バッテリーの消費に問題ないかを確認します。
これならSIMの問題も除外出来ますし。

端末を使っている時に消費するのは仕方ないと思いますが、端末を使っていない時に
カタログスペックの8倍程度も差があるのは、十分異常だと思います。
端末を初期化してSIMは１枚でSDは刺していない、、アプリは何も入れていない状態で。
Bluetooth,GPSはオフで計測しているという大前提は必要ですが。

計測方法の詳細が記されていないので分かりませんが、上記の方法で計測して、カタログの8倍程度でバッテリー消費しているので異常ですよね。と問い合わせれば済むと思います。


ZenFoneは、実測でもバッテリーの持ちがよいのが良いですね。
原因がわかって正常になると良いですね。

書込番号：22022055

[熊巫女]

https://kakuyasu-sim.jp/sns/kuchikomis/topic/4804

教えて頂きましたここにもスリープなしの状態の事書いてますけどこれで普通なのか異常なのか分からなくなりました。

書込番号：22022133

[†うっきー†]

>教えて頂きましたここにもスリープなしの状態の事書いてますけどこれで普通なのか異常なのか分からなくなりました。

端末をスリープ（電源ボタンを軽くおしたり、ダブルタップ)にした後に、端末がスリープになっていないので、
バッテリーが異常消費するという異常な状態ですね。

そのため、公式のカタログ値に近い値にならない異常な状態が起きています。

#22002309でも記載しましたが、他のメーカーなどは、メーカーが異常を認めてファームを修正するのに時間がかかったケースもあります。

本機が、なぜ異常になることがあるのかまでは分かりませんが。

「スリープなし」と「画面点灯」は、ほぼ連動するのが正常な挙動です。
端末をスリープにしているのに、「スリープなし」が常時水色になって、端末がスリープに入れないのは異常です。
#22022055で記載した通りの方法で検証しているという大前提は必要ですが。

書込番号：22022221

[熊巫女]

店舗周りまして確かめたのですが、ZenFone 4 Maxはアダプターは差してありましたがスリープなしの状態が5台中3台はスリープなしの状態でした他の機種のＡＳＵＳ製のはスリープに入ってましたし3台も同じスリープなしのあったて事はZenFone 4 Max原因だけでは無いかと思いますね。

書込番号：22022321

[熊巫女]

Android 7.0~8.1でバッテリー異常消費が大量発生、原因はGoogle Play開発者サービス＋WiFiの模様
https://sumahoinfo.com/google-play-service-suddenly-causing-battery-drain
スリープなしの原因探してましたらこんな記事がありました。

書込番号：22022671

[熊巫女]

google play 開発者サービスこれが色々悪さしてる見たいですねandroid端末に必ず使われてますし対処も無さそうだし他のスマホに変えるとしたらIOS端末のiPhoneしか無いですね。

書込番号：22025374

[ありりん00615]

それが原因なら最初に指摘した方法で対処できます。
しかし、充電完了後に起こっているのであればハードウェア絡みの可能性である可能性のほうが高いと思います。

書込番号：22025920

[熊巫女]

google play 開発者サービス　バッテリーで検索したら色々出てきますのでこの端末だけの問題で無いと思いますgoogle play 開発者サービスを無効にして他のGoogleサービス使えたら良いのですがね。

書込番号：22026146

[ありりん00615]

それはこちらで説明しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=22006009/#tab
開発者サービスの問題は充電中でも起こるので、充電完了後に発生している本件とは別問題です。

書込番号：22026228

アラーム音量が気付くと音消しに

[ゆみころ0324]

すみません、色々ググりましたが対策が見つからないので質問させていただきたいです。

ここ数日アラーム音量を何度オンにしても(調整バーで)気付くと音消しになっています。
音消しだと音がならなくて困ってます。

こういう状況になっている方、対処法がわかる方どうぞお助け下さい。よろしくお願いします。

書込番号：22015844　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gawn]

解決じゃなくてすいません。
同じ症状で悩んでいます。

書込番号：22018436

[秘密情報]

ＡＳＵＳの端末は品質のばらつきが多いです。

私の場合、バッテリーモードをスマートにしていて、タイマーでスーパー節約設定して、
その後スマートに戻ると思いきや省電力モードになっていることがありました。
とにかく動作が不安定でした。

書込番号：22019285

[よしーーーーー]

わたしも購入してしばらくその症状で困ってました。
私の場合はアラームではなく着信音でしたが。
着信音はなるんでしょうか？

なにかしたら治ったのですが、なにしたか忘れました(笑)

最初は端末の不具合かと思いましたが、とりあえず違うということだけお伝えしておきますｗ

思い出したらまた書き込ませてもらいます。

書込番号：22020408

[ゆみころ0324]

みなさんご親切にありがとうございます。！！
結局解決しました。
最近お薬飲み忘れ防止のアプリをDLして　一日に何回か服用の時間に
アラームが鳴るようにしていました。（おとけし）
それが連動してAndroidのアラームの音量コントロールも調整してしまっていただようです。
今はUninstallして、無事アラーム音量は保持できております。

皆さまのご親切本当に感謝です。ありがとうございました。

書込番号：22023499

[Gawn]

しくしく　 （；へ：）

書込番号：22025071

充電時間が長くなりました

[ニコニー48]

息子が6月末からこの機種を使い始めました。
今朝、「夜から充電してるけど、朝9時に目覚めた時に見たら、まだ50％くらいしか充電されていなかった」と
言いまして、いつからか聞いてみると、少し前からそうなっているようなのです。
（はっきりとした時期はわからないみたいです。申し訳ないです）
充電器は付属の純正のものを使っていますが、以前から持ってるものに変えたりいろいろしたようですが状況は変わらなかったようです。あまりに遅いので、充電する前に電源を切ってるそうです。

こちらでも話題になっているスリープ問題と関係がありそうな気がします。
夜から朝までスリープ状態にならずに電池を消費し続けながら充電しているので満タンにならないということも考えられますよね。
とりあえず、息子には、寝る前に再起動をしてから充電スタートして朝どうなってるか教えてと言っておきました。

ちなみに、本体は楽天モバイル楽天市場店のセールの時に、「ZenFone 4 Max＋通話SIMカード（契約事務手数料込み）」で1000円で購入しました。まさか、セール品だから壊れやすいってことはないとは思いますが、何かすぐにできそうな対策はありますでしょうか？
試してみても改善されないようなら、早いうちにサポートに連絡したいと思っています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22006009

[ありりん00615]

電源を切った状態では急速充電ができていると仮定すると、SDカード不良、開発者サービスの問題、スリープに対応していないアプリが動作している等の原因が考えられます。
スリープ問題かどうかの確認方法は下記を見ればわかると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=22001518/#tab
ここでは、開発者サービスを無効にして入れ直すことで解決しています。SDカード不良であればSDカードを外すことで解決します。

書込番号：22006078

[よしーーーーー]

私の症状とは違うかもしれませんが・・・。

USB端子を差し込むと、画面左上のLEDが赤く点灯すると思います。(設定で切ることもできますが。)

ところが、液晶画面上の右上通知バーにある乾電池の絵の部分が充電状態(稲妻の絵)にならなかったり、数秒稲妻表示されたあと消えてしまうことがあったりします。

この状態だと充電されないようで、一晩たっても全く充電されていなかったりします。

この症状は充電する場所(充電器)の違いで出やすさが違っています。

面倒なんですが、何度か抜き差しをして正常に稲妻表示がされたのを確認するようにしています。

書込番号：22020473

[ニコニー48]

お礼が遅くなり申し訳ありません。

その後、何事もなく充電できる時とできない時があり原因もわからないままです。
スリープもしている時もあればしてない時もあったりで、その違いがなぜそうなってるのかわからないです。

息子が使ってますので、直接ASUSのサポートにチャットで連絡させましたが途中で切れてしまったりで、解決には至りませんでした。

開発者サービスはアンインストールができず更新もできず、そのままになってます。

一旦こちらは閉じますが、また進展がありましたら、今後のためにもこちらで報告させていただきます。

＞よしーーーーーさん
＞ありりん00615さん
ありがとうございました。

書込番号：22023352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アンインストールはPlayストアから行うことが出来ます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ja
設定メニュー内のGoogle Play開発者サービスの一番下のメニューからここに飛ぶことが出来ます。
アンインストールすると、インストールを促す通知が表示されここから更新できます。

書込番号：22023458

サングラスしても画面見えますか？

[nannan7]

先日、HUAWEI P20 lite を購入しました。概ね満足だったのですが、一点だけ誤算だったのが、カーナビとして使う時に偏光サングラスをかけると画面が真っ黒くなり殆ど見えなくなってしまうことです。

今まで数台のスマホでナビを利用して来ましたがここまで見えにくいのは初めてでした。サングラスを明るい色に変えて見ましたが結果は同じでした。

液晶画面は偏光サングラスをかけると多少見えにくくなるのは仕方ないと思いますが、実際使われている方のご感想をいただければ幸いです。実用上特に問題なければ、 こちらの購入を検討しようと思っています。

仕事上ナビとして使うことが多く、夏はサングラス必須です。よろしくお願いします。

書込番号：22019721

[ぬへ]

こちらの機種は使用したことはありませんが偏光サングラス愛用者です

いちばん簡単な解決法は本体を90度回転させて使用することですが、おそらくスレ主さんもご存知の上でお困りだと思います

あとは何もしないよりは見やすくなるだけですが非光沢タイプのフィルムを貼ることをおすすめします
画面は暗くなりますがフィルムで光が拡散してくれるので偏光サングラスでも見れます
ただし非光沢フィルムはフッ素コーティングしてるものでないとキズだらけになって見にくくなってしまいます

書込番号：22019889　スマートフォンサイトからの書き込み

[nannan7]

ぬへさん、早速のご回答ありがとうございます。確かに90度回転させると多少見やすくなるのですが、今までずっと縦画面で使用して来ており、また横にすると視界をさえぎる面積も大きくなり、これからも縦画面で使用できればと思っています。非光沢フィルムは試していませんが他に対策がなければ検討してみたいと思います。

今は調子が悪くなり一度引退させたnexus5を引っ張り出して来て使用しています。こちらはサングラスしてもよく見えています。
色々とヒントをいただきありがとうございました。

書込番号：22020362