ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

auのVoLTE対応状況について

[ゆでぃ]

皆様、こんばんは。

知り合いのauのスマホで、「通話が出来ない、途切れる」という症状について相談を受けていまして、
docomo系格安SIMに移行するまでの繋ぎの機種として、au VoLTE対応機種(?)であろうこの機種を検討しています。

(単なる端末の不具合なのか電波が悪いのかは不明です。(恐らくauのBASIOです。不具合の可能性がありますが…))

そこで質問なのですが、こちらの機種は既にauのVoLTE対応のファームウェアは配信されていますでしょうか？？

ネットで調べても、『au VoLTE対応予定』という事しか分からないので…
どなたか分かる方、いらっしゃいましたら宜しくお願いします。


皆様、よいお正月をお迎えください(^^)/

書込番号：21474326

[†うっきー†]

>そこで質問なのですが、こちらの機種は既にauのVoLTE対応のファームウェアは配信されていますでしょうか？？

まだ配信されていないようです。

配信されたあとは、公式サイトからもダウンロード可能になります。通常は直接ダウンロードする必要はありませんが。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_Download/

対応予定はあります。

書込番号：21474400

[ゆでぃ]

皆様、新年のお喜びを申し上げます。

＞†うっきー†さん

大変参考になりました。
有難うございました。

書込番号：21475775

[モモちゃんをさがせ!]

お知り合いの方が、
auのスマホを､MVNOではなく、au本家の SIMでお使いの場合は、
au shopへ行って相談されることを、お勧めします。
端末の不具合で預り修理となった場合でも、
代替機の貸出しがあります。
電波が悪いのかも知れませんし、
原因が掴めれば、
新たに端末を購入したり、他社へ移る必要がなくなるかも…。

書込番号：21476917

[ゆでぃ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

こんばんは(^^)
ご丁寧にありがとうございます。

恐らくBASIOのソフトウェア的な不具合で、2016年頃に実際に修正パッチが出ているので、それで直りそうではあるのですが、
スマホの維持費を抑えたいという要望もあったため、指紋センサーもダブルカメラも、バッテリー容量もあり
コスパがいいSIMフリー機種である　この機種が最適だと個人的に思い、購入を前提で質問をした次第です(^^)

しかし、平野部ではあるものの山間地帯のため、docomoのエリアマップを参照すると、800MHz帯の電波が
ギリギリ入るか入らないか…という場所のため、まだ新しいSIMの契約はしていません。

色々と検討して、善処したいと思っています。
ご心配をおかけし、すみませんでした(;^_^A

書込番号：21476991

[†うっきー†]

1/15から対応となったようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21526642/#21526642

配信は順次なので、2/15までには、全員に配信が終わると思います。

書込番号：21526651

[ゆでぃ]

＞†うっきー†さん

情報を有難うございます！！

どうやら森林成長の影響で、au 800MHz帯の4G接続が不安定になり、VoLTEが途切れる状態だったという事が判明しました。
(電波調査スタッフの持ってきた4Gスマホは全滅で、3Gスマートフォンのみ通話品質に支障が無いとの事でした。)

docomoの電波は、その場所では圏外状態でした。

レピーター&外付けアンテナでは改善しないため、来月にフェムトセルが届き、再来月に光回線が来るようです。

情報提供を心より感謝いたします。
調べて下さり、有難うございました。

書込番号：21528624

[†うっきー†]

>どうやら森林成長の影響で、au 800MHz帯の4G接続が不安定になり、VoLTEが途切れる状態だったという事が判明しました。

自然環境の変化は、盲点ですね！


>レピーター&外付けアンテナでは改善しないため、来月にフェムトセルが届き、再来月に光回線が来るようです。

https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell-volte/

本機もauのVoLTEに対応したので、フェムトセルが届くまでには、その頃には、本機の最新のファームは配信終わってそうですね。
ただ、通信環境の問題で、以前利用されている端末の問題ではないので、変更する必要はなくなるかもしれませんが。

書込番号：21529013

1/15 auのVoLTE対応ファーム(JP_14.2016.1712.367_20171225)配信

[†うっきー†]

https://www.asus.com/jp/News/AN8VHiZ6kg0Ycd6A
>「ZenFone 4 Max」と限定モデル「ZenFone 4 Selfie」へauとY!mobileのVoLTE実装を含むFOTAアップデート開始
>
>2018/01/12
>
>ASUS JAPAN株式会社は1月15日(月)午後３時より順次、大容量バッテリーにデュアルレンズカメラを搭載した5.2型ワイド液晶搭載のSIMフリースマートフォン「ZenFone 4 Max (ZC520KL)」と、MVNOパートナー限定モデル「ZenFone 4 Selfie (ZD553KL)」を対象に、auとY!mobileのVoLTE実装を含む、FOTAアップデートを開始することをお知らせいたします。本アップデートによりマルチキャリアでの通話が可能となるほか、auとY!mobileのVoLTE対応機種同士での通話品質が向上し、呼出時間が短縮され、通話中のデータ通信が高速に行えるようになります。

書込番号：21526642

[舞来餡銘]

Zenfone4シリーズは流石に対応早いですね

過去のモデルへのUPDATEは放置されてるパターンが多いですが、、、

書込番号：21526680　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ちが異常に悪いのですが・・・

[yamayamados]

バッテリ電力の節約のため電力管理の設定などで色々と設定して試していますが、電池の消費が早く、フル充電から40時間で電池切れと表示されます。またフル充電からの使用アプリの％を合計しても７％なのに使用量は50％になっています。前に使っていたｚｅｎｆｏｎｅ2ｌａｓｅｒと比べても非常に電池の持ちが悪いのですが、こんなものなのでしょうか？
これが目的のために買ったのですが、欠陥品なのでしょうか？また何か方法はないのでしょうか？

書込番号：21465342

[infomax]

値段相応
一日持つから大丈夫でしょ

書込番号：21465369　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

気になるようなら、
モバイルマネージャーの2×寿命機能を使ってみれば？
但しバッテリーの寿命自体が半分になるけどね・・・

書込番号：21465436　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yamayamadosさん

たんに端末を使用したからではありませんか？
待受なら最大で37日(888h)持つようですよ。カタログ値より。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/Tech-Specs/
カタログはこちらの「こちら」をクリック

例えば、5000mAhの他の機種ですが、
待受けなら14日(336h)ですが、ヘビーに使うと4.5h。
その差は約75倍。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021830/SortID=21267048/#21299582

使い方次第では同じ端末でも75倍の差がありました。

yamayamadosさんの詳細な計測方法は不明ですが、バッテリーを消費するような使い方をしただけだと思いますよ。
バッテリーは利用したら利用した分が減ると思っておけば良いと思います。

気になるようなら、端末を初期化してアプリを１本も入れない,SDカードも挿さない状態で、
２日ほど経過した後に、バッテリー残量を100%以外の状態(100%から99%は時間がかかるため)で
24時間程スリープにして何％消費しているかを正確に計測されると良いと思います。
例えば「Battery history」などを使って。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.psw.batteryToast&hl=ja
1%消費に8h程度、悪くても4h程度にはなっていると思います。
24hなら6%も消費はしないと思います。

放置するだけと簡単に計測出来ますので、試されてみては。
代替機を持っていないと無理かもしれませんが。

書込番号：21465462

[yamayamados]

アドバイスありがとうございます。でもメール程度しか使っていなくてその状態だったので、口コミにあげました。マニュアルやネットをみて、出来るだけの節電設定をしています。それでもその状態なので、他の方はどうなのか質問をした次第です。

書込番号：21465738　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi(^O^)]

お困りのようですので…

電池持ちに関して、別サイトですが、
改善方法が見つかりそうとのことです。

格安SIM、ZenFone 4 Maxの実機レビュー
等で検索してみてください。

書込番号：21467808　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayamados]

＞toshi(^O^)さん
アドバイスありがとうございます。
早速調べて、試してみようかと思います。

改善出来たら、報告したいと思います。

書込番号：21468008

[shirokuma345]

ZenFone 4 Max私もまったく同様の症状です。
SIMカードは挿入せず初期状態からログインしただけの状態で１時間に約４％ずつ電池残量が減っていきます。
睡眠中に一晩、約６時間程放置で１／４、正午時点で約半分になる状態でした。（設定等色々試行錯誤、何度か確認）
これは明らかに初期不良と思いASUSへ連絡後、返送。結果、異常が認められましたとのことで１式新しいものが送られてきました。そして、交換後のZenFone 4 Max、また同じ状態。。。困惑しております。
憶測ですが初期ロットの一部製品の不良ではないのかな？
本日、２回目の返送です。１４日以内の初期不良対応とのことでしたので交換品が来るのは年明けでしょう。改めてご報告します。

書込番号：21468106

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
アドバイスありがとうございます。
私の場合も初期不良かもしれませんね。

節電設定を試してみて、改善されなければASUSに連絡してみます。

書込番号：21468128

[yamayamados]

ASUSに連絡しました。ASUSサポートからは、初期化して、同じ症状が出るなら再度連絡すれば、引き取るとのことです。
初期化して様子を見ていますが、やはり電池の消耗が激しく、同じ症状で半日も持たないようです。
明日、結果をASUSに連絡しますが、正月に入るので、対応が遅れそうです。
shirokuma345さんと同じように、また製品不良のものが送られてきたら嫌ですね。

書込番号：21469270

[shirokuma345]

＞yamayamadosさん
2回目のASUSへの返送、その結果
放電異常が確認できましたとのASUS所見の書かれた紙面と3個目の交換品が昨日届きました。
正常なものです。
これが本来の本機性能なのだと実感しています。電池持ち良いです。

しかし、お店で購入品した当初の品、ASUSからの交換品と２機とも放電異常品とはASUSの品管に疑問を感じます。
参考までに
シリアルナンバーの正確な読み方はアルファベット混合なので解りませんが１個目後半の連なる番号は４００番代２個目８００番代、そして３個目８０００番代でした。他の方の参考になれば!!

書込番号：21490051

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
ご連絡ありがとうございます。正常品が届いてよかったですね。

私は1月5日(金)に日通航空が引き取りに来ました。土・日挟みますので、いつASUSから連絡があるかですね。
また動きがあったら、報告させていただきます。

書込番号：21490393

[Fundamental]

メール程度でも画面点灯、モバイル通信が頻繁だと
消費は激しくなりますよ。
設定ー電池のグラフで確認してみてください。

書込番号：21507519　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fundamental]

続きを読まず的外れなレスをしてしまいました。
失礼しました。

書込番号：21507528　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
色々とアドバイスいただきまして、ありがとうございました。

1月17日にASUSから検証結果連絡が来まして、初期不良品と確認され、本体・付属品一式交換対応となりました。

このあとshirokuma345さんと同じように、また製品不良のものが送られてきたら嫌ですが、まずは交換してもらえることになり、
良かったです。ありがとうございました。

書込番号：21522363

[yamayamados]

＞shirokuma345さん
昨日、交換品が届きました。こちらはバッテリー持ちが正常です。

色々とアドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：21525258

充電器からジリジリ音

[ジュペッタ]

表題の通り、充電中に充電器からジリジリと音がします。

隣のiPhoneの充電器や、前に使っていたZenfone 3 Maxの充電器では、
そのような音はしませんでした。

特に異臭がするでもなく、正常に充電もできていますが、
就寝の時などに充電しているとかなり気になります。

他のZenfone 4 Maxユーザーさんで、同じような方はいらっしゃいませんか？

書込番号：21504266

[八咫烏の鏡]

＞ジュペッタさん
付属品の充電器の事ですか？
一度メーカーのサポートセンターに電話をして確認してみては。

書込番号：21504394

[ジュペッタ]

＞八咫烏の鏡様

ご回答ありがとうございます。

付属の充電器ですが、そうおっしゃるということは、
普通は異音はしないということでしょうか。

サポートにも問い合わせをしてみます。

書込番号：21504411

[にんじんがきらい]

コイル鳴きじゃないの？

以下参照
http://haradanow.com/%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%80%81%E6%90%BA%E5%B8%AF/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8%E3%81%AE%E9%9F%B3%E3%81%8C%E3%81%86%E3%82%8B%E3%81%95%E3%81%84%E8%A9%B1-%E3%83%A2%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%88%E9%9F%B3%E3%81%AF/

書込番号：21504431　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ジリジリ音ね
アダプターが極端に熱くなっていないのと
充電はしっかりできる
ということであれば個体差による仕様の可能性もあるよね

心配ならメーカー及び購入店に相談すればいいと思う

書込番号：21504453　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

連投失礼

前の充電器はどうしたの？
売却したのかな？
前の充電器を使用できないのかな？
(異常がなかったみたいだし)

microUSB端子が同じならいけそうだけど
(自分は使い回ししている)

書込番号：21504478　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュペッタ]

＞にんじんがきらい様

ご回答ありがとうございます。

コイル鳴きについては、コンセントの差し込みや場所を変更しても変わりませんでした。
Zenfone 3 Max の充電器でも問題はなかったのですが、
すでに知り合いに譲ってしまいましたので、今は手元にはありません。

やはりZenfone 4 Max 付属の充電器の仕様か不具合かだと思います。
他のユーザー様も「音はする」ということであれば諦めようかと思ったのですが、
まだ買って時間も経ってないので、メーカーにも相談することにします。

書込番号：21504813

[smileplease]

ビックで買ったQuickchage2.0（ウィルコム製）のアダプターはジリジリコイル鳴きしますね。
ドコモのKURUKO（5V1.8A）というアダプターも音はかなり小さいですが鳴ります。
たぶん急速充電のアダプターは鳴るものが結構あるのではないかと思います。

書込番号：21504950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュペッタ]

＞smileplease様
ご回答ありがとうございます。
以前、身内の充電器でも似たようなことがあったもので、
若干の個体差や仕様によって鳴るのかもしれません。

メーカーから返答があったのですが、
予想はしていたのですけど、スマホ本体と充電器一式の送付が必要とのことで、
正直面倒なので諦めることにします。

書込番号：21506878

[Fundamental]

鳴らないのが普通なのでわざわざ仕様に書きません。
いずれ音が大きくなる可能性があります。
気にならないのならかまいませんが、
保証期間内に修理に出すのが賢明かと思います。

書込番号：21507546　スマートフォンサイトからの書き込み

[よちきお]

私のzenfone 4 MAXの充電器もチリチリと音がします。
日中は気になりませんが、夜中などは気になりますね。
音の出所はトランスだと思います。
普通は音が鳴らないように樹脂などで固められているのですが、その量が足らないのでしょうね。
発煙、発火に至ることは無いと思いますが、音が耳障りなので市販の充電器に替えようかと思っています。

書込番号：21511682　スマートフォンサイトからの書き込み

手袋モードはどのように設定すればよいでしょうか

[miu1011]

すみません、手袋モードの設定はどこにありますでしょうか。
「設定」⇒「ASUSUカスタマイズ設定」の中に無くて困っております。
検索しても表示がされません。
どたなか教えて頂ければ助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21509681

[†うっきー†]

価格.comのレビューにもありますが、本機は「手袋モード」は搭載されていないと思いますよ。
安価な分、「手袋モード」や「ジャイロ」等、他のZenFoneにあるものなど、省略されている機能もあるということかと。

書込番号：21509837

[miu1011]

†うっきー†さん、

ご回答ありがとうございます！
搭載されてないんですね！！
検索で名前だけは出てくるからあるのかと思ってました。
そうですか。
なんかタッチパネルの感度がいまいち合わないのでそれで調整できたりするのかと思ってましたが無理そうですね。
教えて頂いてありがとうございました。
大変助かりました。

書込番号：21509856

勝手におやすみモードになる

[だんゆ]

使って1ヵ月ですが、日中に勝手におやすみモードになることがあり、着信に気が付かないことがあります。
他の方はそんなことになっていないでしょうか？
おやすみモードはオフで、スケジュールもなしで使っています。（ノーマル）

書込番号：21504990

[†うっきー†]

ZenFone 4の掲示板で、事例がありますが、症状（通話中になってその後解除されない）は同じではないでしょうか。

通話中のおやすみモード表示について
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025699/SortID=21476466/#21476466

症状が違う場合は、しばらく観察して、おやすみモードに入るタイミング（きっかけ）を見つけることが、解決の糸口だと思います。

理想は、端末を初期化してアプリを１本もインストールしないで現象が出るかを確認することではあります。
それで問題がないなら、インストールしたアプリの問題だと思いますので。

書込番号：21505140

[S_DDS]

省電力設定、も大丈夫ですよね？
あとは、開発者向けオプションに設定が何かあった気が。

書込番号：21506538　スマートフォンサイトからの書き込み