ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

緊急電話に発信出来ないです…

[mm550903]

現在
SIM�@に「mineoの音声SIM」
SIM�Aに「ソフトバンクのガラケー用の音声SIM」
を差して利用しております。

先日110へ発信する機会があり、そこで初めて発信出来ない事が判明しました。
普段は問題なくソフトバンク経由で友人等に発信出来ているのですが、110・119への発信は何故か繋がらない状況です。　※117は繋がります

ASUSのサポートに相談し、やむなく端末の初期化を行ったのですが、解決せず修理扱いとなりました。
そして修理に出して1週間以上経ちましたが、サポートセンターでの検証には時間が掛かるという事と、そもそもソフトバンク純正のSIMは動作保証外、また緊急電話への発信はサポートセンターでは道義的に行えないとの回答がありました。

いっそのこと仕様上不可能という案内を受けた方が納得出来るというものです。

私と同じ使い方で緊急電話への発信可否が分かる方がいらっしゃれば是非ご教示願います。
何卒宜しくお願い致します。

書込番号：22340598　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

DocomoのFOMAのSIM（動作保証対象外かな？）と、同じくDocomoのXiでは110番119番に発信できましたね。
ソフトバンクでは経験ないです。

書込番号：22340599

[mm550903]

ドコモ純正の音声SIMも動作保証外のようです。
只、ユーザーとしては繋がれば動作保証してもらえなくても問題ないですよね。
ちなみに動作保証しているmineoの音声SIMでも繋がりませんでした。※mineoでんわ用のアプリは使用せず、Android標準の電話アプリから発信

書込番号：22344118　スマートフォンサイトからの書き込み

[iinedan]

参考になるかわかりませんが、数ヶ月前までソフトバンクのガラケー(通話のみ契約でメールも無し)を利用していました。

ガラケーの通話のみプランを維持したまま他社でデータのみ契約をし、本機でＳＩＭ２枚挿し利用をするのがお得だと思い、
可能かどうかをソフトバンクに問い合わせしてたり自分で調べてわかったことですが、

★「通話のみ契約」のガラケープランを、そのまま格安スマホなどでの利用は出来ない。来店してスマホ用のプランへ変更が必須。
(なので本目的のためにガラケーSIMのサイズ変更なども不可)

★その際、通話のみで契約出来るかデータ必須になるかは状況による。(https://www.softbank.jp/support/faq/view/24401)

★IP電話は110＆119の緊急電話が出来ない。(日本では現在地の特定が出来ないインターネット電話等からの利用が制限されており、03等で始まる現在地の関係機関の番号を調べて電話する必要がある)



結局私はソフトバンクを解約し、楽天モバイルのSIM一枚利用に落ち着きました。
mm550903の利用環境の詳細はわかりませんし検証も出来ないので想像ですが、

SIM�Aに「ソフトバンクのガラケー用の音声SIM」に関しては、ガラケー用SIMのため普通の通話に支障は無くても基地局や端末からうまく現在地情報が拾えないため、IP電話のように緊急電話が出来なくなっている。(「そのまま格安スマホなどでの利用は出来ない」ってこういうこと？)

SIM�@に「mineoの音声SIM」に関しては、もしＳプランであればＳＩＭ�Aの制限に干渉を受けている可能性も無くはないか…も？



Sプランじゃなくても検証の意味を含め、もしまた緊急通報をすることがあったとき(無いほうがいいですが)、SIM�Aの「ソフトバンクのガラケー用の音声SIM」を引っこ抜き、 ＳＩＭ�@にmineoの音声SIMだけを挿している状態で確認されてみてはいかがでしょうか。(緊急時には無理かな…)

くれぐれも確認目的のためだけに通報するようなことは、されないでくださいねm(_ _)m

書込番号：22353195

[†うっきー†]

>★「通話のみ契約」のガラケープランを、そのまま格安スマホなどでの利用は出来ない。来店してスマホ用のプランへ変更が必須。
>(なので本目的のためにガラケーSIMのサイズ変更なども不可)

ちなみに、SoftbankのガラケーのSIMはIMEI制限がないため、SSSS,DSSS,DSDS,DSDVいずれの端末で利用可能ではあります。
使えるという報告はあっても、使えなかったという報告は聞いたことがないです。
緊急通報ではなく通常の通話にはなりますが。緊急通報はなかなか確認できませんので。

SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。

なので、Softbankの回答としては、普通の使い方では出来ないという案内をされただけかと思います。


本機と同様に、docomoのSIMでは緊急通報が可能でSoftbankのSIMでは緊急通報が出来ない不具合が修正された機種はあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21105988/#21105988

本機も修正してもらえるかどうかは分かりませんが、緊急通報が出来ない場合は、他機種も含めて修正してもらっているのが一般的な対応にはなると思います。

書込番号：22353499

[プーさん 5!5!5!]

simを外して電源を入れるとどうなります？
故障したと勘違いし、慌てて買った予備機は、
simなしの状態で、たまに電源を入れますが。
緊急通報のみと表示されます。
110も119もしたことはありませんが。
表示だけ見ると、sim無しでも出来そうなのですが…
特定のsimを入れるとダメになるのでしょうかね？

書込番号：22416217

[†うっきー†]

＞プーさん　5!5!5!さん
>表示だけ見ると、sim無しでも出来そうなのですが…

日本国内では、SIMを指していないと緊急通報は利用出来ません。
海外では、利用出来るところもあるようなので、表示がされるのではないかと思います。

書込番号：22416510

[nabedon]

はじめまして。
私の今の運用状況です。
・ソフトバンク9年半前のガラケー943sh（標準sim）通話定額（2年更新）2200円
・ZenFone4Maxのsim1にbmobileドコモ系(ナノsim)デ−タ専用です。ただこのsimはずっと使っていく予定です。
そこでお尋ねです。
貴殿のような運用をしてみたいのですが、ソフトバンクガラケーのsimはサイズ変更はショップor自分でカットされたのでしょうか？
ナノsimに変更して使いたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22747660　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ソフトバンクガラケーのsimはサイズ変更はショップor自分でカットされたのでしょうか？

ものが存在しないので、すでに書き込みがある通りとなります。
SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。

書込番号：22747707

[mm550903]

私の場合、ソフトバンクのガラホだったので最初からnanoSIMでしたよ。

因みに、ソフトバンクのガラホのSIMでは確実に緊急通報には発信できません。

mineoの音声通話対応のSIMであれば、端末の「デュアルSIMカード設定」の音声通話の選択をmineoにしておけば発信出来ました。
※この設定の場合、通常の発信も当然mineoでの発信になる為、ガラホのかけ放題で発信しているつもりがmineoで発信したことにより高額の通話料が発生するトラブルに繋がってしまいます。

因みに今は以下の運用ですが、緊急通報は全く発信出来ません。
�@ソフトバンクのガラホのnanoSIM
�ADMMモバイル（ドコモ回線）のデータ通信専用のnanoSIM

書込番号：22748121　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

＞mm550903さん
こんにちわ。私も検証中ですがZenfone全般の抱えている問題かもしれません。
原因はDSDSのシステムが緊急通報にのみ対応していない事のようです。
さらにHuawei novaでも同様の現象が起きているようですからASUSのみが先手打って改善に乗り出すとは考えにくいです。
詳細が分かってきたらここにも追記しますね。

書込番号：22780597　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>因みに今は以下の運用ですが、緊急通報は全く発信出来ません。
>�@ソフトバンクのガラホのnanoSIM
>�ADMMモバイル（ドコモ回線）のデータ通信専用のnanoSIM

一部の機種で、通信側にセットした方が緊急発信固定になってしまうようです。
そのため、利用されている環境の場合は、一時的にソフトバンクのガラホ側のSIMを通信側にセットすれば
緊急通話の発信が可能になると思います。
もしくは通信側のSIMを無効化して、ソフトバンクのSIM１枚と同じ状態にして、ソフトバンクのSIM側を一時的に通信側にセットするか。

FOMA契約のSIMの場合は、通信側にセットすると、その時点で通話が不能なのでお手上げですが、
ソフトバンクSIMにはそのような制限はないため、切り替えすることで利用可能かと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=22625739/#22625739
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=22780248/#22780248

書込番号：22780815

ガラケーでかけ放題プランを利用しているSIM

[5485]

現在、会社名義でソフトバンクにてガラケーを契約し利用しています。カケホーダイのみのプランで利用しネット通信は契約していません。ガラケーで使用しているSIMをZenFone 4 Max SIMフリーに差し替えることで、スマホでも通話カケホーダイを利用することはできるのでしょうか？
また、スマホにSIMを差し替えてもネット通信は利用できないと思いますが、Wi-Fiにつないだ時に高額な通信料を請求されることはないでしょうか。お教えいただけないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：22759122

[†うっきー†]

ガラホではなく、間違いなくガラケーという前提で。

SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。
SoftBankの3G SIMには制限がないので、SSSS,DSSS,DSDS,DSDV,どのようなものでもすべて利用可能かと。
使えないものがあったという話などは、聞いたことがありません。

自分が経営していない会社の場合は、会社への確認が必要になるかと。
勝手にSIMをカットしてもいいよとか、勝手に別の端末に刺してもいいよと言ってくれる会社はなかなかないとは思います。

モバイル通信が出来ないもので、通信費が請求されるというようなことは聞いたことはないですが、
SIMカット等の利用は自己責任にはなると思います。
会社と相談でしょうか。

書込番号：22759168

[5485]

いろいろと細かく教えてくださり、ありがとうございます。自分のスマホと会社のガラケーの2台持ちが負担だったので1台にまとめられるようになればと思い質問させていただきました。ありがとうございました。

書込番号：22776584　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳をマイクロSDカードにエクスポートしたい

[重粒子線がん治療普及委員]

ZenFone4 Maxで、電話帳をマイクロSDカードに移行する方法をお教えください。

書込番号：22767426　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他のZenFoneのZenUIですが、
プリインストールの電話アプリ起動→画面上の人のアイコン→表示する連絡先の右の３点→連絡先の管理→インポート/エクスポート
で普通に出来ませんか？

本機でも、普通に出来ると思いますよ。

書込番号：22767484

[重粒子線がん治療普及委員]

コメントありがとうございます。
エクスポートはSIMカードか本体にしか出来ないみたいで困ってます。

書込番号：22767555　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>エクスポートはSIMカードか本体にしか出来ないみたいで困ってます。

本体にエクスポートしたあと、SDカードにコピーするだけでよいかと。

書込番号：22767593

[重粒子線がん治療普及委員]

出来ました！
初歩的な質問にお答えいただきありがとうございます。

書込番号：22767659　スマートフォンサイトからの書き込み

４Ｇ×４Ｇの使用はできないでしょうか？

[yukako1234]

今Nifumoのスマホと、auのガラゲー（カケホーダイ）2台持ちです。
どちらも電話番号があります。
この機種ならＤＳＤＳ機能で２回線同時待ち受けができると思ってたら、ガラゲー（３Ｇ）はドコモでないとできないことが購入後にわかりました。
契約解除料なしで解約できるのは2019/6/1〜8/31です。
そして、ドコモのカケホーダイは２０１９／５／３１までしか申込みができません。
ソフトバンクは2200+500円で、月々のカケホーダイが2700円になると言います。（2店舗問い合わせました）

仮に両方4ＧのSIMカードを差したら、どうなるのでしょうか？
Nifmoに問いあわせるとベストエフォート型なので拾える電波を拾うという回答（意味がよくわかりません）
Asusに問いあわせると、通信通話ができなくなるかもれしれない、SIMカードのキャリアに聞いてくれといいます。

このまま２台持ちでいた方がいいのでしょうか？

書込番号：22675461

[†うっきー†]

>今Nifumoのスマホと、auのガラゲー（カケホーダイ）2台持ちです。

ガラゲーというのがなんのことか意味がわかりませんでしたが、
ガラケーの３GのCDMA2000 のことでしょうか？

ガラケーではなく、VoLTE SIMのものでしょうか。
正確な情報がないかぎりは、正確な回答はできません。

まず、CDMA2000 でしたら、対応しているSIMフリー機はごくわずかのため、本機では利用できません。

VoLTEのSIMでしたら、4Gでしか利用できません。
本機はDSDS機ですので、通信側が2G/3G/4Gで反対側が2G/3Gでしか利用出来ません。
そのため、NifumoのSIMで通信で、反対側のスロットではauのVoLTEでの通話は利用出来ません。

Nifumoで通信、auのVoLTEで通話をしたいなら、
auのVoLTEに対応したDSDV機（両方のスロットが2G/3G/4G）の端末にする必要があります。
もしくは、softbankやdocomoなら3Gでも通話が可能なので、au以外に変更するか。

本機は普通のDSDS機と思えばよいです。
特に難しく考える必要はありません。


auのVoLTE SIMを使う場合は、
auのVoLTEに対応したDSDV機で通信側のスロットで使用（そのため１枚で使うのが普通）
auのVoLTEに対応したDSDV機で、好きな方のスロットで使用
どちらかが一般的な対応となると思います。

auだけ特殊と思っておけばよいです。

書込番号：22675519

[yukako1234]

auのガラゲーは3Ｇなので「CDMA 1X WIN」というやつです。これをカケホーダイにしてます。月2200円

「どちらにも電話番号があります」と書いてる通り
ＤＳＤＳを使いたいのは、通信と通話でわけるためではなく
2つの電話回線を同時に待ち受けしたいからです。

ａｕは特殊なようですからドコモかソフトバンクに変えたかったのですが、
１日違いでドコモは申し込めず、ソフトバンクだと500円高くなるのが残念です。

Nifmoで3GB＋音声通話契約をしてますが、通信はほとんど自宅のwifi接続してるので通信量は１カ月で平均300MB程度しか使わないです。

2200円で契約してくれるソフトバンク店を探してみます。
格安スマホでカケホーダイ無制限の会社があればいいのですが、イオンモバイルのIP電話番号以外は見当たりませんでした。

書込番号：22675648

[†うっきー†]

>ａｕは特殊なようですからドコモかソフトバンクに変えたかったのですが、

ガラケーの３GのCDMA2000(CDMA 1X WIN)は特殊で、本機で使えないことは知っていて、変更することは確定していると判断しました。

ちなみに、ガラゲーではなくガラケーは、ガラパゴス・ケータイの略となっています。
日本の独自の携帯電話を、ガラパゴス諸島の独自の生態系になぞらえています。
そのため、ガラケーと言います。


ひょっとしたらdocomoで2900でいける可能性はあります。
200円ほど高くはなりますが。

https://www.nttdocomo.co.jp/charge/keitaiplan/?icid=CRP_CHA_gigaho_gigalite_to_CRP_CHA_keitaiplan
5/22から受付開始のケータイプランの1,200+かけ放題オプション1,700円=2,900
がどのようなものになるか
他社端末持ち込みで契約可能か、IMEI制限はないか、Xi契約か、指定外デバイス料はどうなるか。
まだ未来のことで情報が少なく、よくわかりませんが。

通話が２回線必要な理由はわかりませんが、通信量が300MB以内ならNifmoではなく、
0 SIMで0円+700円で良いとは思いますが。
http://mobile.nuro.jp/0sim/
両方にかけ放題が必要なわけではなさそうなので。

高額でもよければ、Y!mobileのスーパーだれとでも定額をつけるという方法はありますが、高額なので検討の対象にすらなっていないとは思います。

なぜ、かけ放題が必要かは不明（仕事でどうしても必要？）ですが、特定の相手ならＬＩＮＥモバイル等の無料通話や050同士で、無料で通話しても良いとは思います。

書込番号：22675766

[結衣香]

＞yukako1234さん
こんばんわ

私も契約してますが、ワイモバイルSimplyだと、かけ放題で2,088円です(私はかけ放題ではないので安いですが)

持ち込み機種変更は出来ませんので、Simply購入が必要です(実質540円です・2年利用が前提)

あとはSIMを差し替えるだけ(VoLTEは使えない)

書込番号：22675874　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>高額でもよければ、Y!mobileのスーパーだれとでも定額をつけるという方法はありますが、高額なので検討の対象にすらなっていないとは思います。

すみません。
結衣香さんが記載されている、Simplyの電話のみにしてしまえば、安くすませそうですね。
yukako1234さんの場合は、この月額２０８８が良さそうです。

書込番号：22676251

[†うっきー†]

>他社端末持ち込みで契約可能か、IMEI制限はないか、Xi契約か、指定外デバイス料はどうなるか。
>まだ未来のことで情報が少なく、よくわかりませんが。

９月でFOMAのバリュープランの契約も出来なくなり、お得なプランがなくなるので、総合案内で確認してみました。


持込での契約は可能。ケータイ用なので折り畳みのケータイなどであれば可能だとは思うが、実際にはドコモショップで確認してもらわなと、総合案内ではわからない。

IMEI制限では言葉が通じないので、他社端末で使用しての利用と指定外デバイス料について確認。
他社端末での利用することについて制限はかけていないので、利用は可能。
指定外デバイス料も発生しない。

プランとしてはXi契約。ドコモの公式サイトのケータイ端末へのリンクもLTE可能な端末なので、これは間違いなさそう。

総合案内でも、回答までに２０分以上待たされたので、間違った案内かもしれませんので、本当に指定外デバイス料が発生しないかは断言は出来ないとは思います。
公式サイトの文書が更新されるのを待つ必要がありそうです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html

100MBの容量がついて、超えた場合は、128kbpsの低速。

電話番号が一つでもよいなら、このプランでSIM１枚だけというのもありですね。

書込番号：22676605

[yukako1234]

＞†うっきー†さん

電話は仕事用とプライベートで、２回線使っています。
現在仕事用にカケホーダイ2200円を支払ってて、変更するならこれと同等がそれ以下で考えてます。
2900円だと700円も高くなので、条件に合わないですね。


0 SIMで0円+700円、すごいですね、これいいなーーと思ったんですが、サイトで調べると
Zenfone4MAXは動作確認機器に入っていませんでした。

それからhttp://mobile.nuro.jp/のチャットでカスタマーサービスに問いあわせたら
「0 SIMプランは問合せ先が違います」と言われて「？？？」状態です。

時間がなくてあまり少ししか調べられなかったので明日電話をかけてみますが、どんな会社なのか調べないと不安が残りますね。


＞結衣香さん

初期費用が5407円で月々2088円。めっちゃいいですね。
SIMカードはnanosimなのでしょうか。
今日は時間がなくてショップに電話がかけられませんでしたが、明日聞いてみます。
マイクロsimでも最近はアマゾンでSIMカッターが売られてるので、SIM破損交換料を取られるのを覚悟でやってみます。
教えてくださり、ありがとうございます！

書込番号：22678206

[†うっきー†]

>0 SIMで0円+700円、すごいですね、これいいなーーと思ったんですが、サイトで調べると
>Zenfone4MAXは動作確認機器に入っていませんでした。

■docomo系
docomoの回線で利用出来ないLTE端末のSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。

0 SIMのSIMで使えないSIMフリー端末は、他のMVNO同様存在しないと思います。
私の所有する複数の端末ですべて利用可能です。本機ではありませんが、ZenFoneシリーズも３機種利用可能です。

書込番号：22678987

[†うっきー†]

>「0 SIMプランは問合せ先が違います」と言われて「？？？」状態です。

公式サイトに以下の記載があるからではないかと・・・・・・

https://www.so-net.ne.jp/support/help_chat.html#a
>下記のサービスについては、チャットサポートの対応範囲外となります。
>サービス専用の窓口へお問い合わせください。
>
>※ チャットサポートへお問い合わせいただきましても、ご案内ができませんのでご了承下さい。

http://mobile.nuro.jp/0sim/faq/
>nuro SIM サービスサポート
>0570-099-041または03-5796-6265 (営業時間:10時〜18時）
>※１月１日、２日及び弊社メンテナンス日を除く



>SIMカードはnanosimなのでしょうか。

Yahoo等で「603SI simサイズ」で検索すると分かる通り、nanoのようですね。


仕事用のSIMが会社持ちではなく、自腹になっているのだとは思いますが、
yukako1234さんの場合なら、0 SIM+Y!mobile Simplyがベストな選択になりそうですね。

仕事用のSIMは会社で準備してもらって自腹にはならない、会社のものなので、他のスマホに刺したりはしてはいけないというのが、
普通かもしれませんが。
自営業の方など、難しい方もいるとは思います。

書込番号：22679038

[結衣香]

＞yukako1234さん

サイズはnanoです

初期費用は
事務手数料3,240円
端末代金540円

Zenfone Max Pro M1で通話・SMS出来ています

あくまでケータイプランなので、auのように制限がかけられるリスクは常にあります(-"-;)

書込番号：22679039　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukako1234]

nanoSIMなんですね。良かった。
ありがとうございます。教えてもらったプランに変更してみますね。

書込番号：22682936

[yukako1234]

0simにしようかと思ったんですが、色々調べて速度がめっちゃ遅い事実が分かりました。
私の使用頻度は確かに少ないけど、使わないわけではありません。なのでラインかDMMの1Gにします。
シンプリーは今月変更予定です。

書込番号：22735365　スマートフォンサイトからの書き込み

auのsim利用について

[スタハチ]

過去のクチコミを拝見させていただきましたが、今一度確認をさせてください。simの4G（Volte)用は使えるが、auの契約プランによっては、本機では使えないということでよろしいでしょうか？当方は、ＶＫプランＳという安いプランなので、本機では利用できないという理解でよろしいでしょうか？ちなみにですが、このＶＫプランＳで使えるSIMフリー機があれば教えていただけないでしょうか？au（ＶＫプランＳ）＋データ通信(biglobe)です。よろしくお願いします。

書込番号：22323819

[†うっきー†]

過去何度も話題になっているように、
11/1から復活したIMEI制限がありますので、利用されている契約では利用出来ません。

IMEI制限で他社端末は利用出来ませんので、どのSIMフリー端末かは関係なく利用出来ません。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
広範囲に検索したい場合は、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。

「au 利用」等で検索されるとよいです。

どうしてもauに拘るなら公式サイトに記載のある他社端末で利用なプランに変更すれば利用可能です。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任で非公式のAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
Yahooで「au "LTE NET" 非公式APN」で検索。
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

■2018/11/01からのIMEI制限復活により利用出来なくなった事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=22194080/#22222421
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22146074/#22222369
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。

書込番号：22324042

[†うっきー†]

>IMEI制限で他社端末は利用出来ませんので、どのSIMフリー端末かは関係なく利用出来ません。

正確性に少しかけていたかもしれません。
IMEI制限なので、SIMフリー端末のIMEI番号をVKプランが利用可能なauの機種のIMEI番号と同じにすることで利用は可能です。
一般的ではありませんが。

一般的には、SIMフリー端末では利用出来ません。

書込番号：22324154

[スタハチ]

＞†うっきー†さん
ご丁寧な説明、ありがとうございました。

書込番号：22325208

[hanimmmaru]

今年の3月末に契約したiphoneXRのSIMだと使えるのでしょうか?
SIM1SIM2どちらに入れても×になってしまいます。

書込番号：22712372

[hanimmmaru]

すみません。
４MAXではなく４MAXPROだったのですが、これでは無理なのでしょうか？

書込番号：22712375

[†うっきー†]

>４MAXではなく４MAXPROだったのですが、これでは無理なのでしょうか？

日本版であるという大前提と、対応しているファームにしている大前提であれば、公式に対応しています。
https://www.asus.com/jp/News/qclZUuJClsnf23sb

iphoneXRとのことなので、VoLTE対応の〇の中にLの文字があるものではないですか？

最初に記載した通り、大前提を満たしていれば、正しいAPNで利用出来るはずですが・・・・・

書込番号：22713282

[hanimmmaru]

ビルド番号が20170814なので、これがダメなんじゃないkと思うんですが、ASUSのオペレーターはAUは未対応の一点張りで責任者に取り次ぐこともしてくれません

書込番号：22713664

[†うっきー†]

>ビルド番号が20170814なので、これがダメなんじゃないkと思うんですが、

公式サイトに記載されている通り、対応しているのは、「BICCAM_ZC554KL_14.2016.1712.224_20171218」以降ですね。
更新すればよいだけだと思います。


>ASUSのオペレーターはAUは未対応の一点張りで責任者に取り次ぐこともしてくれません

どのサポートか記載していないので、わかりませんが、電話でやり取りしたとか・・・・・・

書込番号：22713747

[hanimmmaru]

システムアップデートからだと更新できないのですが。
やり方は分かりませんでしょうか？

書込番号：22715219

[†うっきー†]

＞hanimmmaruさん
>システムアップデートからだと更新できないのですが。
>やり方は分かりませんでしょうか？

公式サイト記載通りでの方法で出来ないのでしたら、原因不明ですね。
カスタマイズ版でない場合は、公式サイトからダウンロードしてインストールが可能です。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_BIOS/

カスタマイズ版のFirmwareがダウンロード可能かは分かりませんでした。

サポートの電話を使わないで、チャットを使ってコピペを出来る状態で、
手元のファームの情報や公式サイトのURLのコピペして、正確にメーカーとやり取りすれば、正常なサポートは受けれるのではないかと思います。
電話では、ファーム、型番、URL等を伝えるのは無理がありますので。

書込番号：22715346

指紋認証の削除に関して

[mars13]

初投稿させていただきます。

初期設定で指紋認証（5個）して使っていたのですが、登録した時のやり方が悪かったのか反応が鈍かったので再度登録しようと思っています。

設定→セキュリティ→指紋

で5つ指紋が登録されている状態です。
どれか１つをタップして『削除』『OK』のどちらかを選ぶのがでてきますが、『削除』を押してもそのまま消えずに残ってしまいます。

どれを選んでも同じ様な状態です。

消し方がわかる方教えていただけますと助かります。

書込番号：21465697　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

初期不良対応期間内であれば
購入店もしくはASUSサポートに現状を説明するのも大事かも
(年末年始スケジュールはどうなんだろうかわからないけども)

急いでいないなら他にも同様の症状の人がいないかも含めもう少し解答待つのもあり
ただし
手順に間違いがないのならどのみち初期化くらいしか無さそうな気もします
それにしてもおかしいね

書込番号：21466660　スマートフォンサイトからの書き込み

[mars13]

ご返事ありがとうございます。

サポートの方にも電話してたのですが、全く繋がらなくこちらで質問させてもらいました。

再度、サポートの方に電話してみてからどの様するか考えてみます。
お手数おかけいたしました。

書込番号：21466796　スマートフォンサイトからの書き込み

[父さん33]

自分も同じ症状が出ております。
その後、解決したのでしょうか？

もし解決したのであれば解決方法をお教え願います。

書込番号：21572565

[mars13]

＞父さん33さん
結局、原因がわからずサポートにも電話しましたが、そちらでも原因不明で本体交換となりました。

書込番号：21575867　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとんす]

私も全く同じ症状が出ています。指紋認証機能自体は、特に必要ないと個人的には思っているのでなんとなく気持ち悪いだけなんですけど。ＡＳＵＳのサポートにＷＥＢから問い合わせをしても、ピントの外れた回答しか返って来ませんでした。本体交換で事象が解消するのであれば、やはり不適合なんでしょうか

書込番号：21576956　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

実は私もZenFone4 Max Pro で現在同じ症状で悩んでいます。
購入当初は指紋認証が消せたので、その後に入れたアプリが原因ではないかと探索しています。

怪しいと思われるのは現在次の２つ

　avast
　AirDrop

この症状が現れた方で、上の２つのいずれかを入れた方がいらっしゃいましたらレスお願いします。

どうもハードトラブルでは無いような気がしています。

書込番号：21653666　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaya4u]

Zenfone 4 MAX proで同様の症状がでています。
最初の4つは初期設定時に登録し、最後の１つは本日（2018/3/6)のバージョンアップ後、登録しました。
バージョンアップ後に、指紋認証が上手くいかなかったため、5つ目を登録したのですが、
最後の1つは、削除・登録が出来ますが、最初の4つが削除できません。名称の変更は出来ました。
何かソフトウェアが悪さしているのですかね？
　avast
　AirDrop　は入っていません。

書込番号：21654670

[akichi2018]

レスありがとうございました！
私も考えてみるとシステム更新後に出たと思います。

ASUSカスタマセンターに明日までに確認し、至急情報公開して下さいとメールしましたので、もしそうなら近々アナウンスがあると思います。

ASUSの対応の尺度にしたいですね。

対応悪ければ、次は他社に移ろうと思います。

書込番号：21654762　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

ASUSから回答がきましので転載させて頂きます。

--------

仰った端末現象について、こちらでは社内情報を確認いたしました。
現時点まで関連報告がございませんが、個例だと考えております。

また、仰った端末現象から判断させていただきますと、
OS側に何かトラプルが発生したか若しくは
端末のハードウェア上に不具合が発生したかと考えております。

大変お手数ですが、以下対応策を実施いただき、
様子を見ていただけませんでしょうか。

1.端末を再起動します。

2.アプリの設定をリセットとアプリのキャッシュを消去
■アプリの設定をリセット
・「設定」タップし、「アプリ」タップします。
・右上三点マークをタップし、「アプリの設定をリセット」タップします。
■アプリのキャッシュを消去
・「設定」タップし、「ストレージとUSB」タップします。
・「内部ストレージ」タップし、「キャッシュデータ」タップします。

3.セーフモード
�@電源ボタンを長押しします。
�A[電源を切る]という項目を長押ししてから、[セーフモード]の選択肢がでて、[ok]をタップすると、再起動後セーフモードに入れます。
�B[セーフモード]の場合、端末の症状が改善できるかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。
�C端末を再起動して、[セーフモード]を解除します。
�D[セーフモード]を解除してから、端末の症状が改善できるかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。

4.データをバックアップして、端末のデータを初期化します。

端末内の初期化手順：
1.ホーム画面上にあるすべてアプリアイコン（ホーム画面の下側に六つ点のようなアイコン）をタップします。
2.「設定」をタップします。
3.「バックアップとリセット」をタップします。
4.「データのバックアップ」「自動復元」にONが入っていることを確認して、「データの初期化」をタップします。
5.「携帯端末をリセット」 をタップします。
6.画面に表示される4桁の数字を入力して、「すべて消去」 をタップします。
リセットが完了してしばらくたつと、端末が再起動します。

※お客様の大切なデータ等を保護するためにも、必ずお客様側にてバックアップを
取った上で、初期化を行うようお願い申し上げます。
バックアップ前に初期化をしてしまった場合、データの復旧等が難しいでございます。
※初期化した後、Officeのようにライセンスが必要なソフトは再度入力が必要になります。
ご了承の程お願い申し上げます。

なお、初期化しても改善できない場合、
端末のハードウェア上に不具合が発生した可能性も考えられます。

そして、もし確かにハードウェア上に不具合が発生した場合は
初期不良として対応する可能性もございますので、
アドバイスとして、1週間以内に端末を修理センターにお送りいただいて、
検証対応させていただいたほうがいいと思います。

以上、ご了承の上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
検証希望の場合、案内した修理依頼手順をご参照いただければ幸いです。


担当者：####
ASUS カスタマーサービス
ASUS テクニカルサポートサイト

書込番号：21656990　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

残念ながら初期化しか方法はないようです。
このような回答は望んでなかったので、以下のように返信しました。私個人としてはASUSの端末は今後買いたくないと思います。

ーーーーー

カスタマセンター御中

下記ご回答ありがとうございます

残念ながら1,2,3 とセーフモードまでの手順を試みましたが改善出来ませんでした。

複数の端末で同じ症状が表れているのに、何故に個別対応とおっしゃるのか理解に苦しみます。

初期化をし、掲示板の内容から推測すると、さらの状態でシステムバージョンアップをし、その後に指紋認証登録をすれば正常に動くかと思いますが、多くのユーザーが同じ症状で悩んでいるのに、個別症状と決めつけて各ユーザーに負荷を強いるという御社の対応は到底理解できるものではありません。

ご回答内容は価格コムの掲示板に引用させて頂きますが、私の御社の対応に対する所感は、最低であることも付け加えさせて頂きます。

ーーーーー

書込番号：21657009　スマートフォンサイトからの書き込み

[akichi2018]

たった今初期化しました。
予想した通り治りました。
端末の故障では無く、システムアップデートプログラムに因るものであるとほぼ断定できます。

個別対応やユーザー自身に作業負荷をかけさすASUSの対応には決して納得できません。

書込番号：21657986　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ASUSよりの返答はやはり初期化をお試しくださいとお決まりの流れになりましたね

初期化でもダメだったではなく
初期化で改善したということなら結果オーライではないでしょうか？
zenfone2laserの時にも購入した状態のままではストレージ残量がおかしい個体があったようです
(その時も初期化でしか改善できませんでした)

何はともあれお疲れ様でした

書込番号：21658061　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末の故障では無く、システムアップデートプログラムに因るものであるとほぼ断定できます。

他のメーカーの端末でも、ファーム更新後に、指紋認証が消せない問題が出るものがありますので、
同様な問題があったのかもしれませんね。
そうなると、初期化でしか直らないみたいですが。

メーカーが、指紋認証だけを削除するツールを出してくれるとよいのですが、セキュリティ的に問題がありますし。
他人が勝手に利用など。

この現象が出ると、メーカーとしてもユーザーとしても、残念ながら、初期化しか回避方法がなさそうですね。

書込番号：21658377

[masaya4u]

私もオンラインサポート（チャットボット）に問い合わせたところ、アプリ設定のリセットとキャッシュクリアのあと、初期化と言われました。セーフモードでも治らないのですね。

初期化して一旦治っても、次のバージョンアップで同じ症状が出てしまう可能性があるので、初期化を躊躇しています。私の場合は、バージョンアップ後に、登録した指紋が認識されなくなってしまっていますので。

次のバージョンアップで改善されることを祈って、放置してみます。

書込番号：21661206

[masaya4u]

今回のバージョンアップ（2/13)では、状況変わりませんでした。
良化、悪化どちらも無し。

書込番号：21679607

[小林旭]

こんちは。2月13日に更新有ったのですか?
今日届いたのが1月の更新済の物が来たですが
14.2016.1712.367-20171225です
asusの会員登録しないと更新出来ないのかな？
バージョンアップボタン押しても反応無いです。
このビルドのままで指紋登録したら削除は出来ました。
保護ビニールのまま指紋登録したので認識悪く削除して登録し直したです。買った時のままで更新してないと問題無く何度でも削除出来たです。

自分はバージョンアップしたら初期化するので問題無さそうですね。更新してまんま使っと遅く成るので毎回初期するです。

2月更新欲しいですが出来ないです。

書込番号：21680766　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>asusの会員登録しないと更新出来ないのかな？

そんなことはありません。
登録していなくても、更新可能です。


>2月更新欲しいですが出来ないです。

更新できない理由は不明ですが、急ぎなら、公式サイトからダウンロードして適用すればよいです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_BIOS/
バージョン JP-14.2016.1801.372のファームがダウンロード出来るように準備は終わっています。

書込番号：21680839

[小林旭]

こんちは返信ありがとうございました。
＞†うっきー†さん
毎度お世話になります。更新ファイルのありかありがとう。ダウンロードに1.71gbです2gモバイル契約なので直ぐに規制されるですねw
スマホでこんな大きいのは初めてです。iPhoneでは2gb更新が有ったですが。

スマホから更新なら圧縮？して更新ダウンロードで小さく成るのかな。
HPからダウンロードするて事は手動で更新と思うですがPC必要か調べてみます。
更新ファイル丸ごとダウンロードで1.71gbにも膨れるのかと思いました。コンビニ行ってダウンロード必要ですねw ありがとうございました。

書込番号：21681866　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

間が空いてしまいましたがウチも家族用に購入した Zenfone 4 Max Pro (ZC554KL)が、
登録した指紋認証の削除できず、スレ主さんと同じ症状でした。

手順としては（もう7ヶ月ほど経ってますが）
更新がないか確認したらアップデートできたので更新 → 症状改善せず
初期化 → 指紋認証の削除ができるようになって改善した
という感じです。

初期出荷状態でこういうのはやめてほしいですね。(;´・ω・`)
多分ウチの家族じゃ対処できないから
私がいなければ「Zenfone 4 max Pro」だったので店頭持ち込みで店員に相談か
（店頭で初期化改善しなければ）メーカー送りになり、
その間全然使えなかったと思います。

書込番号：22273915

[dhr]

4max proです。ほぼ同じ症状です。指紋認識が悪くなり、asusのホームページを確認すると、一度指紋を削除、再登録とあったのでやろうとしたら指紋が削除できませんでした。asusサポートへ電話するが、初期化してくださいと。簡単に言いやがってと思いつつ初期化しました。そしたら指紋再登録できました。もちろん指紋スリープ解除もできました。がたったの2日で指紋認識ができなくなり、また指紋解除を試みるもまた、削除できず。サポートに電話しても繋がらないし、どうせ初期化と言うだけでしょう。あきらめるのもしゃくだがどうしたものか？

書込番号：22708430　スマートフォンサイトからの書き込み