ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

Zenfone4Maxの優先ネットワークタイプについて

[samejiro22]

現在、Zenfone2laser使用で、ドコモfomaシムと、mineoのデータ通信シムで運用しています。
容量不足な上、画面も割れて、買い替え検討中です。

ドコモシム使用中、優先ネットワークタイプは2Gを指定しています。データシムにする場合、432Gに変更しています。
ドコモシムを2G3Gに設定すると、使用できなくなります。

zenfone4Maxでも、2Gのみ選べるのでしょうか？
2G3Gしか選べないようなら、買い替えても使用できないのでは？と不安です。

どなたか、お持ちの方々、設定画面をお見せいただくことはできますか？

書込番号：22666522　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ドコモシム使用中、優先ネットワークタイプは2Gを指定しています。データシムにする場合、432Gに変更しています。
>ドコモシムを2G3Gに設定すると、使用できなくなります。

この２G設定は、DSDS機ではない、DSSS機の一部のZenFoneでのみ利用可能な特殊な設定です。
本来は２Gは日本では停止しているのですが、ZenFone 2 laserやZenFone Goで、２Gにすると使える特殊なものです。

本機はそのような特殊なものではなくDSDS機です。
ですので、通信側を2G/3G/4Gにして、反対側は2G/3Gのままの、普通の使い方で問題なくFOMA契約のSIMを利用可能です。

DSDS機でFOMA契約のSIMが利用出来ないものは存在しないという感覚で問題ありません。
DSDS機なので、通信側の反対側は４Gでは利用できなくなり、通常の３G専用端末と同じスロットになるため、
本機を含めて全て利用可能です。

書込番号：22666577

[†うっきー†]

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「FOMA」で検索して頂くと分かる通り、実際に本機でFOMA契約のSIMを利用している方もいます。
本機はDSDS機ですので、今利用されているDSSS機とは違う、普通のDSDS機と思ってもらえばよいです。

本機も他のZenFone同様に、通信側と反対の方は以下の４択だとは思います。
2G/3G/4G(設定後は4Gはグレーアウト)（これでもよい）
2G/3G(これでもよい)
3G（これが選択可能ならこれが無難）
2G(日本では利用できない)(２Gは停波)

書込番号：22666614

[samejiro22]

丁寧なご説明ありがとうございます。
皆さんは2G3Gでも使えるのに、私のは何故使えないの？？と不安に思っていましたが、DSSSとDSDSの違い、ということなんですね。　
安心して買い替えることができます。
ありがとうございました。

書込番号：22666663　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中音声が途切れる

[makee74]

移動しながら10分間の通話の間に4,5回、10秒程度お互いの声が聞こえなくなります。
その際の通話はプレフィックス番号0037-691を付けてかけています。

イオンモバイルシェア4GB音声+イオンでんわ10分かけ放題をSIM1に挿入、SIM2は空の状態で使用しています。

場所、時間は関係ないようです。
再起動やSIMの脱着を行いましたが状況は変わりません。
同じ症状の方や、改善方法などご存じの方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：21844136　スマートフォンサイトからの書き込み

[makee74]

異なる端末で同じ場所、同じ時間、同じSIMで通話すると、やはりこの機種のみが通話が不安定になります。
サポートセンターでは症状が確認できないとのことなので動画を撮ってYouTubeにアップして昨日サポートセンターに送付しました。

書込番号：21904734　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリウスハイブリッド]

＞makee74さん
その動画を拝見することは可能でしょうか？

書込番号：21905886

[makee74]

2回目の修理から再現なしでそのまま返却されました。
再セットアップして通話してみましたが、やはり通話中に切れ、改善されていません。
先ほどサポートセンターに電話したところまた、送ってくれとのことなので送付します。(3回目)
地下から地上に出るときや、ビルの谷間で通話する機会が多いのですが、ハンドオーバーの機能が悪いような気がします。

書込番号：21936881　スマートフォンサイトからの書き込み

[makee74]

＞プリウスハイブリッドさん
動画です。
https://youtu.be/in5Wn9ayDO0

比較対象はP8liteを使いました。
https://youtu.be/mCVk77w_Z8U

書込番号：21936891　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリウスハイブリッド]

＞makee74さん
ありがとうございます、動画を拝見しました。
なかなか難しいようですね。

ASUSとは別の端末に変えようかと量販店にいったところ、このような状況は格安SIMにつきもので、
品質の良いワイモバイルか、UQへの乗り換えを勧められました。

信じてよいものか思案中です。

書込番号：21937384

[makee74]

＞プリウスハイブリッドさん
関係あるんですかね？？
SIMの相性とかですかね？
私は同じイオンモバイルのSIMでP8liteは問題ないので端末の問題だと思っているのですが。

先ほどサポートセンター送り返しましたが、auキャリアのSIMを入れて様子をみたらよかったかもですね。
auキャリアはAPNの入力が面倒ですが。

書込番号：21937412　スマートフォンサイトからの書き込み

[makee74]

3回目の修理から7月上旬に帰ってきました。
到着時点で再起動を繰り返すとのことだったので、メインボード交換となっていました。
修理に出す時点ではそんなことは全くなかったのですが。
帰ってきた端末でも通話が切れ、症状は改善されていないので、他の端末で問題ないことを確認していましたが、SIMの故障を疑いました。
SIMへ接点復活剤の塗布をしましたが改善なし。
使っていたイオンモバイルはSIM発行手数料がかかるので、新しく契約してSIMを手に入れ交換しましたが改善なし。
本日サポートセンターに電話をして4回目の修理となりました。
メインボード交換したとのことなので安心していましたが駄目でした。

書込番号：21994428　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリウスハイブリッド]

＞makee74さん
いろいろと試されていらっしゃいますね。
私の方は特段の対応はせず、相変わらずの状況です。
歩きながらでの通話でも途切れてしまいます。
何かのアプリが邪魔をしているのではとも考えています。
今度はどこの部品を交換されるのでしょうか。
次の機会にお教えください。
情報、ありがとうございました。

書込番号：21994561　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまん1983]

私もZ01BDAを使っておりますが同じ症状で悩んでいたところ、優先ネットワークタイプ2G/3G/4Gを2G/3Gに変えたところ、症状が改善しました。4Gを拾えなくて切り替わるときに通話が切れる不具合で、結局今もそのままです。見当違いでしたらすみません。

書込番号：22001420

[makee74]

＞やまん1983さん
今4回目の修理で端末が手元にないので試させていません。
却ってきたら試してみようと思います。

書込番号：22018088　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリウスハイブリッド]

＞やまん1983さん
アドバイス、ありがとうございます。
車移動中の通話でも、確かに改善しました。
それでも、４Ｇを除外することに、気持ちの悪さが残ってしまいますが。
個体の障害ではなく、設計上の不具合なのでしょうか。

書込番号：22026099　スマートフォンサイトからの書き込み

[makee74]

＞プリウスハイブリッドさん
4Gを捨てると通信速度出ませんね。
ASUS側の検証では車での移動でも切れないとのことなので、APNを設定して4Gデータ通信できる環境で試しているかと、大きな建物があるか聞いています。
サポートセンターの住所は田舎っぽいですが。

私はZenfoneがあまりにも使えない端末だったので、この機種を捨てたつもりでP20liteを購入しました。音声もクリアで切れないです。
急いで端末を修理してもらわなくてもよくなったのでASUSと徹底的に戦いたいと思います。

＞やまん1983さん
サポートセンターから問題なしで返却されそうです。
もう少しお待ちください。

書込番号：22035606　スマートフォンサイトからの書き込み

[makee74]

＞やまん1983さん
通話中に4Gを拾ってるかどこかでわかりますか？
画面上のピクトグラムは通話になると3Gと表示されます。

書込番号：22038392　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞makee74さん
>通話中に4Gを拾ってるかどこかでわかりますか？
>画面上のピクトグラムは通話になると3Gと表示されます。

docomoのVoLTEには対応していませんので、通話中に3Gに切り替わるのは正常です。

書込番号：22038421

[プリウスハイブリッド]

＞makee74さん
P20lite購入されたのですね。
順調のご様子何よりです。
私も、あと少し、値ごろになるのを期待しています。

書込番号：22043250　スマートフォンサイトからの書き込み

[makee74]

＞プリウスハイブリッドさん
＞やまん1983さん
先日帰ってきて色々試しましたが改善しません。
またサポートセンターに電話します。

書込番号：22067920　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリウスハイブリッド]

＞makee74さん
どこが原因なのかメーカーも特定できていないのでしょうか。再現しないとのお話も来ているようですし。
今後、Asusの製品を買うのをためらってしまいそうです。気に入っているのですが。

書込番号：22081463　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまん1983]

＞makee74さん
実は前のスマホもzenfon3で同じ症状でした。今回購入したときに改善しているといいなと思いましたが、ダメでした(笑)docomoのsimで使用しておりますが、4Gから移動中ですとほぼ必ず、H表記になり、アンテナが一つしか立っていない状況で通話が途切れてます。そのあとH表記のままアンテナが正常に戻ります。自分で納得しているのが、docomoはLETを優先しているのではないかと思った次第です。4Gですと切り替えに誤差？が生じてしまうのではないかと思うことにしております。いずれにしても改善はしてほしいですね。

書込番号：22101021

[とりとりです]

IIJみおフォンなのですが同じ症状です。
Iphoneでもそうなるので、格安SIMなのがいけないんだと思います・・・・

書込番号：22317117

[ティーチ ミー！]

zenfone4maxでBluetoothイヤホンの通話の時、普通に歩いていても風の音、車の音でこちらの声がかき消され、相手には雑音しか聞こえません。Bluetoothイヤホンに問題があるのかと思い、何個も買ってみましたが、実用にはなりませんでした。スマホに問題があるのでしょうか。スマホの買い替えを考えています。

書込番号：22591370　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleファミリーリンクの位置情報

[μパパ]

ファミリーリンクがいつの間にか日本対応していたので子供用アプリを入れてみました。
ですが、位置情報だけは「位置情報に接続できません」と表示され見ることができません。子供用アプリでも親機用アプリでも同様です。
スマモリというアプリでも位置情報が掴めませんでした。他の機種(g06+)では親機から位置情報取得できたので、この機種特有の何かがあるようです。
ご存知の方いらっしゃいましたらご教授いただきたく、よろしくお願いします。

書込番号：22199218　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Googleファミリーリンクは利用したことがありませえんので、アドバイスの代わりにGoogleが提供しているヘルプや質問集へのリンクを貼らさせていただきます。

Google For Families　ヘルプ
https://support.google.com/families#topic=7327495

ファミリーリンク　よくある質問
https://families.google.com/intl/ja/familylink/faq/

お子様の Android 搭載端末の位置情報を確認、管理する
https://support.google.com/families/answer/7103413?hl=ja&ref_topic=7336331

書込番号：22199941

[μパパ]

北海のタコさん、ありがとうございます。
紹介いただいたヘルプ、再確認しましたが解決せずです。
ASUS特有の自動起動マネージャーも問題なく、位置情報の権限についてはファミリーリンクが表示されずでお手上げ状態です。
本機でファミリーリンク使われている方いらっしゃらないんでしょうかね〜。

書込番号：22200678　スマートフォンサイトからの書き込み

[みょうが33]

３月から全く同じ症状でしたが、先程子供の携帯のグーグルマップで現在地の共有を開き親のアカウントを共有メンバーに追加すると、ファミリーリンクの方の位置情報も表示されるようになりました。

書込番号：22589083　スマートフォンサイトからの書き込み

[μパパ]

みょうが33さん、素敵な解決方法ありがとうございます！
我が家のZenFoneは諦めてしばらくしたら位置確認ができるようになってました。私は何もしてないんですが、子供がマップで何かしたのかもしれませんね。
機種変更したら思い出したいとおもいます。

書込番号：22590907　スマートフォンサイトからの書き込み

ダウンロードした動画が消える

[グッドAIC]

ダウンロードした動画が勝手に消えてしまいます。ダウンロードした画像はそんなことないのですが、ギャラリーでダウンロードフォルダの動画のみが気が付くと消えています。
ファイルマネージャーで確認してもダウンロードフォルダ内にあったはずの動画が消えています。
２台（ビックカメラ専売の4max proです。ページが無いのでこちらで質問させていただきました。）保有しているどちらも、この一週間でダウンロード内の動画のみが消えています。
同じ症状の方はいますでしょうか？

書込番号：22564559　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

視聴期限のある動画ではありませんか？

書込番号：22565356

[グッドAIC]

返信ありがとうございます。
身内で撮った動画をネットにアップロードしてmp4でスマホ本体のダウンロードフォルダに保存したものなので期限等は無いと思いますが…
mp4の動画ファイルに視聴期限があるかの確認はできるのでしょうか？

書込番号：22565767　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>mp4の動画ファイルに視聴期限があるかの確認はできるのでしょうか？

ないので、確認方法はないと思います。


今回の、現象の原因に思い当たることは、まったくありません。

とりあえず、ダウンロード後に、違うフォルダに移動しておく程度でしょうか。

書込番号：22565832

[グッドAIC]

＞†うっきー†さん
やはりそうですよね…
原因が分からないのが気になりますがフォルダ移動で回避したいと思います。

書込番号：22566913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

ダウンロードのフォルダが
download とDownload の二つあっておかしくなる例とかありませんでしたっけ？
だったらフォルダ移動で回避ですね。
思い違いだったらごめんなさい。

書込番号：22567231　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのSDカード移動

[カルヴァン・ボレール]

ZenFone4maxの購入を検討しています。
アプリをSDカードへ移動することはできますか？
ネットで見るとできないようなことが書いてありましたが………
出来ないとなると皆さんは32ギガでどう対処しておられるのでしょうか？

書込番号：22564912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

そのような質問が出る方にお勧めは出来ませんが、どうしてもということでしたら、
本機でも可能か、以下を試す程度でしょうか。
意味が分からない場合はあきらめて下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=21870173/#21870173
>adb shell sm list-disks
>adb shell sm partition disk:XXX,XX private
>※「XXX,XX」は表示された値


そもそも普通の人が32Gあるスマホで容量不足になることはないと思いますが・・・・・
巨大な容量が必要となるゲームを何本も必要な人くらいかと。

容量不足は、過去の事例でも、データ容量が原因となっています。

例えば、
書籍,動画アプリのデータ
画像,音楽データ
メールのデータ
LINEのトークデータ

まずは、どこで容量を食っているかを確認すれば簡単に解決出来る問題だと思います。
以下のアプリで簡単に確認出来ます。

DiskUsage
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage

不要なデータを削除する。
SDカードを利用している場合は、SDカードにデータを移動する。
もしくはクラウド上にデータを移動する。
これで解決します。

書込番号：22564968

[モモちゃんをさがせ!]

最近、この機種に限らず、
SD カードの内部ストレージ化の話が散見されますが、
SD カードは、外部メモリーとしての、各種データの保管場所です｡
それ以外の用途に使って端末に不具合が生じた場合、基本は、自己責任の世界であるのでは、
と思います。

書込番号：22565434

スムーズに電話に出るにはどうすれば

[nｽｰｻﾝ]

電話がかかってきた時、一発で出れず、切れてしまう事が多くて困っています。
現状は（着信→受話マークをタップ→暗証4桁をタップし、Doneで解除→もう一度受話マークをタップ）で受話が可能ですが、
時間がかかりすぎで、相手が切ります。すぐ電話に出るには他の方法がありますか。
なお、指紋認証の精度が悪くて、着信時に指紋での解除を試したことはありません。

書込番号：22500967

[にんじんがきらい]

これでは？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000025699/SortID=21604345/

書込番号：22501019　スマートフォンサイトからの書き込み

[nｽｰｻﾝ]

＞にんじんがきらいさん
早速のご返答ありがとうございます
実は、質問の前に　この画面見たのですが、理解不足で対応出来ていませんでした。
再度　（設定→セキュリティ→指紋→着信に応答する→これをoffに）しました。
固定電話から試すと、すぐ受話でき問題解消し、すっきりしました。　
（goodアンサーの書き込み方が分かりませんが、それです（苦笑）　）

書込番号：22501224

[†うっきー†]

>（goodアンサーの書き込み方が分かりませんが、それです（苦笑）　）

図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

にんじんがきらいさんの書き込みにチェックを入れるとよいです。

書込番号：22501252