ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

スリープなし

[。ありす]

メモとして投稿失礼いたします。
指紋認証をオフにしていたのですが、昨日オンにしたら突然スリープなしになってました。
一晩（6時間）で10数%の電池の減り。

書込番号：22122734　スマートフォンサイトからの書き込み

[。ありす]

端末再起動により、またスリープするようになりました。


1ヶ月ほど前の事になりますが、最初にスリープなしに気づいた時、充電後にスリープなしになるのは充電器が原因の可能性があるという投稿を読み、付属の充電器を使うようにしたところスリープするようになっていました。
しかし、付属の充電器が異常な発熱をするため、結局市販の充電器を使っていますが、今は汎用の充電器でもスリープするようになりました。


それまではずっとANKERの充電器でIQ充電をしていました。
それだとスリープしませんので、充電後に毎回再起動していました。

他にも汎用の充電器を持っていまして、5V2Aのノーブランドでとてもシンプルな物ですが、そちらだと充電後もスリープしています。

ANKERの充電器は、端末を感知し最適な電流で充電するとかで、そういった機能がスリープなしにさせるのか…

その時、充電後にGoogle Play開発者サービスのデータ削除と、ZenUIランチャーのキャッシュ消去により、端末再起動しなくてもスリープするようになるのを2回確認しました。


今回の指紋認証をオンにしてスリープなしになった件に関しては、指紋認証をオフにした後、Google Play開発者サービスのデータ削除のみ行ったところスリープなしのままでした。
仕事前だったためZenUIランチャーの方は試せていません。

以前、充電後のスリープなしになっている時と、その後端末再起動してスリープするようになってからの各アプリ（システムアプリ含む）のストレージデータ使用量を比較しました。
いくつかのアプリで微少な増減はありましたが、1番大きな（と言っても数%ですが）変化があったのはZenUIランチャーでした。
これが何か悪さをしているのか…と考えたりもします。

書込番号：22124691　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープなし現象、ACアダプタが原因の可能性

[Porygon]

スリープなし	10W USB PowerAdapter

ZenFone4Maxのスリープなしについて書かせて頂きます。
私の持ってるZenFone4Maxをもとに書いています。

・スリープなしとは
　　画面が消えているが実はスマホがスリープ状態になっておらずバックグラウンドで電池を消耗し続ける事。
　　電池が減りが早くなる、大体10分で1%くらい減る。
　　これになると何もしてないのに電池がガンガン減っているという印象を受けるはずです。

・原因
　　原因は様々あり、千差万別なので絶対にこれとは言えませんが。
　　特定のアプリの設定、原因によってバックグラウンドで何かが起動し続けスリープにならないという事もあると思います。
　　今回私が特定した一つの原因はUSBACアダプタが原因だったという事です。

・特定に至るまで
　　ZenFone4Maxを2台持っており、インストールしているアプリ、Androidのバージョン、設定など両方ともほぼ同じ環境で使っています。
　　2台ともButteryMixで電力を消費しているアプリを監視しましたが特段異常に電池を消耗しているアプリはありませんでした。
　　それにもかかわらず1台はスリープなし現象が起こり、1台は問題が起きませんでした。
　　しばらく色々な角度から調査していましたが、決まってスリープなしになるのが充電後である事がわかりました。

　　それを加味して2台のスマホの相違点を探したところ、充電に使っているUSBACアダプタが違う事でした。
　　それぞれ2台のスマホを別の場所で使っているので必然として1台は最初からついてきたASUS純正のUSBACアダプタ、もう1台は別の10W USB PowerAdapter(アップル iPad 10W USB電源アダプタ)を使っていました。

10W USB PowerAdapter(アップル iPad 10W USB電源アダプタ)で充電しているZenfoneだけがスリープなし問題が起きました。

今までスリープなし問題が起こった事のないZenfone4MaxをそのUSBACアダプタで充電した所やはりスリープなし問題が起きました。　　

今回は10W USB PowerAdapter(アップル iPad 10W USB電源アダプタ)で100%までフル充電するとスリープなしに移行する事がわかりました。100%にならない場合はスリープなし問題は起きませんでした。


もしフル100%充電後にスリープなし問題が起きるのであればUSBACアダプタを疑ってみてください。
私自身、USBACアダプタが原因なのっ！？って感じですが。
実際、電圧とかワット数とかがどのようにスリープなし問題を引き起こすのかはわかりません。
また使っている端末の環境や設定などによっては違いがあるかもしれません。
様々ある原因の一つの可能性ではありますが参考になればと思います。

書込番号：21795543

[Porygon]

追記
AUKEY 2port USB Wall Charger
Model PA-U32
このアダプタでの100%フル充電でもスリープなし問題発生しました。

Zenfone4MAXだけで起こるものなのか？
それともAndroid7.1.1でおこるものなのか？
不明。

書込番号：21802919

[ユニコーンポップ]

ネットで見ていると、スリープなしの現象が起きるのはフル充電時に起こるというのを見ました。
80％充電という機能があってこれを利用するとバッテリーの寿命が伸ばせるし、スリープ無し現象が予防出来るというのが載っていました。

書込番号：21822241

[†うっきー†]

＞ユニコーンポップさん
>ネットで見ていると、スリープなしの現象が起きるのはフル充電時に起こるというのを見ました。

情報元のURLの記載をお願いできますか。

書込番号：21823139

[Porygon]

私がZenfone4MAXを購入したのが年明けなんですが、その頃はスリープの件問題なかったのですが、3月くらいから問題が発生してきたような気がしてならないんですよね。
私が怪しいと思っているのは電源周りの管理なんかを行っているモバイルマネージャー。
これの最終更新が3月なんですがそれ以降おかしくなってる気がするんです。
みなさんどうですかね？？

ちなみにZenfone4MAXスリープなしについてASUSに問い合わせたら、充電がトリガーになってスリープなしになる問題は社内に情報がありませんとの事でした。

書込番号：21833679

[Porygon]

モバイルマネージャーを無効にして試してみましたがやはりスリープなし現象おきますね。
ということはモバイルマネージャー依存の問題ではなさそう？？
そうなるともう端末自体のシステムが原因か。。
ちなみにやはりわたしの端末では純正品のついてきたアダプタを使っての充電はスリープなし現象起らず、違うアダプタを使うと必ず起きますね。

書込番号：21834294　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいとん]

おっしゃる通りですね！
私もスリープに入らない問題で四苦八苦していてこちらの情報を得て、試してみたところ本当に付属の充電器以外で充電するとスリープに入らないですね。

quickcharge3やpewer iQ などその他の高機能な高速充電器がたくさんある中で、まさかの付属品縛りがあるなんて困ったものです。

この件、よく気づかれましたね！
なかなか気づかない点だと思います。
今やどこの家庭にもたくさんのUSB充電器が転がってる中で、わざわざ付属の充電器を使って試されたんですね。
私なんかご指摘いただくまで開封さえしてませんでしたよ。(^_^;)
だってquickcharge3の高機能充電器があるんですもん。

ともあれ汎用の充電器ではスリープに入らないなんて欠陥品と言われても仕方ないように思いますね。

有益な情報ありがとうございました。

書込番号：21921045　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしーーーーー]

私もバッテリーの消費が早いのが気になっていていろいろ調べていたらこのスレにたどり着きました。
ほんとに純正の充電器のみでスリープなし現象を回避できました。
きいとんさん同様、私も純正充電器は箱にしまったままでしたので、知らなかったらずっと困った状態でした。
純正のみしか使えない状況には困ったもんですが、知っているのと知らないのでは大違いです。

Porygonさん、ほんとに有用な情報ありがとうございます。

書込番号：22025348

[。ありす]

はじめまして。投稿失礼いたします。

こちらを拝見し、付属の充電器を使うようになってスリープするようになりました。ありがとうございます。
しかし、付属の充電器が異常な発熱をするため、結局市販の充電器を使っています。
そして、汎用の充電器でスリープするようになりましたので、こちらをお借りしご報告させていただきます。

これまでずっとANKERの充電器でIQ充電をしていました。
それだとスリープしませんので、充電後に毎回再起動していました。

他にも汎用の充電器を持っていまして、5V2Aのとてもシンプルな物ですが、そちらだとスリープするようになりました。ただ、充電器を変えるだけではスリープしません。

・端末を再起動する→スリープするようになったことを確認する
・Google Play開発者サービスの、「容量を管理」からデータを削除する
・ZenUIランチャーのキャッシュを消去する

その後、5V2Aの充電器で充電しましたら、満充電後もそのままスリープしています。

ANKERの充電器と交互に2回ずつ試しましたので、まぐれではないと思います。

書込番号：22090521　スマートフォンサイトからの書き込み

Zenfone4 MAX(5.5)未使用品19800円税込

[舞来餡銘]

https://iosys.co.jp/items/smartphone/zenfone4/simfree/zenfone4_max_5.5_zc554kl/140599

Zenfone4 MAX Proの並行輸入海外モデル

基本的に日本人が日本国内で使うのは宜しく有りませんが、、

書込番号：22089579　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティパッチアップデート配信

[舞来餡銘]

2018.08.29より2018.07.01セキュリティパッチアップデートが配信開始

APN一覧も修正

書込番号：22079411　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ無し原因特定出来てませんが

[熊巫女]

	再起動後

充電100％が原因かノックでスリープが原因なのか分かりませんが、再起動で画面消えてもスリープになるようになりました。気になりまして実機見て回りましたが5個中3個はスリープなしになってましたが1店舗にASUS社員みたいなの居たのですが、聞いてみましたら普通ですよバックランドでソフト動いてたら画面消えてもスリープになりませんよて言ってましたが、どう見ても普通では無いかと思いますよ。

書込番号：22001518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別機種ではジェスチャー機能が原因だったとあります。
http://tsukkabon.blog.fc2.com/blog-entry-73.html
この機種では同様な現象を解決できなかった人もいます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21659354/
開発者サービスのキャッシュの削除もしくは入れ直しは試しましたか？また、SDカード破損が原因である可能性もあります。取り外して確認してみるのがいいでしょう。

書込番号：22001981

[熊巫女]

再起動で直ったと思いましたが途中からスリープなしの状態になってます。

書込番号：22002125　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

ありがとう御座います、開発者サービス無効再アップデートしましたらスリープに入るようになりましたこれが原因だったのかも知れませですね。

書込番号：22002236　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

グラフの中で気になったのは、カメラを使った直後であること。
モバイル通信の電波状況が悪いところでしょうか。

別メーカーですが、スリープに入れない不具合をメーカーが認めるまで数カ月かかった機種もありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20527852/#20527852

とりあえずは、端末を初期化して、アプリを１本も入れない。
SIMやSDカードを抜いて、bluetooth,Wi-Fi,GPS,全てオフにして、
問題が起きないか暫く観察が良いと思います。

おそらく問題が出なくなるとは思います。

書込番号：22002309

[熊巫女]

開発者サービスが原因だったのかな?充電中も画面消えてもスリープ状態に入りました。

書込番号：22002418　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

端末を探すのチェックを外したら良くなりました盗まれないと想いますがバッグランドで動いてるのもね。

書込番号：22002612　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

電池も持つようになりました前はスリープにしてても1時間で5%バッテリー消費されてましたが消費されなくなりました。

書込番号：22005421

[熊巫女]

後もう一つ質問ですが、電話中通信が４ＧからHに変って通信速度が遅くなるのですが仕様でしょうか。

書込番号：22005461

[†うっきー†]

>後もう一つ質問ですが、電話中通信が４ＧからHに変って通信速度が遅くなるのですが仕様でしょうか。

VoLTEに対応していないので、通話は3Gでしかできません。そのため回線が3Gに切り替わるため、3Gになるのだと思いますが。
特に不思議なことはないような気がします。
Yahoo等で「通話 通信 同時 4Gから3G」などで検索されるとよいかと。

書込番号：22005648

[熊巫女]

電話回線も4Gで同時にネットも4G利用可能になったものがVoLTEといいます。
なるほど楽天モバイルは対応してないからこれで普通なのですね。

書込番号：22005770　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

又スリープ無しになりました初期化しても直らない見たいでもう諦めて買い直します。

書込番号：22010619

[よしーーーーー]

すみません、ちょっと教えて下さい。
私の端末もこの「スリープなし」の状態が上のように緑のバー状になってますが、これは異常な状態なのでしょうか？

バッテリーの持ちが悪いと思っているのですが、これと関係があるのでしょうか。

書込番号：22020530

[熊巫女]

関係あると思いますね、開発者サービスが悪さしてると思いますよ無効に出来ますがGoogleサービス全般使えなくなりますし厄介ですよね。

書込番号：22020588

[熊巫女]

上にも書き込みしましたが5店舗同実機見てきましたが3台はスリープなしのありましたZenFone 4 Maxの不具合も含まれるのか明らかに欠陥品ですよね。

書込番号：22020598

[熊巫女]

結局一昨日HUAWEI nova lite 2 に新しく変えました調子も良いですしZenFone 4 Max よりサクサクですよ。

書込番号：22020612

[†うっきー†]

>私の端末もこの「スリープなし」の状態が上のように緑のバー状になってますが、これは異常な状態なのでしょうか？

はい。異常な状態です。
画面が消えているのに、何らかの理由で端末がスリープ状態になっていない。そのため、バッテリーの消費が早くなります。

書込番号：22020819

[熊巫女]

ZenFone 4 Maxを初期化リセットして様子見てみましたがスリープなしの状態になってますね機種の不具合なのかメーカーに出すのも面倒なので放置にします。

書込番号：22020905

[rior]

突然失礼致します。私も同じ状態のため、現在メーカーサポートへ修理依頼しています。長文ですが下記進捗状況です。

平素よりお世話になっております。
ASUS サポートセンターでございます。

この度は、ご迷惑とご不便をお掛けしております事に深くお詫び申し上げます。
お預かりしています修理品についてご案内となります。
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【ご指摘症状】
スリープ時の電池使用が多く1時間に2％程、電池が減ります。
使用頻度は満充電で6-21時の内テキストブラウジングが70分程度ですが残量が60％になります。
初期化して最低限の設定にて機内モード放置してみましたが同じです。
Android osがスリープしないようです。
初期化前も同様にAndroid osとAndroidシステムが使用量上位となります。

【確認症状】
バッテリ100%の状態でスリープし二日間放置した際の残量、Android OSの「CPU合計」、「スリープモードにしない」で表示される時間、前回のフル充電から使用で表示される「Androidシステム」の使用量について同機種・他製品と比較し同程度。

☆ここでは機内モードで検証していただきましたがおかしいところはないとのこと。

納得できないので私の使用条件である3G通話と4GデータSMS無しのデュアルスタンバイで再検証していただきました。


【再点検結果】
SIM取り付けた状態で、1日（24時間）スリープ移行しての放電について100％から78%になっていることを確認。
初期化実施後にスリープ移行を行い、スリープ復帰直後の使用アプリの上位に「Androidシステム」、「AndroidOS」、「画面」等が表示されていることを確認。
Youtubeでの動画再生を行い、1時間あたり9%消費されることを確認。
スリープ移行後の放電時間、使用されたアプリの状況、電池「詳細の履歴」にてスリープなしの項目に表示される横棒グラフの状態について、同機種・他セットと比較し同程度。
→症状再現せず

☆今現在この回答を受けたところです。
DSDSでスリープ24時間経過で22%消費の結果が出ていますがこれが普通という＞熊巫女さん
＞†うっきー†さん
ことでしょうか。皆さんそのような消費ですか。ここに１時間強のブラウジングを入れるとやはり、電池は半分近くになってしまいます。使えば減るのはわかりますがどうでしょうか。

長文失礼いたしました。

書込番号：22021991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

メーカーはプリインストール環境での確認しか行わないため、どうしても結果に差異が出てきます。メーカーに依頼するなら、プリインストール環境のままで問題を再現する方法を見つけないとだめかも知れません。
なお、充電完了後に発生するのであれば、アダプタが原因かもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21795543/

書込番号：22022037

[†うっきー†]

>SIM取り付けた状態で、1日（24時間）スリープ移行しての放電について100％から78%になっていることを確認。

100%(完全な満充電)から99%への移行は10時間以上かかったりするので、100%からの検証はあまり意味がありません。
仮に24時間で22%とすると100%換算でも、109時間(約4.5日)しか持たないことになります。

公式のカタログでは、37日程度は持ちます。
8倍程度も消費が早いのは、バッテリーに異常があって、かなり危険な状態になっている可能性もありそうです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/Tech-Specs/
「カタログはこちら」をクリックでPDFのカタログが見れます。

私なら、端末を初期化して、アプリを何も入れない状態で、
SIMもSDも刺さない、Bluetooth,GPS,Wi-Fiもオフで、満充電以外の状態から、
スリープで1日以上放置して、バッテリーの消費に問題ないかを確認します。
これならSIMの問題も除外出来ますし。

端末を使っている時に消費するのは仕方ないと思いますが、端末を使っていない時に
カタログスペックの8倍程度も差があるのは、十分異常だと思います。
端末を初期化してSIMは１枚でSDは刺していない、、アプリは何も入れていない状態で。
Bluetooth,GPSはオフで計測しているという大前提は必要ですが。

計測方法の詳細が記されていないので分かりませんが、上記の方法で計測して、カタログの8倍程度でバッテリー消費しているので異常ですよね。と問い合わせれば済むと思います。


ZenFoneは、実測でもバッテリーの持ちがよいのが良いですね。
原因がわかって正常になると良いですね。

書込番号：22022055

写真写りは良いですね。

[熊巫女]

AQUOS sense lite SH-M05 使用してましたがフォーカススピード遅くてピンボケの画像でした画像も荒かったので4Maxに変えて見ましたがフォーカススピードは意外と早くで写真写りも良いです。

書込番号：21944704　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

駅構内1	駅構内2	バス走行中1	バス走行中2

今日も撮ってきました写真写りは悪くないと思います。

書込番号：21950161　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

メイン	広角モード

広角モードですと左右が歪む様です。

書込番号：21950173　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkei421]

電気屋さんでデモ機を触ったとき、カメラのピントがカメラをしっかり持っていないとズレやすい気がしました。また、目の前の物等近くの物を撮ると、写真が暗くなる気がします。可能であれば、お手数ですが近くの物を撮った写真をアップして下さい。

書込番号：21955370　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkei421]

ごめんなさい。近くの物もアップされてましたね。失礼しました

書込番号：21955372　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

写真写りは少し暗めで手ブレ多少有りますがねシャープのよりは悪くないかな。

書込番号：21956475　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

電話着信の時スライドで受けるのですがパターン入力が出て入力しないと電源を受けれないですよね何回不便ですわ。

書込番号：21956591　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkei421]

写真ありがとうございます。
普通に使えそうですね。

書込番号：21956937

[†うっきー†]

>電話着信の時スライドで受けるのですがパターン入力が出て入力しないと電源を受けれないですよね何回不便ですわ。

ZenFone ４の掲示板で同じ問題をかかえていた方が解決できたようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025699/SortID=21604345/#21604345

書込番号：21957298

[熊巫女]

ありがとございます、同じ状態の方居たのですねパターン入力一度設定し直してみます。

書込番号：21957364　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

写真写りでしたらHUAWEI HUAWEI nova lite 2 SIMフリーも気になってます触った感じは写真写りも良いようです写真加工も面白そうですね。

書込番号：21957509　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>写真写りでしたらHUAWEI HUAWEI nova lite 2 SIMフリーも気になってます触った感じは写真写りも良いようです写真加工も面白そうですね。

nova lite 2のみで見た場合は、何の問題もなく、綺麗だと思っていたのですが、
別機種(P20)と比較すると、P20 > nova lite 2でした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=21918876/#21918876
価格帯が違うので、比較には意味がないとは思いますが、予算が許す限りは上位機種が良いようでした。

書込番号：21957714

[熊巫女]

楽天モバイルを契約してるのですが2回線目契約でHUAWEI nova lite 2 が1円で買えるので2回線目契約しようと思ってます。

書込番号：21957775　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

ありがとう御座いますスライドで電話受け取れる用になりました。

書込番号：21958290　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

イヤホンで聴いてますが音楽プレーヤーとしても音も悪くないですね電池持ちも良いですし。

書込番号：21958712　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

100円ショップのSeriaで売ってる保護フィルム画面にピッタリでした失敗しても100円ですし。

書込番号：21961832　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊巫女]

100円ショップのキャンドウでした。

書込番号：21961853　スマートフォンサイトからの書き込み