ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

ZenFone 4 Max

  • 32GB

4100mAhバッテリー搭載した5.2型スマートフォン

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー

スレ主 harunandeさん
クチコミ投稿数:6件

バッテリーの交換は自分で簡単に出来ますか? 背面のカバーを外してバッテリー交換が出来る機種ですか? よろしくお願いします。

書込番号:21705822

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/03/26 18:19(1年以上前)

自分では交換出来ません。

https://shop.asus.co.jp/item/ASUS%20ZenFone%204%20Max%20(ZC520KL-BK32S3)/
>バッテリー交換についてはコールセンターにお問い合わせください。

書込番号:21706029

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2018/03/26 18:47(1年以上前)

「自分で出来る。」
って言い張る人が出てくるかも知れませんが、
この価格.comのスレッドの中での、
質問に対する回答としては、

「自分では交換出来ません。」

書込番号:21706106

ナイスクチコミ!4


スレ主 harunandeさん
クチコミ投稿数:6件

2018/03/26 18:53(1年以上前)

そうなんですか。お二方ともありがとうございました。

書込番号:21706120 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー

スレ主 yunseriさん
クチコミ投稿数:6件

auの方が安いので、出来ればそっちで使ってみたいと思ってますが、マイネオに聞いてみると、新しいので、まだ確認出来てないという事です。
対応できない可能性もそれなりに有ると言ってましたが、いかがなものでしょうか?
現在、機種変更を考えております。
詳しい方のご意見よろしくお願いします。

書込番号:21680049

ナイスクチコミ!0


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銅メダル クチコミ投稿数:28513件Goodアンサー獲得:4223件

2018/03/16 17:47(1年以上前)

1月からau VoLTE対応のアップデートが開始されてるので、どちらの回線も問題ないと思いますが。

書込番号:21680069 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28513件Goodアンサー獲得:4223件

2018/03/16 17:49(1年以上前)

こちらを参考に
https://www.asus.com/jp/News/AN8VHiZ6kg0Ycd6A

書込番号:21680072 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 yunseriさん
クチコミ投稿数:6件

2018/03/16 17:50(1年以上前)

そうなんですか。
安心しました。
auで検討してみます。
ありがとうございます。

書込番号:21680076

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小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/16 21:54(1年以上前)

こんちは。今日届き設定してるですがUQモバイルではなんとか使えるです。最初から対応ビルドが入ってました。なのでau回線使えるです。設定情報が入ってるのでポチるのみで。

iPhoneではSIMを入れてオンラインのみにしたら通話回線のみアンテナ着くのにこのスマホでは
モバイル回線と同時にonにしてカチカチしないと駄目でした。オフラインとonをカチカチです。

駄目な時はモバイル回線onにして再起動したら
4gに繋がりました。
この辺が少し不便です。普段はモバイルoffで通話のみonにしてるので、これをoffにしたら次はonだけでは圏外に成るのでモバイル回線と同時にonじゃ無いと繋がらんです。説明文字書き下手ですません。
その点iPhoneなら通話のみonとoffを切り替えても
問題無く繋がるので…。

まだ設定中で良くわからんですが。

書込番号:21680695 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件 ZenFone 4 Max SIMフリーのオーナーZenFone 4 Max SIMフリーの満足度4

2018/03/21 03:03(1年以上前)

mineo Aプランで、問題なく使用しております。

書込番号:21691440 スマートフォンサイトからの書き込み

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MMIコード

2018/03/17 21:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー

クチコミ投稿数:6件

通話制限を設定しょうとすると、
「通話設定を読み取り中…」と表示され、しばらくすると、
「着信全て:接続に問題があるか、MMIコードが正しくありません。」とメッセージが表示されます。

この機種ででます。ネットで調べると不具合、ロットがハズレ、リセットしたら消えた、外国仕様なのでそもそも日本では使えないので日本ではこれが正常(問題なし)と色々ありましたが結局どれが正しいかわかりますか?
この機種使ってこれがでない人は1人でもいますか?

数回しか試してませんが
マイネオの音声simで電話(通話)機能、メール、ネットに不具合はありません。
ファクトリーリセットも施行しましけど変わりません。
このまま使えそうですがどうなんでしょう?

書込番号:21683046 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/19 10:43(1年以上前)

こんちは。まだ買ったばかりです初期不良無いか調べてます。通話拒否の設定とか付いてるのかな?

通話はガラケ専門なんで通話料金とか合計時間とか無いか調べてますスマホは通話機能は少ないと思うので音声SIMをMaxに差して設定を探ってみます。
通話拒否も試してみますね。>ラックラさん
は特定の人のみとか拒否設定したのかな?
非通知拒否とかもあれぼ良いですが…。
純正アプリ使用ですかGoogleアプリを入れて試してるのかな?。

書込番号:21687241 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!6


小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/19 10:53(1年以上前)

こんちは。
少し見てみたよ
ブロック設定とブロックリストなら有ったけど、これの事かな?
不明な番号を拒否と特定番号を拒否のみ設定出来る様でどっちも設定出来たです。
不明な番号を拒否にチェックして問題無し
ブロックリストに自分のガラケから掛けた履歴から指定してチェックしたよ問題無し。
エラーとか何も出ないです。これと違うのかな?

書込番号:21687263 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/19 10:56(1年以上前)

書き忘れUQモバイル通話SIMですVoLTE

書込番号:21687268 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


結衣香さん
クチコミ投稿数:806件Goodアンサー獲得:154件

2018/03/19 11:03(1年以上前)

>ラックラさん
おはようございます
日本では使えないので
それが正常のようです

zenfone3 通話制限 マイネ王

で検索

書込番号:21687282 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/03/19 12:08(1年以上前)

林旭さん
>ブロック設定とブロックリストなら有ったけど、これの事かな?

違いますよ。
最初に記載されている通り「通話制限」の機能のことです。

結衣香さんの書き込みで、疑問は解決したようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A/15633

書込番号:21687409

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2018/03/20 03:34(1年以上前)

>小林旭さん
ブロックリストのと同じページで8個ほど下の通話制限の項目です。
選択(SIM)するとエラーがでて発信、着信が無効に設定されており、あれおかしいぞと疑問になったわけです。
よろしかったら試していただいてエラーがでるか結果を教えてくれましたらありがたいです。

書込番号:21688877 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2018/03/20 03:42(1年以上前)

>結衣香さん
ありがとうございます。
機種が違うから当てはまるか微妙に不安なのですが機種の問題ではなくASUSのAndroidOS搭載機種の問題という考えでいいんでしょうか?

書込番号:21688880 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


結衣香さん
クチコミ投稿数:806件Goodアンサー獲得:154件

2018/03/20 06:06(1年以上前)

>ラックラさん
私はそのように理解しましたが

ご不安でしたら
メーカーにお問い合わせするのが
良きです

書込番号:21688958 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/20 11:44(1年以上前)

こんちは。返信ありがとうございました。

>†うっきー†さん
昨日は価格コムにログイン出来んかったですね。システムエラーとからしく。写真クリックがまた1からやり直しで…。今日から復旧したのかな。
アトマレス見たですがよう分からんでした。自分には多分必要無いと思うです。通話制限とはいたずら電話拒否と思ったので?…。

>ラックラさん
今はSIMを他のスマホに差してるので差し替えて試して見ます。8個したですね、ドコモとUQの通話SIMを使ってるです。

ドコモ関連が発売した無線SIMケースが欲しいですね
SIMを指した箱が無線親機に成りスマホには無線子機を差せばどのスマホでも使えるらしく…。SIMの差し替えが不要に成ると便利ですね。5台差し替えて使うのは大変です。

書込番号:21689527 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー

スレ主 north_manさん
クチコミ投稿数:116件

キャリアメール(MMS)を純正以外のメールソフトで受信可能でしょうか? 純正ソフトは使いづらくて。

書込番号:21670662 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3061件

2018/03/13 15:38(1年以上前)

>キャリアメール(MMS)を純正以外のメールソフトで受信可能でしょうか? 純正ソフトは使いづらくて。

メールアプリを好きなのに変えてメール設定すれば可能だね

書込番号:21672502

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/03/13 18:17(1年以上前)

>north_manさん

マルチポストは禁止事項になっています。
マルチポスト先のP10 liteの方にも回答がありますので、こちらは放置しないで解決済にしておくとよいと思います。

書込番号:21672767

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pont123さん
クチコミ投稿数:1件 ZenFone 4 Max SIMフリーのオーナーZenFone 4 Max SIMフリーの満足度4

2018/03/13 20:30(1年以上前)

サードパーティー製のメールソフトで気づいた事がありましたので、参考になればと思い投稿します。
サードパーティー製のメールソフトでメールの受信が(プッシュ)リアルタイム受信出来ない事がありました。自動起動マネージャーでサードパーティー製メールアプリがoffなっていると受信出来ないようです。onすると受信出来ました。

書込番号:21673115 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/03/13 21:05(1年以上前)

>pont123さん
>自動起動マネージャーでサードパーティー製メールアプリがoffなっていると受信出来ないようです。onすると受信出来ました。

過去何度も話題になっているので、記載の必要はないとは思いますが。
デフォルトから変更するもので、漏れがあるので記載しておきます。

■ZenFoneでアプリを自動終了しないための設定
自動起動マネージャーで該当アプリを許可(オン)にする
設定→電池→右上の3点→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない

書込番号:21673222

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通話録音機能

2018/01/20 18:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー

ZenFone3に自動通話録音機能があったと思いますが、この機種でも自動通話録音機能は搭載されていますか?

書込番号:21526610

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:60件

2018/01/21 11:04(1年以上前)

解決したので書き込みしておきます。

ASUSに問い合わせたところ、ZenFone 4 Max(ZC520KL)には自動通話録音機能が搭載されていると回答を得ました。

書込番号:21528635

ナイスクチコミ!6


小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/06 06:42(1年以上前)

こんちは。外国スマホで通話録音とか凄いですね。
アプリを調べたら外国によって録音禁止とかあるらしく…。日本産のスマホでも付いたの見たこと無いですが、試しに色々アプリ入れても録音失敗するです。アローズでも試したら一回きりで以後エラーで…。

この機種専用録音機能はバッチリ録音出来てますか?知りたいです。

書込番号:21653445 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件

2018/03/06 08:30(1年以上前)

初め、Honor9に通話録音アプリを入れて録音をしていました。
いろんなアプリを入れましたが、相手の声が小さくて聞き取りづらいものばかりで使い物になりませんでした。

その後、Zenfone に通話自動録音機能があると知りました。
結局Zenfone 3 (ZE520KL)を購入したので、この機種のことは分かりませんが、Zenfone 3では相手の声も大きく明瞭に録音出来ています。
Bluetooth のヘッドセットを使用しても変わりません。

おそらく、同様に録音出来るのではないでしょうか?
私もこの機種を使っていらっしゃる方からの情報が欲しいです。

書込番号:21653616 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


小林旭さん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:7件

2018/03/06 08:58(1年以上前)

こんちは返信ありがとうございました。

ZE520KLではバッチり録音出来るなら良いですね。
自分も四台位はで試しても駄目だったので…。

asusのスマホはほとんど付いてるのかもですね。
来たら試してみます入荷待ちなので。
録音出来たら相手の話を聞き漏らす事が無くなり助かるです。

醤油と味噌と塩ラーメンが好きですw
苦手なのは豚骨ラーメンです油ギトギトは

書込番号:21653661 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー

クチコミ投稿数:15件

はじめまして。
お詳しい方に指南いただければと思い、質問を入れさせていただきます。

本機をDSDS使用(通信はIIJみおでSMS付sim、通話はDOCOMOでFomaのsim)です。
FomaのsimはXi契約していたものを各種書き込みを参考に3G対応のPSVitaを持ち込んで
FomaバリュープランSSに変更しました。ドコモメールアドレスはXiで使用していたものを
そのまま使用したく、ispモ-ドに変更もしております(simサイズも同時に変更済)。

データ通信と電話受発信は問題なく設定できましたが、マイメールなどのアプリで
ドコモメールアドレスを登録設定(ドコモIDとパスワードで登録)しようとすると
エラーとなってしまいます。

そこでドコモホームページへ行き、MyドコモからドコモIDでログインしようとすると
Dアカウントロック(E-006)と出てしまい、simをガラケーに入れ替えてiモード通信で
ロック解除して(PC確認でロック解除を確認)するも、再トライしてもエラーとなり、
エラー1回でドコモIDがまたロックされてしまうの繰り返しです。
エラー3回でロックされるとドコモショップで確認するもエラー1回で何度もロック
されてしまう状況です。

2日前にロックを解除してPCで解除を確認したままにしておいた状態でも、本日PCで
確認するとドコモIDがロックされてしまている状態で、何が問題なのかわからず
途方に暮れてしまいました。

本機での設定の仕方が間違っているのか、他のアプリなどが問題を起こしているのか、
何がなんだかわからなくなってしまいました。

因みに本機でGメールアドレスを取得しGメールアプリでメール受信は行っておりますが、
ドコモメールもアドレスを変えずに引き続き使用したいと考えております。

色々なサイトを見て試したつもりですが、お手上げ状態のため、どう処理すれば
よろしいのか、詳しい方におすがりする次第です。
お手数をおかけしますが、どうぞ、よろしくお願い致します。

当方からのお知らせすべき情報が不足しているようでしたらご指摘くださいませ。

書込番号:21586991

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/10 16:22(1年以上前)

dアカウントのロックを解除後に、dアカウント利用設定をすればよいです。
https://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A2RA2EUgm35azl8AOO2JBtF7?p=%EF%BC%A4%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%EF%BC%88E-006%EF%BC%89&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=-1&oq=d%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%28e-006%29&at=&aa=&ai=HgpaQ3dlRWOI3_.WLhuxYA&ts=907

どうしてもわからなければ、ドコモショップへ行けばよいと思います。

その後、dアカウント利用設定をすれば、利用可能となります。

本来はdアカウント利用設定をXiの時にやっておけば楽だったのですが、
今の状態の場合は以下を参照。

■docomoメールを使う場合
dアカウント利用設定をすることで利用可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/index.html

設定には、SPモード通信可能な3G専用端末等が必要です。
FOMAバリュープランの場合は、iモードとSPモード両方契約可能でセット割りが効いて片方契約と同じ料金なので両方契約しておけばよいです。

両方契約した場合は、iモードメールアドレスとspモードメールアドレスを入れ替えれば、
今まで携帯で利用していたものを、スマホで利用できるようになります。

両方契約出来ない場合は、iモードからSPモードへ変更することでメールアドレスを変更せずに以降も可能です。

本来は両方契約しておいた方がよかったのですが、移行にされたようですね。

FOMAを使う場合は、ありとあらゆることを記載している以下の内容を読んでおけば新たな質問はないと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20467866
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20467869
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020169/SortID=20272200/#20494029

書込番号:21587058

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/10 16:30(1年以上前)

■補足
>FomaのsimはXi契約していたものを各種書き込みを参考に3G対応のPSVitaを持ち込んで

ちなみにFOMAのバリュープランへの変更は3G専用端末である必要性はまったくありませんので、
本機のようなLTE端末でも可能です。
Docomoの回線(LTEのみでも可)に対応していること、技適マークがあること、SIMフリーであることです。
実際には、技適マークしか確認しませんが。

契約出来ることを知らない店員に当たった時は、docomoの総合カタログを見せて出来ることをが記載されてあるページを見せておげればよいです。

書込番号:21587071

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/10 17:16(1年以上前)

>ispモ-ドに変更もしております

ispモードが何のことかわかりませんでしたが、ISPセット割で
iモードとSPモードの両方を契約しているということでしょうか?

「simをガラケーに入れ替えてiモード通信でロック解除して(PC確認でロック解除を確認)するも」と記載されていることから、
おそらく両方と捉えました。


最初に記載したリンク先にもありますが、
>Wi-Fiを切り、契約中のdocomo回線(3G/4G/LTE)を利用して通信する状態に切り替えます
今回のケースですとSPモード通信で実行する必要があります。
dアカウント利用設定もですが。

両方を契約している時にロック状態になったことがないので推測ですが、
SPモード通信でロック解除すれば解決できるのではないかと思います。

どちらにしろ、SPモード通信での設定は必要なので、SPモード通信で確認されるとよいと思います。
SPモード通信可能なガラホ、古いスマホ、店内限定でdocomoで借りる(あればですが)などが
3G端末の一般的な入手方法になります。

入手が無理な場合はXiに契約を変更して、解除後にdアカウント利用設定をして、
再度FOMA契約にすることになります。
費用が発生しますが・・・・・

書込番号:21587189

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15件

2018/02/10 18:49(1年以上前)

†うっきー†さま
早速の書き込みありがとうございます。

日頃より、貴殿の書き込みを拝見させていただいておりました。

凄い知識と面倒見のよさに、ある種、尊敬の念をいだいておりましたので、こちらに手を差し伸べて書き込み頂けたのは有難く思っております。

しかしながら、リンクを貼っていただいたページは拝見していたつもりでして、その割には理解度が低く、自分が情けない限りです。
今晩、仕事が終了したら、いただいたアドバイスと再度リンク先の確認もしつつ、作業をしたいと思います。
幸い月曜日も祝日なので、そこまでに完結させたいと思っております。

また、ISPモードではなく、ご指摘のとおりです。
3GスマホはF-11Dを中古で購入済みですが、家族用のVAIOフォンAで使用するFoma(通話+ドコモメール)+iijmio(データ通信)の設定で使用した際にはマイドコモのページで画面がフリーズして、何度もページへ接続をしなければならず、ダブル定額のMAXまで料金がかかってしまいました。設定は完了してVAIOフォンAは快適にドコモメールも使用しております。これが先月の事なので、また、今月もきっともたもたして5,700円のFoma通信料がかかってしまうのですね・・・。

取り急ぎ、書き込みをしていただいたお礼をいれさせていただきます。

書込番号:21587409

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30100件Goodアンサー獲得:4608件

2018/02/10 19:13(1年以上前)

FOMA SIMでの通信ができないことは理解してますか?
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/755082.html
マルチデバイス設定がまだなら別の端末が必要ですよ。

書込番号:21587454 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/10 19:16(1年以上前)

>しかしながら、リンクを貼っていただいたページは拝見していたつもりでして

同じような検索キーワードでチェック済でしたか。最初に「色々なサイトを見て試したつもりですが」とも記載されていますし。
失礼しました。


>3GスマホはF-11Dを中古で購入済みですが、

この端末は実績があるので安心ですね。


>設定は完了してVAIOフォンAは快適にドコモメールも使用しております。

こちらの方は家族用のもので、
今回は、それとは別で、例えば自分用のSIM側の設定ということですよね。

家族用のSIMで実績が出来たので、本来なら自分のSIMも同じように(むしろもっと簡単に)設定が終わるはずだった。
にも関わらず、何故かエラーが出ているという状態ですね。

同じF-11DでWi-FiをオフにしてSPモード通信で、解除できないということでしたら謎ですね。
docomoの端末でdocomoのSIMですし、やはり、docomoの店舗に出向いて、
ロック解除と、dアカウント利用設定まで終えられるのが良いと思います。
他社の端末の話ではないので、堂々とdocomoにサポートを受けれるかと。


ちょっと今回の件は謎です・・・・・

書込番号:21587463

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/10 19:19(1年以上前)

>ありりん00615さん
>FOMA SIMでの通信ができないことは理解してますか?

理解されているようですよ。
実績のある「3GスマホはF-11Dを中古で購入済みです」と記載されていますし。

書込番号:21587466

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クチコミ投稿数:30100件Goodアンサー獲得:4608件

2018/02/10 21:41(1年以上前)

ただ、その後の文章が変なんですよね。SIMフリー端末でマイドコモを開く必要は全く無く、F-11DにFOMA SIMを入れてマルチデバイス設定を有効にすればいいだけなのですが。

書込番号:21587881

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/10 22:22(1年以上前)

>ハスリィさん

一度状況を整理した方がよさそうですね。

現在、docomoのSIMは家族のものを合わせて2枚。

1枚は、先月、少し苦労(パケホーダイダブルのMAX)はしたが、dアカウント利用設定も終わりスマホでドコモメールを利用出来ている。
なので、1枚については問題なく利用出来ている。

問題の2枚目なのですが、こちらはdアカウント利用設定は終わっているでしょうか?
終わっていないでしょうか?
メールアプリを使おうとしたところ、エラーと記載されているので、
1枚目で経験があることから、dアカウント利用設定は終わっているので、メールアプリを使おうとしたとも読み取れます。

しかしながら、何故かエラーとなるので、あれっと思って、ログインしようとしたらエラー(E-006)となっていたということでしょうか。

で、そのロックが
F-11DをWi-FiをオフにしてSPモード通信でログインして解除しようとしても、解除が出来ない。
本来ならSPモード通信で解除なら出来るはずであるにもかかわらず。

ただ、「今月もきっともたもたして5,700円のFoma通信料がかかってしまうのですね」という表現からは、
まだSPモード通信で解除しようとしていないようにも読み取れます。


■2点確認する必要があります。
・問題のSIMのdアカウント利用設定は終わっているかどうか。
・F-11DをWi-FiをオフにしてSPモード通信(ロックがかかっている契約のSIM)でロック解除を試みているかどうか。

書込番号:21587991

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15件

2018/02/10 23:33(1年以上前)

†うっきー†さま、ありりん00615さま

色々とお手数をおかけして申し訳ございません。
また、お力添え心より感謝しております。

私の言葉足らずの説明で状況が」正しく伝わらず申し訳ございません。

利用したいドコモIDについて、PC等によりマイドコモで確認しますと、
”spモードの設定・確認”、”メール設定”のページは、
”ドコモメール利用設定”が「利用する」
”dアカウント利用設定”も「利用する」
となっております。
”アドレス確認”もドコモメールアドレス/spモードメールアドレスに
使用したいドコモメールアドレスが設定されております。

この状態で本機に アプリを落として、
その他のメールを選択後、使用したいドコモメールアドレス(ドコモID)と
パスワードを入力すると「接続できません。サーバーエラーです」と出てしまいます。

で、その後にドコモIDもロックされてしまうため、ガラケーにsimを入れて
Foma接続でドコモIDのロック解除を繰り返している、というのが現状です。

また、Vaioフォンは妻のもので、本機は子供用です。子供用は先々月までXi契約で
ドコモのスマホを利用していました。IIJのデータSimを追加購入してファミリープラン
にて使用中です。私は仕事上で通話(受け側メイン)が多いため、通話のみガラケーと
IIJのデータのみスマホによる2台持ちです。

仕事も終わり、ご指導いただいたリンク先を読み直しているところでございます。


以上、追記させていただきます。


書込番号:21588184

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/02/10 23:38(1年以上前)

†うっきー†さま

失礼しました。再度書き込みいただいていたのですね。
ご質問にお答えしなければ失礼なことをしてしまいますね。

これから書き込みますので少々お時間をくださいませ。


書込番号:21588194

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/02/10 23:56(1年以上前)

†うっきー†さま

大変失礼いたしました。
急ぎご質問への返信をさせていただきます。

>■2点確認する必要があります。
>・問題のSIMのdアカウント利用設定は終わっているかどうか。
 ※VAIOフォンで使用しているSIMと同様に本機で使用したいSIMをF-11Dに刺して通信のうえ
  マイドコモでメール設定しようとしたところ、Dアカウントでドコモメールを利用する、となっていたため
  変更する必要なくマイドコモを閉じました。その間、数回接続が切れたため十数万パケットを
  使用しました。
  因みにVAIOフォンで使用しているSIMをF-11Dに刺した際は、Dアカウントでドコモメールを利用する、
  に自分で変更しました。これも数回接続が切れたため十数万パケットを使用しました。
  どちらも1月中旬です。 どちらの回線も1月分としてパケダブルの上限の請求があがります。
  どちらともWi-FiをオフにしてSPモード通信をいたしました。
 ※もう1点のご質問についてですが、先月が上記のような状態であったため、
  今月はまだF-11Dでの接続は試みておりません。
  ドコモIDがロックされてしまった際には余っているガラケーにSIMを刺してiモード通信によりロック
  解除を行ております。

以上で必要となる情報はご提供できているでしょうか?
不足があればご面倒でもご指摘くださいませ。

書込番号:21588233

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30100件Goodアンサー獲得:4608件

2018/02/11 00:01(1年以上前)

まず、SIMフリー端末でドコモメールを受信する際はIIJMIOのSIMを利用します。
また、F-11Dで行うべきことは「dアカウント利用でドコモメールを使用」という項目を有効にするです。この作業はPCでは出来ません。これが有効になっていれば、PCやスマホのブラウザからもドコモメールへログインできるようになり、この状態でなら一般のメールアプリでドコモメールが受信可能になります。

書込番号:21588248

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/02/11 00:13(1年以上前)

>†うっきー†さま

度々スミマセン。
2点目の回答を消去してしまったままアップしてしまいました。

>F-11DをWi-FiをオフにしてSPモード通信(ロックがかかっている契約のSIM)でロック解除を試みているかどうか。

上記につきましては、先月試みたつもりですが、SPモードの設定・確認画面でドコモメールのDアカウント利用設定が利用する、
となっていたため設定済と思っていたため、他の設定変更はしておりません。
なお、ドコモショップでXiのSimからFOMAのSimに変更する際に、スマホでメールは受けられるようにしたい旨を申し出た記憶が
あります。で最後に先方の担当の方より、メールも使えるようにしてますから、と言われたと思います(ショップでは相当の時間を
要していたことから疲れて何をどうしたのかは聞かずに帰ってきたことを思い出しました)。

以上、追加で記入します。

書込番号:21588278

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/02/11 00:43(1年以上前)

ありりん00615さま

ご指摘ありがとうございます。

私もそのように認識しているつもりなのですが、
私が間違っているようであればご指摘くださいませ。

利用したいドコモIDについて、PC等によりマイドコモで確認しますと、
”spモードの設定・確認”、”メール設定”のページは、
”ドコモメール利用設定”が「利用する」
”dアカウント利用設定”も「利用する」
となっております。

この場合、F11Dで設定変更する箇所はないと思っているのですが、
そもそも、私はここが誤っているのでしょうか?

よろしくお願い致します。

書込番号:21588330

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/11 01:01(1年以上前)

ハスリィさん

>”dアカウント利用設定”も「利用する」
>となっております。

ということは、dアカウント利用設定は、1台目と同様に完了できていることに間違いなさそうですね。

問題は、やはり、理由はわかりませんが、(E-006)のロックがかかっていることでしょうか。
私はロックがかかったことがないので、わかりませんが。

ロック解除には、#21587189で記載した通り、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>>Wi-Fiを切り、契約中のdocomo回線(3G/4G/LTE)を利用して通信する状態に切り替えます
>今回のケースですとSPモード通信で実行する必要があります。
をF-11Dで行う必要があると思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ロックの解除方法は、以下のサイトが図解入りでわかりやすかったです。
http://did2memo.net/2017/03/17/d-account-locked/


それでも駄目な場合は、#21587463で記載した通り、
>docomoの端末でdocomoのSIMですし、やはり、docomoの店舗に出向いて
>ロック解除

ロック解除したら、つかえそうですね。


同じ現象かは不明ですが、同様にメールが使えない方がいるようですね。
ドコモメールがブラウザ版でしか見れない
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21581755/#21581755
詳細な情報提供がないので、上記スレッドの方は原因は不明ですが。

書込番号:21588359

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47962件Goodアンサー獲得:8212件 Android端末のFAQ 

2018/02/11 01:09(1年以上前)

>ハスリィさん

ちなみに、ブラウザでは、メールの送受信は可能なのでしょうか?
おそらく、先ほど紹介した方とは事例がことなり、ブラウザ(WEB版)からの送受信も出来ない状況だとは思いますが。

書込番号:21588366

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30100件Goodアンサー獲得:4608件

2018/02/11 01:14(1年以上前)

それで問題ないとは思いますが、webメールは確認したのですか?
https://mail.smt.docomo.ne.jp/
問題なくログインできるなら、メールアプリの設定の際に新規で作成したIMAP専用パスワードをつかっていない可能性もあります。
スレのタイトルが気になったのでSIMに関する指摘をしてましたが、タイトルがおかしいだけのようですね。

書込番号:21588374

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/02/11 01:51(1年以上前)

†うっきー†さま、ありりん00615さま

深夜までご教示くださり、本当にありがとうございます。

WEBメールは確認しておりませんでした。
ガラケーでドコモIDのロック解除をした後であればリンク先からのWEBメールは
見る事ができました。
しかし、本機でマイメールやmail:REなどのアプリでドコモメールの設定をしようと
IDとパスを入れると、”サーバーエラー”となってしまい、1回でドコモメールがロック
されてしまいます。そうなるとリンク先からのWEBメールも使用できなくなることを
確認しました。

†うっきー†さまにお書きいただいたロック解除の手順を試したうえで本機にメール設定を
しようと思います。それでもダメならドコモショップへ行って色々と聞いてみようと思います。
今回問題となっているSIMの”spモードの設定・確認”と”メール設定”の部分は、Xiから
Fomaに変更した際にショップにて変更していただいたもののはずですので、これによる
不都合などの可能性も聞いてみたいところです。


書込番号:21588437

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/02/11 02:15(1年以上前)

†うっきー†さま

この度はご教示くださりありがとうございました。
私の足りない情報記載から想像され、困っていることから家族の使用構成までほぼ当ててしまわれるのですから、スゴイの一言です。
私なんかは書き込みにドキドキして肝心の情報が抜けてしまったりと、読み返すと赤面ものです。
本当に先生とお呼びしたいです!
(こんな出来の悪い生徒は要らないでしょうが・・・)
また、経過等を記載いたしますので、お時間があればご教示くださいませ。


ありりん00615さま

ご指摘ありがとうございます。WEBメールは全く頭になかったですが、最悪の場合、スマホ(IIJ側)で
WEBメール確認でもいいのかも知れない、と思い始めました。使用する子供の意見も聞いてみようと思います。
言葉足らずで申し訳ございませんでした。心より感謝いたします。
また、経過等を記載いたしますので、お時間があればご教示くださいませ。


それでは、一旦ここで失礼させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号:21588467

ナイスクチコミ!0


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