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| 発売日 | 2017年12月8日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 5.2インチ |
| 重量 | 156g |
| バッテリー容量 | 4100mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト |
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このページのスレッド一覧（全65スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 自宅のWIHI |
11 | 7 | 2019年10月3日 06:59 |
| ホーム画面が変に… |
1 | 2 | 2019年7月12日 10:01 |
| ダウンロードした動画が消える |
4 | 5 | 2019年3月30日 06:29 |
| カーナビの操作 |
1 | 3 | 2019年2月23日 22:34 |
| 緊急電話に発信出来ないです… |
8 | 11 | 2019年7月6日 20:25 |
| auのsim利用について |
2 | 10 | 2019年6月5日 19:11 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー
自宅のパソコンのWIHIを利用してエースースのタブレット３台とエースースのスマホが突然オフラインになってからパソコンのWIHIが繋がらないのですが、iPhoneは、パソコンのWIHIに繋がります。
エースースのタブレットとスマホだけが、突然オフラインになりインターネット出来ない状態です。
WIHIのアンテナ状態は、４本です。
スマホのモバイルデータのアクセスポイントを利用してタブレットをインターネット接続したのですが、接続出来ません。
書込番号：22955562 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
突然Wi-Fi 繋がらない 困りますね。
当方も よく理解できてないのですが。
当方ならば ひとまず 無線ルーター リセット してみますね。
全然 参考にならない 回答ですが。
只 ASUSの問題では 無いような。
書込番号：22955825
3点
スレ主さんへのアドバイス
全体的にもう少し分かりやすく書かれたほうがコメントが付きやすいと思います。
＞自宅のパソコンのWIHIを利用
ルーター機能をもったパソコンは私は知りませんが、普通の無線LANルーターのことでしょうか？
メーカー名、型番など分かる範囲で書かれたほうが良いです。
＞スマホのモバイルデータのアクセスポイントを利用してタブレットをインターネット接続したのですが、接続出来ません。
Wifiとテザリングは直接関係ないと思いますが、スレッドタイトルと絡んでのことでしょうか、それとも別件でしょうか？
別件であればその旨書かないと、Wifiトラブルの延長と考えてしまい、話がややこしくなります。
以上
書込番号：22956016 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞ヤンヤンヤングさん
2.4Ghz帯においてチャンネル自動、だとCH13、CH14で接続出来ない事象が出ます
CH11にすれば確実に接続出来ると思います
書込番号：22956281 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
返事 ありがとうございます。
普通の無線LANルーターです。
無線LANルーターのWifiだけの問題ならエースースのタブレットをエースーススマホのモバイルデータでテザリング出来ると思いますけど。
タブレットは、3台ともWifi、テザリングも突然繋がらなくなりました。
ウィルスの関係でしょうか?。
書込番号：22956685 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
一度 試してみます。
書込番号：22956694 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
無線LANルーターのチャンネル切り替えがありません。
エコボタンとリセットボタンのみです。
書込番号：22963615 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ヤンヤンヤングさん
>無線LANルーターのチャンネル切り替えがありません。
>エコボタンとリセットボタンのみです。
本体にボタンはありません。
本体にアクセスするための管理画面から設定するのが一般的です。
機種名が不明ですが、管理画面に入るのは、IPアドレスが、192.168.0.XXXになっていれば、
http://192.168.0.1等などで、入れます。
説明書をみるか、
cmdプロンプトで「ipconfig」でデフォルトゲートウェイで確認できます。
書込番号：22963875
1点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー
  |
|---|
ホーム画面のアイコンの左上にAやSの表示が出るようになりました。何を表しているのか、何がきっかけだったのか分かりません。気になるので消したいのですが、お分かりになる方いらっしゃいましたら教えていだだけますか。
書込番号：22780590 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Chiainoさん
返答がないようですね。
私も最近、アイコンの調整でいろいろやってみました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027475/#22784347
NOVA LAUNCHERを使ってやってみました。
使い方は下記にあります。
https://appli-world.jp/posts/2137
カスタマイズを削除し、デフォルトにリセットし、最初から実行も可能です。
このLAUCHERはおすすめです。
書込番号：22791674
0点
アドバイスありがとうございます。
ご紹介下さったのはアプリで新しくホーム画面を作るというものですよね。なるほど。
もう少し返信を待って、やはり何も分からなかったらLauncherを使ってみようかと思います！
書込番号：22792125 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー
ダウンロードした動画が勝手に消えてしまいます。ダウンロードした画像はそんなことないのですが、ギャラリーでダウンロードフォルダの動画のみが気が付くと消えています。
ファイルマネージャーで確認してもダウンロードフォルダ内にあったはずの動画が消えています。
２台（ビックカメラ専売の4max proです。ページが無いのでこちらで質問させていただきました。）保有しているどちらも、この一週間でダウンロード内の動画のみが消えています。
同じ症状の方はいますでしょうか？
書込番号：22564559 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信ありがとうございます。
身内で撮った動画をネットにアップロードしてmp4でスマホ本体のダウンロードフォルダに保存したものなので期限等は無いと思いますが…
mp4の動画ファイルに視聴期限があるかの確認はできるのでしょうか？
書込番号：22565767 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>mp4の動画ファイルに視聴期限があるかの確認はできるのでしょうか？
ないので、確認方法はないと思います。
今回の、現象の原因に思い当たることは、まったくありません。
とりあえず、ダウンロード後に、違うフォルダに移動しておく程度でしょうか。
書込番号：22565832
0点
＞†うっきー†さん
やはりそうですよね…
原因が分からないのが気になりますがフォルダ移動で回避したいと思います。
書込番号：22566913 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ダウンロードのフォルダが
download とDownload の二つあっておかしくなる例とかありませんでしたっけ？
だったらフォルダ移動で回避ですね。
思い違いだったらごめんなさい。
書込番号：22567231 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー
車の買い替えで、ナビをケンウッドのL505Wにしました。
奥さんの車が、トヨタの純正で、おそらく製造元はパイオニアかなと思われるのですが。
双方ともBluetoothで接続し、電話はできますが。
アンドロイドアプリのnaviconとCobaltBlue3でトヨタ純正は目的地の送信ができるのですが。
L505Wはオンラインになりません。
ケンウッドにサポートに電話したところ、BTのプロファイルはSPPとのことだったのですが。
SPPをカーナビ接続用に、追加することはできないでしょうか？
宜しくお願いします。
0点
修正です。トヨタ純正の製造元はEclipse（富士通テン）だと思います。
書込番号：22420178
1点
BTリモコン(SPP) for Bluetooth
Serial Bluetooth Terminal
BlueSPP
とか、アプリは有りますが実際使えるかは試して見ないと分かりませんね
書込番号：22422010 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞舞来餡銘さん ありがとうございま。
試してみましたが、ダメなようでした。
どうやら、SPPプロファイルを追加するのではなく、
もともと入っているSPPプロファイルを利用するアプリのようです。
asuｓのサポートでSPPとDUN両方ともサポートしていますと、
たどたどしい言葉で回答を受けましたが、
HPやカタログにサポートしているプロファイルが表示されていないため、
信用していいものか悩みます。
書込番号：22489097
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー
現在
SIM①に「mineoの音声SIM」
SIM②に「ソフトバンクのガラケー用の音声SIM」
を差して利用しております。
先日110へ発信する機会があり、そこで初めて発信出来ない事が判明しました。
普段は問題なくソフトバンク経由で友人等に発信出来ているのですが、110・119への発信は何故か繋がらない状況です。 ※117は繋がります
ASUSのサポートに相談し、やむなく端末の初期化を行ったのですが、解決せず修理扱いとなりました。
そして修理に出して1週間以上経ちましたが、サポートセンターでの検証には時間が掛かるという事と、そもそもソフトバンク純正のSIMは動作保証外、また緊急電話への発信はサポートセンターでは道義的に行えないとの回答がありました。
いっそのこと仕様上不可能という案内を受けた方が納得出来るというものです。
私と同じ使い方で緊急電話への発信可否が分かる方がいらっしゃれば是非ご教示願います。
何卒宜しくお願い致します。
書込番号：22340598 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
DocomoのFOMAのSIM（動作保証対象外かな？）と、同じくDocomoのXiでは110番119番に発信できましたね。
ソフトバンクでは経験ないです。
書込番号：22340599
1点
ドコモ純正の音声SIMも動作保証外のようです。
只、ユーザーとしては繋がれば動作保証してもらえなくても問題ないですよね。
ちなみに動作保証しているmineoの音声SIMでも繋がりませんでした。※mineoでんわ用のアプリは使用せず、Android標準の電話アプリから発信
書込番号：22344118 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
参考になるかわかりませんが、数ヶ月前までソフトバンクのガラケー(通話のみ契約でメールも無し)を利用していました。
ガラケーの通話のみプランを維持したまま他社でデータのみ契約をし、本機でＳＩＭ２枚挿し利用をするのがお得だと思い、
可能かどうかをソフトバンクに問い合わせしてたり自分で調べてわかったことですが、
★「通話のみ契約」のガラケープランを、そのまま格安スマホなどでの利用は出来ない。来店してスマホ用のプランへ変更が必須。
(なので本目的のためにガラケーSIMのサイズ変更なども不可)
★その際、通話のみで契約出来るかデータ必須になるかは状況による。(https://www.softbank.jp/support/faq/view/24401)
★IP電話は110＆119の緊急電話が出来ない。(日本では現在地の特定が出来ないインターネット電話等からの利用が制限されており、03等で始まる現在地の関係機関の番号を調べて電話する必要がある)
結局私はソフトバンクを解約し、楽天モバイルのSIM一枚利用に落ち着きました。
mm550903の利用環境の詳細はわかりませんし検証も出来ないので想像ですが、
SIM②に「ソフトバンクのガラケー用の音声SIM」に関しては、ガラケー用SIMのため普通の通話に支障は無くても基地局や端末からうまく現在地情報が拾えないため、IP電話のように緊急電話が出来なくなっている。(「そのまま格安スマホなどでの利用は出来ない」ってこういうこと？)
SIM①に「mineoの音声SIM」に関しては、もしＳプランであればＳＩＭ②の制限に干渉を受けている可能性も無くはないか…も？
Sプランじゃなくても検証の意味を含め、もしまた緊急通報をすることがあったとき(無いほうがいいですが)、SIM②の「ソフトバンクのガラケー用の音声SIM」を引っこ抜き、 ＳＩＭ①にmineoの音声SIMだけを挿している状態で確認されてみてはいかがでしょうか。(緊急時には無理かな…)
くれぐれも確認目的のためだけに通報するようなことは、されないでくださいねm(_ _)m
書込番号：22353195
0点
>★「通話のみ契約」のガラケープランを、そのまま格安スマホなどでの利用は出来ない。来店してスマホ用のプランへ変更が必須。
>(なので本目的のためにガラケーSIMのサイズ変更なども不可)
ちなみに、SoftbankのガラケーのSIMはIMEI制限がないため、SSSS,DSSS,DSDS,DSDVいずれの端末で利用可能ではあります。
使えるという報告はあっても、使えなかったという報告は聞いたことがないです。
緊急通報ではなく通常の通話にはなりますが。緊急通報はなかなか確認できませんので。
SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。
なので、Softbankの回答としては、普通の使い方では出来ないという案内をされただけかと思います。
本機と同様に、docomoのSIMでは緊急通報が可能でSoftbankのSIMでは緊急通報が出来ない不具合が修正された機種はあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21105988/#21105988
本機も修正してもらえるかどうかは分かりませんが、緊急通報が出来ない場合は、他機種も含めて修正してもらっているのが一般的な対応にはなると思います。
書込番号：22353499
2点
simを外して電源を入れるとどうなります？
故障したと勘違いし、慌てて買った予備機は、
simなしの状態で、たまに電源を入れますが。
緊急通報のみと表示されます。
110も119もしたことはありませんが。
表示だけ見ると、sim無しでも出来そうなのですが…
特定のsimを入れるとダメになるのでしょうかね？
書込番号：22416217
0点
＞プーさん 5!5!5!さん
>表示だけ見ると、sim無しでも出来そうなのですが…
日本国内では、SIMを指していないと緊急通報は利用出来ません。
海外では、利用出来るところもあるようなので、表示がされるのではないかと思います。
書込番号：22416510
0点
はじめまして。
私の今の運用状況です。
・ソフトバンク9年半前のガラケー943sh（標準sim）通話定額（2年更新）2200円
・ZenFone4Maxのsim1にbmobileドコモ系(ナノsim)デ－タ専用です。ただこのsimはずっと使っていく予定です。
そこでお尋ねです。
貴殿のような運用をしてみたいのですが、ソフトバンクガラケーのsimはサイズ変更はショップor自分でカットされたのでしょうか？
ナノsimに変更して使いたいと思っています。
よろしくお願いいたします。
書込番号：22747660 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>ソフトバンクガラケーのsimはサイズ変更はショップor自分でカットされたのでしょうか？
ものが存在しないので、すでに書き込みがある通りとなります。
SoftBankの3G SIMにはnanoサイズがないので、自己責任でSIMカッターやハサミ等でカットして利用することになります。
書込番号：22747707
0点
私の場合、ソフトバンクのガラホだったので最初からnanoSIMでしたよ。
因みに、ソフトバンクのガラホのSIMでは確実に緊急通報には発信できません。
mineoの音声通話対応のSIMであれば、端末の「デュアルSIMカード設定」の音声通話の選択をmineoにしておけば発信出来ました。
※この設定の場合、通常の発信も当然mineoでの発信になる為、ガラホのかけ放題で発信しているつもりがmineoで発信したことにより高額の通話料が発生するトラブルに繋がってしまいます。
因みに今は以下の運用ですが、緊急通報は全く発信出来ません。
①ソフトバンクのガラホのnanoSIM
②DMMモバイル（ドコモ回線）のデータ通信専用のnanoSIM
書込番号：22748121 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞mm550903さん
こんにちわ。私も検証中ですがZenfone全般の抱えている問題かもしれません。
原因はDSDSのシステムが緊急通報にのみ対応していない事のようです。
さらにHuawei novaでも同様の現象が起きているようですからASUSのみが先手打って改善に乗り出すとは考えにくいです。
詳細が分かってきたらここにも追記しますね。
書込番号：22780597 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>因みに今は以下の運用ですが、緊急通報は全く発信出来ません。
>①ソフトバンクのガラホのnanoSIM
>②DMMモバイル（ドコモ回線）のデータ通信専用のnanoSIM
一部の機種で、通信側にセットした方が緊急発信固定になってしまうようです。
そのため、利用されている環境の場合は、一時的にソフトバンクのガラホ側のSIMを通信側にセットすれば
緊急通話の発信が可能になると思います。
もしくは通信側のSIMを無効化して、ソフトバンクのSIM１枚と同じ状態にして、ソフトバンクのSIM側を一時的に通信側にセットするか。
FOMA契約のSIMの場合は、通信側にセットすると、その時点で通話が不能なのでお手上げですが、
ソフトバンクSIMにはそのような制限はないため、切り替えすることで利用可能かと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=22625739/#22625739
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=22780248/#22780248
書込番号：22780815
0点
スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 4 Max SIMフリー
過去のクチコミを拝見させていただきましたが、今一度確認をさせてください。simの4G（Volte)用は使えるが、auの契約プランによっては、本機では使えないということでよろしいでしょうか？当方は、ＶＫプランＳという安いプランなので、本機では利用できないという理解でよろしいでしょうか？ちなみにですが、このＶＫプランＳで使えるSIMフリー機があれば教えていただけないでしょうか？au（ＶＫプランＳ）＋データ通信(biglobe)です。よろしくお願いします。
0点
過去何度も話題になっているように、
11/1から復活したIMEI制限がありますので、利用されている契約では利用出来ません。
IMEI制限で他社端末は利用出来ませんので、どのSIMフリー端末かは関係なく利用出来ません。
質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
広範囲に検索したい場合は、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。
「au 利用」等で検索されるとよいです。
どうしてもauに拘るなら公式サイトに記載のある他社端末で利用なプランに変更すれば利用可能です。
■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)
■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任で非公式のAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
Yahooで「au "LTE NET" 非公式APN」で検索。
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：⑨の記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り⑨記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89
■2018/11/01からのIMEI制限復活により利用出来なくなった事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=22194080/#22222421
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22146074/#22222369
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。
書込番号：22324042
1点
>IMEI制限で他社端末は利用出来ませんので、どのSIMフリー端末かは関係なく利用出来ません。
正確性に少しかけていたかもしれません。
IMEI制限なので、SIMフリー端末のIMEI番号をVKプランが利用可能なauの機種のIMEI番号と同じにすることで利用は可能です。
一般的ではありませんが。
一般的には、SIMフリー端末では利用出来ません。
書込番号：22324154
0点
今年の3月末に契約したiphoneXRのSIMだと使えるのでしょうか?
SIM1SIM2どちらに入れても×になってしまいます。
書込番号：22712372
0点
すみません。
４MAXではなく４MAXPROだったのですが、これでは無理なのでしょうか？
書込番号：22712375
0点
>４MAXではなく４MAXPROだったのですが、これでは無理なのでしょうか？
日本版であるという大前提と、対応しているファームにしている大前提であれば、公式に対応しています。
https://www.asus.com/jp/News/qclZUuJClsnf23sb
iphoneXRとのことなので、VoLTE対応の〇の中にLの文字があるものではないですか？
最初に記載した通り、大前提を満たしていれば、正しいAPNで利用出来るはずですが・・・・・
書込番号：22713282
0点
ビルド番号が20170814なので、これがダメなんじゃないkと思うんですが、ASUSのオペレーターはAUは未対応の一点張りで責任者に取り次ぐこともしてくれません
書込番号：22713664
1点
>ビルド番号が20170814なので、これがダメなんじゃないkと思うんですが、
公式サイトに記載されている通り、対応しているのは、「BICCAM_ZC554KL_14.2016.1712.224_20171218」以降ですね。
更新すればよいだけだと思います。
>ASUSのオペレーターはAUは未対応の一点張りで責任者に取り次ぐこともしてくれません
どのサポートか記載していないので、わかりませんが、電話でやり取りしたとか・・・・・・
書込番号：22713747
0点
システムアップデートからだと更新できないのですが。
やり方は分かりませんでしょうか？
書込番号：22715219
0点
＞hanimmmaruさん
>システムアップデートからだと更新できないのですが。
>やり方は分かりませんでしょうか？
公式サイト記載通りでの方法で出来ないのでしたら、原因不明ですね。
カスタマイズ版でない場合は、公式サイトからダウンロードしてインストールが可能です。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_BIOS/
カスタマイズ版のFirmwareがダウンロード可能かは分かりませんでした。
サポートの電話を使わないで、チャットを使ってコピペを出来る状態で、
手元のファームの情報や公式サイトのURLのコピペして、正確にメーカーとやり取りすれば、正常なサポートは受けれるのではないかと思います。
電話では、ファーム、型番、URL等を伝えるのは無理がありますので。
書込番号：22715346
0点
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