ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

電源がつかなくなった

[名無しの心]

2時間前まで使えていたスマホ。
突然、電源が入らなくなりました。
充電していたんですけど、充電の赤いランプがついてないんのに気づき（普通は緑に変わるのに）
画面をタップしても電源長押してもうんともすんとも言わず、もちろん充電ランプも挿し直ししてもランプはつきません。
【充電ケーブルは他のスマホで確認しましたが壊れてませんでした）

パソコンの方で調べると　音量小ボタンと電源ボタンを同時に 20 秒以上長押し　というのがあったので
こちらをしたらなんとか起動しました。（電池残は92％）
これは壊れる前兆なのでしょうか。
新しいスマホを用意しておくほうがよいでしょうかね。
今までになかった現象なのでオロオロしています。
調べるとasusのスマホは突然文鎮化するとのことなのでとても怖いです。

普通に使ってても大丈夫なのかな・・・。
2年半使ってるので寿命？

書込番号：24092493

[Blinding Lights]

ご臨終です。
乗り換えで1円スマホをゲット。

書込番号：24092497　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

＞Blinding Lightsさん
？

書込番号：24092503　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの心]

＞Blinding Lightsさん
まだ臨終してません。

書込番号：24092508

[せやな。]

＞名無しの心さん
多分ですが、たまたまその症状になったのかな？って思います。
今のうちにバックアップとかをしておけばいいと思いますよ〜

書込番号：24092520　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名無しの心さん
>普通に使ってても大丈夫なのかな・・・。

以下のようなアプリをインストールしているのではないでしょうか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

これで同様な現象は出ないと思いますよ。
その後は、先ほど書いたようなアプリはインストールしないようにしておけば、安心して利用出来るかと。

書込番号：24092670

[名無しの心]

2年半使ってるスマホだし。
最近いれた新たなアプリといえば、ocnモバイルの設定アプリとocnでんわ　くらいです。

そういえばバックグラウンドをいくつかオフにしたのも関係あるんでしょうか。
なるべくシステムに関係しそうなものは触らないようにしたんですが。

書込番号：24092716

[iinedan]

ちょっと違う症状もですが、
★９０％以上の電池残量でネット仕様中 いきなり電源強制OFF→ボタン２つ押しの長押し再起動で復帰
★充電しようとコンセント指し、本体が充電中に移行するバイブ振動を確認→何時間経過しても１％も充電されず、再起動で充電出来る状態に復帰

上記の症状が、ここ半年くらいですかね…　時折でます。
もう駄目っぽいのかな…？と思うのですが、復帰してくれるので使い続けています。

私は複数端末を利用していることもあり、全てのデータはクラウドに置いています。
どの端末内にも、大事なモノは何も無いという使い方を心がけています。その方が紛失時にも安心ですし。

電源が落ちたのはたまたまかもしれませんし、良くない予兆なのかもしれませんが、
だからといって すぐ買い換える必要があるわけではなく、
何があってもいいように、データのバックアップなど 備えておくことが大事だと思います。

書込番号：24124524

[名無しの心]

データをいろいろ移したり新しくモトローラを購入してみましたが。
その後なにごともなく快調に使えているので、引越しも悩むところです。
スマホカバーも買い替えたところだったし、もったいねー。

なんだろう、ｏｃｎのｓｉｍカードがだめだった原因のような気が（勝手に）しています。
むちゃくちゃ電源くうし。
今までこんなに頻繁に充電しなかったよー。
ｏｃｎは１年使ったらお別れしようと思います。

書込番号：24137690

色を変える方法は？

[hisa1214]

スマホ画像

土曜日くらいに電源落ち→再起動が多発したため「初期化」したのですが
画像の通りマークの色が「赤色」なんですが色を変える方法はありますか？

書込番号：23300599

[†うっきー†]

なぜ赤になったかは不明ですが、出来るとしたらテーマ変更程度になると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21950599/#21950599
ホーム画面の何もないところを長押し→ZenUIテーマ

初期化時に、新規にセットアップではなく、移行ツールなどを使ってしまったということはありませんか？
間違いなく新規にセットアップして移行ツールなどは利用しないでアプリを１本も追加していない状態で、その状態なら、不思議な現象ですね。
デフォルトが赤というのは考えにくいですし。

書込番号：23300646

わからないアイコン

[hisa1214]

画面上部に「時計マーク」のアイコンが出るのですが何のお知らせなんでしょうか？

書込番号：23245908

[†うっきー†]

たんにアラーム設定をしているのでは？
とりあえず、どのようなものかわかるようにスクリーンショットの最低限の情報の提示が必要です。

hisa1214さんは、端末が目の前にあるので、見えると思いいますが、こちらの掲示板を利用している方は、hisa1214さんの端末は見えませんので。

書込番号：23245928

[でそでそ]

＞hisa1214さん
こんばんは。

†うっきー†さんのおっしゃるように、念のためどんなマークであるかスクショで載せた方が、的確な回答が得られやすいと思います。

場合によっては、何らかのアプリが干渉して、アラームマークが表示されてしまうという事もあるようです。（当機種に限らず、Android全般での話っぽいですが）
https://androidmaster.jp/mezamasi-ma-ku-aikon-kienai/2996/

書込番号：23246081

[1985bko]

普通の時計マークならタイマー作動中
目覚まし時計マークならアラームクロック作動中
なのでは？

書込番号：23246972

[1985bko]

ホーム画面のデジタル時計表示部をタップして中身を見れば作動中かどうか確認できます。

書込番号：23246981

[hisa1214]

このような時計マークです。

書込番号：23248225

[でそでそ]

＞hisa1214さん
スクショのアップありがとうございます。

アラームだと思いますね。

古めの別機種ですけど、ZenFone 2 Laserでも同じマークです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19153754/#19153754

↑
上記スレの場合だと、ヤフオクアプリに問題があったそうです。


アラーム設定していないのであれば、#23246081で書いたように何らかの競合アプリの仕業だと疑って調べてみるのが良いんじゃないでしょうか。

書込番号：23248230

[1985bko]

目覚まし時計マークなのでアラームクロック作動中ですね。

書込番号：23248239

[hisa1214]

このアイコンを消すにはどうすればいいのでしょうか？

書込番号：23248792

[armati]

hisa1214さん
でそでそさんがヒント書いてあるんで､まずはソレを確認したらいいのでは?

書込番号：23248854　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hisa1214さん
>このアイコンを消すにはどうすればいいのでしょうか？

アラームだと思いますので、
時計アプリを起動して、アラームでオンになっているものを全てオフにすればよいです。

アラームがオフになっている場合は、別のアプリでアラームを利用していることになります。
思いつくアラームがありそうなアプリでアラーム設定を無効にするか、アンインストールすればよいです。

それでもわからなければ、端末を初期化すればよいかと。
その際は、移行ツールなどは使わずに必ず新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認すればよいです。これで確実に消えます。

書込番号：23249033

パスワード入力画面にいかない

[akira73]

購入して１年たつユーザーです。起動時は指紋認証が使えないのでパスワード入力を求められるのですが、どこをタップしてもパスワード入力画面にいきません。緊急時の電話番号入力の通話は可能です。昨日まではパスワード入力できたのですが、パネルの反応が悪くなったのかよくわかりません。あと充電が、39％なのにフル充電まで１分４０秒とかおかしな表示がでます。現在はフル充電してから再起動させようとしているところです。

書込番号：23111797

[†うっきー†]

電源長押しで一度端末の電源をオフにした後、起動。これでも直らない場合は、
最終手段のファクトリーリセットしか試せることはないと思います。

ボリューム下ボタン＋電源ボタン長押しとなります。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/

書込番号：23111882

[love&moo]

ちょっと今更感がありますが、私も困ったことがあったのでレスしておきます。
＞どこをタップしてもパスワード入力画面にいきません。
立ち上がり、スワイプした後、中央に「再起動した・・・」と流れているコメント部分をクリックするとパスワード入力になるのですが、起動直後は仰る通り反応が悪く、起動しません。5秒程度待ったあと、テロップ？をタップするとパスワード入力になります。

＞パネルの反応が悪くなったのかよくわかりません。
起動直後はそうなりますが、数秒まって、改善される感じです。ならない様なら、パネルの反応も疑っていいかもしれませんね。


＞あと充電が、
コレに関してはいろいろな要員があると思いますので、この文章だけでは何もいえませんね。



それにしても気持ち悪いのがあったので、つい反応してしまいました。
機種特有の動作だと思いますので、最低でもユーザーがレスするべき、、、
全てのコメントにレスしてる？自宅警備人さんのなんでも再インスコレスって意味あるんですかね？
そこまですれば改善する事くらいわかってるわｗｗｗ

質問主さんが、既に解決していることを願います。

書込番号：23316111

line gmailの通知がきません （検索済み）

[名無しの心]

こちらの書き込みにあった


自動起動マネージャーで該当アプリを許可(オン)にする
設定→電池→右上の３点→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない

Gmailアプリはお勧めしませんが、どうしてもということなら、自動同期のONは必要です。LINEは不要です。
設定→アカウント→右上の３点→データの自動同期→ON

それでも駄目なら、初歩的なところで、
設定→電力管理→省電力設定→バッテリーモード→スマート
設定→Wi-Fi→歯車→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続
設定→データ使用量→データセーバー→オフ

以上はすべて試しましたが、通知がスリープになると届きません。
スリープ直後なら来るのですが、しばらく放置してからになると画面を開けてようやくわかります。
ほかにどんなことを試したらよいでしょうか。

書込番号：23039306

[†うっきー†]

最適化しないの設定も出来ているということは、LINEのツインアプリではなく、メインのLINEのようですね。
それでも、ZenUI固有のアプリを終了しない設定をしているのに、何故かプッシュ通知がうけれないのですね。

記載されていないことでよくある事例としては、
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ
などのアプリを入れていることが、残りの原因としては考えられます。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストール後、端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

これで解決出来ないとすると、ZenUI固有の設定も出来ていることから、ちょっと原因不明ですね・・・・

他には考えられることとして、通信系でトラブルが起きやすいこととして、
端末をセットアップ時に、移行ツールなどを使って、他の端末からデータを移行してしまったとか、
メジャーアップデート後に、初期化をしていないなどがあります。


端末初期をして、移行などはしないで新規にセットアップ。LINEアプリのみをインストール後、ZenUI固有のアプリを終了しない設定。
これなら、確実に動作可能だと思いますが、これは最終手段で良いと思います。

書込番号：23039340

[名無しの心]

返信ありがとうございます。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ　は入れていないんです。

原因不明が一番恐ろしいです。。。どうしよう

朝に学校からの緊急メールの通知が届かないという状況が一番困るので、なんとかしたいのですが。
初期化だけは避けたい（涙）

書込番号：23039395

[名無しの心]

LINEを再インストールしたり、mymailを入れたり、設定をいったんオフにして戻したりと
いろいろ試したところ、たぶん？直ったような気がします。
どれが効いたのかさっぱりわからんですが、とりあえずなんとかなったので、解決と致します。
ありがとうございました。

書込番号：23040705

[名無しの心]

上記、残念ながら気のせいでしたので、さらにいくつか試した結果ようやく通知がくるようになりました。
自分の備忘録としてＵＰしておくことにします。

1.　モバイルマネージャーを無効　→　×
2.　モバイルマネージャー無効＆電池の最適化でASUS ZenUIも最適化しない　→〇
3.　ASUS ZenUI　を最適化しない＆モバイルマネージャーを有効に戻す　→　〇


というわけで私の場合、ASUS ZenUIが原因？

調べていくうちに
・googleサービスフレームワークも加えてOKになった方、

・BoostDozeModeService
・com.andriod.smspush
・com.qualcomm.timeservice

ここまでやってＯＫになった方とかDozeを無効にしたり、アプリを入れた方などかなり皆さん苦労してるんだなというのがわかりました。

あとモバイルマネージャーは無効にしたままでも実は電池の消費は変わらないと検証されてる方がいらっしゃいました
。
モバイルマネージャ自体が電池をけっこう食うアプリなのか、これをオフにしても結局±ゼロなのかもしれません

書込番号：23043873

マルチタスク効かない。

[deportivo1906]

昨年5月から当機種を使っていますが、今朝から、
○マルチタスクボタンが全く効かない（バイブ音はする）
○アプリ作動中にホームボタンを押してもホーム画面に飛ばない
○通知が全く表示されない（通知音はする）
○クイック設定が作動しない
という症状が出ました。再起動を繰り返しても改善されません。
心当たりと言えば、1ヶ月くらい前から2.4Aのモバイルバッテリーを使い始めて時々勝手に再起動するようになったことですが・・・
時間が取れるときに初期化しようと考えていますが、どなたか同様の症状が出た方はいらっしゃいますか？

書込番号：23020033　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけちゃん＠事務屋]

当方の当該機種も、ホームボタンが機能しないことがたまに発生します。
そんな時はメモリ解放（通知領域を下にスワイプすると出てくるやつ）して
再起動かけると改善されます。
その他の現象は現れたことないですが、容量の負荷が原因とかではないですか？
不要なアプリや画像等を削除して再起動してみてはいかがでしょうか。
それでだめなら初期化してみるしかないでしょうか。

書込番号：23020891

[deportivo1906]

＞たけちゃん＠事務屋さん

早速回答していただきありがとうございます。
アプリ総容量12GBはやっぱり入れ過ぎですかねぇ・・・
あまり使わないアプリをできるだけ消してみます。

書込番号：23021327　スマートフォンサイトからの書き込み

[deportivo1906]

結局初期化で直りました。
改善しなかったら買い替えも覚悟しましたが、ホッとしました。
データ復旧もほぼ出来たんですが、キーボードだけが前と変わって画像のような状態です。ひらがな入力の時に前はキーを押す前から、かなの上下左右に
その行の文字が表示されていたんですが、それがないので入力が遅くなったりミスしたりします。
Google日本語入力の設定をいろいろ変えてみてもなおりません。
ひょっとしたらこれが今のGoogle日本語入力の仕様なんでしょうか？スレの主旨から外れていたらすみませんが、詳しい方がいらっしゃいましたら回答お願いします。

書込番号：23024860　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけちゃん＠事務屋]

症状が改善されてよかったですね（^^）
うちのもたまに動作が不安定になってきましたので
有事の際は参考にさせて頂きます。

さて、キーボードの件ですが
初期設定ではATOK for ASUSになってるかと思いますが
このキーボードでしょうか？
これでしたら使用するキーボードを変更しないといけないかと思います。

書込番号：23030166

[†うっきー†]

＞たけちゃん＠事務屋さん
>初期設定ではATOK for ASUSになってるかと思いますが
>このキーボードでしょうか？


以下の記載がある通り、「Google日本語入力」についてとなっているようです。
#23024860
>Google日本語入力の設定をいろいろ変えてみてもなおりません。
>ひょっとしたらこれが今のGoogle日本語入力の仕様なんでしょうか？

書込番号：23030176

[たけちゃん＠事務屋]

>うっきーさん

承知してます。
初期設定ではATOKになっているので
Googleの設定いじっても意味が無いという意味で書き込みました。

書込番号：23031982