HUAWEI nova 2 のクチコミ掲示板

白ロムSIMロックフリー購入をしましたが・・・。

[めこた]

初めましてめこたと申します。
質問をさせてください。
どのようにすれば元の回線で電話やネットを使用できるのでしょうか・・・。


先日当機の「白ロム SIMロックフリー」のものをネットで購入しました。

端末情報からSIMロックの状態を押しても
ステータス許可
コード　-
のままでSIM STATUS UPDATEのボタンが押せません。
楽天モバイルを使用しています。


不慣れなまま購入してしまいました。
お恥ずかしい限りですが皆さまのお知恵を拝借できればと思いました。
お返事お待ちしております。

書込番号：21844578

[舞来餡銘]

前ユーザーは以下のロジックでシムロック解除してる"ハズ"ですが

https://mobile.twitter.com/cellular6067/status/970615720697462784

WIFI繋いでSIMステータス更新して無いとか、、

書込番号：21844676　スマートフォンサイトからの書き込み

[めこた]

＞舞来餡銘さん

お返事遅くなってしまいすみません。
手順を教えてくださりありがとうございます！
順にやっていきたいのですが、やはり同じところで躓いてしまいます・・・。

WIFIは繋いでいます。
コード入力が現れたら下部の無効をタップ
とありますがSIMロックの状態のところでしょうか。
でしたらが画面そのまま更新すらできない画面で止まっています。

書込番号：21846508

[まっちゃん2009]

ステータスが「許可」ならSIMロック解除済では。

リンク下の「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」の項目
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：21846524　スマートフォンサイトからの書き込み

[めこた]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。

解除済みなのでしょうか・・・。
SIMカードの更新作業をしていないので不安です・・・。

先ほどAPNを設定してみました。
ネットに一瞬つながったのですがすぐに切断になりました。
ネットの状態が不安定で、
モバイルネットワークの状態「接続しています」にずっとなっています。

これはつながっている・・・？のでしょうか？

書込番号：21846618

[George Alexander Louis 2013]

>先ほどAPNを設定してみました。
ネットに一瞬つながったのですがすぐに切断になりました。
ネットの状態が不安定で、
モバイルネットワークの状態「接続しています」にずっとなっています。

一連のSIMステータスアップデートは済んでいると仮定して、適切なAPNを入力→保存→設定がなされているか再確認してみては？

あとは、一旦初期化して見るか？

書込番号：21846843　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ステータスが許可になってるので、SIMロック解除自体は完了してると思います。
前の所有者は解除作業をしてから中古ショップに売却してるかと。

接続が不安定なら端末側なのか、上で書かれてるようにAPNが合ってるか...。

書込番号：21846904　スマートフォンサイトからの書き込み

[めこた]

＞George Alexander Louis 2013さん


再入力のち再起動してみました。
もし無理なら初期化かと思っていたところ、
４G回線が繋がりました！
切断されることなく安定しています。

入力のち再起動もおこなったと思っておりましたが、
していなかったみたいです。

結局SIMロックの更新がいつの間にしていたのかは私自身わかっていないですが、
ネット購入だとこのようなこともあり得るのでしょうか・・・。



お騒がせしてしまい申し訳ありません。
ご親切に回答くださった方々ありがとうございました！

書込番号：21846908

[舞来餡銘]

HWV31はBAND6/19にも対応、とはなってる様ですので

https://huawei-report.com/archives/nova-2-band19.html

通常は楽天SIMでも使えるハズですが、APN登録の漏れが原因だとは思いますが、通話ぐらい出来ても不思議は無いんですけどね、、

書込番号：21846911　スマートフォンサイトからの書き込み

[めこた]

＞まっちゃん2009さん

回答ありがとうございます。
ネットで探してもこの画面から始まることが出てこなかったので混乱しました・・・。
返信が重なってしまいましたがAPNの入力後の再起動で回線が安定しました。

中古のものだと状態が違っているので、今後は安易に手を出さないようにします・・・。

書込番号：21846922

[めこた]

＞舞来餡銘さん

確かにそうですね・・・！
先ほどまで通話のことが頭にありませんでした。
お恥ずかしいです。

試してみたら通じました。

書込番号：21846927

[まっちゃん2009]

＞中古のものだと状態が違っているので、今後は安易に手を出さないようにします

中古端末だと、
1　SIMロック未解除
2　SIMロック解除済み(前所有者が解除作業まで済ませている)
3　SIMロック解除済み(前所有者は解除手続きのみで解除作業はしていない)
の3つになるかと思います。

書込番号：21846933　スマートフォンサイトからの書き込み

[めこた]

＞まっちゃん2009さん

今回は２で、
端末内の更SIMカード更新も必須になるのでしょうか。
教えていただけないでしょうか。

書込番号：21846947

[まっちゃん2009]

2の場合だと「SIMカードの状態を更新」まで前所有者が済ませてると思うので、利用したいSIMを入れてAPN設定で使えるかなと思います。3だと更新が必要になりますが。

書込番号：21846979　スマートフォンサイトからの書き込み

[めこた]

＞まっちゃん2009さん

必ず更新が必要なものだと思っていました。
更新しなくてもいい状態のものもあるのですね。
優しくかつ詳しく教えてくださりありがとうございます！

書込番号：21846986

[sawayama]

＞めこたさん

解消されているようでなによりです。
私も同じ状態でしたので、こちらのクチコミ参考になりました。ありがとうございます。

質問としては終了のスレッドとは認識しておりますが、
同じ状況の方向けに、メモ録として記入させていただきますね。

状況＞
以前から使用の楽天SIM（docomo）を購入したnova2（au版）に挿し、通話はできるが、インターネットができない状況。

本体購入経路＞
webでsimロック解除版を購入

設定→端末情報→端末の状態→SIMロックの状態
：ステータス　許可、コード　−、の表記

設定→その他→モバイルネットワーク→アクセスポイント名
：楽天がなかったので、新しいAPNを手動で入力

結果＞
自分で再起動やいろいろやってダメでしたので、
楽天モバイル店舗（八重洲）にて設定してもらいました。（設定料金1080円！）
原因はとくにないようで、手打ちしたAPNを削除して再度入力しなおし無事正常になりました。

＊SIMロックの状態のステータスは許可になってれば、コードは−でOKとの事でした。
→ここが原因かと当初思ってました。

よって、何度がAPNを入れなおしして正常になる可能性があるとわかりました。

以上、同様の症状の方いましたらご参考まで。

書込番号：22044899

「未使用」の白ロムを購入したのですが・・・

[テソネソ]

助けてください！！！
皆さんのお知恵を拝借したいです。
先日上記表題とおりの当機種の白ロムを楽天で購入したのですが
もしかするとＳＩＭロックが解除されてないものを購入してしまったようなのです。

当方楽天モバイルなのですが、
ＳＩＭを挿してＷｉ-ｆｉでつないだ後
設定→端末情報→端末の状態→ＳＩＭロックの状態で
「SIM STATUS UPDATE」をタップしても「ダウンロード失敗」と表示されます
これってＳＩＭロック解除されていませんよね・・・・・？

ＡＵの店舗に走ったのですが契約者ではないので
確認等できないと言われてしまい

いろいろとネットで調べていますと
sim-unlock.net　なるサイトにたどり着きました。
こちらでＳＩＭロック解除コード？を発行してもらい
手続きするとすんなりと完了するのでしょうか？

検索した、あるサイトですと
ＡＵはコードを取得しても難しいとかの記載も・・・

また、「*#*#7465625#*#*」と入力するとSIMロック情報が表示されるというのも
別サイトで拾ってきたのですが
購入したものでは表示されません。。。

どうしたらよいでしょうか？
最初からロック解除の当機種を手に入れるつもりだったのですが
勘違いで購入してしまったようです。。。
せっかく購入したのでこちらで使えたらと思うので
皆さんのお知恵をお借りできたらと思います。。。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21837464

[京都単車男]

auやUQで契約をする、もしくは売って買い直すが無難かと

上手く正規以外の方法で解除できればいいのですが、リスクもありますし

書込番号：21837509

[舞来餡銘]

2015年5月以降、キャリアが販売した機種はシムロックされてるのが前提で、未使用品となると購入即転売されたモノがほとんどです

販売業者にシムロック解除済みか、本体代金完済済みか確認しないと後で困る事になります

ですのでテソネソさんの個体はシムロック状態で本体代金完済済みかも不明です

非公式シムロック解除業者の手を借りる以外には方法が無いと思います

ただしau機種はネットワーク経由でのシムロック解除システムなのでアンロックコード発行だけでは解除出来ない可能性が有ります

書込番号：21837513　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

販売業者がシムロック解除済みをうたっていたならキャンセル返品出来ますが、それを確認して見てはどうですか?

それかシムロック解除済みの同じnova2が有れば交換して貰うとか

手早く解決する方法は、これくらいですね

書込番号：21837521　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

問い合わせるべき所は販売店です。ただ、商品名に解除済みの記載がなければ可能性は低いでしょうし、価格が2万以下ならまず解除されていません。

書込番号：21837534

[テソネソ]

みなさま、夜分にもかかわらずご返信感謝いたします



＞京都単車男さま

やはり、その方法がよいでしょうか。。。
解除はリスクがあるのは理解してたのですが
してしまうと後戻りできないと思いましたので
こちらの掲示板で皆様の意見を伺えればと。。。



＞舞来餡銘さま

いろいろとありがとうございます。
販売していた会社の販売サイトには
「ＳＩＭロック解除済み未使用品」と
「未使用品」とあるようで、
当方が購入したのは「未使用品」で
「動作確認のため通電を行ったもの」だという表記でした。。。

店自体は「赤ロム永久保障」となっているので
本体代金は完済済みかな？と勝手に思っております
土日が定休日のようですので
月曜日に確認してみたいと思います。


＞ありりん00615さん

上記でも記載させていただいたのですが
当方が購入した当機種の詳細に
「解除済み」の表記はなく・・・
開封してＳＩＭを差し込んでからふと気づいて・・・
という手遅れな状態でした。。。
色違いで「解除済み」があったのに
どうしてそちらを選ばなかったのかと
とても悔やんでおります。。。

よくよく見ると
「解除済み」と「未使用（未解除？）」の価格差は１０００円で
購入価格は２２，８００円でした
販売していた店舗には月曜日に確認しようと思っております。

書込番号：21837558

[George Alexander Louis 2013]

他機種ですがこういう事例もあるようです。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作+スマートフォン/11516
↑
本サイトではURLが正しく表示されないかも

あとは、wifi接続不良・SIMの認識不良等を疑って、"日中"に再チャレンジしてみる。
他の方の指摘のとおり、販売店のミスとかなら交換・返品出来るか?
ダメなら、ロック解除済を再購入して、手元品を買取り店に売却するとか。

とりあえず、思い付くのはこんなことでしょうか。

書込番号：21837566

[テソネソ]

＞George Alexander Louis 2013さま


URLありがとうございます。
当方もそちらのサイトを参考にしたのですが
やはり出来なくて
こちらの掲示板にて質問させていただいた次第です。

昼間にも、夜間も試し
SIM自体も正常なのは確認済みなので
機種原因なのは明白なのですが…

月曜日にすぐに店舗に確認したいと思います。

書込番号：21837584　スマートフォンサイトからの書き込み

[テソネソ]

みなさま、夜分に
返信ありがとうございます。

夜も深くなってまいりましたので
この投稿以降は起きてからの返信に
なってしまいます。

勝手言いますがよろしくお願いいたします。

書込番号：21837591　スマートフォンサイトからの書き込み

[anfinidreamer]

XPERIAですが、SIMロック解除機種を購入し、他社のSIMカードを刺したら、なんと！！！
【SIMロック解除コード】の入力画面に！？
で、こちらもオークション経由で購入した
白ロムなのですが、出品者に問い詰めるとSIMロック解除コードを送って来ました。
そして無事にSIMロック解除が出来ました。
そちらもSIMロック解除を聞き出すしか方法が無いみたいですね。

書込番号：21837622　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

買って直ぐとのことなので、週明けに事情を話して差額と返送費だけで、もしくは若干の+αを払えば、割と簡単に同じ販売者に解除済み品と交換してもらえるような気がしますけど。ロック解除の方法でも何でもないです、スンマセン。

書込番号：21837696

[テソネソ]

＞anfinidreamerさま

そのようなお話もあるのですね。
当方の購入したものは解除済みの表記がないことを
見落としてしまったいたので
どこまで販売者さんに話しができるかわからないですが
明日、確認してみます！
貴重なご経験を教えていただきありがとうございます。



＞at_rainforestさま

ご意見ありがとうございます。
皆様のお言葉を受けてロックの解除を一度保留にし
明日、販売者さんに問い合わせてみたいと思います。
こちらこそスイマセンという気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。

書込番号：21838288

[テソネソ]

コメントいただいた皆様

貴重なご意見・お話を頂きありがとうございます。
皆様のお話を拝見させていただいて

当初はロック解除ありきで思案していたのですが
とりあえずは明日まで待ち、販売者に確認・別対応の可否を
確認したいと思います。

また、その報告等をこちらで致したいと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21838310

[ありりん00615]

SIMロック未解除品を販売している店舗は下記のような注意書きを用意しているのが普通です。
https://item.rakuten.co.jp/auc-mobax/c/0000000366/
品薄な商品だとロック解除済みというだけで10万円以上上乗せされて販売されたりします。
https://www.musbi.net/keitai/c/116107102139104.html

書込番号：21838627

[テソネソ]

＞ありりん00615さん

たびたびご親切にありがとうございます。
購入した店舗さんのサイトにて確認してみましたが
未解除品に関しては記載されていないようです
https://www.rakuten.ne.jp/gold/pc-good/faq/
ロッククリア（？）とは別だと思うのですが。。。
私の見落としかもしれませんが。。。

もう一方の貼って頂いたＵＲＬも見てまいりました。
すごい価格ですね。。。

書込番号：21839034

[ありりん00615]

その記載はこっちです。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/pc-good/faq/support/1443.html
公式サイトのほうが見やすいですよ。
https://iosys.co.jp/guide/support/guarantee_smartphone.html
購入した製品に関して問い合わせる分には問題ないでしょう。

書込番号：21839082

[テソネソ]

＞ありりん00615さん

またまたありがとうございます。
一読して、明日問い合わせて見たいと思います。

明日、どのようになったか
こちらでお伝え出来たらと思います。

書込番号：21839672　スマートフォンサイトからの書き込み

[テソネソ]

皆様、こんばんは

本日、販売店さんに問い合わせた際の
顛末をお伝えしたいと思います。

やはり、当方が購入したものは「ＳＩＭロック未解除」の物でした。
それを踏まえた上で、

当方が表記に気づかなかったこと、
もし可能なら交換（再購入）したいとの希望を併せて
お伝えしたところ
快く受諾していただけました。

幸い、付属品等も開封しておらず
保護シートもまだ剥がしていない状態でしたので
返品→再購入で受けていただけました。
次は色は変わってしまうのですが
ロック解除済みの物を確認して購入いたしました。
商品が届くのが明日なので
楽しみです。

こんな早とちりな当方に
たくさんの方からご返信いただいて
いろいろと勉強にもなり、感謝しております。
ありがとうございました。

書込番号：21841708

[at_rainforest]

良かったですね。次回、simFreeスマホを検討する時に他と同じ値段なら、私もこちらのイオシスを候補にします。

書込番号：21841830

[テソネソ]

＞at_rainforestさま

ありがとうございます。
本当に助かりました！

書込番号：21843825

[テソネソ]

本日、新たな端末が到着し
無事、ＳＩＭを差し込み通常起動いたしました
みなさまのおかげです！

こちらをもってこの質問を解決済みにしたいと思います。
短期間ではございましたがコメントいただいた皆様
本当にありがとうございます。

失礼いたします。

書込番号：21843840

初期不良などの対応やメーカー保証について

[*みゆ*]

フリマサイトやオークションサイトで、
この機種の新品（SIM解除されたもの）を購入しようと思っています。

表題の件について、
レシートや領収書が付いていないと受けられないような気がするので
何名かの出品者に尋ねてみたところ、
答えてくれない方が多く、答えてくださった方な
『auショップで購入しているので契約書などしかなく、それを渡すわけにはいかない。
量販店で購入しているわけではないので、他の方も領収書や保証書はつけてないはずだ』
といった回答でした。

さて、こちらの機種を
メーカー対応がきちんと受けられる状態で購入するには、どうすべきなのでしょうか。

こういった買い方、使い方をするのが初めてなもので、わからず、
購入手続きや決意に進めなくて困っております。。。
ご教示願いますm(__)m

書込番号：21834889

[Re=UL/ν]

auで販売されている端末はApple製品を除いて、製造メーカーは製造請負いメーカーでしかなく
HUAWEIだけどもau製と言ったニュアンスの製品になり、保証、サポートはauになりますので

HUAWEIに連絡してもauへって言われる製品だと思います。

オークションとかでの購入は未使用であっても新品扱いではないので（中古）
初期不良であっても修理扱いでしょう。

auショップ対応ですね。
http://onlineshop.au.com/staticPage/beginner.jsp#afterservice

＞メーカー対応がきちんと受けられる状態で購入するには、どうすべきなのでしょうか。

メーカー（HUAWEI）が製造・販売されている製品を選ぶべきでしょう。

書込番号：21834972

[ありりん00615]

キャリアのスマホはメーカーではなく、キャリアに修理を出すしかありませんが、auは契約がないと無理なようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=19764620/
白ロムを買うなら独自の保証がつくショップから買ったほうが安全です。

書込番号：21834974

[George Alexander Louis 2013]

> メーカー対応がきちんと受けられる状態で購入するには、どうすべきなのでしょうか。

製品保証最優先なら、auショップか家電量販店で通常購入するほうが無難だと思います。
あるいは、イオシスやじゃんぱら等の白ロム販売店で未使用品を購入するほうが、初期不良対応とか受けられる場合があるでしょう。

この機種はどうかわかりませんが、白ロム販売店の販売価格とオークションやフリマの出品価格にそれほど差がないこともよくあります。

個人的な認識ですが

オークション・フリマ < 白ロム販売店 < au正規取扱店

製品保証に関してはこんなイメージでしょうか。

保証書がなくてもauでの販売履歴に基づいて自然故障の修理は受けられるハズですが、塩対応の場合もあるかもしれません。

書込番号：21834996

[*みゆ*]

深夜に投稿したにもかかわらず、
こんなにすぐ、何名もの方からご回答をいただけるだなんて…
ありがたくてならないです！！m(__)m
「まずは、御礼申し上げますm(__)m」

そして、「とても、とても参考になっています！」

そもそも私はこういったことに非常に疎く、
そのような中で初めて『白ロムを買って格安SIMを入れて使ってみよう』と思い立っており、
この機種が望む機能をほぼすべて備えているため
Yモバイルで使おう！と考えておりまして・・・。

単純な私は、
「そうであればSIM解除されたものを買って、
Yモバイルで契約したSIM（という表現が正しいかどうか分からないですが）
を差し込めば普通に使えて、
端末に不具合が生じたときには
HUAWEIかauに連絡すれば、
購入時期などがわかるレシートなどさえあれば対応してくれるのだと…
簡単に考えておりました。(^_^;)

皆さまの書き込みや、
ご提示いただいたリンク先を読むと、
その考え自体が、大きな間違いだ！ということですよね？

…で、特に今気になっているのが
＞ありりん00615さんがおっしゃる
＞白ロムを買うなら独自の保証がつくショップから買ったほうが安全
と
＞George Alexander Louis 2013さん
＞イオシスやじゃんぱら等の白ロム販売店で未使用品を購入
のご意見なのですが、
それらはインターネット上で買える場所なのでしょうか？
それとも実店舗があって出向いて…でしょうか？

あるいは、
＞Re=UL/νさんがおっしゃる
＞メーカー（HUAWEI）が製造・販売されている製品
を、この機種について買いたいと思う場合は、
どのようにすれば良いのでしょう・・・

素人じみた質問の仕方で分かりづらいかもしれず申し訳ありませんが
かなり調べてようやく「この機種！」と心が決まっただけに
保証の件をなんとかしてクリアにして購入したいのです。
さらなるご意見、ご提言をいただけるとありがたいですm(__)m

書込番号：21835061

[*みゆ*]

追記

今、質問していた出品者1名から回答が寄せられました。

＞HWV31は、契約期間内にのみメーカー保証が付きます。
＞こちらの機種の契約は無いので、メーカー保証はありません。
＞SHOPに確認したところ、故障症状によっては保証修理可能との事でした。
＞詳しい症状は、SHOPの判断になりますので、SHOPにお問合せして頂ければと思います。

…ということは、、、
HUAWEI（メーカー？）保証は受けられないが、
故障した時に症状を最寄りのauショップに伝えてみれば、
場合によっては保証が効くかもしれない（ダメかもしれない）…
という解釈で間違いないでしょうか？

でも、そもそもが
ネットで個人から買っていると
購入時の領収書やレシートが無い場合が多いわけですよね。
それであっても上記のような対応になる、という意味なのかしら。。。

ちょっと混乱してきています、ごめんなさい。

書込番号：21835072

[ありりん00615]

インターネット通販の場合は特別商取引法に基づく記載もしくは約款に詳細が記載されています。イオシスの場合は下記です。
https://iosys.co.jp/guide/support/tokushoho.html
ワイモバイル利用ならMate 10 liteを買えばいいだけです。正月時にはワイモバイル契約で100円だったという口コミがありました。

書込番号：21835084

[*みゆ*]

＞ありりん00615さん
さきほどご案内いただいたリンク先も
とても参考になり、ありがたかったのですが、
今回もまたすぐに、ありがとうございました！

ところで、
HUAWEI nova 2 HWV31 au に心が決まっている私に
＞ワイモバイル利用ならMate 10 liteを買えばいいだけ
とご提言くださるのは、なぜなのでしょうか。

HUAWEI nova 2 HWV31 au 　と　Mate 10 lite　は
私が調べた限りでは、性能などが異なる機種だと見受けているものですから・・。
　（せっかくご助言いただいているのに、物わかりが悪くてすみませんm(__)m）
　　

書込番号：21835109

[George Alexander Louis 2013]

イオシス、じゃんぱらなら在庫状況にもよりますがSIMロック解除品も含めてネットで販売してます。

各々の白ロム販売店で、初期不良・ネットワーク利用制限発生時等の店舗独自の保証があると思います。販売条件・保証内容等の記載を良く確認すべきです。

何かあって、白ロム販売店で対応出来ない場合でも、保証書の有無にかかわらずauショップで修理見積の依頼も可能だと思います。塩対応があったとしても、何軒かauショップをハシゴすれば解決する場合もあるでしょう。
auのHWV31(nova2)のサポート窓口は、あくまでもauショップになっているハズです。

HWV31(nova2)はUQモバイル版も流通していると思いますが、必ずau版かどうか確認して購入したほうが良いかもしれません。UQ版の場合通信契約の有無が保証の可否に影響がある可能性があります。

個人的な意見ですが、みゆさんがnova2に胸キュンしてるなら、あえて浮気しなくてもと思います。

書込番号：21835118

[George Alexander Louis 2013]

> HUAWEI（メーカー？）保証は受けられないが、
故障した時に症状を最寄りのauショップに伝えてみれば、
場合によっては保証が効くかもしれない（ダメかもしれない）…
という解釈で間違いないでしょうか？

私も、概ねそのような認識です。
レシート・保証書によらず、いつ何処で誰に販売したか、auのサーバーに記録が残っているハズです。
auショップでは、それを基に個別のケースに対応するのでしょう。

書込番号：21835121

[*みゆ*]

＞George Alexander Louis 2013さん
こんな遅い時間にも関わらず、本当にありがとうございますm(__)m

＞塩対応があったとしても、何軒かauショップをハシゴすれば解決する場合もあるでしょう。
＞auのHWV31(nova2)のサポート窓口は、あくまでもauショップになっているハズです。
粘ればなんとかなるかも！な感じでしょうかねぇ（笑）

そもそもがゴールドに惹かれているというからUQ版も関心はあるのですが、
フリマサイトやオークションサイトに出回っているのを見かけないので、
このau版に心が決まったところです。

ただ、、、、
＞ありりん00615さん
が、Mate 10 lite　をご紹介くださったことを受けて
今、改めて調べていたところ、
HUAWEI P10 liteと勘違いしていることが発覚しました(^_^;)

Mate 10 lite　が機能的に　HUAWEI nova 2 HWV31 au　と同じであれば
浮気、ぜんぜんオッケーと思っているのですが（笑）
同じではないのでしょうか？

ちなみに、
あと数時間、Mate 10 lite　はセールの対象にもなっているようなので
同じということであれば、Mate 10 lite　で決めてしまってもいいのかな？
と思ったりも・・・。
https://www.ymobile.jp/store/sp/timesale/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AB101&utm_content=pc_sem

　（上記セール品は、色が、私の好みのゴールド系統または白系統が無いようですが）



　

書込番号：21835123

[*みゆ*]

＞George Alexander Louis 2013さん
書き込みが、ほぼ同時になったようです（笑）
　
伝え方が大事…ということかもですね。
と言いつつ、それが苦手なのですが（笑）

現在私は、ソフトバンク（SIM解除しました）を使っていて
2年縛り期限が5月20日。
　　
今日、Yモバイルで契約を済ませる予定なので
それに合わせて端末も準備したいと調べまくった結果、
この機種で気持ちが固まり…
ところが保障の問題に気付き、混乱中、、、といったところです。

SoftbankのSIM解除した今の端末が絶不調なので
乗り換えに合わせて一刻も早く端末を変えたくて！

…と、前置きが超長くなりましたが(；´∀｀)
Mate 10 lite　と　HUAWEI nova 2 HWV31 au
同じだと思って良いのでしょうか？

そうであればYモバイルのセールで同時に契約したほうが
安上がりに……なるのかしら？

こういったことが本当に苦手で……
要を得ていなくて同じような質問ばかりで申し訳ありません。

書込番号：21835127

[ありりん00615]

Nova 2とMate 10 Liteは重さ・形状が異なりますが、基本性能は同じです。
https://www.phonearena.com/phones/compare/Huawei-nova-2,Huawei-Mate-10-Lite/phones/10611,10706
Nova 2の方が自撮り性能が優れているぐらいですね。アウトカメラはMate 10 Liteの方が上です。Mate 10 Liteの欠点は重さでしょう。実機を触ってみるのが一番かと思います。

書込番号：21835129

[P577Ph2m]

Huaweiに限らず、スマホメーカーはキャリアに製品を納入するだけの下請けで、ユーザーとは直接、関わりません。
実際にスマホを販売するのは、auやドコモといったキャリアであり、故障時のサポートはすべてキャリアが行います。
すなわち「メーカーによる保証」というのは最初からありません。あくまで、auによる保証のみです。

auの場合、以前は、いわゆる白ROMであっても、修理受付対象だったようですが、最近は、受付されないという話もあります。
auショップはauとは直接関係のないたんなる代理店ですから、この手の話はあてになりません。
保証適用条件を含め、確実なところは直接、auに問い合わせてください。

ちなみに、ソフトバンクは、白ロムに関しては完全拒否とのこと。
逆に、ドコモは、白ロムであっても、1年以内の自然故障なら保証対象ですし、保証が切れていても有償修理の対象のハズです。

書込番号：21835458

[こるでりあ]

https://iosys.co.jp/items?t=g&q=au+Huawei+nova2+HWV31

ここで買えばオクより高いかもですが未使用品は大抵6か月保証ですよ

書込番号：21835485

[エメマル]

＞*みゆ*さん

ずいぶん大昔のリンクを貼って嘘を吹聴している人がいますが、自分がauに確認した時には回線契約の有無にかかわらず修理可能との回答を貰い、実際に白ロムの修理対応をしてもらいました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
お問い合わせありがとうございます。ご質問いただきました、
弊社製品の修理対応についてご案内いたします。

auショップやauオンラインショップなどで購入いただいた弊社
製品について、解約後も引き続きauショップにて修理受付が
可能でございます。

しかしながら、代用機につきましては、各auショップの所有物で
ある為、誠に恐縮でございますが、当メール窓口では貸し出し
可否についてご案内出来かねます。

メールにてお問い合わせいただいたところ、誠にお手数ではござい
ますが、修理受付を行うauショップへご相談くださいますよう
お願いいたします。
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現在はGeorge Alexander Louis 2013さんが仰る様にIMEIから販売月日がわかるので保証書がなくても店舗で保証期間がわかります。
auはショップによってかなりのレベル差があるので、こう言った本社からの回答を予め貰ってからショップに向かうか、断られたらショップを代えるか等の対策が必要です。

書込番号：21835779

[*みゆ*]

こんなにたくさんの方々から回答がいただけるだなんて思ってもいなかったので、感激しております！

＞エメマルさん
＞こるでりあさん
＞P577Ph2mさん
＞ありりん00615さん
＞George Alexander Louis 2013さん
＞Re=UL/νさん

「本当にありがとうございます！」
個別に御礼を述べるべきですが、一括で述べることをお許しくださいm(__)m
　
*************

ここまでの皆さまの書き込みから、少しまとめを書いてみます。

◆質問するまでの経過と状況
現在Softbank。
端末（SIMロック解除済）が絶不調のため、2年縛りが切れる（5月20日）タイミングで、ナンバーポータビリティでYモバイル（Sプラン）に変えようと検討中。
Yモバイルのサイトを見たところ気に入った機種が見つけられなかったため、こちらのサイトで調べていたところ、HUAWEI nova 2 HWV31 au　に心が決まるが、
端末補償のことが気になり始める。

◆質問後の考えの変化など
類似機種としてYモバの　Mate 10 lite　を教えていただく。
Yモバで端末を買えば保証についての心配も解消できると思い、端末の特徴を調べていたところ、
Mate 10 lite　は　『nova 2 HWV31 au　よりもサイズが大きく、やや重い、色が青と黒のみ』ということが分かる。
　　↓
Yモバで　Mate 10 lite　の深夜限定セール（6,696円、MまたはLプランが条件）があることを知る。
　　↓
Sプランを予定していたので、MまたはLプランが条件だと、たとえ初期で端末代が安くなったとしても、結果として高くつくのでは？と疑問が生じる。
　　↓
そうであれば、
　＜１＞　nova 2 HWV31 au　を、（価格がやや高めにはなるが）白ロム専門店で購入　→　半年間の白ロム専門店の保証がある　→　その後はauに直談判？
　＜２＞　保証は「出向いたauの対応次第」と割り切り、nova 2 HWV31 au　を、フリマサイトなどで格安に購入する。
の、いずれかが良いのではないか？　
　
*************
　
こんな感じに考えをまとめてみたのですが、間違っていないでしょうか？
ちなみに、
＜１＞だと、新品 端末代+送料＝税込22,500円程度　（イオシス。6ヶ月保証+期間の無いネットワーク利用制限保証）
＜２＞だと、新品 端末代+送料＝ポイント使用で16,500円　（ポイントを使用しないと20,000円〜22,000円程度。保証はau次第）
です。

じつは親子で機種変更MNPする予定（子供はiPhone希望）なので、1台あたりの出費を極力抑えたいところなのですが、保証という『安心』のことを考えたら＜１＞にすべきでしょうかねぇ。

書込番号：21836049

[George Alexander Louis 2013]

あっ、方向性が定まってきたみたいですね。

未使用品を一定期間利用していくとすれば、価格差を考慮しても<1>のほうか無難ではないでしょうか。

書込番号：21836108　スマートフォンサイトからの書き込み

[George Alexander Louis 2013]

いずれにしても、うっかりsimロック解除していないものをポチらないようにご注意を！

書込番号：21836130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Mate 10 LiteはプランMで契約して翌月にプランSに変更するという手もあります。月額割引が変化する可能性はありますがもともと大した額ではないので影響は微々たるものです。

書込番号：21836184

[*みゆ*]

＞ありりん00615さん
なるほど、プランをあとから変更するやり方もあるのですね！
勉強になります。


＞George Alexander Louis 2013さん
背中を押してくださって、ありがとうございます！
＜１＞に決めました♪

そしてさっそく、
イオシス実店舗に電話をしていろいろ回答を得ました。
　（実店舗に電話をしたのは、通販部が営業時間外だったためです）

今後、他の方の参考になればと思うので、以下、残しておきます。

************

■Q１．
実店舗の無いエリアなので通販部で買う予定だが、保証を受ける場合はどのようにして受けるのか
　↓
イオシス通販部に端末を送る。送料はイオシス持ち。
　
■Q２．
万が一、イオシスの保証期間（今回は新品購入なので6ヶ月）を過ぎてから不具合が生じた場合、auに持ち込んでもよいのか
　↓
OK。　ただし、対応してもらえるかどうかはショップや店員次第
　
■その他（イオシス店員さんからのアドバイス）
SIMが解除されている製品を必ず選ぶこと！
調べたところ、当機種はYモバイルに対応しているようだが、『アクセスポイントの設定』という作業をおこなう必要がある。
設定はYモバに持ち込めばやってもらえる場合もあるが、自分でやることを前提にしておいたほうがよい。
やり方はYモバのサイトに書いてある。

************

名古屋店に電話したのですが、それはそれは丁寧に、分かりやすく教えていただけたので、気持ちが固まり……
　「今、イオシスでポチッとしました！！　」
　＼(^o^)／

残り1台、しかも中古でなく新品だったので、なんだか、私を待っていてくれたようで、それも嬉しかったです（笑）
　　
…ということで、
たくさんの書き込みになりましたが、
本当に本当に皆さまのお蔭で答えがみつかり、皆さまに助けられて結論を出すことができました！

私は白ロムショップがあることさえ知らなかったですし、Mate 10 Liteという類似機種がYモバにあることも知りませんでした。
ショップによって対応が異なるとか、契約期間しかご対応いただけないかもしれないことも…すべてが学びでした。

「本当に、ここで尋ねて良かったです！！ありがとうございました(*´∀｀*)」

実際に使ってみて、また分からないことが出てきたら、その際は、よろしくお願いいたします！

さぁてと、、、、このあとは子どものiPhone探しです（笑）
と言いつつ、
「nova 2　の使用感が良ければ、子どもにも色違いで薦めようかな」などと思っていたりもするのですが（笑）
　　

書込番号：21836212

楽天モバイルのSIMは使えますか？

[マーシャルビーンズ]

はじめまして。
（こちらへの書き込みは初めてなので失礼があったら申し訳ありません）

使用してる端末が寿命を迎えそうなのでこの度こちらのロック解除済み端末を新たに購入しました。（到着待ち）
現在楽天モバイルのマイクロSIMを使用しているのでnanoSIMへ変更しないといけないのですが
ロック解除した端末なら楽天モバイルのSIMでも使用可能なのでしょうか？

UQモバイルのVoLTE対応マルチSIMは使えるとの書き込みを見かけたのでもし楽天モバイルが使用出来ないのならそちらへ乗りかえますが
楽天モバイルのままで良いのならそちらを使おうと思っています。
調べてみてもよく分からなかったのでどなたかご存知の方宜しくお願い致します。

書込番号：21823252　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞マーシャルビーンズさん

おはようございます

auの機種は、楽天のようなドコモ回線に向かないことが多いですが、この機種はドコモプラチナバンドに対応してるので、楽天で大丈夫です

https://huawei-report.com/archives/nova-2-band19.html

書込番号：21823348　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーシャルビーンズ]

＞結衣香さん
そうなのですね、分かりました。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：21823501　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーで消えないフォルダが…

[kit_gud]

LINE 9個の写真→画像を削除してもフォルダが残っている状態です

先日より、ギャラリーで消えないフォルダがあります。
LINEから保存した画像を「LINE」フォルダにて分類
↓
画像削除しても消えません…

ギャラリーとLINEの「キャッシュ削除」をしても残ったままです。

ご回答、宜しくお願い申し上げます。

書込番号：21818271　スマートフォンサイトからの書き込み

[kit_gud]

追記です。
消えないLINEフォルダ内の9個の画像を全件選択し、削除しようとすると
【添付画像参照】のようになります。

書込番号：21818399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

内蔵ファイルアプリを使っても同じですか？
また、そのフォルダパスが設定されているアプリはありませんか？

書込番号：21818619

[kit_gud]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
既存のファイルアプリとESファイルエクスプローラで検索しても表示されないです。

書込番号：21819401　スマートフォンサイトからの書き込み

[kit_gud]

既存アプリ「ダウンロード」より1つずつ削除したら、ギャラリーのLINEフォルダも消えました。
ありがとうございました。

書込番号：21821111　スマートフォンサイトからの書き込み

動作がモッサリなんですけど皆さんどうですか？

[タロ麻呂]

全くヘビーユーザーではないです。使用するのは主にLINEや検索、YouTubeぐらいでゲームはしません。まだ購入したばかりでSDカードは未使用です。

口コミの評価が高かったので実機を触らずに購入したのですが動作がとにかく重いです。モッサリなんてレベルではありません。アプリの立ち上げ、切り替わり時に昔のスマホのように一瞬間が開き(黒い画面になる)次の動作に移ります。

指紋認証は爆速。カメラはとても楽しい。インターフェースも使いやすい。音楽はハイレゾ対応ではないけれど良音。と良いところも沢山有るのですが、とにかく基本の動きがダメなのです。

iPhone8のハイスペックのクラスと比べているわけではありません。docomo withの安いGALAXYや昔のSHARP(SHL25)と比べての感想です。

皆さんの端末は如何ですか？個体差？故障？とまで思ってしまいます。4Gのメモリを搭載しているんですよね？

書込番号：21792964　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

お店でホットモック触って来てみては？

速い遅いは主観も混じるし、ホットモックはいじれない機能もあるけど、比べてみて、あまりに差があるなら故障や使い方や設定でしょうね

うちがホットモックいじった時は極端に遅いイメージはないですが

重い事させればハイエンド機と差はありますが

書込番号：21793118

[sim.k]

abemaやline ゲームのアプリ起動時は
ロゴが出て待機時間みたいのはありますが
黒い画面は出ませんね
固まってぎこちなくなることは
通信の時ぐらいでしょうか。
わからないかもしれませんがどんなアプリの時でしょうか？

書込番号：21793265　スマートフォンサイトからの書き込み

[タロ麻呂]

＞京都単車男さん
コメント有難う御座います。面倒なので避けていたのですが本日初期化を行ったところ、まるで別機種のように改善しました。

またフイルムを付属の品からラスタバナナのフルスペックフィルムへ変更したところ、画面をサラサラと操作できるようになり、快適度が大幅に改善しました。

そして日本語入力をデフォルトからGoogleに変更して感度の設定（Googleだとある設定）を上げたところ、これまた大幅に操作性が向上しました。

nova2はデフォルトの状態だと「い」とフリックで入力する場合、「あ」を左へ指をスライドさせますが、この判定がとてもシビアで少し斜めになると「あ」と入力されてしまいます。Google日本語入力の感度設定を変更すると左へ少し指を動かすだけで「い」に入力できるようになり、大変便利です。ちなみにiPhoneもとてもシビアなのでiPhoneから乗り換えた方はデフォルトの状態でも違和感なく操作できると思います。

長々と書いてしまい申し訳ありません。本当に嬉しくて…。これから大切に使っていこうと思います。

書込番号：21795523　スマートフォンサイトからの書き込み

[タロ麻呂]

＞sim.kさん
こんばんは！コメント有難う御座います。先ほど他の方にも返信させて頂いたのですが、初期化を行ったところ、カクカクした動きやブラック画面は改善して快適な動作になりました。

初期化しても文字入力の日本語配列→フルキーボードの切り替えだけはワンテンポ遅れる（黒い画面になる）状態でしたのでデフォルトからGoogle日本語入力に変更したところ、この問題も解決致しました。

私は初めてのHuaweiの端末なので他の端末のことは分かりませんが、nova2はデフォルトの状態だと少し使い悪さを感じてしまい勿体ないと思います。

・フィルムの質が悪い（画面の反応の悪さを疑われてしまう）
・文字が入力し辛い（シビア？）
・PCバックアップがデフォルトの設定ではできない

でも魅力も沢山発見できたので、これからが楽しみです。

書込番号：21795553　スマートフォンサイトからの書き込み

[一姫三太郎]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000026558/SortID=21595308/

持っていないのでわかりませんがこういう話がこのサイト内でも出ているのでレビュー自体が信用できるのかどうか…
まあこういうことがなくても感じ方はそれぞれなので参考程度にという感じですかね
レビューよりクチコミのほうが参考になるかも。

書込番号：21797880　スマートフォンサイトからの書き込み

[タロ麻呂]

＞一姫三太郎さん
おはようございます。コメント有難う御座います。ご紹介して頂いたページを拝見しました。なるほど！レビューを参考にする人は多いと思うので納得です。

出荷時の設定のnova2はオススメできませんが、カスタマイズしたら良端末と思えるようになり正直ホッとしています。でもかなり設定を触ったので、iPhoneやGalaxyのようにクラウド上にそれらを全てを保存できるようにして欲しかったです。

今設定を終えた私の端末は愛着湧く端末となっておりますが、最大の欠点は電池持ちですね。同価格帯のGalaxy（SC-04J）は一日中ネットをしても余裕で一日は電池が持ったので、nova2のこの減り方は？？？です。

不満を並べてしまいましたが、カメラは楽しいし、ヘッドフォンでの音も素晴らしいので（これを設定変更が必要ですが）、スマホの設定を触れる方にはとてもオススメな機種だと思います。

書込番号：21798533　スマートフォンサイトからの書き込み