CAT S41 のクチコミ掲示板

アンドロイド8のアップデートで産業廃棄物になる

[乱らん瑠ー]

購入して２ヶ月、OSのアップデート通知が来てアップデートして以来不安定になり、電波を受信しなくなり常時圏外になり使い物にならなくなりました。調べてみたところそのような不具合が多数報告されているようです。私も何度も不具合が出てついには完全なるオブジェになりました。また再起動をすると言語が勝手にドイツ語になる不具合も出ました。
いくら頑丈で電池も長持ちで素晴らしい機種でもこれでは話になりません。購入する際はご注意ください。
メーカーに問い合わせたところ他人事のような対応で顧客のことを考えた対応をしてくれませんでした。がっかりです

書込番号：22513277

[ぷいちゃん]

SIMをスロット2に差し替えても駄目でしたか？

書込番号：22514598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATK4G63]

それは残念でしたね。
個体差によるトラブルでしょうね。
当方、アンドロイド8へUPの後、起動時間が早くなり全て順調、快適に使用しています。
インストールアプリは多く、現在176本入れています。
アンドロイド7の時には端末起動時間が4分以上かかる様になっていましたが
UP後には1分台まで早くなり、毎日再起動させても操作待ちのイライラ感はありません。
また、現在まで端末のトラブルは発生しておりません。
私の端末はアンドロイド8へのUPは正解でした。

書込番号：22514780

[うみのねこ]

初期化しても変わらないんですか？

書込番号：22514792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｊｇ−ｔｈｈｊっｋｊｇ]

この機種で８へUPして多数の不具合報告とは?
ドコに情報が?

書込番号：22523943　スマートフォンサイトからの書き込み

[乱らん瑠ー]

＞ぷいちゃんさん
スロットを変更しても治りません、これは推測ですが、不具合がでたころに両方のスロットにSIMを指しておりましたら両方壊れて読まなくなったのだと思います。スロット２が生きていても今後同じ病気が発症したら置物になるのではないかと予想しています

書込番号：22524033　スマートフォンサイトからの書き込み

[乱らん瑠ー]

初期化しても治りませんでした。色々試した結果不具合が出るとハードウェア面(シムスロット辺り)の機能が破壊されるのだと推測できます。個人的見解です

書込番号：22524035　スマートフォンサイトからの書き込み

[乱らん瑠ー]

このページにも他の人が同じ症状を訴えています。またアマゾンの商品ページを見て回ると同じ症状で使えないという書き込みを見つけました。これから推測できることは、構造に欠陥があり発症する物が少なからずあるという事です。発症すると置物確定です。後々調べたら、メーカーが言うに私のモデルは海外モデルらしく一切しないとの事、アマゾンで同不具合が出たので返品したとの書き込みがあったので国内版でも発症する恐れがあることは否定できません。

書込番号：22524038　スマートフォンサイトからの書き込み

[wacask373]

かなり時間が立っていますが他の人のために記載しておきます。

私も同等のエラーがアップデート後にだんだんと多発するようになりとうとう電波を拾わなくなりました。
サポートにて問い合わせたところ、国内正規版は購入1年以内であれば無償修理してくれるそうです。
残念ながら私の端末は海外版であったため有償修理で約5万円と言われてしまいました。
国内正規版か海外正規版かはIMEI番号を伝えれば教えてくれます。

Amazonのレビューの方で海外版はバンドが違うと記載されているのでそのせいかもしれません。
それならば国内で販売しないでほしいと思うところでもありますが、買ってしまっているものはしょうがないので
とりあえずfirmwareを7.0に戻してみようと思っています。

書込番号：23254817

システムUP

[ATK4G63]

Android8.0　にアップされましたね。起動が早くなり、大助かりです。

書込番号：22348672

モバイルネットワークに繋がらなくなった

[Hiro_00001]

これまで、S41をmineoのドコモプランで問題なく使用していたのですが、
3日前に急に「通信サービスはありません」と表示され、モバイルネットワークが使えなくなってしまいました。
web上の情報を参考に、再起動や機内モードのON/OFF、アクセスポイントの再設定、ネットワーク設定のリセット、SIMカードの挿し直し、データの初期化、、、などなどを何度も行っているのですが、「通信サービスはありません」のままです。
同様の症状の方や解決策をご存知の方はいませんでしょうか。

ちなみに、設定のSIMカードの個所を見ると、SIMの番号も表示されておりちゃんと認識されているようです。
また、Wi-Fiはつながります。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：22347617

[しゃも_789]

＞Hiro_00001さん
こんにちは。

私も今日ソフトウェアアップデート直後に
「通信サービスはありません」の表示がでて
Hiroさんと同様の症状に……。
（私は楽天のdocomoプランですが）

解決策ではなく恐縮ですが、
アップデートが悪さしてるのかも？

書込番号：22380361　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃも_789]

＞Hiro_00001さん
先程simのスロットを1→2へ変更したら通信復旧しました！
何かの衝撃でスロット1の認識に不備があったのですかね？

もしもスロット2で同様のことが起こったらという心配はありますが……。

書込番号：22380645　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro_00001]

＞しゃも_789さん
返信ありがとうございます。

私も、スロット2にSIMカードをセットすることでモバイルネットワークにつながるようになりました。
（質問した数日後に解決したのですが、そのことをここに書き込んではいませんでした）

SIMカードに問題がないことが確認できたので、再度スロット1にSIMカードをセットしてみると、
いったんつながることもあるものの、しばらくするとやはり「通信サービスはありません」になります。
なので、スロット1に不具合が生じたのだろうと考えております。

mineoに問い合わせても、「動作確認していない機種なので、動作確認できている機種を使ってください」という解決策しか教えて頂けず、
Androidのアップグレードが原因だと疑い、前のバージョンにダウングレードしようと思うもfactory imageはないし・・・、
と絶望しておりましたが、簡単な方法で解決できて良かったです。

ただ、スロット1がダメになった原因が分からないので、
もしスロット2にも同じことが起こったらと考えると・・・　恐ろしいです・・・

書込番号：22380785

[ピペ1234]

自分も同じ症状になりました。リコールかな？

書込番号：22771414　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃも_789]

＞ピペ1234さん

私の時に購入先から教えて頂いた対処法です。

――以下メールから引用――
SIMカードを取り出し、電話を再起動してネットワーク設定をリセットしてみてください
「設定」→「システム」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」

SIMカードを挿入してもう一度やり直してください。
――――
※simカードの通信先の設定？はリセットされませんが、WiFiの設定は全部消えます・・・。

私は上記の方法で(とは言っても2、3度やりなおすこともありましたが・・・。)先の書込み以降に4回ほど通信復旧しました。

4回もあったんかい！というツッコミは飲み込んでいただいて(笑)
ここ4ヵ月は機嫌がいいのか症状でませんが、やはり個体差などあるのですかね??

WiFiの設定やりなおしが面倒ですが、これで復旧できれば幸いです。

書込番号：22771546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピペ1234]

繋がりました。ありがとうございます😊

書込番号：22791367

DSDSに対応していますか？

[電器]

仕様書には非対応との記載がありますが、
実際はどうなのか知りたいです。
本機を使用中の方のご意見をお伺いしたいです。
どうぞよろしくお願いいたします(^^)

書込番号：22257778

[でそでそ]

＞電器さん
こんにちは。

使用者じゃないのにと怒られるかもしれませんが、わかる情報だけ書いておきます。

本機種は、DSDS（4G+2G）には対応しているようです。
ですが、日本国内では2Gが非対応なため、実質的に国内ではDSDS非対応という事だと思います。

ですので、情報が集まるとしても、海外出張時に2G対応エリアでDSDSで使えた、ぐらいにしかならないのではないかと。

なお、過去に別メーカー（ASUS）にてソフトウェアアップデートにより、日本国内でもDSDSに対応した事例はありますが、本機種もそうなるかは微妙なところかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=21339697/
※アップデート対応により、DSDS(4G+2G）→DSDS(4G+3G）となった。

以上、ご参考になりましたら。

書込番号：22257820

[mongoridax]

vaio　phone　aから乗り換えです。vaioをdsdsで使用していました。最悪機種変更するつもりで、simをカットしてnanoシムにし、srot1にLTE srot2にFOMAsimをいれて、正常に動作しています。
アップデートで可能になったのか、もともとできたのかはわかりませんが、現在使用できています。

書込番号：22363585　スマートフォンサイトからの書き込み

[裕葉月]

4G+3Gが本当に使えるなら購入したいのですが、先日メーカーに問い合わせした結果、やはり仕様通りの返事でアップデート後も4G+3Gに対応しておらず4G及び3G＋2Gのみになるようです。
どなたか検証して頂けると非常にありがたいんですが。

書込番号：22380794　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐら６７５]

Slot1 iij mio (Docomo データ通信のみ)
Slot2 Docomo カケホーダイ　（パケット契約なし）
にてデータ通信＆通話動作確認できました。

書込番号：22430630　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フィルム

[青大]

こんにちわ。
みなさんは最初から貼り付けてある分厚い保護フィルムは外してますか？今フィルムを外さないで使っているんですがタッチ操作が悪いので外そうかどうか悩んでおります。

書込番号：22178370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATK4G63]

こんにちは
当方は元のフィルムの上からノングレアタイプのフィルムを貼り付けていますが、画面操作は
スムーズにいっています。
ダブル貼り付けですが何ら操作に不都合はありません。
勿論、手袋使用での操作は選択していません。
そんなに画面操作が気になるようでしたら、サポートセンターへ問い合わせたらいかがですか？

書込番号：22179628

[青大]

返信ありがとうございます。
サポートセンターは輸送で傷がつかないためのもので後は個人判断だそうです。
みなさんはフィルムをどうしてるか気になっただけでした。

書込番号：22193141　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの設定

[ウルトラヘイトでGO]

動画撮影設定の音声モードとはナンのコトでしょう
会議中 と 長め という選択がありますが…
WEB上でこの情報に辿り着けなかったもので…
知ってる人いません?

書込番号：22139013　スマートフォンサイトからの書き込み