CAT S41 のクチコミ掲示板

モバイルネットワークに繋がらなくなった

[Hiro_00001]

これまで、S41をmineoのドコモプランで問題なく使用していたのですが、
3日前に急に「通信サービスはありません」と表示され、モバイルネットワークが使えなくなってしまいました。
web上の情報を参考に、再起動や機内モードのON/OFF、アクセスポイントの再設定、ネットワーク設定のリセット、SIMカードの挿し直し、データの初期化、、、などなどを何度も行っているのですが、「通信サービスはありません」のままです。
同様の症状の方や解決策をご存知の方はいませんでしょうか。

ちなみに、設定のSIMカードの個所を見ると、SIMの番号も表示されておりちゃんと認識されているようです。
また、Wi-Fiはつながります。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：22347617

[しゃも_789]

＞Hiro_00001さん
こんにちは。

私も今日ソフトウェアアップデート直後に
「通信サービスはありません」の表示がでて
Hiroさんと同様の症状に……。
（私は楽天のdocomoプランですが）

解決策ではなく恐縮ですが、
アップデートが悪さしてるのかも？

書込番号：22380361　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃも_789]

＞Hiro_00001さん
先程simのスロットを1→2へ変更したら通信復旧しました！
何かの衝撃でスロット1の認識に不備があったのですかね？

もしもスロット2で同様のことが起こったらという心配はありますが……。

書込番号：22380645　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro_00001]

＞しゃも_789さん
返信ありがとうございます。

私も、スロット2にSIMカードをセットすることでモバイルネットワークにつながるようになりました。
（質問した数日後に解決したのですが、そのことをここに書き込んではいませんでした）

SIMカードに問題がないことが確認できたので、再度スロット1にSIMカードをセットしてみると、
いったんつながることもあるものの、しばらくするとやはり「通信サービスはありません」になります。
なので、スロット1に不具合が生じたのだろうと考えております。

mineoに問い合わせても、「動作確認していない機種なので、動作確認できている機種を使ってください」という解決策しか教えて頂けず、
Androidのアップグレードが原因だと疑い、前のバージョンにダウングレードしようと思うもfactory imageはないし・・・、
と絶望しておりましたが、簡単な方法で解決できて良かったです。

ただ、スロット1がダメになった原因が分からないので、
もしスロット2にも同じことが起こったらと考えると・・・　恐ろしいです・・・

書込番号：22380785

[ピペ1234]

自分も同じ症状になりました。リコールかな？

書込番号：22771414　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃも_789]

＞ピペ1234さん

私の時に購入先から教えて頂いた対処法です。

――以下メールから引用――
SIMカードを取り出し、電話を再起動してネットワーク設定をリセットしてみてください
「設定」→「システム」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」

SIMカードを挿入してもう一度やり直してください。
――――
※simカードの通信先の設定？はリセットされませんが、WiFiの設定は全部消えます・・・。

私は上記の方法で(とは言っても2、3度やりなおすこともありましたが・・・。)先の書込み以降に4回ほど通信復旧しました。

4回もあったんかい！というツッコミは飲み込んでいただいて(笑)
ここ4ヵ月は機嫌がいいのか症状でませんが、やはり個体差などあるのですかね??

WiFiの設定やりなおしが面倒ですが、これで復旧できれば幸いです。

書込番号：22771546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピペ1234]

繋がりました。ありがとうございます😊

書込番号：22791367

米国で G−CALLSIMは高速通信で使えますか？

[jtiw]

米国へ個人手配旅行で2週間ほど行く計画があります。
これまではWifiルーターをレンタルしていましたが、せっかくSIMフリーのスマホを購入したので
SIMを買おうかと考えました。
通話もできるSIMも便利かと思い、以前使ったことがある通信業者G-CALLを検討しました。

G-Call 海外SIM
https://www.g-call.com/phone/ussim/

このSIM
SIMロック解除された携帯電話で下記に対応するものが利用可。
・GSM(850/1900MHz)→通話・テキスト・3Gデータ通信
・4G LTE(Band2/1900MHz,Band4/1700Mhz,Band5/800MHz,Band17/700Mhz)→高速LTE通信利用可
ということですが、本機では高速LTE通信ができるでしょうか？

できないならば、どこのSIMなら米国で通話と通信ができるでしょうか？

SIMを使うことが初めてでさっぱりわかりません。
（日本語で対応できるものが希望です。）

書込番号：22702992

[どうなる]

・GSM(850/1900MHz)→通話・テキスト・3Gデータ通信
・4G LTE(Band2/1900MHz,Band4/1700Mhz,Band5/800MHz,Band17/700Mhz)→高速

↑↑G-Call SIM

LTE：1/3/8/9/19/28/41
W-CDMA：1/8/9/19、4バンドGSM

↑↑CAT S41

LTEで通信できないので、低速ならばということじゃないかな？

書込番号：22703003

[jtiw]

＞どうなるさん
有難うございます。
日本で売られているiPhone以外の携帯端末の多くが、米国ではLTEでは使えないみたいですね。
米国のLTEのバンドを備えていない。
これももしかして日本が”ガラパゴス”なのですか？
それともこの部分は、北米が変わっているのですか？

３G回線で使った場合、使いにくいでしょうか？
インターネット検索　航空会社やホテルなどの予約サイト
グーグルマップなどなら使えるものでしょうか？
何とかなるならこのSIMを借りようかと思っています。

昨年、米国に行った際は、レンタルWifi（LTE）と　ネクサス７（2013）を持っていきました。
通話はいつも使っているガラケーをローミングしました。

やはり、前回の米国行きと同様、レンタルWifi（LTE）が無難でしょうか？

書込番号：22704940

[どうなる]

>これももしかして日本が”ガラパゴス”なのですか？
>それともこの部分は、北米が変わっているのですか？

どっちかというとアメリカが特殊なんじゃないかな？

>インターネット検索　航空会社やホテルなどの予約サイト
>グーグルマップなどなら使えるものでしょうか？

低速と言っても、キャリアのデータ使い切った状態みたいな遅さではないから普通に使う分には困らないとは思うけどね

書込番号：22704959

SIMスロット１，２， の使い分け 説明書に書いてありますか？

[jtiw]

SIMフリーの電話の利用は初めてでわからないことばかりです。
これまでは、ガラケー＋androidタブレット＋ HW製のモバイルWi-Fiルーターを使っていました。
長年使いなれているガラケーは手放すわけにいかないので、もう一本の電話回線として契約しました。


皆様よろしくお願いします。

・日本国内所在の米国系会員制販売店にて販売代理店　オンキョー＆パイオニアイノベーションズと表記された本機を
　49800円で購入しました。
　（Amazonなどにより安い価格で出ている

CAT　S41　クイックスタートガイド　保証書含め全10ページの説明が添付されていました。

・SIM（通話付き）をカメラ系量販店で契約しました。（docomo回線のMVNO業者)


・SIMを入れるスロットが「１」（手前のほう）と、「２」（奥のほう）がありますが、この使い分けについて公式の日本語による
　説明資料があるのでしょうか？

下記説明書きでは明記されていないように思います。
https://www.catphones.com/download/User-Manuals/S41-Smartphone/S41-User-Manual-Japanese.pdf
※この説明書の日本語に違和感がありますが日本人が書いたのでしょうか？翻訳ソフトで翻訳したものを修正した？


年に2〜3回の海外渡航時にSIMを購入して挿入しやすいようにと考え、今回契約したSIMは奥のほうに入れました。


この品に関するサポートがオンキョーのページからうまくリンクされていないのはなぜでしょうか？
クイックスタートガイド　P9に書かれている　URLのリンクが切れています。

サポートページでも
https://www.jp.onkyo.com/support/smartphone/　の中で本機にたどり着けません。


ようやく見つけたのが　これです。

オンキヨーマーケティング株式会社のページに存在
https://www.onkyo-mc.com/s41

この製品の、アフターサポートは結局のところどこでできるのでしょうか？


オンキョーグループ全体の波の中にもまれていると考えればよいのでしょうか？

オンキョーグループ
https://www.jp.onkyo.com/


電池の交換ができない構造らしいのでその時点が寿命と考えるべきでしょうか？

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
いろいろ試して・・・テザリングができました。
テザリング中は通話ができないと聞いていましたが、今はテザリング中でも通話ができるようになったのでしょうか？


・もともとは　SIMスロット１，２，　の使い分け　に関する質問でしたが、疑問が多岐にわたってしまいました。

書込番号：22686071

[けーるきーる]

こういうところとか（下部に問い合わせあり）
http://onkyo-ds.com/fs/smile/c/catsmartphone

ここで普通に問い合わせてみるとか
https://www.jp.onkyo.com/support/smartphone/

まずは問い合わせてみるのが一番
ちゃんとしたとこなら、間違ってれば教えてくれるはず

書込番号：22686194

[jtiw]

＞けーるきーるさん　ありがとうございます。
そこまでは気が付いていますが、どなたか価格コムのユーザーさんで本機に詳しい方がおられないかと質問したのです。
最近の価格コム　その機種使用者さんの書き込みがほとんどなくなりましたね。
インターネットのうち、ホームページ、BBS文化の衰退をひしひしと感じます。

Twitterでつぶやいてもこの手の疑問の回答はきませんよね？　第一１４０字にまとめられない。

どなたかこの機種使っておられる方がいらっしゃらないでしょうか？

どこかのサイトで、片方は　２G用なので　日本では使えない　と書いてあったのですが。
「１」でも「２」でもSIMを認識し使えています。

書込番号：22686295

[カナヲ’17]

オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社
http://onkyo-ds.com/fs/smile/cats41

SIMスロット

nano SIM×2（micro SDとは独立したスロット×2）
※SIM1で4G使用の場合、SIM2では2Gのみになります（日本国内では2G回線はご使用いただけません）。
※SIM1を OFFにした場合、SIM2で4G/3G/2Gがご利用いただけます。

オーディオメーカーの「オンキヨー　ONKYO」とは、別会社になっています。

書込番号：22687839

[jtiw]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます。２G回線は日本では2012年3月終了。世界でまだ現役の国があるのでしょうか。
（2015年　東南アジアのフロンティアといわれる国に行った際、農村地帯では２G回線がありました。）
２Gは消えていく運命なのでしょうね。

書込番号：22698776

Android9.0へのアップデートはできるのですか？

[ブーウーフー]

Androidスマホをかなりの久しぶりに購入しようと、この機種に興味があります。
8.0へのアップデートはできるとのことですが、9.0への対応はどうなるのでしょうか。
・対応していないので、アップデートする方法がない。
・アップデートできるように見せかけて、試してみると文鎮になる。
教えていただければ参考になります。お願いします。

書込番号：22687381

[モモちゃんをさがせ!]

直接、メーカーにお問い合わせされた方が、
正確な情報が、早く得られると思いますが…。

書込番号：22687391

[ブーウーフー]

えーっと、並行輸入品の購入を考えていまして、メーカー（正規代理店）さんへの問い合わせは思いつきませんでした。
こちらなら、実際に使用している方からの情報がいただけるのではないかと、書き込みました。

書込番号：22687400

[ありりん00615]

海外製品は日本の主要Bandをサポートしていないし、技適も取れていないので日本での使用には法的な問題が生じます。
なお、海外版でもS41はOreoまでです。
https://www.catphones.com/en-gb/faq/how-do-i-know-there-is-a-device-update-available-how-do-i-check-i-have-the-latest-sw-3/
S61は年内にPieが配信される予定です。
https://www.catphones.com/en-gb/faq/how-do-i-know-there-is-a-device-update-available-how-do-i-check-i-have-the-latest-software-operating-system-software/

書込番号：22687430

[ブーウーフー]

回答ありがとうございます。
通信帯のことはノーマークでした。OSバージョンのことも含めて購入検討の参考にさせていただきます。

書込番号：22687593　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

価格.com の「スマートフォン・携帯電話」カテゴリーは、
日本国内版について、です。
同じモデルでも、海外版について、でしたら、最初の書き込みの際に明示すべきではないか、
と思いますが。

私のひとつ前の書き込みは、意味がありません。

書込番号：22687852

価格情報

[未使用ニックネーム探しに疲れた]

コストコで
2019/5/6まで
￥46800で販売です♪

書込番号：22626014　スマートフォンサイトからの書き込み

修理後に気づいたこと

[青大]

こんにちわ、
物理ボタンが壊れ修理に出しました。結果は新品交換だったんですが、故障機種には出なかったVOLTEのマークが右上に表示されました。
今まで出てなかったのでビックリしましたがこれ前からありました？
ちなみにdocomo系回線です。もしかしてボタン以外にも故障してたのかなぁ。
通話中にミュートやスピーカのボタンが頬で毎回反応したりしていたので。みなさんどうですか？
よろしくおねがいします

書込番号：22572910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATK4G63]

VｏLTEの表示は前から出ますよ！

設定　-　ネットワークとインターネット　-　モバイルネットワークを選択し開くと
VｏLTE使用　の　使用on/offがあります。

書込番号：22589791