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このページのスレッド一覧(全245スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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21 | 3 | 2020年3月8日 10:02 |
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13 | 6 | 2020年2月16日 11:04 |
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61 | 8 | 2020年1月21日 11:59 |
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1 | 3 | 2020年1月12日 23:33 |
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32 | 6 | 2020年2月28日 20:14 |
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46 | 16 | 2020年2月27日 18:03 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 SH-03K docomo
鳴動時、通知一覧で素早く停止画面が表示出来ていたのですけど、先週辺りから通知一覧の一番下に閉じた状態で表示されるようになりました。
アンドロイド最新アップデート、電源入れ直しでも変化無し。何かご存じの方、お教えくださいませんか〜
書込番号:23263853 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>rokuchan.nomさん
私もR2使用してまして毎日アラーム使いますがとくにそのような症状はないです。
ひとつの方法でdocomo遠隔操作を利用してみて
オペレーターと一緒に設定具合を見てもらったらどうですかね?原因が見つかるかも知れませんよ。
私もdocomo遠隔操作は困った時にお世話になっております。是非、騙されたと思って試してみてください。
書込番号:23264289 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

>両成敗さん
情報、ありがとうございました。
月額僅かですが有料サービスのようですので、
もう少し粘ってアレコレ改善策探してます。
アラーム、ストレージ、キャッシュ
設定、ストレージ、キャッシュ
の削除したあと、電源入れ直しで
様子見ていましたが、通知一覧の一番下に表示されることはなくなりました。
でもまだ、元の様なアラーム停止操作画面が、通知一覧に表示されません......
同型の妻のSH03Kは、問題無く。
ありがとうございました。
書込番号:23272267 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>rokuchan.nomさん
因みに私はドコモ遠隔操作はあんしんパックモバイルの構成サービスケータイ補償 お届けサービス/ケータイ補償サービスとセットで契約してます。セットで契約した方が安いと思います。
あとは、ドコモショップにスマホをもって行き症状を見てもらい設定をやり直しをして貰うのもひとつの方法かと。ドコモショップに行かれる時は事前に来店予約をネットから予約して行かれた方が待ち時間ほとんど無しで対応してもらえます。
書込番号:23272336 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 SH-03K docomo
電池減りが早くなってきてドコモに相談したらヤフー天気防災アプリは消費電力が多きいからアンインストールした方が良いと言われアンインストールしました。。天気防災アプリは何かと便利だったので代わりになるアプリを探してます。何か良いアプリがあれば教えて頂きたいのですが。よろしくお願いいたします。
書込番号:23207551 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

電池持ちはわかりませんが、自分はNHKニュース防災を入れてます。ニュースも見られるので便利です。
書込番号:23207865 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>両成敗さん
て、アプリをアンインストールして電力消費はマシになりましたか…?
自分も常用しているFleaz QueにYahoo!天気・防災アプリ入れてますけど、そこまで気になってはいません。1×1のウィジェットも使ってて1時間更新ですが、アプリがメモリに常駐したりして消費されてる気配もないですし。
ただ他の人と違うところがあるとすれば、アプリの通知は切ってます。Yahoo!天気・防災に関してはYahoo!防災速報のウェブ版にメール配信機能があるのでそちらを代用してます。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/10694/a_id/73064/~/%E9%98%B2%E7%81%BD%E9%80%9F%E5%A0%B1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%89%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
こちらにヘルプがあります。常用するメアドにアプリのプッシュ通知とほぼ同じ内容のものが配信されます。
例えばの話、ウィジェットに関してはDigital Click Widget Xperiaのように時計に天候表示を付加出来るものもあるし、ポイント天気の推移や雨雲レーダーはYahoo!天気・防災のウェブ版でも代用は一応可能です。(アプリ入れろバナーやポップアップは出ますけどね 笑)
天気アプリの仕様なんて似たようなものですし、アプリによる電力消費の差なんてたかが知れてると思いますが、それが気になるなら代替策は無くはない訳です。
書込番号:23208344 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

防災の何を重視しますか?
ヤフー天気、そんなに悪くないと思うけど、最近はニュースやら要らん機能つけてきたけど
設定次第と思いますよ
通知や現在地など考慮すればバッテリー消費は当然だし、そういう意味では同様のアプリ使っても似たようなものになるかと
バッテリー消費は寒さや電池の劣化、ゴミファイルとか他の要因じゃないですかね?
ヤフー天気一個でそこまで悪化させるとは思えないし、今までずっと使っておられたのでしょう?
アプリバグとかも考えられますが
書込番号:23213360
2点

>京都単車男さん>ryu-ismさん>smilepleaseさん
きのう、ドコモ遠隔操作に電話して設定の部分で通知が頻繁に来るアプリの通知を来ないようにしたりしました。が、状況は変わらず本日ドコモショップに持ち込んで点検してもらいます。携帯保証もあるし場合によっては修理に出すかも?
書込番号:23213394 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

結局、昨日、ドコモショップにてR2を修理にだしました。代替え機はソニーXPERIAso02コンパクトを借りました。これに同じようにウェザーニュースアプリ、メルカリなどR2と同じアプリ入れましたが特に減りが激しいくなくゆっくり電池は減ります。
やっぱり何かが悪さして電池が異常消耗してますね。また修理から帰りましたら報告します。
書込番号:23214745 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>京都単車男さん>smilepleaseさん
>ryu-ismさん
一昨日に修理から帰ってきました。修理内容としては電池の異常消耗は再現されなかったのですが念のため電池交換と基盤交換したようです。また、usbジャックが変形してたとの事で交換したようです。修理代金は携帯保証入ってたので3000円でした。
とりあえずは、今まで使用してたYahoo!天気防災アプリはインストールせずにWeathernews天気防災アプリをインストールして他の怪しいと思われるアプリはインストールせずに使用して様子見てますがやはり電池交換したので電池異常消耗は無くなりました。まっ、当然といえば当然なんですけどね。
書込番号:23234249 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 SH-03K docomo

時期的には、AQUOS R3に提供開始後でしょうね。
Android 9では以下でした。
ドコモ AQUOS R2→AQUOS R→AQUOS sense2→AQUOS senseの順
au AQUOS R2→AQUOS R→AQUOS sense2→AQUOS sense→AQUOS R Compactの順
SoftBank AQUOS R2→Android One S3(sense2ベース機種)→AQUOS R→AQUOS R Compactの順
ちなみにAndroid 9では、auとSoftBankは2018年末にAQUOS R2及びRに提供開始、ドコモは年明けの2019年1月提供開始でしたが、今年は全体的に遅れてる印象です。
Android 10搭載のAQUOS zero2が3キャリアから1月下旬発売予定なので、その前後とかの可能性はありそうですが、キャリア端末はキャリア次第なので...。
書込番号:23168283 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

>まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます。なるほど〜1月下旬ですか。Android10を提供されて不具合なければいいですが。よく配信後に不具合が見つかり配信停止があるので確実なところで配信してほしいですね。
書込番号:23168329 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

いつも思うんですがアンドロイドのバージョンアップで良くなったと実感した記憶がない。
8に戻してほしいくらいですね。9でWifiのWPS設定が無くなったのは痛い。
10でそれが復活するなら歓迎だけど。
書込番号:23170243
4点

素朴な質問ですがosのバージョンアップした時によく初期化した方が良いとか書き込みみますが初期化する意味ってありますか?私は特に初期化しなくても普通につかえますけどね。
書込番号:23174318 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

スマホはかなりの台数購入してきましたが、OSバージョンアップ後に初期化は1度もしたことありません。初期化しなくて不具合が出たとかもないですし。
自分が初期化するのは端末を売却したり、キャリアの下取りプログラムに出すときだけですね。
書込番号:23174322 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

Android 10は先日提供が開始されたauのXperiaにてかなりの不具合が起きている事を思うと、提供が始まってもSNSやクチコミで他のユーザーの状況等を把握してからの方が良いかと思います。
勿論最新OSへバージョンアップしなければその後のセキュリティアップデート等を適用する事は出来ないので、事前にバックアップを取る等して『もういいだろう』というタイミングで行う事になりますが。
書込番号:23179981
2点

>arrows manさん
Android10のXperiaで不具合多発ですか?ん〜やっぱある程度安定してからのアップデートがいいですね。ま〜その辺はDOCOMOも情報把握してるだろうからスグスグには配信しないだろうな。まずは不具合箇所修正して本当に誤動作しないか確認してからの提供でないですかね?
気長に待ちますわ。Android10は9と内容がかなり変わる?んですかね?
書込番号:23180884 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

auは明日からAQUOS R3に対し、Android 10の提供を開始します。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202001-shv44/
AQUOS R2は、1月中〜2月あたりでしょうね。
auはXperia 1、Xperia 5、Galaxy S10、Galaxy S10+、Galaxy Note10+、AQUOS R3と早いペースで提供を開始してるので、ドコモより先に提供しようという感じでしょうね。まあAndroid 8.0あたりからそうですが。
Android 10ですがAndroid 8.0/8.1→Android 9のときほど大きな仕様変更はなく、細かな仕様変更がある程度というイメージです。
書込番号:23182054 スマートフォンサイトからの書き込み
12点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 SH-03K docomo
設定→検索 でキーワードを入力すると何故か検索結果が出ません。いつからなったのかは不明です。
なお、ほかの機能や動作に問題はありません。バージョンも最新にしてあります。主人がこの機種(ソフトバンク版)ですが、正常に表示されているそうです。
また、同じAQUOSのsense3(SIMフリー版)でも報告が上がってます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031961/SortID=23160029/
この機種の方は正常に検索結果が表示されているのでしょうか?docomo版はまず検索結果が出ません…。
書込番号:23163736 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

初めて、「設定」の中に「検索」があること知りました。
試しましたが、たしかに検索結果は表示されませんね。(docomoモデル)
これはどういう機能なのでしょうか? 設定項目のメニュー検索でしょうか。
ちなみにAndroidは最新バージョンで、またgoogle日本語入力使用してます。
書込番号:23163935
0点

>元祖やっさんさん
例えば、「エリアメールの履歴を見たいのに、どこにあったかな?」とか「ヒカリエモーションの色設定したいけどどこにあったかな?」と探したい時に、エリアメールとかヒカリエモーションとかを入れるとそのワードが出てきて、直ぐにそのメニューへ飛ぶことが出来る優れものですよ。
リンク先のsense3でも、メーカーに問い合せた人がいらっしゃり、メーカー曰く、「手元にある他機種と比較したところ、この機種の不具合のようです」とのことでした。もしかしたら、不具合の可能性もあるみたいですね…。当方、キーボードは、flickを使用しています。そのアプリが悪さしてるかな??
書込番号:23164098 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

続報です。
主人の同機種でも確認したところ、前はちゃんと表示されていたのに、いまは表示されなくなっていました。となりますと、最近のバージョンを経て、なんらの不具合を引き起こしたか?と疑ってます(^_^;)
なお、動作に問題はないみたいです。
au版のお使いの方いらっしゃいましたら、検証お願いします。
書込番号:23164459 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 SH-03K docomo
電話、音楽、アラーム、YouTube、050plusなど、
急に音声が一切出なくなりました。
また、電話では、
こちらの音声が全く相手に聞こえていません。
スピーカーの音は、
小さいとかではなく、全く聞こえません。
音量は最大になっています。
マナーモードはオフにしています。
スピーカーは塞いでいません。
イヤホンでも、
Bluetoothでも、全く聞こえません
セーフモードでも全く音が出ておらず、
聞こえません。
docomoの当該端末をネットで購入したのですが、
SIMフリーで使っているため、
docomoで修理はできないと思っています。
電話は050plusを使っていました。
050plusの音声も出ず、
またアプリ自体も停止を繰り返し使えません。
初期化したいところですが、
毎日使うモバイルSuica定期もあり、
困っています。
どなたか音声を出す方法をご存知の方、
いらっしゃいませんでしょうか?
書込番号:23147334 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

docomo端末ならdocomoで修理可能ですが、高いかも、見積もり止めで修理がいいですね
あと、修理するにせよ初期化は免れられないかと
書込番号:23147795
4点

>丸いメロンさん
私も、ここ最近なんかした時に各種通知音やYouTubeに限らず動画音声が全く出ない似たような症状で音量ボタンかまっても音量ボタンも利かないです。その症状が出た時は再起動すれば治ります。
よくその症状が出るのはイヤホンを差して音楽や音声聞き終わってイヤホンを抜いた時にその症状が出やすいみたいな感じです。
これって本体が悪いのかな?
書込番号:23150463 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>丸いメロンさん
先ほどドコモショップに行って症状を確認してもらい設定を変えてもらいました。
設定の中で音の設定で高度なマナーモードオフにしたら治りました。ドコモの見解では高度なマナーモードをオンにしてても普通はイヤホンを抜いても音がならない現象は起きないけど、何らかの原因でイヤホンが入ってると認識したようです。この高度なマナーモードをオンにしたら音楽や動画再生中にイヤホンが途中で抜けても音を出さない機能のようです。
書込番号:23150634 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>京都単車男さん
返信ありがとうございます。
Suicaの定期をつかっており参っております。
打開策を探しています。
>両成敗さん
返信ありがとうございます。
高度なマナーモードは発見しており、
オフにしたのですが、効果は見いだせませんでした。
最近では、起動しないアプリが出てきたり、
カメラがフリーズしたりと、泣きっ面に蜂状態です。
打開策を探しています。
書込番号:23167894
4点

>丸いメロンさん
あれから音声出るようになりましたか?まだ問題解決してないようでしたらちょっと手間ですがSiMの抜き差しして余計なタスクキャッシュを全て削除して再起動して見てください。docomoの遠隔操作を試しに使って設定を見てもらうのはどうでしょうか?docomoショップに持ち込み相談されてみられてはどうですかね?docomoショップに行かれる時は事前にネットで来店予約するとスムーズに待ち時間無しでスムーズに対応してもらえると思います。
書込番号:23257145 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>両成敗さん
ありがとうございます。
確かに音が出ないときは、
実際にはさしていないのですが、
Googleイヤホンが悪さしているみたいです。
アイコンが出ています。
SIMの抜き差しから試してみます。
遠隔操作というのもあるんですね。調べてみます。
書込番号:23257196 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R2 SH-03K docomo
数ヶ月くらい前から、カメラを起動すると
必ずフリーズするようになりました。5秒くらい
すると戻るのですが、またすぐにフリーズし、
撮るタイミングを逃してしまいます。
同じような症状ある方はいませんか?
ドコモショップで状況を説明し、実際に
見てもらえばなにか対応してもらえるでしょうか?
書込番号:23132542 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

>ドコモショップで状況を説明し、実際に
見てもらえばなにか対応してもらえるでしょうか?
実際にその場で状態を見せられれば勿論、なにかしらの対応はしてもらえるでしょう。
いつでも発症するのですよね?
書込番号:23132643
3点

返信ありがとうございます。
はい、毎回同じ状況になります(--;)
今朝も空に虹が出ていたので信号待ちの時に
撮ろうとしましたがフリーズしたせいで
シャッターチャンスを逃してしまいました…。。
書込番号:23132679 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

毎回同じ状況になるなら大丈夫です。
その場で見せればドコモショップ店員も納得するでしょう。
書込番号:23132693
2点

ショップ訪問前に、SDカードを抜いてみる、カメラアプリをリセットするぐらいは試したほうがいいでしょう。
カメラアプリのリセット操作は下記。これで写真が消えたりはしませんが、カメラの設定は初期状態に戻ります。
OS設定/アプリ/カメラ/ストレージ/データ消去
書込番号:23132721
4点

私の場合は、SDカードを新品にしてフォーマットしたら改善しました。うちのも撮影後、フリーズするような現象が出てました。スペック的には、Class10だったんですが前のスマホから抜いたのを挿しただけでした。
書込番号:23137537 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ドコモで買ったままSDカードすら装着してないのに頻繁にフリーズ
最近は充電中でもただの待ち受け中でも急にシャープのロゴが出るから何かと思ったら再起動始まるし…
このスマホ昔のarrowsみたい
書込番号:23171554 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私も昨年3月に購入後半年ほどで同じくフリーズするようになりました。
12月にドコモに持って行き、メーカー修理に出しましたが、1ヶ月後に何も改善せず、メーカーからはどこも悪い所はないということで戻ってきました。
SDカードはスマホと同時に新しい物を入れています。
ドコモでの対応はスマホの個体差なので入っている保証を使って交換するしかないと言われました。
年末年始に写真を撮るのにストレスになると思い、一年もたたないのにと府に落ちませんでしたが、7000円を払い保証を使って交換しましたがやはり、同じようにフリーズして何も変わりませんでした。
新年明けにすぐにドコモに持って行き、ドコモのマイスターのバッチをつけている人が辿り着いた原因は、カメラのオートやAiを使うとフリーズするということでした。
確かにマニュアルや背景ぼかしに設定するとフリーズはしません。
ドコモではどうしようもないと言われ、今もそのまま使っています。
メーカーに直接問い合わせたいと思いますが、どこに問い合わせしたらいいのか判らずにいます。
どうしたら良いのでしょう?
書込番号:23189680 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

先ほどの返信の訂正です。
昨年3月に購入して、フリーズし始めたのが半年後の9月〜10月頃からです。
書込番号:23189819 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆さんの言われている事と同じかよくわかりませんが
いざ撮影しようという瞬間に数秒フリーズすることが多々あってイライラすることがあります。
何だろうとと見ていたら、通常カメラ起動時にはスマホを縦に持っていて
カメラアプリを起動します。そして私の場合スマホを横にして撮影するんです。
ここでフリーズします。
そうなんです。画面が縦と横に切り替わるところで数秒フリーズします。
初めから縦横の撮影したい向きにしておいてからカメラアプリを起動すると
フリーズしません。購入時からそうだったかよくわからないのですが
最近はイライラしますね!ご参考まで!
書込番号:23191355
4点

SDカード替えただけではダメでした。
AIモードのバグ臭いですね。
マニュアルモードだとフリーズしませんね。
書込番号:23231129 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

AIオートとオートの場合、縦/横の向きを変えるとフリーズしますね。
マニュアルのときは縦/横の向きを変えてもフリーズしません。
しょぼい仕様で、しかも回避(対策)できそうな事象なのに、なぜ放置なのでしょうか・・・
いつかのバージョンアップ以前は、カメラフリーズはなかった様に思います。
書込番号:23231196
3点

ホントSHARPの対応悪いですね。
Androidのバージョンアップで対応予定なのかしら?
AIの内部ロジックの負荷が、急激に集中した結果フリーズしてるみたいなので、内部処理の優先順位を見直せば簡単に修正出来そうなレベルなんですがね。
書込番号:23234191 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

私も同じ現象で困ってました。
でも、今日配信のアップデートで
改善されるようですね。
まだアップデートしてませんが。
書込番号:23251937 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

2月25日のソフトウェアアップデートで、カメラのフリーズ、解消された見たいです。
私も、カメラのフリーズで悩まされていましたが、今回のアップデートで悩みが解消されました。
是非、アップデートしてみてください。
書込番号:23251948 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

お! 2/25のアップデートで、カメラフリーズ解消されてますね。
自分で撮影するときは、縦横変えた時にフリーズするコツを把握していますが、人に撮影をお願いする時、気になってました。
よかった。よかった。😆
と言うか、これで普通の品質に戻りましたね。
書込番号:23252066
1点

やっと改善されましたね。
これで普通に撮れる!
アプデのコメントに「稀にフリーズ」って
書いてありましたが確実にフリーズの
間違いですよねw
書込番号:23255340 スマートフォンサイトからの書き込み
3点


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