AQUOS R2 のクチコミ掲示板

電源落ち

[goe987128]

最初はホワイト購入しました。半年経過した頃、突然スマホの電源が落ちて、そのあと起動しなくなり、修理に出しました。基盤交換してもらったのですが、修理後1ヶ月でまた同じ事象が発生。
ショップで新品交換してもらい、２ヶ月目、またしても同じく電源落ちて、起動しなくなりました。
同じこと起きてる人いたりするでしょうか。

書込番号：22685926　スマートフォンサイトからの書き込み

お値段、４分１のドコモとの違いは？

[スカエボ]

AQUOS R2 SH-03K docomoと比べるとソフトバンクのこの機種は価格が４倍も高いです。
小さな違いは有れど４倍もの価格の違いが何なのかと疑問になってます。

iphoneでも同じモデルでdocomoやauと比べるとソフトバンクは２倍〜３倍とかなり高額。
ソフトバンクだけが高いのは何故でしょうか？

書込番号：22678700

[まっちゃん2009]

ドコモ版AQUOS R2の端末価格は95,904円です。
価格.comで表示されてる価格は、契約形態問わず月々サポートで2年利用した場合の“実質価格”に過ぎませんよ。

書込番号：22678713　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ドコモのMNPの価格については、端末購入サポート適用で購入時に一括で73,872円割引適用のため表示価格の支払いになります。

ただし2年契約と指定パケットプラン契約が必須、さらに規定利用期間中に解約や機種変更などした場合、割引額の半分が請求されます。

書込番号：22678727　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

そんなに違いませんよ。
R2の場合、ソフトバンクのオンラインショップ価格は、64,800円。
しかも、ソフトバンクは、いわゆる分離プランを導入した、端末単体の価格。
24ヶ月後に機種変更すれば、残債がなくなる48ヶ月分割が前提です。
つまり、実質的な価格は3.2万円です。

他方、ドコモは、月々サポートのついた実質価格で2.3万円。
つまり、実際の価格差は1万円もありません。
しかも、端末価格は安くても、その分、毎月の料金が高くなります。
他のモデルも、基本的に考え方は同じです。

したがって、自分に合ったプランは何か、その際のトータルの維持費がいくらになるかで比較する必要があります。

なお、ドコモは6月から新プランを導入し、新プランに変更する場合も、旧プランを維持したまま機種変更する場合も、月々サポートはなくなります。
その場合、R2は、95,904円となり、むしろ大幅に高くなります。
実際には、何らかの形で値引きされるでしょう。

夏モデルだと、むしろドコモの方が、ソフトバンクより安いです。
たとえば、R3なら、ソフトバンクが11万3760円。ドコモは8万円台後半。
ただし、2年で機種変更すれば、ソフトバンクは半額となり、実質5.6万円。
他方、ドコモも36回払いを導入し、2年で機種変更すれば、残りの残債はなくなり、実質5万円台半ば。

言い換えれば、毎月の支払額は、どちらも2000円台前半となり、実際にはほとんど同じです。
相手の出方をうかがいつつ、同じになるように設定したのですから、当然ですが。
したがって、毎月の通信料金がいくらになるかだけを、シンプルに比較することができます。分離プランのメリットです。
なお、同じ端末を4年間使い倒すつもりなら、4年目の支払いがなくなるドコモが有利です。

スマホの利用年数は、どんどん長くなっています。
3〜4年以上、同じ機種を使う人は珍しくないです。
自分がどのパターンになるのか、それも踏まえた判断が必要です。

書込番号：22678756

[ありりん00615]

ソフトバンクは半額サポートを無料で提供しています。これにより、機種変更をお得に行うことができます。
auのアップグレードプログラムEXも同様なサービスですが月額390円の支払いが発生します。

書込番号：22678843

[sandbag]

＞P577Ph2mさん
どうせ書き逃げだろうけど、端末の残るドコモの割引と残らないソフトバンクの半額サポートを一緒にはできないでしょ。

書込番号：22678915　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

2年使い倒したandroid端末の資産価値なんて微々たる物。
2年前のSO-01Jの場合、ドコモの買い取り価格が8000円。
中古店でも美品の上限が1.4万程度、実際には1万いくかどうか。
しかも、ほとんどの人は、古い端末は放置しているだけで、ないのと同じ。
気にするのはマニアだけ。

いちゃもんのためのいちゃもんは無意味。

書込番号：22679237

[sandbag]

＞P577Ph2mさん
SO-01Jは2016/11/2発売。
2年前と言うならGalaxy S8が22,000円で下取り。
残念でしたね。

書込番号：22679247　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカエボ]

皆様、いろいろと有り難うございます。
まだまだ理解はできてないのですが価格コムでの価格表示だけで安い、高いは分からない感じですね。
なんだかソフトバンクだけが超高額な感じがしましたので。

書込番号：22679561

フルスクリーンモード

[ころまるき]

あるゲームの表示が画面からはみ出してしまう現象が起きています。可能性としてフルスクリーンモードの影響ではないかと思い、設定しようとしましたが(確か以前はあった)フルスクリーンモードの設定項目が無くなっていました。フルスクリーンモードのオンオフの切り替え方が分かる方いましたら教えてもらえませんか？
どうかよろしくお願いします。

書込番号：22675236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやなぎ]

ゲーム名を書いてもらった方が分かりやすいかと思います

書込番号：22675513　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞ころまるきさん
＞ひろやなぎさん

こんばんわ
無くなったみたいです

前、偶然見つけた裏技もあったのですが、多分無理っぽい
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027434/SortID=21912953/

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360019941072--AQUOS-R2-%E4%BB%A5%E5%89%8D%E3%83%8A%E3%83%93%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%B7%A6%E7%AB%AF%E3%81%AB%E3%83%95%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%82%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E6%80%9D%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8C-%E5%90%8C%E3%81%98%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A7%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-

書込番号：22675908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころまるき]

ありがとうございます。まさにこんな感じの現象です。自動でなってしまって設定出来ないのだとしたら仕方ないのですね(T＿T)
ありがとうございました

書込番号：22676357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころまるき]

ありがとうございます、問い合わせたところゲーム側の問題ではないとの事でしたので。
ありがとうございました。

書込番号：22676483　スマートフォンサイトからの書き込み

通知バイブ

[テゴシゲ好き]

質問失礼します。
Android9にアップデートしたあとから、長エネスイッチをオンにすると通知のバイブがならず(ドコモメール、Twitter、LINEなど)、大変困っています。
ドコモショップに行きましたが、修理センターの方のものも、長エネスイッチがオンだとバイブは鳴らないとのことで、この機種の仕様だと言われました。
母も同じ機種で同じ状態だったのですが、ある日突然通知バイブが鳴るようになりました。

どなたか、同じような症状の方はおられませんでしょうか。すべてアプリは最新の状態です。ご教示頂けたら嬉しいです。

書込番号：22665911　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多発で困っています

[ren55000]

Androidスマホは全くの初心者です。
AQUOS R2に機種変して7ヶ月になりますが、不具合の多発で困っています。
色々な症状が出てからはそれに合わせてアプリを入れてみたり再起動したり、ウイルスなどもアプリを入れる度に調べたのですが何事も無く、出来る限りは自分でやってみたのですが手詰まりで困っています。何か最善策があれば教えて頂きたく、投稿しました。症状が多くて長文になりますが、宜しくお願い致します。

最初、購入した時から出ていた症状としては、
1.カメラの写真や動画を起動すると画面が明るくなったり暗くなったり、ちらつきが凄く、撮った動画にもちらつきが写ってしまう。
2.動画･静止画共にピントが合わず、シャッターの速度が遅すぎて撮りたいものが撮れない。
3.カメラを起動するとエラーが発生したと毎回表示され、度々カメラが使えない。
この3つは最初からの症状ですが、Androidは初めてだったので設定を変えても変わらないし、こう言う物なのだろうと思ってそのまま使っていました。

ここからが、ここ一ヶ月くらいの間に出始めた症状です。
4..LINE･メールGoogleなど、何か書き込みをしようとして入力画面になると、最初はキーボードが出るのですが、一瞬でキーボードが消えてしまい、再度入力画面をタップするとキーボードが現れ、また一瞬でキーボードが消えてしまうを繰り返す。
4.自宅のWi-Fiの接続が切断と接続を繰り返す。
5.カメラを起動すると時々落ちる。
6.起動させようとするアプリはすぐに落ちてしまい、勝手に違うアプリが起動する。
7.頻繁に異常にスマホが熱くなる。（最高で62度と表示された事もあり、常時40度前後）
8.ロック画面解除以外の指紋センサーが反応しない。（ナビゲーションキーとして使っていたのですが、戻る･履歴を表示する･Googleアシスタントを呼び出すなどが一切反応しなくなりました）
9.どのアプリも起動しなくなった。
10.フリーズする。
9 と10の症状になった時点で再起動しても変化がなく、過去の経験から、おそらくはショップへ行っても初期化してみましょう、あるいは修理と言われて初期化だけされて戻ってくる可能性が高いので、設定画面が反応する様になった時に自分で初期化しました。
最初の初期化の設定でアプリを含めて復元し、この時は丸1日は普通に使えていたのですが、2日目にはやはり指紋センサーが使えない･キーボードが落ちる･更にはカメラの部分には何も物が被っていないのに、撮った写真の縦1/3くらいに黒い線の様な影が写りこむ症状が現れ、再度初期化しました。
今度はアプリは復元せず、本当に機種を購入した時の状態に戻し、アプリも必要最小限のもの以外は入れずに様子を見る事にしたのですが、そうしたら、指紋もキーボードもアプリも普通に使えるのですが、電池が異常に減りが早くなり、スマホ本体が常時熱い状態になってしまいました。
朝6時に100%充電で、そのまま放置して午前10時過ぎに確認したら20%近くまで減っており、職場で取り急ぎ充電して12時半過ぎには83%。その後15時過ぎには17%と、使わないのに減っていきます。電池使用アプリを調べても、どのアプリも電池を消費してはいませんでした。本体の熱は持てない程ではないけれど、常に40度超え。
これは自動調整バッテリーをオフにしたら解消し、丸1日普通に使えるようになった後、今日、システムアップデートでまた、40度と熱くなったままになってしまいました。今度は自動調整バッテリーもオフのままです。CPUやバッテリーのクーラー系のアプリを使っても全くの変わりありません。
どうしたら良いのでしょうか？
こういった場合、ショップで交換になるのでしょうか？

書込番号：22385098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

当初からのカメラの不具合だけ見ても初期不良の可能性が高いです。こういうことはご自身だけで判断せず、早急にドコモショップに持ち込んで相談すべきだったと強く思います。

ここで相談や質問をするのは、ショップで取り合って貰えなかったとか、そういった事態になってからでも良いです。今からでも良いので、一刻も早くショップに行ってくたさい。

書込番号：22385112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

…すいません。ドコモじゃなくてauですね。。

最近、投稿済んでからこの手の間違いに気付くこと、殊の外多し(恥)ご勘弁を。。

書込番号：22385119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

ryu-ismさん>
返信有難う御座います。
私の判断が甘かったのだと思いますが、このスマホにした当日にPUKロックをかけてしまい、ショップが閉まっていたので翌日、ショップへ行った時にロックを解除する事が不可能との事で、SIMカードを新しいものに変えており、それの影響かと思って暫く様子を見ているうちにこうなってしまいました。
早いうちにショップへ行きたいと思います。

書込番号：22385166　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ren55000さん
端末補償には加入されて要られますか。
auショップで症状を確認されたら、修理依頼をされるか、リフレッシュ機への交換されるかに成るかと思います。

auショップで書き込まれた症状を確認して貰って下さい。

先にSDカードへのバックアップを済まされて入れば、当時auショップでの時間が短縮出来るかと思いますので、バックアップを済まされている事をお勧め致します。

書込番号：22385192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

八咫烏の鏡さん>
質問への返信、有難う御座います。
紛失故障の補償は確認しましたら、適応中となっているので大丈夫だと思います。
バックアップは念の為にSDとauデータお預かり、Google、Googleフォト、ヤフーに保存しているので大丈夫かと思いますが、何分、こう言う事は初めてなので不安です。

書込番号：22386213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

解決済みにしてしまったので、こちらにご報告させて頂きます。
私の質問へ返信を下さったお二方、本当に有難う御座います！
来店予約で本日、auへ行きましたら一時間ほどかかりましたが初期不良の自然故障品との事で故障紛失サポートの対象になり、無償でリフレッシュ機と交換となりました。交換品は明日、手元に届きます。
買ってから一ヶ月以内だったら新品と交換出来たと言われましたが、最初はたまに使うカメラの不具合だけだったので見過ごしているうちにこんな事になってしまい、反省しております。リフレッシュ機も不具合が出るなら交換して頂けるとの事で、無事にAQUOS R2をまた使う事が出来ます。周囲にAndroid使用の友人がいないので「これは普通なの？」と思ってしまいましたが、今度からは不具合かもしれないと思ったら即、サポートに問い合わせてみます。
有難う御座いました！！

書込番号：22391607　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ren55000さん
初期不良と判断されて、交換して貰えて良かったですね。

お疲れ様でした。

書込番号：22391733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

八咫烏の鏡さん>
はい、質問に助言を頂いたお陰で、無事に交換して貰う事が出来ました。
有難う御座います！
不具合を説明し始めたら、あまりの多さに用紙が埋まってしまい、担当の方から即、修理するより初期不良で通るでしょうから交換する方が早いと言われました。
これで、安心して使えます。

書込番号：22391831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

今日、届いたリフレッシュ機がGPS故障品で再度交換となりました。
リフレッシュ機なので万が一にも･･･とは思っていましたが、まさか本当に再度不具合品が来るとは思いませんでした。
auの店員さんや故障紛失サポートのオペレーターさんからは、最初に買った機体の不具合説明の時に、自分で入れたアプリが原因では？とも聞かれたのですが、最初の初期化でアプリも復元して不具合が再発して以来、その後2回初期化してもアプリは初期設定のものしか入れていないし、それでも不具合が出たのでアプリのせいではないでしょうが、交換品も何も入れていない状態で故障と出ました。
明日、届く交換品がもしもまた故障していたら、流石にこの機種から離れるかもしれません。
初期化からの再設定が今月の1日から合わせて4回は手間暇がかかって辛いものがありますし、使い勝手の良い機種だっただけに本体機能の不具合が続くと嫌になってしまいました。
購入して7ヶ月なので、分割（48回支払い）がまた残っているし、本当にどうしたら良いのか･･･。
明日、今度こそ無事に使えるものが届いて欲しいです。

書込番号：22394638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

＞ren55000さん
おはようございます。
僕もisai vividの時に同じことありましたよ。何回変えても同じだし不具合がネットでも出まくってた問題機種でしたからね。
残債はそのまま続きますがサポセンが何種類か機種名をあげてもらってその中から好きな機種に変更してもらいましたよ。

書込番号：22395133

[ren55000]

＞ひゃくえさん
返信有難う御座います。
実は、今日届いた交換品もGPS故障と出ました。
こんなに不具合が連発するとは思っていなかったので、もう嫌になってしまい、出来る事なら機種変しかない！？と思って悩んでいました。
明日、auへ行こうかと思っていたのですが、サポートセンターへ電話してみた方が良い可能性があるなら、一旦、電話してみようと思います。
最初の交換手続きの時に、同色の同一機種以外は交換出来ないと言われたのですが、変える事が出来るならどうにかしたいです。

書込番号：22396472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

＞ren55000さん
auショップ行くよりもサポセンに電話した方がいいですよ。
「何回も交換してるのに毎回不具合が続いてるしいいかげんにしてくれ！もう他の機種に変えてくれ！」
って若干強い口調で言いました。
そしたら機種交換の提案をしてきました。まぁ最新機種は無理かもしれませんが。
頑張ってください。
ちなみに両親の機種変でこの機種を考えてましたが様子見します。(笑)

書込番号：22397202

[ren55000]

＞ひゃくえさん
さっき、サポートに電話してみました。
「GPSが故障と出ても、本体が電波を拾わないだけで、故障してるとは言えない」と言われて流石にキレました。
そうしたら、明日以後で違う機種を送れるかどうか、違う担当から電話させますので話し合ってください。との返答があり、いつかかってくるとも分からない電話待ちになりました。

ご両親にこの機種を、との事ですが、絶対に止めた方が良いです。
不具合品に当たらなければとても良い機種ですが、こうも高確率で不具合品に当たるなら、他の機種を探す方が良いです。

書込番号：22397644　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ren55000さん
SHARPの端末をご利用されたら、修理のループが続く時が有りますよ。

GPSが繋がる端末が届く迄は、忍耐と根気との勝負と思って、耐えられるしか無いようですね。

もう少しの辛抱ですので、辛い時間を耐えて下さい。
次に届く端末で、全ての不具合が解決する事を御祈り致します。

書込番号：22397724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

＞八咫烏の鏡さん
SHARPの機種って、そんな恐ろしいループの可能性があるんですか！？（汗）
他の口コミなどを拝見していると、不具合に関しては運と言っている人もいますし、たまたま3台不具合に当たったと言われたらそれまでなのですが、ちゃんと使える機体が来るまでは頑張りたいと思います。

書込番号：22397982　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ren55000さん
これまでに、SHARPの端末を2台ずつ計6台使用していましたが、不具合が多く一年で機種変更を繰り返していました。

昨年３月に使用していた端末を2台修理依頼した時に、2台共に端末を交換されましたが、不具合が治らずだったので、違約金を支払って機種変更をしました。

割と使用していたら、徐々に不具合が発生します。
騙し騙し端末を使用していました❗

書込番号：22398001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

＞八咫烏の鏡さん
そうなんですね（汗）
かなり不具合率が高い、そして、修理に出しても変わらない、SHARPのスマホはそう言う機体が多いと言う事がお話から伺えます。
ウイルスセキュリティやキャッシュクリアなどのAndroidでは当たり前と言わているアプリのダウンロードや設定が初めてだったので、それにかなり手間取りましたが、機種自体は半年は快適に使えていたのですが、この一ヶ月で本当に少しずつじわじわと不具合が出てきました。

修理された方が・・・と交換品2台とも言われましたが、交換品はサポート側が言う「修理されて新品同様と検品された機体」でしょうが、八咫烏の鏡さんのお話からすると、多分、「修理に出したけど直っていない機体」が回ってくるのかもしれませんね。
どうなるか・・・は、分かりませんが、最後まで根気よく粘ってみます。

書込番号：22398061　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ren55000さん
頑張って下さいね。

書込番号：22398117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

＞八咫烏の鏡さん
有難う御座いますm(_ _)m

書込番号：22398167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

本日、auの担当責任者から連絡があり、やはり同じ色の同じ機種と交換するか、ショップへ持ち込んで修理の手続きをしてもらう形になりますとの話でした。
事情があってショップへ一人では中々行けないので、持ち込むのは無理と相談しましたが、自分で持って行っての手続きになるとの事で、もう一度だけ交換品を送って貰う事になりました。
SHARPで新品同様と検品した後のリフレッシュ機を、誰かに初期設定をしてもらって不具合がないかを確認してから、改めてこちらに送る事は出来ないかとも相談しましたが、それも無理との話で、本当に後は故障品ではない物が届くかは運頼みしかなさそうです。
もう、この線に関しては疲れました。最悪です。

書込番号：22400079　スマートフォンサイトからの書き込み

Facebookの着信音が変えられません

[ZONDA-VIRGO]

Facebookの着信音が変えられません。
いつもポキーンと鳴ってしまいます。
どなたか変え方ご存じの方いらっしゃいませんか？
どうぞよろしくお願い致します。

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