AQUOS R2 のクチコミ掲示板

Android9

[ookazuoo]

Android9にアップデートしてからですが

電池消費量が著しくなり、8.0の時と同じ使い方をしているのに
数分で10％前後の低下、満充電から4時間程度しか使えなくなりました。

　新機能の自動調整バッテリーをONにしてしばらく様子見したほうが良いのでしょうか？
　　（ONにして充電していると頻繁に「充電を開始します」とアナウンスが・・・

あと、WiFiの接続も不安定で
強電界域にいるのに接続、切断を繰り返してます。

なにか対処法があれば、教えてください。

ビルド番号：02.00.03
Androidセキュリティパッチレベル：2018年10月1日

書込番号：22406650

[両成敗]

＞ookazuooさん
私はRを使ってましてこれからAndroid9にアップデート待ちです。このレポみてるとむやみにアップデートしないほうがよさげな気がしますね。
シャープは元々Wi-Fiはあまり良くないイメージありましたが今のRにしてからは繋がりがよくなりました。（以前はSH01H使用してて繋がり悪く散々でした。）
Wi-Fiの対策になるかならないかわかりませんが
私がよくやるやり方です。今のWi-Fiの登録を一度削除してもう一度登録しなおす。各メーカーが推奨するWi-Fi簡単接続をせずに手入力でパスワードとコードを入力する。多分、大半が接続すると思います。
Wi-Fi入力する前には余分なタスク、キャッシュは削除して再起動してから接続を試してみてください。

改善されないようでしたら一度ドコモに相談なさってみてはどうですかね？

書込番号：22407253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

OSバージョンアップ後の不具合は初期化で直るケースが非常に多いです。

書込番号：22407486　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

せっかくアップデートしたのに初期化するのはなんだかめんどくさいですね。
初期化しない方法で解決するのであればそれが一番。
アップデートもハグがないように提供してもらいたいね。

書込番号：22407647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポコフォンX]

なにか対処法

次のUpまで：インターネットラジオアプリ、TV見逃し視聴アプリを削除か無効ににする。

書込番号：22408552

[のりりんこ]

アップデートしてから動画のWIDEで撮った動画、写真が、今までよりも両端の歪みがきつくなったように思うのですが、気のせいでしょうか。

書込番号：22409211

[両成敗]

アップデートされてからちょこちょことハグっぽい症状が出始めてますね。
アップデートされた方には申し訳ないですがもう少しハグが落ち着くまでアップデートされるのを待ってみてはいかがですかね？

書込番号：22409414　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

ええっ...。日曜日にMNPでR2にする予定なんですが...。アプデしないほうが良いんですか？

書込番号：22416184　スマートフォンサイトからの書き込み

[グローリア]

アップデートして後悔してます( ；∀；)
青みをなくすか弱くしてくれてた省エネスクリーンだったか？名前は忘れてしまいましたがアップデートしたら設定できなくなった…
通常やダイナミックだと目が疲れたり痛くなったので購入時からずっと画質設定は省エネ？にしていたのに。どうにか近いものをと黄みを強くしてみたりしたもののやはり前のようにはならず。

clipnowの設定をonにしてずっと活躍していたスクショをアルバムに保存せずに共有できる機能がなくなったのかできなくなっていることに今朝気付きました…何故なくなった…😟

書込番号：22416433　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞らう＠divaさん
一部で不具合報告がちらほら出ているようですが実際にアップデートして見ないと不具合出るかでないかはわからないでしょう。購入されて設定でアップデートを自動アップデートしないにしてハグが落ち着いてから手動でアップデートするのも一つの方法です。
不具合報告がドコモに報告されてたら修正アップデートがあると思うので待ちましょう。

書込番号：22416435　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

＞両成敗さん
ありがとうございます。MNPする予定でして、在庫が無いと言われたので入荷を待っていたところ、今日入荷しましたのメールを頂いたので日曜日に行く予定です。今日入荷しましたとなると、既にアプデされている...可能性はあるんですよね？実際に手に取ってみないとわからないのでドキドキしてます。

書込番号：22417043　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞らう＠divaさん
ショップで初期設定をされたらその時におそらくアップデートのお知らせが入ってくると思うのでAndroid9にされてしまう可能性は無いとも言い切れないですね。または、ショップの店員に初期設定時にアップデートしないように頼んでみるか？ですかね？
わりとシャープのスマホは個体差があるのかどうかわからんけど不具合が出やすいような気がします。
（アップデート後に不具合が出たり出なかったり
Wi-FiがONOFFが繰り返されたり等）
私も以前使用してたSH01Hがそれでした。今はRですがこれといった不具合が出てないです。

書込番号：22417668　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

＞両成敗さん
ありがとうございます。昨日、受け取ってきました。受け取る前にOSアプデについて伺ったところ、工場出荷の時期によってはしていないときもあれば、してある時もあるそうです。実際に手にしてみないとわからないみたいですね。幸いにもアプデ前のでしたので事無きを得ました。

旦那がソフバン版R2ですが自動調整バッテリーのおかげでだいぶ持つようになったって言ってました。
気になるんだけども不具合ありますって公式に上がってない限りは厳しいのかな‥。

書込番号：22425818　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞らう＠divaさん
ん〜まだ公式に不具合があるとは発表もされて無いのでなんともわからんけど。あまりにも不具合出るようならば修正版アップデートあるとおもいます。。それまでは待ちではないかな？
アップデートで不具合出るか出ないかはやってみるしかないとおもいます。不具合も使い方にもよるでしょうし。買われたばかりですし思いきってアップデートして不具合でるなら買われたショップに相談なされたらよいかと思います。
ちなみに私はRを使用してましてR2の不具合をみててアップデートするかしまいか？迷ったあげくアップデートしましたが特にこれといった不具合が出なくて快適にサクサク動いてます。

書込番号：22426446　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラは思ったほど良くはありません

[kenixTrueno]

AI auto HDR, 夜, low light	AI auto HDR, 夜	AI auto, food	AI auto HDR

【デザイン】
N/A

【携帯性】
私はモトz2 /note8を使用していたので、スマートフォンの重さは私にとって重要ではありません

【レスポンス】
最新のCPU S845を使用しているため、4GBのRAMで日常の使用と重いゲームに十分対応できます。

【画面表示】
クリーンでクリアな

【バッテリー】
バッテリーは1日使用することができます、これは予想よりも優れています

【カメラ】
良質、しかし十分ではない

【総評】
SH-03Kドコモの今日のアップデート、バッテリーとカメラが良くなっているかどうか確認する


[Android Pie]
Android 9にアップグレード、Android 8と比べて大きな違いはありません
カメラの品質は期待したほど良くはありません
ユーザーインターフェースがとてもきれい
バッテリーが長持ち

PS:私は香港から来ました、私はグーグル翻訳を使っています、言葉遣いのために申し訳ありません

書込番号：22418260

android9

[ニックさ]

更新したらBluetoothから音が出なくなった。色々対処したがダメだった。

書込番号：22403473　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9になってからDOLBY Atmosが反映されない

[Fumi7203]

Android8のときは普通に使えてたのにアップデート後、DOLBY AtmosのスイッチはONにしているにも関わらず効果が反映されなくなりました…

イヤホンを挿し直しても変わらず、何故かスピーカーだとON OFFの切り替えがなっている音がなるんですが…

書込番号：22333086　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

スピーカーでは機能するも、イヤホンでは機能しないということですよね？

試して何度も聞き比べてみましたが、私のではきちんと機能してますよ？

書込番号：22334848　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fumi7203]

無事に解決しました。

どうやら【うたパス】アプリを無効にしていて、それを有効にしたらイヤホンからのエフェクトが反映されるようになりました。

お騒がせしてすみませんでした（汗）

書込番号：22335347　スマートフォンサイトからの書き込み

ワンセグがまったく視聴できない

[ploomtech]

初めてAQUOSシリーズを買いました。
ワンセグ（フルセグ）を見ようと元から入っているTVアプリを起動してもまったく電波が入らず１度もまともに視聴できたことがありません。
場所は福岡市内です。もちろん福岡市周辺の地域（隣の市）を回っても視聴できませんでした。
チャンネル設定はチャンネルサーチで行いましたし、ワンセグ・フルセグは自動切換えです。
他に何か設定するところはありますか？

ただ、１度だけ数秒ですが音声のみ聞こえたことがあります。
なので「単純に九州は電波が弱いだけ」と言われればそれまでですが、皆様の地域ではどうですか？

書込番号：22069351

[MountainFuji]

アンテナケーブル使ってます？（付属品）

書込番号：22069411

[ploomtech]

お早い変返信ありがとうございます。

アンテナケーブルの存在をまったく知りませんでした。
MountionFujiさんありがとうございました（汗）

書込番号：22069430

[ニコニコKK]

地域設定は、まさかしてますよね。

書込番号：22071017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

すいません設定はしてるんですね。

書込番号：22071021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

アンテナ付けたら見られましたか。

書込番号：22071694　スマートフォンサイトからの書き込み

[lyy-11]

最近ドコモショップでSH-03kを買いました
テレビアンテナケーブルが付属して有りましたがこのケーブルを接続するとSH-03kがごさどうします妻も同じSH-03kを買いました製品の箱に入ってたアンテナケーブルを接続すると四進イヤホンでも三進イヤホンでも片方からしか音が出ません
製品の箱の中に製品アンテナケーブルが入って販売しているのに動作確認をどうしてやらないのか不良品を箱の中に入れる事の意味が解らない
私と妻の二台SH-03kはテレビを見ようとすると不具合が出ます
以前使っていたギャラクシーのアンテナケーブルを使うと全く問題無く使えます
製品を使うと不具合
他社の物を使うと正常に使える
妻と私合計2台不良品を買わされ
さらに単品でアンテナケーブルを買えとは
納得が出来ない

書込番号：22199678　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

レビューも読みましたが、買ってすぐのスマホで付属品が不良品なら普通ドコモでは無料で交換してくれますよね、ちょっとひどい話ですね。
…お怒りかもしれませんが、出来たら句読点入れたり改行したりしていただけると読みやすいと思いますm(_ _)m

書込番号：22207164　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモポイントがもらえませんでした。

[Shermie]

機種変更のポイントプレゼントがもらえないとシャープから連絡メールが来ました。「回線開通日購入日は通信事業者様との契約日とします。購入対象期間中にご契約回線の開通が必要です。」と書かれていました。
私は、6/30にネットで購入手続きをしましたが、7/3にドコモショップで受け取りをしたかららしいです。
しかし、ドコモショップの店頭に置いてあるキャンペーンチラシには購入対象期間と応募期間のことしか書いていず、回線開通日のことはひと言も書いていないので、その旨をメールで問い合わせましたが、上記内容とのことで却下されています。
納得いかないので、ドコモに問い合わせましたが、シャープの問題だからと対応してもらえていません。
どなたか同じ思いをしているかたはいませんか。
納得いかないので、明日消費者センターへ問い合わせをしようと思っています。

書込番号：22025820

[まっちゃん2009]

オンラインショップの場合、実際の商品お届け予定日が適用開始日/開通日(新規契約/MNPはもちろん、SIMサイズなどが変更になる機種変更)になるはずですよ。

まあ、その部分をきちんと案内してないので、怒ってらっしゃるんだとは思いますが...。

書込番号：22025865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころまるき]

自分もほとんど同じ経緯です。商品を受け取ったのがキャンペーン最終日で開通させたのが次の日だったのでマズったと思って諦めました。一応ドコモショップの店員に聞きましたが無理だと言われました。

書込番号：22026081　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomo shop 始め、実店舗に置いてあるチラシは、本来、その店舗で端末を購入する人向けのモノだと思いますが…。
店舗で購入、即、開通ですから。

書込番号：22027974

[爽 秀吉]

購入対象期間と、ちゃんと書いてありますがな
あんさん(スレ主)、ホンマに新規さんでっか？

書込番号：22028063　スマートフォンサイトからの書き込み

[堕落熊]

対象期間中に購入して応募いただくことと記載がありますから、期間中に応募していなければもらえないのは当然かと。

書込番号：22028902

[健太屋]

チラシを確認したところ、購入対象期間と応募期間しか書いてありませんね。応募してから自分に届くメールに開通日の説明があります。あとから条件を出す様な説明になっていることが問題だと思います。ドコモユーザなら知ってて当然と言う方におたずねしたい。どこにその説明書きがあるのか教えてほしいです。

書込番号：22029567

[sasa2010]

いくつか条件をクリアしないともらえないですからね。ちゃんと注意事項を読んでおく必要があります。
・個人名義でお買い上げいただいた方のみ
・dポイントクラブへの加入及びCOCORO MEMBERS（旧 SHARP i CLUB）への会員登録（無料）が必要
・dポイントクラブ会員番号の入力誤りなどがあった場合、応募は無効
・キャンペーン期間中にご購入し、ご応募いただいていること、docomo AQUOS R2 SH-03KのIMEI番号を正しくご記入されていること。IMEI番号が正しくない場合、応募の対象外となります。
・応募無効などの選考に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますのでご了承ください。
・ご予約は、店頭もしくは、オンラインショップにてご予約ください。予約期間は、2018年5月16日(水)~AQUOS R2発売日前日までとなります。
・購入期間は通信事業者様との契約日とします。購入対象期間中にご契約回線の開通が必要です
・購入日が対象期間外の場合、応募は無効となります。対象購入期間：AQUOS R2発売日〜2018年7月1日(日)　購入日は通信事業者様との契約上の購入日付となります。

自分に落ち度はありませんか？

書込番号：22029621

[まっちゃん2009]

今回の場合、6月30日に購入手続きをされたようですが、最短でも2日後の受け取りになります。最短の7月2日受け取りにした場合でもキャンペーン対象外になるかな。
オンラインで購入手続きをされたのが6月28日または29日であれば、6月30日または7月1日に受取可能なので、ぎりぎりキャンペーン対象になったと思います。

少なくともシャープの各キャリア向けキャンペーンサイトでは、購入日はキャリアとの契約上の購入日となり、対象期間に開通手続きが必要と案内してたかなと思います。
ソフトバンク向けAQUOS R2は、8月9日から9月2日までの期間に同様のキャンペーンを再度実施してますね。

書込番号：22029664　スマートフォンサイトからの書き込み

[健太屋]

チラシでの応募条件は「対象期間中にdocomoのAQUOS R2 SH-03Kを購入していただき応募いただくこと」しか書いてありません。
これがユーザの誤解をまねいている様に思います。
私が広報担当なら、ここで「詳しくはキャンペーンサイトでご確認してください」など注意書きします。

手元にあるチラシは、5月現在のものですが、
チラシにはまだ余白があるのだから、回線開通日の説明があれば親切だっと思います。

書込番号：22030121

[まっちゃん2009]

キャンペーンに応募する際には詳細はサイトを見るというのが普通だとは思いますが、チラシにも掲載していてもよかったとは思います。
同様のキャンペーンを実施していたauやソフトバンクも条件は同じですが、チラシとかどうだったんだろう。

昨年のGalaxy S8/S8+発売時のGear VR予約プレゼントと似たパターンかも。
発売前日までに予約したユーザーがプレゼント対象でしたが、オンラインの場合は最短で発売日に届くように発売2日前から手続き可能なため、実質的にオンラインは2日ほど早い締めになりその期間に購入したユーザーは対象外(予約番号がないため)ということがありました。
ただそのときは、苦情も多かったのか、オンラインでの期間を案内してなかったという部分もあり後にプレゼント対象になったとかだったと思いますが。

書込番号：22030605　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞Shermieさん
影ながら応援してます

書込番号：22030633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひげのひげ]

チラシの白丸4のふたつ目の※に記載のキャンペーンのサイトには詳細が書かれていたのではないかと推測します。
しかし、応募の際に確認したとしても、既に間に合わなかった事を知らされる結果になったでしょう。
チラシで何を知らせるべきかの優先順位などは、作成側で良く考えてもらいたいです。

書込番号：22030730　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

機種変更の場合、
回線切り替え前までは、前機種あつかいで、回線を切り替えてから、新しい端末扱いになりますね。
ドコモオンラインなら、SIM交換の場合は、自分で切り替え作業（日程超過の場合は自動的に）、
交換ない場合は、端末の到着？（発送？）になるとおもいます。

締め切り間際で、店頭ではない場合は、注意が必要ですね。
＃気の毒ではありますが。。。
でも、5000Pは大きいね。

書込番号：22030979

[ヌルッティーズ]

私も購入対象日内にドコモオンラインショップで購入し、dポイントも期間内に引かれていたので大丈夫と思っていましたが、対象外だと冷たく通知が来てショックでした。この案内の記載内容は問題があると思います。オンラインショップの場合開通にも日数がかかるはずですが全くそういった注意はされていません。残念です。

書込番号：22031536　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

疑問やおかしな点があればドコモのお客様相談センターに抗議するべきです。

書込番号：22031701　スマートフォンサイトからの書き込み

[爽 秀吉]

＞ドコモのお客様相談センターに抗議するべきです。
ここって、外部の意見を一度、受け止める機関に過ぎません
その上、指示する権限もありません
確か、かなり強く言える部門(名前は忘れました)はナビダイヤルでした
購入した経緯が説明されてないのが残念ですね

書込番号：22032004　スマートフォンサイトからの書き込み

[爽 秀吉]

今、消費者生活センターは行政指導はしないので、明らかに過失があるかを担当(たいてい、オバハン)に説明する必要があります(たくさんの事例があり、新たな概念の説明が要るので面倒です)
次にするとしたら、オンラインショップの精算であるスマホ料金の一時ストップすることでしょうか
カード会社なら、事情を話すと支払い猶予&調査をかけることになるはずです
支払い済みの場合は、撤回が可能なら取り消し、できないとすると通話料金の差し止めです
カード払いなどを有料の納付書払いに改める、それでも納得いかないなら、少額訴訟を念頭に供託をすればよいと思います
まず、こういう先例がないはずなので、ドコモユーザーの住んでいる場所の法務局へ事前相談をすることになります(私の場合は論理的には受付することは可能だが、管轄はドコモの料金徴収部門の所在市区町村の法務局になる、相手が当方の支払いの意思を如何に判断するかは分からないと言われました)
けつをわらずに気張れや、スレ主

書込番号：22032508　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

条件を厳しくするのはよくある話です
企業としては甘言で釣って、確認の甘い顧客が確認ミスをするのを狙います
確認の甘いスレ主の責任です
過去に自分もトラップにハマりましたｗ

書込番号：22032630

[しら2012]

AQUOS_R2キャンペーン

そう言えば、ドコモオンラインショップのキャンペーンは、店頭と違って開通が条件になってますね。
私も初めてドコモオンラインショップを利用した時、条件を間違えて損したことあります。

AQUOS R2の予約ポイントの条件を見てきました。これ何年も前から同じような条件です。

http://k-tai.sharp.co.jp/campaign/r2cp/sh03k/index.html?utm_source=ols_bannar&utm_medium=bannar_sh03k&utm_campaign=dcm_aquosr2_campaign
「購入日が対象期間外の場合、応募は無効となります。対象購入期間：AQUOS R2発売日〜2018年7月1日(日)　購入日は通信事業者様との契約上の購入日付となります。
※購入期間は通信事業者様との契約日とします。購入対象期間中にご契約回線の開通が必要です。」

書込番号：22034316

[甚太]

＞Shermieさん
こんにちは。
我が家もかみさんが同時期に購入しました。
駆け足で購入だったので、購入後応募しました。
購入前の割引は5000円問題なく使えました。
更新でしたので開通は問題ないと思います。
購入した事に関してはキャンペン応募の申し込み完了など返しがなくいささか不安でした。
今月購入代金引き下ろしなので待ちの状態です。
ポイント返還は開通後しばらくして10月のようなことを聞きましたが・・・
購入して即解約する人ケースもあるからとかの事でした。

書込番号：22056758