AQUOS R2 のクチコミ掲示板

充電をすると、、、？

[k_chan7]

最近本体を充電すると、困った現象が起きます。
それは、、、
本体と充電ケーブル(docomo純正品)を繋げると、赤いランプが点灯し、ロック画面下部に「低速充電しています」→「充電中」→「急速充電しています」の順に、メッセージが表示されます。
そして、何故かここで一旦充電中の赤いランプが消え、充電がされなくなります。
しかし、また瞬時に赤いランプが点灯し、充電が再開されます(ここでもやはりロック画面下部に「低速充電しています」→「充電中」→「急速充電しています」の順に、メッセージが表示されます)。

なぜ充電されるのに、一旦充電状態が解除されて、また再び充電再開されるのでしょうか(低速充電から急速充電のメッセージの表示切り替えもおかしい)。
その原因も全く分かりません。
ちなみに、この現象は2ヶ月ほど前から始まりました。

この困った現象を改善する方法はありますか？
教えてください！
よろしくお願いいたします！！

書込番号：22196723　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

いずれかのパーツ等や端子等の不良の可能性もありますし
いずれにしても一式を持参してdocomoショップで確認してもらいましょう
年の為に端末データのバックアップも忘れずに

書込番号：22196767　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

表示が切り替わるのは普通のことだと思いますが、充電が途中でされなくなってしまうのは、
充電器か端末本体か､どちらかに不具合が生じていると思われます。
私も、docomo shop に端末を含めて一式をご持参になり、ご相談されることをお勧めします。

書込番号：22196851

[sumi_hobby]

お早うございます。

症状から察するにUSB端子の噛み合わせの悪さなど接点やケーブルの問題かと思います。USB C自体まだ品質が落ち付いていないのかもしれません。皆さんおっしゃるようにdocomoショップへの持ち込みが良いでしょう。

書込番号：22196904

[k_chan7]

＞にんじんがきらいさん

そうですよね。
docomoショップに持って行こうと思います。
回答ありがとうございました！

書込番号：22197207　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_chan7]

＞モモちゃんをさがせ!さん

確かに不具合の可能性もありますよね。
回答ありがとうございました！

書込番号：22197211　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_chan7]

＞sumi_hobbyさん

充電器を2つ持っていて、2つとも同様の不具合が起きているので、やはりdocomoショップに確認しに行きます。
回答ありがとうございます！

書込番号：22197215　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞k_chan7さん
機種は違えどRを使ってます。私も少し前に二回ほどスレ主さんと同じ症状で充電できなくなる現象がありました。そのときは使用してるドコモ純正充電器とスマホ本体と一緒にドコモショップに持って行き点検したら本体のUSBに細かなゴミが入ってて接点不良を起こしてました。1回目は買って直ぐに同じ純正充電器に変換アダプターを付けて充電してたら充電しなくなりみてもらったら変換アダプター不良で充電器ごと交換しました。
みなさんがおっしゃる通り使用されてる充電器とスマホ本体をドコモショップに持って行き点検してもらってください。場合によっては初期化又は修理になる可能性もなきにしもあらずなので大事なデータはSDカードにコピー又は移動されておいたほうがよろしいかと。私の場合は、二回とも初期化は免れました。ドコモがいうには個人で後でインストールされてるアプリが悪さするのがあるようで不要なアプリは削除を進められました。（特に広告が出るようなアプリは要注意＊）

書込番号：22198669　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_chan7]

＞両成敗さん
充電器と本体を持って、docomoショップに近々行こうと思います。
回答ありがとうございます！

書込番号：22200857　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞k_chan7さん
ドコモに行かれて修理点検されたら結果を教えてください。
私も含めみなさんの参考になると思いますから。

書込番号：22201807　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が消えてしまう

[みにみにたん]

元Xperia、始めてのAQUOSです。なぜかLINE打っていたりネット見ている際に急に画面が真っ暗になります。そしてまた指紋センサーに指かざすとまたその見てた画面に戻ります。
一度、ドコモショップで聞いてみたらエモパー？の持ってるときだけ点灯をオフにする、画面点灯時間を長くする、などの設定をしてみて下さいって言われて設定してもらったのですが変わらず時々消えます。ただ、何も触っていないから消えるのではなく画面を触ってる最中にもふっと真っ暗に消えます。何をしたら消えてしまうのかよくわからず..
画面の下の方にセンサーかなんかがあってそこを隠したりふれたりして消えてるのか？のような感じです。これは何かの設定で治るものなのでしょうか？それとも不具合なのでしょうか？
またドコモショップに行くにはなかなか遠いので、もしご存じの方がいれば教えて頂けたら幸いです。

書込番号：22193856　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

該当機は持っておりませんので、症状の組み合わせがわかりかねますが、店舗に行ってサポートを受ける時間がないのであれば、ドコモの「あんしん遠隔サポート」を利用するのも一つの手段かと思います。

あんしん遠隔サポート
https://www.nttdocomo.co.jp/service/remote_support/index.html?icid=SUP_trouble_to_SER_remote_support
購入時に「あんしんパック」をオプション設定してあれば、利用できるサービスなので、オペレータによる遠隔サポートによって、疑問点を共有して調べてもらうのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22194159

[八咫烏の鏡]

＞みにみにたんさん
１ヶ月無料のドコモ遠隔サポートを一度利用してみては如何ですか。
設定は、遠隔でして貰えます。
また、トラブルシュウティングも試して貰えるかと。
それでも改善しなければ、ドコモに来店予約をしてから、ドコモショップで修理依頼をしてみて下さい。
遠隔サポートの担当者が、設定で改善しなかった場合は、その旨を記録として残して貰っていれば、ドコモショップでの対応は、早いかと！

それと、ドコモショップに行かなくってもドコモオンライン修理を利用されても良いかと。

書込番号：22194169　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにみにたん]

＞北海のタコさん
コメントありがとうございます。
URLから飛んで確認したところ、遠隔サポート未契約でした。今回の機種変更の際に有料のものをとことん減らしてしまったので、不要に感じて解約してしまっていたようです。
やはりドコモショップで聞くしかなさそうですね..

書込番号：22194559　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにみにたん]

＞八咫烏の鏡さん
コメントありがとうございます。
遠隔サポートは以前は加入していたようなのですが、この機種に変更した際に見直して外してしまいました。
故障なのか何かの設定が違うのか、緊急を要する事象ではないので、来店予約してドコモショップに行ってみようと思います。

書込番号：22194564　スマートフォンサイトからの書き込み

PCでサムネイルが表示されない

[ぱにくろ]

PCとUSBで接続してスマホで撮った写真を選びたいのですが、
この機種にして以降のサムネイルがPC側で表示されなくて困ってます。
以前の機種で撮った写真までは表示されているのでPC側の問題ではないと思うのですが…。
なにか設定などが必要なのでしょうか？

書込番号：22181645

[結衣香]

＞ぱにくろさん

こんにちは、私もサムネイル表示されないですね

もし、設定で解決できない場合で、フリーソフトのダウンロードに抵抗がないなら、画像管理ビューアソフトをいれればいいと思います（vectorとかなら問題ないと思います）

https://freesoft-100.com/pasokon/view.html

私のWindows8のパソコンにはVIXが入ってますが、AQUOSでは試してませんが、たぶんサムネイル表示されると思います

もちろんVIX上で画像削除なども出来ます（検索してて気づきましたが、VIXはセキュリティ上あまり良くないようですが）

ただデスクトップなどに一回保存すれば、普通にサムネイル表示されると思います

書込番号：22184129　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱにくろ]

＞結衣香さん
返信ありがとうございます。
vectorのHoneyviewをダウンロードしてみたのですが、やはりサムネイルは表示されませんでした。
確かに一度PC側に保存してしまえば普通にサムネイル表示されるようになったので、一度保存してから画像選びたいと思います。
情報ありがとうございました！

書込番号：22193393

テレビをフルスクリーンで観るには？

[ゆうりん05]

テレビをフルスクリーンで観るにはどうすれば、良いのでしょうか？

テレビにすると、上半分しか映りません。ネットフリックスのように、携帯を横向きにして、大画面で観たいです。

テレビフルスクリーン設定しましたが、縦向きのままです。

書込番号：22167583　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

クイック設定パネルなどから、画面の自動回転がオンになっているか確認してください。
フルスクリーンモードは、あらかじめ自動回転がオンになっていた場合に、画面最上部の切り抜き部分の左右まで表示するかどうかの設定です。
テレビ画面は、スマホのディスプレイと縦横比がちがうので、オンにしてもオフにしても関係ないです。

書込番号：22167788

[ゆうりん05]

回答ありがとうございます。端末の回転は縦向きにするに設定していました。それを解除してもかわりません。

書込番号：22167811　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞ゆうりん05さん
こんばんわ

自動回転の設定で直りませんか？

ちなみにドコモ版はテレビのフルスクリーンモードに対応してないようなんですが、ソフトバンク版は対応してるのでしょうか？

フルスクリーンモードをオフにしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：22169507　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ操作バイブ音が消えません。

[ゆうりん05]

タッチ操作バイブ音をオフにしているのに、文字入力するとタッチバイブ音がなります。初期不良でしょうか？

書込番号：22164051

[結衣香]

＞ゆうりん05さん

ちょっと確認ですが、
設定→音→詳細設定
から、タッチ操作音、タップバイブなど全部オフにしてますか

あと他には、S−Shoin内にも設定あります

書込番号：22164122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうりん05]

回答ありがとうございます。全部オフにしています。ショップ店員にやってもらいました。

S−Shoinはどこから入るのでしょうか？

書込番号：22164141

[ゆうりん05]

S−Shoin入れました。チェック外してバイブ音なくなりました！

書込番号：22164200　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

文字入力する時に「あ」の左側に設定のマークがあると思います

→フリック設定・入力補助設定です

書込番号：22164202　スマートフォンサイトからの書き込み

点滅の色設定

[@ちょこすけ]

DOCOMOでR2を使用中です。
通知設定しておくとメールやLINEのメッセージが届くと、右肩のLEDが点滅すると思います。
最初は、ドコモメールは白、gmailは赤、LINEは緑とそれぞれ色相が異なっており、大変重宝しておりました。
しかし、最近全て白になってしまい、不便に感じています。
どなたかこの点滅の色相の設定方法を教えていただけないでしょうか？

書込番号：22141547

[両成敗]

＞@ちょこすけさん
私はRを使用してます。通知の色の設定ですがAndroid7のころは確かにメール、ライン、着信など各項目ごとに色を変更出来てましたがAndroid8になってからは通知の色が変更できなくなってしまいたした。
なので通知の色を変更できるアプリをインストールして変更できるようにするしかないような。ただ、私はアプリを入れて色変更は面倒臭いので設定変更はしてないです。
Android8になってからはメールの着信音の鳴音やバイブレーションなども秒数ごとに細かくできなくなりました。とても不便ですね。この事にかんしてはドコモにも問い合わせがあるようで何らかの改善はしてくるでしょうが時間がかかりそうですね。

書込番号：22145225　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞@ちょこすけさん
ちなみに、Light Manager というアプリで色を変更できるようですが………

書込番号：22145245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

IGZO、ハイスピードIGZOの繰り返しが次は有機LED
auさん当店売り上げNo.1とか機種変に来た客にススメてますね、又キャリアごとに追加色出して売るのか、確かに白のLEDってどうですかね
他機種は焼き付き防止機能ついてるらしいですけど
次の機種は知りませんが、この機種でLEDはそのままのきがします。

書込番号：22145257　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこすけ]

＞両成敗さん、＞ニコニコKKさん

アドバイス有難うございました。
参考にさせてもらいます。

書込番号：22146225

[両成敗]

＞@ちょこすけさん
GoogleプレイストアーからLight Managerをインストールして使って見ました。通知の色変更できました。中々重宝します。試して見られたらどうですかね？

書込番号：22146724　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこすけ]

＞両成敗さん

はい、試してみたんです。
すごく期待していたんですが、R2ではうまく動作しないみたいです(>_<)

デモは出来るのですが、実際には稼働しません。
どうも、待ち受け状態になると、アプリが停止してしまうようです。
次にアプリを開くと、必ずアプリの再起動を促されます。

書込番号：22151147

[@ちょこすけ]

＞両成敗さん

申し訳ありません。
設定をイジったら稼働しました！

通知領域へのフルアクセス権限を付与とバックグラウンドでの使用の許可をしていなかったようです。
失礼いたしました<m(_ _)m>

有難うございました。

書込番号：22151496