AQUOS R2 のクチコミ掲示板

メールのアプリについて教えてください

[もりーあぶろ]

３年ぶりに機種変更しました。
以前使っていたのは、SHL25です。

以前のスマホに入っていたメールのアプリでは、「家族」、「友達」、「学校関連」、「習い事」、「広告系」など
グループ分けして送信者で振り分けしてメールを管理していました。

今度の機種にもともと入っていたauのメールのアプリでは、その設定をするメニューが見つかりません。

設定はできないのでしょうか？

もしできないのであれば、フォルダ分けすることができるアプリでオススメなものがあれば教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：21900714

[磯・六チャン]

私も前機種は同じシャープ社製のSHL22４年超使用していましたが、何時も２〜３年で機種変更をする度に電話番号やメールのグループ分け（親戚身内・友人・仕事関係・他色々）をするのに一苦労をしていましたが、前機種のスマホに趣味の魚釣りの釣果 や釣具の手作りウキ類他多趣味の画像３８０枚〜２GB超やアプリも９０件以上と入れすぎで自動更新もされない状態でしたのでＡＵショップのスタッフや釣り場の青年におっちゃん （私）は早く新機種に変更した方が良いと言われましたが、
マイクロSDカードに電話番号やアプリ一部保存や写真撮影の画像はau CloudやGoogleのフォトにデータベースを全て預けて／移動をしていましたので･･･
今回は同じシャープ社製SHV42機種にしたからかは不明ですが、電話番号やメールのグループ分けが以前と同じになりましたので･･･
すみませんがグループ分けの方法説明は出来ないですが、私はメーカーの１５７番に電話連絡をして取扱説明書を送付依頼(無料)ですが今回は正式な製本じゃなくてコピーの取扱説明書が郵送されて来ました。
ネットの取扱説明書でも専門用語しか検索出来ないし、この内容は存在しないと表示されてばかりで私も苦戦中ですので･･
貴女様も１５７番に電話連絡または、地元のＡＵショップに行かれて教えて貰ったら良いでしょうね。
私はドコモ→セルラー時代から地元のＡＵショップで２１年超使用しておりますので、今回もスタッフがおっちゃん （私）に僕らも新機種のスマホは操作方法不明で勉強する為に何時でも来て下さいと言われました。

私の質問した操作方法を担当者の青年もメーカーに問合せして操作方法を尋ねたらメーカーの電話窓口のスタッフも他のスタッフに尋ねて５分間程保留〜待たされていました。
新機種は皆さんが初体験で一苦労しております・・・

書込番号：21906351　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯・六チャン]

すみません電話番号のグループ分け方法が分かりました。
電話帳の左上の≡印をタッチすれば→※ラベルの作成と一番下に・・私の場合は既にグループ別に表示されていましたので今、もう一度確認すると※ラベル作成とタッチして下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21906364　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりーあぶろ]

アドバイスありがとうございます。

取扱説明書はダウンロードしてパソコンで見てみました。
メールアプリの仕様が、前機種とは違いフォルダ分けはできないようでした。

そもそもが、電話帳が今までは本体保存を利用していたのですが、前機種で
バックアップしたものを戻したら、グーグルの連絡先に戻ってしまいこれも想定外でした。

電話番号のグループ分けは教えていただいた方法でできますが、メアドでのメールの
フォルダ分けというのは結局できないままです…。

１５７に電話して、いろいろと聞いてみます。

ありがとうございます。

書込番号：21914198

[もりーあぶろ]

再度の投稿です。

auメールアプリ、２０１７年末ごろに改悪されて今の使いにくいアプリになっていたのですね。

口コミの検索方法を変えてみたらみなさん同様に困っている口コミが沢山あり分かりました。

auのでは無い他のメールアプリで良いのが見つかると良いのですが。

書込番号：21914263

[磯・六チャン]

もりーあぶろさんへ

へぇー、今のこの新機種ではグループ別けが出来なくなったんですね。

私はセルラー〜AU携帯電話使用歴２１年超で何時も機種変更時に電話番組登録者（メール登録者）のグループ別けで一苦労していましたから、同メーカーでマイクロSDカードに電話番号他を保存していたのが正解でした！

今回は前機種が同じシャープ社製 SHL22／4年超・・も使用していましたが、去年の新機種の他メーカー機種やシャープ社製の皆さんのクチコミで操作の不具合や機能の苦情が沢山でしたのでちょっと我慢していましたが、私は多趣味でアプリ数（９９個表示→購入後に作動の不具合や使い方が分からない為にショップへ相談教えてと訪問）の入れすぎですとスタッフに言われました、この新機種にしましたが結局はアプリを起動していると画面がタッチパネルをタッチやスワイプ等の拡大表示にすると途中で画面が固まり作動しないや元の普通画面に戻らない状態ですから・・・

同じで3G/LTEから４G／LTEになり少しだけ通信スピードが速くなっただけでバクルのは同じです。(笑)

AUショップのスタッフさんに→マイクロSDカードを８GBから大きい容量の６４GBにして下さいと言われて（AU指定の純正は２万円超台ですとビックリ）

TOSHIBAの６４GBを大型量販店のヤマダ電機店で購入しましたが、何か無駄かな？
まあ、趣味の魚釣りの釣果 画像や手作りした棒ウキ他の釣具類の写真画像が３８０枚ですから、これからも多分増加すると・・必要ですかな！？ (笑)

書込番号：21921991　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりーあぶろ]

＞磯・六チャンさん
auショップに行って相談してきました。
店員さんも一生懸命調べてくれましたが、何も解決しませんでした。

でも、あきらめきれずにいろいろと調べてみて、「フォルダ分け」ではなく「フィルタ設定」で
似たようなことができることがわかりました。

あくまでも「似たような事」であって要望している機能ではないのが不満ですが。

今までの「フォルダ分け」ならば、条件設定の画面から受信したメールや電話帳を使って
簡単に設定ができたり、フォルダが画面１ページ分に収まって見やすかったのですが、
今回のアプリの「フィルタ設定」は条件の指定をするのに手間がかかるし、結局画面をスクロールしないと
一覧性が無いしで不満だらけです。

まー、少しだけでも改善したと思ってしばらくはガマンしようと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：21929965

開発者オプションの初期設定値がどうなっていたか教えて下さい。

[たかちゃん★]

皆さんよろしくお願いします。
ビルド番号をタップして開発者オプションを表示させた後、きちんとメモを取らずに
不用意に開発者オプションの上に有るトグルスイッチをＯＦＦにしてしまいました。
その為、全ての開発者オプションの項目がＯＦＦになってしまいました。

ＯＦＦにする前は確か、自動システムアップデートと、モバイルデータを常にＯＮにするの
２項目がＯＮだった様な気がするのですが、しっかりメモを取っていなかったので
良く覚えていないのです。

端末を一旦初期化して設定し直せば初期設定値は解るだろ！と言われそうですが
１００個以上アプリが入っている上、設定をやり直すのは大変面倒な為なるべくそれは避けたいです。

そこで皆さんのＳＨ−０３Ｋの開発者オプションの設定値はどうなっているのか
教えて頂けませんか、お願いします。
開発者オプションの設定値をなるべく触っていない、初期設定値のままの状態がどうなっていたか
知りたいです。

どうでも良い事だろ！と言われそうですが、個人的に凄く気になっているので
ご協力お願いします。

書込番号：21927894

[八咫烏の鏡]

＞たかちゃん★さん
質問とは、解決方法が違いますが。
ドコモ遠隔サポートを利用されたら、リモートで設定して貰えるかと、思います。
また、ドコモ遠隔サポートの担当者は、同じAQUOS R2を持って、開発者オプションの設定を確認してから、説明して貰えるはずです。

ドコモ遠隔サポートに、加入されていなくっても１ヶ月間は、無料ですので、一度ご検討してみて下さい下さい。

書込番号：21928098　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかちゃん★]

八咫烏の鏡さん、こんにちわ。
ご返信有り難う御座いました。
ご提案は感謝します、検討させて頂きますね。

八咫烏の鏡さんのSH-03Kの開発者オプションの設定値は
どうなっていますでしょうか？

書込番号：21928119

[たかちゃん★]

＞八咫烏の鏡さん
遠隔サポート利用してみました。
仰る通り、オペレータの方は同じ機種を手元に持って来てくれ確認してくれました。
結果、自動システムアップデートと、モバイルデータを常にＯＮにするの
２項目だけがＯＮになっていた事が解りました。

八咫烏の鏡さんの仰る通り、１ヶ月間は無料なので
１ヶ月以内に遠隔オプションを外して下さいと言われました。

書込番号：21928193

[八咫烏の鏡]

＞たかちゃん★さん
解決したようですね。
以前迄は、AQUOS zetaシリーズを２台使用していますが、計6台を使用しましたが、今年は、AQUOSとお別れしました。

来年の端末購入サポート入りした時に、１台を機種変更しようかと思っています。

快適にご使用出来ていますか？
また、使用感はどうですか。

書込番号：21928408　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかちゃん★]

＞八咫烏の鏡さん
はい、快適に使用できていますよ。
ただ、RBBTODAY SPEEDテストアプリをアップデートしてから度々、アプリが墜ちる様になりました。
まだAndroid8.0に最適化されていないのでしょう？今後のアプデに期待したいと思います。

私もずっとAQUOS使いでZETAはSH-02Eの頃から使って来ました。
しばらくガラケーと２台持ちしていましたが、２年前とうとうガラケーとお別れして
メイン回線をＳＨ−０４Ｈに機種変しました。

ＳＨ−０４Ｈからの変更点は、とにかくＣＰＵのスペックアップとＲＡＭが増えた事による
恩恵なのかより快適になった事です、１度Ｒ２を使ってしまうともう、ＳＨ−０４Ｈには戻れませんね。

一つ不満を言うなら端末が重くなったと言う事でしょうか。
普段常に持ち歩く物だけに、少し気になりますね。
それ以外は、極めて満足です。

書込番号：21929061

動画撮影時について

[Phantom01]

動画を撮影する時に、デフォルトで手ブレが電子式になっているのですが、電子式手ブレで(白いものほど分かりやすい)を撮影すると縦撮影の場合、縦に薄暗い線が２本ほど入って撮影されます。(横撮影だと横に入ります。)
手ブレを光学式に変えると線が入りません。(最初は入ってますが消えます。)

これは、仕様なのでしょうか?それとも、不具合なのでしょうか?皆さんのAQUOS R2はどうですか。

不具合なら、またSBへ行って交換か修理をしてもらうようにしたいと思っています。

宜しくお願いします。

書込番号：21924360　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞Phantom01さん
おはようございます
ドコモ版はならないです
ソフトバンク版の仕様とは思えないので
お店で線の入った動画を見せれば
初期不良交換中なら交換してもらえるのではないでしょうか

書込番号：21924771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Phantom01]

＞結衣香さん

本日、ソフトバンクへ行って来ました。どうやら、光源によるものらしいです。明るい場所で撮影すると殆ど気にならない程度のものです。
少し薄暗い部屋で撮影すると出るようです。
そんなときは、光学式の手ブレ補正で撮影することにしました。

返信ありがとうございました。

書込番号：21926451　スマートフォンサイトからの書き込み

clip nowが反応しません

[hiroro22]

clipnowをオンにしてから1度撮影すると、次から反応しなくなってしまいます。
またオフにしてからオンにすると1度撮れます。
同じような現象の方はいらっしゃいますか？どうすれば治るのでしょうか？

書込番号：21922082　スマートフォンサイトからの書き込み

[hakatamentaiko]

＞hiroro22さん
私も同じ現象が起きてます。
ドコモHPのメール問い合せに連絡したら、改めて電話で問い合せてくれとのことでした(-ω-;)電話だと全然繋がらないから、メールしたのに。。

書込番号：21922490　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞hiroro22さん
＞hakatamentaikoさん

おはようございます

一度撮影というのは、カメラじゃなくてスクショのことですか？

ちょっと反応が悪いようにも思いますが、私はそのような現象にはなってないです

設定→アプリ→アプリ情報→右上の3点→システムの表示→clipnow設定→ストレージで、データとキャッシュの削除と

アルバムアプリを開いて、右上の３点→設定→情報更新

でどうでしょうか？

書込番号：21922511　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

あと、再起動も

書込番号：21922526　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroro22]

＞hakatamentaikoさん
同じ現象の方がやはりいらっしゃったんですね。もし私だけなら機種の不具合かとも思ったのですが..便利なので使えないのは残念ですよね

書込番号：21922734　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroro22]

＞hakatamentaikoさん
＞結衣香さん
結衣香さんに教えていただいたことをやってみたら良くなりました！反応しないときもありますが今のところ大丈夫そうです！ありがとうございます！

書込番号：21922736　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞hiroro22さん
コツがいるのか私もなかなか反応しないことはあります
あと、絶対インカメラに触れますよね？
それがちょっと嫌かも

書込番号：21922891　スマートフォンサイトからの書き込み

着信ランブかつかない

[asparagus-cats]

メールが着信した時に、LEDが光りません。
ひかりエモーションもON、メール設定通知もON、になっているのですか、わかりません。

サポートセンターに電話もしましたが、解決しませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21912486　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

画面は消灯していますか？

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115000519412--AQUOS-R-%E7%9D%80%E4%BF%A1-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%AE%E7%82%B9%E7%81%AF%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%82%84%E8%89%B2%E3%81%AE%E8%A6%8B%E3%81%8B%E3%81%9F%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84
ここのページによると
「ディスプレイが表示されている場合、不在着信や新着メールをお知らせする着信ランプが点滅しません。」
とあります。

書込番号：21913729　スマートフォンサイトからの書き込み

[asparagus-cats]

もちろんディスプレイは消えています。

メール設定の重要度が『中』以下なら、点滅しないようです。『高』『緊急』で点滅します。

書込番号：21913868　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

大変失礼いたしました。

何とメールの重要度設定で着信ランプが付かない場合があるとは初めて知りました。
これって取扱説明書に載ってますか？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/sh03k/download.html
ここからAQUOS R2 取扱説明書をダウンロードして確認しましたが、見つかりませんでした。
どこに書かれているのか教えてください。

またサポートに聞いても分からなかったとのことですが、サポートには取扱説明書などの資料が配備されていて即座に調べられる体制になっていると思います。
取扱説明書に掲載されているのに答えられないのはサポート体制の不備じゃないでしょうかね？

書込番号：21921036　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-fi の感度ゲームについて

[ペンタゴン123]

長年のシャープの問題であった wi-fi の感度やゲームはどうでしょうか。使用感をおしえてください

書込番号：21911336　スマートフォンサイトからの書き込み

[誠。]

＞ペンタゴン123さん
ソフトバンク版を買いましたがとても改善されてます！
ガラケーからずっとシャープを使っておりスマホもいくつか使いましたが今まであまり拾わずルーターから離れると4Gになっていましたがもう途切れません！
そして高速です！
繋がるのも早いです！

書込番号：21919963　スマートフォンサイトからの書き込み