AQUOS R2 のクチコミ掲示板

ダウンロードした着信音

[asparagus-cats]

SH-showからダウロードした着信音をデフォルトで着信音に設定しておくと、１〜２日すると、勝手にデフォルトも無音(マナーモード)になってしまいます。サポートセンターでもわからず、シャープに問い合わせてくださいと言われましたが、問い合わせ先も見つかりません。シャープのHPからでも、NTTドコモ問い合わせしか…。

プレインストールされた着信音は大丈夫のようなのですが…。

書込番号：21916728　スマートフォンサイトからの書き込み

[osa000]

シャープデータ通信サポート　050-5846-5411　に問い合わせてみて下さい。
平日10：00〜17：00まで
上記サポートはシャープのスマホ専門のサポートのようです。
i私が以前シャープのスマホ(SH-04H)を使用している時によく電話しました。
シャープ関連のアプリ、独自機能などはここに聞くとよいと思います。

書込番号：21919792

[asparagus-cats]

ありがとうございますm(__)m

早速電話してみます(^-^)ゝ゛

書込番号：21920103　スマートフォンサイトからの書き込み

[asparagus-cats]

教えていただいたセンターに電話してみましたが、打つ手はないようです。
『上に上げておきます』とのこと。
後日アップデートで対応するのでしょうか？

書込番号：21920970　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞asparagus-catsさん
こんばんわ

8000dポイントの申し込みはされましたか？

ダウンロードしたMP3ファイルは、コンテンツマネージャー→SH03KのDownloadフォルダに入ってると思いますが、

Ringtones(着信音用)のフォルダに移動してみるといかがでしょうか？

本当はどのフォルダに入ってても関係ないと思いますが、もしかしたら挙動が変わってくれるかも

あとは、設定→アプリ→電話アプリでキャッシュの削除を

ダメならアップデート待ちか他のアプリが邪魔してるのかもしれないですね

書込番号：21921900　スマートフォンサイトからの書き込み

初期のロック画面＆画面の色

[k_chan7]

初めまして。
最初はロック画面になるたび画像がコロコロ変わってよかったのですが、壁紙をいじっていたら、ロック画面が変わってしまいました。

最初の画像がコロコロ変わるロック画面に戻したい場合どうすれば良いですか？そして、例えば印象的なあざらしの写真があったのですが、それらの画像はどこにあるのでしょうか。教えてください。

また、ほかの機種にくらべて、少し黄色ぽいと感じました(個人的な意見)。青みがかるような設定はあるのでしょうか。
もしかしたら、ドコモショップでやってもらった「ハルトコーキング」がいけなかったのか、ただの思い過ごしか、、。

2つ質問してしまいましたが、教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：21914843　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞k_chan7さん
こんばんわ

設定→ディスプレイ→詳細設定→壁紙→ロックフォトシャッフル→プリセットにチェックです

自分の好きな画像のシャッフルも作れます

書込番号：21914931　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

ディスプレイの設定をいろいろ確認してみてはいかがでしょうか

リラックスビューはONにすると、結構黄色くなります

書込番号：21914941　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_chan7]

初めまして。
二つも回答ありがとうございます。
結衣香さんが教えてくれた通りに操作したら、ロックフォトシャッフルを有効に出来ました。ありがとうございます！
自分の持っている画像、写真もロックフォトシャッフル出来るのは素敵ですよね。

書込番号：21915428　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_chan7]

結衣香さん初めまして。
二つ回答ありがとうございます！

リラックスビューにはしていないのですが、前のスマホ(画面の青みが強かったのかな？)より黄色ぽい感じがしました。
ハルトコーティング？と、思ったり。
青みを調節出来る設定がありましたら、教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：21915433　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞k_chan7さん

設定の項目としては
ディスプレイの項目(画質モード設定など)か
ユーザー補助の色補正くらいだと思います

ハルトコーキングのせいかどうかは分かりませんが、前の機種と比べると、どうしても違いはでてくると思います

一度お店に展示してあるR2と比較されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：21916056　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_chan7]

結衣香さん回答ありがとうございます。
ドコモショップに行って確かめようと思います。
色々助かりましたありがとうございます。

書込番号：21918385　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクオンラインショップの在庫確認の仕方

[らう＠diva]

こんにちは。らうと申します。
婚約者が302SHからこちらの機種に変更することを検討しているようです。
オンラインショップを見てみましたが、在庫確認出来ずじまいでした。オペレーターに確認してもフリーコールで問い合わせしてくださいと言われてしまいました。
他の方法で在庫確認できるかご存知であれば教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：21913779　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

オンラインSHOPにアクセスして、最終確認ボタンを押さなければ、大丈夫なはずなので、最初の色選択で、次項目に進めば、在庫があるのでは？ごめんなさい、中途半端で。

書込番号：21914068　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

＞とりあえず生！さん
ありがとうございます。婚約者に話した所、間違ってボタン押したら困るだろうなと言っていました(^_^;
結局、ショップにいく事になりました。せっかく回答してくださったのにすみません……。
自分も、以前ドコモ使っていた頃、オンラインショップを利用する機会が一回ありまして。購入する前にちゃんと在庫確認出来たので、ソフトバンクも見習って欲しいものです…

書込番号：21915549　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

解決済になっておりますが、その後の事を。
今日、ショップに行きましたが……なんと！2週間後に入荷されますとのこと！ビックリです。
皆さん、期待していたんだなぁと思いました。
オンラインショップに行くか悩んでいるそうです。
聞けば、OSVer.が4.2.2らしく、ブラウザで見れなくなったものが続出したらしく、買い替えの時期に来たかとのことでした。

お騒がせしましたm(_ _)m

書込番号：21919676　スマートフォンサイトからの書き込み

留守電

[ニャンコロオヤジ]

留守電にメッセージがあるかどうかって、画面表示のどこを見たら分かるんでしょうか？
上のタスクバーに小さく表示されてるんですかね…。カメラ位置のせいで、アイコンがあまり表示できませんよね。

書込番号：21913416　スマートフォンサイトからの書き込み

大きな画面でゲームがしたかったのに( TT)

[カフェラッテチョコ]

ゲーム画面がかけております。

先日、Softbankから発売になった AQUOS R2 に、シュガースマッシュ: ブック・オブ・ライフ というゲームを

インストールしたのですが、スマホのディスプレイサイズとゲーム画面サイズが合わず

アイテムも使えず設定マークも見えない状態です。どなたか解決方法を教えて頂けませんか？

よろしくお願い致します。

※アップ画像に赤い線で印をつけています。

書込番号：21912953

[結衣香]

＞カフェラッテチョコさん
こんにちわ

もう解決なさいましたか？
基本的にはアップデート待ちだと思いますが
一度マルチウィンドウにして、解除してみるとどうでしょうか

ドコモ版は下の設定とか出てきました

書込番号：21916033　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェラッテチョコ]

教えて頂きありがとうございますm(__)m

ですが…マルチウィンドにする方法がわからなく

困っています。

検索して色々と調べてみてはいるのですが(^-^;

書込番号：21916065

[結衣香]

＞カフェラッテチョコさん
アプリを立ち上げてから

下にある三角・丸・四角のうち
四角ボタンを長押しです

アプリの画面が小さくなるので
もう一度四角を長押しして解除です

書込番号：21916078　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞カフェラッテチョコさん

とりあえずは、これでしのぐしかないですね？

言うのを忘れてましたが、ドコモ版は全画面に対応してませんが、一応ソフトバンク版も対応してないかは、確認された方がいいと思います
(設定→ディスプレイ→フルスクリーンモード)

書込番号：21921950　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞カフェラッテチョコさん

前のアップデートでも改善せず、さらに分割画面も出来なくしちゃったみたいです

開発者向けオプションで、アクティビティサイズを変更可能にするをON(→再起動)で、また分割画面出来るようになります

書込番号：21948577　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェラッテチョコ]

お世話になってますm(__)m

突然マルチに出来なくなってまたアイテム使えなくて困っていたので
教えて頂き、凄く助かりました。
いつもありがとうございます。

書込番号：21948597

着信ランブかつかない

[asparagus-cats]

メールが着信した時に、LEDが光りません。
ひかりエモーションもON、メール設定通知もON、になっているのですか、わかりません。

サポートセンターに電話もしましたが、解決しませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21912486　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

画面は消灯していますか？

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115000519412--AQUOS-R-%E7%9D%80%E4%BF%A1-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%AE%E7%82%B9%E7%81%AF%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%82%84%E8%89%B2%E3%81%AE%E8%A6%8B%E3%81%8B%E3%81%9F%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84
ここのページによると
「ディスプレイが表示されている場合、不在着信や新着メールをお知らせする着信ランプが点滅しません。」
とあります。

書込番号：21913729　スマートフォンサイトからの書き込み

[asparagus-cats]

もちろんディスプレイは消えています。

メール設定の重要度が『中』以下なら、点滅しないようです。『高』『緊急』で点滅します。

書込番号：21913868　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

大変失礼いたしました。

何とメールの重要度設定で着信ランプが付かない場合があるとは初めて知りました。
これって取扱説明書に載ってますか？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/sh03k/download.html
ここからAQUOS R2 取扱説明書をダウンロードして確認しましたが、見つかりませんでした。
どこに書かれているのか教えてください。

またサポートに聞いても分からなかったとのことですが、サポートには取扱説明書などの資料が配備されていて即座に調べられる体制になっていると思います。
取扱説明書に掲載されているのに答えられないのはサポート体制の不備じゃないでしょうかね？

書込番号：21921036　スマートフォンサイトからの書き込み