AQUOS R2 のクチコミ掲示板

指紋認証メニューが消えました

[しんげきのきよじん]

端末の設定メニューにある、セキュリティと位置情報メニューの画像です	AQUOS便利機能>指紋センサーメニューの画面です。

AQUOS R2を使用しています。
ある日から急に指紋認証が使えなくなりました。

設定し直そうと思い、設定メニューから辿りましたが、
指紋認証メニューが見当たらなくなりました。

・AQUOS便利機能>指紋センサー
・セキュリティと位置情報

どちらのメニューから入っても無く、
「指紋認証」などのキーワードで検索しても見つかりませんでした。

生体認証でログイン設定しているアプリが使えず困っています。

書込番号：23058462　スマートフォンサイトからの書き込み

写真撮影 ズーム

[おかずOKAZU]

写真撮影をズームで行っても、保存される静止画は、ズームしてない状態になります。
画像編集でトリミングをすれば、ズームと同じようになるのですが・・・
夏頃までは問題なくズームでの静止画の撮影は出来てました。
ビルド番号：02.00. 11です。
ソフトウエアーの不具合ですかね？

書込番号：23028884

[知らんものは知らん]

望遠なし	望遠あり

利用者に借りて実験しましたが、おかずさんの言うような現象は出ませんでした。
撮影サイズは１５Ｍで設定リセットしてから実験してみました。

標準カメラでの発生ですか？
写真のサイズなど変更しても同じ現象が発生しますか？
上記当てはまるようであれば、何かしらの故障も考えられます。
セーフモードでの切り分けやカメラのキャッシュクリアなどしてみてはいかがでしょうか？

当方の環境
ビルド：０２．００．１１(同じ)
カメラ：２．００．００．０

書込番号：23047242

[おかずOKAZU]

カメラのバージョンも同じです。
AIオートでは正常に撮影できますが、オートに切り替えてズームで撮影しても保存された画像は、ズームされてない画像のままです。
4:3 10Mで撮影です。

書込番号：23047310　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかずOKAZU]

撮影したときのスクリーンショットです。	設定画面

ズームして撮影後、そのまま、スクリーンショットで撮影しました。
一枚目の写真の中の右上に保存された画像が写ってます。

書込番号：23047355　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らんものは知らん]

ズーム撮影のキャプチャ

＞おかずOKAZUさん
情報の通り再度実験しましたがやはり問題は起きませんでした。
SDカードご利用していますか？OSバージョンアップしているならSDカードの許可など見直したり
SDカード無しで試したりそれでもだめなら可能であれば端末の初期化などお勧めいたします。

画像は全く同じ設定で撮影しキャプチャした画面です。
サムネもズームで保存されています。

書込番号：23048693

[おかずOKAZU]

SDカードは64GBをスマホ購入時より使ってます。
予約してR2の発売日に買ったものです。
OSもバージョンアップしてます。
一度、ドコモショップに持って行こうと思ってます。

書込番号：23048717　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかずOKAZU]

ドコモショップに行ってズームで保存されない不具合を確認してもらいました。
バージョンの確認してもらい最新の状態。
電源OFF、SIM、SDを取り外し、再挿入をして再起動も改善なし。
カメラアプリは、削除出来ないので、アプリ情報からストレジに進み、キャッシュを削除＆ストレジの消去で、不具合が改善されました。
ドコモショップから今回の不具合に関して、シャープに報告はしておきます。っと言われました。
ソフトの更新の失敗からなったのか、はたまた、固体の不具合なのか、はっきりしませんでしたけど、ズームの撮影が改善されましたので、報告しておきます。
他にも、QRコードやバーコードが無いのに、読み取りに成功しました。っと出た事も度々有りました。
実際にドコモショップで店員さんが試し撮りしてる時にもその症状が出て、びっくりしてました。
あとAIオートで撮影しても、実際より暗く写る事やストロボ撮影で光ってもタイムラグが生じて暗くなることも度々ありました。
すべてが改善出来たかは、まだ試してないので暫らくは様子見の状態です。

書込番号：23048969

[知らんものは知らん]

＞おかずOKAZUさん
ズームの問題はなおったみたいでよかったですね、ショップでやったこともこちらの予想通りでした。
ほかの問題についてはセーフモードで試して問題でなければ基本アプリ以外が問題を起こしている可能性も考えられます。
シャープは昔からカメラ機能についてはクチコミ掲示板にかかれているのでそもそも機能自体が弱いように思えます。

書込番号：23054412

ＡＱＵＯＳZERO2

[両成敗]

ドコモから今年の冬春スマホが発表されましたね。
正式な値段等わからないけどその中でＡＱＵＯＳZERO2がドコモより発売されるのでこれには興味あります。今年R2に機種変したばかりで又機種変は難しいけどやっぱりほしいですね。うちの子供が来年から高校生になるから私の使ってるR2を譲って私がzero2を持つと言う手もありかな？と思ってます。
zero2についてご意見をお聞かせいただければ機種変の検討材料としたいとおもいます。

書込番号：22985564　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版AQUOS zero2の端末価格は82,080円(税込90,288円)で、思っていたよりは安いという印象です。au版は未定ですが。

お持ちのAQUOS R2比較だと、フルセグ/ワンセグ非対応、microSDスロットやイヤホン端子がないなどがあるので、場合によっては不便になる可能性はあるかもしれません。

書込番号：22985625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

まっちゃん2009さんの書いたようなデメリットはありますが、AQUOS Zero2のメリットは
�@ROMが256GBの機種の中で、かなり安い。
�A6インチ級のディスプレイのスマホの中でかなり軽い。
�B徹底してゲームの快適さを追求している。
といったところでしょうか。

書込番号：22985983　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

今回のZERO2はどちらかと行ったらゲームに対応した機種と割りきった感じかな？私はスマホでゲームやテレビはやらないし見ないのでZERO2は止めた方がよさそうな？感じ。しかしながらYouTuberは見るから有機Elの画質は魅力でキレイそうに見えるのでいいかもね。
シャープの弱点だった暗所でのカメラ撮影は改善されてる？電池持ちとかどうなんだろな？
ZERO2より次期R4を待つか？迷いますね。

書込番号：22987104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

いえ、ゲームをやらない方でも大丈夫ですよ。
ゲームに特化しているのは、あくまでも特徴の1つですので。

相対的に安い・軽い・大容量などの点はゲームをしない方にも十分な魅力だと思います。

書込番号：22987274　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

有機Elディスプレイは魅力ありますね。
ゲーム以外に軽くてキレイで電池持ちもよくて前作のZEROの弱点などトータル的に改善されていれば検討材料としては候補の一つにします。
R4って出るかな？RシリーズはなくなりZERO2がハイエンドになるかな？これからのモデル展開が興味ありますね。

書込番号：22987445　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーの故障

[ゲーセンおじさん]

2月から使い始め3ヶ月後くらいからスピーカーの調子が悪くなりました。
初期は僅かな音割れから、しだいに雑音しか聞こえなくなりその後音が出たり出なかったりで最終的にはまったく出なくなりました。
ドコモでの対応は修理受け付けで内容は スピーカー交換、基盤交換、基盤に付随するFeliCa部品の交換でした。
返却後2週間ほどでまたも同じ状態になり2回目の修理内容も同じでした。
現在2週間ほど経過してますがまたも音割れが。
3回目はさすがに交換してくれないかなぁ…

書込番号：22977657　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ゲーセンおじさんさん
SHARPの修理工場で修理をして貰った時に、修理報告書には、修理した所が記載されていましたが、実際には端末機が交換されて返却されました。

何故交換されたと分かったのは、修理から返却された端末機の製造番号が変わっていたので、docomoのショップから端末機が交換された事を伝えられました。

SHARPの端末機を何機種も使用して、何度か修理依頼をした時に、端末機を交換して貰えた事が有りました。

docomoショップでの修理前に製造番号を確認して貰って要るので、次回修理から返却された時にdocomoショップに質問してみられたら良いかと思います。

書込番号：22977965　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ゲーセンおじさんさん
シャープの修理って当たり外れがあるんだよな〜
スマホではないけど前にシャープのＡＱＵＯＳＤｖｄレコーダーを修理に出して帰ってきた時に修理箇所が治って無くて何度も修理出して結局治らなくてメーカーに返金して貰った事があるんだよなね。なのでスマホに限らず修理は良いイメージがなくて。
何回も出して治らなければ新品にして貰うか返金とかの交渉をしてみられてはどうですかね？

書込番号：22980159　スマートフォンサイトからの書き込み

シャッター音と実際の撮影のタイミングがずれている！？

[たわしやま]

先日の値下げで購入しました。
昨日初めて夜の撮影をしましたが、妙な現象に戸惑っています。

�@ピントを合わせるために被写体をタッチすると、ピカーっと光る。
（これはピントを合わせるために明るくしているのだと解釈しています）
�Aシャッターボタンを押すと、まずピカーっと光って、そのあと光が収まってからシャッター音がする。
（数秒かかる。なんで？？）
�Bそのあと、またピカーっと光る。
（なんで？？）

実際の画像を確認すると、どうやら�Bのタイミングで撮影が行われているようです。
普通はシャッター音がしたところで、撮影されるのではないでしょうか？
こういう仕様？
（だとすると、�Aで光る理由が理解できませんが・・・）
なお、時々�Aのタイミングで撮影されていることもあります。
この時は暗い画像となっています。

この現象がおかしいのであれば、ドコモショップに持って行こうと思いますので、
皆さんのご意見をお聞かせください。

ちなみに被写体が人物の場合、3度もまぶしい光が出るので苦情が出ます。。。


しかし、購入してからさまざまな口コミで知りましたが、
R2って暗いところの撮影がさっぱりダメなんですね。
とても残念です。
同時に購入した妻のGalaxy S9は、同じシーンでもとてもきれいに映るので、
ますます悲しい気分になります。

書込番号：22958615

[iPhone se]

まぁカメラ性能を求めてSHARPを購入したのは先ずは間違えです。

Xperia
GALAXY
HUAWEI
がカメラ性能が良いです。
SHARPよりはLGのカメラの方がまだ良いと思います。

SHARPの売りは液晶画面
カメラのノウハウが少ないから相変わらずSHARPのカメラは弱いですね

書込番号：22958851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

他のスレもそうですが、iPhone seさんの書き込みをスレ主さんが見てどう思うかって考えたことないんですかね？
茶化しているようにしか見えないのですが・・・。
スレの質問の回答にもなってないですし。

書込番号：22958904　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

カメラの独自機能によるものかと思います。

動画専用カメラと静止画専用カメラがあり、カメラで撮影する際には両方のカメラで同時に撮影を開始します。
（シャープの考えは、静止画でも撮り漏れが起きるので、撮り漏れを防ぐ為に撮り漏れた部分を動画専用カメラで動画として撮影して、撮り漏れ部分の欠落を防ぐとのことらしい）

>�@ピントを合わせるために被写体をタッチすると、ピカーっと光る。
（これはピントを合わせるために明るくしているのだと解釈しています）
�Aシャッターボタンを押すと、まずピカーっと光って、そのあと光が収まってからシャッター音がする。
（数秒かかる。なんで？？）
�Bそのあと、またピカーっと光る。
（なんで？？）

動作的に考えると、�@の時点で動画専用カメラが動く→�Aの時点で静止画専用カメラが動く→�Bの時点で動画専用カメラが再度動き出すという感じになるかと思います。
ほかにもAI機能によりシャッタースピードの調整も行っているみたいなの、動作が緩慢に感じてしまうかもしれません。

ほかのスマートフォンみたいに、カメラが静止画と動画を兼ねているわけではないので、悪い言いかたをすると動作が緩慢になる。良い言いかたをすると映像の撮り漏れがないということになるかと思います。

（参考）
「AQUOS R2」レビュー。動画専用＆静止画のツインカメラと EDGEST fit DESIGNの快適IGZOディスプレイでスマートフォンの新しいエンターテインメントを楽しめる
https://www.watch.impress.co.jp/aquosphone/special/aquos_r2/
「動画専用カメラと高画質標準カメラによるツインカメラを搭載」から先の記事を読んでいただければと思います。
「AQUOS R2」のデュアルカメラはどうやって作られたのか（ケータイWatchより）
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1124212.html

書込番号：22959261

[たわしやま]

＞iPhone seさん
シャープがカメラに弱いということは今回初めて知りました。
しかし、弱いにも程があるんじゃないかというくらい、
ダメダメですねぇ。。。

＞Battery Mixさん
フォローありがとうございます。

＞北海のタコさん
静止画を撮るのに、動画用カメラまで動いているのですか？？
撮り漏れ防止ということですが、記録されている画像は1枚しかありませんが、
どこか別に保存されているのでしょうか？


シャッター音と撮影タイミングのズレについて、
経験したことのある方のご意見もお待ちしております。

書込番号：22959420

[v36スカイラインどノーマル]

単純に赤目軽減機能が働いているような気がしますが…

書込番号：22960947

[たわしやま]

赤目軽減機能・・・。
確かに�Aで光るのはそうなのかもしれませんね。

で、�Bで撮影のために光る。
なるほど。
3回光る理由が分かったような気がします。


では、なぜシャッター音のあとに撮影されるのでしょうか？

書込番号：22960990

[dokonmo]

＞カメラで撮影する際には両方のカメラで同時に撮影を開始

静止画を撮るのにそんなことはあり得ませんね｡
動画を撮る場合はAIで自動的に写真を撮るという機能はありますが
写真を撮るのに動画を回すことなどあり得ないです｡
その動画はFHDなのですか4Kなのですか？
膨大な動画ファイルをずっと記録しておくのですか？
FHDでも200万画素､4Kでも800万画素､しかも動画は画像補正があまりできないので
写真の代替えにはなりませんね｡

それに動画カメラはAFの無い､パンフォーカスです｡
AF輔助光を炊く必要はありません｡

1．はその通りプレ発光ですね（AF補助光）

2．は人物撮影なら赤目軽減ということかと思いますが
全ての撮影で出るのか特定の撮影なのかですね｡

シャッター音と撮影がズレるのは画像処理の遅れかなぁ？
自分の他の端末では赤目軽減発光も起きませんしフラッシュも使う機会が無いです｡
暗い場面でも撮影が遅れることはないのでそのような現象にはなりませんが
シャープはその辺の処理のノウハウがなりないのかもしれません｡

通常､フラッシュを使わないで暗い場面になると
シャッター押した瞬間には撮影されず遅れて撮影されます｡
これは暗いとフォーカスがなかなか合わないので
（コントラストAFでもPDAFでも暗くなるとピントに時間がかかる）
遅れて撮影され画像処理に時間がかかります｡
必ずしもシャッターを押した瞬間に撮影されるのではなく
暗くなると遅くなるのでシャッター音と撮影があっていない可能性｡
フラッシュの場合はそんなこと無いと思いますが
そのあたりがアンバランスな処理になっているのかもしれません｡

書込番号：22961398

[たわしやま]

＞dokonmoさん
�Aで光るのは人物のみならず、物体でも「必ず」起こります。
ということは、赤目軽減ではないということでしょうか。


このタイミングのズレは本当に気になります。
カシャ、っと音がした後にしばらくピカーっと光って、その時の画像が保存されています。
おかしなのは、光ったのにもかかわらず、画像を見ると暗いことが時々あることです。
あれだけ光ったのに？という感じです。
ちなみに、明所ではシャッター音とともに撮影されますので、何の違和感もありません。
また、この光は異常にまぶしいです。被写体が人物の場合はすごいブーイングものです。
こんなものなのでしょうか？


この端末を持っている方のご意見が全くありませんが、
このような症状がないかぜひ教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22963359

[ねこっちーず]

＞たわしやまさん

今年８月からこの端末（AQUOS R2 SH-03K)を使っています。以前は他社でGalaxyS8を使っていました。

カメラ性能はGalaxyに比べると良くないですね。私も買ってから「こんなに酷いとは思いませんでした（笑）」。

私自身、夜間で撮影することはないのでスレ主さんが求められている回答の参考にならないと思いますが昼間でも室内でも撮影すると暗い感じで撮影されます。

またシャッターボタンをタッチしてから「カメラをそのまま動かさないで下さい」といったメッセージが出ることも毎回ではないですがあります。

ズームもカクカクしていて、これなら以前のGalaxyの方が全然良かったですね。

スマホの仕様かなと思って使うことにしていますが・・・。

書込番号：22967511

[たわしやま]

＞ねこっちーずさん

やっぱり画像悪いですよねぇ・・・。
昨日居酒屋で料理の写真を撮りましたが、何だかなぁ・・といったものばかり。
しょっちゅうピンボケにもなるし。

「カメラをそのまま動かさないで下さい」といったメッセージは時々出ますね。
そういうときはもちろん動かさないでじっとしていますが、
その表示が出ないときもどうやらシャッター音のあとはしばらく動かさない方がよさそうです。
そんなもんだと諦めつつありますが、
故障なのではないかという思いも少しはあってモヤモヤしています。

近々151に電話しようかなとも考えています。
皆さんから同様の症状の情報がありませんので。

書込番号：22967623

[ぷりきちチャーシュー]

私も先日の値下げで買いました。
が、同じ時期に出た別のスマホを使っているので、このスマホは全然使ってないです。(^^;

さて、シャッター音のあとに撮影される件ですが、au版AQUOS R2で似たような書き込みが
あったので、紹介しておきます。もしすでに見られていたらすいません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027462/#22753208

使ったことないので、勝手な想像ですが、HDRが有効だと何回か撮影しそうなので、
その度に光るのかなと思ったり。

スレ主さんの問題がこれで、解消するといいですが。。。

書込番号：22978683

[ぷりきちチャーシュー]

＞たわしやまさん

気になったので、10/8のアップデート後、暗い部屋で試してみました。

ピント合わせの被写体タッチから、シャッターボタン押下までの時間(タイミング)によって光る回数が変わる感じですね。

[パターン１]
ピント合わせの被写体タッチ後、「ピッ」と鳴って、焦点の枠が水色になってから、シャッターを押すと、
シャッター音がなった後、フラッシュがたかれました。
そのあと、再撮影すると、フラッシュがたかれる時もあれば、たかれない時もありました。

[パターン2]
ピント合わせの被写体タッチ後、「ピっ」となる前にシャッターを押すと、「ピッ」と鳴って、もう一度強い光が発光→消灯後、シャッター音が鳴り、そのあと、フラッシュがたかれました。
(この動きはスレ主さんのパターンと思われます。)
パターン２の場合、撮影後、画面が真っ暗になってしまい、その状態で再撮影すると、再撮影した画は、真っ暗な写真になってします。(バグっぽい気が・・・)

なんとなくですが、被写体のピント合わせが確定する前にシャッターを押すと、ピント合わせの動作がもう一度動いてしまい、2回目の強い発光がでてるのではないか想像しました。

私はカメラの知識はないので、普通のカメラの動作を知らないですが、シャッター音が鳴った後、フラッシュがたかれるのは、不自然な気がしますね。

HDRのON/OFFは今回の件では差がなさそうでした。

以前のAQUOSは、構図撮影とかおもしろい機能がありましたが、今はなさそうですね。残念。

書込番号：22978802

[たわしやま]

＞ぷりきちチャーシューさん

わざわざ検証していただきありがとうございました。
まさにこの通り、2パターンあるようです。
おっしゃるように
＞被写体のピント合わせが確定する前にシャッターを押すと、ピント合わせの動作がもう一度動いてしまい、2回目の強い発光がでてる
だと思います。
このことが分かりましたので、今後はパターン１のようにピントがあってから、すなわち焦点の枠が水色になってからシャッターボタンを押したいと思います。
しかし、ピント合わせから実際の撮影まで本当に長いです。
こんなものだと諦めて、うまく使っていかなければならないようですね。
（しかも画質は悪い・・・）

フラッシュの異常なまぶしさも何とかならないものか。
あと、フラッシュをたいたはずなのに、暗い画像になることがしばしばある（フラッシュと撮影のタイミングがずれている？）のが、さっぱり意味が分かりません。。。

書込番号：22980060

はじめまして

[かんいさっち]

この機種に、あいそうなバッテリー省エネのアプリありますか？

書込番号：22975499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

この機種に限らず、そのようなアプリを入れないことが省エネになると思います。

書込番号：22976659　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんいさっち]

そうなんですね

書込番号：22976772　スマートフォンサイトからの書き込み