Xperia XZ2 のクチコミ掲示板

写真撮影で固まる

[熊ちゃん＠自宅]

最近なのですがデフォルトで入っているカメラで写真撮ってたら数十秒固まる事象が何度か発生しています
電源ボタン長押ししても反応無いです・・・

なのでsimカードの所を開けて強制的に再起動させています

いったい何が原因で固まるのでしょうか？
SDカードが原因なのでしょうか？
それ以外の操作中に固まることはないですね(^-^;

書込番号：22739280　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞熊ちゃん＠自宅さん

はじめまして。
Androidは9.0ですよね。
カメラ暴走は確か記事で見た事あります。

自己責任でとなってしまうのですが
カメラの権限を与えているアプリを1つずつ
OFFして悪影響を及ぼしているアプリを
特定されるか、カメラを無効化してキャッシュ
とデータ削除して再起動かけてカメラアプリを
有効にしてアップデートあたりでしょうか。

私は普段、無効化していて必要な時しかアプリを
有効にしないので？ 殆どカメラに権限を与えて
いないので暴走した事ありません。

あまりお役に立てなくすみません。

書込番号：22739307　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞小学5年生れす。さん
アプリを一つ一つ止めるのは至難なので
一応カメラのキャッシュクリアはしてみたので症状が出るか様子を見たいと思います

書込番号：22740607

[小学5年生れす。]

その1	その2	その3 この画面で個々にOFFできます。

＞熊ちゃん＠自宅さん

おはようございます。

やりかたを画像で残しておきますね。

歯車マーク設定からアプリと通知の画面を
開いたら画像の順に操作されると個別に
ON OFF出来る画面に飛びます。 これで
怪しそうなアプリを1つずつでも何個ずつ
でもOFFしてカメラを起動して暴走しなければ
アプリを特定出来ます。

あと今月にソフトウェアのアップデートがあるらしい？
と聞いているのでそこに賭けてみるかですね。

少しかでもお役に立てれば幸いです。

書込番号：22740859　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞熊ちゃん＠自宅さん

画像まともにみられないですよね。
ごめんなさい。

1 歯車マークからアプリと通知へ

2 一番下の詳細設定へ

3 アプリの権限というのがでてくるのでそこへ。

4 カメラがあるのでそこへ

これでカメラの権限を個々にon off出来る画面に
行きます。

すみませんでした。

よかったらトライしてみて下さい。

書込番号：22740864　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞小学5年生れす。さん
アドバイスありがとうございます

まだ設定をいじっていないうちにまた昨日固まりました

夕べSDカードをPCに繋ぎエラーチェックしましたが特にエラー有りませんでした

ついでにデフラグ掛けてみました
この後にアプリの許可を極力外しました
カメラは標準アプリしか使ってません
zaimでレシート撮影はしますが固まらないようです

三ヶ月くらい前撮影中SDカードエラーが出たような記憶があります
でも固まることはなかったです

今回設定して固まるならお手上げです

SDカードに問題ありでしようか(T.T)

書込番号：22753785　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞熊ちゃん＠自宅さん

こんにちわ。
アプリを極力、権限無くしてかつSDカードのエラー...
私は内部ストレージに保管してSDカードにはZIPにして
バックアップ取ってるだけ...

個体差なのかな...
私は一度故障して新品交換している経緯があるので。

あとはSDカードの読み込みエラーは一度もなった事
ないです。

考えられるのはカメラアプリがSDカードを読みに
いって、何らかの不具合でエラーが出て、再度
読み込みにいってとそれで暴走するあたりでしょうか？

だとすると最悪リセットでも治らないですね。

カメラの保存先を内部ストレージにしてみる。
SDカードを違うものにする。

あたりが思いつく対処法かな。

auショップにいったら無責任にリセットって言われる
でしょうから行くだけ時間の無駄っぽいです。

また状況分かったら教えて下さい。
私もまた少し考えてみます。

書込番号：22753987　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞熊ちゃん＠自宅さん

おはようございます。
違う件で157に電話した時にSIMカードを交換(無料)
を勧められました。
SIMカードをいったん取り出して入れなおすだけで
スマホの不具合が改善するケースもあるとの事です。

正直胡散臭いですが...
やれる事はやっておこうかな？と私は一同出して
SIMカードを取り外してみました。

SIMカード交換はauショップで10分もかからず
交換出来ます。

新しい方法だったので書き込んでおきますね。

書込番号：22762077　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞小学5年生れす。さん
SIMカードを交換(無料)ですか
カメラの不具合には関連無さそうですが
SDデフラグ以来固まる事象は無いですがもう少し様子見ますね

書込番号：22766373

[小学5年生れす。]

＞熊ちゃん＠自宅さん

こんにちわ。
私もそうは思ったんですが、電波から何から
不調になる時はSIMガードの接触みたいな事を
言われまして。

正直、胡散臭い！と思いました。
とは言え、確かにSIMガードは無償交換だし
問題になっている部分不透明な現状、お時間があれば
交換されてみるのも手かな？と思いまして書いてみた
次第です。

書込番号：22766442　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia XZ2 SO-03K ウィジェット（天気）

[Saki papa]

最近、Xperia XZ2 SO-03Kに買い換えました。
以前使っていたhonor9のウィジェット(写真参照)をXperiaに
移行したいのですが、可能でしょうか？
可能であれば、教示頂きたいです。

また、これに変わるウィジェットか、アプリをご存知な方、
併せて教示下さい。

内容としては、ホーム地に居る時は、スマホについてお知恵を貸して下さい。
最近、Xperia XZ2 SO-03Kに買い換えました。
以前使っていたhonor9のウィジェット(写真参照)をXperiaに
移行したいのですが、可能でしょうか？
可能であれば、教示頂きたいです。

また、これに変わるウィジェットか、アプリをご存知な方、
併せて教示下さい。

内容としては、ホーム地に居る時は、左側のみが表示。
ホーム地を離れるとデュアル表示になりますのみが表示。
ホーム地を離れるとデュアル表示になります。

書込番号：22720312　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

Yahoo!天気＆Google時計

＞Saki papaさん
おはようございます(*^^*)
私はSO-05KとP20 Proの２台持ちです。

Saki papaさんの使われているウィジェットは
HUAWEIの時計アプリ（プリイン）ですよね？？
残念ですが、全く同じ表示にはできないと思います。。。

代用をご紹介します。

�@Yahoo!天気
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.weather.type1&hl=ja

�AGoogle 時計
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.deskclock&hl=ja

これらを組み合わせると、写真のようにできます(^^)

時計ウィジェットは貼り付けたあとにサイズ変更可能。
天気ウィジェットは背景、お天気マークの色も好みに。
（背景白・黒・無色／天気マーク白・黒・カラー）

私のホーム画面�Aは、時計と天気に支配されています（笑）
左上の白いウィジェットは今追加しました。背景白。

ここで気になるのはバッテリー消費ですが、微々たるもので
特段、消耗は感じられませんv(^^)v

参考までにどうぞ(｡･_･｡)

書込番号：22720539　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞Saki papaさん
こんにちは(*^^*)
どうやら的外れな回答をしてしまったようです。。。
すみません、先ほどのレスは取り消しさせてください。

ウィジェットで２地点の表示を希望されるようでしたら、
別アプリをインストールする方法ですかね(◎_◎)

もしくは、Yahoo!天気アプリでウィジェットで現在地を
設定して、ウィジェットをタップしてから希望地を確認する。

Yahoo!天気では５地点まで設定することができるので便利です。

お力になれずに申し訳ありません(｡･_･｡)

書込番号：22721275　スマートフォンサイトからの書き込み

[Saki papa]

はるこさん

情報ありがとうございました。
やはり、HUAWEIのプリインストールのようですね。
非常に便利で使い易かったので残念です。

HUAWEIは、世間で騒がれてますが、今後どうなるのか気になるしだいです。
　
今の騒動が落ち着いて潔白が明らかになればHUAWEIに戻したいですね(*^^*)

書込番号：22729249　スマートフォンサイトからの書き込み

前触れもなく故障しました。

[メガニウム584]

画面が暗いままで操作を受け付けません。
カバーも付けてガラスフィルムも貼っていたのに、前触れもなくこの様になりました。
充電も強制シャットダウンも受け付けない、SIMカードを抜いても再起動しない。もうお手上げです。
万が一にありえる故障とdocomoスタッフは話していました。この不具合の再現性は危惧しなくても良いとも云われました。
外観はきれいだし、高負荷をかけている最中にダウンしたわけでも過充電で死んだわけでもないです。
ボタンは生きているっぽいので修理明細を見ないと確かにはいえないが基盤の故障と思われると言われました。
外でもこんな事あるのでしょうか？
1年保証の枠で無償保証にしてもらえました。
こういう状態でかなり困惑しているので助言いただけると助かります。

書込番号：22705949

[JTB48]

内部で複雑なプログラムが動いてるモノは前触れもなく壊れます。何故ならプログラムは一人で作ったものではありませんので作成した多くの人の中には意図しないことを考える者もいます。都市伝説で有名なアメ車のドアがゴトゴトと音がして中を見たらコカ・コーラのビンが入ってたというお話。あながち外れているとも言えませんよ。

書込番号：22705967

[メガニウム584]

＞JTB48さん
docomoスタッフは起動すらしない場合はハードの可能性が高いと言っていましたが、ソフトの可能性も捨てきれませんね。
ともあれ困りました。

書込番号：22705981

[ありりん00615]

充電に関しては保護機能があるので過充電で死ぬことはまずありえませんが、接続しているPCやACアダプタの電源出力の品質が影響する可能性はあります。
ただ、無償修理になったのならバックアップは諦めて修理を待つしか無いと思います。

書込番号：22706027

[メガニウム584]

＞ありりん00615さん
接続ケーブルは
オウルテック　OWL-CBJD2CA20-WH [USB Type-C ケーブル 2m ホワイト
充電器は
オウルテック　OWL-ACU4F51-WH [AC USBアダプタ USB×4 合計5.1A出力 スイングプラグ ホワイト　
なんで品質は大丈夫と思うんですけどね。
ケースはエレコムのゼロショックです。

書込番号：22706045

[AS-sin5]

工業製品ですからチェックしてても不良品は発生します。
部品の不良なのか、組み付けの不具合なのか、あるいはソフトウェア不良なのか不明ですが、信頼の日本製（ほとんど私語）だろうがなんだろうが、壊れるとはそういうものです。
ちなみに接近センサーの不良もありうるので、ガラスフィルムを貼ってるからこその不良の可能性もあると思いますよ。

まあ、今回は保証期間ないで良かったのでは？
いわゆるソニータイマーは保証期間終了直後、ということが多いですから。

書込番号：22706189

[メガニウム584]

＞AS-sin5さん
今どきソニータイマー自体が都市伝説と思っていたので驚きました。
ネットを見ても、この状態から自己修復できる情報がなかったので、ただただ驚きです。
高額機種なんで保証期間内で良かったです。
ですが、今回のように全く起動できない状態を体験したのは初めてなんで、戦々恐々です。

書込番号：22706265

[八咫烏の鏡]

＞メガニウム584さん
この機種を2台端末購入サポートで、お得に購入しました。

万が一の故障や水没等を考えて、端末補償に加入しています。

今回端末補償に加入されていなかったら、次回の機種変更の時からでも端末補償を検討されては、どうですか？

書込番号：22708381　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガニウム584]

＞八咫烏の鏡さん
ケータイ補償は加入済みです。

書込番号：22708387

[八咫烏の鏡]

＞メガニウム584さん
端末補償に加入されて要られたら、電池交換費用や修正費用は、3.240円でして貰えるので、安心かと！

それと、今回の不具合ですが、バックアップを心がけて万が一の場合に、データを失わない様に使用します。

データは、クラウドに同期させて要られましたか。

データが復元出来ましたか。

画面がブラックアウトして操作を受付無い時には、データを紛失するおそれが有りますので、其が一番の恐怖ですね。

書込番号：22708418　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガニウム584]

＞八咫烏の鏡さん

＞端末補償に加入されて要られたら、電池交換費用や修正費用は、3.240円でして貰えるので、安心かと！
最初の1年保証がきれるとそうなるんでしょうね。今回は予見できなかった不具合で肝が冷えました。

＞データは、クラウドに同期させて要られましたか。
googleアカウントに同期させていたのでゲームなどの引き継ぎ作業は手動で必要ででしょうが、おそらくバックアップはクラウドからとれると思います。

＞データが復元出来ましたか。
端末が戻ってきていないのでまだです。写真の類いはSDカードに保存するようにしていたので、SDカードに異常がなければ無事だと思います。

書込番号：22708440

[ありりん00615]

オウルテックは電源メーカーとしては実績がありません。Ankerの2ポートのACアダプタを購入したことがありますが、電源ラインへのノイズが多くて使い物にならない代物でした。純正品であるACアダプタ07を買ったほうがいいと思います。
RAVPowerもACアダプタとしての評判は高いですが 、純正品でない以上はリスクが発生します。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07N6569MS

書込番号：22708565

[メガニウム584]

＞ありりん00615さん
オウルテックってシーソニックの扱いがあるんで安心があると思っていましたが、どうなんでしょうね？
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12156240197

今話題のAnkerもオウルテックですか？
純正品はこの場合、SONY製品ですか？docomo製品ですか？

書込番号：22708578

[メガニウム584]

先日基盤故障が原因でこちらに過失無しで無償修理になりました。
アプリもバックアップから復元出来てよかったです。

書込番号：22732158

純正カメラアプリ内のgoogle lensのアイコン

[G3&G6]

皆さまご教授お願いします。

xz2をandroid9にアップデート（先日の最新版適用済み）して使用しています。

googleアシスタントとフォト内ではgoogle lensが使用できていますが、純正カメラアプリ内ではアイコンが出てきません。

ネット上を色々調べたところ、カメラアプリのモード変更する時にアイコンが選べるようですが、具体的方法についてご存知の方がいらっしゃったら、教えて頂けないでしょうか？

ネットで見かけたシステム言語変更＋playでのインストールについても、米英語にして試してみましたが、対応していない地域と表示されて出来ませんでした。

よろしくお願いします。

書込番号：22704030　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

モードボタンをタップして出てくる各種エフェクトの中になければ、使えません。
言語を英語に切り替えると言うには、google lensが日本語に対応していなかったずっと昔の情報です。
現在は対応済みですし、そもそもフォトやアシスタントで使えるということは、すでにレンズ自体は入っている、ということです。
あとはソニーとキャリアの対応次第じゃないですかね。

書込番号：22704120

[G3&G6]

＞P577Ph2さま

ご回答ありがとうございました。

ドコモさんの今後に期待したいと思います。

書込番号：22708220

気温が少し高いと本体が温かくなりませんか？

[かわしろ にと]

去年投稿したと思ったら投稿していなかったので質問なのですが。

この機種を去年の発売日から使っているのですが
気温が少し高い(去年だと６月中旬くらいから夏場 今年は今現在５月でも30度を超える所が出ている様ですが私の地域だと走ったりしなければ汗が出ない程度の環境です)

所では本体の電源を切っていても裏面全体が温かくなります。少し冷房などが効いている所では温かくならないのですが

気温が少し高いところだと使っていなくても常時温かいので気になりました。

ズボンのポケットに入れていると気になります。

去年xz2シリーズのクチコミなどを観ていましたが
特にそのようなクチコミを発見出来なかったのですが
もしかしたら私の使用している端末の個体不良でしょうか？

昔使っていたiPhone 4やXPERIA z1、z5の端末では触ってみても普通な感じで少し冷たく感じます。

書込番号：22692857　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

その端末でなくても熱くなります。
最近常時CPUの温度は38℃くらいキープ

書込番号：22692929　スマートフォンサイトからの書き込み

[小学5年生れす。]

＞かわしろ にとさん

はじめまして。
バッテリーの温度を表示するアプリを入れた
のですがいっても40℃位です。

それ位だと気持ち熱く感じます。

アプリのバックグラウンドを停止出来るものは
停止して、あと通信しなくて良い時は機内モードに
すると少しか温度下がると思います。

参考になれば幸いです。

書込番号：22693007　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞かわしろ にとさん
Xperia XZ2を2台保有していますが、発熱を感じた事は初期設定時以来感じた事は有りません。

それと、Android8の時に有った細かな不具合は、Android9にバージョンアップしてから、かなり改善しています。

書込番号：22693051　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

材質やデザインの関係じゃないですかね。
この機種は、ガラス素材ですから。
ガラスは、相対的に熱伝導率が低く、かつ、つるつるしているので、触ったときに、手の熱が接触面に溜まりやすく、結果として暖かく感じます。
デザインも丸みをおびているので、つかんだときにすっぽり収まり、結果として接触面が増えます。
ポケットに入れている場合も同じです。

とくに、気温が高くなると、体温との差が小さくなるので、より暖かく感じるようになります。
この時期、直射日光の当たっていない窓ガラスでも、手のひらを当てれば暖かく感じます。
それと同じですよ。

他方、金属は、熱伝導率が高いので、熱が逃げやすく、ひんやり感じます。
また、Z5は、フラットなデザインですから、持ったときに手のひらにぴったり当たらず、隙間ができます。
その辺の関係じゃないですかね。

スリープではなく、完全にシャットダウンし、しばらく放置して温度を下げてから触ってみれば、はっきりするでしょう。
使っていない状態でも、分かるほど発熱しているなら、バッテリはあっというまになくなります。

書込番号：22693093

[かわしろ にと]

＞iPhone seさん
こんばんは
ここ数日言われている気温30度超えの環境ではなく、比較的温度が低い環境
重いものを何度も下ろしたり重作業、走ったり運動をしないリラックスした環境であれば汗をかかない場所

去年で言えば屋内(25度くらい？窓を開けなくても熱くない、窓を開けて通気している)で
こちらの機種以外の私が所有する他の端末では再現しない程度の環境で

この端末だけ電源を切って(スリープ出はない)いても冷房などが効いた部屋に持っていくまでずっと暖かい(熱いわけではなく、暖かい)ので気になります。

夏場と同じような熱い環境では確かにどんな端末であろうと少し熱を持つと思います。

cpu付近と言うより背面全体です。それなりに負荷の掛かる3Dゲームをした時はある程度まとまった位置が熱くなりますが、それは他の機種も同じことしょうがないことなのは分かります。

去年の寒くなる前の１０月今年の４月など寒くも熱くもない季節は問題ないです。

他のxz2ユーザーは特にそんなことはないのかなと思いました。

私の機種の固有の物かなと。

書込番号：22693482　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞小学5年生れす。さん
ありがとうございます。

電源を切っているときと低負荷(ネットサイト閲覧)では特に本体の熱の差を感じませんので

cpuやバッテリーなどの使用時の発熱よりボディの材料の問題かなと思いました。

夏場みたいな熱さの時はさすがにどんな端末であろうと少しは熱を持ちますが
今回私が気にしている環境は
汗をかく程ではなく。どちらかと言うと

肌寒いより暖かいくらいの気温と言う環境(先週からの30度超える云々と言う環境ではない環境になります)

XPERIA z1やiPhone 4(これはさすがに記憶からですが)など他のガラスの端末では電源オフ、スリープ時、ネットサイト閲覧程度ではひんやりしているくらいなので

私のxz2は他の所有しているスマホは電源を入れていても触るとひんやりしているのに
電源をオフにしているのにほんのり暖かいのか気になりました。

他の方の書き込みでもxz2を使っている、いた人は他の端末でも同じ様。特にそんなことはないみたいなので

個体差みたいですね。

書込番号：22693793　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。

初期セットアップ時は今まで使用してきたのスマホの中でもダントツに発熱していて

心配になりましたが

心配なほどの発熱も初期セットアップ時くらいなもので
負荷の掛かる3Dのアプリなどを長時間使用していても差ほど温度が上がらないので

ボディはあまり好きではないですが
その他は概ね良い端末だと思っています。

osのバージョンアップも動作が遅くならずきびきびしていて良いですね。

書込番号：22694647　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます。

確かに背面が盛り上がっていますのでガラス面積が私が使ってきた端末の中では一番多いので(次点はz1でしょうか)

気温の影響も一番受けていそうですね。
気温がある程度を超えると他の端末はひんやりしてますが
この端末だと日陰に放置していて、そこから触っても暖かいです。

後思い出しましたが
真夏日はさすがに他の所持している端末も温かくなっていますが
xz2の場合は温かい、からある程度熱を持っている感じになるのでポケットに入れれる小型？のクーラボックスみたいなポーチがあれば良いなと思います。
真夏日でもxz2普通に使っている分にはz5で負荷が掛かるアプリを使ったときよりは体感熱を感じないのですが

電源を切っているときでも少し熱を持っている状態なのが気になりました。

確かにz5などフラット系と比べると使用時に触れる面積がxz2の方が多いですが
例えば人差し指、親指など一本の指の腹で触っても同じ感想です。

スリープとかではなく
電源長押しからの
電源を切るの状態にしても同じです
しばらく放置してから触っても同じ感じです。

感じとしてはcpuやバッテリーなど内側が、と言うよりボディ外側で温かくなっているような感じでしょうか

発熱していると言うより回りの環境の影響で温かくなっている感じです。

逆に冬場はダントツで冷たくなっていますので部屋に放置していると触った時に驚きます。

書込番号：22695063　スマートフォンサイトからの書き込み

IIJmioでも使えますか？

[わたご]

未使用品を購入して現在はUQモバイルのSIMで使ってます
そろそろ更新月のため
IIJmioのタイプＡで使おうかなと検討中です

ただ動作確認端末に出てきません
これはやはり使えないのでしょうか？

書込番号：22683076　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMロック解除してない場合はau回線のタイプAでのみ利用可能、SIMロック解除してあればドコモ回線のタイプD、au回線のタイプAどちらでも利用できます。
ただしSIMロック解除済みであってもauネットワークに最適化されてるため、タイプAで利用する方がいいです。

IIJmioはauのAndroid端末の動作確認はほとんど掲載してませんから、一覧になくて当然ですよ。一覧にない機種でもAPN設定すれば問題なく利用できます。

書込番号：22683082　スマートフォンサイトからの書き込み

[わたご]

分かりやすい説明ありがとうございました

素人考えですが
UQモバイルで現時点で使えてるし
マイネオのａｕタイプの回線には動作確認されてるし大丈夫じゃないかなーと思っていましたが

大丈夫と言ってもらえて安心しました

書込番号：22683369　スマートフォンサイトからの書き込み