Xperia XZ2 のクチコミ掲示板

android10上での指紋認証について

[かう２]

先日行われたandroid10へのアップデートを行いました。
それから10日くらい使っていますが、背面の生体認証（指紋認証）を、5％位の割合で認識しない事があります。
正確には、認証自体を行っていない（指が乗っていると感づいていない）ようですね。

この機種を使われている方で、こんな現象を体験された方はおられますか？

私はandroid10に変更して電池の減りが早くなったとかはないので、こんな不具合もあるのかなあとがっかりしているところです。

書込番号：23290480

[ゆぅ 3261]

アプデした後から同じ症状です！

背面センサーの反応が鈍くなった感じ？ですよね・・・

書込番号：23290559

[たっちゃん0124]

電源ボタンを押してロック画面が表示された後に、指紋センサーにタッチすると反応しませんか？

書込番号：23291167

[熊ちゃん＠自宅]

＞かう２さん
指紋認証は反応悪くなりましたね

書込番号：23291189　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞かう２さん
メーカーでも既知のようです。

スマホ評価・不具合ニュース
https://sumahoinfo.com/?p=38271

書込番号：23291529

[かう２]

＞きぃさんぽさん

リンク先を見させて頂きました。既知の問題だったのですね。
暫くしたら解消される見込みがありそうです。
発売から２年間はアップデートをすると明言している以上、同機もこの６月までは面倒を見てもらえそうですし。

書込番号：23310191

発熱とバッテリー消耗

[熊ちゃん＠自宅]

本日のスマホ
朝9:00にバッテリー100％有ったのに
昼頃には一気に33％まで減ってました
本体も温度高めで熱い

その間少し通話して後はあまり触ることもないのに
何故だろう？
まだ買って一年経過したばかりです
最近Android10になってから発熱しバッテリー消耗早くなった気がします

買い換えを進めるためにauが無理にAndroid10にしたのかと思いたくなります

犯人が分かるといいのですが(；一_一)

書込番号：23290062　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

犯人はバッテリーミックスだったりして

書込番号：23290445

[かう２]

＞熊ちゃん＠自宅さん

私自身はandroid10にアップデートして、電池の消費が酷くなったという経験はしていません。
ただ、androidのアップデートと共にかなりのアプリのアップデートを同時にしました。

たとえば「ａｕメール」といくつかのａｕ関連のアプリ。それと常駐系のアプリもいくつかしました。

いずれもandroid10への対応が主なアップデート内容でした。

この辺は試されましたか？

書込番号：23290488

[小学5年生れす。]

＞熊ちゃん＠自宅さん

はじめまして。
私のは充電や使用時も35度付近で異常ありません。
結構使用して100％から30％位な感じです。
最低限のアプリしか入れていないのもあるかも
しれません。

不要アプリのアンインストールや無効化
やバックグラウンドでの動作停止、キャッシュの
クリアー辺りを試すのも一つの手かもしれません。

書込番号：23290874　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっちゃん0124]

自動調整バッテリーとスマートクリーナーオフで改善しませんか？

書込番号：23291159

[熊ちゃん＠自宅]

皆さん返信ありがとうございます

その後Twitterでこの機種をAndroid10にすると
発熱やアプリが落ちるとか色々有るようで
配信ストップしてるキャリアもあるとか
なので不具合解消バージョン来るのを待つことにします

書込番号：23300218　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

XperiaXZ2をAndroid10にしてから初のアップデート来ましたね

更新内容はアラームが鳴らないとかアルバムが立ち上がらないとかです

更新内容には書いてませんが
指紋を使った復帰がスムーズになったように感じます

発熱についてはあの後ほぼ熱くなってないので何とも言えませんが

書込番号：23315463　スマートフォンサイトからの書き込み

修正版 Android10 を配信

[rina_papa0417]

xPeria lEaker HP の記事に XZ2 へ修正版の Android10 を配信との記載が有りましたが
真偽の方は判りません

https://gazyekichi96.com/2020/03/06/serious-bug-fixed-update-distribution-of-android10-modified-version-to-xperia-xz2-series-start/

書込番号：23274288

[ACテンペスト]

どちらにせよ、グローバル版即国内版に適用されるとは限りませんし、
ことdocomo版に関しては遅れたぶんどこまで適用している(このパッチまで盛り込んだ上での可能性も0ではないので)どうなるかは判らないですよね。

書込番号：23274342　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

今の所 dual simの設定で破綻していたのは、この機種のみで他の機種はバッテリーの低下の不具合程度だけみたいですね。

＞rina_papa0417さん
情報有難う御座いました。

書込番号：23274357　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換してストレスが大幅に減りました！

[湾岸プチセレブ]

購入後１年半が経過したためバッテリーが１日持たなくなり、ストレスを感じていたのですが、この度docomoの保証プランでバッテリー交換しました。


バッテリー交換のみの依頼でしたが、実際には製造番号が異なるリフレッシュ品（ほぼ新品）が到着しました。


バッテリー交換して良かったのは、バッテリー持ちがとても良くなり、１日十分持つようになったので、ストレスが大幅に減りました。


また良かったことは、データ移行したためなのか、これまで時々操作時にカクカクしていた動きが無くなり、こちらのストレスも無くなったのが大きいです。


docomoの本機種の修理対応期間は2023年3月末までなので、1年半毎に後2回、バッテリー交換する事で後3年以上は快適に使えそうです。万一、在庫が無かった場合は、本機種以上の代替機種に交換されるのため、在庫切れでも安心です。


毎月500円の保証料は払い続ける必要がありますが、サポート期間まで500×36ヵ月＝18,000円を払えば3年以上快適に使えることになるのでとてもお得ですね。


とりあえずこれ以上のスペックは当面必要ないかなと考えているので、上記プランで今後も行こうかなと考えています。


余談ですが、最近気になって仕方が無かったiphone11をとうとう買い増ししました。スマホ購入欲求もこれで満たされたので、スマホに対して、ようやくストレスフリーになりました（笑）


XperiaとiPhoneを一緒に持ち歩いています。
どちらも良い機種ですが、文字入力の快適性、サクサクした操作感はXperiaの方が好みです。


Androidは待ち受け画面をカスタマイズできて使いやすくできるので、どちらかというと本機種の方が未だメインスマホかなと感じています。

みなさまも快適なXperiaライフを！

書込番号：23272339　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10にしたらBluetoothイヤホンの音が出ない

[∞ブラックナイト]

Android10にアップデートしてから、
今まで繋がっていたBluetoothイヤホンの音が出なくなりました。

Bluetoothの設定で、接続機器情報も消して、
新しく繋ぎ直したり、メディアの再生先を
この端末、イヤホンと入れ換えたり戻したり
してみましたがダメでした。

同じようなの症状出てる人いますか？

書込番号：23268503　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞∞ブラックナイトさん
端末の初期化は試されましたか？

バックアップを取ってから1度初期化を試してみては如何でしょうか？

書込番号：23268734　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりん＠]

同じ症状です。色々やりましたがダメでした。バグと思われますね。
改善をまちましょう。

書込番号：23270943　スマートフォンサイトからの書き込み

[∞ブラックナイト]

何度か再起動していたら音が出ました。

書込番号：23270960　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらりん＠]

他にもたくさんの不具合があるみたいですね！
気をつけて使っていきましょー。
詳細はぐぐると出てきます

書込番号：23271123　スマートフォンサイトからの書き込み

[老いた猿人]

私も手持ちブルーツース・イヤフォンの２つ共コネクトは出来るが、音だけ聞こえて来ない現象が出ました。ネットを検索して以下の方法で聴こえるようになりました。

1) xz2の再起動で無く電源を落とし再投入で良くなりませんか？。
2) 駄目なら、開発者向けオプションを開き、Bluetooth ADRCP を1.6→1.5に変更して再度ブルーツースにイヤフォンを再接続してみる。
方法は以下の通り
　設定→デバイス情報→ビルド番号　7回タップして開発者オプションを有効にする。
　次に　設定→システム→詳細設定→開発向けオプション→中程の Bluetooth AVRCP バージョン　をタップして 1.6 → 1.5 に変更する。ブルーツースに再接続で治りませんか？。

私の場合はこれで治りました。尚音が聴こえるようになれば、AVRCPバージョンは、1.6 に戻しても大丈夫です、私の場合は問題無く聴こえています。

書込番号：23274473

[SYONOSUKES]

自分も同じ症状でした。メディアの音量が0のまま上がりません。サイドの音量スイッチもアプリの音量設定もダメ。auのリモートサポート等でメディアストレージの消去等でも治らず自分で弄ってみた結果、たどり着きました。音設定のサイレントモードの例外でメディア再生音をOnにしたら音出ました！アップデート時、勝手にここがOffになっていただけの様です。散々苦労しましたが単純な事でした。

書込番号：23329389　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC勉強中のおばちゃん]

私の場合、スマホとスマートウォッチの接続マークは出るのですが、本来着信時にスマートウォッチが振動するはずなのに振動しなくなります。
スマートウォッチの電源を切り直したり、スマホを再起動するとしばらく治るのですが、また知らない間に通知しなくなります。

老いた猿人さんの記事を参考に1.5にすると、いまのところちょうしいいです！
1.6に戻すと、また知らない間に通知しなくなるので1.5のまま使用しています。
特に不具合もありませんのでこのまま1.5で、使って行こうと思います。

書込番号：23634969　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 10来ました。

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so03k/index.html

後継機種XZ3やコンパクト版のXZ2 Compactと昨日バージョンアップが同時に提供開始になっています。

書込番号：23265962

[rina_papa0417]

アップデートしましたがナビゲーションバー機能が非対応なのでガッカリしました
ダークモードでは LINE が見にくいので通常に戻し電源を入れ直すと LINE がダークモードに戻っていたりと
色々面倒な事が発生中です

書込番号：23267538

[PC勉強中のおばちゃん]

私も昨日アップデート。
指紋認証の反応がすごく悪くなりました…

それとマルチユーザー機能を使用していますが、
メインユーザーで設定したアラームが、サブユーザーに切り替えても鳴ります。
しかもメインユーザーに戻らないとアラームを止められない…

なんだかなぁ‥のアップデートです。

書込番号：23267778　スマートフォンサイトからの書き込み

[rina_papa0417]

PC勉強中のおばちゃん さん

指紋認証同感です
Android9 の時は少し触れれば解除出来ましたがアップデート後は反応が悪くしっかりf触れないと解除出来なくなりました

他にも未だ出てきそうですね

書込番号：23268777

[雪月風夏]

デメリットが結構あるみたいで、アップデートの決断が出来ません。アップデートしてよかった（よくなった）点などありましたら教えて下さい。

書込番号：23271556　スマートフォンサイトからの書き込み

[rina_papa0417]

雪月風夏さん

>>デメリットが結構あるみたいで、アップデートの決断が出来ません。
>>アップデートしてよかった（よくなった）点などありましたら教えて下さい。

未だアップデートして１週間経っていませんが今の所残念ながらありません(個人主観です)

悪い所で申し訳無いですがバッテリーの持ちが悪いです。色々なサイトに XZ2 を Android10 にして
電池持ちが「6分の1」になったとの記載もありました。OS アップデート当初はよくある話ですが
結構困ってますね。充電時間も長くなった気もします

あくまでも個人主観ですので、興味が無ければ無視して下さい
暫くこの状態で使用してみます。その間で良い所が見つかるかも知れませんので

書込番号：23274259

[雪月風夏]

rina_papa0417さん
返信ありがとうございます。しばらくアップデートしないで様子を見ることにします。修正版来ることを祈って！

書込番号：23287571　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Xperia XZ3やXperia XZ2シリーズ、台湾でAndroid 10アップデートが中断、不具合満載で？ https://sumahoinfo.com/?p=38334

日本でも中断される可能性ありそうです。

書込番号：23294605

[PC勉強中のおばちゃん]

本日再びアップデートきました。
適用後、指紋認証の反応がよくなったと思います。
他の不具合も解消されているといいのですが。

しばらく様子見てみます。

書込番号：23324896　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC勉強中のおばちゃん]

連投すみません…
指紋認証良くなったと思ったのですが、そんなに変わらずでした。。

書込番号：23325571　スマートフォンサイトからの書き込み