Xperia XZ2 のクチコミ掲示板

顔認証、声認証の動作

[yokohamahuman]

OSがAndroid９にアップデートされますが、顔認証、声認証の動作は正常でしょうか？

Android９では、動作しないとXZ3のクチコミ掲示板に書き込みがありましたので、Android９にアップデートされた方のご報告をお待ちしています。

Android９からAndroid８に戻れないためですが、Android８ではたまに動作しなくなるが、Smartlockをリセットすると動作をしていた。

書込番号：22284171

[ニコニコKK]

もしも自分がXZ2使ってたら失敗をきにしないで
直ぐ更新しますけど、＞yokohamahumanさん
のように人柱的な質問はどうですかね、失敗する人は失敗するし、普通に更新出来る人は居ると思いますけど、auは中止「不具合」あれば延期に成るんじゃないですか？
気に成るならauさんのサポセンにでも問い合わせては「不具合ないか」どのような対応するかは知りませんけど。

書込番号：22285709　スマートフォンサイトからの書き込み

プリセットのファイルが無いのですが・・

[Roberia2]

教えて下さい
この機種を買ってだいぶ立つのですが、着信音をセットしようかと思いましたらこの機種はプリセットされている曲などはないのでしょうか？Webで調べたりしたのですが分からないので詳しい方教えて下さい。よろしくお願いします、

書込番号：22265281

[ちゃちゃみ]

１２月下旬に機種変しました。
設定から音設定→着信音でプリセット出ますが・・・
私は、CMで流れているiPhoneの着信音を追加して
着信にしています。
通知音・アラーム音も出ますよ。

書込番号：22370056

[Roberia2]

プリセット音がみつからなかったのは開くファイルがESファイルエクスプローラーというので開くように
私が間違えたのでしょうね・・いつのまにかそのアプリで開くように設定されてしまっていたからみたいです。
使わないアプリなので削除したらちゃんとプリセット音楽も開ける初期の画面に戻りました。

書込番号：22370440

auメールの自動受信について

[noninoni50]

Xperia Z3(SOL26)からの機種変更で購入しました。
前機が長く使えたので、新しい機能などに戸惑っており
お教えいただけたら助かります。

仕事の都合上、スマホの電源をOFFにすることがよくあるのですが
再度電源を入れると画面に
「ロックを解除してください 自動受信が制限されています」と表示されます。

これはOFFの状態だったので受信できていませんよ、という意味でしょうか？
毎回表示されるので、何か設定の間違いがあったかしらと不安になっております…。

書込番号：22232118

[P577Ph2m]

電源を完全にオフにすれば、その間は、メールも電話も受けられません。
起動直後は、まず、ロックを外してから、OSが起動します。ロックを外すまでは、通信は行われず、メールなどの受信機能も働きません。

画面のメッセージはそういう意味で、毎回かならず表示されます。
ロックを外さないままスリープにしてしまうと、ずっと受信できなくなるので、それを防ぐためでしょう。

メール自体は、端末に届かなくても、auやgoogleのサーバーに保存されています。
ロックを外して最終的に起動すれば、溜まっていたメールは自動的に受信されますから、心配はないです。

書込番号：22232432

[noninoni50]

＞P577Ph2mさん

こんにちは。
お教えくださり、ありがとうございます。

そういう意味だったのですね。安心しました。
基本中の基本とは思いましたが思いきって質問してよかったです。
ありがとうございました！

書込番号：22236686

質問 システムフォルダの画像検出

[暗闇の雲]

以前Xperia Z Ultraでもあった気がするんですが
システムフォルダ内の画像をgoogleフォトやアルバムアプリで検出されてしまいます

Lineのシステムフォルダの画像だったり
DMMアプリの画像キャシュフォルダだったり

同じ人いますか？

書込番号：22189261　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろっくくん]

これは機種ではなくOSの仕様だと思います。

なので、エロ画像とかがバレるのが嫌な人はQuick Picとかを使います（笑）

書込番号：22190002

[ryu-ism]

OSの仕様というよりは、アプリ側の問題だと思いますが。本来のAndroidのお作法通りにアプリのファイルやフォルダが配置されていれば、アルバムアプリなどがそうした画像を拾うことはありません。

アプリ側の仕様により、本来のシステムフォルダ以外の場所に関連フォルダを作成してしまったために、意図しないファイルが読まれてしまっていると考えられます。

何れにしても除外したいフォルダを任意に指定する設定が可能なアプリを利用するしか対策はないと思われます。

書込番号：22190049　スマートフォンサイトからの書き込み

[暗闇の雲]

＞ryu-ismさん
＞しろっくくんさん
ありがとうございます

検出されてしまうフォルダの場所も特におかしい訳ではなさそうなのと
ARROWSやDIGNOでは起こらないんですよね

OSのしわざとも思えますし、アプリ側のしわざとも思えてしまいます

色々試した所、googleフォト側で検出されると
プリインストールのアルバムでも検出されているようです
googleフォト側で設定出来ればいいんですけど…
　というか、もしかして私のXZ2だけなのかな

書込番号：22190085　スマートフォンサイトからの書き込み

[暗闇の雲]

同機種の人のスマホを借りて同じようにKindleやDMMブックスをインストールしてみましたが
この現象は起こらず…

まさかの自分だけっぽいです
初期化すれば直るかなぁ

書込番号：22195179　スマートフォンサイトからの書き込み

[暗闇の雲]

まさかのノートンクリーンが原因でした
ノートンクリーンをインストールせずリカバリして解決

書込番号：22213197　スマートフォンサイトからの書き込み

通知バッジについて

[keep22]

先日、auのこちらの機種に変更しました。
バズホームというアプリを使っているのですが、auメールだけ通知バッジ(数字が出る)が表示されません。
ラインやgmailなどは、ちゃんと表示されます。
バズホームの設定で、全部通知はONにしてあります。
スマホ本体の設定でも、auメールの通知はONです。

最初に設定してあったXPERIAホームにすると、auメールにもちゃんと通知バッジは表示するのですが、バズホームに変えると、表示されなくなってしまいます。

バズホームに問い合わせしても、ヘルプに書いてあることしか記載してくれなく困っています。(ヘルプに書いてあることは全部試しました)

アドバイスあればお願いします。

書込番号：22121790　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Xperiaホームでは通知されているということですので、基本的な設定はほぼ大丈夫だと思いますが、
念のために、本体にインストールされています、「auメール」アプリのバージョンを確認してください。

Xperia XZ2におけるアプリの起動不具合の修正ということで、現行「Ver.03.08.11」になっています。
そのうえで、下記のリンク先を参考にしてみてください。
各種設定：auメールアプリ操作説明
https://www.au.com/mobile/service/email/aumailapp/setting/#anc09
通知設定の部分を確認していただき、通知設定がONの状況か確認してください。

通知設定部分で通知ONで通知されていないということであれば、buzzHOMEのヘルプにもありますが、
開発元に不具合報告するのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22123645

教え下さい。

[ぷにょりんご]

２年使ったXPERIA Z5から、このXPERIA Z2に今日機種変してきました。

LINEの引き継ぎをして、友達などの登録はうまくいったのですが、LINEに入っている通知音(シンプルベル)などがどこにも出てこなくて、登録ができません。

もともと、XPERIA Z2に入っている通知音しか出ないので困っています。
設定の仕方など、わかるかたがおられましたら教えて下さい。

書込番号：22109218　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

他の機種の板に、Android OS を 8.0 にバージョン UP したら、同様の事象になっている、と言う書き込みががあったような。
LINE 側が対応するまで待つしかないのでは…。

書込番号：22109247

[sky878]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024727/SortID=22108290/
こちらと同じですね(^^;

問い合わせた限りでは不具合という内容で返信がありましたので、一先ずLINEの対応待ちです。

書込番号：22109255

[ぷにょりんご]

＞モモちゃんをさがせ!さん
教えて頂きありがとうございます。
LINE側がいけなかったんですね。
もう少し待ってみます。

書込番号：22109268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷにょりんご]

＞sky878さん
教えて頂きありがとうございます。
LINE側の不具合だったんですね。
このXPERIAも設定できるように直ってほしいです。
もう少し待ってみます。

書込番号：22109275　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

LINEの基本設定→通知→通知サウンドで変更できませんか？
SOV38を使ってますが、問題なく変更出来ましたよ。

書込番号：22109733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷにょりんご]

＞絶対運命黙示録さん
教えて頂きありがとうございます。
この機種でLINEを一度アンインストールしてから、もう一度入れなをして、引き継ぎをしたのですがどうしても通知音のサウンドが出てこないんです。
不具合が直る事を期待して、待ってみます。

書込番号：22109750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

はじめまして。私も別機種ですが、設定から通知サウンドという項目が出てきません。
しかし、通知音は鳴ります。

書込番号：22114071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷにょりんご]

＞ゆうたまんさん
はじめまして。
別機種でもあるんですね。
早く前の様に直してほしいです。

書込番号：22114358　スマートフォンサイトからの書き込み